Жила в городской квартире, обращение с ТКО, тариф598, 16.После продажи жилья, переехала в ж. м, где прописана уже год, только получила первую квитанцию от,, Экостройресурс,, на сумму 2818,80 за 2 года начислена сумма. Странно, т. е. я должна платить одновременно в 2х местах за ТКО, совсем нас считают за дураков, заплатят, никуда не денутся. В сельской местности, живя в частном доме, утилизируются пищевые отходы, что из земли все в землю, компостируем. Научились быстро за сезон готовить компост.Когда брала справку в сельском поселении о моей регистрации, сказали, что бесполезно что-то доказывать, придётся заплатить!Попытка-не пытка. Я пенсионерка с небольшой пенсией, буду отстаивать свои права.
24
Катерина К.
Level 6 Local Expert
July 9, 2021
Мошенники и вымогатели. С самого начала их существования не присылали ни одной квитанции, спустя год соизволили прислать с долгом в 6тыс. Хотя изначально везде писали, что при оплате первой квитанции, договор заключается автоматически. Т. е. если ни одной квитанции не оплачено, значит никакого договора и нет по сути.
После моего звонка в эту шарашкину контору, оказалось, что спустя 16 дней не заключив договор, то он заключается автоматически при помощи публичной аферты. Предложили оформить рассрочку ( на их условиях), я сказала, что буду платить как мне удобно. Сегодня прислали сообщение что я в течении 5 дней должна оплатить 5600,чтобы избежать судебного взыскания. Откровенное вымогательство.
30
5
Show business's response
Oleg Yemets
Level 4 Local Expert
May 5, 2021
Письмо лично отвозил. Приходил ответ - в перерасчёте отказано в связи с отсутствием формулы перерасчёта и в связи с тем что в Самаре не предусмотрен перерасчёт если собственник находился больше пяти дней в другом местожительстве о чём свидетельствуют соответствующие документы, то есть на основании какого то решения(вопрос какого не понятно), противоречат постановлению 354. Шлют платежные документы, при этом больше полтора года от регоператора вообще не было платежных документов, потом снова ничего не присылали. В частном доме никто не живёт, но видим копии платежных документов о том что показания счётчиков на электричество и газ вообще не меняются, это не показатель, также как и не показатель того что имеется справка от ТСЖ о фактическом местопроживании где производится оплата ТКО. Как можно в двух местах мусорить одновременно?!
34
1
Екатерина У.
Level 3 Local Expert
February 15, 2022
Очень хотелось бы иметь возможность видеть не только квитанцию за месяц, но и увидеть историю оплаты, чтобы вовремя скорректировать выплаты. А в квитанции не указывается даже сумма, которая была выплачена в предыдущем месяце.
6
Show business's response
Дмитрий О.
Level 4 Local Expert
December 5, 2022
Бюрократы. Другие организации сами сведения о прописанных запрашивают а эти якобы не могут. На самом деле могут и сведения получают.
5
3
Show business's response
Евгений Крышень
Level 12 Local Expert
July 18, 2022
Прикольная контора. По тихой протащила закон и обязала всех ей платить за вывоз мусора. Долго не шлют квитанции, а потом вот вам сюрприз в 10 тысяч за частный дом. Бизнес по русски.
15
Show business's response
Валентина Мурашко
Level 4 Local Expert
May 6, 2023
г. Сызрань, пр.50 лет Октября, д. 12а.
Никогда не вывозят мусор возле контейнеров, вонь, ветром разносит мусор. Не только корь, тиф и прочая зараза скоро тут рас пространятся.
Вопрос : за что платим ?
И кто отвечает?
5
2
Данил Серов
Level 3 Local Expert
February 6, 2022
Михаил Алексеевич Захаров! Не можете наладить работу по вывозу мусора? Дайте возможность это сделать другим!!!! Даже если снег,благо,что не лето,а то задохнулись бы от гнили!?? За что мы платим ,если работа не делается???
7
Аврора Вернер
Level 26 Local Expert
January 4, 2023
Адекватный персонал, поставленный вопрос был решён в кратчайшие сроки, что было очень странно.
1
3
Show business's response
Юлия Лукьянова
Level 6 Local Expert
January 19, 2023
Сегодня оформляла договор в с. Сергиевск в связи с покупкой недвижимости. Большое спасибо сотрудникам, за квалификацированную оказаную помощь в оформлении договора.
5
3
Show business's response
Владимир Кузнецов
Level 14 Local Expert
February 10, 2022
Мусорные баки переполнены, врут что не могут подъехать. Почистили 3дня назад не забирали снова метель и будет снова все лежать. Примите меры, хватит драть с жителей такие деньги не выполняя свою работу, улица воронежская д. 206 и 218
6
Show business's response
Елена прекрасная
Level 6 Local Expert
July 31, 2023
В Безенчукском районе с вывозом и обслуживанием проблем нет.
3
3
Show business's response
Наташа Данилова
Level 8 Local Expert
March 23, 2021
Работа данной конторы на фото, причём снято это в разные дни и за последние 2 недели, но деньги до 10 числа ты им пришли. А рядом детская площадка, если что. К принципу уборки площадки с мусором вообще отдельный вопрос. Вместо погрузки контейнера с мусором в машину, как это было раньше, 2 бравых парня вываливают его на асфальт и дальше все эти соки, которые настоялись по 3 дня (через столько стали забирать мусор), забирает трактор. Это сейчас весна и есть снег, а летом вся эта жижа будет на асфальте и мы этим будем дышать.
12
Полина Попова
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
Отличная организация! Спасибо вам
2
4
Show business's response
Anonymous review
June 17, 2021
Оферисты самые настоящие. Договор не заключал. Оферта у них. Офёра это квитки не слали. Через год с долгами шлют. Личные данные используют не законо. Суд бесполещно. Администрация Путина молчит. Беззаконие ужас как хотят так и обманывают. Часный сектор. Гор газ и гор свет с каждым отдельно заключал договор. Ооо/экостройресурс/ оферисты соберут деньги и исчезнут как ммм. Даже спец площадок для мусора нет а деньги давай. Мусор в офис надо к ним возить.
15
Show business's response
Elena R.
Level 4 Local Expert
February 10, 2022
Шестой день не вывозится мусор, двор превратился в сплошную помойку! Такой кошмар наблюдаю в первый раз! Вопрос по поводу нечищенных дорог решайте с властями! За что люди платят вам деньги? За услуги, которые не оказываются? А ведь во дворах играют дети. Мы живём в стране третьего мира?
7
Show business's response
Валерий Митрофанов
Level 10 Local Expert
May 3, 2023
Персонал работает достаточно оперативно.
3
2
Show business's response
Homyachok
Level 2 Local Expert
October 11, 2021
Отвратительная компания. Квитанции шлют в полном объёме, деньги требуют. А услугу оказывают отвратительно. Мало того, что нет контейнеров в частном секторе, машина ходит раз в неделю. Так ещё и не весь мусор забирают. Ссылаясь на то, то нет места. Хамят. Ничего толком не объясняют.
Зато деньги требуют.
11
3
Show business's response
Гаянэ М.
Level 3 Local Expert
September 24, 2021
хочу выразить негативный отзыв в отношение ЭкоСтройРесурс
Операторы по истечении 8 звонков не смогли соединить с канцелярией, всего лишь нужно было узнать трек номер почтового отправления. Вопрос не решили. Проценты капают с карточки, которую арестовали за уже оплаченный долг. Чудесная компания. Классные ресурсники
11
1
Show business's response
Наталья П.
Level 4 Local Expert
November 27, 2021
Хорошая организация! Мусор вывозится своевременно, всегда очень чисто. А ещё радует что при оплате в банк.приложении не взимается комиссия.
3
7
semia2021 семья
Level 2 Local Expert
May 5, 2022
Ужасссс...неделями не убирается мусор...грязь..по всему поселку ветром разносятся пакеты...контейнера заполнены с верхом...за что мы плаьим деньги? Кто отвеьит?
7
Вячеслав У.
Level 6 Local Expert
September 30, 2021
А не кого не смущает плата за кап. Ремонт? Она вразы больше а получение услуги мутное и не понятное. И что пищать по этому поводу? Лично для меня с двушкой в городе ничего не поменялось. Рег. Оператор самарской области выполняет комплекс работ. И это видно на деле. А от капремонта вы увидите от осла уши.
5
3
Владимир П.
Level 2 Local Expert
February 1, 2022
В 4-х организациях не требовали присутствия несовершеннолетнего собственника при смене лицевого счёта.В Экостройресурсе потребовали.....,видать денег за предоставления услуг им не надо.
6
Галина
Level 3 Local Expert
October 22, 2021
Все годы существования организации просим поставить на территории ЖР "Волгарь" специальные контейнера для ПЭТ. Поставили на несколько месяцев и исчезли. Очень жаль, хотелось бы утилизировать отходы с пользой.
8
2
Show business's response
Дмитрий Александрович
Level 5 Local Expert
July 13, 2021
Менял данные в квитанции после смены собственника. В офис не поехал, оказалось, что все теперь можно сделать через сайт, дистанционно. Это очень удобно. Через месяц пришла квитанция с верными ФИО.
3
2
Show business's response
Елена К.
Level 3 Local Expert
October 20, 2021
Обратилась в компанию Экостройресурс за перерасчетом. С первого раза все объяснили, что приходить не нужно, можно все сделать через сайт.Результатом осталась очень довольна.
4
5
Анна
Level 10 Local Expert
June 4, 2022
Открывала лицевой счёт, все быстро и не было очередей. Приятные сотрудники, как ни странно, очень доброжелательные ) последнее время меня приятно удивляет система жкх, в плане сотрудников, а не услуг в целом.
1
3
Show business's response
татьяна с.
Level 2 Local Expert
August 30, 2021
Отвратительное обслуживание! Мусор не вывозится месяцами - частный сектор пересечение Волгина / партизанская. Около контейнеров горы в 1,5 метра протухшего мусора, наличие Крыс благодаря этой ситуации! И полное бездействие организации в данном случае!!!
10
1
Show business's response
Олга Круцких
Level 2 Local Expert
July 26, 2023
ЗуевкаНефтегорский р-он. Мусор не вывозят 3недели.
6
1
Show business's response
мария редина
Level 5 Local Expert
November 21, 2021
ООО"Экостройресурс" Это приятные в общении и ответственные люди.Спасибо Вам за работу,всё отлично!
4
5
Сергей Неизвестный
Level 3 Local Expert
November 12, 2021
Сняли 38 тысяч; не раз не ыносил и не раз не кто не поинтересовался . . на вопрос куда выносить мусор и как продолжат оплачивать на какой счёт ответ простой приезжай солите администрацию и т д может ещё обратился к богу
7
3
Show business's response
людмила И.
Level 4 Local Expert
April 23, 2020
Разобраться с квитанциями в наш дом принесли только сейчас и людям сразу выложить всю сумму трудно. Самое главное за наши не оправданные взносы с метра которые поддерживает Азаров нам же подрывают здоровье приезжая за мусором в утренне- ночное время когда все спят. Машины во дворах грохотом наносят ущерб здоровью жителям а колесами повреждают дворовую дорогу как у нас по адресу Черемшанская 131 во дворе. Лишили покоя и сна 5 домов в округе Жители и дети с недосыпом борются что отражается на здоровье в первую очередь.Мусор регоператор должен забирать после 8 утра.Будем обращаться и далее отстаивать свои права на спокойную и безопасную среду обитания.
25
1
Андрей Чернецкий
Level 6 Local Expert
May 18, 2022
Мусор не могут вывезти потому что зимой у них машина не может проехать. Летом потому что у них она сломалась.
Ужас.
8
Ирина В.
Level 13 Local Expert
October 24, 2020
Ужасная контора, где работают разбитые девахи с низким интеллектом и несведующие в рабочих моментах. Одно слово - "шарашкина контора".
Для того, чтобы перевести лицевой счёт на другого собственника с моей мамы (72 года) потребовали Договор купли-продажи с с печатью Росреестра. Хотя нотариус при оформлении сделки купли-продажи сказал, что для нас (продавцов) достаточно простого Договора без печати Росреестра.
В Водоканале нам все оформили, без этой печати.
Что за неуважение к пожилым людям!!!
И это в период пандемии, когда пожилым людям не рекомендовано посещение общественных мест.
Кстати, никаких средств и включённых обеззараживающих устройств мы в этом "ОФИСЕ" не наблюдали.
27
1
Хасан Исахов
Level 5 Local Expert
March 16, 2024
Маладсии правильно
3
Юлия Ершова
Level 19 Local Expert
May 18, 2023
Чисто красиво. Очереди нет.
3
3
Show business's response
Дмитрий Альбокринов
Level 3 Local Expert
March 9, 2022
Не понимаю откуда такой негатив к компании. Специалисты решили мой вопрос оперативно и без отписок. Все по факту и существу!!!
1
6
светлана некрасова
Level 21 Local Expert
October 23, 2020
При разбирательства нашего случая, а он у нас такой. Нам начали выставлять Счёт якобы с поосрочкой. Так вот, запутались и сами девочки на месте, также и их руководство. Никто не знает почему произошла такая ситуация!!!!! Нап стала заявление с просьбой дать письменный о вет, куда ушли наши деньги и росемк у нас просрочка. Ждем 1 месяц!!!!! 1 месяц чтоб разобраться куда делись 200 рублей.
7
1
Show business's response
Елена Нестерова
Level 7 Local Expert
January 13, 2024
Быстро,. Очереди нет.
4
Виктория Х.
Level 2 Local Expert
November 16, 2021
Добрый день! Большое спасибо за сбор и утилизацию отходов с побережья реки Сок в с. Малая Царевщина Красноярского района.
3
1
Ирина Л.
Level 5 Local Expert
September 16, 2021
Беспредел 😡 Никаких договоров с данной организацией «Экостройресурс» не заключала, сегодня списали со всех счетов последние деньги по некоему судебному решению, инфо о котором нигде нет и никаких сообщений мне ни на госуслугах и прочих инфо средствах не было, живем в супер правовом государстве 👎👎👎
9
3
Show business's response
Сергей Б.
Level 19 Local Expert
October 19, 2022
Мо больше бы такихпредприятий , глядишь и Самара чище станет
3
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
March 16, 2021
Плачу за мусор до 15 числа месяца следующего за отчетным, так они каждый раз мне долг выставляют за предыдущий месяц! Приносят квитанцию на оплату, еще месяц за который нужно заплатить, не закончился!! И надо им оплатить прям 1 числа! А иначе задолженность ставят! С законодательством бы сначала ознакомились и бухгалтеров своих работать научили! Хоть и небольшая сумма, но раздражает ужасно, когда платишь все исправно!
14
Дмитрий Моргунов
Level 6 Local Expert
June 3, 2020
Ставлю 3 звезды. На большее пока что не заслужили. Офис хороший, не спорю. Но как РО пока что ужасны. Главное не забывать, что им пришлось почти с нуля выстраивать и налаживать систему обращения с ТКО.
Да, перерасчёт, ответы и пр. приходится ждать очень долгое время, квитанции на 700 р и более (я столько не произвожу, сколько должен платить), но всё равно они стараются.
Поэтому лишь 3 звезды
7
9
Черепаха М
Level 8 Local Expert
May 25, 2023
Тихо, быстро, дружелюбно.
3
1
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
October 8, 2020
Это просто УЖАС! Платила, платила - долг 0 руб, вдруг в июле я им оказалась должна 1089 рублей эту сумму хотел списать Сбер, хотя в квитанции стояло 318 руб и долг 0,00 руб. Дозвонилась по телефону: ничего не слушают, объясняют каким-то перерасчетом или тем что я не платила, и сумма то странная не 2 месяца, не три, а какие-то 2,4 месяца. Приходите с квитанциями и чеками за весь период - будем разбираться.... сейчас???!!! В пандемию, в очередь на несколько часов? Пыталась выяснить за какие месяцы долг и принести квитанции- они не знают за какие месяцы долг.... приносите все- мы будем смотреть!!! Если не найдут недоплаченных, сказали будут дальше думать, что делать ...
23
1
Олег Ро
Level 9 Local Expert
September 13, 2021
Граждане, воспринимайте эти платежи как экологический налог, идущий в частный карман. По налогам же никто тоже договоров не заключал но платить должны. А вот почему так вопрос к властям, в чьих интересах они работают ?
7
1
Show business's response
Маргарита Дубынина
Level 3 Local Expert
November 21, 2021
Молодцы. Работа поставлена на высоком уровне. Все вежливо и быстро.