Добрый день. Обратилась с вопросом вывоза ТКО в производственном помещении. Специалист грамотно и компетентно помог заключить договор, и в ближайшее время уже было все вывезено. Спасибо за оперативность!
3
6
Яна Копотилова
Level 4 Local Expert
July 26, 2022
систематическое нарушение своих обязанностей, по адресу Юдный город, Дмитрия донского, 23,25,29,31, жаль что приходится задействовать общественность, чтобы пробудить к добросовестно у исполнению обязательств по договору обслуживания (((
8
1
Show business's response
Александр Белов
Level 30 Local Expert
August 7, 2023
Бесполезная организация по выбиванию денег с населения, мусора как были горы так и есть
5
2
Андрей Константинов
Level 4 Local Expert
February 8, 2022
Почему не работает личный кабинет, как на сайтах у всех нормальных коммунальщиков? Есть возможность оплатить с сайта за услугу, но почему я должен догадываться сколько платить, есть ли задолженность или переплата, нет возможности увидеть историю платежей и т.д.? Доработайте сайт, пожалуйста.
4
1
Show business's response
Мария Зайдулина
Level 14 Local Expert
November 22, 2022
По телефону все доступно и вежливо объяснили. Вопрос решили быстро.
4
Show business's response
Елена Калугина
Level 11 Local Expert
January 22, 2022
В офисе сделали ремонт!!!!
Чистенько!!!!
Народу нет. Оператор, вообще молодчина. Всё об"яснила и помогла!!! Спасибо огромное!!!
3
3
Кошкина
Level 14 Local Expert
November 11, 2021
Организация расположена в очень удобном месте.Можно доехать на автобусе можно на метро.Небольшое помещение после хорошего ремонта.Чисто светло.Одно плохо :хоть работали 2 оператора очередь почти не двигалась.Коридорчик маленький приходящие стояли на ступеньках.Короче не развернёшься...
3
3
Галина Д.
Level 5 Local Expert
September 2, 2021
Никого не смущает тот факт, что человек не может гадить одновременно в двух местах. Многие летом проживают в сельской местности, а с наступлением холодов перебираются на зимние квартиры. Но платить ты должен за оба места. Это дурдом какой-то. А крышуют ООО”ЭкоСтройРесурс” Министерство энергетики и ЖКХ и Департамент ценового и тарифного регулирования Самарской области. Вот и покупают всех пенсионеров за 10 тысяч серебренников, чтобы они дружно проголосовали за "Единую Россию", которая устанавливает такие идиотские правила.
25
2
Show business's response
Эльвира А.
Level 4 Local Expert
November 15, 2021
Спасибо региональному оператору за качественную работу. ЭкоСтройРесурс ликвидирует несанкционированные свалки, наводят чистоту в нашем городе. Вносить очень большой вклад в сохранение нашей природы.
3
4
Виталий Абаев
Level 9 Local Expert
March 1
Быстро,чисто,удобно!
4
Show business's response
Наталья Арсенова
Level 5 Local Expert
August 25, 2021
Здравсвуйте. Работы с населением нет. Операторы ничего обьяснить не могут . На вопросы отвечают непонятно что . Бредят деньгами только. Не проживаю на квартире так как дом в аварийном состоянии .проживаю в другом районе и оплачиваю комуналку.где проживаю .а операторы требуют угрожают судом. С ген директором вообще бесполезео нет связи .бардак люди мусорщики требуют деньги . Они живут на миллионах. И все мало . Проблемы не решают . Только деньги и мусор у них. Присылают квитанции на мкртвых душ на пустыри. БАРДАК А НЕ КОНТОРА МУСОРНАЯ
25
1
Show business's response
Синютина Юлия
Level 6 Local Expert
June 15, 2023
Очень быстро обслужили. Очереди нет, в отличие от Сердобской
4
3
Show business's response
Ирина П.
Level 3 Local Expert
November 28, 2021
Обратилась в офис Экостройресурс на Сердобскую,8 для изменения ФИО в квитанции. Сотрудники вежливые, обслужили быстро. Очередей нет.
И ещё хотелось бы заметить, что на ул. Ново-Вокзальная,110, где я проживаю, сейчас стало намного чище и мусор вывозят регулярно. Спасибо.
3
5
Елена А.
Level 2 Local Expert
September 10, 2021
Спасибо большое за ваш экомобиль! Мы очень рады, что теперь можем сдавать мусор на переработку. Ребята, которые принимают сырье, большие молодцы, все объясняют. Добрая акция!
3
6
Show business's response
Марина К.
Level 4 Local Expert
January 17, 2022
Вашей компанией выставлен счет с долгом 4000р за вывоз мусора Красноярский р-н с ст. Бинарадка. Дом используется как дача, только три месяца лета. Мусор забирает старый газончик и куда он его утилизирует не понятно. Скорее всего в ближайший овраг. Почему мы должны платить не малые деньги за то, чем по факту не пользуемся. Прописанных по адресу нет. Мусор увозили всегда на машине до города сами. Договор не заключали ни с кем! Беспредел!
13
Show business's response
Наталья Сорокина
Level 2 Local Expert
October 21, 2021
Обратилась через сайт по вопросу смены собственника. Мне понравилось. Решили вопрос быстро)) даже позвонили чтобы уточнить ньюансы. Кстати наблюдаю перемены в сторону улучшения по поводу вывоза мусора. На мой взгляд стало лучше намного, чем было 2-3 года назад. Вообще молодцы!!! Так держать. Думаю такими темпами наш город станет гораздо чище (я коренная жительница этого города). !!!
3
6
марина герасимова
Level 3 Local Expert
July 6, 2021
Организация НИКАКАЯ,только сбор денег,это главное.Как же раньше люди наботали на счетах с косточками и писали,сдесь же все компьютеризировано,а результат О!Недавно пришло письмо уже в судебном порядке взыскать за вывоз 11880 руб.хотя вперед не было ни квитанций,не предупреждений.По моему заявлению к мировым судьям судебный приказ отменили,я оформила соглашение о рассрочке платежей на 6 месяцев 17 июня,а сегодня получила копию искового заявления от 28 июня о взыскании долга.Я извеняюсь спрсить,там за что деньги платят?Вы что людям нервы трепите?Почему,я,должна бегать и доказывать,что не осел.За такие деньги,с каждой семьи,должны стоять минимум,золотые бачки,и стоиться мусороперерабатывающий завод,где мухи отдельно,а котлеты отдельно.Главное,зачем вы указывете номер телефона,если дозвониться НЕВОЗМОЖНО!
24
Show business's response
Светлана
Level 4 Local Expert
January 13, 2021
Не место улучшить, а работу тех, кто на этом месте "работает"!Оплачивать стала в терминале, там округляла (всё было с переплатой), ведь комиссия за оплату оператору банка минимум 30р, лучше получить излишек на перерасчёт в следующем месяце.. За декабрь заплатила 18.12.2020 с недоплатой (в 1-й раз!) 16,68 руб., - доплачу при оплате в январе, -так подумала. Но ненасытное ООО прислало счёт за декабрь 13.01.2021. вроде бы и не получено моих денег вовсе... Уплачено мною в терминал, квитанция есть. Моё образование позволяет мне контролировать правильное начисление денежных средств по всем моим счетам. За такую оплату работы ЭКОСТРОЙРЕСУРС должен был бы работать лучше по всем направлениям. Так, пока не позвонишь и не потребуешь вывезти пластиковые отходы, ёмкость во дворе МКД 184 по Сов.Армии и 241 по К. Маркса стоит переполненная не одну неделю.. КТО ДОЛЖЕН ЗА ЭТИМ СЛЕДИТЬ?!? И какую оценку работе этого ООО можно поставить?!? Стыдно, господа! За вас стыдно, а вам - нет??..
22
Екатерина К.
Level 6 Local Expert
November 19, 2021
Крохоборная компания. В квартире никто не живёт, не прописан, насчитывают за 3-х человек! Перерасчёт отказываются делать. Нужно миллион справок, чтобы что-то доказать. Ещё и в течение 10 дней... Учитесь у других компаний оперативной работе! А по участку вообще приносили на непонятно чьё имя квитанции, в итоге при разбирательстве, признались, что квитанции не законны. А ведь многие не разбираются и платят! Прокуратура по вам плачет.
18
2
Show business's response
Вера М.
Level 3 Local Expert
June 15, 2022
я живу по пр.Металлургов93 ,мусор из баков вывозят регулярно, но сама площадка не убирается ,работники говорят им некогда,странно,это ведь как бы их рабочее место ,а как по закону?
5
1
Show business's response
Алла Бастуева
Level 4 Local Expert
July 3, 2021
Жила в городской квартире, обращение с ТКО, тариф598, 16.После продажи жилья, переехала в ж. м, где прописана уже год, только получила первую квитанцию от,, Экостройресурс,, на сумму 2818,80 за 2 года начислена сумма. Странно, т. е. я должна платить одновременно в 2х местах за ТКО, совсем нас считают за дураков, заплатят, никуда не денутся. В сельской местности, живя в частном доме, утилизируются пищевые отходы, что из земли все в землю, компостируем. Научились быстро за сезон готовить компост.Когда брала справку в сельском поселении о моей регистрации, сказали, что бесполезно что-то доказывать, придётся заплатить!Попытка-не пытка. Я пенсионерка с небольшой пенсией, буду отстаивать свои права.
24
Катерина К.
Level 6 Local Expert
July 9, 2021
Мошенники и вымогатели. С самого начала их существования не присылали ни одной квитанции, спустя год соизволили прислать с долгом в 6тыс. Хотя изначально везде писали, что при оплате первой квитанции, договор заключается автоматически. Т. е. если ни одной квитанции не оплачено, значит никакого договора и нет по сути.
После моего звонка в эту шарашкину контору, оказалось, что спустя 16 дней не заключив договор, то он заключается автоматически при помощи публичной аферты. Предложили оформить рассрочку ( на их условиях), я сказала, что буду платить как мне удобно. Сегодня прислали сообщение что я в течении 5 дней должна оплатить 5600,чтобы избежать судебного взыскания. Откровенное вымогательство.
30
5
Show business's response
Дмитрий О.
Level 4 Local Expert
December 5, 2022
Бюрократы. Другие организации сами сведения о прописанных запрашивают а эти якобы не могут. На самом деле могут и сведения получают.
5
3
Show business's response
Oleg Yemets
Level 4 Local Expert
May 5, 2021
Письмо лично отвозил. Приходил ответ - в перерасчёте отказано в связи с отсутствием формулы перерасчёта и в связи с тем что в Самаре не предусмотрен перерасчёт если собственник находился больше пяти дней в другом местожительстве о чём свидетельствуют соответствующие документы, то есть на основании какого то решения(вопрос какого не понятно), противоречат постановлению 354. Шлют платежные документы, при этом больше полтора года от регоператора вообще не было платежных документов, потом снова ничего не присылали. В частном доме никто не живёт, но видим копии платежных документов о том что показания счётчиков на электричество и газ вообще не меняются, это не показатель, также как и не показатель того что имеется справка от ТСЖ о фактическом местопроживании где производится оплата ТКО. Как можно в двух местах мусорить одновременно?!
34
1
Екатерина У.
Level 3 Local Expert
February 15, 2022
Очень хотелось бы иметь возможность видеть не только квитанцию за месяц, но и увидеть историю оплаты, чтобы вовремя скорректировать выплаты. А в квитанции не указывается даже сумма, которая была выплачена в предыдущем месяце.
6
Show business's response
Елена прекрасная
Level 6 Local Expert
July 31, 2023
В Безенчукском районе с вывозом и обслуживанием проблем нет.
3
3
Show business's response
Евгений Крышень
Level 12 Local Expert
July 18, 2022
Прикольная контора. По тихой протащила закон и обязала всех ей платить за вывоз мусора. Долго не шлют квитанции, а потом вот вам сюрприз в 10 тысяч за частный дом. Бизнес по русски.
15
Show business's response
Аврора Вернер
Level 26 Local Expert
January 4, 2023
Адекватный персонал, поставленный вопрос был решён в кратчайшие сроки, что было очень странно.
1
3
Show business's response
Валентина Мурашко
Level 4 Local Expert
May 6, 2023
г. Сызрань, пр.50 лет Октября, д. 12а.
Никогда не вывозят мусор возле контейнеров, вонь, ветром разносит мусор. Не только корь, тиф и прочая зараза скоро тут рас пространятся.
Вопрос : за что платим ?
И кто отвечает?
5
2
Данил Серов
Level 3 Local Expert
February 6, 2022
Михаил Алексеевич Захаров! Не можете наладить работу по вывозу мусора? Дайте возможность это сделать другим!!!! Даже если снег,благо,что не лето,а то задохнулись бы от гнили!?? За что мы платим ,если работа не делается???
7
Юлия Лукьянова
Level 6 Local Expert
January 19, 2023
Сегодня оформляла договор в с. Сергиевск в связи с покупкой недвижимости. Большое спасибо сотрудникам, за квалификацированную оказаную помощь в оформлении договора.
5
3
Show business's response
Полина Попова
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
Отличная организация! Спасибо вам
2
4
Show business's response
Владимир Кузнецов
Level 14 Local Expert
February 10, 2022
Мусорные баки переполнены, врут что не могут подъехать. Почистили 3дня назад не забирали снова метель и будет снова все лежать. Примите меры, хватит драть с жителей такие деньги не выполняя свою работу, улица воронежская д. 206 и 218
6
Show business's response
Валерий Митрофанов
Level 10 Local Expert
May 3, 2023
Персонал работает достаточно оперативно.
3
2
Show business's response
Elena R.
Level 4 Local Expert
February 10, 2022
Шестой день не вывозится мусор, двор превратился в сплошную помойку! Такой кошмар наблюдаю в первый раз! Вопрос по поводу нечищенных дорог решайте с властями! За что люди платят вам деньги? За услуги, которые не оказываются? А ведь во дворах играют дети. Мы живём в стране третьего мира?
7
Show business's response
Наташа Данилова
Level 8 Local Expert
March 23, 2021
Работа данной конторы на фото, причём снято это в разные дни и за последние 2 недели, но деньги до 10 числа ты им пришли. А рядом детская площадка, если что. К принципу уборки площадки с мусором вообще отдельный вопрос. Вместо погрузки контейнера с мусором в машину, как это было раньше, 2 бравых парня вываливают его на асфальт и дальше все эти соки, которые настоялись по 3 дня (через столько стали забирать мусор), забирает трактор. Это сейчас весна и есть снег, а летом вся эта жижа будет на асфальте и мы этим будем дышать.
12
Виталий Николаевия
Level 2 Local Expert
June 17, 2021
Оферисты самые настоящие. Договор не заключал. Оферта у них. Офёра это квитки не слали. Через год с долгами шлют. Личные данные используют не законо. Суд бесполещно. Администрация Путина молчит. Беззаконие ужас как хотят так и обманывают. Часный сектор. Гор газ и гор свет с каждым отдельно заключал договор. Ооо/экостройресурс/ оферисты соберут деньги и исчезнут как ммм. Даже спец площадок для мусора нет а деньги давай. Мусор в офис надо к ним возить.
15
Show business's response
Homyachok
Level 2 Local Expert
October 11, 2021
Отвратительная компания. Квитанции шлют в полном объёме, деньги требуют. А услугу оказывают отвратительно. Мало того, что нет контейнеров в частном секторе, машина ходит раз в неделю. Так ещё и не весь мусор забирают. Ссылаясь на то, то нет места. Хамят. Ничего толком не объясняют.
Зато деньги требуют.
11
3
Show business's response
Гаянэ М.
Level 3 Local Expert
September 24, 2021
хочу выразить негативный отзыв в отношение ЭкоСтройРесурс
Операторы по истечении 8 звонков не смогли соединить с канцелярией, всего лишь нужно было узнать трек номер почтового отправления. Вопрос не решили. Проценты капают с карточки, которую арестовали за уже оплаченный долг. Чудесная компания. Классные ресурсники
11
1
Show business's response
Наталья П.
Level 4 Local Expert
November 27, 2021
Хорошая организация! Мусор вывозится своевременно, всегда очень чисто. А ещё радует что при оплате в банк.приложении не взимается комиссия.
3
7
semia2021 семья
Level 2 Local Expert
May 5, 2022
Ужасссс...неделями не убирается мусор...грязь..по всему поселку ветром разносятся пакеты...контейнера заполнены с верхом...за что мы плаьим деньги? Кто отвеьит?
7
Вячеслав У.
Level 6 Local Expert
September 30, 2021
А не кого не смущает плата за кап. Ремонт? Она вразы больше а получение услуги мутное и не понятное. И что пищать по этому поводу? Лично для меня с двушкой в городе ничего не поменялось. Рег. Оператор самарской области выполняет комплекс работ. И это видно на деле. А от капремонта вы увидите от осла уши.
5
3
Владимир П.
Level 2 Local Expert
February 1, 2022
В 4-х организациях не требовали присутствия несовершеннолетнего собственника при смене лицевого счёта.В Экостройресурсе потребовали.....,видать денег за предоставления услуг им не надо.
6
Олга Круцких
Level 2 Local Expert
July 26, 2023
ЗуевкаНефтегорский р-он. Мусор не вывозят 3недели.
6
1
Show business's response
Галина
Level 3 Local Expert
October 22, 2021
Все годы существования организации просим поставить на территории ЖР "Волгарь" специальные контейнера для ПЭТ. Поставили на несколько месяцев и исчезли. Очень жаль, хотелось бы утилизировать отходы с пользой.
8
2
Show business's response
Елена К.
Level 3 Local Expert
October 20, 2021
Обратилась в компанию Экостройресурс за перерасчетом. С первого раза все объяснили, что приходить не нужно, можно все сделать через сайт.Результатом осталась очень довольна.
4
5
Дмитрий Александрович
Level 5 Local Expert
July 13, 2021
Менял данные в квитанции после смены собственника. В офис не поехал, оказалось, что все теперь можно сделать через сайт, дистанционно. Это очень удобно. Через месяц пришла квитанция с верными ФИО.
3
2
Show business's response
Анна
Level 10 Local Expert
June 4, 2022
Открывала лицевой счёт, все быстро и не было очередей. Приятные сотрудники, как ни странно, очень доброжелательные ) последнее время меня приятно удивляет система жкх, в плане сотрудников, а не услуг в целом.
1
3
Show business's response
мария редина
Level 5 Local Expert
November 21, 2021
ООО"Экостройресурс" Это приятные в общении и ответственные люди.Спасибо Вам за работу,всё отлично!
4
5
Сергей Неизвестный
Level 3 Local Expert
November 12, 2021
Сняли 38 тысяч; не раз не ыносил и не раз не кто не поинтересовался . . на вопрос куда выносить мусор и как продолжат оплачивать на какой счёт ответ простой приезжай солите администрацию и т д может ещё обратился к богу