Grand Rostov Hyatt Regency

5.0

3463 ratings

Rate this place

1349 reviews

By default

Анна Linnik

Level 6 Local Expert

Потрясающее место! Очень интересный дизайн! Вежливый персонал! Безумно вкусная еда (шведский стол), выпечка! В номерах чисто, всё необходимее (даже больше) есть. И тут самое лучшее постельное белье, одеяло и подушка!!! Посмотрела бирку, думала, найти и купить такое, но…. Написано эксклюзивно для данной гостиницы 🤷‍♀️ Спасибо!!! Нам ОЧЕНЬ понравилось. Жаль, не долго были там.

Show business's response

Джейкоб Оуэн

Level 9 Local Expert

Очень красивый вид с ресторана Empire, хорошие бармены, знатоки своего дела, весь персонал будет делать и желать вам хорошего отдыха, секьюрити в отличие от многих которые работают в клубах улыбаются вам, также запомнился бармен Д. Очень вежливый и культурный человек

Show business's response

Бармаглот

Level 11 Local Expert

Лучший отель Ростова. Завтраки с шампанским. Номера, халаты и тапочки меняли каждый день. Бассейн 25 м. на 6 этаже. Сама гостиница с 7 по 12. Персонал очень доброжелательный и внимательный

Show business's response

Янина Станиславовна

Level 14 Local Expert

Лучший отель в городе! Чисто, уютно, все красиво, в номерах все есть. Получила удовольствия от отдыха в данном отеле. Спасибо! Так же хочется отменить приветливый персонал!

Show business's response

Екатерина Строй

Level 10 Local Expert

Прекрасный сервис, уютная гостиница. Останавливаемся тут второй год подряд с детьми. Всегда идут на встречу по доп. Местам, и учитывают нюансы при бронировании. Собственная вместительная парковка, просторный холл.

Show business's response

Антон Новоселов

Level 12 Local Expert

Новенький лакшери отель ,в самом центре ,номера просторные !Цена кусается конечно,но за качество нужно платить!

Show business's response

Екатерина Назарова

Level 6 Local Expert

Прохожу практику в данном отеле. Роскошный и уютный отель, очень вкусно кормят, сотрудники вежливые и общительные. Всё соответствует требованиям и стандартам. Обслуживание на высшем уровне

Show business's response

Getpolis

Level 2 Local Expert

Очень хороший отель, постоянно в нем останавливаемся! Отличные завтраки, номера красивые, уютные. Персонал вежливый, всегда помогут , расскажут что где находится, особенно менеджер София, без проблем решает любые вопросы. Обязательно будем останавливаться в этом отели еще.

Show business's response

Кирилл А.

Level 8 Local Expert

Великолепный отель, прекрасные номера - на заявленном уровне! Красивый панорамный вид из ресторана

Show business's response

Сергей Писарев

Level 23 Local Expert

Очень достойно. Хороший сетевой отель. Всё на уровне! 5 звезд. Сервис на высоте, чисто, стильно и дорого. Локация для Ростова просто топ. Центр города. Есть спа и бассейн.

Show business's response

Инкогнито 2395

Level 6 Local Expert

Ремонт в отеле конечно нужная вещь, но должен ли он начинаться с дрели в 8 утра? Не думаю. Персонал на ресепшен как будто не в курсе, что происходит в отеле и на эту жалобу ответил «точно дрель? Спасибо за обратную связь». Но вишенка на торте это то что я забыла зарядку для айфона в номере, когда выезжала утром, позвонила вечером чтобы забрать, на что мне сказали «а мы ее не находили :) мы конечно обязательно уточним у клинеров и свяжемся», но прошел день, два и так никто и не связался) хаятт отличный отель, но сотрудники 👎🏻

Show business's response

Alena P.

Level 7 Local Expert

Интерьеры супер. И расположение идеальное! Особенно для девушки) Совсем рядом лучшая beauty-студия Selflove , хорошие рестораны, театр и даже церковь)

Show business's response

Елена Владимировна

Level 8 Local Expert

Отличный отель. Останавливались несколько раз по дороге в Сочи. Нравится все. На 6м этаже есть World Class с бассейном, единственное, детей туда не пускают. Удобные номера и ресторан с качественной кухней.

Show business's response

Юлия А

Level 8 Local Expert

Отличный отель. И совсем новый (год ему). Крутые номера. Прекрасные завтраки. Чудесный номер, оснащён всем необходимым, звукоизоляция отличная, есть своя парковка, но с геморройным заездом с тыла. Лучше к крыльцу не подъезжать, если она требуется. Ужинали в ресторане Amalfi - что-то было вкусным очень, что-то (ризотто) - нет. Заказывали коктейли, Олд фэшн и Московский мул, - бесподобные.

Show business's response

Илья Л.

Level 29 Local Expert

Отличный персонал и номера, удобная парковка(правда теперь, она платная!😡) и месторасположение

Show business's response

Фати Эльш

Level 3 Local Expert

Останавливаемся здесь на протяжении года, из-за удобной локации! Но с каждым разом всё хуже и хуже!!! Мы всегда заселяемся по факту, и Самое ужасное то, что при запросе на стандартный номер, нам говорят: «номеров стандарт нет,есть только люкс и выше категория от 35000₽»! Я сразу же захожу на сайт и там в наличии сколько угодно номеров СТАНДАРТ за 14000₽! А сегодня, мы пришли в номер в 18:00 и он не убран!!!! Позвонила на ресепшен, пригласила горничных (оставила как всегда 1000₽ на кровати) в 21:00 возвращаюсь. Что сделали они!? Просто застелили кровать и сменили полотенца. Не поставили ни одного нового геля для душа, воды и т.д. А они были все использованы. И еще: на лобби максимально не приятные официанты в вечернее время!!! А особенно девушка в очках!! Работала в смене 26.11.24 Желание здесь останавливаться больше нет!!!

Show business's response

Андрей Куликов

Level 14 Local Expert

Неплохой отель. Небольшие недоработки списываю на человеческий фактор То пустой мини-бар, то мусор не уберут после предыдущего гостя, бывает вода с душа в коридор выливается. Завтрак обоснованно дорогой. Парковка удобная.

Show business's response

Кристина Шувалова

Level 7 Local Expert

Очень уютная кровать, настолько, что я проспала свой поезд в Москву. А персонал так сильно позаботился о моем сне, что не пустил друга в номер, чтобы разбудить меня и не разрешили позвонить в номер. 5 звезд!

Show business's response

Михаил Симонов

Level 13 Local Expert

Прекрасный отель с сервисом высокого уровня, красивым интерьером и очень удачным расположением, шампанское вот к завтраку дают только по выходным, но видимо, такая концепция

Show business's response

Ирина Б.

Level 6 Local Expert

Шикарный отель, номера на высоком уровне, в номере есть все, что нужно - гель для душа, кондиционер, шампунь, мыло, зубные принадлежности, хороший фен, халаты и тапочки. Персонал всегда поможет и подскажет, что по телефону, что лично в отеле. Понимание, что ты в отеле высокого класса, приходит, когда ты только к нему подъезжаешь. Везде чисто, все блестит и сверкает. Есть своя подземная парковка, но для высоких внедорожников нужно быть внимательнее - высота парковки в некоторых местах 2 метра. Берите с собой талончик от парковки, его отмечают на ресепшен - для гостей парковка бесплатная. Хотелось бы видеть 2 кулера на этаже, а то пока искала кулер на 10 этаже, пришлось обойти весь этаж. В номере есть чайник, стаканы, чай в пакетиках, 2 бутылки воды и что-то в мини баре еще было - шоколадки, вроде, и бутылочка вина. Были проездом, поэтому все прелести отеля оценить не смогу - поздно заехали и рано выехали.

Show business's response

Андрей Мершиев

Level 28 Local Expert

Классный отель 🏨 шикарные номера. Несколько ресторанов, большая подземная парковка 🅿️ для автомобилей, что очень важно для путешествий на авто. Цена = качество топ 🔝 Всем рекомендую, останутся хорошие впечатлении о проживании здесь 👍

Show business's response

Елена Логинова

Level 8 Local Expert

Номер чистый уютный, был заявлен вид на город (цена из-за этого выше) в итоге если смотреть прямо с окна смотришь на отель, если подойти с угла и смотреть по диагонали видно все таки город одним глазом. Комплимент от отеля порадовал( шампанское и фрукты), но думаю это банально и для всех постояльцев. Завтрак шведский стол включён в стоимость, придя в ресторан официанты не объясняют, где что находиться, шведская линия разбросана по всему ресторану. Каждый раз приходилось подходить к официанту и спрашивать где кофе, где хлеб и т.д., при мне мужчина искал чай, подошёл к официанту спросить ему был дан ответ, что чай находиться на кофейной линии, а где эта линия ищите сами.

Show business's response

Михаил Глазунов

Level 14 Local Expert

Супер гостиница, отличное расположение, есть подземная парковка, на завтраке большое количество блюд, современные номера, с очень удобной кроватью, большая душевая и умывальник

Show business's response

Level 10 Local Expert

Просто огромные номера с интересным дизайном. Все красиво и удобно! Завтрак хороший, фитнес с банным комплексом тоже на уровне. В целом всё очень понравилось!

Show business's response

Павел Хомов

Level 4 Local Expert

Очень классный приятный отель, однозначно пятизвездочный уровень) Остановился на три ночи, люди серьезные, персонал приветливый и вежливый. Итальянский ресторан вкусный. Скай-бар посетить не успел, но думаю там все на уровне. Интерьер супер вообще везде. Приятный вид из окна на ночной город. Если еще когда нибудь приеду отдохнуть в Ростов, выбор отеля теперь очевиден.

Show business's response

Svetlana Pavlova

Level 8 Local Expert

Приветливый и отзывчивый персонал, удобные конференц-залы, стильный дизайн. Чаще всего посещаю в рамках обучений и со стороны организатора всегда радует подход к решению вопросов со стороны администрации.

Show business's response

Юлия

Level 11 Local Expert

Супер современный уютный отель! Просторные и оборудованные всем необходимым номера, удобный ресепшен и парковка. Завтрак очень разнообразный и вкусный!

Show business's response

Валерий Сыровацкий

Level 4 Local Expert

Отличный, комфортный, чистый отель! Внимательный персонал, прекрасный СПА с различными банями, процедурами и т.д. Невероятно вкусная кухня! Вернемся обязательно, рекомендую 💪👍🤙

Show business's response

Павел Комаров

Level 5 Local Expert

Комфортно, новые номера, шикарный завтрак. Из минусов - нет перелета. Дорога из москвы не напрягает.

Show business's response

Оля Ш.

Level 4 Local Expert

Хотели бы выразить благодарность Курятниковой Александре за то, что помогла нам разрешить неприятную ситуацию! Очень отзывчивая и понимающая девушка, спасибо большое! Да и в целом весь персонал - лапочки! Очень просим руководство, заметить наш отзыв и поощрить Александру за профессионализм и неравнодушие к клиентам!

Show business's response

Адель Мусина

Level 13 Local Expert

Посещала здесь зал для мероприятий. Замечательное здание. Все новенькое, ухоженное. Нравится. Зал был просторный. Мероприятие было проведено на высоком уровне.

Show business's response

Blondinkann

Level 6 Local Expert

Понравилось проживание. Номер чистый, ванная тоже , приятный интерьер . Персонал старается , воспитанные молодые люди .Кофе приличный в лобби. Не советую ходить в спа в фитнес клубе, много людей , по провинциальному любопытны , персонал не объясняет куда идти , легко запутаться в коридорчиках на пути к бассейну , короче не расслабление , а напряг после дороги )

Show business's response

Ксения

Level 3 Local Expert

Отель просто восхитительный! Очень уютный, чистый, приветливый персонал. Невероятно приятно было там находится. 10/10! Восторг!

Show business's response

Ксения Черненко

Level 5 Local Expert

Обслуживание и персонал отличный. Все было очень уважительно. Каждый день поддерживали порядок в номере, всегда приходили в чистую и ухоженную комнату. Дизайн очень понравился, весьма все современное, панорамные окна, большой телевизор, удобная кровать. В общем, самое то, если решили остановиться в Ростове)

Show business's response

Юлия Бондаренко

Level 6 Local Expert

Необыкновенное место. Очень красиво, комфортно и уютно. Обслуживание на высоте. Чистота. Советую посетить это место. Не пожалеете, если решите там побывать

Show business's response

Бушмин Максим

Level 9 Local Expert

Супер расположение! Через маленькую дорогу набережная Дона, где можно погулять, развлечься, покушать, просто насладится видами. Сам отель удобен. Хорошая собственная парковка. Есть вполне приличный ресторан и бар. Превосходные номера с видом на Дон. Рекомендую.

Show business's response

Кристина С.

Level 10 Local Expert

Все вроде на уровне заявленных звёзд , но на каждом этапе есть минусы в сервисе, от заселения до выезда. Утюг, отдельная боль почти каждого номера, а были мы несколько раз. При глажке на белую рубаху вытекла желтая «жижа» испортив рукав, на просьбу исправить недоразумение отреагировали быстро, исправили , но за мои 1500₽. Через неделю после выезда, звонила менеджер с претензией недоплаченного минибара, которым мы не пользовались🤦🏽‍♀️ А вот о забытых вещах сообщить они забыли🙄 вот как то так.

Show business's response

на высоте

Level 8 Local Expert

Отличный отель, большие удобные номера продуманные до мелочей. Неудобная карта парковки, автоматизация проезда автомобилей гостей была бы кстати. Завтраки не ел, ресторан в отеле достойный. Чистота близка к идеальной

Show business's response

Ковалев Кирилл

Level 10 Local Expert

Стильно, качественно, дизайн номеров топ. Прекрасное лобби. Все рядом в шаговой доступности, рестораны и тд. Хороший удобный подземный паркинг для авто

Show business's response

Светлана

Level 11 Local Expert

Шикарный отель. Просторные номера. Всё лаконично и современно. Очень вежливый персонал. И самое главное - есть бесплатная стоянка. Это очень много значит, особенно если отель в самом центре города. От посещения только положительные эмоции.

Show business's response

Инкогнито 7669

Level 3 Local Expert

Классная гостиница, всё есть для отдыха . Хорошие чистые номера, удобно есть spa. Отличные завтраки. Рекомендую.

Show business's response

Олег Черных

Level 19 Local Expert

Шикарно. Особенно панорамный ресторан. Обслуживание на высшем уровне. Ребёнку отдельно сметану принесли. Ну и номер - 👍. Спасибо всему персоналу

Show business's response

Denis Bogdanov

Level 9 Local Expert

Пожалуй самый лучший отель из всех, что я видел. Твердые 7 баллов из 5. Идеально все.

Show business's response

Елена

Level 27 Local Expert

Отель понравился, все отлично, но.... На паркинг неудобно заезжать, если первый раз. Подъезжая к центральному входу, надо учитывать что для того чтобы попасть на паркинг, необходимо объехать вокруг, потому что одностороннее движение

Show business's response

Kirill T.

Level 5 Local Expert

Самые любимые отель в Ростове, и обслуживание и завтраки. Жаль что парковка теперь платная

Show business's response

Людмила юнусова

Level 14 Local Expert

Отличный отель премиум класса. Отзывчивый персонал, уютные новые номера. Все чисто, красиво. Шикарный фитнес зал и спа

Show business's response

Корчаго Евгений

Level 13 Local Expert

Прекрасный отель. Хороший завтрак. На 16 этаже есть бар и балкон, где можно покурить.

Show business's response

S. P.

Level 15 Local Expert

Прекрасный отель, наверное лучший в Ростове, всё очень понравилось, придраться было не к чему.

Show business's response

Мария П.

Level 12 Local Expert

В самом отеле не останавливались. Но для проведения корпоративных мероприятий, очень рекомендую. Вид на Ростов завораживает. Вкусная кухня. Обслуживание на высоком уровне

Show business's response

Анна Кина

Level 9 Local Expert

Просторные, комфортные, свежие номера. Отличная зона спа. Хороший отель.

Show business's response