Отличный новый отель. Удобное расположение.
Большая, охраняемая парковка.
На ресепшене - вежливый персонал. Все подробно объяснили, т.к. в этом отеле впервые .Заселение быстрое.
Большой, просторный номер. С большой кроватью, панорамным окном во всю стену.
Туалетный столик с подсветкой, с большим зеркалом ,удобным пуфиком. Также - сейф, большой телевизор, чайник, все для чая и кофе. Питьевая вода в фирменных бутылках с названием отеля. Также можно набрать воду в кулере в кувшин.
Санузел большой, просторный. Много полотенец. В наличие халаты и тапочки, шампунь, бальзам, гель и т.д.
Постельное белье, полотенца, халаты - белоснежные.
В наличие все необходимое.
Отличный отель, рекомендую
1
Show business's response
Знаток
Level 20 Local Expert
September 28, 2024
Большой современный красивый отель. Современный интерьер все новое свежее. Очень чисто в номерах убираю очень быстро. Еда на завтрак разнообразная свежая и вкусная. Правда раскидана по залу общая кухня в одной стороне соки и напитки в другой хлеб в третьей кофе машины в четвёртой но на это можно не обращать внимания. Из минусов в санузле нет гигиенического душа, вроде мелочь но, а также цена 17000 за одну ночь и тем-более был обещан красивый вид на город в итоге получили вид на старые постройки и дворы выбирайте вид на Дон очень красивый вид, в эту цену входит и спа и бассейн и хамам и фитнес зал к сожалению не успели воспользоваться. Персонал везде очень вежливый чуткий, за исключением одной мелочи при отъезде из отеля возникли проблемы с автомобилем попросили помощи у охранника среагировал не должным образом это немного омрачило ощушение
2
5
Show business's response
forenzikRussia
Level 16 Local Expert
December 13, 2024
Один из лучших современных отелей Ростова-на-Дону! Мне очень понравилось. Уровень обслуживания и комфорт на высоте. Однако есть некоторые нюансы: на первом этаже часто встречаются местные посетители, что может создавать особую атмосферу. Также отсутствие шампанского на завтраке немного удивило, и порой персонал кажется странным — возможно, это связано с особенностями стиля руководства.
К сожалению за время проживания, возник технический сбой в системе, и решение проблемы заняло три недели. Это немного омрачило впечатление, но, возможно, я был слишком критичен, учитывая шум от стройки за окном в первый день пребывания. В целом, это мое субъективное мнение. Рекомендую отель, несмотря на мелкие недочеты!
1
Show business's response
Ольга Астахова
Level 12 Local Expert
January 7
Отель безупречный! Стильные, просторные и очень чистые номера, персонал весь очень хорошо обучен, завтраки невероятно вкусные и разнообразные, как в хорошем 5* европейском отеле.
Благодарю прекрасного улыбчивого повара из ресторана, который каждое утро своим приветствием и улыбкой поднимает всем настроение.
P.S.: Прикреплённое фото повара сделано с его разрешения 👼
2
1
Show business's response
Александр Полозов
Level 12 Local Expert
March 26
Один из лучших отелей, классные номера, классные завтраки, отличный спа с баней, сауной и бассейном, и очень достойным спортзалом. Расположение в центре. Ресторан на 16 этаже обязательно посетите. Во-первых, вас поразит вид на Дон и современную застройку левого берега, особенно с ночной подсветкой! Во-вторых, это красивое место с вкусной азиатской кузней. Том -ям, роллы все понравилось.
Show business's response
Вера Тронь
Level 19 Local Expert
February 18
Отличный отель!
Сервис на 5*: ресепшн, завтрак, уборка.
Номера: просторные, лаконичный и уютный дизайн, хорошая косметика в ванной в индивидуальной упаковке (не огромные тубусу, в которые непонятно что налито). Жаль только, что в отеле 5 звезд в номере нет кофемашины.
Есть подземный паркинг с лифтом в лобби.
Для постояльцев бесплатный доступ в СПА зону и спортзал World Class.
И для питомцев предоставляют не только лежанку, миски и набор с необходимым минимумом (пеленка, вкусняшки, салфетки для лап), но и список полезных мест (для прогулок, ветаптеки, клиники и даже дог-френдли рестораны поблизости).
Обязательно приедем еще!
1
Show business's response
Татьяна Шульга
Level 11 Local Expert
November 8, 2024
Отель Grand Rostov Hyatt Regency порадовал своим гостеприимством и высоким уровнем обслуживания💙 Он расположен в историческом центре города, на 6-м этаже находится фитнес-клуб премиум класса World Class Deluxe 😎 На 16 этаже расположен эксклюзивный восточный скай-бар Empire, с которого открывается прекрасная панорама на город 😍 Уровень комфорта и сервиса соответствует звёздности отеля ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
Show business's response
Konstantin R.
Level 2 Local Expert
March 25
Проживал в отеле 21 день.
Из плюсов: большие красивые номера, SPA, крутые завтраки, куча знаменитостей, посещающих Ростов останавливаются в этом отеле, приветливый персонал, месторасположение.
Из минусов: прям жирный минус за платную подземную полупустую парковку, заплатить за проживание почти пол ляма и не получить доступ к парковке скажем прямо: "такое себе", попахивает крохоборством, прося 1000 руб. плюсом к проживанию, принципиально оставлял машину рядом с отелем благо после 20:00 парковка там бесплатная, порой приходилось кружить вокруг отеля что бы приткнуться, не салидно Хайят...
1
Show business's response
елена акинина
Level 19 Local Expert
November 24, 2024
Пожалуй первый отель в котором не к чему придраться. Отличный сервис. Вышколенный персонал. Уже при входе ощущаешь себя звездой. Потому что тебе все улыбаются и здороваются. Сразу видно что тебе здесь рады. Огромные лифты. Прекрасное ковровое покрытие. Оригинальные световые решения. Часа три изучали количество светильников и подсветок в номере. Как все продумано - и подсветка под кроватью и автоматическое включение света в душевой. Огромный телевизор. Шикарные кровати. Правда, подушки можно было поменять , они слегка хлипковаты.прекрасное решение гардеробного пространства. Ящичек для чашек и чая. Скамейка в душевой. Все продумано. Хороший спа центр. Ну потрясающий завтрак. Десерты просто изумительный. Отдельной спасибо. Ребятам которые помогли найти забытую вещь и помогли ее доставить.
1
Show business's response
Marina Konysheva
Level 8 Local Expert
January 1
Удобные номера, маленький, но уютный спортзал и спа при отеле, вкусные завтраки, что немаловажно - удобная для сна кровать с хорошими матрасами.
Отель вполне хорошего качества, служба обслуживания номеров работают быстро и качественно при многих заносах.
Из минусов - нет услуги трезвый водитель, иногда есть зараз канализации в душевой:
1
1
Show business's response
Андрей Золотовский
Level 12 Local Expert
April 7
Лучший отель на ЮФО в центре Ростова.
Вежливый персонал , начиная от охранников в холле , решепшен прекрасные улыбчивые девочки , СПА процедуры на высшем уровне , спортзал с многочисленными тренажёрами, 4 парилки на Ваш вкус ,холодный бассейн , джакузи , огромный бассейн, еда в ресторане❤❤❤ пальчики оближешь.
Все просто супер! Советую!
Огромная благодарность всему персоналу!
Artem.Larin66
Level 28 Local Expert
July 19, 2024
Отличная гостиница, очень комфортно, всё устроено отлично, кроме завтрака- он ужасен((((
Рекомендую Сыроварню ( в 300 ах метрах в парке мимо храма).
Парковка подземная- очень удобна.
PS хочу изменить свой отзыв- через непродолжительное время после публикации его, мне позвонила сотрудниуюца гостиницы и поинтересовалась что же нас не устроило в их завтраке, по факту мы даже не пробовали его, тк сразу ушли в сырованю ( там кстати у нас скидка), и девушка пригласила всё же попробовать завтрак в гостинице комплиментарно. Подход такой считаю прекрасным и клиентоориентированным - очень приятно как для гостя ..
к слову сказать - планирую быть у них в ближайшее время, если пока не забыли про приглашение - попробую завтрак и напишу сюда…
Дополняю - завтрак тут просто прекрасный, выбор - чудесный и сырники просто улёт!:)))
14
22
Show business's response
Goman
Level 9 Local Expert
February 12
Уважаемые коллеги, добрый день. Выражаю самые искренние слова благодарности в адрес всего коллектива гостиницы. Мне очень все понравилось. Жил в 933 номере с 4-6 февраля. Шикарный номер, удобная кровать, очень теплое одеяло, отличная душевая, в номере есть и чай, и кофе, и бар, и чайник, все, что нужно командированному человеку. Очень понравились завтраки, много овощей. В ресторане все работники тактичные и доброжелательные. Охрана отеля молодцы! Я ставлю вам 10 звезд! У меня остались самые добрые и хорошие впечатления от уровня сервиса. Я был во всех субъектах ЦФО, но ваша гостиница самая лучшая, самая комфортная, самая красивая и самая добрая. Огромное вам спасибо, друзья. Всем буду советовать остановиться только в вашей гостинице. Жду обратную связь. С уважением, Алексей, город Москва.
1
Show business's response
ZIGZAG
Level 14 Local Expert
September 19, 2024
За год до этого останавливался в Don plaza . Это небо и земля при разнице цен в 1,5 раза. Завтраки тут просто офигенные. Персонал отличный. Уютно, спокойно, приятно. В Don Plaza совсем иное. Там какие-то « тухловатые и номера и холлы, завтраки неплохие, но до этого отеля им как до солнца. Завтраки тут как минимум в три раза лучше, паркинг подземный и бесплатный, тишина и отличные виды с ресторана 16-го этажа. Всем, кто хочет остановится на ночь очень советую взять номер с завтраками . Будете уезжать отдохнувшими, сытыми и с отличным настроением. Отдельно хочу сказать про тортик в ресторане на 16-м этаже. Моя доча даже попросилась у меня подойти к официанту и сказать ему спасибо за такую вкусняшку.
1
2
Show business's response
Анна Курочка
Level 10 Local Expert
October 13, 2024
Прекрасная , шикарная , лучшая по всем критериям гостиница. Однозначно 5 звезд, хотелось бы поставить и больше. Все на высшем уровне! Чудесный ремонт , чистые , красивые номера. Есть все необходимое для незабываемого отдыха. Очень понравился интерьер и дизайн номера Супериор Кинг. Большая кровать, просторно. Фитнес зал,бассейн, бани 👍 шведский стол утром с большим разнообразием вкусных блюд! Рекомендую всем останавливаться только в этой гостинице 😻
2
1
Show business's response
Лариса Б.
Level 3 Local Expert
November 8, 2024
В Hyatt Regency Rostov-on-Don проводили мероприятие Бранч дизайн для дизайнеров от журнала ГАЛЕРЕЯ ИНТЕРЬЕРОВ благодарны за безупречный сервис и высокое качество проведения мероприятия!
Качество еды отличное. Очень удачно организована работа посредством чата. Наши компании партнеры остались очень довольны.
Show business's response
Наталья
Level 17 Local Expert
October 13, 2024
Всем, привет.
Бронировали одну ночь в Хаятт Ридженси.
Остались очень довольны своим выбором.
Отель оправдал все надежды и вложенные средства.
Красивый, большой, атмосферный.
Мы бронировали стандартный номер, с панорамным видом.
Номер очень понравился.
Высокие потолки, витражные окна, море светильников разного дизайна.
Огромный телевизор, кровать king size с шикарным матрасом, сейф, мини бар и мини холодильник, большие зеркала.
Все продумано до мелочей и соответствия каждого предмета с общей концепцией номера.
Чайный сет с посудой, чайником, кофе, чаем и сахаром. Вода бутилированная.
Ванна это отдельная тема. Просторная и удобная. Стеклянные перегородки из матового стекла.
В душевой два варианта душа: классический и тропический, качественная косметика, бумажные и махровые салфетки, средства гигиены, фен , махровые халаты и тапочки.
Завтрак не заказывали, инфраструктурой отеля не пользовались.
Общее впечатление самое приятное, в отель хочется вернуться.
Парковка подземная, свободно припарковали.
У парковки очень низкие потолки, визуально кажется, что они давят на вас сверху.
С парковки есть лифты в зону лобби.
На свой этаж из лобби поднимаетесь на других лифтах. Подьем на лифте только по карте гостя.
Благодарим сотрудников отеля за прием и обслуживание.
Ps У меня было День рожденья.
Комплемент от отеля был в виде одного десерта и нескольких фруктов.
2
2
Show business's response
Denis Kolmakov
Level 14 Local Expert
February 1
Неожиданно приятный отель. Очень приятный. Расположение в самом центре у парка. Прекрасные завтраки, красивый ресторан, в котором вкусно и отличий сервис. В общем впечатления об отеле только положительные, рекомендую всем, кто останавливается в Ростове-на-Дону!
Show business's response
Степан Воеводин
Level 29 Local Expert
May 18, 2024
Потрясающая гостиница, расположенная в самом центре города. Номера просторные, а завтраки великолепные с хорошим ассортиментом. Нам достался номер с видом на ул. Большая Садовая, и мы были очень довольны. Особенно понравилось решение с датчиками движения, которые автоматически включают свет в ванной комнате ночью при входе.
Однако были и небольшие минусы. Дверь в душе немного подтекает, и невозможно убавить яркость у телевизора, что неудобно, когда один человек уже спит, а другой все еще смотрит что-то.
В остальном это отличная гостиница. Рекомендую всем и сам с удовольствием сюда вернусь
10
5
Show business's response
Петр Богатырев
Level 12 Local Expert
March 5
Лучший отель в Ростове-на-Дону, твердые 5 звезд.
На 6 этаже фитнес World Class и спа с бассейном и 4 парными, летом терраса на улице для солнечных ванн.
2 ресторана, один из которых на 16 этаже, с сумасшедшим видом на город и левый берег Дона.
Собственная подземная парковка, которая, правда, стала платной с февраля 2025 года (1000 руб сутки).
Show business's response
Мухаммед Ли
Level 13 Local Expert
March 19
Прекрасный отель в сердце Ростова. Менеджер Евгения, образец профессионализма и безупречного сервиса👌
Крутой ресторан на крыше, вкусная еда, сервис, с шикарным видом на город (Елена, Вы лучшая🫰)
Чего не скажешь о ресторане на втором этаже, это сплошное разочарование.....
Show business's response
Людмила Владимировна Трушкина
Level 15 Local Expert
June 17, 2024
Идеальное место для отдыха в Ростове. Очень высокий уровень обслуживания. Проводили мероприятие, персонал выше всех похвал. Небольшие неожиданные задачки решались очень оперативно. Номера стильные, комфортные, с системой умный дом. Кровать супер удобная. Душ и ванная комната очень удобные. Это просто кайф, как-будто съездила отдохнуть. Завтраки и питание в целом разнообразное, вкусно, красиво и плюсики персоналу. Отдельная тема спа-зона, бассейн с морской водой, бани, хаммам, джакузи и выход на открытую террасу, есть чай, водичка. Лучше посещать утром, меньше людей. С удовольствием посещу ещё раз и с семьёй. Рекомендую!!
7
5
Show business's response
Юлия Щеголева
Level 19 Local Expert
February 27
Отель отличный. Мне кажется даже нет нареканий. Номера, обслуживание, все на высоте. Отель 10 из 5.
Еще здорово то, что можно сходить во время проживания в world class- там есть и бассейн, и тренажерный зал и спа зона .
Подкачали только завтраки , но к сожалению такое бывает . То, что должно быть горячим - все холодное. Выпечка невкусная. Заказывала омлет - принесли непонятную лепешку серого цвета .
Show business's response
DoctorChe
Level 11 Local Expert
November 29, 2024
Отличный отель, номера отделаны деревом, все очень лаконично и современно.
Питание замечтательно, обслуживание номера так-же отличное.
Плюс в доступе есть замечательный фитнес клуб и бассейн.
Советую останавливаться в данном отеле, если позволяет бюджет.
Show business's response
Кирилл
Level 17 Local Expert
November 22, 2024
Отличный Хаятт с очень приятным СПА центром, номера свежие, персонал весьма дружелюбный , сервис достойный. Завтраки замечательные, а также есть отличные залы для конференций, особенно понравился зал на 3 этаже
Show business's response
BRG
Level 8 Local Expert
March 14
Любимый отель. При посещении РнД останавливаемся исключительно здесь. Очень красиво, очень чисто, очень уютно. То место где идеально всё. На верхнем этаже отеля отличный бар, с вкусной кухней и необычными коктейлями.
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
October 19, 2024
17.10.24 у нас годовщина свадьбы с супругом, наши дети сделали нам подарок, проживание в Вашем отеле!!! Мы были приятно удивлены уровнем Вашего отеля! В номере нас ожидал сюрприз - холодное шампанское с фруктами и открытка с поздравлением! Все очень понравилось, и приятный обходительный персонал, и СПА-зона, и рестораны)) Особенно хочется отметить ресторан на 16-этаже, с необыкновенным видом, открывающимся с террасы, дизайном, обслуживанием и божественной паназиатской кухней!!! Спасибо большое за райский прием!!! От всей Души, в наше не простое время, желаем Вам добра, счастья и процветания!))
1
Show business's response
Анатолий Косенко
Level 21 Local Expert
August 18, 2024
Отель шикарен, находится в самом центре города, потрясает своим великолепным сервисом и уютными грамотно спланированными номерами. А завтраки здесь вкустнейшие с большим обилием выбора блюд, десертов, напитков и т.д. СПА с фитнесс клубом- это отдельная тема, от которой обилие положительных эмоций. Но главный конёк, думаю, правильная русская парилка- она бесподобна! Очень благодарен коллективу отеля!
Show business's response
Татяна
Level 6 Local Expert
December 11, 2024
Выше всех похвал, эмоций и восторга! Очень мне тут нравится, невероятная атмосфера, вежливый персонал, чистота и комфорт. Конечно же спортивный зал работающий с 6 утра) приятно возвращаться вновь и вновь!
Show business's response
Ivan
Level 18 Local Expert
August 10, 2024
Хаятт сам за себя говорит! Уровень, сервис, качество, клиентоориентированность, отличный вкус интерьера, отличный ресторан, шикарный спа, бесплатная подземная парковка, центр города, удобная локация. В общем если выбирать гостиницу в Ростове - то только хаятт.
Минус: многодетным нету скидки! Номера не предусмотрены на большую семью, но менеджмент оперативно находит варианты для размещения! Даже детские халаты есть!
В общем- рекомендую! Оно того стоит!
Show business's response
лариса п.
Level 3 Local Expert
September 2, 2024
Отель находится в центре, пешая доступность до многих достопримечательностей города. В номерах чисто, номера просторные, интересный дизайн, тихая система фильтрации воздуха, очень удобная ванная комната с датчиками движения.
Была неприятно удивлена тем, что в отеле 5 звезд, застиранное белье , да ещё и рваное. Номер большой, но , если брать номер с раздельными кроватями, они стоят очень близко, между ними малюсенький проход, много не нужной дополнительной мебели. Шторы закрываются не полностью, есть просвет, поэтому утром в комнате светло, нет полного затемнения. Персонал надменный. Очень мешает шум с улицы, хотя у нас был номер на 9 этаже и окна мы не открывали, что свидетельствует о плохом качестве окон.
1
Show business's response
Елена Р.
Level 12 Local Expert
August 13, 2024
Хороший сервис . Паркинг на нижних этажах - удобно . Уютный лобби , завтраки большой выбор соков фреш , лимонады , выпечка, закуски и горячие завтраки по вашему желанию . Общее впечатление положительное . В номерах все необходимое . Для отдыха с детьми : халаты , детские тапочки .
Еще раз отмечу - персонал очень внимателен и обходителен , при оформлении брони оперативно предложили и оформили . Некоторые номера выходят на крышу -,если вам важен вид на город - позаботьтесь об этом заранее , уточнив детали брони .
Рекомендую ✅
1
Show business's response
Культурный маргинал
Level 4 Local Expert
November 7, 2024
Топовый отель Ростова на Дону, со всех сторон. Новый, локация, персонал вышколенный и при этом крайне дружелюбный, номера большие, звукоизоляция отличная. Белье и текстиль - вышка. Правда лежит пугающее предупреждение о ремонте, но я на застал.
3
Show business's response
Алексей Неофитов
Level 3 Local Expert
February 8
Гостиница - 10/10! Всегда останавливаемся с друзьями только в ней!
Особо хочется уделить внимание лобби бару! Всегда приятная и уютная атмосфера, сотрудники профессионалы своего дела и всегда подскажут напиток под настроение
1
Show business's response
Анастасия О.
Level 13 Local Expert
March 19, 2024
Достойный отель!
Из плюсов локация, симпатичное строение и окружение , лобби, уютные номера укомплектованные всем необходимым (чай, кофе, вода, туалетные принадлежности хорошего качества, гладильная доска) !
Из нюансов проживания- не работал телевизор, некоторые каналы включались, но потом тоже прекращалась трансляция. Менеджер на ресепшен извинилась сославшись на сбои у провайдера.
Из важного, навигатор ведет к центральному входу, но чтобы попасть на паркинг необходимо выехать (дорога с односторонним движением) и сделать круг , соответственно лучше заранее обратить внимание и поставить точку со стороны втб .
Для гостей отеля паркинг бесплатный (парковочный талон обнуляют по завершению проживания) . Сотрудник охраны и контроля возле въезда в паркинг особенно понравился, радушно встретил, помог с талоном и повеселил шутками и комплиментами.
На завтрак не ходила по причине предыдущих отзывов да и в связи со строгим контролем питания решила ограничить себя.
Так как останавливалась на ночь (проездом) оценить спа и фитнес зал не успела.
Персонал с которыми имела общение отзывчивые и приветливые!
7
5
Show business's response
Анастасия
Level 15 Local Expert
July 5, 2024
Отличный отель:
1.просторные номера
2. Разнообразие на шведском столе во время завтрака
3. Изысканный вечерний ресторан на 16 этаже
4. Спа-комплекс с сауной, несколькими бассейнами, римской баней, террасой на свежем воздухе
5. Есть тариф «загадай желание» для именинника с комплиментами в виде шампанского и фруктов
6. Цена за номер при бронировании напрямую дешевле, чем на агрегаторах.
7. Уровень комфорта и сервиса соответствует звёздности отеля.
8. Бесплатный паркинг при бронировании номера.
6
4
Show business's response
Светлана Александровна Демиденко
Level 20 Local Expert
March 11
Отлично отдохнули и в путь.
Номер порадовал ночным приглушенным сопровождающим светом
Ресторан на 16 этаже с потрясающим видом на город, вкусные блюда.
Благодарю за хороший прием
Show business's response
Элисо Тодуа
Level 9 Local Expert
March 9
Отель вызывает только восторг! Начиная с качества номеров, заканчивая сервисом! Номера все новые, стильные и современные! За вид на Дон отдельное спасибо! Сотрудники быстро решают все вопросы! Единственный минус- не хочется уезжать!)) спасибо вам большое за приятное пребывание в Вашем отеле!
Show business's response
Екатерина Доля
Level 12 Local Expert
April 3
Нравится атмосфера отеля, как будто о тебе ненавязчиво по-ростовски заботятся☺️
Чисто, профессиональный персонал, большие локации для мероприятий. Желаю этому месту процветания и полного заселения
Денис Насонов
Level 15 Local Expert
July 27, 2024
Отличный отель в самом центре Ростова. На текущий момент, пожалуй, лучший в городе. Хорошее соотношение цена/качество. Не смотря на огрехи в обслуживании заслуживает свои звезды. косяки отдельных индивидов из обслуживающего персонала, перекрылись общим позитивным впечатлением. Но руководству отеля рекомендую обратить внимание на квалификацию сотрудников прачечной/гладильной. Как можно додуматься отпаривать итальянский льняной костюм утюгом, а не парогенератором? И после того как практически сожгли брюки отпираться и строить из себя чистой воды не виновников? И при этом даже не извиниться? Кроме того в стоимость номера входил завтрак, но на ресепшене не предупредили ни при заселении, ни в телефонном режиме, что завтрак надо заказывать заранее. В результате остались без завтрака, отказ от предоставления которого был мотивирован тем, что в номере находится памятка, которую надо было найти, прочитать и действовать согласно инструкции :). Кстати, пришлось разбираться с сотрудниками прачечной напрямую, администратор в этой истории выступал сторонним наблюдателем, хорошо, что хоть след от утюга замазали какой-то химией, но сама ткань получила повреждение и брюки оказались одноразовыми :(
2
Show business's response
Мари Мари
Level 10 Local Expert
March 23
Можно написать Безупречно.
Лучший отель и гордо могу сказать в моем городе.
1. Стильно
2. Прекрасные сотрудники, их никогда не видно ( если это уборка номера)
3. Прекрасная кухня. Завтраки супер. Фуршеты прекрасные
4. Если хотите повести мероприятие вам сюда. Идеально организовано.
Екатерина отдельное спасибо ☺️.
Могу сказать, как человек который проживал и которые был на мероприятие.
Идеально все. Пришел и работай. Да же работай с наслаждением ❤️
Show business's response
Timofei maiorov
Level 6 Local Expert
March 10
Отель по европейским стандартам супер, спа, номера отличные, кроме 2ух вещей, машине остановится негде, сразу сзади подпирают, разгрузить чемоданы время нет)) сделайте 2 полосы🙏. Останавливаемся проездом на юг уже 4ый раз, у нас 3 больших чемодана, никто не помогает, странно для 5 звёзд, два охранника могли бы помочь, но смотрят на тебя с удивлением, в быковатой позе. Поменяйте их или научите улыбке, сервису и желанию помочь. Приятная девушка на стойке сказала они следят за порядком в лобби, если бы не они был бы беспорядок в лобби баре, видимо драки имела ввиду, тоже странно)) она единственная кто пыталась помочь. Ещё была странная женщина в спа ресепшене, на просьбу показать спа, мы немного смотрели в спорт зал, она вызывающе повысила голос: - скажите кто вы и что надо, а потом я вам что скажу, такое ощущение некоторые сотрудники не были не на одном тренинге отеля по сервису) кстати завтраки отличные и персонал утром в ресторане приветливый.
Show business's response
Наталья Чеботова
Level 7 Local Expert
June 9, 2024
Хочется отметить и плюсы и минусы. Из плюсов- это просторные, чистые номера, приятный лобби, лифты. В целом отель очень достойный.
Но, побывав уже во многих отелях 5*, нужно сказать, что персонал не тянет на 5*.
Начиная от заселения, заканчивая сотрудником парковки на въезде. Не предложили помощь с чемоданами.
Сотрудники ресепшена в спа вообще не ориентированы на жильцов отеля, ответили на вопросы через «не хочу».
В целом впечатление неплохое, вернемся еще, но до 5 звезд нужно поработать с профессионализмом персонала и продумать более видимую навигацию парковки.
16
6
Show business's response
Иван
Level 6 Local Expert
February 5
Персонал приветливый и вежливый! Номера очень порадовали! Лучше всего брать номер с видом на дон ,в летнее время года можно в любую сторону будет хороший вид! Приятная и довольна таки разнообразная кухня!
Show business's response
Dokka Ozdemirov
Level 18 Local Expert
December 28, 2024
Прекраснейший отель, пребывание в данном отеле оставили только лучшие эмоции, останавливались летом когда проезжали Ростов, завтра еще раз будем проезжать обязательно остановимся в данном отеле, это то место где я спал в самом глубоком сне, приходилась останавливаться в очень разных и дорогих отелях, но такой кровати и таких подушек не было нигде как тут.
Show business's response
Anton M
Level 16 Local Expert
March 21
Очень приятное место,начиная от парковки,заканчивая спортзалом и рестораном.Горничные русские,очень старательные,всегда идут навстречу.Все доп услуги выполняются качественно.В Ростове лучше всего останавливаться здесь.
Show business's response
IRINA
Level 5 Local Expert
November 26, 2024
Отель шикарный в нашем городе! Выбрали его для нашего важного события - нашей свадьбы! На территории отеля была у нас свадебная фотосессия,а также проживание и завтрак. Все понравилось! Теперь это наш второй дом 🥰 наш важный день связан с этим отелем и его прекрасными видами и сервисом! Спасибо !
4
Show business's response
Христина Иосифова
Level 8 Local Expert
January 27
Любимый отель в Ростове на Дону , сервис , чистота , просторные номера , приятный дизайн , находится в центре города . Рядом сыроварня Новикова и другие хорошие заведения 🙌🏻
Show business's response
Юлия Кошелева
Level 11 Local Expert
February 10
Классный отель, посещали его несколько раз на мероприятия, поэтому смогли оценить конференц зал и общий вид. Все на очень достойном уровне, красиво и качественно
Show business's response
Г Д
Level 30 Local Expert
November 4, 2024
Отличная гостиница ,хорошие обслуживание есть минус это кофе в одноразовых пакетах ,поставте маленькую кофе машину копейки стоит ,мало воды всего 2 бутылки ,плохой въезд на парковку от ,в номере непонятно как работает свет стоят датчик движения в ванной капец 😂очень скользкая плитка плохой перелив в душе .Спорт зал супер ,бассейн класс