Отель действительно твёрдые 3 звезды! Если есть возможность выбирайте корпус А, ну или В. Указана парковка, но если будут места 🤔 Вайфай в корпусе В ооочень слабый,а то и вовсе исчезал. Также и мебель в номере 'уставшая'.Шведский стол (были только на завтрак) неплохой. Плюс местоположение. И персонал прям очень хороший, приветливый, вежливые, внимательные - вот благодаря им закрыли глаза на минусы.
1
Show business's response
Маргарита
Level 14 Local Expert
May 25
Отличная гостиница в шаговой доступности до пляжа, увы бассейн в период моей поездки был на рестоврации, не смогла насладиться. Но это говорит о заботе о туристах - готовятся к высокому сезону. Завтраки просто превосходные для Сочи!
1
Show business's response
Сергей Сашуков
Level 11 Local Expert
November 7, 2023
Отель отличный! Приветливый персонал, чистые и комфортные номера. Завтраки - отдельный респект за натуральность и разнообразие. Заселили быстро, дали дисконтную карту при заселении. Расположение отеля супер, все в пешей доступности. Подогреваемый бассейн тоже большой плюс! Цены в ноябре бомба!
1
Show business's response
Елена М.
Level 4 Local Expert
August 25
Отличный отель, все понравилось у вас! Рекомендую всем! Все плюсы описаны, уже повторятся не буду.
Только пожелание есть одно! Не хватает на балконе хотя бы пластикового маленького столика. А то сидишь на балконе с кружкой кофе и поставить некуда.
Андрей Кумсков
Level 2 Local Expert
June 29
Отель супер,все понравилось!!!Персонал вежливый,номера чистые,питание разнообразное,до моря очень близко.Обязательно вернямся к вам ещё
2
1
Show business's response
Василиса
Level 11 Local Expert
October 4, 2023
Отличное место для отдыха .Внимательный персонал, на рецепшен любой вопрос решают девочки очень быстро.
Номера убирают каждый день,через день меняли полотеца,постельное белье меняли 2 раза за 10 дней.Готовят в ресторане очень вкусно.
Бассейн открытый пользоваться можно весь день до 23-00.
До пляжа 5 минут.
Рекомендую отели этой сети для отдыха.Большое спасибо всему коллективу за наш отдых
Show business's response
Геннадий Владимирович
Level 12 Local Expert
July 16
Отличный отель. Все очень понравилось, брали двухкомнатный номер с детьми и мы, и дети остались довольны, хороший бассейн во дворе, стоянка для машины.
Show business's response
悪魔 Борисыч
Level 14 Local Expert
January 17
Еда вкусная и много! Бассеин тëплый и чистый, вечером приятно искупнуться! Номера чистые и обслуживание не напрягает. Расположен удобно, до моря две минуты и улица спокойная без потока гудящих машин!
Nadejda
Level 7 Local Expert
September 2
Отвратительно! Просто ужасно! Отпуск испорчен! Из всех отелей в которых я была, этот самый отвратительный! Отдыхали здесь в августе 2024! Проблемы начались сразу! Во первых номер находится в плачевном состоянии: обои ободраны, на стенах кое-где есть надписи, линолеум или может это какое-то другое покрытие когда-то было - разодрано! Мебель обшарпана, углы сколоты! Изголовье кровати затерто до какого-то жёлтого налета! Одеяло, извините, заляпано де*мом! Паутина висит! Плесень черная в душевой!
На второй день у нас потек кондиционер, намочив изголовье и кровать! Все чем помог отель в этой ситуации - это постелил полотенчик, спали в мокрой пастели. Каждый день к нам приходили ремонтники продували его, и каждый день он капал, в номере лужи стояли! Постельное белье влажное! Кондиционер весь в плесени, его не обслуживали, скорее всего никогда! Запах плесени был постоянно! Весь отдых мы занимались ремонтом кондиционера!
К слову у отеля нет лифта! О каких трёх звёздах идёт речь? Чтобы зайти в корпус Д нужно идти по страшной прозрачной металлической пожарной лестнице!
Потом начались проблемы с горячей водой, ее практически нет. Когда включаешь кран с горячей водой, сначала течет холодная, потом чуть теплая, постепенно она нагревается и когда уже наконец пошла горячая, вода просто отключается! Вентиляции нет, периодически воняет канализацией! Номер Делюкс? Крохотный, дверь со стеклянными вставками, ночью из-за того что в коридорах горит свет, в номере светло! Абсолютно нет звукоизоляции, все слышно! В одну из ночей мы слышали, как яростно совокуплялись соседи! Скажите откуда такие цены? За что?
Чтобы связаться с ресепшн, нужно туда идти, в номере нет телефона! Администраторы нерасторопные, некомпетентные, лишь бы отвязаться и такое ощущение, что не слушают!
У отеля свой крохотный пляж, где абсолютно невозможно найти свободный шезлонг! Постояльцы занимают их подкладывая свои полотенчики и поджимают их камешками! Причем этим туристам хватает наглости возмущаться, если "их" место займут! Отель не смотрит за пляжем! Единственный плюс этой ночлежки - это близкое расположение к морю! 5 минут и ты на пляже! Но это единственный положительный момент!
Читая положительные отзывы, недоумеваю! Может это только нам так "повезло"! Но в любом случае, сюда мы больше не вернёмся и постараемся забыть как страшный сон!!!
2
2
Любовь Лукина
Level 3 Local Expert
August 6
Отличный отель. На этаже гладилка. В номере эл. чайник, мини холодильник, посуда, зубные наборы, жидкое мыло, шампунь, гель, тапочки, халаты. На пляже бесплатные лежаки. До пляжа 5 минут. Вокруг много кафе и столовых. В отеле чистота, персонал очень отзывчивый. На завтрак выбор еды большой. Рекомндую!
2
Show business's response
Ольга
Level 10 Local Expert
May 11
Отель отличный!
Ежедневно и без напоминаний убирают номер, водичку приносят. Персонал вежливый и отзывчивый. Планировка номеров слегка странная) проживали в люкс с видом на море
2
Show business's response
Давид
Level 15 Local Expert
April 26, 2023
Отличная гостиница, вкусная еда, уютные чистые номера, большая стоянка авто, удобное местоположение, в шаговой доступности набережная и море, а главное чистый и всегда тёплый бассейн, отдыхали в конце апреля, пару дней моросил небольшой дождь, но бассейн все равно работал и в нём можно было плавать и коротать дождливую погоду, так что в целом очень рекомендую, цена и качество соответствует.
3
Show business's response
Марина гарина
Level 7 Local Expert
September 9, 2023
Отдыхаем в этом отеле второй год подряд. На этот раз взяли номер мансарда без балкона, была приемлимая цена, площаль 21 кв.м, есть чайник, ежедневно пополняются чай, кофе, сахар. При заезде 2 бутылочки воды. Вода в кулере на каждом этадк, также утюг и гладильная доска. Всё отлично, но 5 баллов на этот раз не могу поставить. Во-первых плохая уборка, за 10 дней если убрались пару раз и то не очень, самая большая проблема но еров 501-504, это работа кондиционеров. Они связаны одним"мозгом", если кто-то из этих номеров включит кондиционер на тепло(а, такие на нашу беду оказались), то остальные перестают работать на холод. Мы промучались несколько дней, особенно по ночам, когдати мерзляки съехали, то все наладилось. Но, это в упрек отелю, зачем надо было так монтировать кондиционеры? В остальном все хорошо, персонал очень вежливый и отзывчивый.
Show business's response
Наталия Жинжина
Level 26 Local Expert
November 3, 2022
Отдыхали по путевке от санмар 30 октября - 2ноября, выбирали отель недалеко от аэропорта и близость к морю,до моря 2 минуты ходьбы, удобно, территория небольшая, уютная, на ресепшен вежливый персонал, есть комната хранения, мы оставили вещи и пошли гулять до моря, бассейн подогреваемый, но все равно прохладный, я купалась в море, проживали в номере люкс D201, номер шикарный, 2комнатный с видом на море, номерной фонд богатый, есть все необходимое:сейф, гардеробная, халаты, тапочки, вода в день заезда в номер(нас проживало четверо, поставили только 2по 0.5л - странно, не критично на этаже есть кулер)туалетные принадлежности пополнение ежедневно, полотенца, чайник, чай, кофе, сахар, уютно уборка хорошая, на этаже есть Утюг, кулер с водой, подняться по лестнице можно с 2 сторон, с главного входа со стороны моря но он открыт только днем, и по улице, типа пожарной лестницы, сам корпус удобно расположен, в нем проходят завтраки, обеды и ужины по системе шведский стол,во время завтрака, обеда и ужина можно заказать алкоголь
из барной карты, цены космом, мы не пользовались, меню, заявленное на сайте, отличается от действительности, в обед и ужин половина блюд не было выставлено, выбор скудноват, например, супа два, а на самом деле один или салаты, также один, в меню их два, не знаю с чем связано, возможно, не сезон, очередей не было, за исключением за кофе, сломалась одна кофе машина, в ней не было молока и на второй день никто не сделал, очередь была в одну кофе машину, прикрепляю фото хлебной тарелки в обед, я спросила есть ли белый хлеб или только то, что есть, сказали, что нет, это все, он был явно вчерашний и какие то остатки нарезаны, смешно для нарезки для отеля! Пусть даже отель 3 звезды!Снимаю звезду за хамское отношение персонала в ресторане, а именно, когда мы пришли обедать, они стояли человек 5 (непонятно зачем столько персонала в одном месте сточло) и все дружно смотрели нам в рот и ржали, ну это наверно претензия не к отелю, а к воспитанию, менталитет, а также, официант, не спросив, можно ли убрать, молча убирает тарелки, на ресепшен мы оставили замечание, больше сколпищ замечено не было и официанты были вежливы и спрашивали разрешения, на 1 этаже есть бар,за время нашего проживания ни одного посетителя возможно также ценник играет роль, на территории есть мини зоопарк, белки и кролики, сам отель для семейного отдыха,спокойно, но в следующий раз выберем другой однозначно!!!
15
1
Show business's response
Елена Д
Level 8 Local Expert
February 9, 2023
Отель очень достойный! Были 3 ночи в корпусе А 201 номер с балконом и видом на бассейн. На ресепшене приятные девушки всегда готовы помочь. Вода в кулерах на этажах. В номере все необходимое(тапочки, гррафин, чашки, бокалы,фен, белоснежные полотенца, брендированые принадлежности для душа) . Чистое белое хлопковое постельное. Кавролин. Бассейн +28 с 11-00 до 23:00 очень приятно расслабиться в любую погоду после прогулок. Завтраки шведский стол- наестся до отвала, есть все, каша, хлопья,овощи, зелень, сыры, колбаса, омлет, яйца, джемы, мёд, котлетки, горбуша запеченая, сосиски вкусные, гарнир, блины, сгущенка! Кексики и булочки, немного фруктов, йогурт питьевой, кефир, компот , молоко. Кофемашина, чай на выбор. Все очень вкусно, правда. Персонал приветлив! Есть небольшая ухоженная зеленая территория с детской площадкой и кроликами в клетке. В дождь можно в аренду взять зонт-трость с логотипом. Приятный неожиданный комплимент от отеля-поздравление с ДР сразил наповал! Нам распечатали посадочные талоны, при раннем выезде заказали ланчбокс. Умнички! Море 5мин пешком. Магазины рядом. Очень достойная альтернатива зарубежным отелям по сервису и услугам, даже в чем то превосходящая! Хочется вернуться снова!
8
Show business's response
Анна Плющева
Level 8 Local Expert
July 9, 2023
В целом все очень понравилось. Номер полулюкс двухкомнатный, мебель и ремонт не очень новые, но вид из окна на море потрясающий. Лестница металлическая снаружи , есть и внутренняя лестница, ведущая в столовую. Бассейн с теплой водой, купались даже в дождь и холод. Еда вкусная, но в Грейс Глобал Спа выбор побольше, но там и звезд побольше. Отличное место для отдыха с детьми, но если вдвоем-советую Глобал Спа или другие четырехзвездочные из этой сети. Море рядом-чисто через дорогу перейти. Это большой плюс.
3
Show business's response
Алиса Добровольская
Level 19 Local Expert
March 18, 2023
Отель хороший: близко море и для пеших прогулок зона красивая, бассейн огонь, в номере всё необходимое есть КРОМЕ халатов (за них и сняла звезду:)
Я хотела платно взять на ресепшен, но их просто мааало (сказали закончились, что можно в очередь за халатом записаться, но мы на одну ночь приехали и нам не до очереди:)
Персонал приветливый.
Если халатов докупят, чтоб гостям хватало (пусть платно арендовать, я не против заплатить), то оценка для меня будет 5😅
4
Show business's response
Ксения Черненко
Level 7 Local Expert
December 21, 2022
Останавливались в отеле с 1 по 5 декабря, остались очень довольны. Порадовали завтраки, вкусно, разнообразно, в столовой чисто, играет приятная музыка. Номер был с балконом, вид на бассейн. Бассейн был теплы, купались каждый день, открывают его вроде в 9 утра и до 11 вечера можно наплаваться. Уборку делали каждый день, пару раз меняли полотенца. Отель очень близко к морю, 2-4 минуты до набережной, вокруг очень много кафе на любой вкус.Было очень приятно получить комплимент от отеля в день рождения:) Единственное, что не понравилось, это пробники геля для душа и шампуня, просто вода, волосы так и не удалось промыть(
6
Show business's response
Александр Затейкин
Level 4 Local Expert
September 1, 2023
Отдыхали с семьёй (2 взр. и реб. 13 лет) в июле 2023г. Оценка( По пятибальной шкале)-Местоположение отелля-5. Комфорт и чистота в номере-5. Персонал + отношение к отдыхающим-5. Авто парковка (на удивление)-5.Пляжная территория(лежаки зонтики) -5. Питание в ресторане (время приёма пищи и осортимент безграничен) - 5. Не мало важное примечание, это бассейн (не маленький и не мелкий, детская зона присутствует) с поддержанием постоянной температуры воды +28!. Рекомендую всём, но только после того, как на следующий год, забронируем снова мы. Удачи и процветания всему персоналу отеля!
2
2
Show business's response
Павел С.
Level 4 Local Expert
May 3
6тыс/сутки.
Ванная комната:
- на стенах и на кране плесень , грибок.
- ничего не полируют, не моют, везде разводы и грязь
- видимо, раньше было биде, но после него остались дыры в стене, а металлические держатели все уже окислились
- кабинки, ванной нет, только шторка
Комната:
- старая мебель, вся в сколах и царапинах, как из СССР
- грязные стены, рваные обои
- пятна на постельном белье
- полки в ящике в жирных пятнах, не хочется даже ничего туда класть
- пошарпаный ламинат
- грязная посуда, вся в жиру
- уборку не делают, только заправляют постель и выбрасывают мусор из ведра, другой не трогают
- поверхности не протирают, халаты и полотенца не вешают
- на телевизоре 5 каналов (сами настроили, стало 15, смарт ТВ нет)
Прочее:
- 5 этажей, но лифта нет, будете поднимать чемоданы идя пешком по металлической лестнице, похожую на пожарную
- звукоизоляции нет совсем, слышно абсолютно все, что происходит в соседних номерах и на улице (крики, храп, стоны, телевизор, храп)
- телефона в номере нет, еду не заказать, на шум не пожаловаться
- wi fi просто для вида, он почти не работет
- персонал на ресепшене выстрел хамский, чувствовалась их агрессия (кроме мужчины, что помог поднять чемоданы и показывал номер, он вежливый и дружелюбный)
- завтрак нормальный, разнообразный, но не все позиции вкусные (сегодня было прокисшее молоко в кофемашине .
Итог: крайне не рекомендую
6
1
Show business's response
Светлана
Level 5 Local Expert
August 27
Бронировала за 2 мес,оплачивала трехместный,соседний с подругой.Перезвонила-оператор сказала, что за нами закреплен двухместный и нужна доплата за третьего. Спасибо яндексу,что разобрался в ситуации! А селили нас в разные корпуса по приезду. 3 ночи из 10 не работал кондиционер и тёк. 2 ночи провели со сломанным в номере,а после подтверждения техника переселили в другой номер,через день и тот кондей потёк. С управляющей админы отказались соединять, даже когда я просила вернуть деньги,хотела съехать, с 3х летним ребенком в 32 градусах без кондиционера это ад. Контакт управляющей так и не дали, а принесли вентилятор)) Клиентоориентированность на нуле. Итог:я попросила компенсировать мне 3 ночи проживания, т к я платила за номер с кондиционером,а жила без, на что поступил устный отказ от управляющей,нам просто принесли 6 фруктов-комплимент) В номере тенёт был все дни на потолке,его так и не убрали,бассеин не чистили.В столовой валялась на полу макаронина 7 дней) Жалоба в Роспотреб написана
2
Зоя С.
Level 6 Local Expert
September 27, 2023
Отдых на нашем краснодарском юге - это то ещё удовольствие! когда за европейские цены получаешь неудовлетворение от сервиса.. отдыхали в сентябре в целом отель находится в довольно людном месте Адлера к этому нужно быть готовым: везде будет много людей- на улицах и в ресторанах и на пляже, будет шумно. Про сам отель: к персоналу нареканий нет, в бассейне вода действительно тёплая, но за 7.500 нам дали номер с мебелью из советского союза, прозрачным ковром, отвратительными шторами и шторкой вместо душевой кабины! Слава Богу постельное бельё было очень чисто и пахло свежестью, иначе ночевать в этом номере мне было бы крайне неприятно. В целом от Адлера, и этого отеля -как составляющей отдыха в Адлере, осталось впечатление, что с туриста просто берут деньги совсем не вкладывая в развитие инфраструктуры.. при том, что в это же самое время на красной поляне за 4.500 за ночь можно было найти шикарные отели, полностью новенькие, чистенькие с сервисом как в европе, прекрасными завтраками и просто отдохнуть от этого адлерского ужаса.
4
2
Show business's response
Аnna Ign
Level 3 Local Expert
August 23
Ужасно 😟.....ужасно....... Я не думала что попаду в отель с такими условиями. Лестница к номерам на улице, очень неудобно. Так я поняла,что эта лестница вообще пожарная. Железная лестница с кучей пролетов и мы просто ползли на третий этаж,по жаре с чемоданами. В номерах сюрпризы, сняли 2 номера делюкс,халаты были только в одном. Через сутки принесли один халат. В номере, равная тюль, обшарпаная мебель и полы как будто им лет 100, стена чем то облита. В ванной дверь не закрывается совсем, дыра в потолке и посередине выпуклость, наверное вода там была. В холле стоит ведро и с отверстиея где должна быть лампочка,просто льет вода. Ещё в номере ползал краб, попросили администратора Елизавету помочь убрать его,но так никто не пришёл,поймали сами.Полотенце не меняли за 4 дня и постельное бельё тоже. Уборка в номера была,но почему то посуда грязная стояла 3 дня и её никто не убирал. Администратор не пыталась нам помочь,просили поменять нам номера. Кстати,отель имеет несколько корпусов. Там где жили мы,самый отстой. У других вроде лестницы внутри отеля. Завтраки, за 4 дня мы нормально поели 2 раза, остальные дни подносы были пустые.
Единственное что действительно радовало так это бассейн.
Яндекс,Попытался помочь но так и не дождалась обещаной компенсации уже 4 день.
Разочарована, больше в этот ад ни ногой. Не рекомендую этот отель.
1
BULEV DANIIL
Level 15 Local Expert
January 20
Отель хорошй,персонал(девочки...всегда помогал и подсказывал)...расположен крайне удобно...тут вам и кафе и море в 150 метрах...и магазины Магнит и Пятёрочка))
Еда(у нас был только завтрак)очень вкусная и свежая)))
Oksana Певчая
Level 7 Local Expert
March 15, 2023
Мне очень понравился отель. Жили в корпусе, где ресепшен. В номере чисто и ооочень тепло! Спали с открытым окном. Были все необходимые принадлежности для душа, а также чай, кофе и сахар. Всё пополнялось по мере необходимости. Не заметила никакого шума вечерами, да и утром тоже. Может, у нас были тихие соседи:) но ощущение, что живем одни на этаже)). В кулере всегда была вода. Бассейн теплый. купаться одно удовольствие. Завтраки разнообразные. Никакой очереди и ожиданий столика/еды.
Вся моя семья очень довольна. И уезжать совсем не хотелось!!!
Рекомендую отель своим друзьям! :))
3
Show business's response
Zico1979zico
Level 7 Local Expert
April 5, 2023
Вообщем на хорошем уровне.
Останавливаемся в сети отелей " Грейс" второй раз.
Первый раз был " Грейс Горизонт Сочи"в августе 2022 года.
В " Грейс Кипарисе" отдыхали в начале апреля 2023 года.
Из плюсов: очень хорошее расположение( недалеко железнодорожный вокзал, мы добрались пешком, рядом набережная и все возможные места , чтобы провести досуг), номер был двухместный( конечно не очень просторный, но всё необходимое в номере есть: ТВ( показывало 20 каналов), холодильник, неплохая душевая комната, кровать и шкаф)).
Порадовал хороший балкон с видом на бассейн.
Бассейн хороший подогреваемый, напомню начало апреля, посетители постоянно плавали в нём.
Доброжелательный персонал.
Очень понравилось что разрешают своим посетителям оставлять свои вещи бесплатно после выселения в случае если долго ждать поезда или самолёта ( как было в нашем случае).
Из минусов: завтраки не всегда соответствовали нашим ожиданиям ( к примеру было две каши рисовая и по моему пшённая, были вкусные , но был явный перебор с сахаром на мой вкус), один раз хлеб попался с плесенью, как то не работала кофе- машина, и на мой вкус вода из термоса в котором наливали чай была с каким то странным привкусом, как будто нефильтрованная.
Вот вообщем то и все.
Но в целом ставлю твёрдую 4, очень хорошо отдохнули, думаю и дальше будем пользоваться услугами данной сети отелей.
6
1
Show business's response
Елена Ванюшина
Level 4 Local Expert
August 9
Очень понравилось, встретили всё рассказали, показали. В номере есть тарелки ,чайная пара, вилки,чайник.Гладильная доска в коридоре плюс кулер.горничная убиралась каждый день полотенца по 3 на человека,зуб. набор, вода на каждого. Пляж в 3 минутах от отеля,на пляже от отеля своя зона бесплатно лежаки, зонт.
1
Show business's response
Оргтехника Сервис
Level 8 Local Expert
June 5, 2023
Из плюсов: быстрое заселение, неплохие матрасы, хорошее белье, теплый бассейн, относительно неплохой завтрак, наличие бара, близость моря, парковка.
Из минусов: не совсем чистая территория, скудные ужины, дурнопахнущие пляжные полотенца, низкие подушки, лентяй-бармен, убогий шланг в душевой.
Из странного: девочки аниматоры ну уж очень вяленькие,не хватает им радости и бодрости духа.
6
Show business's response
Ксения Родионова
Level 5 Local Expert
July 10, 2023
Были с мужем в конце июня 2023. Ценник за самый дешёвый номер чуть больше 8000 за двоих с завтраком и бассейном.
Из плюсов: адекватный и приветливый персонал, белое чистое бельё, полотенца для пляжа, гладильная доска с утюгом и кулер на этаже. Бутылки с водой в номере. Зеленая территория отеля, цветы красивые цветут. До моря близко. Своя пляжная зона и бесплатные шезлонги , если успеешь занять. На балконе сушилка для белья. Есть возможность постирать бельё в машине -500 рублей одна стирка. В санузле работает полотенцесушитель. С кондиционером тоже всё хорошо.
Тёплый бассейн с подсветкой и детской зоной, правда только до 23 работает. Шезлонги и кресла у бассейна. Охраняемая территория.
Сдали номер просто принеся ключ на ресепшен, никто не пересчитывал полотенца и стаканы, у нас и такое бывало. Есть комната, где после выезда из номера ,можно оставить вещи и гулять или воспользоваться бассейном, правда в комнату общий доступ, так что ценное не оставить. Есть душ, раздевалка и туалет на территории, недалеко от бассейна. Бар на свежем воздухе под крышей.
В столовой кофемашина, мы по утрам пили вкусный кофе. Есть своя парковка, небольшая детская площадка и кролики 🤗
Из минусов: завтрак однообразный, шесть теплых блюд, одних и тех же каждый день, шесть закусок, каши невкусные, есть немного выпечки. Обеды очень дорогие 1200 с человека. Мы с мужем рядом в приличном ресторане только один раз наели на 2500 за двоих, это с алкоголем, а без него, куда не зайдёшь везде гораздо дешевле выходит. Платить за однообразные, столовские обеды 1200 с человека, точно не стоит. Кафе и столовые на каждом шагу.
На фотках здания и территория красивые, новенькие, а в реальности всё облезлое, обшарпанное и видавшее виды. Плитка вокруг бассейна грязная, много веточек с деревьев нападало, никто не убирает, естественно часть мусора оказывается в бассейне. В нём же очень много детей целый день плещется , прыгает с бортиков и орёт. Из-за чего мы воспользовались бассейном два раза, один раз вечером перед самым его закрытием и один раз после выезда из номера перед отъездом в аэропорт, так как на море был шторм.
Наш номер был на 4 этаже, на мансарде. Кровать стояла под скошенной крышей и ложась на подушку перед глазами оказывался потолок, да и удариться можно. Неудобно. Окна на сторону , толи другой гостиницы , толи жилого дома и каждый день в шесть утра лаяла собака, портила настроение по утрам! Нет телефона в номере, если нужна связь с ресепшеном, иди пешком. Есть доставка еды в номер, но как её заказать без телефона непонятно!?Нет сейфа! Ни в номере ни на ресепшене! Ни за деньги, ни бесплатно! Это разозлило больше всего.
В общем, если не придираться, то всё норм. Но мне кажется, что за такой сервис больше 8000 в сутки это дороговато, а с другой стороны сезон всё-таки. Моё мнение: если проводить основное время не в номере и не на территории гостиницы, то всё хорошо, если в приоритете территория отеля и качество номера, лучше поискать что-нибудь другое. Мы с мужем приехали ненадолго, в номер приходили вечером, уставшие и довольные. Тёплый душ есть, кровать есть, в номере прохладно, значит всё хорошо, можно спокойно спать, а утром опять сорваться куда-нибудь.
4
2
Show business's response
Светлана Ф
Level 9 Local Expert
November 22, 2023
Приятный небольшой отель. Все отработано для комфортного пребывания. Хорошее расположение, рядом набережная, море, кафе, рестораны, столовые - все в шаговой доступности. Большой подогреваемый бассейн. Вкусная кухня.
Show business's response
Светлана Коренюшкина
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
Мы были в отеле в октябре, всего 3 дня, не повезло с погодой, но отель оставил очень хорошее впечатление. Даже в 16градусов на улице, можно было поплавать в бассейне. Одно пожелание, нужна раздевалка рядом с бассейном, при такой погоде хочется сразу переодеться в сухое.
В ресторане вкусная и разнообразная еда, брали завтрак, вечером ужинали, заказывая в меню, все хорошо, и обслуживание, и блюда.
В номере в первую ночь было прохладно, утром горничная по просьбе сразу принесла еще одеяла, вызвала техника, чтобы настроил кондиционер на тепло. Мы, сравнивали с Турецкими отелями 5*, где много раз отдыхали и были приятно удивлены, а наши-то, тоже могут!! Так что, спасибо, отель рекомендую.
1
2
Show business's response
Ольга Гороховская
Level 4 Local Expert
April 11
Завтракаем в этом отеле,шведский стол,в основном овощи,салаты овощные,всевозможные омлеты и яйца,выпечка,мясного нет от слова совсем,мужчины останутся голодными.Обед не рекомендую вообще,очень все скромно,мужчинам здесь покушать вообще нечего.
1
Show business's response
Елена Ч.
Level 3 Local Expert
August 27, 2023
Место очень понравилось. Номера уютные, чистые. Обслуживающий персонал добродушный. Вкусно готовят. На территории есть бассейн. Можно искупаться и позагорать. Очень удобно. Детям устраивают различные развлечения. Мы благодарим всех кто построил отель и сделал удобный для отдыха.
1
1
Show business's response
Татьяна Акс
Level 8 Local Expert
March 1, 2023
Отличный отель. Сразу скажу, что для нашего горнолыжного отдыха (февраль 2023г) главным фактором выбора отеля сыграл бесплатный трансфер до горок. Ответственный водитель забирает от отеля в 7.40 и обратно с 16.00 до 16.30 (в зависимости от выбранного горнолыжного курорта: КП, РХ, Газпром). Как же удобно забросить снаряжение в машину и не думать о дороге, настраиваясь на отдых в горах/или уставшими и довольными, ехать и мечтать о теплом бассейне в отеле! Классные опции! За это отдельное спасибо Кипарису! Номера хорошие, завтраки сытные (кофемашина в наличие), персонал очень дружелюбный, уборка на 5 баллов (корпус Д, 5 этаж, на всякий случай). Местонахождение отеля просто обалденное: 2мин хотьбы до моря и прогулочных улиц, 10 мин до автобуса в любую сторону (до Сочи или Олимп деревни). Вообщем ОДНИ ПЛЮСЫ! Конечно мы вернёмся в отели Грейс! Оставайтесь такими же замечательными и гостеприимными, процветания Вам! Кипарису и всему персоналу огромное спасибо! Молодцы!
5
Show business's response
Юлия надыршина
Level 4 Local Expert
September 9, 2023
Хороший отель, уютный, компактный. Есть практически всё что нужно для отдыха. Удобное расположение. Пляж тоже хороший, заход в море без булыжников.Конечно лежаков мало, но не без минусов🤷Очень понравился отель, я бы рекомендовала его для отдыха другим.
2
1
Show business's response
Виталий Панделя
Level 8 Local Expert
July 28
Отель средний, из минусов это грязный бассейн, и пешком на четвёртом этаже по уличной лестницы надо подниматься.
Но плюсов больше, еда вкусная, номер ЛЮКС двухкомнатный норм, убирались в каждый день.
Персонал вежливый.
Поехали бы мы ещё раз, наверное нет, в любом случае для Адлера 160 тысяч на 7 дней с завтраком это дорого
Show business's response
анастасия сушилина
Level 13 Local Expert
April 23
Прекрасный отель, чисто, уютно, все очень вежливые. До моря буквально две минуты, но в тоже время не слышно шума с пляжа
1
Show business's response
Анна Ф.
Level 6 Local Expert
March 30, 2023
Отель уютный, море очень близко, всё понравилось, завтраки хорошие, звукоизоляция в номерах хорошая.
Есть недочеты, за которые не хочется снижать оценку: в номерах Стандарт ПК нет чайников, один кулер на этаже. Чашечки в номере есть, но они маленькие - приходится часто бегать к кулеру. Чайного набора тоже не было (пакетики чай/кофе) - это не страшно.
Бассейн весной мне показался прохладным немного, вот бы на пару градусов повыше сделали, либо сауну поставить - сауны нет.
В целом это даже не минусы, а моменты для улучшения. За такую цену я бы вернулась сюда еще.
3
Show business's response
Оксана Барабанова
Level 4 Local Expert
May 7
Хороший отель, кухня просто объедение. Персонал вежливый, чистота на 4. Бассейн хороший. Для детей много занятий. Один минус нет лифта.
4
Show business's response
Виталий Миронов
Level 3 Local Expert
April 12
Отдыхали в апреле в данном отеле, приятный персонал,близко к морю,уборка каждый день, приедем снова)))Бассейн на территории отеля теплый)))
1
Show business's response
Kseniya Golovan
Level 16 Local Expert
July 3
Взяли делюкс! Одно название что делюкс находится на задворках, подниматься по обшарпанной пожарной лестнице! Будьте готовы к тому что он находится на самом верху! Объявляется что он после ремонта, никакого ремонта там нет и в помине! Ламинат раздолбанный, на стенах следы почеркушек от мебели!!! Бассейн холодный! Обещан с подогревом. На ресепшене ни по отелю информации не дали, за браслетами пришлось возвращаться, о браслетах узнали от гостей отеля!!!!
1
2
Show business's response
Марина Корнилова
Level 8 Local Expert
August 19
Твердая 4+. Из минусов - не критичные косяки касаемо уборки номера, слегка под уставшая мебель,не всегда наволочки и простынь например из одного комплекта белья выдаются, древнейший фен. Питание на завтраках разнообразное, обильное, но все свежее и вкусное. Расположение шикарное. По итогу плюсов и минусов в целом могу рекомендовать этот отель как надёжную и приличнаую точку размещения.
1
Show business's response
Андрей Сайфудинов
Level 6 Local Expert
November 27, 2023
Отдыхали в ноябре, практически в тишине и покое. В отеле очень чисто и приятно. Номер "стандарт повышенной комфортности с балконом" очень тесный. Возможно, это и соответствует уровню 3х звёзд. Еда вкусная. Персонал в столовой очень приятный и вежливый.
Из минусов: бассейн на улице прохладный, явно не соответствует заявленной температуре. Дверь в номер со щелями по периметру очень нарушает тишину.
В целом впечатление хорошее.
Достаточно антуражно в столовой (ресторане).
1
1
Show business's response
Петр Никоненко
Level 8 Local Expert
August 4, 2023
Достойные условия за приемлемые деньги. Завтраки (шведский стол) - очень вкусно и достаточно разнообразно.
На территории отеля бассейн. Отель расположен вблизи моря (150 м.) с собственной ухоженной пляжной зоной, в стоимость номера входит использование шизлонга, пляжного зонта и полотенце для пляжа.
2
Show business's response
Алёна Киселева
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Хотелось бы оставить отзыв о нашем свадебном путешествии с мужем. Приехали в отель к 6 вечера, заселили нас быстро, объяснили что где и как, особенно приятно было получить карточку гостя ( как говорится «мелочь, а приятно»).
Отдельным плюсом хочу отметить охраняемую парковку на территории отеля.
Номера чистенькие, скромненькие, ничего лишнего, но и комфортно. Уборка каждый, качественная, меняют банные и полотенца для бассейна переодически.
В нашу путевку был включен завтрак, завтрак скромненький, но каждый найдет себе что-то по душе. (Это все же не Турецкий завтрак)
До моря от отеля идти 2 минуты неспешным шагом.
Очень порадовал теплый бассейн в отель.
И отдельным бонусом как молодоженам нам принесли бутылочку шампанского и фруктовую тарелку. Мелочь, а приятно)))
Обязательно вернемся вновь в этот отель и однозначно я его рекомендую.
Отдыхали в октябре 2023г.
5
Show business's response
Андрей
Level 5 Local Expert
August 15
Прекрасный отдых.Никаких замечаний нет.Все ожидания оправдались.Близость к морю и демократичная цена делают ваш отдых незабываемым.
6
Show business's response
Сергей К.
Level 11 Local Expert
October 24, 2023
Несколько раз отдыхал в этой гостинице. Вежливый, приветливый персонал. Номера удобные, уборка номеров ежедневно, всегда всего хватает. Большой бассейн на территории. На мой взгляд маловата площадь столовой. Рекомендую посетить.
Show business's response
Наталья Бенджене
Level 5 Local Expert
August 29, 2023
Ставлю заслуженную пятёрку. Отличный отель, доброжелательный персонал, в комнате уборка ежедневно, полотенца и бельё чистейшие. Завтраки на ура, очень понравилась творожная запеканка, блинчики и омлет. Повару респект. Ребята всего вам хорошего и процветания. Пенная вечеринка для детей и шикарный бассейн. Всё на ура😉
1
Show business's response
Ирина
Level 2 Local Expert
April 22
Всё очень понравилось. Номера чистые, убирают каждый день. Персонал вежливый. Кормят вкусно. Басейн тёплый.
1
Show business's response
Мария Дудник
Level 10 Local Expert
November 7, 2023
Удобное расположение, вежливый персонал. В целом чистые номера. Завтрак вообще отличный. Как приятный бонус бассейн с подогревом. При чём Отель предоставляет отдельные полотенца для отдыха у бассейна.