Отличный салон! Очень рад, что купил авто именно здесь. За один день оформил всё: новый Тигуан, трейд-ин моего прежнего авто, страховки и кредит. Супер!
Спасибо большое Алексею (менеджер по продажам), Валентину (трейд-ин), Нине (страхование) и Марине (кредит)!!! Ребята, вы большие молодцы!
Всё оперативно, честно, выгодно! Спасибо!!!
2
2
Show business's response
E.J.
Level 21 Local Expert
May 1, 2021
Вежливый персонал. Качественно выполняют работы.
Этот отзыв был когда продавали автомобиль.
К сожалению на этом положительные эмоции закончились.
Безобразный сервис! Разбираться с проблемами не хотят( После сервиса информацию в БК не обновили. Мне пришлось за дополнительные деньги это сделать в Тамбове 😡 Кофе бесплатного нет (в Перми бесплатно кофе клиентам салона и сервиса).
Не рекомендую у них обслуживаться.
1
Show business's response
Пётр Б.
Level 4 Local Expert
November 18, 2019
Подбирали здесь автомобиль. Менеджер Игорь Фещенко - очень располагающий и , главное, конкретный в деталях сотрудник. Всё разъясняет пунктуально, последовательно, отвечает на все вопросы. Очень обязателен. Рекомендую!
4
5
Show business's response
Елена Иванова
Level 11 Local Expert
August 13, 2022
Делали ТО, вежливо, быстро, качественно
2
Show business's response
Виталий Чечёткин
Level 5 Local Expert
May 13, 2021
Первый и последний раз обращался с вопросом о сервисе в этом салоне, смотрят как на мешающего работать проходимца. Не отрываясь от монитора через губу уже пора заканчивать общаться с клиентами.
3
3
Show business's response
Михаил Прокофьев
Level 11 Local Expert
March 22, 2021
Продавцам похоже всё равно на клиентов..., общаются о своем великом между собой. За пол часа нахождения в салоне никто не предложил своих услуг. Тигуаны, которые выставлены в салоне закрыты. Разочарован сервисом. Три звезды за то, что чисто.
1
1
Show business's response
Alex
Level 5 Local Expert
October 24, 2022
Клиентов в отделе сервиса считают, скажем так, за не очень умных.
1
1
Show business's response
Оксана Вишневская
Level 7 Local Expert
November 15, 2019
Шла в салон, не возлагая никаких особо надежд, что так быстро и гладко все пройдет. Попали на менеджера Максима. Максим, выслушав все наши пожелания - сделал автоподбор, и попал в яблочко с первого раза. Выслушав предложение о первой машине - другие даже не стали рассматривать. Машину в этот же день взяли и купили. Счастью нет предела! Машина супер! Тысячу раз благодарю! Теперь всех буду отправлять к Вам
4
4
Show business's response
Нужный
Level 9 Local Expert
July 19, 2023
До мастеров не дозвониться.
1
Show business's response
Евгения Зверева
Level 12 Local Expert
April 16, 2021
Хороший салон. Спасибо огромное менеджеру Дмитрию Пирожкову за подбор машины и сопровождение сделки!
3
Show business's response
Никита Герасимов
Level 20 Local Expert
August 25, 2019
Удобно. Всё вместе и страховка, и сервис, и новые авто. Рядом такой же центр Шкода. Приехали посмотреть и прицениться, и приценились. Сразу и купили, правда Шкоду. Но это практически одно и тоже.
4
1
Show business's response
Сергей Будин
Level 7 Local Expert
April 17, 2022
Уже 5 лет обслуживания в этом центре. Всё отлично!
2
1
Show business's response
Максим Сергеевич
Level 8 Local Expert
January 31, 2020
Отличный автосалон👍👍 обслуживанию машину уже несколько лет и очень доволен качеством работы персонала. Приветливые менеджеры. Любые вопросы решают незамедлительно. Не раз в день перезвонят и проинформируют а не держат в неведении. Молодцы 👍 так держать 👍👍👍
6
7
Show business's response
Иван Е.
Level 6 Local Expert
November 11, 2022
Мне в целом всё нравится, никогда не хамили и не обманывали.
3
1
Show business's response
Антон П.
Level 11 Local Expert
November 5, 2021
Хороший автосалон.В 2018 году купил и обслуживал там автомобиль-ни разу не пытались навязать доп.оборудование или доп.услуги на ТО.
3
Show business's response
Anonymous review
August 7, 2022
Отличный сервис, быстро, качественно!
3
1
Show business's response
Товарищ майор
Level 7 Local Expert
December 3, 2021
Расположение удобное, ездил на тест драйв, обслуживанием доволен
Show business's response
оксана вишневская
Level 11 Local Expert
July 9, 2020
Безумно понравилось обслуживание. Ехала не знаю какую покупать машинку, менеджер Максим С. помог подобрать, учёл все пожелания и сделка удачно состоялась. Спасибо Вам большое за таких сотрудников, приятно работать. Буду советовать друзьям и знакомым.
4
Show business's response
Наталия С.
Level 5 Local Expert
January 27, 2020
Были на выходных в салоне, присматриваем машину данного бренда, менеджер Максим, подошедший к нам - абсолютно не разбирался в авто, ни на один вопрос не смог ответить, в комплектациях не ориентируется, ухмылялся на наши логичные вопросы в отношении предзаказа, ценообразования и возможностей покупки. впустую потратили час на общение с ним, так и не получив необходимой информации, тест-драйв не провёл, хотя мы просили. При такой стоимости автомобилей считаю, что подготовка сотрудников должна быть на другом уровне. Практически уже передумали брать авто этой марки, решили дать ещё один шанс - поехали в другой салон - в итоге - ушли с договором на предзаказ.
10
6
Show business's response
Михаил Г.Ы
Level 24 Local Expert
January 4, 2021
Отличный салон , лучший торг в городе был тут , без навязывания глупых допов, при ремонте по каско предложили варианты и замены крыла и ремонта
1
Show business's response
Shapiru
Level 10 Local Expert
September 7, 2021
Приятное место. Квалифицированный персонал. Купили там машину с первого визита. Хотя до этого обошли пяток салонов других производителей
3
Show business's response
Максим Буторин
Level 12 Local Expert
July 6, 2021
Отличная компания, приобретаю автомобили vw только там. Только положительные эмоции
3
Show business's response
Эмилия Ш.
Level 3 Local Expert
June 5, 2022
Отвратительное отношение менеджеров.
Не рекомендую это место для посещения.
1
1
Show business's response
𝔖𝔬𝔜𝔐𝔞
Level 12 Local Expert
January 15, 2021
Ценники на автомобили можно и по крупней напечатать,а так отлично всё.
Персонал приветливый.
3
1
Show business's response
Алена Кудрявцева
Level 7 Local Expert
August 6, 2023
Цены сильно завышены
1
Show business's response
nereis
Level 19 Local Expert
September 2, 2020
Как и у всех дилерских салонах цены завышены процентов на 30. Но пока машина на гарантии вынужден обслуживаться в салоне. Персонал вежливый. Что делают в ремзоне с машиной я не знаю. Машина пока ездит
1
Show business's response
Евгений С.
Level 12 Local Expert
October 9, 2021
Отличный дилер. Хорошее качество ремонта, опытные менеджеры.
2
Show business's response
Андрей Б.
Level 15 Local Expert
January 20, 2020
В Декабре 2019 покупал машину в этом автосалоне!Подкупило месторасположение и, вроде официальный дилер. О чем- жалею!!!!.Остался негативный осадок об этом месте.Персоналу плевать на клиента,никто ни за что не отвечает !Кредитный отдел рассчитывает кредитный договор с ошибками .Очень долго все готовят( документы).Меня запутали, сами запутались, при получении авто обнаружили недостачу по финансам .Обставили так, что якобы, крайне не внимательно их слушал.Пришлось доплатить 7000 тыс. при выдаче авто (за невнимательность),вот такие спецы! .Отвлекаются на рабочем месте по своим личным делам ,вопросам .Отдел трейд-ин развел на снятие с учета моего авто за мой же счет ?! Вот так...
8
5
Show business's response
Елена Маркова
Level 2 Local Expert
April 30, 2023
Потратили много времени.
1
1
Show business's response
Виталий Котович
Level 4 Local Expert
July 29, 2021
Все нормально, но показалось, что менеджеров больше, чем посетителей. Что можно улучшить, так это цены на сервис.
3
Show business's response
Антон Дорожкин
Level 19 Local Expert
May 23, 2021
Хороший центр, менеджеры ненавязчивые, но всегда готовы подсказать что-то
Show business's response
Максим
Level 4 Local Expert
January 13, 2023
Так себе. Специалистов мало. На троичку.
1
1
Show business's response
Егор К.
Level 8 Local Expert
November 6, 2021
Раньше салон был гораздо лучше и по обслуживанию в целом и по персоналу.
2
2
Show business's response
Дарья
Level 13 Local Expert
July 10, 2021
Менеджеры авто с пробегом не заинтересованы в продаже . Их нужно искать и ждать . И вообще вон стоянка идите и смотрите
4
1
Show business's response
Andre
Level 16 Local Expert
January 18, 2022
Приехал на осмотр. Автомобиль не смогли открыть, т. к. сел аккумулятор, а ключом не открылся. Или замёрз или ключ не подходит. Сказали : " Приезжайте, когда откроем, оповестим вас." Второй раз желания ехать скорее всего не будет.
Show business's response
Лев 🦁
Level 14 Local Expert
August 4, 2022
Хороший центр. Особенно в кузовном очень приветливая девушка.
Show business's response
Иван С.
Level 11 Local Expert
July 9, 2022
Толковый сервис. И по обслуживанию и по кузовне.
Show business's response
Вера Юрьевна
Level 8 Local Expert
August 25, 2022
Заказывали замену стекла. Быстро и качественно сделали. Спасибо Елене
Show business's response
cd078
Level 13 Local Expert
October 16, 2019
В 2013 году покупали в этом салоне авто, с нами работал отличный менеджер, он нас возил на тест на Талинское ш., во второй их салон, так он был в нас заинтересован, но годы идут, времена меняются, после были два раза, когда выбирали очередную машину в семью, к нам ни кто не подошёл из манагеров, хотя мы крутились более 10 минут, успели посидеть в нескольких машинах, а продавцы в это время кучкой стояли и что обсуждали более важное))) ни ногой туда больше! Р.S.Потом узнал что тот парень, который нам продал машину ранее, больше в этом салоне не работает.
7
3
Show business's response
Андрей Базанов
Level 6 Local Expert
October 18, 2021
Приехал и купил автомобиль ! Всё очень порадовало, привет менеджеру Роману !
3
1
Show business's response
Сербул Иван
Level 9 Local Expert
March 21, 2020
Самый близкий к моему дому дилерский центр. Это конечно не единственный его плюс, но самый весомый для меня. Сейчас я покупаю здесь машину. В дальнейшем планирую здесь и обслуживаться. Вот тогда и напишу полноценный отзыв)
3
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
April 13, 2023
Хорошее качество работы
1
1
Show business's response
Антон В.
Level 15 Local Expert
February 15, 2020
Некоторые мастера-приемщики поражают своей некомпетентностью - на просьбу проверить задние амортизаторы на VW Amarok, заявляют что их на этой машине нет, а когда подводишь их к машине и показываешь пальцем на задний амортизатор, делают круглые глаза.. и это не единичный случай.. При прошлом ТО предложили заменить турбокомпрессор по причине негеиметичного патрубка от интеркуллера к впускному коллектору...
Отличный центр. Отремонтировали автомобиль по страховке "Ремонт от автодиллера"(дополнительное страхование, обошлось в 1000 руб).
После ДТП страховая компания Югория направила в Центр Пулково Авто.
Были повреждены: фара правая, крыло переднее правое, бампер передний, бочок омывателя, решетка радиатора). Отремонтировали быстро в течение 6 календарных дней. Теперь как новенькая. Приветливые сотрудники и отличный сервис. Советую.
2
3
Show business's response
Th L
Level 7 Local Expert
October 3, 2019
Здесь очень удобно обслуживать автомобиль. Сдав машину на сервис, пару часов можно потратить в Ленте или в кинотеатре поблизости. Еще один плюс для меня то, что сервис работает и в выходные до 21 часа!
2
4
Show business's response
Максим Олегович
Level 9 Local Expert
April 15, 2019
Пришли в салон Фольксваген Центр Пулково с товарищем. Заранее звонили и договорились в отделе трейд-ина, что можно будет взять Лексус на тест-драйв. Изначально сотрудник отдела (в зале был только приемщик) был не слишком вежлив, вел себя дерзко и хамовато. В итоге выяснилось, что машину на тест-драйв товарищу сейчас не дадут, так как очередь.
В итоге решили узнать про тест-драйв Террамонта, на что сотрудник изрёк: «А что это вас так мотает от Лексуса за 600 тысяч до Террамонта за 4 ляма?». Видимо, на тренингах персонал салона обучают определять платежеспособность клиентов на глазок, иначе подобный вопрос я интерпретировать не могу. В итоге приемщик направил нас на тест-драйв террамонта к менеджерам, но не тут-то было.
Менеджеров в шоу-руме было много – двое стояли у террамонта, остальные около ресепшн. На наш вопрос оформить тест-драйв, манагер сказал так – цитирую: «Сейчас не можем, у нас сейчас электричка придет». ЭЛЕКТРИЧКА ПРИДЕТ В АВТОСАЛОН. Что еще тут сказать? Сотрудникам мы явно мешали на их импровизированном перроне.
Короче, зря приехали. Ни на одной машине так и не покатались, хотя нам сказали приезжать в любое время (приехали за два часа до конца работы салона).
Являюсь давним поклонником Фольксвагена, в прошлом году сменил старый Тигуан на новый, для нужд фирмы также приобретал Таурег и мультивэн, но такое наплевательское отношение увидел впервые. В данный салон больше не вернусь и никому не порекомендую.