Joki Joya
1524 reviews
March 2
Место конечно классное! Были там раньше как в игровой! решили отметить день рождения сыну и эти было ужасно! Бронировать столик так как решили что лучше чтобы дети не поднимались на второй этаж! Приехали на гости как оказалось не хватает одного билета! При бронировании сказали что именинник Бесплатно! Но после оказалось Имениннику бесплатно только если вы снимаете комнату на втором этаже! Хотя по деньгам у нас ушло не меньше чем снимать комнату! Пришлось очень долго выяснять но никто не пошёл нам на встречу хотя вина менеджера которая со мной разговаривала ! Официантов целая куча но у никто не подходит не убирает мусор покамесь ты не попросишь! В общем отношения на *** пришли заплатили молодцы!
2
August 19, 2023
Я недавно посетила детский парк развлечений Joki Joya, и мне очень понравилось! Ресторан предлагал вкусные и разнообразные блюда, обслуживание было дружелюбным и быстрым. Рекомендую всем, кто хочет отлично провести время со своей семьей или организовать детский праздник.
March 25
Лояльность этой компании по отношению к клиенту "зашкаливает" - это достойно уважения. После событий в Крокусе мы решили отменить мероприятие за 4 часа до начала. По договору я должен платить неустойку, но нам предложили перенести наш праздник на другой день. Я такого не ожидал. Не смотря на то, что они работали в штатном режиме. Хочу сказать огромное спасибо руководству этой организации за верность к своим посетителям. Так же отдельное спасибо менеджеру по банкетам Алине за её профессионализм, приятное общение, внимательность и умение общаться с детьми. Спасибо большое.
Впредь буду пользоваться вашими услугами. Это в торговом центре "Солярис"
November 22
Место небольшое, негде развернуться. Официанты нерасторопные, ждешь заказ долго, хотя народу нет. На входе вообще сидит «робот», которая сама не может решить ничего, зовёт на помощь «администратора», который подходит, не представившись, кто он и что, так что такой же «робот», не умеющий отвечать на вопросы. Абсолютно не рекомендую это место, выбирайте другие-где и побольше, и персонал лучше.
May 10
Просто лучшая игровая в Москве , точнее сеть. Платишь за весь день без ограничения . Отличный ресторан . Взрослые также могут играть) местами активности до 100 кг. Лично я вообще не ожидал что такое есть и за такие деньги. Однозначно вернёмся и рекомендую к посещению. Организация на 100%.
1
May 9
Не вкусно! Бренд шеф ведь наверняка есть у данных заведений, ну съезди ты поешь здесь сам что-то кроме картошки фри и пиццы!!! Если ваши повара не умеют готовить утку, мясо, роллы, так зачем они у вас в меню? Оставьте то, с чем справятся! А меню под названием «family village” вообще надо убрать и не позориться! «Ресторан премиум класса», ну смешно же! Из премиума только название, к сожалению!
И ещё, как практически при пустом зале, можно собирать бургер 40 минут?!
6
1
June 28, 2023
Отличное место отдыха для детей!
На входе вежливый персонал.
Входной билет - только на целый день.
Детям одевают браслет после оплаты.
Можно выходить/заходить.
Можно оставить ребёнка в игровой зоне (подписав заявление и оставив контактный телефон).
Сразу попадаешь в сказку. Красиво всё оформлено!
Много игровых зон:
Батуте
Сухой бассейн
Разнообразные лабиринты
Необычные качели
Аэрохоккей
Баскетбол
Тарзанка
Спуск с горы на ватрушках
Лабиринт
Кокон
Стрельба из пушек, мягкими шариками
Всё ярко, безопасно, увлекательно!
Есть кафе - обслуживание, меню отличные.
В туалетах есть всё для маленьких гостей, приятно зайти 👍 чисто.
Дети (7 и 11 лет) в восторге!!!
Пришли в 13.00, уши в 22.00, не хотелось уходить)
Рекомендуем однозначно!
3
June 21
Всей семьей очень любим парк Joki, широкий выбор игр для всех возрастов и вкусов.
Атмосфера очень уютная и дружелюбная.
Персонал помогал сориентироваться и на ура выполнил свою работу.
1
January 25, 2023
В развлекательном центре были не в первый раз.
Ранее праздновали день рождение ребенка 6 лет. Все было отлично.
Сегодня ребята просто отдыхали и веселились весь день. Им было весело и интересно. Дружелюбный коллектив, на ресепшен Лина (?) очень внимательна и добра.
Обедали там же. Еда и обслуживание без нареканий!
По многодетности есть скидка, на сайте промокод тоже на скидку можно использовать.
Внутри жарко. Одеваться надо легко либо со сменкой.
Дети в носочках. Для обуви есть шкафчики. Гардероб и ящики с ключом тоже для посетителей.
Деток можно оставить и заполнить заявление, самим выйти в центр.
Фотографии делают огонь. Можно выбрать напечатанный вариант, эти фото получите в электронный электронном виде после оплаты.
June 21
Замечательное место для отдыха с семьёй. Всё сотрудники внимательны и готовы вам помочь и подсказать.
2
1
September 7
Ужасный Joki Joya. Забронировали заранее стол, за день до дня рождения позвонили и сказали, что вышла ошибка и стол уже был забронирован! Предложили 2 варианта замены. В день празднования оказалось, что оформили снова не тот стол. Сломался кулер с водой и кофемашинка. При этом со своими напитками (купили кофе в другом месте) не пускают.
2
July 31
Отличное место для семейного посещения. Безопастность детей гарантирована. Цены довольно приятные!
1
1
October 16
Ужасное место, персонал из ближнего зарубежья и тд и тп, подумайте кому вы доверяете своих детей, не рекомендую от слова совсем , сидят в телефоне разговаривают на своем языке, раньше никогда вопросов не было к персоналу, но сейчас, организация экономит на нормальной зарплате из-за этого и получается вот такое вот ... Не рекомендую данное место ...
2
November 30, 2023
Отличное место, очень понравилось, обязательно вернёмся! Большие и красивые горки, разнообразные препятствия, все, что нужно, есть в одном месте. Сыну 5,5 лет, был очень счастлив!
August 19, 2023
Все продумано для отдыха детей и взрослых, очень интересный Активити-парк, куда хочется вернуться!
Отдельно хочется отметить работу сотрудников, очень приветливый и доброжелательный коллектив, так же высокое качество кухни, и чистота в парке!
1
June 17
Решили очередной раз посетить Joki Joya, и покормить детей обедом *Сочные котлеты*, реальность не соответствует картинки в меню.
Руководители ресторана обратите внимание !
А так же отсутствует в меню граммы
1
June 7
Хорошее место, но если вдруг купленную воду Ваш ребенок выпил, то можно не расчитывать, что его напоят и он от жажды будет спасен, кружка воды для администрации данного заведения, это проблема
2
October 24, 2022
Неплохой центр для развлечения детей.
Были в пятницу с 2я детьмя ( 4, 5г и 3месяца).
Из плюсов:
- много отличных аттракционов для детей, а самое приятное, что все в рабочем состоянии и безопасные;
- есть отдельно тематические залы для проведения праздников;
- детское меню;
- туалеты на территории парка, есть пеленальные столы.
А теперь о минусах:
- нет комнаты матери и ребёнка, что бы, к примеру, покормить ребёнка;
- мало персонала просто в зале, следящих за тем, что бы слишком ретивые подростки не носились , как угорелые ( видела , как девочку 2 лет снёсли, при попытке сделать шаг в сторону);
- с коляской вам открыт доступ только на первом уровне, даже на ладье( где всего 2 ступеньки) нет элементарного пандуса;
- на первом уровне очень тесно;
- в туалетах только холодная вода и в час " пик " бесконечные очереди;
- людям с коляской или с ограниченным возможностями не заехать в туалет, очень узкий ;
- в детском меню не хватает более простых и здоровых блюд, к примеру ,пирог с начинкой или запечённые яблоки, печёный картофель с нежирной начинкой и т.д.
В целом, сложилось неплохое мнение, но всей семьёй не скоро ещё решимся туда пойти, т.к. передвигаемся с колясками.
7
1
October 29, 2023
Была сегодня на празднике «Мексиканский Хэллоуин» . Костюмы , дискотека,фотозона -все отлично ! Но если бы не одно но . Девушка « Мартиша Адамс» устроила моему ребенку недовольное представление , вручив открытый лоток мяса со словами «держи , это тебе за терпение , как раз думала куда выкинуть». Ребенку 5 лет , хорошо что я была рядом и смогла успокоить и возразить ситуации .
Героиня могла просто промолчать, улыбнуться или сказать что к сожалению подарков и конкурсов у нее не осталось !
Я считаю такое поведение с детьми крайне недопустимо . Надо уважать себя и свою работу, уметь контролировать свои эмоции в работе с детьми . Высказала все сотрудникам на ресепшене , девушка вежливо выслушала с пониманием . Но этого мало , я хочу чтобы была гарантия , что все передали их руководству, так как ребята не сотрудники JJ.
2
August 21
Тут самое вкусное мохито, официантки красивые очень, а само место очень милое. Каждый раз, в Саларисе проходя мимо заглядываю сюда)
May 28
Отдыхали с детьми в выходные, ребенок уснул в коляске, пришлось уйти и случайно забыли детские сандалики в обувнице, вернулись в понедельник, администратор пожал плечами, сказал извините мы ничего не знаем, на просьбу посмотреть камеры отказал, и поговорить с уборщицами тоже отказался. Очень не приятное впечатление осталось. Могли принять заявку и посмотреть камеры.
3
November 6, 2023
Были сегодня в парке Джоки Джоя Саларис
Впечатления замечательные !
еда вкусная , персонал отзывчивый , туалеты чистые , игровая чистая
спасибо всему коллективу за хороший отдых!
1
August 6, 2023
Замечательный парк! Много аттракционов для детей. Большая ресторанная зона для родителей. Цены приемлимые, обслуживание отличное, аниматоры веселые и активные! Все остались довольны, и дети, и родители! Еще придем и друзьям посоветуем.
2
August 3
Из плюсов, только что дети были довольны!
Остальные сплошные проблемы.. особенно когда за услуги, в частности кафе нельзя было оплатить картой! .. наличными или переводом .. а у меня приложение на телефоне не работает?! Как быть. Вопрос решили, но больше не ногой
1
July 30, 2023
Хороший парк развлечений для деток. Интересно будет и малышам и подросткам. Проводят мастерклассы, отличное место для проведения Дня Рождения.
Хорошее кафе, разнообразное меню, достаточно вкусно.
Из минусов это обслуживание официантов!
1
1
January 26
большой просторный парк . много развлечений для детей , а так же ресторан , с большим выбором в меню . имеется няня для детей, чтоб родители могли спокойной отдохнуть и покушать
1
1
January 11, 2023
Интересное и увлекательное место. Дети остались на позитиве. Много всего здесь: батуты,бассейн с мячиками;есть где полазеть и пострелять . Ватрушки и многое другое. Можно провести целый день. Есть и где перекусить ,разнообразное меню ,есть детское.(например пицца 490 р), персонал вежливый. Есть место для хранения личных вещей(ящики,ключи в гардеробной).В туалетных комнатах чистота и порядок,звучат рассказы сказок.)
3
1
December 3, 2023
классное место для развлечения детей. отмечали др дочки. дети в восторге. цены приемлемые. анимация отличная. дети бесятся-родители отдыхают. что еще нужно для совместного отдыха
September 9, 2023
Неплохое место для для отдыха с детьми разного возраста. Вкусная еда и быстрое обслуживание. Но 3 звезды снимаю за решение ситуаций. Сегодня из нашего ящика украли воздушный шар: когда мы обратились за разъяснениями к администрации, нам сказали, что мы не закрыли ящик, виноваты мы. Позже выяснилось, что, оказывается, у них есть дублирующие ячейки хранения с одинаковыми номерами и ключами, о чем не предупреждали заранее. Т.е. наш ящик открыли при помощи другого ключа другие люди. Возможно, они подумали, что кто-то забыл шарик и забрали. Дело даже не в шарике, а в абсурдности поведения персонала: свалили вину на нас, пообещав новый шарик (а если бы там были более ценные вещи, кто был бы виноват?) Предупреждайте своих посетителей заранее о двойных ящиках хранения.
1
November 2
Заведение шикарное, есть где поиграть детям, еда вкусная, официанты справляются отлично
1
February 28, 2023
Отмечали здесь ДР крестницы, понравилась еда, обслуживание и множество развлечений для мелких) касательно минусов - в выходные ожидаемо очень много народу) и постоянный гул детских голосов обеспечен, так что надо быть готовым. Из плюсов - вкусно, удобно расположено в ТЦ, в сам ТЦ можно попасть прямо из метро, парковка двухуровневая - места всегда есть. Я бы отмечал детские ДР в будние дни, возможно, это бы снизило огромный наплыв посетителей (мы были в субботу с 12-00 до 15-00)
July 14, 2023
Были в парке 13 июля. Атмосфера, работа персонала, кухня превзошли все ожидания. Дети в восторге. Столик наш был на втором этаже, очень уютно. Хочу поблагодарить официантку Надежду. Внимательная, доброжелательная и приятная в общении.👍 Всем рекомендую!
1
August 5, 2023
Были с семьей в JOKI JOYA,прекрасный парк!
Множество аттракционов ,которые по душе каждому!
Обслуживал официант Роман ,очень вежливый,отзывчивый и просто профессионал своего дела!
Блюда невероятно вкусные,рекомендую попробовать стейк из свиннины с картофелем стоун!
April 5
Эта комната просто рай для детей. Отличный персонал, удобное расположение. Ребёнок был в восторге, ходим теперь туда чаще и всем рекомендуем!
October 10
Ужасная обслуживание. Как заказал по кухне сразу спрашивают по оплатам. Не прошло пять минут пришла и спрашивает по оплату. Я у нее спросил что так она ответила что у нас нету настроение. Отношение админа по имени Даря халатное. Я не рекомендую
2
July 7, 2022
Классное место для детей и взрослых! Большое игровое пространство, внутрь которого интернирован ресторан, интерьер вписан в зону детской сказочной страны очень органично. Обслуживают довольно живо с учётом почти полной посадки. Можно провести детский праздник, есть столики и на втором этаже игровой, которые существуют хоть и внутри игровой зоны, но в тоже время отделены от неё высотой. Игровое пространство с лабиринтами, бассейнами шаров, горками и лазилками всех мастей. Есть зона с баскетбольными кольцами, можно побросать мяч вместе с ребёнком. Да! Вот что классно! Впервые видела, как папы играли с детьми с тем же уровнем восторга в перестрелку из мягких пушек шарами между двух башен! В общем заходите туда, не пожалеете😁
4
January 14
Мы являемся постоянными клиентами этого детского клуба, праздновали там не раз день рождения дочерей. В этом году сомнений не было где отмечать. Нам сказали сразу, что в этом году изменились условия и теперь есть минимальный депозит за комнату 35000, мы согласились и также согласились на 100% предоплату за 2 недели. НО нам никто не сообщил заранее и мы совершенно случайно, задав уточняющий вопрос узнали, что заказ на эту сумму нужно сделать заранее. Не только торт и оформление, но и заказ по меню. Мы всегда заказывали по меню какой то минимальный набор блюд, а далее наши гости дозаказывали сами, что захотят. Сейчас нас поставили в такие условия, что мы должны заранее знать кто и что будет заказывать, что понравится или нет детям и взрослым и все что будет дозаказано в процессе праздника уже будет идти сверх суммы депозита. А если вдруг вам об этом условии не сообщили до внесения 100% предоплаты, то имейте ввиду, что удержание за отказ от праздника будет 50% за 2 недели. Далее начинаем обсуждать вопрос о бронировании не комнаты, а стола в общей зоне, так как там нет никакого денежного лимита и уже собираемся вносить предоплату, но в смете оказывается, что цена за билет на ребёнка дороже, чем нам озвучивали и при этом уверяют, что мы не так их поняли, хотя сами даже считали нам стоимость билетов на всех детей. Это уже честно говоря перебор. Столько не приятных эмоций, хотя праздник ещё даже не начался, а что будет дальше? Жаль, что вы абсолютно не клиентоориентированы и придумываете не удобные и не логичечные условия для ваших клиентов! Уходим в Заманию!
5
1
February 8
Все супер,все чистенько,еда очень вкусная,морсы)))Единственное устаешь от шума,как будто на работе была😂Дочка обожает джоки джоя,что еще для счастья детям надо))
1
August 1
Не пустили детей из многодетной семьи по льготному билету, потому что видите ли привезли их не родители. И никакие обстоятельства этой семьи их не интересуют, только бы бабла срубить. Так что имейте ввиду этот момент. Мы лично для себя выводы сделали.
1
June 12, 2023
Отличное место для проведения детские дни рождения! Праздновали своему день рождение, ему понравилось и все дети были довольны! Очень вкусная пицца и впринципе вся еда, салатики снеки! Есть там и фотограф который делает фото классные!
January 23
Хороший детский центр. Не такой большой как в тц Мари, но достаточно чтобы случайно потерять из виду ребенка😆 Еда вкусная. Туалеты ухоженные, что большой плюс сравнивая с другими детскими центрами. Фотографии дорогие...
January 15
В выходной день запускают людей больше, чем площадка может вместить. Гардероб заполнен и не принимает одежду, в кафе нет свободных столов, в игровой просто яблоку негде упасть и дети друг у друга на голове, а входные билеты при этом продолжают продавать. На горке с ватрушками не хватает человека, который следит внизу за спуском - за час наблюдала несколько ситуаций, когда внизу толпятся дети, а прямо на них на высокой скорости несутся ватрушки, сбивают с ног. В кафе от заказа до выдачи последнего блюда прошло 2,5 часа, бедные официанты не справляются с таким количеством людей. В туалете огромные очереди. Для сравнения были в Джоки Джоя в Европейском тоже в выходной день - там хоть и много народу, но явно больше персонала задействовано.
2
1
January 8
Года 3 ходили в Joki-joya Саларьево и нам всегда делали скидку по книжки многодетных. А сегодня приехали и делать скидку нам отказались, сказав, что книжку должен предъявлять только родитель. Мама детей на работе, а папы не стало 2 года назад. Мы приехали с Измайловской, так как дети любят именно эту игровую комнату. Расстраивать детей и увозить не стали, так как они очень ждали сюда поход.
За 3 года ни разу ничего нам не говорили и всегда продавали билеты со скидкой, а сегодня вдруг появилось это правило. Просто решили денег срубить побольше, вот и все, так как сегодня считается выходной день за троих детей. почти 6000.
Естественно, больше в эту детскую комнату ходить не будем, так как считаю, просто не справедливо не давать детям пользоваться своей льготой.
Дети из многодетной семьи так еще и остались без отца.
P.S. Детская комната полупустая, а все ящики для вещей закрыты. Администрация говорит, что они все заняты, но столько детей просто нет в этой игровой комнате. В гардеробе отказались даже рюкзак поставить. Заплатив 6000 за игровую комнату, приходится еще и вещи с собой таскать.
7
October 7, 2023
В выходные не рекомендую. Обычно посещаем другой центр, но тут решили посмотреть этот, зря мы это сделали. Мне он казался большим, но на деле какой-то тесный, хоть и двухэтажный, все напихано друг на друге, народу в выходной очень много, негде раздеться, шкафчиков для хранения конечно не хватает, обувь поставить негде, потому что зона где ее оставляют не рассчитана на такое количество посетителей, когда стали выходить еле нашли свою обувь, ее переставили в разные места. день рождения точно там не советую отмечать в выходной день, в ресторане вы будете очень долго ждать еду и нормальное обслуживание, официанты не успевают, кухня видимо тоже, аниматоры пытаются перекричать все этот шум чтобы дети хотя бы что-то услышали и обратили на него внимание. Для малышей очень мало зон, вообще мне показалось что этот центр больше подходит для детей лет от 6, вот для них много всего интересного, а маленьким там мало где есть разгуляться и еще достаточно опасно, из-за того что между разными зонами маленький промежуток все дети бегают, сносят друг друга, толкают, маленьких не замечают, их просто сносят, мне еще показалось что было очень душно, возможно это из-за большого количества народу. Были в другом джоки, он показался попросторнее и народу было меньше, там нам понравилось, а в саларис наверно больше не приедем.
1
August 19, 2023
Чудесное место для отдыха всей семьёй! Для детей великолепный запоминающийся подарок!!! Буря эмоций)) Море локаций, аттракционы, Ресторан. Дети соглашаются уйти из парка, только потому что он закрывается))) спасибо joki-joya за незабываемый отдых!!!
2
April 28, 2023
28.04.2023 посетили Джоки Джоя в Саларьево. Сама игровая зона очень понравилась, много развлечений для детей 2-2,5 лет.
После игровой зоны зашли в ресторан. Народа было мало. Мы сидели на 2 этаже и занято были 3 стола, при учёте, что один из столов вообще ничего не заказывал.
Нас было 4 человека (2 взрослых+2 маленьких детей)
Хочу начать с того, что официантка по имени София ошиблась в цезаре и принесла мне с креветками (на которые у меня аллергия и которые я 1000% не закажу), а когда я указала на ошибку в заказе пыталась уверить меня, что это я ошиблась. Но дальше началось самое интересное: мой исправленный цезарь с курицей несли 51 минуту!!! 51, Карл! В итоге свой салат я ела тогда, когда поели ВСЕ, включая маленьких детей.
И знаете, что сказала на это администратор?(которая, кстати была без бейджика), что это нормально, раз мне переделывали салат с креветками, на салат с курицей, и мол 15 минут на каждый салат это нормальное время ожидания! (Правда 15+15-это 30 минут, а не 51) На мой запрос о скидке и уточнение, что заказ ждала я 50 минут, администратор сказала, что ей нужно посмотреть камеры и это займёт ещё 15 минут, намекая на то, что нам не стоит даже ждать.
Непонятно, где вообще клиентоориентированность?…
В общем игровая отличная, а вот ресторан не рекомендую никому! Уж лучше сходить поесть в другое место, где заботятся о клиентах.
11
2
April 14
Любимое место ребенка, да и нас тоже) делаем тут и дни рождения и просто собираемся с друзьями) один момент, я уже просила, но напишу здесь - сделайте детский суп с лапшой погуще немного. А то целая тарелка бульона и на дне плавают макароны, длинные, ребенок черпает и не может подцепить лапшу. Будьте добры, внесите коррективы.
1
December 17, 2023
Отметили день рождение дочки по пакету праздничному! Супер обстановка, вкусно, весело и можно хоть целый день играть , очень просторная игровая.
May 7
Сама задумка хорошая но отношение чисто зарабатывание денег на всём , безопасность нулевая аптечки можно считать нет. Ребёнок разбил ногу , помощь оказать некому пришлось бегать в аптеку на первый этаж. На все претензии отвечают что все вопросы к администратору которого нет. Буду писать в Роспотребнадзор на предмет безопасности и холатного отношения к детям. Надеюсь что после проверки что-то исправится в лучшую сторону.
3
January 12, 2023
Хороший развлекательный центр. Много разных зон. Просторный.
Доброжелательный персонал и аниматоры которые отлично ладят с детьми.
В ресторане разнообразное и вкусное меню. Быстрая подача блюд.
Также, понравилось что в туалетах имеются подставки к раковине, горшки и накладки на унитаз для детей.
Из замечаний:
В некоторых местах много пыли.
