Joki Joya
1726 reviews
May 24
Всё нравится, огромная площадь, много развлечений, не первый год приходим ДР справлять. И нам необязательно комнату+аниматоры, мы и так хорошо отмечаем просто стол и угощение. Дети каждый раз довольны, всё чисто, и официанты всегда услужливые. Еда вкусная. И ваш торт М-Н-дэмс это просто чудо ❤ ! Я сама его люблю, он такой вкусный!!
February 1
очень классное место, водила сюда своих братьев. наелись, наигрались. само кафе тоже большое, как и игровая. по кухне все замечательно. сервис на уровне, на первом месте всегда гости, помогут и подскажут.
February 16
В субботу с дочкой посетили джоки Джой Саларис , игровая просторная , есть зона для малышей , несмотря на большое количество людей , еду принесли достаточно быстро ! Персонал вежливый и позитивный , помогли найти нашу обувь , огромное спасибо !!!
1
April 9
Отличный парк для детей! Много интересных аттракционов, лабиринтов и батутов. Чисто, безопасно, персонал внимательный. Ребёнок в восторге, уходить не хотел! Рекомендую для семейного отдыха!
1
January 18
30 декабря 24г, в Вегас Кунцево заказали аниматора Бамблби. Огромное ему спасибо было очень весело и интересно, дети были счастливы. Хочу особенно отметить вежливость и заботу о детях, всегда следил за детьми и сопровождал их везде. Видно что аниматор старался и выкладывался на все 100%.
June 1
JOKI JOYA — лучший парк развлечений для детей! Мой сын в полном восторге от батутов, лабиринтов и горок. Персонал очень внимательный, везде чисто и безопасно. Обязательно вернёмся!
March 17
Замечательное место! Были в эти выходные на дне рождения, все очень понравилось!
Дети остались довольны.
После игры в игровой, вкусно поели в ресторане!
Обязательно зайдем еще не один раз!
1
December 25, 2024
Отмечали День Рождения дочери Виктории 7 лет в прошлую среду 18 декабря. В целом ( имея опыт проведения праздников в подобных центрах ) можно сказать , что Джоки Джои - высший пилотаж в плане организации в Москве и во всей России. Все подучилось волшебно от украшения комнаты( у нас была » круэлла»)и тортика( « куроми») до работы официанта( наталья) и шоу программ . Нам конечно повезло, что ДР проводили в среду и нам удалось заказать комнату на 5 часов и провести « Крио» шоу в другой комнате , а также без проблем поиграть во все викторины тематической викторины « куроми» на батутах и иных площадок в своем кругу. Особо хотелось отметить администраторов которые оперативно реагировали на наши пожелания в плане изменения меню , следили за пропуском гостей на др. , следили за тем чтобы в шоу не проникали не гости праздника , а также дали возможность сделать аквагрим прямо в нашей комнате !!! Девочки все довольны, придем еще и будем рекомендовать другим!!!!
May 11
Я постоянный клиент именно этого парка, так как он находится совсем недалеко от моего дома. Что могу сказать, сам парк большой, с разными аттракционами. Внутри очень светло, чисто и комфортно. Несмотря на это всегда чисто, как в самом парке, так и на территории ресторана. Персонал в парке очень дружелюбный и внимательный. Они всегда готовы помочь и подсказать, что выбрать, чтобы дети получили максимум удовольствия. Атмосфера в целом очень позитивная и энергичная, что создает хорошее настроение у посетителей.
Праздновали день рождения младшего брата, бронировали комнату с человеком пауком, детям очень понравилось. Вся еда очень вкусная! Обязательно будем проводить ещё банкеты.
May 5
МЕСТО СУПЕР!!! Для отдыха с детьми самое то. Дети , после посещения данного парка были в восторге. Локация очень большая и разнообразная.
Для родителей, тоже предоставлены все условия для отдыха.
1
December 27, 2024
Прекрасный парк! Моей 8летней дочери понравились абсолютно все аттракционы, сотрудники все молодые, энергичные и заряженные позитивом !!!! Медовик в ресторане просто божественный, обязательно вернемся еще за ним и за хорошими эмоциями :)
March 16
Очень понравилось в вашем Джоки джой . Сотрудники очень вежливые , все аттракционы чистые. На память ещё в конце сделали отличные фото. Огромное спасибо фотографу Ангелине, мастер своего дела. Обязательно вернемся ещё !
1
April 6
Хороший парк, много развелечений, даже взрослому найдётся что-то по вкусу. В ресторане вкусная еда и довольно качественное обслуживание. Отлично провели время здесь!
March 17
Отличное место для детей любого возваат , именно этот парк дарит нам незабываемые эмоции!
Каждый выходные ходим с нашими детками именно в этот парк.
Всем советую это место и именно этот парк!
1
March 16
Компактный, уютный, кухня средняя, не фонтан. Но детям тут нравится. Да и взрослым есть что из детства вспомнить. Был несколько раз. Цены, конечно , кусачими стали. А так, для проведения досуга и выплеснуть эмоции, самое то.
September 15, 2024
Недавно посетили детский развлекательный парк Joki Joya, и остались в полном восторге! Есть много, горок, батутов, мест где можно полазить, бассейн с шариками и много чего ещё.
Порадовал дружелюбный и внимательный персонал, который следит за порядком и безопасностью. Все зоны организованы так, что родителям не приходится беспокоиться о своих малышах. Дети остались в восторге рекомендую к посещению!
3
1
April 6
Отличное место времяпрепровождения для детей и взрослых. Заходили с ребенком и случайно потеряли ключи, но благодаря внимательности и ответственности сотрудников- из нашли и вернули. Спасибо огромное всему персоналу Джоки Джой в саларьево
November 22, 2024
Отличный развлекательный, уютно, чисто, вежливый персонал, на каждом аттракционе есть сотрудник, который отвечает за безопасность, поэтому можно расслабиться в кафе и пить вкусный кофе, официанта Никиту особенно отметили, веселил нас и подсказывал что выбрать, дружелюбный, вообщем придем сюда еще и всем рекомендуем🥳🥳🥳🥳🥳
3
December 27, 2024
Очень чудесное место. Все понравилось. Люди очень добрые улыбчивые) очень приятно с ними общаться.
Аттракционы просто 🔥ребенку все понравилось, думаем пригласить сюда своих друзей, Будет время придем еще раз!!!!
Спасибо за приятное гостеприимство❤️
May 23
21 мая 2025 года отмечали выпускной из детского сада в ТЦ «Саларьево» (30 детей) , был оплачен пакет UP по 3950 рублей с ребенка. Сложности возникли уже на этапе бронирования мероприятия менеджер Шкарупина Екатерина Витальевна не могла точно дать информацию, что входит в выбранный пакет, складывалось ощущения , что она хочет включить в стоимость услуги, которые у нас уже есть в выбранном пакет.
В день выпускного стол был забронирован на 16 часов, но в это время ничего не было готово: стол был пуст, шаров не было. В 17 часов должен был начаться квест с анимационной командой, но аниматоры подошли к родителям в 17:05 и сказали нам самостоятельно собирать по всему парку детей . Но 30 детей быстро собрать невозможно, мы были уверенны, что это будет сделано с помощью громкоговорителя, но оказалось, что такой услуги в парке нет ( а если потеряется ребенок, то как его можно найти!!!). Конечно, все собрать было невозможно сиеминутно, но аниматоры начали программу с маленьким количеством детей, остальные дети подходили в процессе . Но оплаченного квеста не было, аниматоры провели примитивные конкурсы, детям такой уровень заданий был не интересен. У нас было три героя -аниматора, один из которых в костюме Пикачу вел себя совсем не адекватно ( уверенна, что такой человек не может быть допущен к работе с детьми). В итоге , эта анимация вместе с групповыми фотографиями ( от которых мы отказались, но фотограф проигнорировал нашу просьбу) и вручениями дипломов проходила 30-35 минут, но при подписании договора менеджером нам было обещано 45 минут квест + время на вручение дипломов.
Также хочу добавить , что в парке очень душно!
Наше группа осталось не довольна организацией проведенного праздника !
March 14
Праздновали день рождение дочки 5 лет. Все супер, дети довольны, набегались, наигрались. Обязательно посетим еще не раз игровой комплекс. Кухня хорошая. Торт вкусный, сочный.
January 31
Хороший яркий парк, очень отзывчивый персонал, ребенку очень понравилось, придем ещё, фотографы мастера своего дела, даже не ожидала что получится на столько прекрасные фото, отличное место для отдыха с семьей!
April 10
Просто идеальное заведение чтобы отметить день рожденье ребенка, очень много развлекательных мест итдля самых маленьких и для детей постарше удобно что есть шкафчики для вещей, всем советую наверное пойдем еще раз
May 11
Просто замечательный парк, ходим каждые выходные именно в Саларис, детям безумно все нравится, еда всегда на высоте, игровая большая и ухоженная! Всем советую!!!
1
January 5
Сегодня праздновали день рождения в данном парке . Порадовала организация праздника , отдельное спасибо банкетным менеджером, 24/7 были на связи и отвечали на все интересующие нас вопросы ! Игровая большая , чистая , сотрудники приветливые ! Еда вкусная , официанты быстро обслужили , были внимательны и доброжелательны весь праздник ! Спасибо большое !
May 11
Выходные провели в Joki Joya в Саларисе — и это было лучшее решение! Поехали с дочкой, а заодно позвали её друзей — Кирилла и Виту. Всем по 8 лет, и, честно, я давно не видела, чтобы дети так радовались! Сразу разбежались по разным зонам — кто на батуты, кто в лабиринт, потом встретились у горки и вместе играли часами. Очень понравилось, что внутри просторно, чисто, и везде сотрудники рядом — спокойно за детей. А мы с мужем тем временем расслабились с чашкой кофе. Отличное место — весело, безопасно и с душой. Уже планируем, когда поедем снова!
May 11
Посетили вчера это прекрасное заведение, и остались в полном восторге!
Игровая большая, много развлечений для детей любого возраста, никому скучно не будет и для всех найдется занятие. Еда вкусная, меню разнообразное, приносят быстро. Сотрудники очень вежливые и улыбчивые, придем еще обязательно ❤️
March 20
Много классного, огромные сетки для лазанья, игры на любой вкус - детям точно можно на беситься в удовольствие. Единственное, не знаю, можно ли проносить с собой воду. Если да - запаситесь, тк бутылочка простой воды стоит там за 200р (
March 28
Отличный парк. Разные тематические комнаты, просторная иговая зона и очень хороший ресторан. Отдельно хотелось бы выделить работу фотографов, делают классные снимки.
1
May 11
Очень хорошее место для проведения отдыха с семьей. Детям очень понравился праздник, еда вкусная. Аквагримеры красиво разукрасили детей. Много аттракционов
April 6
Прекрасный парк для семейного отдыха, много развлечений для деток любого возраста. Все члены семьи остались в восторге, обязательно вернемся сюда и не раз!!
1
February 1
Замечательный парк для отдыха со всей семьей. Администраторы решили все вопросы . Проводили день рождения дочки ей все понравилось. Официант Исмаил мастер на все руки. Обязательно будем праздновать день рождения сына.
1
January 29
Недавно мы заказали организацию дня рождения для нашего ребёнка в joky joia Саларис, и, к сожалению, наш опыт оказался крайне негативным.
Мы внесли предоплату 35 тыс, ожидая качественного сервиса и приятной атмосферы. Однако, когда мы пришли в назначенное время, нам пришлось ждать минут 30 чтобы сдать в гардероб одежду так как вешалки были заняты. При этом запах в помещении грязных носков был ужасным.
Когда мы наконец поднялись к нашему столу, то увидели, вместо красивых шаров с днем рождения шары с рекламой joki joya, зачем мне реклама на дне рождения сына почему об этом не сказали,скатерти синего цвета за которые мы тоже заплати просто целофан как мусорный пакет.
Заказ еды ждать от 40 ка минут и больше.
Аниматор опоздал, мы ожидали что в рамках vip программы будет мастер класс про который нам говорили, а в итоге vip потому что костюм подороже(фото добавлю, для наглядности шары, скатерть, полный стол еды,и дорогой костюм аниматора)Когда пришло время вынести торт со свечами и капкейки с фотографиями детей, вынесли капкейки чужие со свечами, просто перепутали.
Фотографировать не разрешили, у них свои фотографы. В начале праздника я подошла попросила пофотографировать с аниматором и вынос торта, и что , а то что никто не фотографировал. А для общей фотографии, я сама собралась детей и поймала фотографа.
А в 16.50 к на подошли и попросили освободить стол что бы успеть убрать стол, хотя у нас он до 17.30 забронирован был. Итог болше 48тыс вот такой сервис. Жаль что руководству все равно лишь бы платили. Ну друзей я уже отговорила там праздновать.
5
December 28, 2024
От парка остались только приятные ощущения. Детям все понравилось, обученный персонал и вкусная еда. Праздновали тут день рождения ребенка, теперь ходим по выходным просто перекусить, и детям нравится. Хорошее место
1
February 5
Прекрасный парк развлечений.
Ходили туда на прошлой неделе и нисколько не пожалели. На игровой постоянно находятся операторы, которые следят за правилами поведения на аттракционах и помогают детям в случае возникновения проблем.
Также в этом парке есть ресторан. Качество блюд полностью оправдывает их стоимость. Официанты очень приветливые и доброжелательные, помогают с выбором блюда.
Персонал клиентоориентированный.
1
March 21
Очень понравился день проведенный в развлекательном центре. Дети были в восторге, получили массу положительных эмоций. Уехали с красивыми фотографиями детей. Спасибо фотографам за пойманные радостные моменты детей.
1
December 23, 2024
Добрый день!
Вчера 22.12 мы постелили игровой центр Joki Joya в ТЦ САЛАРИС, и были крайне разочарованы вашей программой развлечения!!!
Ранее я обращалась к вам по вопросу новогодней программы для детей до 2-х лет, и вы мне ответили следующее:
«Добрый день!
Программа рассчитана на детей любого возраста, мероприятие будет интересно каждому участнику ❣
Аниматоры будут представлены, как для детей постарше, так и для детей младшего возраста 🥰»
Аниматоры были одни ДЛЯ ВСЕХ ВОЗРАСТОВ (при чем уровень профессионализма этих аниматоров очень отвратительное)!!!! С малышом даже просто посмотреть было не пробраться сквозь эту толпу не только детей, даже взрослых людей!!!
Но это пол беды! Само качество аттракционов, игровых зон, батутов, горок, качелей, даже матрасов просто оставляет желать лучшего, а именно: все грязное, старое, где то порванное, в некоторых местах сколы!!! Некоторые взрослые люди просто спали на мягких подушках, где в принципе должны играть маленькие дети, при том сотрудники-мололые неквалифицированные сотрудники, просто проходят мимо 🫣
Куда смотрит ваша администрация??? Руководству данного заведения необходимо принять к сведению и решить данные проблемы!
По сравнению с другими игровыми центрами Ваш самый отвратительный как по качеству оказанию услуг так и по программе развлечения детей!!!! Просто фу 🤢🤮
3
3
March 28
Красивый развлекательный парк.Выполнен в необычной стилистике,вкусный ресторан и отличная атмосфера.много развлекательных мероприятий для детей,есть аквагрим,фотосессии.Советую
November 12, 2024
Приходили вчера в ресторан с семьей. Прошло все на высшем уровне!
Общая атмосфера очень понравилась. Официант был приятным и вежливым. Быстро приняли заказ и также быстро подали все блюда. Все было вкусно и сытно.
Игровая зона очень большая, а главное - чистая. Огромное количество аттракционов. Дети в восторге)
В целом впечатление от этого места осталось положительным. Обязательно будем ещё приходить с детками!
2
1
March 17
Посетили данный парк на этих выходных, дети остались довольны.
В игровой они проверили почти весь день, а мы вместе с ними, после покушали в ресторане.
Официант был очень вежлив и добр.
Все принесли очень быстро.
Еда очень вкусная и даже не смотря на большое количество гостей, все блюда отдавали довольно быстро!
1
January 27
Прекрасное место для отдыха с детьми. Крутой парк, вкусная еда. Отдельно хотелось бы отметить команду фотографов парка - делают прекрасные снимки, особенно Кирилл.
November 20, 2024
Сегодня мы побывали в одном из парков и прошло все замечательно. Довольно большой выбор аттракционов, все функционирует и в чистоте. Дети не хотели уходить с игровой.
В ресторане все приготовили быстро и еда была вкусной. Официанты работают на высоте, все быстро и вежливо.
Дети в восторге и мы с мужем тоже!
Будем советовать именно этот парк для посещения!
2
1
June 23, 2024
Отличное место, лучше всего с детьми приходить утром, что бы ближе к вечеру все были довольны, уставшие и отдохнувшие. В парке есть услуга няня, где можно час, а то и больше погулять по торговому центру, а сотрудники парка поиграют с вашим ребёнком. А что бы ребёнку было ещё веселее можно у менеджеров забронировать банкет с аниматором, который может проводить квесты и помочь ребёнку разбить пиньяту. Аквагримёры нарисуют красивые узор на руках или лице для вас и вашего ребёнка. Фотографы сделают качественые и яркие фотографии ваших детей, которые будут напоминать о парке Joki Joya
7
March 28
Отличное место для семейного отдыха. Мы с детьми провели там чудесный вечер, посетили разнообразные аттракционы, в том числе новые горки.
Качество обслуживания на высоте
1
February 21
Очень нравится это место, ходим всей семьей. Дочь готова целыми днями там бегать и лазать. Восхищаемся работой фотографов, особенно Анастасии, всегда милая, внимательная, профессионал своего дела!
1
January 27
Прекрасный персонал, очень доброжелательный и знает свое дело, еда вкусная,подача достаточно быстрая, детям там очень понравилось. Всем советую данное заведение!!!
September 15, 2024
Превосходный семейный парк развлечений. Огромная игровая комната для детей разных возростов. Ходим сюда каждую неделю. Очень комфортная зона ресторана и всегда вежливые и быстрые официанты. Вкусное и обширное меню, особенно очень круто, что добавляют новинки почти каждые три месяца. В общем рекомендую к посещению
1
December 18, 2024
Не плохо. Детям весело. Родителям тоже есть место для посиделок.
Цены в местном кафе, конечно, выше среднего и фотографы, которые как мухи бегают и "впаривают" - снижают положительное впечатление
November 8, 2024
Были там два раза. Детям есть где разгуляться! Ценник, конечно, высокий, но если брать безлимит, то можно иногда сделать детям праздник. Очень много разных локаций для детей всех возрастов.
Взрослые в это время могу провести время на диванах за едой и общением. Цены на мой взгляд завышены, но оно и понятно детский центр, там отмечают дни рождения и вряд ли ребенку в чем-то откажут).
Еда обычная. Но, десерты вкусные и впечатляют исполнением.
May 26
Испорченное настроение и выпускной группы детского сада 21 мая 2025 года, в ТЦ «Саларьево» (30 детей) , был оплачен пакет UP по 3950 рублей с ребенка.
Менеджер Шкарупина Екатерина Витальевна совершенно не клиентоориентирована.
1. В самом начале возник вопрос расчета за отдельные заказы родителей (мы не бронировали еду заранее и делали заказы по факту), нам сказали, что «будет один счёт на 30 человек родителей, а между собой вы разбирайтесь в расчетах, как хотите. У нас такие правила!»
После нескольких попыток поговорить с Екатериной, нам все же «разрешили» сделать счета по 5-6 человек, для удобства в расчетах. Рядом с Екатериной стоял управляющий парка и НИКАК НЕ РЕАГИРОВАЛ на просьбы и уговоры!!! Сделать нам комфортный расчет.
Было желание пойти и поесть в другом месте!
2. При бронировании праздника нам было заявлено (как и указано на сайте), что продолжительность квеста 45 мин. И отдельно - в договоре этот пункт идёт отдельной строкой - награждение детей, вручение дипломов и браслетов.
Если поздравление входит в продолжительность квеста, то напишите это на вашем сайте! Зачем указывать в договоре, как остальные две услуги? К тому же награждение детей (по сути раздать диплом и браслет) могут и родители! Поиграйте с детьми, создайте ТО. САМОЕ ПРАЗДНИЧНОЕ настроение, за которым люди к вам пришли!
По факту - мало того, что вместо начала в 17:00 аниматоры пришли в 17:05 и попросили собрать всех детей родителям! А на территории парка найти 30 детей, это длительный процесс. Начали в 17:10 лишь с частью детей. Так ещё и в 17:35 уже приступили к награждению и закончили в 17:45, в итоге все заняло 35 минут!
Если вы хотите, чтобы родители собрали детей - сообщите об этом хотя бы минут за 10 до начала программы, а не в 17:05, в счёт нашего времени!
В процессе квеста еще и делали групповые фотографии (на которые мы делали заранее запрет), то есть время тратилось не на прохождение квеста.
3. Анимация была отвратительная. Из троих аниматоров работал один - в костюме Пикачу - хамоватый с грубыми шутками и примитивными развлекательными конкурсами (попрыгайте на батутах, нырните в домики для мышек и тд). Квеста, которого все дети ждали - не было!
На сайте расписано красивыми словами «Любимые персонажи мультфильмов собрались, чтобы устроить вайбовый выпускной! Вместе они пройдут сложные, но невероятно увлекательные задания, разгадают тайны и сразятся в интеллектуальных баттлах. Заряд хорошего настроения и незабываемые воспоминания гарантированы!»
Ничего подобного не было!
4. Несколько родителей сказали Екатерине, чтобы она понаблюдала за работой аниматора. Он создает впечатление неадекватного человека.
В результате этот аниматор после программы пришел к столикам, где сидели все родители и начал высказывать на повышенных тонах «что ЭТИ на меня жалуются?! Я между прочим старался для детей!». Вместо того, чтобы извиниться и уточнить, что не понравилось! И потом ещё несколько раз проходя мимо и злобно смотрел. Где нормы поведения и воспитания? Почему такие люди работают с детьми и кто эти сотрудники? Кого парк привлекает в качестве аниматоров? Имеют ли они должное разрешение и соответствует ли их состояние здоровья физического и психического нормам?
Почему с персоналом не проводятся беседы о том, что они своё недовольство должны оставлять при себе и извиняться там, где их действия не соответствуют нормам?
От Екатерины: за весь вечер ни одного слова извинения, корректности, желания решить наши вопросы - НЕ БЫЛО.
5. Мой ребенок, будучи в туалете столкнулся еще с одним вопиющим моментом: дверь изнутри не закрыл и зашла уборщица, но видя, что ребенок в кабинке - не вышла, а стала менять бумагу! Ребенок в этот момент делал то, зачем в туалет ходят.
Делаю выводы, что ваше руководство в курсе таких вопиющих нарушений, хамства, потому что никто из сотрудников не чувствует своей ответственности, не идёт навстречу, не ищет варианты решения возникших вопросов, а лишь отмахивается и хамит.
6. В парке нет оповещения громкой связи, которая бы решила момент с быстрым сбором детей и помогла бы в случае потере ребенка на территории парка.
7. Вопрос к системам кондиционирования: в парке очень душно!
Не рекомендую это место для проведения таких мероприятий, как выпускной и день рождения.
Не портите себе праздник.
Наша группа осталось не довольна организацией и работой сотрудников данного заведения.
Было бы здорово получить ответ на сообщение по каждому пункту, если все же вы ориентируетесь на мнение клиента, а не делаете вид!
