Igloobar
688 reviews
December 11, 2023
Может летом там и хорошо, но зимой там нечего делать. Организаторы экономят на электричестве, тепловые пушки включают перед самым приходом гостей. Когда мы пришли в нашей иглу было всего + 5 градусов! Спустя 3 часа температура поднялась до +13, естественно все были в верхней одежде, стены иглу были обледеневшие и сквозь них ничего не было видно. Добавить обогреватели нельзя, проводка не выдержит. Со слов администратора, они предупреждают, что температура будет не выше +16, ни о чем таком нас не предупреждали
2
March 22, 2023
Праздновали день рождения, иглу номер 14 на 10 человек. Необычное место, красивый вид, удобная локация. Коммуникация с менеджером перед мероприятием была хорошая, на вопросы получил ответы оперативно. На месте ребята всё показали, рассказали как пользоваться оборудованием в иглу, всегда на связи. Мы принесли с собой сладкое, а горячее и салаты заказали на месте из меню заведения (ожидание чуть больше часа). Доступ к заведению не совсем интуитивный, лучше назначать встречу на улице и всем вместе идти внутрь.
12
April 28
Были там на 8 марта. Мужчины сделали нам, девочкам, подарок. Супер. Очень классно, вкусно и оригинально. Все остались очень довольными.
1
May 5
Заведение неплохое , но по приходе , в иглу была парилка , безумно душно , к сожелению испортится торт в такой жаре. Только после мы подключили вентиляторы , но потребовалось время , чтобы они дали воздуха , поэтому в основном ходили по улице.
Также по приходе не было колонки. После , принесли то ли сломанную , то ли разряженную , пришлось ждать ещё её замены.
Про шумоизоляцию я молчу...всем людям абсолютно на улице слышно нашу музыку (даже с закрытым иглу).
Ну и никто ну не встретил и не провел , ждали минут 20 , пока подойдут
1
December 16, 2023
4 ставлю с натяжкой!!! 12.12.2023 справляли день рождения. Отдам должное менеджеру Галине за то, что была на связи постоянно и не приходилось ждать ответа по пол дня, за что ей большое спасибо! Обсудили все детали, тк мы опробывали этот формат впервые. Честно были предупреждены о том, что посуда платная и спиртного там нет от слова совсем. После того как мы озвучили количество гостей, Галина предложила нам пакет услуг за 31000 на 10 человек , в который входит:
1. Аренда иглу на 4 часа
2. Украшение иглу шарами (цвет можно выбрать самому)
3. Сервировка стола (чтобы Вы сразу представляли, это тарелка, приборы и бокал на каждого гостя, хотите рюмку - платите!)
4. Фотограф на 30 мин ( о нем напишу отдельно)
5. Вынос торта со свечами (торт и свечи вы приносите свои
6. Пробковый сбор - 1500 всего!
Предложение прекрасное, мы согласились и решили заказать еду в иглубаре, тк отзывы были неплохие, сделали тайминг выноса блюд и стали ждать события, за сутки необходимо внести предоплату в размере 100%, что мы и сделали. А теперь по факту:
Из минусов:
1. К 20.00 стол был вообще не сервирован, гости пришли за пустой стол((( Выносить закуски начали только после того, как дочь сходила и попросила уже начать нас обслуживать. Было неловко перед гостями, алкашка есть, а закусить то нечем(((
2. В иглу было очень холодно, хотя обещали тепловую пушку и +20, по факту стояли два обогреватели, которые конечно не справлялись и нам всем приходилось сидеть, как гусеницам в пледах(((, тоже не очень приятный момент
3. Еда была вкусная, но еле теплая
4. Штопор нам правда принесли, но опять же пришлось ждать
5. За разбитый бокал, цена которому максимум 200 р, они там в коробках стоят в огромном количестве, я заплатила, внимание - 1000 руб!!! Ну это уже ни в какие ворота, извините. Наверное надо было просто промолчать и ничего не говорить, но я так не могу и вот результат! Тыщща, как с куста(((
6. В иглу нет мусорного контейнера, советую брать с собой. Не очень приятно, когда стол завален грязными салфетками, пробками, отходами от еды.
7. Соль и перец тоже по требованию 🤣 Соль подали, перец - нет(((
8. Тайминг подачи блюд пошел коту под хвост, зачем мы его писали непонятно
9. Торт мы выносили сами, видимо работники либо замерзли либо просто пошли домой
10. Чай нам так и не подали(((
11. Контейнеров для еды, которая осталось, там нет. Правда дали пергаментную бумагу.
Теперь плюсы:
1. Атмосфера (в хорошей компании любимых друзей безумно уютно даже в холод)
2. Очень порадовала колонка, присоединились к ней и слушали любимую музыку
3. Отдельное огромное, преогромное спасибо фотографу Михаилу, потрясающий человек и мастер своего дела. Наша компания не модели, а простые люди, где-то зажатые, не знающие как встать и тп, но Михаилу удалось с первой минуты нас всех очаровать, заставить смеяться и веселиться. Он пошел с нами на мороз и фотографировал нас!!! Без перчаток, без шапки и ничего нам не говорил типа, давайте быстрее, холодно. Низкий поклон за такой высокий уровень работы!!!
4. Пледов много, хоть по три штуки наворачивай😂
5. Наш иглу был рядом со входом и именно поэтому нам было более-менее комфортно добираться до туалета, который находится в основном здании. Кстати, он один и рядом с админами.
6. Для верхней одежды в иглу стоит вешалка с вешалками.
7. Иглу был приятно украшен уже к новому году, ну и плюсом шары, очень симпатично)
8. Стол мы выбрали круглый, стулья очень мягкие и комфортные
9. Очень красиво украшена крыша, глаз радуется, все иглу подсвечиваются, атмосферно!!!
10. За 5 тарелок для торта на 9 гостей с нас деньги не взяли.
Резюмируя, можно сказать, что весной и осенью это наверное идеальное место для посиделок в милой обстановке, но очень хочется пожелать руководству, админам и персоналу быть более отзывчивыми к просьбам клиентов и не рассматривать каждую отдельную опцию как источник дохода, а чуть более детально продумать предложения по пакетам услуг и четко следить за исполнением их предоставления. Тогда все будет просто на высшем уровне и я уверена, что отбоя от желающих не будет. Мне бы лично хотелось еще раз сходить туда, но при условии, что меня накормят и обслужат соответствующим образом. Надеюсь кому то мой отзыв будет полезен!
4
March 25
В целом очень понравилось, шел дождь, внутри тепло и сухо и, в то же время, есть ощущение, что ты на воздухе.
Есть претензии к несоблюдению тайминга (попросили написать, но…(( ) Заказывали у них, вкусно!👍
Ребята отзывчивые.
И отдельная тема караоке🙈
Не знаю для кого оно, либо детские мультяшные песенки, либо а-ля шансон до 2000-х)))
Но ребята пообещали исправится)
В целом, всё хорошо, поэтому оценку не понижаю)
1
October 4, 2023
Второй раз бываю в этом заведении на крыше. Отмечали дни рождения. В иглу чисто и опрятно. Персонал внимательный. Музыкальная колонка играла прилично. Теплый обдув так же хорошо работал. Еду не заказывали, поэтому комментировать не могу. Расположение на территории приличного бизнес центра. Рекомендую.
1
October 18, 2023
Впервые в таком месте, конечно все нравится, особенно локация, сами иглу и конечно вид Москвы. Персонал тактичный и внимательный, неназойливый, попросили предупредить за 15 минут до окончания аренды, администратор предупредила нас по ватцапу. Хорошо посидели, полюбовались городом, поели вкусных роллов и суши. Одним словом, место хорошее, однозначно заслуживает внимания.
2
December 14, 2023
Очень нравится это место, красивая терраса, особенно вечером. Отмечали в иглу дни рождения и девичник, иногда собираемся повеселиться. С едой не заморачиваемся, местная кухня нас устраивает. Оплачиваем только пробковый сбор и развлекаемся. Нам нравится это место.
September 1
Подруга бронировала иглу на 2 часа (у нее был день рождения). Еду у них же заказывали заранее, и ее несли 1,5 арендных часа… на телефоны администрация не отвечает, за стойкой персонал далеко не всегда сидит. С салатами нам повезло, более менее съедобные, но ни в один салат не положили ложку, чтобы гости раскладывали себе каждый по тарелкам, и только с третьего раза меня услышали и таки принесли одну ложку и несколько вилок 😂 сказали, что у них нет приборов, чтобы вставлять в салаты, и вообще якобы это не соответствует санитарным нормам))))) а тыкать в общий салат каждый своей личной вилкой - нормам соответствует, ага))) мясо - отвратительно, не стала рисковать есть его (я к тому же беременна). Колонку даже не предложили - оказывается опция такая была. Туалеты грязные и бумагу вовремя не докладывают. Мы самостоятельно нивелировали опоздание с едой на 1,5 часа тем, что сидели там после окончания аренды те же 1,5 часа 😁 но конечно же персоналу хватало совести подходить и подгонять нас. В иглу очень душно. Другие люди почему-то повадились курить у входа именно в наш иглу, и запах курева шел к нам. Судя по всему, у нашего входа стояла урна для курения. Прекрасно просто 👏🏽
1
February 27
Отличное место для проведения времени с девушкой или с компанией) Персонал отлично подходит к своему делу и всегда поможет в любом вопросе. Отличная еда, атмосфера. Советую…..
October 8, 2023
Отлично провели время !
Вид очень классный с крыши!)
Были в октябре , холодно не было внутри купола.
Персонал очень приветливый, выполняли все наши просьбы оперативно.
Прекрасное место для ваших праздников)
Цены очень демократичные
В общем, всем советуем !))
1
January 27
Сделали подарок маме на её день рождения. Арендовали большое иглу, пригласили родственников и её близких подруг. Мы все уже собрались, когда появились брат с мамой, а отец пошёл их встречать. Все, кого она хотела бы видеть собрались в красивом месте и вместе. Посидели очень хорошо, мама тихо утирала слёзы и смотрела на всех счастливыми глазами. Для мен, как и для брата это был лучший день.
1
February 21, 2023
Плюсы: идея неплохая, уютно, еда есть нормальная по приемлемым ценам.
Минусы: зимой иглу не прогревается, на улице было -6, внутри +15. Два обогревателя не справлялись, пару раз электричество отключалось вообще. (По телефону менеджер уверял, что температура внутри +20).
Вид с 7 этажа не такой, чтобы ах.
В целом складывается ощущение, что бизнес делается на коленке, на ресепшн в прямом смысле даже нет нормального стола для менеджеров, куда ноутбук и терминал для оплаты можно поставить.
18
1
April 6
Крутое место. Были с девушкой на романтичном ужине. Красивое оформление, девушка была в восторге. Спасибо иглубар, теперь мы знаем где проведем
свадьбу.
June 18, 2023
Отмечали корпоратив, все было потрясающе,
Огромное спасибо менеджеру Анне, так как мне казалось мы очень сложные клиенты, но она все помогла организовать.
Единственный недостаток который я обнаружила это разряженная колонка, но и то да же не недостаток, а недочет.
Все были в восторге!!!))) вечернее время просто волшебное. Такое ощущение что мы побывали в сказке)))
Спасибо большое за прекрасно проведенное время.
2
1
August 15, 2023
Мама с папой сделали настоящий подарок! Пакет День Рождения VIP. Это было крышесносно. Иглу красиво украсили, все чистенько и аккуратно расставлено. Сервировка очень красивая, вино и еда вкусные. Были вечером, это просто фантастика. Фото - улет. Народ повизгивал от восторга.
3
May 9
Были тут уже 2 раз! Который раз убеждаюсь что это лучшее место хорошего времяпровождения с семьёй или друзьями. Хочу отдельно поблагодарить администратора Андрея, чудесный человек!!!
2
1
October 4, 2023
Красивое место. Все иглу чистые. Внутри тепло и уютно. Внимательный персонал, интересовались все ли хорошо, реагировали на все просьбы. Спасибо большое! Вечеринка прошла отлично. Рекомендую к посещению!
January 15
Ужасное место. Крайне не рекомендую. Проводили мероприятие 23.12.23. Менеджер в процессе переговоров уволилась, пока я не начала обрывать телефоны этого места, никто не думал предупредить, что нас никто не ведет. Колонки глючат, пришлось включать музыку со своих устройств, часть по заказанному меню на мероприятие не была доставлена, но деньги взяли по полной. Оплаченных украшений также не было. Менеджер на месте решить ничего не может, дали почту, но и там ничего не отвечают. Решать наши претензии отказались.
УВАЖАЕМАЯ ИФНС РОССИИ, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО ВСЕ УСЛУГИ ПРОВОДЯТСЯ ЧЕРЕЗ ЧЕРНУЮ КАССУ БЕЗ ЧЕКОВ, переводом по номеру карты на имя Самусенко А.С.
Если желаете испортить себе праздник, то обращайтесь именно в это место.
7
1
November 4, 2023
приятное времяпровождения, посетили данное место всей компанией, отметили день рождение, мне все понравилось!💋💋💋💋❣️💋❣️ крытые ребята! было круто,спасибо! до свидания
December 3, 2023
К сожалению, заведение думает только о своей выгоде.
Хотела подготовить сюрприз близкому человеку на день рождения и 06.11.23 оформила бронь одного иглу на Арме. Бронь 7936 на 01.01.24 большого иглу на 20 человек. Аренда в час 7 000 рублей, и первый час меня обязали оплатить сразу в качестве задатка.
По причине того, что гости мероприятия, к сожалению, не смогли по итогу в достаточном количестве присутствовать на мероприятии, 03.12 я была вынуждена отменить свою бронь, вот только компания возвращать задаток отказалась, сославшись на свои правила, по которым отменить без удержания можно было только в первые сутки после бронирования. По факту, до плановой даты остаётся ещё практически месяц, заведение легко бы нашло других желающих на это время, так что они ничего не потеряли из-за этой отмены. Но эти 7 000 для них, похоже, были решающими )) Если вдруг ваше мероприятие по каким-то обстоятельствам отменится и вы не будете знать об этом в ПЕРВЫЕ сутки после бронирования, то останетесь и без денег, и без праздника
5
January 23
Реальность и на 50% не соответсвует описанию на сайте.
Забронировали иглу за две недели, чтобы отметить день рождения, максимальный тариф Торжество. Ближе к дате пришли сильные морозы, я решил позвонить накануне и узнать работает ли бар и насколько там тепло. Менеджер ответила, что заказ в силе, но они не смогут предоставить пакет Торжество, предлагают взять Вечеринку, потому что кухня не будет работать из за новогодних праздников, также предупредила, что конечно в иглу будет прохладно, но у них все предусмотрено и точно будет не меньше 16 градусов. На следующий день по прибытии в бар нас встретил администратор и сразу предложил все отменить, потому что в иглу холодно, 0 градусов, то есть никто не прогревал его заранее, никакого пакета Торжество приготовлено не было, и вообще он думал, что никто не придет. В итоге сделали сервировку, дали пледы, больше ничего. Посуда, мебель, иглу все грязное и в убитом состоянии, ребята, которые там работают вообще ничего не знают о сервисе, но это скорее не их вина, а владельца и управляющего.
3
June 13, 2023
За саму локацию 4+
Красивые иглу, удобная мебель, есть пледы, система нагрева/охлаждения воздуха, колонка для музыки, куда можно подключится самому без проблем.
Караоке 1000 руб/час, услуга по украшению также есть.
Не дешево, на компанию от 3000 руб/час за иглу.
В данном месте есть проблема с лифтом : он только один, а иглу находится на крыше, и помимо него ниже еще есть другие заведения и организации. Поэтому в выходные у лифта скапливается большая очередь. Если вы с тяжелым грузом, будет не просто, придется ждать или шлепать пешком, а пролеты там большие, подниматься тяжело.
ОГРОМНЫЙ минус это за сервис, еду, персонал… это трындец. Лучше еду там не заказывать, а принести/заказать свое.
За посуду вам придется платить (бокалы, сервировка, 200 руб/чел). Пробковый сбор тоже оплатить.
Отмечали там свадьбу друзей. Заранее заказывали по меню еду.
1) мы офигели, когда поняли, что салаты/закуски нам присели заранее, и все они были закрыты фольгой, и не было понятно, где чье вообще, все напутано. Это неудобно, не красиво.
2) мой цезарь с креветками представлял из себя пару уставших листьев и три креветки, соус. Все. И это стоило дороже, чем в ресторане. Где черри? Где пармезан, сухарики? Где перепелиные яйца? Где все это? Я обалдела, когда открыла фольгу и увидела нечто, что в меню было «цезарь». Уровень столовки.
С десертом было тоже самое - они понятия не имеют что такое тирамису, вместо него был кусок торта с бисквитом и жирным кремом.
3) Дальше - больше. Стали приносить горячее. Опять же - все в фольге, пойди разбери, где чье и что это вообще.
Мы спокойно едим, празднуем, прошел час уже наверно. Замечаем, что за иглу стоит девушка админ и очень злобно смотрит на нас.
Позже пришла менеджер, и со словами «вам принесли чужую еду», стали все забирать, потому что «другие гости ждут свой заказ», а мы уже с этих блюд поели, потому что у нас тоже был шашлык и прочее, откуда мы знаем где тут наше, и что это лишнее?!
Это был шок, все было очень некрасиво и неприятно. Представьте себе такую картину. То есть потом они все это понесли на кухню, дополнили и отдали другим гостям?
Если уж вы ошиблись, выйдете сухими из воды, не портите праздник людям, оставьте как есть, и сделайте другим гостям новые блюда, так хотя бы не испортите свою репутацию.
В общем, место рекомендую, если Вы не будете связываться с их кухней.
10
February 4
Понравилось как нас приняли, менеджер Дина проводила нас к иглу. Пока устраивались, приехал курьер. В иглу чисто, тепло, обогреватель работает тихо и не мешает разговорам. За "окном" если можно так сказать зимняя Москва, красивая, заснеженная и вспыхивающая вечерними огнями. Порекомендовала своим знакомым и друзьям.
1
March 3
Шикарное место приходите не пожелете рекомендую очень атмосферное место приходите к этим ребятам Женя Кирилл И Андрюха . Атмосфера на крыше очень крутая по-любому 5 звезд
October 5, 2023
Шикарное место для празднования ДР. На крыше открывается отличный вид на Москву как днем так и ночью. Также отдельное спасибо персоналу за внимание и оперативность. Все было на высоте и оставляет желание вернуться снова!
August 14, 2023
Очень классное и атмосферное место. С крыши открывается красивый вид, в иглу все отлично, есть колонка для музыки, можно заказать кальян, можно со своей едой и алкоголем (пробковый сбор).
1
March 24
Благодарим администратора Кирилла и официанта Ивана за отличное обслуживание! Всё очень понравилось, ребята молодцы! И сам формат заведения супер!
1
August 13, 2023
Часто сюда конечно не походишь и все-таки здесь круто. Пробковый сбор, прикольная плюха. Возможность заказать еду еще где-то и именно то, что ты хочешь. Такого больше нет нигде. Мы заказали все на месте. Очень вкусные хинкали, хачпури аджарский - слюнки на пол. Вкусный авторский чай с ягодной тарталеткой. Красивые виды под вкусную еду, это превосходно.
1
December 4, 2022
Необычное интересное место. Отмечала тут свой день рождения, гостям понравилось, атмосферно, даже попала на акцию 4+1 (час аренды - в подарок), однако были некоторые недостатки, из-за которых я точно не могу поставить 5:
1) Менеджеры не очень клиентоориентированы, приходилось всю информацию вытаскивать щипцами
2) Услуга «Сервировка» была оплачена заранее, однако на столе не оказалось салфеток, пришлось просить аж 2 раза (!), чтобы их принесли
3) Аналогичная история случилась и с креслами: заказывала на 12 человек, а кресел было только 10, пришлось снова бегать и просить, чтобы принесли
4) Места внутри иглу не очень много (особенно если стоит большой стол), в полный рост вставать тяжело, даже если там немного людей
Если бы мне сказали об этом заранее, то я бы, конечно, забронировала иглу побольше (если хотите танцевать, точно бронируйте большие иглу!)
5) Дверь закрывается очень туго, постоянно приходилось просить мальчиков помочь
6) Отопление работало с переменным успехом, мы сами в итоге что-то починили, и оно включилось
7) 1,5 литра чая (не листового, а обычного пакетированного) за 1000 рублей - это мощно))))
15
2
November 15, 2022
Отличное место. Очень понравилось, отмечали день рождения. Красивый вид с крыши, если бы здание было выше, было бы еще круче!!! В нашем случае было холодновато, много по крыше не погуляешь. Под куполом было тепло, иногда открывали дверку проветрить. Шашлык заказывали и салаты, остальное с собой принесли. Шашлык хороший, а вот салат цезарь мне не понравился, в основном листья салата и сухари, мяса мало. В любой вечеринке важна компания! У нас была отличная, весёлая! Вечер прошёл на ОТЛИЧНО!
10
February 27
Приехали семьями на гендер пати, организованно очень круто пол узнали у нас девочка 😜 администратор Кирилл отреагировал здорово помог нам все это заснять, вывод очень круто, всем советую посетить это место
July 8, 2023
Очень атмосферное и уютное место! Можно сходить как парой, так и компанией. Вкусная еда, в каждом иглу есть своя колонка, можно слушать свою музыку, что очень удобно! Мы были в теплое время, поэтому от жары спасает установленный внутри вентилятор.
Обязательно вернемся еще раз!👍🏼
2
August 8
Не понравилось. Фото блюд несоответствует с меню сайта ресторана.Еда очень простая,обычная. Есть места поинтереснее.
September 30, 2023
Бронировали столик на вечер, вид шикарный, все сделано очень качественно. Еду решили заказать в гриль-баре мякоть который рядом с ними, привезли быстро, было очень вкусно, шашлыки отпад. Дальше будем так же делать. Рекомендую иглу бар и мякоть
1
1
July 5, 2023
Спасибо огромное за вечер!
Отмечал 30 лет в кругу друзей (16 человек) в иглу #4
Это была суббота, загрузка была большая и немного опаздали с выносом заказанной еды, но персонал справился на Ура!
Гости довольные, атмосфера отличная!
Рекомендации для желающих посетить место:
--- в жаркую погоду покупайте с собой лёд, при большой загрузке, может не хватить - у себя купил заранее- персонал похвалил за данный шаг ;)
--- в иглу немного душноватно в очень жаркую погоду, поэтому рекомендую рассчитывать количество людей - у меня была #4 на 20 человек (было 16)
Есть тент за отельную плату, но нам он не понадобился - прошел лёгкий дождь и принес свежесть
--- еда вкусная, порции достояные для Москвы, лучше сделать заказ за день минимум, чтобы к вашему приеду было все готово
--- для курящих кальян или сигареты, рядом с каждой иглой есть отдельные стольки
2
April 1, 2023
Первый раз в таком месте: на крыше административного здания такое место. Около 10 купольных беседок, в которых можно посидеть компанией. В нашей беседке стояло два тепловентилятора. По температуре было комфортно. Только нужно следить за дверями. Обслуживание и кухня хорошие. Нам понравилось. Напитки были наши. Соседи никак не беспокоили, несмотря на то, что и справа, и слева они были. Вид с крыши, конечно, не для любования, но мы и не за тем пришли.
Место рекомендую к посещению.
10
August 9, 2023
Данное заведение заслуживает самых низких оценок по всем параметрам.
Атмосфера. Действительно симпатичный иглу на крыше. Вид на Москву. Далее все портит атмосфера созданная в самом заведении.
1. В иглу на столах стоят искусственные цветы уже далеко не первой "свежести".
2. В самих иглу очень тесно, поскольку владельцы забили их по максимуму.
3. Расстояние между купола примерно метр. И в обычных заведениях это не очень критично, но здесь на каждую локацию предусмотрена большая колонка, поэтому насладиться своей музыкой вам не удастся.
4. Вессером начинает работать фотограф, который использует любое свободное пространство для съёмки гостей. Здесь вы рискуете весь вечер любоваться не видами Москвы, а спинами (почти) гостей заведения.
Персонал. Владельцам заведения стоит обратить внимание на качество подготовки сотрудников и/или их количество.
1. Кол центр достаточно жестко ответил "мы не ресторан", когда я звонила с просьбой и назвала заведение рестораном.
2. У нас были заказаны блюда к определённому времени, но нам их принесли спустя час от назначенного срока и после многократных напоминаний официанту и менеджеру.
3. Заведение берет пробковый сбор, но ведерко со льдом мы дождались только к концу вечера. Штопор так и не дождались.
4. В иглу нет кнопок вызова официанта, поэтому их приходится вылавливать.
5. Во время нашего визита у других гостей возникла ситуация с тем, что посреди вечера их попросили пересесть, поскольку их купол был забронирован другими. В этом пункте нам повезло и нас не заставили пересаживаться.
Еда. Так получается, что каждый пункт все хуже и хуже.
Еда в этом заведении ужасна.
1. Про время ожидания не буду писать про каждое блюдо. В среднем это час-полтора (заказ блюд был сделан при бронировании иглу, т.е. за несколько дней)
2. Паста со страчателлой была холодной, а плевок из сыра застыл тонкой пластинкой сверху.
3. Сет из шашлыка - холодный и сырой внутри.
4. Хлебная нарезка представляет собой булочку белого и чёрного хлеба (такие же как в самолёте) и небольшой кусок лаваша, порезанного на треугольники.
5. Салаты майонезные, маленькие и размазанные по тарелке.
По итогу, ни одного положительного впечатления от заведения нет.
11
June 8, 2023
Работал здесь администратором. Заведение классное, атмосфера супер гости всегда на веселе, тк приходят отдохнуть.
Но. Есть весомое но.
Сервис невозможно обеспечить на должном уровне. Происходит это из-за нехватки рабочего персонала. Что обусловлено некомпетентным управлением. В частности, управляющий Александр.
Развел из-за пустяковой проблемы, которая решается наймом 1-2 человек на постоянку, целую эпопею с увольнением всех работников (офиц., админы)😅
Также отсутствует какая-либо санитария. У персонала нет медкнижек, еду перекладывают руками с улицы ранеры, в тч и управляющий)) могут случайно потерять заказ.
Резюмируя, если вы хотите хорошо провести время компанией до 15 человек, то это самое место.
Но следует все брать с собой (еда/алкоголь) и контролировать готовность доп. Услуг.
P.s За косяки компании вы можете рассчитывать максимум на 30 минут доп. Времени, и то надо выудить это
Было приятно поработать там, но ценить своих людей все же надо. Исправьте, пожалуйста.
Можно делать больше прибыли просто хорошим сервисом
23
1
August 9, 2023
Праздновали свадьбу, место красивое, порадовал фотограф который был доп услугой, сам проявлял инициативу, фотографии хорошие, вообщем профессионал, заказали шашлык от шефа принесли какую-то «кашу», до начала организации банкета, ничего не лежало в холодильнике, полы вымывали гости которые пришли на мероприятие,чтобы не опозорится перед важным мероприятием, скатерти все мятые чтобы вы понимали 1 скатерть 1000 рублей на стол, девочка пила сок и осколок стекла попал ей в ротовую полость (предыстория что перед началом мероприятия многие стаканы были битые, гости отсортировали стаканы, да они были помытые , но не протертые) все было по большей части организовано гостями, отношение и подход данного заведения на очень слабом уровне дальше думайте сами, нужно ли платить за такой «комфорт»
P.S. Посмотрите фотографию как на сайте ассорти от шефа и как оно в действительности
6
1
May 12
Прекрасное место! Администратор нас встретил, проводил и все показал. Еда вкусная, есть музыка, тепло.
Короче, всем советую, не пожалеете?
August 6
Как идея и локация - ОТЛИЧНО! Сервис хромает, но ребята постепенно исправятся - это 100%!
February 14
Шикарное место отвечали с девушкой 14 февраля купили пакет премиум . Идеально все сделал администратор Евгений помог и подсказал . Еда очень вкусная советую ❤️🔥
1
1
February 26
Быстрое обслуживание, очень отзывчивые администраторы, например Андрей и Кирилл, также понравилась отзывчивая управляющая Дина прекрасный вид с площадки.
November 1, 2022
Отличное место для проведения праздников. Атмосфера и иглу действительно , как и на фото оч классное. День рождение отпраздновали и это было незабываемо. Мне не понравилось отношение менеджера, который нам продавал и кто звонил по телефону. Было ощущение, что при каждом вопросе раздражение и не желание помочь и разъяснить .Менеджер по телефону при разговоре покупке дополнительных опций было ощущение , что я нищеброд и со мной не интересно разговаривать. Если бы не общение с менеджерами было все идеально. А и еще! У меня было др и я об этом говорила. Но мне не сделали скидку и прислали смс о скидке после проведения праздника 👏понятно, что мелочь, зачем просто это инфо после праздника отправлять. Но это опять же вопрос к менеджерам
6
2
August 17, 2023
Отмечали там свадьбу. Да, там красиво, но сервис. За сутки привезли алкоголь, напитки. Разговаривали с менеджером, уточнили по поводу охлаждения и подачи, как это будет, так как мы наняли ещё и официанта на день торжества. Уверил нас, что все будет охлаждено, все будет на высшем уровне, за сутки возможности разместить в холодильник не было возможности, так как все занято, но с утра все переложат. В итоге гости приехали раньше нас, им не могли отдать наши пакеты, так как сказали мы не знаем где ваши, идите смотрите. Пришлось по телефону перечислять все то, что мы привезли. В итоге сначала отдали даже один не наш пакет, и вы думаете алкоголь был охлаждён? Конечно же нет. Все было тёплое. А когда я приехала и спросила, почему так, я же уточняла у вас этот момент. Менеджер возмутился. И сказал, что у всех все хорошо, а я тут единственная недовольная. Там многие привозят еду и напитки заранее, они могли бы хотя бы подписать пакеты, к какому иглу они относятся, чтобы не было путаницы. Со стороны сервиса, только официант нас порадовал. И касательно туалета. Будьте готовы стоять в очередях. Так как кабинок всего 2 на целую крышу.
4
July 25, 2023
Порекомендовал жене встретиться с подругами в этом месте. Менеджер по телефону все рассказала, подобрали доп. услугу (сервировка стола). Сказали, что сделают скидку на день рождения. Место сложно было найти - вокруг стройка. Само по себе заведение с красивыми пейзажами. Сделали много фотографий. К сервировке не предоставили салфетки, пришлось использовать те, что были при себе. Положительные впечатления улетучились ближе к концу брони. Сотрудник заведения начал подходить каждые 5 мин и напоминать об окончании брони, что довольно напрягало. Взрослые люди - за часами следят. Взяли дополнительный час. При оплате мероприятия сотрудник заявил, что не станет делать скидку на ДР, а, по его словам, менеджер по телефону «просто ничего не знает». Договорились на том, что скидку сделают на оплаченные часы, а за доп час возьмут полную стоимость. Потом указанное лицо попросило оставить положительный отзыв. Оставляю отрицательный. Аренда дорогая, сервировка скудная, берут значительный сбор за свой алкоголь. Отношение к клиенту отвратительное.
2
October 15
Худшее место с худшим обращением к клиентам, никто из работников не понимают что они должны делать, самый полезный сотрудник это 10-лятняя девочка официантка
3
August 20, 2023
Были в гостях, сестра повела нас в иглубар. Необычно, сидеть на крыше в отдельном куполе и смотреть на вечерний город. Москва конечно шикарна. Заказали еду здесь, тирадито с тунцом невероятно вкусно, как и десерт три шоколада. Хорошо посидели и провели время, много фотографировались. Жаль у нас нет ничего подобного.