Фольксваген Сервис Вагнер Пулково

Rating 4.4
2258 ratings
Rate this place

756 reviews

Level 2 Local Expert
April 30, 2023
Потратили много времени.
1
1
Level 16 Local Expert
January 18, 2022
Приехал на осмотр. Автомобиль не смогли открыть, т. к. сел аккумулятор, а ключом не открылся. Или замёрз или ключ не подходит. Сказали : " Приезжайте, когда откроем, оповестим вас." Второй раз желания ехать скорее всего не будет.
Level 11 Local Expert
July 9, 2022
Толковый сервис. И по обслуживанию и по кузовне.
Level 14 Local Expert
August 4, 2022
Хороший центр. Особенно в кузовном очень приветливая девушка.
Level 8 Local Expert
August 25, 2022
Заказывали замену стекла. Быстро и качественно сделали. Спасибо Елене
Level 15 Local Expert
February 15, 2020
Некоторые мастера-приемщики поражают своей некомпетентностью - на просьбу проверить задние амортизаторы на VW Amarok, заявляют что их на этой машине нет, а когда подводишь их к машине и показываешь пальцем на задний амортизатор, делают круглые глаза.. и это не единичный случай.. При прошлом ТО предложили заменить турбокомпрессор по причине негеиметичного патрубка от интеркуллера к впускному коллектору...
2
Level 9 Local Expert
March 21, 2020
Самый близкий к моему дому дилерский центр. Это конечно не единственный его плюс, но самый весомый для меня. Сейчас я покупаю здесь машину. В дальнейшем планирую здесь и обслуживаться. Вот тогда и напишу полноценный отзыв)
3
Level 6 Local Expert
October 18, 2021
Приехал и купил автомобиль ! Всё очень порадовало, привет менеджеру Роману !
3
1
Level 7 Local Expert
October 3, 2019
Здесь очень удобно обслуживать автомобиль. Сдав машину на сервис, пару часов можно потратить в Ленте или в кинотеатре поблизости. Еще один плюс для меня то, что сервис работает и в выходные до 21 часа!
2
4
Level 9 Local Expert
April 15, 2019
Пришли в салон Фольксваген Центр Пулково с товарищем. Заранее звонили и договорились в отделе трейд-ина, что можно будет взять Лексус на тест-драйв. Изначально сотрудник отдела (в зале был только приемщик) был не слишком вежлив, вел себя дерзко и хамовато. В итоге выяснилось, что машину на тест-драйв товарищу сейчас не дадут, так как очередь. В итоге решили узнать про тест-драйв Террамонта, на что сотрудник изрёк: «А что это вас так мотает от Лексуса за 600 тысяч до Террамонта за 4 ляма?». Видимо, на тренингах персонал салона обучают определять платежеспособность клиентов на глазок, иначе подобный вопрос я интерпретировать не могу. В итоге приемщик направил нас на тест-драйв террамонта к менеджерам, но не тут-то было. Менеджеров в шоу-руме было много – двое стояли у террамонта, остальные около ресепшн. На наш вопрос оформить тест-драйв, манагер сказал так – цитирую: «Сейчас не можем, у нас сейчас электричка придет». ЭЛЕКТРИЧКА ПРИДЕТ В АВТОСАЛОН. Что еще тут сказать? Сотрудникам мы явно мешали на их импровизированном перроне. Короче, зря приехали. Ни на одной машине так и не покатались, хотя нам сказали приезжать в любое время (приехали за два часа до конца работы салона). Являюсь давним поклонником Фольксвагена, в прошлом году сменил старый Тигуан на новый, для нужд фирмы также приобретал Таурег и мультивэн, но такое наплевательское отношение увидел впервые. В данный салон больше не вернусь и никому не порекомендую.
16
4
Level 2 Local Expert
November 6, 2019
Отличный центр. Отремонтировали автомобиль по страховке "Ремонт от автодиллера"(дополнительное страхование, обошлось в 1000 руб). После ДТП страховая компания Югория направила в Центр Пулково Авто. Были повреждены: фара правая, крыло переднее правое, бампер передний, бочок омывателя, решетка радиатора). Отремонтировали быстро в течение 6 календарных дней. Теперь как новенькая. Приветливые сотрудники и отличный сервис. Советую.
2
3
Level 14 Local Expert
December 20, 2021
Кузовной ремонт качественный, приятное общение, сроки соблюдают.
Level 5 Local Expert
November 5, 2019
Отличный салон Фольксваген и Шкода,персонал 👍! Отдел по авто с пробегом имеет хороший выбор, цены адекватные, по авто все расскажут и покажут.
3
1
Level 8 Local Expert
August 13, 2021
Оперативное обслуживание. Исчерпывающая информация. Профессионализм сотрудников.
4
2
Level 3 Local Expert
September 4, 2021
Новиков Илья,хороший мастер-приёмщик,всё подробно разъяснил.
3
Level 4 Local Expert
April 13, 2023
Хорошее качество работы
1
1
Level 4 Local Expert
October 27, 2021
Неудобная клиентская зона, совсем не приветливый персонал. Все тут до вас нет дела !!!
1
2
Level 6 Local Expert
July 18, 2021
Отлично, просто оставь совой автомобиль тут и будь уверен что он в надёжных руках.
2
Level 17 Local Expert
May 24, 2019
24.05.2019 забрал новый VW POLO. Сдал в зачет по Trade-In свой а/м. Оформил кредит в Фольксваген банке на 36 мес. Получил приличную скидку. Здесь же застраховался по КАСКО, автопомощь на дороге, юридическая помощь при ДТП, ОСАГО. Установил сигнализацию и прочее дополнительное оборудование. Захотел установить полимерную защиту картера - пожалуйста! Персонал вежливый. Благодарю менеджера Павла Васильева за проделанную работу. Всем специалистам по страхованию, продажи дополнительного оборудования, кредитного оформления, специалисту по сигнализации, менеджеру Валентину и Надежде большое спасибо.
4
4
Level 10 Local Expert
June 21, 2021
Мы уже ждём не дождёмся машину нашу, всё очень хорошо, без левых накруток банка, всё официально, без обмана, рекомендую 👌👍
3
Level 8 Local Expert
July 28, 2021
Сейчас идёт ремонт, поэтому салон непрезентабельный. Но к осени должны закончить. К работе менеджеров претензий нет.
3
Level 4 Local Expert
October 7, 2019
Был на днях в этом "салоне"....Диллер завлек в свой салон ценой на фольцваген каравеллу в комплектации CITY- цена на сайте была заявлена дешевле чем в других автосалонах. Заказав обратный звонок- звонит менеджер подтверждает, что данная цена действительна, у них якобы акция в этом месяце нужно срочно приезжать..... Я задаю ему прямой вопрос, не будет ли одним из условий-покупка КАКСКО по бешенной цене и страхование жизни тыс так под 300)) уверенно отвечает нет.... все прозрачно, выходит новый кузов, остатки нужно продать. Приезжаю делаю акцент на своих опасениях,где подвох, менеджер успокаивает-все гуд дружище!!! Идем в отдел кредита.......... !! Выдают цену ежемесячного платежа больше чем в предыдущем салоне, где цена на такую же каравеллу дороже на 150 тыс?!?!? Задаю вопрос, сколько стоимость страховки жизни? Ответ-270тыс!!!! Двести семьдесят тысяч?!?!?!?! Все, что мог ответить менеджер-вы на это не смотрите,а смотрите на цену в договоре ( Они нас держат за идиотов??) Кстати... менеджер сразу потерял интерес к моей персоне))) Сел и заскучал... Зачем ехать к такому дилеру, где тебя пытаются обмануть? Был и в других салон не скажу,что там все идеально , но наглым обманом и заблуждением там не занимались.
3
3
Level 6 Local Expert
January 8, 2020
Хорошее место для покупки автомобиля с пробегом. Рекомендую менеджера Максима Родкина, как хорошего специалиста, с которым приятно иметь дело.
2
1
Level 10 Local Expert
January 31, 2020
Один из самых лучших дилеров и автосалонов Volkswagen в СПб., как по продажам, так и по сервису. С 2013 года с ними. Два авто в этом автосалоне приобретал в разное время и обслуживаюсь тоже там. никаких нареканий. Все по честному.
5
4
Level 8 Local Expert
November 18, 2021
Все на высшем уровне, очень доволен обслуживанием.
2
Level 6 Local Expert
July 21, 2020
Хороший сервисный центр! Обслуживаю тут свой Фольксваген Поло и очень этому рада. Работы по ТО проводят качественно, запчасти ставят оригинальные. Спасибо вам ребята!
4
Level 10 Local Expert
August 16, 2023
Хороший дилер
Level 2 Local Expert
April 10, 2020
В этот непростой период с пандемией они работают и помогают людям передвигаться на исправных автомобилях. Под капотом моего коня появился посторонний звук(хруст),ситуация патовая. Взяли машину без записи, в день обращения, да ещё и отдали через два часа. Работу мастера Белова Алексея оцениваю на 5+,мир хорош благодаря ,таким людям. Спасибо!Данный сервис рекомендую!
3
Level 8 Local Expert
February 2, 2021
Фольксваген себе тут пoкупала, понравился автосалон! На ТО также сюда приезжаю. Хорошие специалисты, хорошо обслуживают машину, довольна своим выбором!
2
1
Level 3 Local Expert
August 16, 2020
Несомненно хороший автосервис. Моему автомобилю когда требуется ремонт или проведение диагностики, то всегда обращаюсь сюда. Хорошие ребята, опытные мастера. Этого пожалуй хватит, чтобы доверить им ремонт авто!
3
2
Level 12 Local Expert
April 4, 2021
Парковки практически нет. В ценре все заняты собой. Никто не поинтересовался что нужно,всем все пофигу. Спросил портянку по ценам,молча сунули и прощай
3
Level 8 Local Expert
November 4, 2020
Хороший салон,грамотные консультанты.парковочного места рядом не найдете,придется бросать машину далеко.
Level 8 Local Expert
August 3, 2019
Покупалз десь машину. Отношение к салону двоякое. Все культурно и вежливо. Сильно напрягает, когда тебя начинают разводить на дополнительные опции, подарки, скидки. Со страховкой втюхиваются непонятные юридические услуги. Надо внимательно читать каждую бумажку. Полис КАСКО мне переделывали трижды, находил ошибки. Стоимость доп услуг сильно завышенная.
4
1
Level 4 Local Expert
September 3, 2020
Здравствуйте!) Очень хороший цент) Всё сделали вовремя ) Яне Бараник,персональное спасибо )
3
Level 13 Local Expert
October 20
Неплохо
Level 9 Local Expert
October 4, 2019
Покупал новый автомобиль Polo. От выбора/тест-драйва до выдачи машины прошло всё на высшем уровне: голова не болела и не было каких-то переживаний и волнений. Спасибо руководителю отдела продаж Алексею и менеджеру Кириллу за профессионализм и внимание. Также хочу отметить благодарностью Екатерин из финансового отдела, подобрали комфортные и выгодные условия финансирования и страхования.С уверенностью рекомендую данный автосалон и команду! Успехов!
3
4
Level 9 Local Expert
March 14, 2023
Приятное местечко!
Level 9 Local Expert
August 13, 2020
Отличный салон, замечательный суперский там мой Менеджер, и все кто работал со мной, вкусный кофе, нет нормальной еды и шоколадок, в целом довольна
3
Level 8 Local Expert
January 13, 2022
Отличные сервис. Самые низкие цен из официальны.
Level 8 Local Expert
June 17, 2021
Хороший менеджер по авто с пробегом. Никто не пытается впарить заведомо негодный авто. Все прозрачно и открыто
Level 6 Local Expert
March 22, 2020
рекомендую Кирилла...все проф-но..очень благодарна за выдержку....терпение....пять звезд ток из-за него....а ведь столкнулась и с хамоватым менеджером.....но это в прошлом....все сгладил Кирилл....настоящий военный
5
1
Level 23 Local Expert
November 27, 2019
В целом приятный салон. Я заезжал вечером около 19:30. В салоне почти никого не было. Минут 10 стоял у пустого ресепшн в надежде, что кто-то меня заметит. К сожалению, пришлось ходить по залу, искать сотрудников и привлекать их внимание.
2
1
Level 3 Local Expert
October 14, 2022
Всё хорошо организовано.
3
1
Level 14 Local Expert
July 25, 2019
Классный салон. Просто супер! Продавцы огонь! Ни кто так не сумел меня убедить, что мне нужен именно Поло седан. Сам не ожидал! Молодцы ребята! Буду готов купить новое авто, обращусь только к вам! Мечтаю о Поло седан.
4
2
Level 6 Local Expert
August 26, 2022
Сделка прошла гладко без каких либо проволочек!
3
1
Level 3 Local Expert
January 26, 2021
Приятный салон, вежливый персонал, удобное месторасположение.
Level 11 Local Expert
October 27, 2020
Ужасный Сервис. При первом обращении после просушки салона выдали машину грязную внутри и снаружи. Причём внутри была на грязь с улицы, пауки, следы от грязных рук на потолке. Во второй раз мне ремонтировали бампер, как оказалось неправильно поставили форсунки омывателя. Исправили только с третьего раза. Ответственные лица просто не выходят на связь, прячутся. В качестве компенсации предложили скидку на ТО. Вот только делать его у таких мастеров просто страшно. Не рекомендую это СТО.
1
2
Level 30 Local Expert
June 10, 2022
Трейд инн вообще никакой . Нет толкового сайта со списком авто
1
Level 14 Local Expert
April 20, 2022
Приобрели машину тут! Всё отлично!
1
1
Level 9 Local Expert
December 20, 2023
Молодцы