Были с мужем в конце июня 2023. Ценник за самый дешёвый номер чуть больше 8000 за двоих с завтраком и бассейном.
Из плюсов: адекватный и приветливый персонал, белое чистое бельё, полотенца для пляжа, гладильная доска с утюгом и кулер на этаже. Бутылки с водой в номере. Зеленая территория отеля, цветы красивые цветут. До моря близко. Своя пляжная зона и бесплатные шезлонги , если успеешь занять. На балконе сушилка для белья. Есть возможность постирать бельё в машине -500 рублей одна стирка. В санузле работает полотенцесушитель. С кондиционером тоже всё хорошо.
Тёплый бассейн с подсветкой и детской зоной, правда только до 23 работает. Шезлонги и кресла у бассейна. Охраняемая территория.
Сдали номер просто принеся ключ на ресепшен, никто не пересчитывал полотенца и стаканы, у нас и такое бывало. Есть комната, где после выезда из номера ,можно оставить вещи и гулять или воспользоваться бассейном, правда в комнату общий доступ, так что ценное не оставить. Есть душ, раздевалка и туалет на территории, недалеко от бассейна. Бар на свежем воздухе под крышей.
В столовой кофемашина, мы по утрам пили вкусный кофе. Есть своя парковка, небольшая детская площадка и кролики 🤗
Из минусов: завтрак однообразный, шесть теплых блюд, одних и тех же каждый день, шесть закусок, каши невкусные, есть немного выпечки. Обеды очень дорогие 1200 с человека. Мы с мужем рядом в приличном ресторане только один раз наели на 2500 за двоих, это с алкоголем, а без него, куда не зайдёшь везде гораздо дешевле выходит. Платить за однообразные, столовские обеды 1200 с человека, точно не стоит. Кафе и столовые на каждом шагу.
На фотках здания и территория красивые, новенькие, а в реальности всё облезлое, обшарпанное и видавшее виды. Плитка вокруг бассейна грязная, много веточек с деревьев нападало, никто не убирает, естественно часть мусора оказывается в бассейне. В нём же очень много детей целый день плещется , прыгает с бортиков и орёт. Из-за чего мы воспользовались бассейном два раза, один раз вечером перед самым его закрытием и один раз после выезда из номера перед отъездом в аэропорт, так как на море был шторм.
Наш номер был на 4 этаже, на мансарде. Кровать стояла под скошенной крышей и ложась на подушку перед глазами оказывался потолок, да и удариться можно. Неудобно. Окна на сторону , толи другой гостиницы , толи жилого дома и каждый день в шесть утра лаяла собака, портила настроение по утрам! Нет телефона в номере, если нужна связь с ресепшеном, иди пешком. Есть доставка еды в номер, но как её заказать без телефона непонятно!?Нет сейфа! Ни в номере ни на ресепшене! Ни за деньги, ни бесплатно! Это разозлило больше всего.
В общем, если не придираться, то всё норм. Но мне кажется, что за такой сервис больше 8000 в сутки это дороговато, а с другой стороны сезон всё-таки. Моё мнение: если проводить основное время не в номере и не на территории гостиницы, то всё хорошо, если в приоритете территория отеля и качество номера, лучше поискать что-нибудь другое. Мы с мужем приехали ненадолго, в номер приходили вечером, уставшие и довольные. Тёплый душ есть, кровать есть, в номере прохладно, значит всё хорошо, можно спокойно спать, а утром опять сорваться куда-нибудь.
4
2
Show business's response
Светлана Ф
Level 9 Local Expert
November 22, 2023
Приятный небольшой отель. Все отработано для комфортного пребывания. Хорошее расположение, рядом набережная, море, кафе, рестораны, столовые - все в шаговой доступности. Большой подогреваемый бассейн. Вкусная кухня.
Show business's response
Татьяна Акс
Level 8 Local Expert
March 1, 2023
Отличный отель. Сразу скажу, что для нашего горнолыжного отдыха (февраль 2023г) главным фактором выбора отеля сыграл бесплатный трансфер до горок. Ответственный водитель забирает от отеля в 7.40 и обратно с 16.00 до 16.30 (в зависимости от выбранного горнолыжного курорта: КП, РХ, Газпром). Как же удобно забросить снаряжение в машину и не думать о дороге, настраиваясь на отдых в горах/или уставшими и довольными, ехать и мечтать о теплом бассейне в отеле! Классные опции! За это отдельное спасибо Кипарису! Номера хорошие, завтраки сытные (кофемашина в наличие), персонал очень дружелюбный, уборка на 5 баллов (корпус Д, 5 этаж, на всякий случай). Местонахождение отеля просто обалденное: 2мин хотьбы до моря и прогулочных улиц, 10 мин до автобуса в любую сторону (до Сочи или Олимп деревни). Вообщем ОДНИ ПЛЮСЫ! Конечно мы вернёмся в отели Грейс! Оставайтесь такими же замечательными и гостеприимными, процветания Вам! Кипарису и всему персоналу огромное спасибо! Молодцы!
5
Show business's response
Светлана Коренюшкина
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
Мы были в отеле в октябре, всего 3 дня, не повезло с погодой, но отель оставил очень хорошее впечатление. Даже в 16градусов на улице, можно было поплавать в бассейне. Одно пожелание, нужна раздевалка рядом с бассейном, при такой погоде хочется сразу переодеться в сухое.
В ресторане вкусная и разнообразная еда, брали завтрак, вечером ужинали, заказывая в меню, все хорошо, и обслуживание, и блюда.
В номере в первую ночь было прохладно, утром горничная по просьбе сразу принесла еще одеяла, вызвала техника, чтобы настроил кондиционер на тепло. Мы, сравнивали с Турецкими отелями 5*, где много раз отдыхали и были приятно удивлены, а наши-то, тоже могут!! Так что, спасибо, отель рекомендую.
1
2
Show business's response
Ксения Ш.
Level 4 Local Expert
April 9
Отель супер! Набережная черного моря через дорогу. Бассейн с температурой 30 🌡️С. Завтраки шведский стол, выбор огромный! Все вкусно, красиво и уютно!
3
Show business's response
Юлия надыршина
Level 4 Local Expert
September 9, 2023
Хороший отель, уютный, компактный. Есть практически всё что нужно для отдыха. Удобное расположение. Пляж тоже хороший, заход в море без булыжников.Конечно лежаков мало, но не без минусов🤷Очень понравился отель, я бы рекомендовала его для отдыха другим.
2
1
Show business's response
Анна Ф.
Level 6 Local Expert
March 30, 2023
Отель уютный, море очень близко, всё понравилось, завтраки хорошие, звукоизоляция в номерах хорошая.
Есть недочеты, за которые не хочется снижать оценку: в номерах Стандарт ПК нет чайников, один кулер на этаже. Чашечки в номере есть, но они маленькие - приходится часто бегать к кулеру. Чайного набора тоже не было (пакетики чай/кофе) - это не страшно.
Бассейн весной мне показался прохладным немного, вот бы на пару градусов повыше сделали, либо сауну поставить - сауны нет.
В целом это даже не минусы, а моменты для улучшения. За такую цену я бы вернулась сюда еще.
3
Show business's response
Елена Ч.
Level 3 Local Expert
August 27, 2023
Место очень понравилось. Номера уютные, чистые. Обслуживающий персонал добродушный. Вкусно готовят. На территории есть бассейн. Можно искупаться и позагорать. Очень удобно. Детям устраивают различные развлечения. Мы благодарим всех кто построил отель и сделал удобный для отдыха.
1
1
Show business's response
Андрей Сайфудинов
Level 6 Local Expert
November 27, 2023
Отдыхали в ноябре, практически в тишине и покое. В отеле очень чисто и приятно. Номер "стандарт повышенной комфортности с балконом" очень тесный. Возможно, это и соответствует уровню 3х звёзд. Еда вкусная. Персонал в столовой очень приятный и вежливый.
Из минусов: бассейн на улице прохладный, явно не соответствует заявленной температуре. Дверь в номер со щелями по периметру очень нарушает тишину.
В целом впечатление хорошее.
Достаточно антуражно в столовой (ресторане).
1
1
Show business's response
Петр Никоненко
Level 8 Local Expert
August 4, 2023
Достойные условия за приемлемые деньги. Завтраки (шведский стол) - очень вкусно и достаточно разнообразно.
На территории отеля бассейн. Отель расположен вблизи моря (150 м.) с собственной ухоженной пляжной зоной, в стоимость номера входит использование шизлонга, пляжного зонта и полотенце для пляжа.
2
Show business's response
waspnn
Level 6 Local Expert
June 6
Уборщица номер не убирает, даже кровать не заправляет, швыряет чай с сахаром на стол и уходит. Видимо ей надо по дефолту давать чаевые, чтобы она работала как положено. Другого сервиса от "иностранных специалистов" ждать не стоит, кстати, весь персонал состоит из них. Мебель убитая в хлам, душ не работает, фен не работает. Из плюсов только еда более-менее и достаточное наличие шезлонгов на пляже.
3
1
Show business's response
Алёна Киселева
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Хотелось бы оставить отзыв о нашем свадебном путешествии с мужем. Приехали в отель к 6 вечера, заселили нас быстро, объяснили что где и как, особенно приятно было получить карточку гостя ( как говорится «мелочь, а приятно»).
Отдельным плюсом хочу отметить охраняемую парковку на территории отеля.
Номера чистенькие, скромненькие, ничего лишнего, но и комфортно. Уборка каждый, качественная, меняют банные и полотенца для бассейна переодически.
В нашу путевку был включен завтрак, завтрак скромненький, но каждый найдет себе что-то по душе. (Это все же не Турецкий завтрак)
До моря от отеля идти 2 минуты неспешным шагом.
Очень порадовал теплый бассейн в отель.
И отдельным бонусом как молодоженам нам принесли бутылочку шампанского и фруктовую тарелку. Мелочь, а приятно)))
Обязательно вернемся вновь в этот отель и однозначно я его рекомендую.
Отдыхали в октябре 2023г.
5
Show business's response
Сергей К.
Level 11 Local Expert
October 24, 2023
Несколько раз отдыхал в этой гостинице. Вежливый, приветливый персонал. Номера удобные, уборка номеров ежедневно, всегда всего хватает. Большой бассейн на территории. На мой взгляд маловата площадь столовой. Рекомендую посетить.
Show business's response
Олег Валеев
Level 9 Local Expert
July 19
Хорошая тройка, вежливый персонал, вкусная еда, чистый ухоженный бассейн. Из минусов- мало лежаков, не куда выкинуть мусор. Рекомендую.
Show business's response
Наталья Бенджене
Level 5 Local Expert
August 29, 2023
Ставлю заслуженную пятёрку. Отличный отель, доброжелательный персонал, в комнате уборка ежедневно, полотенца и бельё чистейшие. Завтраки на ура, очень понравилась творожная запеканка, блинчики и омлет. Повару респект. Ребята всего вам хорошего и процветания. Пенная вечеринка для детей и шикарный бассейн. Всё на ура😉
1
Show business's response
Федор
Level 6 Local Expert
September 18, 2022
Довольно уютный отель. Недалеко от моря. На пляже свои лежаки. Подогреваемый бассейн. Очень неплохая кухня. Номер был вполне комфортный несмотря на поледний мансардный этаж без лифта.
Минусы: приехали в день, когда были отключения электричества по всему Сочи. Вроде отель не причем, но неприятный осадок остался. На утро, пытаясь помыться в душе, поняли, что нет горячей воды и вообще напора. Позже попытались оправдаться, что наливали бассейн и напора для последних этажей не хватает. К счастью, больше проблема не повторялась... Не смотря на свои лежаки на пляже, каждый свободный квадратный сантиметр будет занят другими отдыхающими. Они даже умудряются занимать места на гальке между лежаками... Чтобы дойти от лежаков до моря - придется перешагивать через других отдыхающих... И самый большой минус - в столовой абсолютно не работают два полудохлых кондиционера. При чем мне приходилось даже делать замечание сотрудникам столовой, что эти два аппарата даже не включены. Они еле-еле дуют слегка прохладным воздухом в районе пары метров. Их работа никак не влияет на климат всей столовой. Ты сидишь за столом, стараясь делать минимум движений, но все равно у тебя пот стеает с локтей на пол и с лица в тарелку. Причем, моя жена, которая вообще не страдает излишним потоотделением, испытывала те же самые неудобства. Салфетки постоянно стпрятаны в шкафах. Приходилось самому лазить и пополнять салфетницу....В первые дни две полудохлых кофе машины вообще не делали ни капучино. ни просто кофе. Через пару дней поставили абсолютно новые, но и они сдохли через 2-3 дня. То одна не работает, то другая... То обе сразу...
Если бы не проблема с невыносимой жарой в столовой, то поставил бы твердую 4-ку... Еще к примеру цены на пиво в баре отеля- 350р. Даже на набережной в кафе-столовых цены от 100р.
Если вдруг и придется отдыхать еще раз в этом отеле, то точно не буду брать полный пансион. Рядом очень много мест, где можно перекусить с большим комфортом и за меньшие деньги. Даже на набережной.
8
1
Show business's response
Мария Дудник
Level 10 Local Expert
November 7, 2023
Удобное расположение, вежливый персонал. В целом чистые номера. Завтрак вообще отличный. Как приятный бонус бассейн с подогревом. При чём Отель предоставляет отдельные полотенца для отдыха у бассейна.
1
Show business's response
Саныч
Level 4 Local Expert
August 10
Посещение 19 июля 24 года корпус D это экстремальная лестница по запасному входу с улицы, замок в дверях почти вылетал, держался так можно сказать на "соплях", обои мебель уже под устала, кондюк тоже. Номер не стоит тех денег что просят за него. Плюс это доступность кухни, можно заказать в номер и близость к пляжу, со всеми обходами метров 350. Да бассейн тоже хороший!!
2
Show business's response
Марина Милова
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
Самое хорошее это еда. Да, шведский стол был не очень большой. Но всегда было что выбрать и всё было вкусно.
Ну и остальное:
До пляжа идти близко, не напрягало совсем. Шезлонги, зонтики всегда свободные находили. Но поскольку пляж общественный все таки - народу много.
Номер. Ооочень маленький. Мы проживали в номере комфорт с балконом с доп местом. Проход между кроватью и столом очень узкий, его практически нет мы худенькие и то приходилось проходить бочком да ещё чуть присаживаясь в сторону кровати, чтобы не задеть угол стола. Туалет не развернуться. То есть если ребёнку нужно что-то помочь, то дверь приходится не закрывать. Чтобы оценить пространство, представьте что встаете с унитаза и даже пол шага делать не нужно чтобы подойти к раковине.
Тапочки как я поняла, должны были быть в номере. Была 1 пара.
Не обнаружила телефона в номере.
Бассейн. Уже сильно "устал". Очень много грязи на дне и все почти швы покрыты черным грибком. Также очень много выбитых кубиков плитки. Из-за этого образуются острые углы, ребёнок несколько раз порезал о дно бассейна ногу. Перегородки из детского во взрослый в нескольких местах сломаны. Поэтому если есть маленькие дети нужно внимательно следить, чтобы они случайно не шагнули в глубокою часть.
Около бассейна высокие хвойные деревья, плюс создают тень. Минус куча иголок, которые вместе с мокрыми ногами попадают в бассейн и гниют там. Не видела чтобы их убирали. А в углах бассейна очень много грязи.
Детская площадка. Убитая совсем. Лавочки на которых проходили занятия - даже описывать не буду, смотрите на фото.
Аниматоры. Были. Больше сказать про них не чего. Вялые, не активные. Спишем на конец сезона и что они устали.)) но пока это худшие аниматоры из всех что я когда либо видела.
Экскурсия в подарок. По факту в подарок доставка вас автобусом с сопровождающим экскурсоводом до Красной поляны и потом обратно. Далее необходимо сдать деньги экскурсоводу на канатную дорогу. При чем об этой заранее не предупреждают. С этим столкнулись не только мы одни. В отеле говорят всё бесплатно, девушка с которой договариваетесь об экскурсии тоже. А когда едите - хорошо деньги всегда есть с собой.
Ну и прям вишенка на торте: мы отдыхали 10 ночей. И ни кто нам сутки в подарок не предоставил. При бронировании менеджер ни слова об этом не сказал. Узнала об этом находять уже в отеле. Когда начала узнавать в отделе бронирования почему. Ответ был прост: "менеджер не обязан был нас информировать".то есть если вы увидели и знаете об акции вам повезло, если нет пошли в....
Очень клиентоориенторованно. Спасибо.
5
1
Show business's response
Елена Ру
Level 8 Local Expert
March 11, 2023
Останавливались в январе, попали на очень приличные скидки, что сыграло решающую роль. Отличное местоположение: до пляжа буквально 5 минут. Номера удобные, всем необходимым оснащены, в корпусе А побольше площадью, в В потеснее, но и дешевле. На территории небольшой зоопарк (белки, кролики). Бассейн- это вообще круто! Чистая, тёплая вода, когда нет купающихся- накрывают тентом, открывают по первому желанию. Вкусные разнообразные завтраки, персонал ресторана постоянно следит за тем, чтобы на шведском столе всё было свежее и тёплое. Предупредительный администратор, учитывают пожелания. Очень удобно для катающих бесплатный трансфер на Красную Поляну. Со скидками- однозначно рекомендую. За полную стоимость, на мой взгляд, дороговато.
4
Show business's response
Andrey Mishunin
Level 12 Local Expert
October 5
Очень хороший отель. Персонал вежливый. Работают очень хорошо. Завтраки вкусные, спасибо.
1
Show business's response
Михаил Сергеев
Level 4 Local Expert
November 2
Питание отличное.бассейн супер.обслуживание и персонал хорошо номера 4 расположение супер
Show business's response
Екатерина Савкова
Level 10 Local Expert
February 26, 2023
Были в феврале на праздниках , и так :
Расположение хорошее, близко от моря, близко от аэропорта , близко от центральной улицы.
Еда - у нас был только завтрак, шведский стол - вполне вкусно, выбор не большой, но это 3 ⭐️, вполне все утроило.
В корпусе А нет лифта, мы жили на 4 этаже, чемоданы тащить не очень прикольно(
Есть бассейн открытый , вода с подогревом, купались вечером, 👌🏻
Номера - у нас была деревянная входная дверь, хлипкий замок ) но закрывался ) туалет , душ чисто.
А вот сами кровати , у нас были две отдельные , они очень маленькие и матрасы уже явно свое отслужили …
4
1
Show business's response
lela-lelka1962 крымская
Level 9 Local Expert
July 7, 2023
Берите завтраки,ужин не понравился! В бассейне есть какие-то острые углы, дети поранилась.Обслуживание нормальное, хорошо убирают в номерах ! На ресепшене девочки улыбаются, отвечают на все вопросы! Детям очень нравятся аниматоры,даже на море не хотят идти ,им здесь весело! Завтраки нормальные, единственное остается последний кусочек чего- то, тогда только приносят!хотя работать ещё целый час! Дети не едят черный хлеб, спрашиваю ",а где белый?Говорят- закончился! Но когда сказала,что пойду жаловаться, почему то сразу появился! Расположение - близко к морю! Через дорогу, правда очень близко! Но людей- ужас! И вообще не понятно,вчера пришла на пляж,а наши лежаки ,нашего отеля проданы другим посторонним людям! За ,что я платила, непонятно! Мне ,что нужно в 5 утра приходить? Пляж чистый,море тоже! Хорошего отдыха! Завтра уезжаю!дети не хотят! Но увы, билеты куплены!
Show business's response
Сергей Дайнеко
Level 4 Local Expert
August 21
Сервис на хорошем уровне, кухня просто замечательная, а наличие своего бассейна придает дополнительный уют для отдыха
1
Show business's response
Марина Бармина
Level 11 Local Expert
August 29, 2023
Свои 3 звезды отель заслуживает. В целом неплохой отель. Завтраки - шведский стол- вкусно. Вода в номер- только при заезде, далее кулер на этаже. За 8 дней пребывания , пастельное бельё не поменяли. Уборка ежедневная. В каждом номере кондиционер. На территории бассейн разделён на детскую и взрослую зоны. Мини-зоопарк - пару кроликов, заявлена белка - но её не видела. Детская площадка - местами сломана. Кафе- очень вкусно готовят - кафе все 5+.
Детей на протяжение дня развлекают 2 девочки - рисуют, играют в настольные игры, утром зарядка, вечером детская дискотека, несколько дней в неделю - пенная вечеринка.
Море в 5 мин ходьбы.
1
Show business's response
юлия костюничева
Level 6 Local Expert
May 18, 2023
Мы тут отдыхали!! Нам понравилось, номер был чист и опрятен!! У нас был балкон, кондиционер, холодильник, столовые приборы! Также приходили аниматоры которые развлекали детей, для меня это был большой бонус! Так как самой тоже хотелось отдохнуть, а тут не только нашлись люди которые присмотрят, но и развлекут моего ребенка!!! С утра до вечера!! Огромное им спасибо!!! Конечно же бассейн с подогревом!!! Не помешала и прохладная погода, что бы искупаться в бассейне!! Детская площадка!! Места где можно посидеть от палящего солнца!! Отдельные места для курящих. С нами были вежливы и обходительны не смотря на шалости ребенка. Завтраки разнообразны, можно было выбрать на свой вкус и в любом количестве. Месторасположение удачное, недалеко от моря, подальше от суеты, и рядом магазины, кафе, также Адлерский нами любимый базар!!!
5
Show business's response
Екатерина Александровна
Level 7 Local Expert
October 12, 2023
Добрый день! Мы с семьёй уже второй раз отдыхали в 🫒🏺🍇отеле "Грейс Кипарис" 3*
г. Адлер. Вход в отель (переулок Богдана Хмельницкого, 8) Корпус В, номер на 3 этаже, приблизительно с 5 по 20 июня 2023 года. Первый раз приезжали тоже с семьёй (июнь 2017 год).
Выбирали долго из отелей в этом месте, нам хотелось, что бы рядом было море. Именно этот отель, нам посоветовала моя коллега на работе Елена В. Спасибо!
Плюсы "Грейс Кипарис" - рядом море и красивый "МАЯК" ⛱️, своё место на пляже. На территории отеля есть подогреваемый бассейн для детей и взрослых, своя детская площадка, летнее кафе и ресторан, прокат велосипедов, имеют на территории свою парковку для автомобилей отдыхающих. Несколько раз в неделю у бассейна, проходит пенная вечеринка для детей . Всё на территории ухожено, много зелени, номера всегда чистые, воду всегда приносят в номер каждый день. Стоит на каждом этаже куллер в холле, утюг и гладильная доска. Персонал у них отличный, приветливый, доброжелательный. Завтрак у нас у всех был каждое утро в ресторане, он очень красивый и еда вкусная!!! Спасибо!👍😃Нам всё очень понравилось, для семьи с ребёнком просто👍👍👍👍👍👍👍💯 Всем советуем гостиничный комплекс "Грейс Кипарис"!
2
Show business's response
Андрей Долгушин
Level 2 Local Expert
November 4
Мне здесь, очень нравится!
Еда, очень вкусная!
В номерах, чиста, уютно, для двоих, просто класс!
Show business's response
Роман Сотников
Level 2 Local Expert
September 21
Офигенная гостиница, бармен Олег супер, еда просто отличная, персонал тоже супер. Советую всем. 👍👍👍👍👍
2
Show business's response
Ольга А.
Level 6 Local Expert
August 31
Отвратительная гостиница. Все грязное, страшное, старое. Администратор Елизавета, сидит с таким недовольным лицом, как будто ее заставляют там работать. Вообще не приятна на общение.
Тараканы в номере, запах сырости. Я лично вообще бы не рекомендовала данную гостиницу для заселения. Те кому нравится видимо не видели адекватного отношения и отдыха.
3
Show business's response
Инкогнито 8910
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
Отличный вариант для семей с детьми! Море в 150 м, подогреваемый бассейн+26- 28! Номера хорошие, сантехника в полном порядке! На полу везде ковролин! Еда отличная, шеф повар молодец! Территория не огромная , но очень уютная! Да , белье и полотенца белоснежные! Персонал приветлив и сердечно , вопросы все решают на отлично! Рекомендую!
1
Show business's response
Владимир
Level 13 Local Expert
July 19
Хороший и удобный отель. На каждом этаже стоит чайник, столовая находиться на первом этаже. В номерах кондиционер и душ с туалетом.
Show business's response
Владлен К.
Level 7 Local Expert
August 28, 2022
Отдохнули хорошо. Отель для трешки вполне достойный. Питание - не богатый выбор, но в основном всë вкусно. Номер D201 достаточно новый. Территория не большая но ухоженная. Бассейн тоже небольшой, но главное, что он есть. Море совсем рядом. Огромнейший МИНУС - в последние две ночи, с восьми вечера, до восьми утра не работали кондиционеры в обеих комнатах. Обращение к администрации ничего не дало, сказали, что кондиционеры перегреваются - ждите. Но сложилось ощущение, что для экономии электроэнергии администрация умышленно их отключала.
11
4
Show business's response
MoonWisdom
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Останавливались в данном отеле осенью в 2021 году на несколько дней с 2 детьми. До сих пор вспоминаем с теплом. Вежливый персонал, быстрое заселение, вкусная еда, небольшой уютный и чистый номер, тёплый бассейн. Очень близко к морю. Есть прокат велосипедов и колясок. Приехали бы ещё, но на наши даты пребывания не было свободных номеров. С удовольствием посетим данный отель снова.
3
1
Show business's response
Бугаков Павел
Level 4 Local Expert
July 30
Очень тесный номер, очень жалко деньги которые мы отдали за проживание. Адлер в целом не понравился, кроме моря. Все очень дорого и не оправдано. Конечно сравнивать с заграницей нет смысла.
1
Show business's response
Галина Кавочкина
Level 9 Local Expert
October 13, 2023
Отдыхала в этом отеле с 7 по 9 октября, две ночи, замечательный отель, море в двух минутах, прекрасная набережная, с погодой повезло, загорала, купалась, уютный отель, вежливый персонал, номер чистый, завтраки очень вкусные! Рекомендую!
3
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
Уютный отель, были в октябре, когда нет большого наплыва туристов. Персонал приветливый. Завтраки приличные. Море рядом, через дорогу выход на променад. Так же рядом, если уйти немного в сторону города есть большое количество столовых/ шашлычных, где можно нормально и не дорого поесть. Есть подогреваемый бассейн, бар у бассейна дороговат.
1
Show business's response
елена мойсова
Level 2 Local Expert
September 19
Долго искали хороший отель недалеко от моря и наткнулись на это место. У нас был поздний заезд, но несмотря на это администратор вежливо встретила и заселила. Утром в нашем пользовании были теплый бассейн и облагороженная территория с милыми животными. Завтраки вкусные(поварам отдельное спасибо). По поводу номера вопросов нет, обычный чистый номер. Хотелось бы выделить администратора Елизавету за то что сориентировала нас по городу, а также посоветовала много интересных мест для экскурсий, мы остались под впечатлением👍🏻👍🏻 В общем, дети довольные,а мы тем более! Спасибо😊 обязательно посетим вас снова!
3
Show business's response
Антон Е.
Level 13 Local Expert
October 13
В целом неплохо море рядом бассейн с подогревом но в номерах хотелось бы чтобы сделали ремонт по современнее
3
Show business's response
Анна Р
Level 4 Local Expert
May 31, 2023
Нам все очень понравилось. Завтраки оличные, а детская анимация вообще супер! Пенные вечеринки, подвижные игры! Номера чистые, мебель хорошая. Бассейн всегда теплый, ресепшн приветливый, распечатали мне без вопросов билеты. Рядом магнит и Пятёрочка и много всяких недорогих кафешек/столовых (хороших и чистых)
3
Show business's response
Виктор Владимирович В.
Level 6 Local Expert
September 30, 2023
Всем добрый день. Посещаем отель второй раз. В 2022 году - конец сентября. В 2023 году - тоже конец сентября. Отель имеет 3 корпуса. Номера достаточно комфортные. В 2023 году жили в двухкомнатном номере. Выбрали его из за того, что окна выходили во внутренний дворик, а однокомнатный вариант предлагали с окнами на улицу. Разница с однокомнатный была небольшой- за неделю проживания около 5 т.р. Персонал приветливый. Белье меняют через 4 дня. Бассейн подогреваемый. На пляже бесплатно предоставляются лежаки и зонтики. Теперь минусы: 1. Завтрак это целая войсковая операция. Народу много, зал небольшой, столиков не хватает, столовых приборов тоже. Причем тоже самое было и в прошлом году. Выводов администрация не делает. Хотя бы по времени организовали. Еда однообразная без изысков. Народа на пляже очень много. Не представляю, что творится в сезон. И ещё один нюанс. Но это плюс для родителей с маленькими детьми. В 16.00 у бассейна проходят пенные вечеринки. Дети довольны, но больше довольны родители. Вот пожалуй и все. Всем здоровья!!!
3
Show business's response
Кирилл Лебедев
Level 9 Local Expert
March 5, 2023
+ хорошее расположение. Все необходимое в пешей доступности
+ Подогреваемый бассейн
+ Комната для хранения горнолыжного оборудования
+ Завтрак шведский стол
+ Бесплатный трансфер до спотов Роза Хутор, Красная поляна, Лаура Газпром.
- подуставшие номера (замки на дверях, занавески в душе)
- иногда утром на завтраке не хватало стаканов, чашек, вилок ( но это редко было и не критично)
4
Show business's response
Оксана Лустина
Level 11 Local Expert
August 11, 2023
Долго выбирала отель по одной простой причине, что надо было учитывать желания всей семьи. Три поколения и для всех здесь нашли свои плюсы. Очень чисто как на территории отеля, так и в номерах. Море рядом. Свой пляж, лежаки бесплатно. В номерах есть все: халаты, полотенца и пляжные тоже, предметы личной гигиены. Еда разнообразная и вкусная. Персонал вежливый. Бассейн на территории шикарный, чисто и уютно. Детская площадка для внука, просто находка. Но... очень дорогое кафе. Рекомендую всем.
3
Show business's response
Роман Львов
Level 6 Local Expert
May 11, 2023
Останавливались в отеле в середине апреля. Персонал отеля максимально дружелюбны, готовы оказать помощь в любой момент, приветливые горничные, красавицы администраторы. Питание было по шведской линии, разнообразное и достаточно вкусное. Официанты готовы в любой момент подсказать и рассказать что где и как. В общем персонал на отлично. Подогреваемый бассейн под чистым небом внес свою романтику пребывания в этом отеле. Тут же не так далеко прогулочная зона береговой линии, буквально 5 минут и ты уже у моря. Летом наверняка место пользуется огромным успехом. Впечатления остались положительные
4
2
Show business's response
Дарья Малышева
Level 2 Local Expert
August 20
Kiparis Resort by Stellar Hotel просьба связаться руководства для урегулирования продления проживания гостей! В целом- отель хороший, руководство отсутствует. Большая просьба проявить заинтересованность в ситуации!!!
1
2
Show business's response
Дарья З.
Level 7 Local Expert
April 22
Отличный отель. Кормят очень вкусно, бассейн небольшой, но в подогревом, до моря 5 минут и в то же время улица неоживленная. Рядом магнит, до остановки автобуса 7-9 минут
1
Show business's response
Nastena37253725
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Отдыхали здесь с 21.10 по 25.10 впечатления неоднозначные. Расположение отеля хорошее, до моря вобще близко.
Номера чистые. Но! Бронировали стандарт с по повышенной комфортностью, в итоге нас заселили в корпус С где были свои нюансы. Кровати ужасно скрипучие, двери на балконы еле открываются. По фото вобще номера не соответствуют. Из плюсов только своевременная уборка и больше ничего. Прошу обратить внимание отеля на свой персонал начиная с охранника до ресепшена. Без споров и выяснений ничего не решалось. Балкон выходил на другой отель, где пол ночи до 6 утра гавкала собака. Обратились на ресепшен, нам сказали, что у них терки с этим отелем и якобы эта собака лает специально, чтобы отдыхающие съезжали с номеров и они сделать ничего не могут. Предложили поменять номер и позвонить нам на следующий день, но в итоге никаких звонков не было. На эту собаку раза три точно слышали как жаловались другие. У входа в секцию С есть живой уголок с кроликами, где ужасно воняло, проходя мимо и поднимаясь в номер, уборки там не замечалось. Бассейн грязный, на дне что-то плавало, на поверхности какие то сопли. Также бассейн не чистили, видимо думали, что фильтр справится. Отдыхали до этого в другом отеле, где утром перед открытием его весь драили. И тоже было три звезды. Этот отель явно не тянет на это. Так же из плюсов могу отметить столовую отеля. Здесь вопросов нет. Все вкусно и разнообразно. Но единственно, не хватает мест. Приходилось ждать пока освободится.
В итоге хочу сказать, что данный отель посещать снова мы не будем. Найдем что-то другое. Но
4
1
Show business's response
Николь
Level 8 Local Expert
July 10
Классно! То, что нужно для отдыха с детьми😊😊😊 и бассейн и детский городок и еда и море рядом
Show business's response
Борисов Иван Сергееви
Level 2 Local Expert
May 16, 2023
Из плюсов:
Близость к морю
Питание(был включен завтрак, выбора хватает, все вкусно)
Персонал
Минусы:
Детская площадка посредственная, не хватило качель и в принципе небольшая, группе деток будет не комфортно.
Контактный зоопарк, имелись только кролики от которых ужасно сильно пахнет хоть они и на улице, взять в пример Парк Ривьера, где очень много кроликов в помещении и такого запаха нет.
Номер не совсем то чего ждали, порванные шторы, ободранные обои, конденсат в ванной(снимали мансарду), кривые двери с вышебленными замками в коробке.