Место очень понравилось. Номера уютные, чистые. Обслуживающий персонал добродушный. Вкусно готовят. На территории есть бассейн. Можно искупаться и позагорать. Очень удобно. Детям устраивают различные развлечения. Мы благодарим всех кто построил отель и сделал удобный для отдыха.
1
1
Show business's response
Елена Куликова
Level 6 Local Expert
June 30, 2024
Вчера заехали в отель, выбирала номер на сайте отеля и платила деньги им напрямую. Выбирали специально номер комфорт с балконом, так как заявлено было 24 метра, для нас это принципиально важный момент. По факту заселили в номер 18 метров, администратор утверждает, что это номер в серии комфорт. Тогда почему на сайте указано 24 метра? Мы бы выбрали другой номер или отель. Отель обманывает потребителя и подпортил отпуск. Про ванную вообще молчу, чтобы пройти в душ, надо протиснуться между туалетом и раковиной боком.
5
2
Show business's response
Дарья Малышева
Level 2 Local Expert
August 20, 2024
Kiparis Resort by Stellar Hotel просьба связаться руководства для урегулирования продления проживания гостей! В целом- отель хороший, руководство отсутствует. Большая просьба проявить заинтересованность в ситуации!!!
1
2
Show business's response
Петр Никоненко
Level 8 Local Expert
August 4, 2023
Достойные условия за приемлемые деньги. Завтраки (шведский стол) - очень вкусно и достаточно разнообразно.
На территории отеля бассейн. Отель расположен вблизи моря (150 м.) с собственной ухоженной пляжной зоной, в стоимость номера входит использование шизлонга, пляжного зонта и полотенце для пляжа.
2
Show business's response
Николь
Level 8 Local Expert
July 10, 2024
Классно! То, что нужно для отдыха с детьми😊😊😊 и бассейн и детский городок и еда и море рядом
Show business's response
Андрей Сайфудинов
Level 6 Local Expert
November 27, 2023
Отдыхали в ноябре, практически в тишине и покое. В отеле очень чисто и приятно. Номер "стандарт повышенной комфортности с балконом" очень тесный. Возможно, это и соответствует уровню 3х звёзд. Еда вкусная. Персонал в столовой очень приятный и вежливый.
Из минусов: бассейн на улице прохладный, явно не соответствует заявленной температуре. Дверь в номер со щелями по периметру очень нарушает тишину.
В целом впечатление хорошее.
Достаточно антуражно в столовой (ресторане).
1
1
Show business's response
Алёна Киселева
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Хотелось бы оставить отзыв о нашем свадебном путешествии с мужем. Приехали в отель к 6 вечера, заселили нас быстро, объяснили что где и как, особенно приятно было получить карточку гостя ( как говорится «мелочь, а приятно»).
Отдельным плюсом хочу отметить охраняемую парковку на территории отеля.
Номера чистенькие, скромненькие, ничего лишнего, но и комфортно. Уборка каждый, качественная, меняют банные и полотенца для бассейна переодически.
В нашу путевку был включен завтрак, завтрак скромненький, но каждый найдет себе что-то по душе. (Это все же не Турецкий завтрак)
До моря от отеля идти 2 минуты неспешным шагом.
Очень порадовал теплый бассейн в отель.
И отдельным бонусом как молодоженам нам принесли бутылочку шампанского и фруктовую тарелку. Мелочь, а приятно)))
Обязательно вернемся вновь в этот отель и однозначно я его рекомендую.
Отдыхали в октябре 2023г.
5
Show business's response
Федор
Level 6 Local Expert
September 18, 2022
Довольно уютный отель. Недалеко от моря. На пляже свои лежаки. Подогреваемый бассейн. Очень неплохая кухня. Номер был вполне комфортный несмотря на поледний мансардный этаж без лифта.
Минусы: приехали в день, когда были отключения электричества по всему Сочи. Вроде отель не причем, но неприятный осадок остался. На утро, пытаясь помыться в душе, поняли, что нет горячей воды и вообще напора. Позже попытались оправдаться, что наливали бассейн и напора для последних этажей не хватает. К счастью, больше проблема не повторялась... Не смотря на свои лежаки на пляже, каждый свободный квадратный сантиметр будет занят другими отдыхающими. Они даже умудряются занимать места на гальке между лежаками... Чтобы дойти от лежаков до моря - придется перешагивать через других отдыхающих... И самый большой минус - в столовой абсолютно не работают два полудохлых кондиционера. При чем мне приходилось даже делать замечание сотрудникам столовой, что эти два аппарата даже не включены. Они еле-еле дуют слегка прохладным воздухом в районе пары метров. Их работа никак не влияет на климат всей столовой. Ты сидишь за столом, стараясь делать минимум движений, но все равно у тебя пот стеает с локтей на пол и с лица в тарелку. Причем, моя жена, которая вообще не страдает излишним потоотделением, испытывала те же самые неудобства. Салфетки постоянно стпрятаны в шкафах. Приходилось самому лазить и пополнять салфетницу....В первые дни две полудохлых кофе машины вообще не делали ни капучино. ни просто кофе. Через пару дней поставили абсолютно новые, но и они сдохли через 2-3 дня. То одна не работает, то другая... То обе сразу...
Если бы не проблема с невыносимой жарой в столовой, то поставил бы твердую 4-ку... Еще к примеру цены на пиво в баре отеля- 350р. Даже на набережной в кафе-столовых цены от 100р.
Если вдруг и придется отдыхать еще раз в этом отеле, то точно не буду брать полный пансион. Рядом очень много мест, где можно перекусить с большим комфортом и за меньшие деньги. Даже на набережной.
8
1
Show business's response
Сергей К.
Level 11 Local Expert
October 24, 2023
Несколько раз отдыхал в этой гостинице. Вежливый, приветливый персонал. Номера удобные, уборка номеров ежедневно, всегда всего хватает. Большой бассейн на территории. На мой взгляд маловата площадь столовой. Рекомендую посетить.
Show business's response
Наталья Бенджене
Level 5 Local Expert
August 29, 2023
Ставлю заслуженную пятёрку. Отличный отель, доброжелательный персонал, в комнате уборка ежедневно, полотенца и бельё чистейшие. Завтраки на ура, очень понравилась творожная запеканка, блинчики и омлет. Повару респект. Ребята всего вам хорошего и процветания. Пенная вечеринка для детей и шикарный бассейн. Всё на ура😉
1
Show business's response
Елена Ру
Level 8 Local Expert
March 11, 2023
Останавливались в январе, попали на очень приличные скидки, что сыграло решающую роль. Отличное местоположение: до пляжа буквально 5 минут. Номера удобные, всем необходимым оснащены, в корпусе А побольше площадью, в В потеснее, но и дешевле. На территории небольшой зоопарк (белки, кролики). Бассейн- это вообще круто! Чистая, тёплая вода, когда нет купающихся- накрывают тентом, открывают по первому желанию. Вкусные разнообразные завтраки, персонал ресторана постоянно следит за тем, чтобы на шведском столе всё было свежее и тёплое. Предупредительный администратор, учитывают пожелания. Очень удобно для катающих бесплатный трансфер на Красную Поляну. Со скидками- однозначно рекомендую. За полную стоимость, на мой взгляд, дороговато.
4
Show business's response
Нина Андронаки
Level 7 Local Expert
May 18, 2024
Очень вкусная еда в отеле,хороший приветливый персонал...но телевизор не работал и так и не починили. Интерьер цыганский,но ,в принципе уютно,номер очень маленький достался
Show business's response
Мария Дудник
Level 10 Local Expert
November 7, 2023
Удобное расположение, вежливый персонал. В целом чистые номера. Завтрак вообще отличный. Как приятный бонус бассейн с подогревом. При чём Отель предоставляет отдельные полотенца для отдыха у бассейна.
1
Show business's response
Марина Милова
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
Самое хорошее это еда. Да, шведский стол был не очень большой. Но всегда было что выбрать и всё было вкусно.
Ну и остальное:
До пляжа идти близко, не напрягало совсем. Шезлонги, зонтики всегда свободные находили. Но поскольку пляж общественный все таки - народу много.
Номер. Ооочень маленький. Мы проживали в номере комфорт с балконом с доп местом. Проход между кроватью и столом очень узкий, его практически нет мы худенькие и то приходилось проходить бочком да ещё чуть присаживаясь в сторону кровати, чтобы не задеть угол стола. Туалет не развернуться. То есть если ребёнку нужно что-то помочь, то дверь приходится не закрывать. Чтобы оценить пространство, представьте что встаете с унитаза и даже пол шага делать не нужно чтобы подойти к раковине.
Тапочки как я поняла, должны были быть в номере. Была 1 пара.
Не обнаружила телефона в номере.
Бассейн. Уже сильно "устал". Очень много грязи на дне и все почти швы покрыты черным грибком. Также очень много выбитых кубиков плитки. Из-за этого образуются острые углы, ребёнок несколько раз порезал о дно бассейна ногу. Перегородки из детского во взрослый в нескольких местах сломаны. Поэтому если есть маленькие дети нужно внимательно следить, чтобы они случайно не шагнули в глубокою часть.
Около бассейна высокие хвойные деревья, плюс создают тень. Минус куча иголок, которые вместе с мокрыми ногами попадают в бассейн и гниют там. Не видела чтобы их убирали. А в углах бассейна очень много грязи.
Детская площадка. Убитая совсем. Лавочки на которых проходили занятия - даже описывать не буду, смотрите на фото.
Аниматоры. Были. Больше сказать про них не чего. Вялые, не активные. Спишем на конец сезона и что они устали.)) но пока это худшие аниматоры из всех что я когда либо видела.
Экскурсия в подарок. По факту в подарок доставка вас автобусом с сопровождающим экскурсоводом до Красной поляны и потом обратно. Далее необходимо сдать деньги экскурсоводу на канатную дорогу. При чем об этой заранее не предупреждают. С этим столкнулись не только мы одни. В отеле говорят всё бесплатно, девушка с которой договариваетесь об экскурсии тоже. А когда едите - хорошо деньги всегда есть с собой.
Ну и прям вишенка на торте: мы отдыхали 10 ночей. И ни кто нам сутки в подарок не предоставил. При бронировании менеджер ни слова об этом не сказал. Узнала об этом находять уже в отеле. Когда начала узнавать в отделе бронирования почему. Ответ был прост: "менеджер не обязан был нас информировать".то есть если вы увидели и знаете об акции вам повезло, если нет пошли в....
Очень клиентоориенторованно. Спасибо.
5
1
Show business's response
Кирилл Дударев
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Завтраки вкусный,номера хоршие,сервис на высоте. Но главный минус это бассейн,на сайте написано бассейн теплый 30 градусов но это не так бассейн холодный купаться не возможно.
1
Show business's response
Олеся Кадырова
Level 7 Local Expert
August 22, 2024
Отличный отель для отдыха с детьми особенно .
Единственный минус ,матрас старый и скользящий ,в остальном нет вопросов
1
1
Show business's response
lela-lelka1962 крымская
Level 9 Local Expert
July 7, 2023
Берите завтраки,ужин не понравился! В бассейне есть какие-то острые углы, дети поранилась.Обслуживание нормальное, хорошо убирают в номерах ! На ресепшене девочки улыбаются, отвечают на все вопросы! Детям очень нравятся аниматоры,даже на море не хотят идти ,им здесь весело! Завтраки нормальные, единственное остается последний кусочек чего- то, тогда только приносят!хотя работать ещё целый час! Дети не едят черный хлеб, спрашиваю ",а где белый?Говорят- закончился! Но когда сказала,что пойду жаловаться, почему то сразу появился! Расположение - близко к морю! Через дорогу, правда очень близко! Но людей- ужас! И вообще не понятно,вчера пришла на пляж,а наши лежаки ,нашего отеля проданы другим посторонним людям! За ,что я платила, непонятно! Мне ,что нужно в 5 утра приходить? Пляж чистый,море тоже! Хорошего отдыха! Завтра уезжаю!дети не хотят! Но увы, билеты куплены!
Show business's response
Андрей Вакуленко
Level 5 Local Expert
July 16, 2024
Отличное обслуживание, нам с семьёй нравится. Номера чистые, воду дают каждый день. Столовая бомба)
Show business's response
юлия костюничева
Level 6 Local Expert
May 18, 2023
Мы тут отдыхали!! Нам понравилось, номер был чист и опрятен!! У нас был балкон, кондиционер, холодильник, столовые приборы! Также приходили аниматоры которые развлекали детей, для меня это был большой бонус! Так как самой тоже хотелось отдохнуть, а тут не только нашлись люди которые присмотрят, но и развлекут моего ребенка!!! С утра до вечера!! Огромное им спасибо!!! Конечно же бассейн с подогревом!!! Не помешала и прохладная погода, что бы искупаться в бассейне!! Детская площадка!! Места где можно посидеть от палящего солнца!! Отдельные места для курящих. С нами были вежливы и обходительны не смотря на шалости ребенка. Завтраки разнообразны, можно было выбрать на свой вкус и в любом количестве. Месторасположение удачное, недалеко от моря, подальше от суеты, и рядом магазины, кафе, также Адлерский нами любимый базар!!!
5
Show business's response
Марина Бармина
Level 11 Local Expert
August 29, 2023
Свои 3 звезды отель заслуживает. В целом неплохой отель. Завтраки - шведский стол- вкусно. Вода в номер- только при заезде, далее кулер на этаже. За 8 дней пребывания , пастельное бельё не поменяли. Уборка ежедневная. В каждом номере кондиционер. На территории бассейн разделён на детскую и взрослую зоны. Мини-зоопарк - пару кроликов, заявлена белка - но её не видела. Детская площадка - местами сломана. Кафе- очень вкусно готовят - кафе все 5+.
Детей на протяжение дня развлекают 2 девочки - рисуют, играют в настольные игры, утром зарядка, вечером детская дискотека, несколько дней в неделю - пенная вечеринка.
Море в 5 мин ходьбы.
1
Show business's response
Андрей Кумсков
Level 2 Local Expert
June 29, 2024
Отель супер,все понравилось!!!Персонал вежливый,номера чистые,питание разнообразное,до моря очень близко.Обязательно вернямся к вам ещё
3
1
Show business's response
Владлен К.
Level 7 Local Expert
August 28, 2022
Отдохнули хорошо. Отель для трешки вполне достойный. Питание - не богатый выбор, но в основном всë вкусно. Номер D201 достаточно новый. Территория не большая но ухоженная. Бассейн тоже небольшой, но главное, что он есть. Море совсем рядом. Огромнейший МИНУС - в последние две ночи, с восьми вечера, до восьми утра не работали кондиционеры в обеих комнатах. Обращение к администрации ничего не дало, сказали, что кондиционеры перегреваются - ждите. Но сложилось ощущение, что для экономии электроэнергии администрация умышленно их отключала.
11
4
Show business's response
Екатерина Александровна
Level 7 Local Expert
October 12, 2023
Добрый день! Мы с семьёй уже второй раз отдыхали в 🫒🏺🍇отеле "Грейс Кипарис" 3*
г. Адлер. Вход в отель (переулок Богдана Хмельницкого, 8) Корпус В, номер на 3 этаже, приблизительно с 5 по 20 июня 2023 года. Первый раз приезжали тоже с семьёй (июнь 2017 год).
Выбирали долго из отелей в этом месте, нам хотелось, что бы рядом было море. Именно этот отель, нам посоветовала моя коллега на работе Елена В. Спасибо!
Плюсы "Грейс Кипарис" - рядом море и красивый "МАЯК" ⛱️, своё место на пляже. На территории отеля есть подогреваемый бассейн для детей и взрослых, своя детская площадка, летнее кафе и ресторан, прокат велосипедов, имеют на территории свою парковку для автомобилей отдыхающих. Несколько раз в неделю у бассейна, проходит пенная вечеринка для детей . Всё на территории ухожено, много зелени, номера всегда чистые, воду всегда приносят в номер каждый день. Стоит на каждом этаже куллер в холле, утюг и гладильная доска. Персонал у них отличный, приветливый, доброжелательный. Завтрак у нас у всех был каждое утро в ресторане, он очень красивый и еда вкусная!!! Спасибо!👍😃Нам всё очень понравилось, для семьи с ребёнком просто👍👍👍👍👍👍👍💯 Всем советуем гостиничный комплекс "Грейс Кипарис"!
2
Show business's response
Екатерина Савкова
Level 11 Local Expert
February 26, 2023
Были в феврале на праздниках , и так :
Расположение хорошее, близко от моря, близко от аэропорта , близко от центральной улицы.
Еда - у нас был только завтрак, шведский стол - вполне вкусно, выбор не большой, но это 3 ⭐️, вполне все утроило.
В корпусе А нет лифта, мы жили на 4 этаже, чемоданы тащить не очень прикольно(
Есть бассейн открытый , вода с подогревом, купались вечером, 👌🏻
Номера - у нас была деревянная входная дверь, хлипкий замок ) но закрывался ) туалет , душ чисто.
А вот сами кровати , у нас были две отдельные , они очень маленькие и матрасы уже явно свое отслужили …
4
1
Show business's response
эдуард е.
Level 3 Local Expert
August 24, 2024
Из хорошего только расположение и бассейн.номер маленький и весь уставший, ремонта не было вообще.мебель тоже вся старая.питание ноль.это вход на этаж
1
1
Show business's response
Инкогнито 8910
Level 6 Local Expert
October 23, 2023
Отличный вариант для семей с детьми! Море в 150 м, подогреваемый бассейн+26- 28! Номера хорошие, сантехника в полном порядке! На полу везде ковролин! Еда отличная, шеф повар молодец! Территория не огромная , но очень уютная! Да , белье и полотенца белоснежные! Персонал приветлив и сердечно , вопросы все решают на отлично! Рекомендую!
1
Show business's response
MoonWisdom
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Останавливались в данном отеле осенью в 2021 году на несколько дней с 2 детьми. До сих пор вспоминаем с теплом. Вежливый персонал, быстрое заселение, вкусная еда, небольшой уютный и чистый номер, тёплый бассейн. Очень близко к морю. Есть прокат велосипедов и колясок. Приехали бы ещё, но на наши даты пребывания не было свободных номеров. С удовольствием посетим данный отель снова.
3
1
Show business's response
Ольга Ашпина
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Доброжелательный персонал, вкусная еда, в двух минутах ходьбы от моря. Чистый и теплый бассейн.
1
Show business's response
Галина Кавочкина
Level 10 Local Expert
October 13, 2023
Отдыхала в этом отеле с 7 по 9 октября, две ночи, замечательный отель, море в двух минутах, прекрасная набережная, с погодой повезло, загорала, купалась, уютный отель, вежливый персонал, номер чистый, завтраки очень вкусные! Рекомендую!
3
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
Уютный отель, были в октябре, когда нет большого наплыва туристов. Персонал приветливый. Завтраки приличные. Море рядом, через дорогу выход на променад. Так же рядом, если уйти немного в сторону города есть большое количество столовых/ шашлычных, где можно нормально и не дорого поесть. Есть подогреваемый бассейн, бар у бассейна дороговат.
1
Show business's response
Анна Р
Level 4 Local Expert
May 31, 2023
Нам все очень понравилось. Завтраки оличные, а детская анимация вообще супер! Пенные вечеринки, подвижные игры! Номера чистые, мебель хорошая. Бассейн всегда теплый, ресепшн приветливый, распечатали мне без вопросов билеты. Рядом магнит и Пятёрочка и много всяких недорогих кафешек/столовых (хороших и чистых)
3
Show business's response
Виктор Владимирович В.
Level 7 Local Expert
September 30, 2023
Всем добрый день. Посещаем отель второй раз. В 2022 году - конец сентября. В 2023 году - тоже конец сентября. Отель имеет 3 корпуса. Номера достаточно комфортные. В 2023 году жили в двухкомнатном номере. Выбрали его из за того, что окна выходили во внутренний дворик, а однокомнатный вариант предлагали с окнами на улицу. Разница с однокомнатный была небольшой- за неделю проживания около 5 т.р. Персонал приветливый. Белье меняют через 4 дня. Бассейн подогреваемый. На пляже бесплатно предоставляются лежаки и зонтики. Теперь минусы: 1. Завтрак это целая войсковая операция. Народу много, зал небольшой, столиков не хватает, столовых приборов тоже. Причем тоже самое было и в прошлом году. Выводов администрация не делает. Хотя бы по времени организовали. Еда однообразная без изысков. Народа на пляже очень много. Не представляю, что творится в сезон. И ещё один нюанс. Но это плюс для родителей с маленькими детьми. В 16.00 у бассейна проходят пенные вечеринки. Дети довольны, но больше довольны родители. Вот пожалуй и все. Всем здоровья!!!
3
Show business's response
Кирилл Лебедев
Level 9 Local Expert
March 5, 2023
+ хорошее расположение. Все необходимое в пешей доступности
+ Подогреваемый бассейн
+ Комната для хранения горнолыжного оборудования
+ Завтрак шведский стол
+ Бесплатный трансфер до спотов Роза Хутор, Красная поляна, Лаура Газпром.
- подуставшие номера (замки на дверях, занавески в душе)
- иногда утром на завтраке не хватало стаканов, чашек, вилок ( но это редко было и не критично)
4
Show business's response
Роман Львов
Level 6 Local Expert
May 11, 2023
Останавливались в отеле в середине апреля. Персонал отеля максимально дружелюбны, готовы оказать помощь в любой момент, приветливые горничные, красавицы администраторы. Питание было по шведской линии, разнообразное и достаточно вкусное. Официанты готовы в любой момент подсказать и рассказать что где и как. В общем персонал на отлично. Подогреваемый бассейн под чистым небом внес свою романтику пребывания в этом отеле. Тут же не так далеко прогулочная зона береговой линии, буквально 5 минут и ты уже у моря. Летом наверняка место пользуется огромным успехом. Впечатления остались положительные
4
2
Show business's response
Лариса Данилова
Level 5 Local Expert
August 4, 2022
Отдыхали с мужем в июле, жиди в корпусе Д. В отеле чисто, уютно, номер делюкс оказался небольшой, но места вполне достаточно. Хороший ремонт, удобная мебель. Обычно, если нет балкона, возникает проблема с просушкой вещей, здесь же была большая сушилка. Отдельное спасибо хочется сказать горничной Сусанне - внимательная, предупредительная, радушная! Питание хорошее, хоть и не очень разнообразное. Выбор блюд небольшой, но качество пищи прекрасное, всё приготовлено с душой. Обслуживающий персонал в столовой внимательный. Погода во время нашего отдыха была не всегда пляжная, поэтому прекрасно, что на территории отеля есть бассейн с подогревом, довольно большой, места достаточно и для детей, и для взрослых. До моря 5 минут, на пляже для гостей "Кипариса" бесплатные лежаки. Отдыхом остались вполне довольны. Но, справедливости ради, нужно указать и недостатки: 1) очень слабый интернет, wi-hi подключался с трудом; 2) мягкие и короткие шторки в ванной приводили к тому, что пол оказывался залитым водой неоднократно; 3) в нашем номере не работал сейф. И всё же, порекомендовала бы отель "Кипарис" для отдыха!!!
5
Show business's response
Оксана Лустина
Level 11 Local Expert
August 11, 2023
Долго выбирала отель по одной простой причине, что надо было учитывать желания всей семьи. Три поколения и для всех здесь нашли свои плюсы. Очень чисто как на территории отеля, так и в номерах. Море рядом. Свой пляж, лежаки бесплатно. В номерах есть все: халаты, полотенца и пляжные тоже, предметы личной гигиены. Еда разнообразная и вкусная. Персонал вежливый. Бассейн на территории шикарный, чисто и уютно. Детская площадка для внука, просто находка. Но... очень дорогое кафе. Рекомендую всем.
3
Show business's response
Светлана М.
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
Всё очень понравилось. Чистая и красивая территория отеля. Вежливый персонал,
1
Show business's response
Анна Б.
Level 5 Local Expert
July 31, 2024
Отвратительный отель!
Состояние аля ремонт был в 90-х последний раз! Техника вся старая, wifi вообще приходилось вылавливать. Развлечений никаких нет, кормят невкусно! Убираются в номере плохо. Подушки жутко неудобные, болела шея после них! Бассейн весь в черной плесени, неухоженный. Своих денег этот отель явно не стоит.
1
1
Show business's response
Nastena37253725
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Отдыхали здесь с 21.10 по 25.10 впечатления неоднозначные. Расположение отеля хорошее, до моря вобще близко.
Номера чистые. Но! Бронировали стандарт с по повышенной комфортностью, в итоге нас заселили в корпус С где были свои нюансы. Кровати ужасно скрипучие, двери на балконы еле открываются. По фото вобще номера не соответствуют. Из плюсов только своевременная уборка и больше ничего. Прошу обратить внимание отеля на свой персонал начиная с охранника до ресепшена. Без споров и выяснений ничего не решалось. Балкон выходил на другой отель, где пол ночи до 6 утра гавкала собака. Обратились на ресепшен, нам сказали, что у них терки с этим отелем и якобы эта собака лает специально, чтобы отдыхающие съезжали с номеров и они сделать ничего не могут. Предложили поменять номер и позвонить нам на следующий день, но в итоге никаких звонков не было. На эту собаку раза три точно слышали как жаловались другие. У входа в секцию С есть живой уголок с кроликами, где ужасно воняло, проходя мимо и поднимаясь в номер, уборки там не замечалось. Бассейн грязный, на дне что-то плавало, на поверхности какие то сопли. Также бассейн не чистили, видимо думали, что фильтр справится. Отдыхали до этого в другом отеле, где утром перед открытием его весь драили. И тоже было три звезды. Этот отель явно не тянет на это. Так же из плюсов могу отметить столовую отеля. Здесь вопросов нет. Все вкусно и разнообразно. Но единственно, не хватает мест. Приходилось ждать пока освободится.
В итоге хочу сказать, что данный отель посещать снова мы не будем. Найдем что-то другое. Но
4
1
Show business's response
Борисов Иван Сергееви
Level 2 Local Expert
May 16, 2023
Из плюсов:
Близость к морю
Питание(был включен завтрак, выбора хватает, все вкусно)
Персонал
Минусы:
Детская площадка посредственная, не хватило качель и в принципе небольшая, группе деток будет не комфортно.
Контактный зоопарк, имелись только кролики от которых ужасно сильно пахнет хоть они и на улице, взять в пример Парк Ривьера, где очень много кроликов в помещении и такого запаха нет.
Номер не совсем то чего ждали, порванные шторы, ободранные обои, конденсат в ванной(снимали мансарду), кривые двери с вышебленными замками в коробке.
1
Show business's response
Лукашина Елена
Level 8 Local Expert
July 7, 2023
Неплохая трёхзвёздочная гостиница. Выбрали только из-за наличия бассейна во дворе. Плюс в некоторые дни устраивают пенную вечеринку, от которой дети в полном восторге. Есть детский аниматор, который днём с детьми играет в настольные игры. Недалеко есть свой пляж, где лежак гостям бесплатный. Сам номерной фонд уже "уставший", ковёр, мебель потёртые. Завтраки средние, голодным не останешься, стандартные каши, омлет, сырники, хлопья есть.
1
Show business's response
ида к.
Level 3 Local Expert
July 20, 2024
Отдыхаем в данный момент, июль 2024,отключение воды происходит через день,в городе рекой льет канализация,ротовирус сплошь и рядом,настроение испорчено,в это место больше ни ногой!..
3
2
Show business's response
Anonymous review
April 7, 2023
+ расположение (близко к морю)
+ ухоженная территория с мини-зоопарком, бассейном и детской площадкой
+ всегда в доступе кулер с горячей/холодной водой, утюг с гладильной доской (на этаже)
+ частая смена полотенец, ежедневное пополнение средств для гигиены
+ приятный бонус для именинника - бутылка игристого, фруктовая тарелка, открытка
+ хорошие завтраки, голодным остаться невозможно (омлет, сосиски, наггетсы, различные гарниры, яйца вареные, блинчики, молочка, соусы, различная выпечка, фрукты, джемы, сырная/мясная/овощная нарезки, каши, кофе/чай/соки)
+ очень вкусно готовят по заказу с доставкой в номер (шашлык, хинкали, пицца)
- занижают температуру в подогреваемом бассейне
- в номере прошерканное ковровое покрытие, тюль с пятнами грязи (в целом мебель несовременная) - корпус С, 3й этаж
- ужасно скрипучие двери в ванной и при входе на этаж
- муравьи в ванной
Show business's response
Дарья З.
Level 7 Local Expert
April 22, 2024
Отличный отель. Кормят очень вкусно, бассейн небольшой, но в подогревом, до моря 5 минут и в то же время улица неоживленная. Рядом магнит, до остановки автобуса 7-9 минут
1
Show business's response
Маргарита
Level 14 Local Expert
May 25, 2024
Отличная гостиница в шаговой доступности до пляжа, увы бассейн в период моей поездки был на рестоврации, не смогла насладиться. Но это говорит о заботе о туристах - готовятся к высокому сезону. Завтраки просто превосходные для Сочи!
1
Show business's response
Евгения Свечкина
Level 2 Local Expert
November 8, 2024
Очень хороший отель. Всё чисто, персонал приветливый. Еда на высшем уровне!
Show business's response
Олег Кривенко
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
Просто отлично,приезжали отдохнуть, всё ронравилось,. Бассейн отличный.
Завтраки,ну можно объесться,щветский стол... Расположение удобное,до моря пять минут прогулочным шагом,вокруг много магазинов разных,всяких кафе,шашлычных и шашлык хочу заметить получше чем в Краснодаре и порции огромные.
Show business's response
Елена Черныш
Level 6 Local Expert
November 9, 2023
Отдыхаем там каждый раз, когда приезжаем в Сочи. От моря не далеко-2 линия, аэропорт тоже близко, в пешей доступности рынок, много кафе и магазинов. Кстати, там готовят такой вкусный шашлык.. Завтраки и ужины отличные. Советую. Цена-уачество соответствует.
1
Show business's response
Андрей Трофимов
Level 10 Local Expert
June 28, 2023
Отель понравился.При первом посещении вручили карту гостя. Жили в двухкомнатном номере без балкона с видом на море. В номере всë необходимое имеется. Завтраки, обеды и ужины разнообразные. Территория отеля небольшая, но приятная. Бассейн тëплый. До моря 3-5 минут. Есть куллер на 1 этаже-это огромный плюс. Можно пользоваться зонтиками и лежаками на пляже.
1
Show business's response
Алексей Александров
Level 12 Local Expert
October 21, 2024
Были первый раз в этом отеле, всё понравилось, особенно еда, очень вкусная, спасибо большое сотрудникам, все по домашнему, отдельное спасибо за разносолы, пробовал первый раз, на вкус просто огонь. Жаль что у нас такого нет.