Отмечали день рождения 17 мая, ВИП иглу. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, если не хотите чтоб вам обгадили на мероприятии всё от и до.
1. Горячие блюда, салаты были на столе в 18:00, вместо 19:40.
2. Качество блюд. На месте я сама лично мало что пробовала кроме салата с авокадо и креветками (креветки маринованные маленькие, те что в пластиковых контейнерах в Пятёрочке 🤯, авокадо - у меня чуть виниры не скололись), и визуально даже не хотелось ничего, и по мнению гостей съедобно, но не вкусно, половина горячего было оставлено. «Мясную» тарелку я забрала покормить собак на даче, на даже они есть это не стали….
3. Вместо растяжки “Happy Birthday” был какой-то непонятный мусор на полу.
4. Невозможно было дозвониться до администратора весь вечер, даже не перезвонили, на сообщения не отвечают, не извинились до сих пор.
5. Час никто из персонала не мог встретить у разгрузочного лифта компанию, которую мы наняли установить систему караоке.
6. Официант. Дополнительно оплачивали 6000р. Оговорено было, что будет мужского пола. В итоге была девушка, которую судя по одежде выдернули просто с улицы подработать. Распущенные волосы, топ с открытым пузом и декольте. И это не ревность, я много путешествую по миру, посещаю топовые рестораны, и такое безобразие элементарно не гигиенично и сверх норм. А эта еще и чаевые напрямую начала клянчить.
7. Торт сделанный на заказ не хотели убирать в холодильник.
8. И добавлю, что платить нужно за всё, за вилку, рюмку, зубочистку.
По ценнику у нас вышло так же как и празднование в том году в приличном ресторане, который в этом к сожалению оказался занятым на нашу дату.
3
Show business's response
Борисов Никита
Level 14 Local Expert
September 21
Тихо, спокойно, можно приносить напитки и еду, интересное кафе для общения и романтического вечера...кухня стандартная
Show business's response
Захар
Level 3 Local Expert
October 4, 2023
Из хорошего, красивые виды, много места, площадка для селфи, нормальная и чистая мебель. Приятное освещение и внутри и снаружи. Соседнее иглу украшали видимо для свидание, осечень красиво, свечи, лепестки, ваза с цветами. В общем делается все, что бы создать атмосферу и настроения праздника. Из нейтрального, заказ задержали на 20 минут, не критично, успели пообщался с друзьями.
6
1
Show business's response
Alexey Daelichev
Level 5 Local Expert
August 16
Если рассматривать как бар , то еда и напитки привозные и их только разогревают, самостоятельно ни чего не готовят. Расположение на крыше БЦ. Вид с крыши как на всех крышах. Все ходят в спар за едой и потом едят в этих иглу. Сказать , что приду второй раз , то мало вероятно!!!
Show business's response
Apollinariya M.
Level 6 Local Expert
May 27
Приехали с мужем 19.05.2024 на Сусальный пер. д9, стр. 19. Заказывали заранее еду и кальян у них. Пришли за 15 минут до брони, на столе уже лежала вся еда, естественно, остывшая. Брали две пиццы, чай, два салата цезарь и два хачапури. В хачапури вся середина застыла, поесть нормально не получилось. Забыли про чай и кальян, пришлось идти искать к кому обратиться. Чай после просьбы принесли минут через 10, все это время сидели и ждали, а еда продолжала остывать. Кальян, как оказалось, вообще забыли включить в наш счет. Так же не было ни одной салфетки - ходили, просили принести. Вместо заявленных на сайте 4 свечей, было всего 3. Внутри стекла домика были грязными , со следами ладоней прошлых отдыхающих. Судя по всему, еду заказывают из стороннего места, а не готовят на месте. Самая такая вещь, которая окончательно испортила впечатление - ситуация с двумя пиццами. Откусили по куску от каждой, есть было невозможно, они остыли и стали дубовыми, с 19 числа просим оформить возврат, на ресепшене нас кинули в чат в вотсапе со словами - мы этих денег не видели, пишите туда. С вотсапа нас кинули на почту, там попросили адрес точки, которую мы посетили, далее закинули в игнор, в вк такое же полное игнорирование! Сегодня 27 мая, ситуацию до сих пор не решили, крайне не рекомендую данную сеть, поберегите свои нервы и не портите свои ожидания!
4
Show business's response
елена белоусова
Level 27 Local Expert
May 14
Задумка интересная! Каждая компания сидит в своём иглу, никто никому не мешает. Внутри тепло, есть муз колонка. Фото получаются красивые.
Далее реализация сильно хромает. Еду выносят холодную и совершенно невкусную. Как я поняла, здесь нет своей кухни. Любой курьер привезёт горячий хачапури, здесь - еда как будто полежала в холодильнике со вчерашнего дня. Официантов как таковых нет. Если просить тарелку или прибор, принесут часа через 2.
Считаю место хорошим для недолгих посиделок. Например, сделать предложение, узнать пол ребёнка. То есть часа 2-3. И со своими напитками, фруктами и закусками. Для глобальных банкетов, увы, не подходит.
2
Show business's response
Артем Якубович
Level 3 Local Expert
January 22
Лучшее место где я побывал со своими друзьями , адмиминистратор Кирилл очень тепло встретил все показал и рассказал , также администратор Евгений самый душевные и веселый человек который помог провести наш вечер идеально . Советую это место для посещения вернемся еще раз .
1
Show business's response
newikipedia
Level 6 Local Expert
October 17
Сервис-на двоечку с натяжкой, как такового обслуживающего персонала нет, напитки пришлось выносить самим. За всё доплаты…, которые в целом и не оправдываются. Персонал нерасторопный, вид посредственный, маленькие порции. Чистота в целом в заведении на 4 из 10((
2
Show business's response
Кирилл В.
Level 8 Local Expert
June 28
Идеальное место, классная концепция, все супер, кроме обслуживание - оно ужасное, невозможно почти ничего заказать, заказы едут по несколько часов, а могут вообще отменить, каждый раз нужно чего-то добиваться от официантов, только кальянщик ок)))
Если сервис поправить было бы классное место!
1
Show business's response
Максим Стаценко
Level 11 Local Expert
July 2, 2023
Отмечали день рождения в IgloBar в АРМА. Начнем с хорошего - красиво. Лампочки-фонарики, иглу с диодной подсветкой внутри, вечером еще красивее. Вид с крыши не потрясающий, но симпатично.
На этом хорошее кончилось.
На 20 иглу - 2 кабинки туалета(общие). Длину очередей можно представить.
В иглу дверь сломана, стул сломан, от стола отделяются запчасти.
В иглу с закрытыми дверьми душно, с открытой на голову капает дождь.
И последне - сервис!
И так, сервис - сервис, это скорее антисервис. За пять часов аренды мы не смогли дождаться: стаканов, приборов, не сломанного стула, тарелок, половины бокалов.
Из 5 заказанных и, что важно, оплаченных салатов, за полтора часа нам принесли 1, далее потребовали плату за продление иглу, объясняя это тем, что кухня у них - это отдельная организация и проблемы кухни менеджера Иглу не волнуют.
Найти официанта нереально, менеджер плачется, что у него всех официантов забрали на войну, поэтому он бедный и несчастный и всем надо жалеть его, а не требовать от него принести приборы, стулья, тарелки и тд. В итоге праздник испорчен, гости голодные, деньги потрачены, настроение испорчено, потому что вместо праздника пытались добиться заказанных услуг от менеджера. И это при том, что официант не подошел ни разу и нам приходилось бегать за менеджером, чтобы заказать еду!
Категорически не рекомендую, если хотите сохранить свои нервы и праздник
39
1
Show business's response
Чебурах
Level 11 Local Expert
September 20
Кроме визуальной красоты самих иглу, хорошего ничего. Отмечали корпоратив НГ23. Никогда больше туда. И ни за что. Еда холодная,документы для юрлиц оригиналы не делают. С радара пропали. Заново - еда холодная,организация отвратительная. Все друг от друга отдельно в ТЧ от иглу.
Show business's response
Владислав Т.
Level 4 Local Expert
August 2
Отвратительное обслуживание. Одна официантка на 13 человек. Делали предзаказ на горячее. Его выносили в течение полутора часов, по одной тарелке в руке! Хотя подносы в заведении есть. Кальян насчитали на 500 рублей дороже. Кальянщик сам не подходил, чтобы поменять угли - приходилось искать его самим.
Show business's response
Elina Belial
Level 12 Local Expert
May 10
Хотите, чтобы вам испортили свадьбу? О, вам сюда. Организации никакой. Официанты постоянно путались, блюда подавали не вовремя, про заказанный к торту чай, они вообще забыли. Причем торт должен был разыгрываться, а вместо этого они просто его раздали гостям. Ведущего с диджеем оплачивали по их рекомендации. Встречались с ведущим заранее, проговаривали, что мы рокеры, обговаривали моменты с тупыми конкурсами и т.д. В итоге что? Ведущий дал обычную программу с угадай артиста, а мы этих артистов даже не знали. Как мы должны были их угадывать? То же самое с песнями. Мы первый раз слышали об их существовании. Он присылал нам заранее анкету для молодоженов - мы ее заполняли НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ. Искали фото, думали над фактами. Что в итоге? Ничего из анкеты не было использовано. При этом было очень много длительных пауз, ведущий или удалялся, или сидел в телефоне. Я просто рыдала на своей же свадьбе, потому что всё было испорчено. И вернемся к обслуживанию. Торт вынесли за 30 минут до окончания банкета, а чай вынесли только на 1 стол. В итоге остальные получили чай только за 5 минут до окончания мероприятия, когда он уже был никому не нужен, всем пора было собираться домой. Это учитывая, что мы трижды ездили лично, чтобы всё было подготовлено, и были на связи в вотсапе. Жаль, что в суд на это подать нельзя. Отдали такие огромные деньги, чтобы всю жизнь помнить этот ужасный день. Отвратительное заведение.
3
Show business's response
Луговская Наталья
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
Беседка была шикарная! Спасибо! Диджей, обслуживание на отлично!
Но!
У вас на сайте написано, что в честь дня рождения есть скидка 10%, но почему то она не распространяется на vip беседку!!
Это ни где не прописано!!!
Во вторых, диджей был великолепен! Но к нему пришла подружка или кто она ему я не знаю, сидела с тамим выражением лица .. ( мне все гости про это сказали) как будто мы какие все стремные,сидела с недовольным и презрительным лицом !!!! Зачем она там?
Я же vip беседку заказывала … почему посторонние люди там находились и портили атмосферу?
Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Анне!
Всегда на связи, компетентная, профессионал своего дела! Там не все такие.
6
1
Show business's response
Александр Лебедев
Level 9 Local Expert
July 4
Место офигенное, атмосферное и с красивыми видами. Но если собираетесь кушать, то или заказывайте заранее, но готовьтесь, что все остынет или приносите с собой.
3
Show business's response
Милена Б.
Level 7 Local Expert
May 8
Администратор Андрей и официант Александр, очень хочу Вас поблагодарить за приятное обслуживание , Вы лучшие. Долго думала где отпраздновать свой день рождение , но выбор пал на Вас и не зря )
Если бы везде были такие сотрудники , я бы душу отдала ) любви и процветания !!!
Show business's response
Anastasia Remenyako
Level 3 Local Expert
July 22, 2023
Отмечали день рождение любимой мамочки в очень уютном и атмосферном заведении. Igloobar не оставляет равнодушным никого. Каждый член семьи остался в полном восторге от места. Детишки бегали и играли вокруг Иглу, а взрослые слушали и подпевали песни внутри. Персонал всегда был на связи. Само место стильное и уютное. Очень советую данное заведение для душевных вечеров.
10
Show business's response
Артур
Level 3 Local Expert
June 6
Романтический вечер удался спасибо Иглубару за это
Хочется выразить отдельное спасибо администратору Кириллу за его неравнодушное отношение к нашему празднику
Вернемся еще!
1
1
Show business's response
Гаяна Саруханян
Level 4 Local Expert
February 6, 2023
Отмечали д/р дочери в любимом igloobar, атмосфера просто огонь, спасибо большое персоналу, очень приветливые и внимательные, в самом igloo тепло, уютно и красиво. Большое спасибо фотографу Мише, фотографии получились просто 🔥, сразу видна рука профессионала своего дела👍Все фото яркие и качественные. Также большое спасибо аниматору, было классно. От проведенного в igloobare времени все получили только яркие положительные эмоции, а это очень важно. Всем огромное спасибо❤️❤️❤️
18
Show business's response
Анна Горланова
Level 2 Local Expert
March 30
Были в иглу 23.03, классное место. В сферах тепло и очень атмосферно. Отдельное спасибо админу Андрею встретил нас на входе, проводил до нашего иглу, помог подключить колонку и весь вечер был очень внимателен к нам. Спасибо за такое крутое место и обслуживание. Однозначно советую ☀️
3
Show business's response
Михаил К.
Level 6 Local Expert
September 24, 2023
Начнем с плюсов: очень вежливый и приветливый персонал.
Внутри есть обогреватель, колонка блютуз.
Еду принесли ровно ко времени.
Неплохие фотки на крыше . На этом всё.
Что можно было бы улучшить :
Уровень сервиса. Очень слабо. Ставлю 2 балла за концепцию аренды купола. Этот купол в разводах, грязный, в следах от дождя, и каких то надписях, хотя погода была ясная. Впечатление, как будто сидишь на крытой автобусной остановке с едой. Ощущения изоляции нет - все равно слышно музыку в других куполах. По факту это кафе на крыше, только за свое присутствие там надо почему то платить. Не понял фишки.
Теперь по трапезе:
В самом низу салфетницы пыль, а стаканчики с солью и перцем липкие!!липкие, Карл!!
Заказали салат Цезарь с креветками . В нем лежало 4 креветочки, 4 помидорки , дофига листьев и сухарей. Может быть ок для столовки, но не за 770 рублей
Также взяли шашлык , он был ничего, но было бы прекрасно , если бы его подали хотя бы теплым, я уж не говорю , горячим.холодное мясо.
Ну и картофель фри. Ребят, в КФС в разы вкуснее.
В общем самое вкусное было вино, которое я взял с собой.
По кухне ставлю 0. За такие бабки проще сходить в реальный ресторан и вкусно поесть. В Найс прайс все за 200 было в разы вкуснее.
Местечко так себе. Для фоток не плохое место , чисто аренда как в студии для фотосетов .
Но как заведение с кухней абсолютно ни о чем.
Если бы жена не попросила туда сходить, даже на уровне идеи не рассматривал бы это место)но крутая идея бизнеса, хочу открыть эти купола тоже)
10
2
igor lavrentiev
Level 9 Local Expert
January 30
В целом место шикарное. Друзья играли тут свадьбу и всё было на достаточно хорошем уровнем.
Думаю летом это место раскрывается во всей красе)
Обращайте внимание, что парковка бесплатная только для такси с соответствующей раскраской;)
Персонал очень хороший и вежливый.
1
Show business's response
Михаил Зебницкий
Level 6 Local Expert
August 27, 2023
Добрый день. Забронировал иглу № 17 для празднования дня рождения. Место красивое, идея с иглу классная, но реализация хромает. В первую очередь сервис и обслуживание в целом. Но начнём по порядку:
1) Рядом с нашим иглу оказалась шумная свадьба. Попросили менеджера заменить иглу, пересесть в другой, подальше от свадьбы (№ 11 явно был свободен). Но менеджер заявил, что всё забронировано. Пришлось остаться где есть. Правда за 4 часа наших посиделок, в иглу № 11 так никто и не приходил, следовательно, нас обманули.
2) На еду ценник конский,завышенный. Тем не менее еда была предзаказана и заранее оплачена, принести должны были ко времени. Вовремя не принесли, а с опозданием и только после третьего нашего напоминания. Причём заказ принесли не полностью, а частично, к тому же уже остывшим. В заказ входило 8 порций картофеля фри, к нашему удивлению принесли их не 8, а одну большую тарелку, куда свалили все 8 порций. Пришлось всем брать как из одного корыта. И да, фри был уже остывшим, что для такого блюда равноценно испорченности. Попросили соусов, но отказались, потому что ждать их пришлось бы 40 мин.
3) Теперь про сам иглу. Цена аренды за 4 часа высокая, однако почему и за что непонятно. Тесно. Душно. Двери закрываются - открываются плохо. На стенках конденсат. Приятного мало. Стол битый, кривой, посуда на нём "гуляет", ровно не стоит.
4) Уборных только две. Разделения на М и Ж нет, очередь для всех одна.
5) Кальян. Цена завышена примерно на 30-40% от цен в других местах. Кальянщик по-русски говорит плохо, что сам говорит не ясно, понимает ли нас тоже непонятно.
6) Хотите вилок и ложек? Доплатите. Хотите бакал? Доплатите. Хотите рюмку? Доплатите. Хотите салфетку? Доплатите. Да, несмотря на стоимость аренды, сервировка стола платная, причем каждый предмет сервировки для каждого гостя оплачивается.
7) Обслуживание в целом. Официант или менеджер сами никогда не подходили, всех нужно искать, вызванивать. Попросили меню - не принести. К кальяну попросили дополнительных насадок - не принесли, пришлось напоминать и снова просить. Вместо ресепшн и администрации, парень с ноутбуком, без бейджика или иных знаков работника, который сидит на диване за журнальным столиком между двух туалетов. Оба работника в присутствии нас обсуждали других гостей, в нелицеприятном свете. Без комментариев.
Общий итог:
На сайте всё красиво, по факту ничего особенного. Вида на Москву особого нет, разве что на здание Мосгаза. Обслуживание на уровне Анапы из 2003г. Цены на еду и аренду неоправданно завышены при отвратительном качестве как самих иглу, так и обслуживания в целом.
Место на один раз, крайне неудачный раз, не рекомендую.
19
Show business's response
Инкогнито 5300
Level 4 Local Expert
March 29
Приятно отдохнули, посмотрели на город, полюбовались салютом.Иглу,как сооружение и как заведение очень даже неплохи.Внутри купола не холодно, обогреватель хорошо поддерживает температуру, колонка нормально звучит.Отметили 23 февраля, хорошо отметили. Запомним надолго.
1
Show business's response
Светлана Д.
Level 5 Local Expert
May 3, 2023
Прекрасное место для проведения знаменательных дат. Хорошая кухня, но не местная. Фотографу Михаилу большая благодарность!!! Но!!! Сервис желает больших перемен!!!
Отмечали юбилей по пакету "торжество". К назначенному времени пришли всё приглашенные , и тут началось!Иглу украшено и сервированно, но еда не доставлена и не накрыта. Из приборов только бокалы, тарелки и вилки с ножами. Попросили принести стопки и доп. бакалы- отдельная оплата!Пока ходили, просили, дёргали администраторов прошло более 30 минут от оплаченного времени!!! (а пакет стоит не маленьких денег!) . Так что большие пожелания к сервису!!!
18
Show business's response
Ирина Павлова
Level 2 Local Expert
August 28
Самые отвратительные впечатления от этого места.Из заранее заказанного меню половины мы не увидели на столе,деньги не вернули , человек,который пытался как - оправдаться был не в теме и ничего не мог обьяснить.Намерены привлечь к ответственности администрацию.
3
Show business's response
Михаил Жебелев
Level 5 Local Expert
September 28, 2023
Очень атмосферное место!
Тихо, спокойно, самое оно для свиданий.
Открывается хороший вид, особенно круто будет летом, когда звёздное небо.
Есть где сделать красивые фотографии.
Обслуживание на высоте!
1
Show business's response
Юлия Н.
Level 4 Local Expert
May 18
Лучшее место для проведения мероприятий! Вкусная еда, классные иглу и невероятные виды. Получили заряд позитивных эмоций и сотни красивых фотографий 🤍
2
Show business's response
Ксения Баскова
Level 2 Local Expert
January 15
Место очень красивое и атмосферное, особенно по вечерам, но организация ужасная. До праздника менеджеры очень много интересовались будут ли какие-то дополнительные услуги заказаны. На самом же празднике нас никто не встретил и не проводил в иглу. В самой иглу было очень холодно, градусов 10. Просили поменять обогреватель или хотя бы пледы принести 2 часа, в итоге это было сделано после 3 звонков и 2 походов к администратору. Вечером захотели продлить еще на час, но на звонки не отвечали, а администратора не было.
1
Show business's response
Даша Минаева
Level 9 Local Expert
September 30, 2023
Отличное место для мероприятия! Отмечала День рождения, кроме аренды иглу заказывала ещё декор и сервировку стола. Все очень понравилось: сделали точно, что я просила, и главное, без лишних вопросов и согласований, обожаю такой четкий сервис. Еду и напитки привозили свои, с этим тоже никаких вопросов не было! Сами иглу аккуратные, комфортные, администраторы крайне вежливые и опять же ненавязчивые!
2
Show business's response
Мария Шилова
Level 3 Local Expert
May 4
Мне понравилось. Иллюминация отличная, хорошо все организовано для селфи. Под куполом тепло и уютно, хоть и вечер был пасмурный, моросило. Мебель нормальная. Охладили нам вино, угосмтили чудесным чаем (не выдали секрет приготовления, но чай хорош). Еду заказали при аренде - нормально, свежее, вкусное, красиво подали. Нестандартный формат, приятно было посидеть среди людей и в то же время абсолютно изолированно.
Show business's response
Юлия Т.
Level 5 Local Expert
November 8, 2022
Очень атмосферное место! Отмечали день рождения 5.11.2022г. Все было красиво украшено, как на фото! Внутри тепло, стоят 2 обогревателя, уютно. Беседка просторная (брали на 10 чел), есть место где потанцевать, есть музыкальная колонка. Еду приносили с собой, можно было разогреть в микроволновке.
Из минусов: долго ждали администратора, чтобы пройти через турникет. Цена за аренду дороговата (от 3000 р/час)
В целом, все понравилось! Получили массу впечатление! Могу рекомендовать для посещения!
16
2
Show business's response
Виктория Косушкина
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
Межсезонье, пасмурное небо не добавляют радости. Но мы провели классный вечер в иглу. Огни города и гирлянды вокруг иглу сделали этот серый вечер праздничным. Много пели в караоке, танцевали и радовались как дети. А всего то были на скромном корпоративе. А под конец принесли кальяны, впервые курила кальян, вкусны-ыый. Здесь так хорошо, что уходить совсем не хочется.
1
Show business's response
Федор Тимохин
Level 3 Local Expert
February 27
Очень подходит для романтических вечеров. Отличный персонал, вкусная еды, прекрасный вид - все это помогло услышать мне положительный на ответ на предложение руки и сердца. Планируем праздновать там свадьбу!
1
Show business's response
Олег Ватажук
Level 8 Local Expert
November 21
Красивый вид, вкусное меню. Приветливый персонал, иглу уютные всё прошло супер! Всем понравилось!
Show business's response
гуг
Level 4 Local Expert
April 6
Просто без повода заказали шатер, еду, привезли вино. С мужем вдвоём прекрасно провели время, уединенно и в то же время среди людей. Красивое место, приятная администрация, уютный шатер, плюс хорошее настроение. Спасибо, придем ещё.
Show business's response
Андрей Пузиновский
Level 7 Local Expert
June 7
Отличное место для отдыха!
Спасибо ребятам за тёплый приём!
Классная атмосфера )))))
1
Show business's response
Стас Румянцев
Level 4 Local Expert
February 27
Очень давно хотели посетить это место, честно приятно удивлен работой персонала, а именно
администратор Андрей все быстро организовал в этот вечер, еда обрадовала, эмоций куча спасибо
Show business's response
Олег Короновский (BIMEISTER)
Level 7 Local Expert
February 15
Оставлю крайне негативный отзыв о работе руководства!
Теперь подробнее:
Бронь была осуществлена 18.01 для празднования торжества.
Сразу скажу, что менеджеры и количество звонков чтобы клиент произвел предоплату и забронировал место зашкаливало.
В тот же день 18.01 мы приняли решение о выборе другого места и в тот же день я оформил возврат денежных средств (1000 руб.) по форме указанной на сайте и заявление было направлено почтой и продублировано в вотсап.
По итогу прошли все возможные сроки, по состоянию на сегодня 14.02 мой номер заблокирован по контактным номерам. Позвонив с другого номера на мне вообще начали говорить что я позвонил не в Москву. Менеджеры меняются на телефонах каждый день и каждый день дают ответ, что лишь напоминают в рабочем чате о возврате.
На почту не отвечают , делают вид что просто не читаю письма и не считают нужным ответить.
Один раз отписались с почты, что бухгалтер болеет и ждите возврата!
Уважаемый руководитель Вам самому не смешно удерживать 1000 рублей клиента которые в срок уведомил об отказе от брони и оформил все должным образом ??
А что если клиент оплатит полную сумму брони и так же откажется - он так же будет испытывать такие трудности с возвратом!?
Само по себе место может и не плохое но почитав отзывы, что еда подается холодная , за все необходима доплата делаю вывод, что большинство отзывов просто заказные чтобы нагнать больше людей в свои заведения.
Обязательно доеду до руководства и буду решать вопрос уже по месту.
А пока просто негатив и одна звезда Вам!
5
2
Show business's response
Inna
Level 14 Local Expert
August 11, 2023
Сама идея бара очень хорошая, вида с крыши особо нет. Красивые иглу, все в огоньках. Обслуживание нулевое, за подачей блюд нужно следить, так как могут не вынести часть заказанного. Нам не все принесли, возврат ждать месяц. Официанты долго не несут заказ так как просто курят кальян, им некогда. Плюс фотографам, очень внимательные. Фото обещали через 5 дней, уже 6 прошло, ждём. В пакет входили шары, как украшение иглу, пять привязанных к шару с водой. Поставили нам этот шар с водой в вентилятор, в итоге вывели из строя его и часть шаров.
4
Show business's response
Роман
Level 6 Local Expert
July 12, 2023
Отличное место, ходили с девушкой всё было прекрасно, персонал отличный и цены прекрасные очень рекомендую к посещению. Особо понравилось что персонал подготовил романтичную атмосферу, моей очень всё понравилось. Так что если вы хотите провести отлично вечер приходите сюда
7
Show business's response
Елена Крюкова
Level 5 Local Expert
March 15
Ужасное место!
Планировали отмечать свадьбу, было принято решение изначально проводить в igloobar, была внесена предоплата в размере 7к за углу в нижнесусальном переулке. Предоплата была внесена за 4месяца до начала мероприятия (ноябрь 22года). В процессе подготовке к свадьбе, пришлось изменить место проведения (все те же «за 4 месяца до мероприятия»), и компания была оповещена об этом. На просьбу вернуть залог было отвечено отказом. Была подана досудебная претензия, а затем обратились в мировой суд для принятия целесообразного решения. Суд мы выиграли, но гражданин Жуков Андрей Михайлович так и не выплатил средства.
Не рекомендуем! И даже если вы выиграете суд, денег точно не увидите -«гол как сокол»!
5
Show business's response
Дмитрий Александрович
Level 4 Local Expert
October 10
В выходные были на площадке, отлично провели время и совсем не хотелось уходить. Благодарствую за настроение и дружелюбие.
Show business's response
Денис И.
Level 3 Local Expert
February 1
Отмечали здесь 27.01 гендер пати. Взяли допом к аренде пакет по оформлению иглу ( в стоимость также входил фотограф 30 мин). Закуски и напитки приносили с собой. Парковка рядом со зданием, место нашли быстро ( паркинг платный). К нашему приезду иглу хорошо протопили, было даже жарковато ( а я переживал, что замерзнем и даже пледы вез с собой). Все было украшено и засервирован стол, как и обговаривали. Подготовили гендер шар с наполнением из конфети. С музыкой тоже все было ок, подключали с телефона. Отдельное спасибо фотографу Михаилу, который нас смешил и профессионально сработал. Вечером иглу красиво еще красиво подсвечивается и добавляет торжественности. Мы остались довольны.
1
Show business's response
Tatyana Korol
Level 6 Local Expert
December 19, 2023
Обалденная кухня, что было неожиданно, не ждешь от места, не ресторана такого уровня. Сырная нарезка, паста, все очень вкусно. Фотограф всех развеселил, в итоге получили отличные фото. Украсили иглу в корпоративных цветах. Очень довольны. Администратор прекрасная позитивная девушка, спасибо ❤️
1
1
Show business's response
Карина
Level 4 Local Expert
February 5
Были днём, Москва показалось серой, это норма для зимы. Сами иглу красивые, в них тепло и уютно. Обязательно побываем здесь вечером, а ещё лучше ночью, муж уже пообещал. Если среди дня красиво и необычно, воображаю, как это ночью.
1
Show business's response
Юлия Нефедова
Level 2 Local Expert
May 16
Праздновали годовщину свадьбы. Хочу сказать спасибо администрации за помощь, оформление и советы. Иглу укарсили круто, еда была вкусная, официанты - лапочки внимательные. Мы ваши клиенты навсегда.
1
Show business's response
Ekaterina Akhramkova
Level 6 Local Expert
January 24
18 ноября отмечали день рождения. Заранее обговорила и оплатила меню. В сообщении о местонахождении было написано, что нас встретят с первого этажа и необходимо позвонить по номеру. На указанный телефон никто не отвечает. Сами поднялись на 7 этаж, никто не встречает. У выходящего из другого иглу официанта узнали, где наш забронированный иглу. Спустя только 15 мин нам принесли обогреватель и музыкальную колонку. Заказанные хачапури по меню подали обветренные и холодные, попросили заменить. Салат с буратой подали с растекшим буратой, тоже попросили заменить. По итогу сырную тарелку вообще не принесли. Сервис организован отвратительно, не соответствует цена и качество
4
Show business's response
Иннокентий Цымбал
Level 2 Local Expert
April 17
Приятно провели вечер с девушкой, легкая еда, хорошее вино и приятная музыка, дополняли красоту девушки и вечернего города. Место для свидания - супер.
Show business's response
Алиса
Level 2 Local Expert
February 22
Прекрасное место, располагающая атмосфера и очень вкусная еда) Особенно хотелось бы отметить администратора Евгения, очень быстро решил все наши проблемы, поднял настроение 🤩