Не рекомендую этот отель. Номер очень маленький и очень потрепанный, кондиционер тек весь отпуск, вызывали мастера, проблема не решилась. Питание брать не рекомендую, очень скудный выбор. Территория отеля очень маленькая, матрасы на шезлонгах очень истрепанные. Цена завышена, за тот сервис, который предлагают
1
2
Show business's response
Яна
Level 4 Local Expert
August 6, 2024
Отель действительно твёрдые 3 звезды! Если есть возможность выбирайте корпус А, ну или В. Указана парковка, но если будут места 🤔 Вайфай в корпусе В ооочень слабый,а то и вовсе исчезал. Также и мебель в номере 'уставшая'.Шведский стол (были только на завтрак) неплохой. Плюс местоположение. И персонал прям очень хороший, приветливый, вежливые, внимательные - вот благодаря им закрыли глаза на минусы.
Show business's response
Петр Никоненко
Level 8 Local Expert
August 4, 2023
Достойные условия за приемлемые деньги. Завтраки (шведский стол) - очень вкусно и достаточно разнообразно.
На территории отеля бассейн. Отель расположен вблизи моря (150 м.) с собственной ухоженной пляжной зоной, в стоимость номера входит использование шизлонга, пляжного зонта и полотенце для пляжа.
2
Show business's response
Александр Привалов
Level 4 Local Expert
November 23, 2024
Очень хороший отель.Вежливый, приветливый персонал. Вкусная, разнообразная еда. Спасибо, Кипарис!
Show business's response
Алёна Б.
Level 4 Local Expert
June 20, 2024
Я не понимаю, почему люди пишут хорошие отзывы??! Отдыхали мы в люксе с видом на море почти за 100к, так вот , единственный плюс , что номер 40 квадратов, в остальном: дверь в номер с огромными щелями , через которое пробегают как нам сказали уличные огромные тараканы, будьте готовы с ними жить весь свой отдых, кондиционер еле работает, питание на 4 балла из 10(не вкусно, если пришли в 9:30 утра, будьте готовы , что выбора почти не будет ), расположение номера - 4 этаж по какой то пожарной лестнице , лифта нет , в душе вода не настраивается , дай бог, что помоешься еле теплой водой , телевизор не посмотришь ( работают только 2 канала нормально ) , вай фай в номере не работает от слова совсем, там даже нет этой сети
По поводу уборки в номере, влажную точно не делают, поверхностную, даже полотенца не поменяют, пока вы сами об этом не скажете )
Вывод: номере совсем уставшие , даже если отель 3 звезды - такого ужаса быть не должно! Не советую ехать сюда , лучше выберите место по лучше ! Приятного отдыха
10
5
Show business's response
Ксения Ш.
Level 4 Local Expert
April 9, 2024
Отель супер! Набережная черного моря через дорогу. Бассейн с температурой 30 🌡️С. Завтраки шведский стол, выбор огромный! Все вкусно, красиво и уютно!
3
Show business's response
Елена Ру
Level 8 Local Expert
March 11, 2023
Останавливались в январе, попали на очень приличные скидки, что сыграло решающую роль. Отличное местоположение: до пляжа буквально 5 минут. Номера удобные, всем необходимым оснащены, в корпусе А побольше площадью, в В потеснее, но и дешевле. На территории небольшой зоопарк (белки, кролики). Бассейн- это вообще круто! Чистая, тёплая вода, когда нет купающихся- накрывают тентом, открывают по первому желанию. Вкусные разнообразные завтраки, персонал ресторана постоянно следит за тем, чтобы на шведском столе всё было свежее и тёплое. Предупредительный администратор, учитывают пожелания. Очень удобно для катающих бесплатный трансфер на Красную Поляну. Со скидками- однозначно рекомендую. За полную стоимость, на мой взгляд, дороговато.
4
Show business's response
Ирина Павлова
Level 6 Local Expert
July 7, 2024
Приехали в данный отель в конце июня. По шведскому столу вопросов не было, сначала придерживалась здорового питания, но в итоге их горячие круасаны и запах кофе победили)) Была и рыба и мясо, соленья, выпечка, орешки. Единственное по фруктам лишь яблоки и апельсины. Территория чистая, убирают даже каждый упавший листочек с дерева. Бассейн либо мелкий детский, либо глубокий, без переходов глубины. Персонал очень приветливый и дружелюбный.
Есть свои лежаки на пляже это огромный плюс. Ходили купаться после обеда, свободные всегда были.
Один раз была анимационная программа что тоже порадовало.
Их минусов номер был не первой свежести. Поднимаясь от этажа на этаж добавлялась духота. Наш номер был на 4 (последнем этаже) и дышать можно было лишь с кондиционером.
3
1
Show business's response
Светлана
Level 5 Local Expert
August 27, 2024
Бронировала за 2 мес,оплачивала трехместный,соседний с подругой.Перезвонила-оператор сказала, что за нами закреплен двухместный и нужна доплата за третьего. Спасибо яндексу,что разобрался в ситуации! А селили нас в разные корпуса по приезду. 3 ночи из 10 не работал кондиционер и тёк. 2 ночи провели со сломанным в номере,а после подтверждения техника переселили в другой номер,через день и тот кондей потёк. С управляющей админы отказались соединять, даже когда я просила вернуть деньги,хотела съехать, с 3х летним ребенком в 32 градусах без кондиционера это ад. Контакт управляющей так и не дали, а принесли вентилятор)) Клиентоориентированность на нуле. Итог:я попросила компенсировать мне 3 ночи проживания, т к я платила за номер с кондиционером,а жила без, на что поступил устный отказ от управляющей,нам просто принесли 6 фруктов-комплимент) В номере тенёт был все дни на потолке,его так и не убрали,бассеин не чистили.В столовой валялась на полу макаронина 7 дней) Жалоба в Роспотреб написана
4
Show business's response
Наталья Бенджене
Level 5 Local Expert
August 29, 2023
Ставлю заслуженную пятёрку. Отличный отель, доброжелательный персонал, в комнате уборка ежедневно, полотенца и бельё чистейшие. Завтраки на ура, очень понравилась творожная запеканка, блинчики и омлет. Повару респект. Ребята всего вам хорошего и процветания. Пенная вечеринка для детей и шикарный бассейн. Всё на ура😉
1
Show business's response
Андрей Сайфудинов
Level 6 Local Expert
November 27, 2023
Отдыхали в ноябре, практически в тишине и покое. В отеле очень чисто и приятно. Номер "стандарт повышенной комфортности с балконом" очень тесный. Возможно, это и соответствует уровню 3х звёзд. Еда вкусная. Персонал в столовой очень приятный и вежливый.
Из минусов: бассейн на улице прохладный, явно не соответствует заявленной температуре. Дверь в номер со щелями по периметру очень нарушает тишину.
В целом впечатление хорошее.
Достаточно антуражно в столовой (ресторане).
1
1
Show business's response
Елена Куликова
Level 7 Local Expert
June 30, 2024
Вчера заехали в отель, выбирала номер на сайте отеля и платила деньги им напрямую. Выбирали специально номер комфорт с балконом, так как заявлено было 24 метра, для нас это принципиально важный момент. По факту заселили в номер 18 метров, администратор утверждает, что это номер в серии комфорт. Тогда почему на сайте указано 24 метра? Мы бы выбрали другой номер или отель. Отель обманывает потребителя и подпортил отпуск. Про ванную вообще молчу, чтобы пройти в душ, надо протиснуться между туалетом и раковиной боком.
6
2
Show business's response
Владлен К.
Level 7 Local Expert
August 28, 2022
Отдохнули хорошо. Отель для трешки вполне достойный. Питание - не богатый выбор, но в основном всë вкусно. Номер D201 достаточно новый. Территория не большая но ухоженная. Бассейн тоже небольшой, но главное, что он есть. Море совсем рядом. Огромнейший МИНУС - в последние две ночи, с восьми вечера, до восьми утра не работали кондиционеры в обеих комнатах. Обращение к администрации ничего не дало, сказали, что кондиционеры перегреваются - ждите. Но сложилось ощущение, что для экономии электроэнергии администрация умышленно их отключала.
11
4
Show business's response
Артур Качаровский
Level 7 Local Expert
January 21
Недорогой отель, питание отличное, номера полностью соответствуют заявленой цене
Show business's response
Сергей К.
Level 11 Local Expert
October 24, 2023
Несколько раз отдыхал в этой гостинице. Вежливый, приветливый персонал. Номера удобные, уборка номеров ежедневно, всегда всего хватает. Большой бассейн на территории. На мой взгляд маловата площадь столовой. Рекомендую посетить.
Show business's response
Любовь Лукина
Level 3 Local Expert
August 6, 2024
Отличный отель. На этаже гладилка. В номере эл. чайник, мини холодильник, посуда, зубные наборы, жидкое мыло, шампунь, гель, тапочки, халаты. На пляже бесплатные лежаки. До пляжа 5 минут. Вокруг много кафе и столовых. В отеле чистота, персонал очень отзывчивый. На завтрак выбор еды большой. Рекомндую!
3
Show business's response
Марина Милова
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
Самое хорошее это еда. Да, шведский стол был не очень большой. Но всегда было что выбрать и всё было вкусно.
Ну и остальное:
До пляжа идти близко, не напрягало совсем. Шезлонги, зонтики всегда свободные находили. Но поскольку пляж общественный все таки - народу много.
Номер. Ооочень маленький. Мы проживали в номере комфорт с балконом с доп местом. Проход между кроватью и столом очень узкий, его практически нет мы худенькие и то приходилось проходить бочком да ещё чуть присаживаясь в сторону кровати, чтобы не задеть угол стола. Туалет не развернуться. То есть если ребёнку нужно что-то помочь, то дверь приходится не закрывать. Чтобы оценить пространство, представьте что встаете с унитаза и даже пол шага делать не нужно чтобы подойти к раковине.
Тапочки как я поняла, должны были быть в номере. Была 1 пара.
Не обнаружила телефона в номере.
Бассейн. Уже сильно "устал". Очень много грязи на дне и все почти швы покрыты черным грибком. Также очень много выбитых кубиков плитки. Из-за этого образуются острые углы, ребёнок несколько раз порезал о дно бассейна ногу. Перегородки из детского во взрослый в нескольких местах сломаны. Поэтому если есть маленькие дети нужно внимательно следить, чтобы они случайно не шагнули в глубокою часть.
Около бассейна высокие хвойные деревья, плюс создают тень. Минус куча иголок, которые вместе с мокрыми ногами попадают в бассейн и гниют там. Не видела чтобы их убирали. А в углах бассейна очень много грязи.
Детская площадка. Убитая совсем. Лавочки на которых проходили занятия - даже описывать не буду, смотрите на фото.
Аниматоры. Были. Больше сказать про них не чего. Вялые, не активные. Спишем на конец сезона и что они устали.)) но пока это худшие аниматоры из всех что я когда либо видела.
Экскурсия в подарок. По факту в подарок доставка вас автобусом с сопровождающим экскурсоводом до Красной поляны и потом обратно. Далее необходимо сдать деньги экскурсоводу на канатную дорогу. При чем об этой заранее не предупреждают. С этим столкнулись не только мы одни. В отеле говорят всё бесплатно, девушка с которой договариваетесь об экскурсии тоже. А когда едите - хорошо деньги всегда есть с собой.
Ну и прям вишенка на торте: мы отдыхали 10 ночей. И ни кто нам сутки в подарок не предоставил. При бронировании менеджер ни слова об этом не сказал. Узнала об этом находять уже в отеле. Когда начала узнавать в отделе бронирования почему. Ответ был прост: "менеджер не обязан был нас информировать".то есть если вы увидели и знаете об акции вам повезло, если нет пошли в....
Очень клиентоориенторованно. Спасибо.
5
1
Show business's response
lela-lelka1962 крымская
Level 9 Local Expert
July 7, 2023
Берите завтраки,ужин не понравился! В бассейне есть какие-то острые углы, дети поранилась.Обслуживание нормальное, хорошо убирают в номерах ! На ресепшене девочки улыбаются, отвечают на все вопросы! Детям очень нравятся аниматоры,даже на море не хотят идти ,им здесь весело! Завтраки нормальные, единственное остается последний кусочек чего- то, тогда только приносят!хотя работать ещё целый час! Дети не едят черный хлеб, спрашиваю ",а где белый?Говорят- закончился! Но когда сказала,что пойду жаловаться, почему то сразу появился! Расположение - близко к морю! Через дорогу, правда очень близко! Но людей- ужас! И вообще не понятно,вчера пришла на пляж,а наши лежаки ,нашего отеля проданы другим посторонним людям! За ,что я платила, непонятно! Мне ,что нужно в 5 утра приходить? Пляж чистый,море тоже! Хорошего отдыха! Завтра уезжаю!дети не хотят! Но увы, билеты куплены!
Show business's response
Мария Дудник
Level 10 Local Expert
November 7, 2023
Удобное расположение, вежливый персонал. В целом чистые номера. Завтрак вообще отличный. Как приятный бонус бассейн с подогревом. При чём Отель предоставляет отдельные полотенца для отдыха у бассейна.
1
Show business's response
юлия костюничева
Level 6 Local Expert
May 18, 2023
Мы тут отдыхали!! Нам понравилось, номер был чист и опрятен!! У нас был балкон, кондиционер, холодильник, столовые приборы! Также приходили аниматоры которые развлекали детей, для меня это был большой бонус! Так как самой тоже хотелось отдохнуть, а тут не только нашлись люди которые присмотрят, но и развлекут моего ребенка!!! С утра до вечера!! Огромное им спасибо!!! Конечно же бассейн с подогревом!!! Не помешала и прохладная погода, что бы искупаться в бассейне!! Детская площадка!! Места где можно посидеть от палящего солнца!! Отдельные места для курящих. С нами были вежливы и обходительны не смотря на шалости ребенка. Завтраки разнообразны, можно было выбрать на свой вкус и в любом количестве. Месторасположение удачное, недалеко от моря, подальше от суеты, и рядом магазины, кафе, также Адлерский нами любимый базар!!!
5
Show business's response
Екатерина Савкова
Level 12 Local Expert
February 26, 2023
Были в феврале на праздниках , и так :
Расположение хорошее, близко от моря, близко от аэропорта , близко от центральной улицы.
Еда - у нас был только завтрак, шведский стол - вполне вкусно, выбор не большой, но это 3 ⭐️, вполне все утроило.
В корпусе А нет лифта, мы жили на 4 этаже, чемоданы тащить не очень прикольно(
Есть бассейн открытый , вода с подогревом, купались вечером, 👌🏻
Номера - у нас была деревянная входная дверь, хлипкий замок ) но закрывался ) туалет , душ чисто.
А вот сами кровати , у нас были две отдельные , они очень маленькие и матрасы уже явно свое отслужили …
4
1
Show business's response
Михаил Михаил
Level 19 Local Expert
January 2
Остались довольны посещением, отмечу минусы бассейн холодный и горячая вода в душе не горячая. Остальное соответствует трём звёздам.
1
Show business's response
Геннадий Владимирович
Level 12 Local Expert
July 16, 2024
Отличный отель. Все очень понравилось, брали двухкомнатный номер с детьми и мы, и дети остались довольны, хороший бассейн во дворе, стоянка для машины.
Show business's response
Aнна Поничева
Level 7 Local Expert
May 25
Плюсы: бассейн, уборка в номерах, белоснежное белье и халаты. Сделано все для удобства.
Марина Бармина
Level 11 Local Expert
August 29, 2023
Свои 3 звезды отель заслуживает. В целом неплохой отель. Завтраки - шведский стол- вкусно. Вода в номер- только при заезде, далее кулер на этаже. За 8 дней пребывания , пастельное бельё не поменяли. Уборка ежедневная. В каждом номере кондиционер. На территории бассейн разделён на детскую и взрослую зоны. Мини-зоопарк - пару кроликов, заявлена белка - но её не видела. Детская площадка - местами сломана. Кафе- очень вкусно готовят - кафе все 5+.
Детей на протяжение дня развлекают 2 девочки - рисуют, играют в настольные игры, утром зарядка, вечером детская дискотека, несколько дней в неделю - пенная вечеринка.
Море в 5 мин ходьбы.
1
Show business's response
MoonWisdom
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
Останавливались в данном отеле осенью в 2021 году на несколько дней с 2 детьми. До сих пор вспоминаем с теплом. Вежливый персонал, быстрое заселение, вкусная еда, небольшой уютный и чистый номер, тёплый бассейн. Очень близко к морю. Есть прокат велосипедов и колясок. Приехали бы ещё, но на наши даты пребывания не было свободных номеров. С удовольствием посетим данный отель снова.
3
1
Show business's response
Аnna Ign
Level 3 Local Expert
August 23, 2024
Ужасно 😟.....ужасно....... Я не думала что попаду в отель с такими условиями. Лестница к номерам на улице, очень неудобно. Так я поняла,что эта лестница вообще пожарная. Железная лестница с кучей пролетов и мы просто ползли на третий этаж,по жаре с чемоданами. В номерах сюрпризы, сняли 2 номера делюкс,халаты были только в одном. Через сутки принесли один халат. В номере, равная тюль, обшарпаная мебель и полы как будто им лет 100, стена чем то облита. В ванной дверь не закрывается совсем, дыра в потолке и посередине выпуклость, наверное вода там была. В холле стоит ведро и с отверстиея где должна быть лампочка,просто льет вода. Ещё в номере ползал краб, попросили администратора Елизавету помочь убрать его,но так никто не пришёл,поймали сами.Полотенце не меняли за 4 дня и постельное бельё тоже. Уборка в номера была,но почему то посуда грязная стояла 3 дня и её никто не убирал. Администратор не пыталась нам помочь,просили поменять нам номера. Кстати,отель имеет несколько корпусов. Там где жили мы,самый отстой. У других вроде лестницы внутри отеля. Завтраки, за 4 дня мы нормально поели 2 раза, остальные дни подносы были пустые.
Единственное что действительно радовало так это бассейн.
Яндекс,Попытался помочь но так и не дождалась обещаной компенсации уже 4 день.
Разочарована, больше в этот ад ни ногой. Не рекомендую этот отель.
4
Show business's response
Андрей Аблакатов
Level 13 Local Expert
December 20, 2024
Уютная гостиница, со своим бассейном, кормят вкусно и приемлимо по оплате
Show business's response
Нина Андронаки
Level 7 Local Expert
May 18, 2024
Очень вкусная еда в отеле,хороший приветливый персонал...но телевизор не работал и так и не починили. Интерьер цыганский,но ,в принципе уютно,номер очень маленький достался
Show business's response
Екатерина Александровна
Level 7 Local Expert
October 12, 2023
Добрый день! Мы с семьёй уже второй раз отдыхали в 🫒🏺🍇отеле "Грейс Кипарис" 3*
г. Адлер. Вход в отель (переулок Богдана Хмельницкого, 8) Корпус В, номер на 3 этаже, приблизительно с 5 по 20 июня 2023 года. Первый раз приезжали тоже с семьёй (июнь 2017 год).
Выбирали долго из отелей в этом месте, нам хотелось, что бы рядом было море. Именно этот отель, нам посоветовала моя коллега на работе Елена В. Спасибо!
Плюсы "Грейс Кипарис" - рядом море и красивый "МАЯК" ⛱️, своё место на пляже. На территории отеля есть подогреваемый бассейн для детей и взрослых, своя детская площадка, летнее кафе и ресторан, прокат велосипедов, имеют на территории свою парковку для автомобилей отдыхающих. Несколько раз в неделю у бассейна, проходит пенная вечеринка для детей . Всё на территории ухожено, много зелени, номера всегда чистые, воду всегда приносят в номер каждый день. Стоит на каждом этаже куллер в холле, утюг и гладильная доска. Персонал у них отличный, приветливый, доброжелательный. Завтрак у нас у всех был каждое утро в ресторане, он очень красивый и еда вкусная!!! Спасибо!👍😃Нам всё очень понравилось, для семьи с ребёнком просто👍👍👍👍👍👍👍💯 Всем советуем гостиничный комплекс "Грейс Кипарис"!
2
Show business's response
Лариса Данилова
Level 5 Local Expert
August 4, 2022
Отдыхали с мужем в июле, жиди в корпусе Д. В отеле чисто, уютно, номер делюкс оказался небольшой, но места вполне достаточно. Хороший ремонт, удобная мебель. Обычно, если нет балкона, возникает проблема с просушкой вещей, здесь же была большая сушилка. Отдельное спасибо хочется сказать горничной Сусанне - внимательная, предупредительная, радушная! Питание хорошее, хоть и не очень разнообразное. Выбор блюд небольшой, но качество пищи прекрасное, всё приготовлено с душой. Обслуживающий персонал в столовой внимательный. Погода во время нашего отдыха была не всегда пляжная, поэтому прекрасно, что на территории отеля есть бассейн с подогревом, довольно большой, места достаточно и для детей, и для взрослых. До моря 5 минут, на пляже для гостей "Кипариса" бесплатные лежаки. Отдыхом остались вполне довольны. Но, справедливости ради, нужно указать и недостатки: 1) очень слабый интернет, wi-hi подключался с трудом; 2) мягкие и короткие шторки в ванной приводили к тому, что пол оказывался залитым водой неоднократно; 3) в нашем номере не работал сейф. И всё же, порекомендовала бы отель "Кипарис" для отдыха!!!
5
Show business's response
Инкогнито 8910
Level 6 Local Expert
October 23, 2023
Отличный вариант для семей с детьми! Море в 150 м, подогреваемый бассейн+26- 28! Номера хорошие, сантехника в полном порядке! На полу везде ковролин! Еда отличная, шеф повар молодец! Территория не огромная , но очень уютная! Да , белье и полотенца белоснежные! Персонал приветлив и сердечно , вопросы все решают на отлично! Рекомендую!
1
Show business's response
Анна Р
Level 4 Local Expert
May 31, 2023
Нам все очень понравилось. Завтраки оличные, а детская анимация вообще супер! Пенные вечеринки, подвижные игры! Номера чистые, мебель хорошая. Бассейн всегда теплый, ресепшн приветливый, распечатали мне без вопросов билеты. Рядом магнит и Пятёрочка и много всяких недорогих кафешек/столовых (хороших и чистых)
3
Show business's response
Кирилл Лебедев
Level 9 Local Expert
March 5, 2023
+ хорошее расположение. Все необходимое в пешей доступности
+ Подогреваемый бассейн
+ Комната для хранения горнолыжного оборудования
+ Завтрак шведский стол
+ Бесплатный трансфер до спотов Роза Хутор, Красная поляна, Лаура Газпром.
- подуставшие номера (замки на дверях, занавески в душе)
- иногда утром на завтраке не хватало стаканов, чашек, вилок ( но это редко было и не критично)
4
Show business's response
Галина Кавочкина
Level 10 Local Expert
October 13, 2023
Отдыхала в этом отеле с 7 по 9 октября, две ночи, замечательный отель, море в двух минутах, прекрасная набережная, с погодой повезло, загорала, купалась, уютный отель, вежливый персонал, номер чистый, завтраки очень вкусные! Рекомендую!
3
Show business's response
Андрей Кумсков
Level 2 Local Expert
June 29, 2024
Отель супер,все понравилось!!!Персонал вежливый,номера чистые,питание разнообразное,до моря очень близко.Обязательно вернямся к вам ещё
3
1
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
Уютный отель, были в октябре, когда нет большого наплыва туристов. Персонал приветливый. Завтраки приличные. Море рядом, через дорогу выход на променад. Так же рядом, если уйти немного в сторону города есть большое количество столовых/ шашлычных, где можно нормально и не дорого поесть. Есть подогреваемый бассейн, бар у бассейна дороговат.
1
Show business's response
Роман Львов
Level 6 Local Expert
May 11, 2023
Останавливались в отеле в середине апреля. Персонал отеля максимально дружелюбны, готовы оказать помощь в любой момент, приветливые горничные, красавицы администраторы. Питание было по шведской линии, разнообразное и достаточно вкусное. Официанты готовы в любой момент подсказать и рассказать что где и как. В общем персонал на отлично. Подогреваемый бассейн под чистым небом внес свою романтику пребывания в этом отеле. Тут же не так далеко прогулочная зона береговой линии, буквально 5 минут и ты уже у моря. Летом наверняка место пользуется огромным успехом. Впечатления остались положительные
4
2
Show business's response
Виктор Владимирович В.
Level 7 Local Expert
September 30, 2023
Всем добрый день. Посещаем отель второй раз. В 2022 году - конец сентября. В 2023 году - тоже конец сентября. Отель имеет 3 корпуса. Номера достаточно комфортные. В 2023 году жили в двухкомнатном номере. Выбрали его из за того, что окна выходили во внутренний дворик, а однокомнатный вариант предлагали с окнами на улицу. Разница с однокомнатный была небольшой- за неделю проживания около 5 т.р. Персонал приветливый. Белье меняют через 4 дня. Бассейн подогреваемый. На пляже бесплатно предоставляются лежаки и зонтики. Теперь минусы: 1. Завтрак это целая войсковая операция. Народу много, зал небольшой, столиков не хватает, столовых приборов тоже. Причем тоже самое было и в прошлом году. Выводов администрация не делает. Хотя бы по времени организовали. Еда однообразная без изысков. Народа на пляже очень много. Не представляю, что творится в сезон. И ещё один нюанс. Но это плюс для родителей с маленькими детьми. В 16.00 у бассейна проходят пенные вечеринки. Дети довольны, но больше довольны родители. Вот пожалуй и все. Всем здоровья!!!
3
Show business's response
Оксана Лустина
Level 11 Local Expert
August 11, 2023
Долго выбирала отель по одной простой причине, что надо было учитывать желания всей семьи. Три поколения и для всех здесь нашли свои плюсы. Очень чисто как на территории отеля, так и в номерах. Море рядом. Свой пляж, лежаки бесплатно. В номерах есть все: халаты, полотенца и пляжные тоже, предметы личной гигиены. Еда разнообразная и вкусная. Персонал вежливый. Бассейн на территории шикарный, чисто и уютно. Детская площадка для внука, просто находка. Но... очень дорогое кафе. Рекомендую всем.
3
Show business's response
Егор к.
Level 4 Local Expert
September 20, 2024
Очень приветливый персонал. Номер был очень маленький, но всё чисто и уютно. Для 3 звёзд очень хорошо.
Show business's response
Борисов Иван Сергееви
Level 2 Local Expert
May 16, 2023
Из плюсов:
Близость к морю
Питание(был включен завтрак, выбора хватает, все вкусно)
Персонал
Минусы:
Детская площадка посредственная, не хватило качель и в принципе небольшая, группе деток будет не комфортно.
Контактный зоопарк, имелись только кролики от которых ужасно сильно пахнет хоть они и на улице, взять в пример Парк Ривьера, где очень много кроликов в помещении и такого запаха нет.
Номер не совсем то чего ждали, порванные шторы, ободранные обои, конденсат в ванной(снимали мансарду), кривые двери с вышебленными замками в коробке.
1
Show business's response
Anonymous review
April 7, 2023
+ расположение (близко к морю)
+ ухоженная территория с мини-зоопарком, бассейном и детской площадкой
+ всегда в доступе кулер с горячей/холодной водой, утюг с гладильной доской (на этаже)
+ частая смена полотенец, ежедневное пополнение средств для гигиены
+ приятный бонус для именинника - бутылка игристого, фруктовая тарелка, открытка
+ хорошие завтраки, голодным остаться невозможно (омлет, сосиски, наггетсы, различные гарниры, яйца вареные, блинчики, молочка, соусы, различная выпечка, фрукты, джемы, сырная/мясная/овощная нарезки, каши, кофе/чай/соки)
+ очень вкусно готовят по заказу с доставкой в номер (шашлык, хинкали, пицца)
- занижают температуру в подогреваемом бассейне
- в номере прошерканное ковровое покрытие, тюль с пятнами грязи (в целом мебель несовременная) - корпус С, 3й этаж
- ужасно скрипучие двери в ванной и при входе на этаж
- муравьи в ванной
Show business's response
kristina.osipowa
Level 4 Local Expert
November 8, 2024
Фото с сайта не совпадают реальности, номера старые и убитые, батареи маленькие на большую комнату, холодно, в ванной комнате грязно, одноразовых приборов нет, унитаз не обклеен санитарной лентой, бассейн зарекомендован быть горячим, а по итогу 23 градуса, в данный период года, это очень холодно, администраторы ничего не знают, обещание с посетителями хамское, ответить конкретно ничего не могут, не знают элементарного этикета, в общем НЕ СВЕТУЮ!!!
3
1
Show business's response
Лукашина Елена
Level 8 Local Expert
July 7, 2023
Неплохая трёхзвёздочная гостиница. Выбрали только из-за наличия бассейна во дворе. Плюс в некоторые дни устраивают пенную вечеринку, от которой дети в полном восторге. Есть детский аниматор, который днём с детьми играет в настольные игры. Недалеко есть свой пляж, где лежак гостям бесплатный. Сам номерной фонд уже "уставший", ковёр, мебель потёртые. Завтраки средние, голодным не останешься, стандартные каши, омлет, сырники, хлопья есть.
1
Show business's response
Андрей П
Level 9 Local Expert
January 20
Цена за проживание радует.
Завтраки хорошие
Обеды и ужины не рекомендую
Show business's response
Олег Кривенко
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
Просто отлично,приезжали отдохнуть, всё ронравилось,. Бассейн отличный.
Завтраки,ну можно объесться,щветский стол... Расположение удобное,до моря пять минут прогулочным шагом,вокруг много магазинов разных,всяких кафе,шашлычных и шашлык хочу заметить получше чем в Краснодаре и порции огромные.
Show business's response
Михаил Сергеев
Level 4 Local Expert
November 2, 2024
Питание отличное.бассейн супер.обслуживание и персонал хорошо номера 4 расположение супер
Show business's response
Nastena37253725
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Отдыхали здесь с 21.10 по 25.10 впечатления неоднозначные. Расположение отеля хорошее, до моря вобще близко.
Номера чистые. Но! Бронировали стандарт с по повышенной комфортностью, в итоге нас заселили в корпус С где были свои нюансы. Кровати ужасно скрипучие, двери на балконы еле открываются. По фото вобще номера не соответствуют. Из плюсов только своевременная уборка и больше ничего. Прошу обратить внимание отеля на свой персонал начиная с охранника до ресепшена. Без споров и выяснений ничего не решалось. Балкон выходил на другой отель, где пол ночи до 6 утра гавкала собака. Обратились на ресепшен, нам сказали, что у них терки с этим отелем и якобы эта собака лает специально, чтобы отдыхающие съезжали с номеров и они сделать ничего не могут. Предложили поменять номер и позвонить нам на следующий день, но в итоге никаких звонков не было. На эту собаку раза три точно слышали как жаловались другие. У входа в секцию С есть живой уголок с кроликами, где ужасно воняло, проходя мимо и поднимаясь в номер, уборки там не замечалось. Бассейн грязный, на дне что-то плавало, на поверхности какие то сопли. Также бассейн не чистили, видимо думали, что фильтр справится. Отдыхали до этого в другом отеле, где утром перед открытием его весь драили. И тоже было три звезды. Этот отель явно не тянет на это. Так же из плюсов могу отметить столовую отеля. Здесь вопросов нет. Все вкусно и разнообразно. Но единственно, не хватает мест. Приходилось ждать пока освободится.
В итоге хочу сказать, что данный отель посещать снова мы не будем. Найдем что-то другое. Но
4
1
Show business's response
Андрей Трофимов
Level 10 Local Expert
June 28, 2023
Отель понравился.При первом посещении вручили карту гостя. Жили в двухкомнатном номере без балкона с видом на море. В номере всë необходимое имеется. Завтраки, обеды и ужины разнообразные. Территория отеля небольшая, но приятная. Бассейн тëплый. До моря 3-5 минут. Есть куллер на 1 этаже-это огромный плюс. Можно пользоваться зонтиками и лежаками на пляже.