Kiparis Resort by Stellar Hotels
1779 reviews
July 20
Гостиница состоит из четырех корпусов , мы проживали в корпусе В , номер Комфорт с балконом. В номере все необходимое было , не совсем старый ремонт , Минусы ; Номер маленький , дверь на балкон скрипела и для того что бы ее закрыть ее надо приподнять )) , в душе стоит стеклянная перегородка которая не спасает от попадания воды на пол из за чего всегда были лужи а тряпки чтоб вытирать воду после мытья не предусмотрено ,кондиционер расположен так что дует в лицо , хоть его и можно закрыть занавеской это все ровно это не спасало и приносило дискомфорт . Убирали номер каждый день , влажной уборки не было и не пылесосили а просто каждый день приходили убирали воду в ванной , жили мы 9 дней за все время ни раковины ни туалет ни балкон ни чего не мыли . Ежедневно предоставляли две бутылочки не газированной воды ,пакетики с чаем , кофе , Сахар , на человека дали три полотенца Белое для душа , синее для бассейна и для рук ( считаю это большим плюсом ). Двор ; Бассейн большой , глубокий , лежаки есть , из за того что много корпусов в бассейне всегда много людей , много детей . На человека у нас вышло десять с лишним тысяч в день с трех разовым питанием . Со временем поняла что для такой гостиница это дороговато . Питание ; Время на приемы пищи дается много , завтрак четыре часа с 7 утра , обед 13 до 15 , ужин с 17 до 19 , Завтрак всегда много народу и выбор блюд неплохой , обед и ужин особо выбора нет и в основном готовят одно и то же , Но хочу отметить что все что бы не готовили все оооочень вкусно . Персонал вежлив . У отеля есть собственный пляж с лежаками , не смотря на то что много народа нам всегда доставались лежаки ) .
3
March 16
Отдыхали в марте 2024гв адлере в гостинице кипарис номер нам понравился сотрудники отеля очень приятные, улыбчивые и отзывчивые, у нас были включены завтраки и ужины мы были очень довольны всё было очень вкусно 😋 девочки официанки приветливые ,одним словом классные нам они очень понравились .Шеф повора волшебники готовят очень вкусно и разнообразно.Решили что снова вернёмся в это отель.Спасибо всем сотрудникам за компетентность и удобства.
4
5
June 9
Отличное место, хороший и приветливый персонал!
Ездили на 4 ночи и даже не хотелось уезжать, попали на пенную вечеринку организаторы здоровски все оформили, с детьми ехать самое то ) Бассейн на территории подогреваемый и это еще не все плюсы, все рядом )
3
May 24
Отель в Адлере 3 звезды, территория маленькая, но есть бассейн с подогретой водой ,лежвков хватает и самое главное до моря 3 минуты. Хорошее обслуживание, качественное бельё, халаты, есть питание на выбор завтрак, обед и ужин.
4
October 30
Больше склоняюсь к оценке 5, но не могу поставить, так как все таки слегка подуставший интерьер. По порядку, жила в номере с балконом в корпусе с, проход по лестнице, которая снаружи здания, номер уютный, кровать удобная, тапочки халат есть, мыльные все в больших флаконах, шампунь был хороший, это тоже прекрасный показатель качества. Бассейн - да не маленький, но там в основном тусили дети. Питание, брала завтраки, как и пишут готовят и правда вкусно, но мне показалось, что если долго жить, то завтрак надоест, правда выпечка у них супер просто, особенно круссаны. Брала один раз ужин, возможно, тоже все вкусно, но когда я пришла почти все ёмкости с горячей едой были пустые :)) больше на ужин не ходила сюда. В общем и целом, уютно, относительно тихо, если дети ведут себя прилично и близко к морю
September 4
Сам отель честно староват, но сотрудники супер ,ресторан отличный,еда вкусная ,единственное скатерти плохо меняют .
А вот уборка в номерах это ,что-то с чем-то, не понимаю ,почему так плохо убираются . Пока не оставила открытыми флаконы из под мыла и шампуня, даже не додумались пополнить,а уборка беда. В остальном 👍,но считаю, что ценник завышен .
1
June 5
Бронировали отель на выходные. Цена/качество соответствует. До моря близко, все что нужно рядом есть. В бассейне не плавали. В номере есть халаты, тапочки и всё для душа. Жили на 4 этаже с видом на море, номер - кайф! Очень просторный и светлый. Заказывали еду в номер, цены очень демократичные)
September 23
Пишу отзыв спустя 3 недели после отпуска. В целом, хорошо, но минусы всё же имеются. Начну с того, что изначально искала в Адлере никакой не гостевой дом, а именно отель т.к. 2 года назад жила в гостевом доме и питалась в кафе, под конец отпуска то ли отравилась, то ли ротавирус - не знаю, но я думала я умру, отходила потом 2 недели. В этот раз решила не рисковать - переплатить и кушать в отеле проверенную еду, поэтому забронила полный пансион (завтра, обед, ужин). Дороговато, конечно, но Адлер - не самый дешевый район, нужно быть к этому готовым. Питание - на завтрак выбор наиболее обширный (видимо большинство людей покупает именно размещение с завтраком), всё довольно неплохо, обед - поскуднее, ужин - совсем грустно. В принципе всё было вкусно, самое главное, что из нас никто не отравился и не было изжоги, но один жирный минус - когда, например, блинчики заканчиваются принесут их очень и очень нескоро, придется сидеть ждать. Всегда всё очень быстро заканчивалось и приходилось просто сидеть и ждать пока сотрудники принесут, иногда подходила, показывала пальцем, что вот закончилось, всё равно приходилось ждать.. но главное, что хоть приносили :) есть 2 кофе-машина, но кофе по мне был такой себе, и то постоянно ломались. Понравился бассейн на территории с подогревом. На самом деле он прям спасал потому что на пляже в начале сентября был просто караул, там не то что невозможно было занять лежак, там приходилось пробираться чтобы в море зайти, бассейн - отлично и лежаки с мягкими матрасами. Пляж - полный трешак))) но это не минус отеля, конечно) идите занимать шезлонг в 5 утра, и там нет матрасов, приходилось лежать на жёсткой пластмассе, от которой были потом синяки, но позже купили собственные матрасы н вайлдберриз за 300 рублей, и всё стало супер. При выезде кстати оставили 2 матраса в отеле розовый и голубой) Комната была в корпусе С на третьем этаже, лифта нет, лестница на улице. Мне было очень удобно спать на матрасе и подушке, но самолеты слышно - жесть, к концу отпуска так и не смогла привыкнуть. Шумоизоляции ноль, было слышно как соседи включают свет, щелкают переключаталем. Повезло, что соседи попались очень тихие и не шумели. Видела, что в отзывах многие жалуются на внешний вид комнаты, что всё старое, может мне повезло с корпусом и он поновее, но я не заметила какого-то кошмара, ну или мне просто всё равно на это))) В комнате есть чайник, чай, кофе, бытулки воды приносят каждый день, сушилка на балконе, зубные наборы, полотенца комнатные и пляжные.Также хочу поблагодарить сотрудников на ресепе, всегда помогали, если какие-то вопросы. Очень близко до пляжа, минуты 2-3 - это шикарно. В целом, могу рекомендовать отель, отдохнули хорошо
January 14
Хороший отель, прекрасное обслуживание, богатый выбор блюд на завтрак (шведский-стол). Территория большая и есть парковка.
Особое спасибо девушкам на ресепшене, которые заселили нас быстро и без проблем в 5 утра, хотя другой отель неподалеку, не смотря на бронь и обещания заселить в любое время, даже не открыли нам дверь.
А здесь даже продлили время пребывания без доплаты, чтоб мы могли отдохнуть подольше.
Будем сюда возвращаться.
4
2
June 3
Комфортный отель, удобное расположение: до набережной минут 5 максимум, бассейн, отличные завтраки, прекрасный персонал - в общем всё что нужно для хорошего отпуска!
August 26
Отдыхали в номере люкс с балконом в августе 2024. Брали завтрак и ужин, еда не понравилась. Выбора нет- еда остывшая, выпечка не первой свежести. При заселении не работал кондиционер, очень шумно, всю ночь слышны как приземляются/ прилетают самолеты, аж вздрагиваешь. Единственный плюс- близко к аэропорту и к морю. При заселении выдали браслеты, якобы есть свой пляж, мест там никогда нет. Жили на 4 этаже, лифта нет. Фотографии красивые с едой не соответствуют действительности.
5
November 19, 2023
Наш отдых в отеле Грейс Кипарис с 15 по 28 октября 2023 года в мансардном номере корпуса D был замечательным. Втроем с ребёнком-подростком разместились комфортно. Завтраки вкусные, до моря близко. Во второй половине октября купались в море, загорали. Район, где расположен отель, очень уютный и зелёный. Много цветущих и плодоносящих растений. При входе в отель цвел османтус, распространяя на несколько метров вокруг восхитительный аромат. В летнем кафе при отеле заказывали вкусный шашлык, который официант принёс прямо в номер.
Для нас было плюсом, что номер на 5 этаже - ходить по лестнице полезно.
Бассейн хорош, вечером - с подсветкой. Ещё бы воду чуть-чуть теплее, и выходить из него вообще б не захотелось.
Нельзя не сказать спасибо за халаты, которые предоставляет для наших номеров отель.
Всё сотрудники отеля отзывчивы и внимательны.
Благодарим за наш удавшийся отдых!
4
1
March 24
Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал. Уборку делают качественно. Уютные номера со всем необходимым. Отпуск прошел идеально. Великолепный вид из окон номеров. Мы просыпались и наблюдали самые красивые виды на море. Еда очень вкусная, большой выбор блюд. Обязательно вернемся сюда!
1
May 7
Отличный отель,недалеко от моря.Номер стандарт небольшой,тесновато. Но есть множество других плюсов. Расположение, прекрасные завтраки, прдогреваемый бассейн, ежедневная уборка ,смена полотенец.В номере есть халаты,тапочки, чайник, посуда, ежедневно ставят воду, кладут чайные пакетики.кофе.
2
2
July 18
Все понравилось, море рядом, магазины, рестораны, кафе. Все в шаговой доступности. В отеле есть бассейн, что очень удобно, бассейн работает до 22.00.
August 18
В отеле не жили, но часто бывали как гости в баре, бассейне, нам очень понравилось, чистый бассейн, приветливый персонал, неплохой бар с едой, напитками и кальянами
2
April 4
Отель хороший, вежливый персонал, решат любой вопрос бвстро, отдельная благодарность повару. Еда вкусная. Территория маленькая, но уютная. Отель чистый, расположение все в шаговой доступности. Вид из номера на горы. Советую данный отель для гостей.Вернулась бы снова.
2
3
July 18
Хотел бы я поставить четыре звезды, да пальцы не слушаются. В общем то, начнем с того что отель 3 звёзды, но даже и на них он не тянет. Приехали на 3 дня, заплатили почти 30 тыс за номер с завтраком. За эти деньги мы получили номер с картонной дверью на ключе и даже не на ключ карте. В номере очень сыро, как в пещере. Слышимость, как будто ты в палатке живешь. Пахло так же, запах из канализации, в ванной комнате уфффь. Плитка времен совка, с занавеской для душевой до первого этажа, с самой дешёвой душевой системой без излива, с не регулируемым держателем для ручного душа. Вы понимаете можно было поставить полноценную душевую систему, пускай самую дешевую, но с удобствами. Но нет, даже там с экономили так что уму не постижимо. В дорожных отелях лучше... Стены в дырках от старой сантехники. Кровать и прикроватные тумбочки, из тех что люди выкидывают на мусорку без надобности. Вторая кровать для ребёнка, для тех кто любит садо Мазо, неудобная жуткая, по середине с какой то перекладиной, которая жутко упиралась в поясницу. Кондиционер не рассчитан на квадратуру такого номера, то есть его прост оне хватало, а в этом году очень очень жарко. В общем не верьте фотографиям, они сделаны с открытия отеля, может тогда и было нормально..
Из плюсов, шведский стол сносный, есть можно, выбор хороший. Бассейн тоже плюс и парковка, а так же вторая линия, до моря 5 минут пешком. Поэтому так дорого, но даже учитывая все это, больше туда не вернусь. А езжу я в Сочи очень часто.
3
April 5
Отель превосходный,отдыхали с подругой с21 марта по 03 апреля,в номере комфорт с балконом,белье белоснежное,меняли 2 раза,полотенца через день,приятно,что во всех номерах есть халаты,каждый день вода,чай,кофе,зубные щетки с зубной пастой,что не всегда бывает в отелях,бассейн тёплый,чистый.Территория не большая,но очень уютная.Завтраки-шведский стол,вкусно,разнообразно,ассортимент большой,на любой вкус,есть 2 кофемашины.Персонал рессепшена,молодые люди и девушки очень отзывчивые,помогут всегда,в любой ситуации,решают все возникающие вопросы,просто приятные люди.Ну и комплимент от отеля в день рождения отдельный респект,Прекрасный отель,спасибо за отдых!!!
2
1
June 14
Прекрасный отель, есть бассейн, чистят убирают каждый день, и номера и бассейн! Персонал вежливый уборка ежедневная, в номере есть все необходимое, каждый день приносят воду, чай, кофе, сахар !
3
1
September 12
Желаю выразить отвратительное « спасибо»… за испорченный отпуск в период с 31.08 2024 по 10.09.2024 г((( данный отель посещал восемь раз и всегда был доволен! Но в этом году ,столкнулся с наглостью и хамством , с высокомерием администрации отеля(( отдых на данные даты был запланирован 17.04.2024 с конкретными обязательствами со стороны отеля… по приезду - менеджер глупо отказал все договоренности по бронированию! Пришлось вывести на скандал!! Кое как разместили на двое суток в другом корпусе… Потом переехали по брони ! Последний( продленный день) также прошел со скандалом : менеджер не указала в компьютере день о продлении… смысл бронирования за полгода до отдыха упал ниже плинтуса… и что самое интересное - администрация отеля считала себя правыми(( сам отель - удобный, уютный, в 150 метрах от моря, со своим бассейном , на тихой улице: все это меня и устраивало предыдущие восемь посещений!! А вот в этот раз = считаю полностью испорченным отдых… еще есть одно замечание: повара готовят вкусно( и наверное с любовью) но подача всех эти блюд идет уже в остывшем виде… хотелось бы на будущее знать , что мною написанное искоренится и не повторится … все это зависит от администрации((
5
1
September 2
Отель абсолютно не стоит своих денег. Очень была разочарована, так как в 2023 году отдыхали в сети отелей грейс, но кристалл. В этом году выбрали кипарис по рекомендации знакомых,которые отдыхали тут 2 года назад и были довольны. Что же увидели мы: плесень в ванной комнате повсюду, в день до отъезда убили таракана, сороконожку (которые видимо живут там из-за сырости). Отдыхали с ребёнком и мужем, комната конечно по размерам не для 3 человек. Категория номера была комфорт, но в целом номер оставляет желать лучшего. Шведский стол тоже не впечатлил. Фрукты не выкладывали (только арбуз, дыня) но по принципу кто успел,тот съел, ничего не докладывали. Еда была холодная. В целом ассортимент стола также не самый лучший. При отеле есть ресторан, но есть одно но. Чтобы там что-то заказать нужно чтобы он работал. А работал он почему то не каждый день. Никакой анимации для детей нет,только небольшая детская площадка. Опять де все в сравнении с отелем кристалл. Считаю, что руководству есть о чем задуматься,либо ставить соответствующую цену за номер.
3
June 3, 2023
В целом приятный отель. Удобно располагается. Подогреваемый бассейн с детской зоной большой плюс. Двухлетний ребенок спокойно плескался. Неплохая кухня, думаю, каждый найдет для себя, что поесть. Любим ранние завтраки, для нас тоже был плюс. Адекватный, приветливый персонал.
Из минусов, наверное как и половина Адлера, уже весьма уставший жилой фонд. К чистоте претензий нет, но вот мебель, какой-нибудь ковролин и т.д. уже видали виды. Корпуса без лифта, включая высокий. Поднимались на мансардный этаж с ребенком, фактически по пожарной лестнице, сомнительное удовольствие. Уточняйте, если будете планировать отдых с ребенком. Спонтанно как-то были семьей перед сезоном в июне, затем проездом в мае 2023 цена за номер плюс минус около 3000 руб с завтраком, но в сезон отель внезапно стоит 14 000 за ночь. Я все понимаю, высокий сезон, спрос и т.д., но не в 4,5 раза дорожать. Резюмируя. Однозначно, стоит рассмотреть для проживания. Уютный, чистый, сытный, близко к морю, но как везде свои нюансы (выше).
11
1
July 27
Хорошее место, только в следующий раз буду брать номер с балконом. Уборка производится, есть парковка не очень большая но мне места хватило. Есть ресторан, питание. Бассейн шикарный который работает до 22 часов плюс с детской зоной. Близко до моря. Приеду еще.
1
September 11
Были там в начале сентября! Всё очень понравилось, единственное бывали холодными обеды и ужины.... Надо было приходить рано, чтобы поесть всё тёплым.🥸 А так море классное, номера чистые, персонал приветливый, в целом понравилось наверное поедем туда ещё 😊территория не большая, но уютная.
2
April 3, 2023
Остались очень приятные впечатления от визита в этот отель.
Из особенно приятного отмечу достаточно тёплый бассейн и вкуснейшие завтраки с хорошим выбором фруктов, домашнего горячего, джемов, овощей.
Также отмечу оснащение номера. По моему опыту, в некоторых отелях Адлера бывают сложности с ТВ. Здесь все было отлично!
Кроме стандартных для 3 звёзд шампуней/гелей для душа были ещё зубные щетки по запросу, что тоже порадовало. В номере бутылочки с водой. На этаже – кулер. Отлично спалось, тихо, комфортная температура.
Прекрасное расположение. Это одна из ближайших локаций к выходу на пляж и центральную набережную. По опыту летнего отдыха в Адлере отмечу, что ближайший пляж – самый комфортный в плане отдыха и купания.
В целом, сам отель превзошёл мои ожидания!
Рекомендую к посещению!
17
5
August 23
Это лучший отэль в котором я был, еда оболденная, до моря 1 минута, персонал на пляже один раз спрашивает ваш аббанимент и больше ни кто не подходил к нам, уборка в номерах отличная, за каждым этажом закреплена горничная, особенно отмечу охранника дядю Толю) класный дядька и просто отличный человек. И самое главное что у меня опухла задница, от того сколько раз за эти дни ее поцеловали)))) простите за анналогию но персонал на столько приветлив что когда кто то, где то, портит тебе настроение, их улыбки заражают позитивом. Всем советую. К каждому гостю отдельный подход и море доверия. Спасибо вам за прекрасный отдых. По скриптум люблю пюрэ, его нехватало)
1
March 7
Отличный отель. Расположение отличное, до моря 3 минуты. Есть Бассейн, в номерах каждый день убирают. Особенно хочу отметить завтраки. Все очень вкусно. Очень вежливый персонал, особенно хочу отметить девушку Кнари в ресторане и поблагодарить. Надеюсь я еще вернусь сюда 😊.
3
September 24
Здравствуйте, наконец то появилось время и я решила оставить свой отзыв от пребывания в данном отеле с 28.08.2024 по 06.08.2024 года. Что касаемо расположения и самого отеля все комфортно, близко к морю, тихо , спокойно, в номерах каждый день убирались и меняли полотенца это все на уровне было, а кухня в ресторане это отдельная история из за этого все пребывание в данном отеле было ужасным. Я понимаю, что это отель тройка , но это не значит, что скатерти не нужно стирать и стряхивать с них крошки руками, сахар кубиками в сахарницы накладывать голыми руками, посуда плохо промытая, постоянная грязь на столах с пищей. А что касается самой еды так это вообще, что то за гранью, еда не пополнялась, картофель и макароны это постоянные гарниры или Булгур который невозможно было взять в рот тк он лежал года два на полке и они вдруг вспомнили про него. Из фруктов одни арбузу, как так мы же на юге находимся, что кроме этой ягоды вообще ничего не было!? Все, так скажем «прелести» кухни дальше я описывать не буду. Естественно мы питались вне данного ресторана. Я не советую данный отель за 140 тыс., 9 ночей. Всем добра.
2
March 31
Замечательный отель. Завтраки - всё свежее и большое разнообразие, для детей и взрослых. Обслуживание на высоте, единственное - в корпусе Д (там номер был) слышимость атас😁😁😁( особенно в санузле).... Бассейн чистый и глубокий. Спасибо за отдых!
3
1
September 21
Отель три звезды и только три звезды заслужил. Все таки мы платим за номер не маленькие деньги, а реальность не соответствует ожиданиям. Жили в двухкомнатном люксе с видом на море. Ни вида, ни люкса я не увидела. Дверь входная картонная, слышимость потрясающая. Мебель вся обшарпанная, сколы и дефекты, диван и пуфики в пятнах и разрисованы ручкой, кровать ужасно скрипучая. Душ закрыт занавеской, как не старались, лужи на полу. Полки и вешалки отваливаются под тяжестью полотенца. Срочно требуется ремонт! Вид на море, когда - то был, но сейчас там стройка, от моря осталась только полоска, нужно обновить информацию на сайте, чтобы не вводить людей в заблуждение. На городском пляже выделено около 100 лежаков для отеля, но это очень мало, они всегда заняты, даже в 8утра. Отдыхающих никто не проверяет, наверняка много чужих., тк браслетов почти ни у кого не было. В целом и плюсов много,
приличные завтраки, чистый бассейн, много лежаков у бассейна, красивая территория, охрана, уборка номера, местонахождение отеля.
January 21
Это лучший отель из сети Грейс для отдыха с ребёнком. Детская зона в бассейне широкая, не совсем мелкая, анимация и пенные вечеринки. Свой пляж для проживающих. Корпуса у бассейна - ок. Корпус, в котором проходят завтраки - не лучший вариант, т.к. там нет лифта, а этажей много (отдыхали и там и там).
Жаль, что отель выходит из сети грейс. Как и где теперь бронировать отдых в этом отеле???
4
4
April 26
Отель 3*, этим всё сказанно! Но... есть одно но! ОЧЕНЬ БОЛЬШОЕ НО, которое перекрывает все сушествующие минусы!!! Это великолепный персонал, отзывчивый, внимательный! И просто обалденная кухня (завтраки шведка)!!! В общем, персоналу большой РЕСПЕКТ!!! 😃👍👍👍😘
1
4
May 18
Очень вкусная еда в отеле,хороший приветливый персонал...но телевизор не работал и так и не починили. Интерьер цыганский,но ,в принципе уютно,номер очень маленький достался
July 2
Плюсы: заселились ночью. На территории есть парковка. В 5 минутах от пляжа. Есть бассейн на территории. Вежливый персонал. Есть двухкомнатные номера! – поэтому выбрали этот отель.
Минусы: при заезде был слабый напор горячей воды. Бассейн до 22:00.
May 7, 2023
Приезжаю именно в этот отель второй раз. Чистые и уютные номера, приветливые уборщицы и персонал в целом, бассейн с подогревом для любой погоды. Вкусная еда. Для детей детская площадка.
Единственный минус за последнее время- официанты. По приезду я видела только мужчин-официантов, всегда добрые, приветливые. За последнее время видимо появились новые официанты и официантки, которые на большинство просьб реагируют «закатыванием» глаз или вообще их игнорированием. Спрашиваешь, какая начинка у блинов? - не знаем, нам их привозят в упаковке, мы не видели. После просьб «а можно, пожалуйста, все таки уточнить, так как брать на «абум» и особенно для ребёнка- не лучшая идея - недовольно идут на кухню. На вопрос - какое мясо используется в этом блюде, всего пару мужчин-официантов идут уточнять у кухни, остальные скажут «свинина, наверное» и дальше стоят или просто сделают вид, что не услышали. Для меня важно, какое мясо используется в этом блюде (курица, свинина, говядина и тд) и я не прошу ничего большего, чем просто уточнить, что используется….
Поэтому чтобы уточнить какой-либо вопрос по блюдам, нужно очень постараться)
Вежливость официантов оставляет желать лучшего.
33
10
October 10
Просто не советую, если потом не хотите мириться с тем что получите, посетив данный отель. Чтобы стать его постояльцем нужно пройти обряд просвещения, а именно заселиться в убитый номер, так как все остальное занято, нам достался 5й этаж и это все без лифта, номер Делюкс якобы, как по мне это говеный эконом, но у отеля свои критерии. На третий день нас переселили в номер лучше, на второй этаж, этой же категории. Мебель аналогичная, пошатаная жизнью и постояльцами. Бассейн чистый подогреваемый, но отключают видимо на ночь и когда светит солнце, соответственно он не всегда бывает теплым, как попадешь. Плюс один это питание, тут все хорошо, но разнообразия особо нет, за неделю все надоело(завтраки), обед посещали один раз, приемлемо, вкусно, но скуднее завтраков по выбору, про ужин не скажу. Вторую звезду отелю поставлю за работу горничной, вот она молодец, свою работу делает на отлично(на втором этаже). На этом все, второй раз туда не поеду. Цена качество даже в конце сезона не соответствуют друг другу. Фото грязи и рванья, прожжённое покрывало сигаретой, это приветствие отеля для вас, на пятом этаже. Не делайте ошибок, не верьте хорошим отзывам, лично мое мнение, что они или пишут их сами, или проплаченые отзывы людям. Почитайте отзывы на других ресурсах.
1
July 16
Июль 2024г. До этого были в этом отеле в середине сентября 2023г. У отеля сменилось руководство, буду писать было/стало. Номер де-люкс, корпус D, 5ый этаж. 4 дня были перебои с горячей водой, она просто переставала бежать в процессе мытья, на что админ ответил "много людей одновременно пользуются душем, напора не хватает". Номера чистые, полотенца и постельное меняют только если попросить, все белое, без пятен. Есть пляжные полотенца, смена опять же по требованию. Но если просить меняют без проблем. Сушилка для вещей в коридоре, ввиду отсутствия балкона, вещи не до конца успевают просохнуть. Сантехника и электроприборы исправны. На окнах отсутствует антимоскитная сетка, залетают комары. Территория чистая. Бассейн тёплый, хлоркой приторно не пахнет. Детская площадка норм. В живом уголке, осталась пара кроликов, без постороннего запаха. Есть охраняемая парковка на территории, места достаточно. До пляжа 3мин ходьбы, пляж "Чайка" Муниципальный, для посетителей отеля лежаки бесплатны. В шаговой доступности магнит, 5-ка, к&б. Брали завтрак и ужин, шведский стол, всё вкусно. Но раньше меню было на неделю, всё разное, повторялись единичные блюда, сейчас одно и то же каждый день, за исключением некоторых блюд. Раньше после посетителей сразу меняли скатерть, сейчас крошки ловким движением руки официанта смахиваются на пол. Чтоб выбрать и положить себе еду, придётся пройти мимо кондиционера, который работает на полную катушку! Было много официантов, сейчас трое. Были детские аниматоры, сейчас их нет. Был бар возле бассейна, сейчас его нет, но на улице поставили два холодильника с мороженым, ни описания, ни цен нет! Появились спа услуги, не пользовался. Ставлю три звезды потому что есть с чем сравнить! Это и не тот отель что был раньше.
1
June 20
Я не понимаю, почему люди пишут хорошие отзывы??! Отдыхали мы в люксе с видом на море почти за 100к, так вот , единственный плюс , что номер 40 квадратов, в остальном: дверь в номер с огромными щелями , через которое пробегают как нам сказали уличные огромные тараканы, будьте готовы с ними жить весь свой отдых, кондиционер еле работает, питание на 4 балла из 10(не вкусно, если пришли в 9:30 утра, будьте готовы , что выбора почти не будет ), расположение номера - 4 этаж по какой то пожарной лестнице , лифта нет , в душе вода не настраивается , дай бог, что помоешься еле теплой водой , телевизор не посмотришь ( работают только 2 канала нормально ) , вай фай в номере не работает от слова совсем, там даже нет этой сети
По поводу уборки в номере, влажную точно не делают, поверхностную, даже полотенца не поменяют, пока вы сами об этом не скажете )
Вывод: номере совсем уставшие , даже если отель 3 звезды - такого ужаса быть не должно! Не советую ехать сюда , лучше выберите место по лучше ! Приятного отдыха
10
5
August 8
Самое ужасное место , которое пишет что номера у них после ремонта . В номерах воняет ужасно , старым фондом . СТАРЫЙ ОТЕЛЬ. С грязным постельным , грязным душем , туалетом , зеркалами, на стенах отходят обои и стены в ржавчине . Если не хотите испортить свой отдых. Постоянно со слов тех кто там жил выключают воду . Постоянные проблемы с запахом санузлового отдела . Пока просили возврат нам его сделали только за сутки оплаченные по факту через терминал, оставшиеся деньги за другие сутки не вернули , обратную связь не дали уже прошло больше недели . Фото грязного туалета не стали прикладывать сюда . Но кучу жалоб услышали стоя внизу за 15 минут . Уважаемая администрация прочитайте свою почту у вас от меня там много развернутых вопросов и ни на один я не получил ответ . Заселение было указано позднее . Но денег на карте я не вижу . Номера с грязью в нем и пылью . Туалетной бумагой в санузле.
3
September 24
Самый худший отель, в котором я останавливалась! Отдыхали втроем - я, муж, сын , с 23 сентября по 25 сентября. При заселении нас повели по железной лестнице на 3-й этаж. Номер куплен - люкс с видом на море: моря не видно! Номер обшарпанный, неприятно находиться. Полы ободранны, впервые встречаю такое. Диван , как дополнительное место, старинный, грязный, неопрятный. Ванная комната с пластиковым зеркалом и полочкой(пластик от старости пожелтел); в душе шторочка полиэтиленовая, все смесители старые, покрыты коррозией. Всё в номере обветшалое и видавшее виды( неприятно находиться там . Подушки тонюсенькие с чем-то скомковавшимся внутри. Купили полный пансион, боже это полное фиаско - нет мяса (допустим из горячего фрикасе из печени и …всё), нет десертов и выпечки (дубовое что-то, типа печенья и торт, на который страшно смотреть)…в емкости насыпаны хлопья- молока нет! Воды нет питьевой в столовой. Ужин с 17 до 19, пришли в 18 часов , было 2 салата до нашего прихода, ни осталось ни одного, только пустые тарелки от них, никто ни пополнил ничего, хотя из 2-х часов ужина, остался еще 1 час! Люди, в этот непонятный отель, никому не посоветую ехать! Были крайне разочарованы, тем более , мы до приезда в кипарис были в отеле это сети на красной поляне, вот где шикарно, по крайней мере по качеству номеров, мебели, сантехники. Приехали, всего на 2 ночи в кипарис, сейчас еще здесь находимся, настроения ноль, отдых совершенно испорчен!
1
July 22
Ну как бы пойдет, персонал вежливый, вкусный рестик, бассейн в целом чистый, ухаживают за территорией. Есть нюансы по ключам от номеров, дают один и неважно что вас там человека 3, а так можно отдыхать.
1
August 26
Для отеля 3 звезды очень даже ничего, еды много , в комнатах убираются чисто , меняют полотенца и постельное белье. Территория большая , есть бассейн детский и взрослый.
July 9, 2023
Отель очень понравился.Все достойно :и чистые номера и анимация для детей,отдельное спасибо за бассейн с подогретой водой! На море был шторм,а мы прекрасно отдыхали у теплого бассейна. Бронировали проживание с ужином(завтрак включен)-шведский стол.Все вкусное и свежее.Фрукты и выпечка в ассортименте.Бронировала отель зимой и пришлось переносить даты. На горячей линии изменили бронь без проблем.Сотрудники очень вежливые и предупредительные.Рекомендую отель ,для отдыха с детьми -идеально Спасибо персоналу за отличный отдых!
3
2
April 8, 2023
Отличная гостиница, на ресепшен очень доброжелательные и озывчивые девушки, чистые , светлые номера, вкусные завтраки на любой вкус, очень удобное распоожение Грейс Кипарис , всё рядом кафе и рестораны на любой кошелёк - вкусный, но дорогой "Додиани" и гостеприимный , с очень вкусной едой "В Сочах", всем рекомендую попробовать там хинкали, никогда таких не ела. Набережная рядышком, очень приятнопройтись по ней утром и вечером. Если ещё придётся побывать в Адлере, Грейс Кипарис вне конкуренции, только сюда, где отличный сервис и дружелюбная атмосфера.
9
3
June 21, 2023
Был в конце мая, все понравилось.
Тихо, комфортно, вкусно.
Завтраки на высоте - большой выбор свежих овощей и фруктов, в аппарате пристойный кофе. Водичка с цитрусовыми и тимьяном - браво!
Бассейн и развлекушки для детей - каждый день. Купаться можно до 23. И в дождь тоже можно.
Номера - качество уборки -3. Двери хлипкие и расшатанные. В остальном - прекрасно. Шторы темные, кондей исправный и чистый (не воняет).
До моря - 7 минут нога за ногу...
Отель однозначно рекомендую!
4
1
June 30
Вчера заехали в отель, выбирала номер на сайте отеля и платила деньги им напрямую. Выбирали специально номер комфорт с балконом, так как заявлено было 24 метра, для нас это принципиально важный момент. По факту заселили в номер 18 метров, администратор утверждает, что это номер в серии комфорт. Тогда почему на сайте указано 24 метра? Мы бы выбрали другой номер или отель. Отель обманывает потребителя и подпортил отпуск. Про ванную вообще молчу, чтобы пройти в душ, надо протиснуться между туалетом и раковиной боком.
5
2
July 7
Приехали в данный отель в конце июня. По шведскому столу вопросов не было, сначала придерживалась здорового питания, но в итоге их горячие круасаны и запах кофе победили)) Была и рыба и мясо, соленья, выпечка, орешки. Единственное по фруктам лишь яблоки и апельсины. Территория чистая, убирают даже каждый упавший листочек с дерева. Бассейн либо мелкий детский, либо глубокий, без переходов глубины. Персонал очень приветливый и дружелюбный.
Есть свои лежаки на пляже это огромный плюс. Ходили купаться после обеда, свободные всегда были.
Один раз была анимационная программа что тоже порадовало.
Их минусов номер был не первой свежести. Поднимаясь от этажа на этаж добавлялась духота. Наш номер был на 4 (последнем этаже) и дышать можно было лишь с кондиционером.
3
1
November 22, 2023
Неплохой отель, большое количество номеров, очень чисто и приятно находиться. Каждый день уборка номера. Питание простое,но очень вкусное и разнообразное. Единственное, что огорчило - бассейн. Он довольно холодный для ноября, хотя мы выбирали отель в том числе по критерию теплого бассейна, а в итоге не рискнули лезть в холодную воду.
3
1
October 5, 2023
Бассейн с подогревом, отличный вариант, если на море волна. Территория небольшая. Брали номер с завтраками первый день завтрак был очень вкусным, во второй сырники, омлет ну совсем не то, конечно было что выбрать блинчики, каша вкусные. Номера средние, нас забыли поставить в график и номер не убирали. Шампуни, что дают отвратительные, обязательно берите свои. Воду нам не обновляли, но можно брать на ресепшн. Девочки не очень приветливые, но на вопросы отвечают. Есть место, где можно хранить вещи до заселения и после, а так же общий душ, туалет и раздевалка. Но очень узкие, одной худенький девушке можно уместиться. До моря рукой подать, удобный спуск куча магазинчиков рядом. В целом осталось хорошее впечатление.
2