Kiparis Resort by Stellar Hotels
1997 reviews
July 18, 2024
Все понравилось, море рядом, магазины, рестораны, кафе. Все в шаговой доступности. В отеле есть бассейн, что очень удобно, бассейн работает до 22.00.
November 3, 2022
Отдыхали по путевке от санмар 30 октября - 2ноября, выбирали отель недалеко от аэропорта и близость к морю,до моря 2 минуты ходьбы, удобно, территория небольшая, уютная, на ресепшен вежливый персонал, есть комната хранения, мы оставили вещи и пошли гулять до моря, бассейн подогреваемый, но все равно прохладный, я купалась в море, проживали в номере люкс D201, номер шикарный, 2комнатный с видом на море, номерной фонд богатый, есть все необходимое:сейф, гардеробная, халаты, тапочки, вода в день заезда в номер(нас проживало четверо, поставили только 2по 0.5л - странно, не критично на этаже есть кулер)туалетные принадлежности пополнение ежедневно, полотенца, чайник, чай, кофе, сахар, уютно уборка хорошая, на этаже есть Утюг, кулер с водой, подняться по лестнице можно с 2 сторон, с главного входа со стороны моря но он открыт только днем, и по улице, типа пожарной лестницы, сам корпус удобно расположен, в нем проходят завтраки, обеды и ужины по системе шведский стол,во время завтрака, обеда и ужина можно заказать алкоголь
из барной карты, цены космом, мы не пользовались, меню, заявленное на сайте, отличается от действительности, в обед и ужин половина блюд не было выставлено, выбор скудноват, например, супа два, а на самом деле один или салаты, также один, в меню их два, не знаю с чем связано, возможно, не сезон, очередей не было, за исключением за кофе, сломалась одна кофе машина, в ней не было молока и на второй день никто не сделал, очередь была в одну кофе машину, прикрепляю фото хлебной тарелки в обед, я спросила есть ли белый хлеб или только то, что есть, сказали, что нет, это все, он был явно вчерашний и какие то остатки нарезаны, смешно для нарезки для отеля! Пусть даже отель 3 звезды!Снимаю звезду за хамское отношение персонала в ресторане, а именно, когда мы пришли обедать, они стояли человек 5 (непонятно зачем столько персонала в одном месте сточло) и все дружно смотрели нам в рот и ржали, ну это наверно претензия не к отелю, а к воспитанию, менталитет, а также, официант, не спросив, можно ли убрать, молча убирает тарелки, на ресепшен мы оставили замечание, больше сколпищ замечено не было и официанты были вежливы и спрашивали разрешения, на 1 этаже есть бар,за время нашего проживания ни одного посетителя возможно также ценник играет роль, на территории есть мини зоопарк, белки и кролики, сам отель для семейного отдыха,спокойно, но в следующий раз выберем другой однозначно!!!
15
1
January 9
В номере чисто, чайник, холодильник, бассейн комфортный особенно в декабре. Отличное питание
December 7, 2024
Всё очень понравилось. Чистая и красивая территория отеля. Вежливый персонал,
1
May 24, 2024
Отель в Адлере 3 звезды, территория маленькая, но есть бассейн с подогретой водой ,лежвков хватает и самое главное до моря 3 минуты. Хорошее обслуживание, качественное бельё, халаты, есть питание на выбор завтрак, обед и ужин.
4
August 23, 2024
Это лучший отэль в котором я был, еда оболденная, до моря 1 минута, персонал на пляже один раз спрашивает ваш аббанимент и больше ни кто не подходил к нам, уборка в номерах отличная, за каждым этажом закреплена горничная, особенно отмечу охранника дядю Толю) класный дядька и просто отличный человек. И самое главное что у меня опухла задница, от того сколько раз за эти дни ее поцеловали)))) простите за анналогию но персонал на столько приветлив что когда кто то, где то, портит тебе настроение, их улыбки заражают позитивом. Всем советую. К каждому гостю отдельный подход и море доверия. Спасибо вам за прекрасный отдых. По скриптум люблю пюрэ, его нехватало)
1
October 4, 2023
Отличное место для отдыха .Внимательный персонал, на рецепшен любой вопрос решают девочки очень быстро.
Номера убирают каждый день,через день меняли полотеца,постельное белье меняли 2 раза за 10 дней.Готовят в ресторане очень вкусно.
Бассейн открытый пользоваться можно весь день до 23-00.
До пляжа 5 минут.
Рекомендую отели этой сети для отдыха.Большое спасибо всему коллективу за наш отдых
April 26, 2023
Отличная гостиница, вкусная еда, уютные чистые номера, большая стоянка авто, удобное местоположение, в шаговой доступности набережная и море, а главное чистый и всегда тёплый бассейн, отдыхали в конце апреля, пару дней моросил небольшой дождь, но бассейн все равно работал и в нём можно было плавать и коротать дождливую погоду, так что в целом очень рекомендую, цена и качество соответствует.
3
November 7, 2023
Отель отличный! Приветливый персонал, чистые и комфортные номера. Завтраки - отдельный респект за натуральность и разнообразие. Заселили быстро, дали дисконтную карту при заселении. Расположение отеля супер, все в пешей доступности. Подогреваемый бассейн тоже большой плюс! Цены в ноябре бомба!
2
July 18, 2024
Хотел бы я поставить четыре звезды, да пальцы не слушаются. В общем то, начнем с того что отель 3 звёзды, но даже и на них он не тянет. Приехали на 3 дня, заплатили почти 30 тыс за номер с завтраком. За эти деньги мы получили номер с картонной дверью на ключе и даже не на ключ карте. В номере очень сыро, как в пещере. Слышимость, как будто ты в палатке живешь. Пахло так же, запах из канализации, в ванной комнате уфффь. Плитка времен совка, с занавеской для душевой до первого этажа, с самой дешёвой душевой системой без излива, с не регулируемым держателем для ручного душа. Вы понимаете можно было поставить полноценную душевую систему, пускай самую дешевую, но с удобствами. Но нет, даже там с экономили так что уму не постижимо. В дорожных отелях лучше... Стены в дырках от старой сантехники. Кровать и прикроватные тумбочки, из тех что люди выкидывают на мусорку без надобности. Вторая кровать для ребёнка, для тех кто любит садо Мазо, неудобная жуткая, по середине с какой то перекладиной, которая жутко упиралась в поясницу. Кондиционер не рассчитан на квадратуру такого номера, то есть его прост оне хватало, а в этом году очень очень жарко. В общем не верьте фотографиям, они сделаны с открытия отеля, может тогда и было нормально..
Из плюсов, шведский стол сносный, есть можно, выбор хороший. Бассейн тоже плюс и парковка, а так же вторая линия, до моря 5 минут пешком. Поэтому так дорого, но даже учитывая все это, больше туда не вернусь. А езжу я в Сочи очень часто.
3
April 4, 2024
Можно было бы поставить больше - поставила бы 10. Мне понравилось в отеле все: питание, чистота в номере, бассейн, расположение, территория, сотрудники. Сказали что с февраля сменился хозяин, до этого в отеле не была - сравнить не с чем. Если отель будет держать марку - думаю у него хорошее будущее! Спасибо за прекрасный отдых, чистые халаты и белье, вкусные завтраки и красивую территорию! Наш отдых удался на все 💯
June 5, 2024
Бронировали отель на выходные. Цена/качество соответствует. До моря близко, все что нужно рядом есть. В бассейне не плавали. В номере есть халаты, тапочки и всё для душа. Жили на 4 этаже с видом на море, номер - кайф! Очень просторный и светлый. Заказывали еду в номер, цены очень демократичные)
February 9, 2023
Отель очень достойный! Были 3 ночи в корпусе А 201 номер с балконом и видом на бассейн. На ресепшене приятные девушки всегда готовы помочь. Вода в кулерах на этажах. В номере все необходимое(тапочки, гррафин, чашки, бокалы,фен, белоснежные полотенца, брендированые принадлежности для душа) . Чистое белое хлопковое постельное. Кавролин. Бассейн +28 с 11-00 до 23:00 очень приятно расслабиться в любую погоду после прогулок. Завтраки шведский стол- наестся до отвала, есть все, каша, хлопья,овощи, зелень, сыры, колбаса, омлет, яйца, джемы, мёд, котлетки, горбуша запеченая, сосиски вкусные, гарнир, блины, сгущенка! Кексики и булочки, немного фруктов, йогурт питьевой, кефир, компот , молоко. Кофемашина, чай на выбор. Все очень вкусно, правда. Персонал приветлив! Есть небольшая ухоженная зеленая территория с детской площадкой и кроликами в клетке. В дождь можно в аренду взять зонт-трость с логотипом. Приятный неожиданный комплимент от отеля-поздравление с ДР сразил наповал! Нам распечатали посадочные талоны, при раннем выезде заказали ланчбокс. Умнички! Море 5мин пешком. Магазины рядом. Очень достойная альтернатива зарубежным отелям по сервису и услугам, даже в чем то превосходящая! Хочется вернуться снова!
8
December 21, 2022
Останавливались в отеле с 1 по 5 декабря, остались очень довольны. Порадовали завтраки, вкусно, разнообразно, в столовой чисто, играет приятная музыка. Номер был с балконом, вид на бассейн. Бассейн был теплы, купались каждый день, открывают его вроде в 9 утра и до 11 вечера можно наплаваться. Уборку делали каждый день, пару раз меняли полотенца. Отель очень близко к морю, 2-4 минуты до набережной, вокруг очень много кафе на любой вкус.Было очень приятно получить комплимент от отеля в день рождения:) Единственное, что не понравилось, это пробники геля для душа и шампуня, просто вода, волосы так и не удалось промыть(
6
September 27, 2024
Классный отель,прекрасные номера,приветливый обслуживание персонал,море в шаговой доступности,вкусный ,разнообразный завтрак,всем советую
March 18, 2023
Отель хороший: близко море и для пеших прогулок зона красивая, бассейн огонь, в номере всё необходимое есть КРОМЕ халатов (за них и сняла звезду:)
Я хотела платно взять на ресепшен, но их просто мааало (сказали закончились, что можно в очередь за халатом записаться, но мы на одну ночь приехали и нам не до очереди:)
Персонал приветливый.
Если халатов докупят, чтоб гостям хватало (пусть платно арендовать, я не против заплатить), то оценка для меня будет 5😅
4
April 8, 2024
Отдыхали с дочкой. Всё замечательно! Теплый бассейн до 22-00 купайся закупайся. Завтраки бесподобные разнообразные вкусные. Не могу понять чем люди не довольны. Нам все понравилось!
1
January 17, 2024
Еда вкусная и много! Бассеин тëплый и чистый, вечером приятно искупнуться! Номера чистые и обслуживание не напрягает. Расположен удобно, до моря две минуты и улица спокойная без потока гудящих машин!
September 9, 2023
Отдыхаем в этом отеле второй год подряд. На этот раз взяли номер мансарда без балкона, была приемлимая цена, площаль 21 кв.м, есть чайник, ежедневно пополняются чай, кофе, сахар. При заезде 2 бутылочки воды. Вода в кулере на каждом этадк, также утюг и гладильная доска. Всё отлично, но 5 баллов на этот раз не могу поставить. Во-первых плохая уборка, за 10 дней если убрались пару раз и то не очень, самая большая проблема но еров 501-504, это работа кондиционеров. Они связаны одним"мозгом", если кто-то из этих номеров включит кондиционер на тепло(а, такие на нашу беду оказались), то остальные перестают работать на холод. Мы промучались несколько дней, особенно по ночам, когдати мерзляки съехали, то все наладилось. Но, это в упрек отелю, зачем надо было так монтировать кондиционеры? В остальном все хорошо, персонал очень вежливый и отзывчивый.
July 9, 2023
В целом все очень понравилось. Номер полулюкс двухкомнатный, мебель и ремонт не очень новые, но вид из окна на море потрясающий. Лестница металлическая снаружи , есть и внутренняя лестница, ведущая в столовую. Бассейн с теплой водой, купались даже в дождь и холод. Еда вкусная, но в Грейс Глобал Спа выбор побольше, но там и звезд побольше. Отличное место для отдыха с детьми, но если вдвоем-советую Глобал Спа или другие четырехзвездочные из этой сети. Море рядом-чисто через дорогу перейти. Это большой плюс.
3
July 27, 2024
Хорошее место, только в следующий раз буду брать номер с балконом. Уборка производится, есть парковка не очень большая но мне места хватило. Есть ресторан, питание. Бассейн шикарный который работает до 22 часов плюс с детской зоной. Близко до моря. Приеду еще.
1
August 26, 2024
Для отеля 3 звезды очень даже ничего, еды много , в комнатах убираются чисто , меняют полотенца и постельное белье. Территория большая , есть бассейн детский и взрослый.
June 3, 2024
Комфортный отель, удобное расположение: до набережной минут 5 максимум, бассейн, отличные завтраки, прекрасный персонал - в общем всё что нужно для хорошего отпуска!
November 23, 2024
Просто супер отель, 5 минут от моря, номера большие, еда хорошая шведский стол, бассейн во дворе, всем рекомендую, и цена адекватная
September 13, 2024
Приезжали в этот отель шеть раз. Последняя посещение этой гостиницы очень разочаровала. Завтраки съехали на нет. Меню очень скудно, приходя в 7.20утра еда уже холодная, хотя столовая открывается в 7.00. С пляжем тоже проблемы. Как было сказано на ресепшене у отеля свой пляж. Но чтобы получить место не шизлонге надо встать около 6 ти утра и занять место, это что за отдых? Я в 6ть.утра на работу встаю. За неделю прибывания мне пришлось оплачивать лежак стоимость которого 600 руб. нас было двое, вот и считайте. Хотя мы были в июне месяце этого года и лежаков было в два раза больше. А за свой пляж стоимость в ходит в стоимость отеля. Вот что хотелось бы озвучеть. Всем всего хорошего.
3
2
March 15, 2023
Мне очень понравился отель. Жили в корпусе, где ресепшен. В номере чисто и ооочень тепло! Спали с открытым окном. Были все необходимые принадлежности для душа, а также чай, кофе и сахар. Всё пополнялось по мере необходимости. Не заметила никакого шума вечерами, да и утром тоже. Может, у нас были тихие соседи:) но ощущение, что живем одни на этаже)). В кулере всегда была вода. Бассейн теплый. купаться одно удовольствие. Завтраки разнообразные. Никакой очереди и ожиданий столика/еды.
Вся моя семья очень довольна. И уезжать совсем не хотелось!!!
Рекомендую отель своим друзьям! :))
3
October 17, 2023
Хотелось бы оставить отзыв о нашем свадебном путешествии с мужем. Приехали в отель к 6 вечера, заселили нас быстро, объяснили что где и как, особенно приятно было получить карточку гостя ( как говорится «мелочь, а приятно»).
Отдельным плюсом хочу отметить охраняемую парковку на территории отеля.
Номера чистенькие, скромненькие, ничего лишнего, но и комфортно. Уборка каждый, качественная, меняют банные и полотенца для бассейна переодически.
В нашу путевку был включен завтрак, завтрак скромненький, но каждый найдет себе что-то по душе. (Это все же не Турецкий завтрак)
До моря от отеля идти 2 минуты неспешным шагом.
Очень порадовал теплый бассейн в отель.
И отдельным бонусом как молодоженам нам принесли бутылочку шампанского и фруктовую тарелку. Мелочь, а приятно)))
Обязательно вернемся вновь в этот отель и однозначно я его рекомендую.
Отдыхали в октябре 2023г.
5
April 5, 2023
Вообщем на хорошем уровне.
Останавливаемся в сети отелей " Грейс" второй раз.
Первый раз был " Грейс Горизонт Сочи"в августе 2022 года.
В " Грейс Кипарисе" отдыхали в начале апреля 2023 года.
Из плюсов: очень хорошее расположение( недалеко железнодорожный вокзал, мы добрались пешком, рядом набережная и все возможные места , чтобы провести досуг), номер был двухместный( конечно не очень просторный, но всё необходимое в номере есть: ТВ( показывало 20 каналов), холодильник, неплохая душевая комната, кровать и шкаф)).
Порадовал хороший балкон с видом на бассейн.
Бассейн хороший подогреваемый, напомню начало апреля, посетители постоянно плавали в нём.
Доброжелательный персонал.
Очень понравилось что разрешают своим посетителям оставлять свои вещи бесплатно после выселения в случае если долго ждать поезда или самолёта ( как было в нашем случае).
Из минусов: завтраки не всегда соответствовали нашим ожиданиям ( к примеру было две каши рисовая и по моему пшённая, были вкусные , но был явный перебор с сахаром на мой вкус), один раз хлеб попался с плесенью, как то не работала кофе- машина, и на мой вкус вода из термоса в котором наливали чай была с каким то странным привкусом, как будто нефильтрованная.
Вот вообщем то и все.
Но в целом ставлю твёрдую 4, очень хорошо отдохнули, думаю и дальше будем пользоваться услугами данной сети отелей.
6
1
September 25, 2024
Отдых испорчен! Заселилась по адресу переулок Богдана Хмельницкого д. 8, номер попался на 5 этаже. Заселившись в номер обнаружила, что нет горячей воды, время было 23:00+-, позвонила на ресепшен, ответили, что сейчас ничем помочь не можем, нужно дождаться другой смены, чтобы решить ваш вопрос. Спустя время поступил звонок от ресепшена, время было уже около 00:30, о том, что готовы направить к вам швейцара, чтобы он посмотрел, иногда бывает, что уборщицы перекрывают воду, может дело в этом. Пришел швейцар, покрутил что то по раковиной, вода появилась. Утром снова нет воды, горячая сторона не течет вообще. Звоню на ресепшен, прошу меня переселить в другой номер, на что мне говорят: должен прийти техник и проверить, действительно ли это так. С 8 утра и до 11:00 вопрос не решен. Переселить они меня могут только со следующего дня, это мне вечером не мыться и завтра утром еще, а если я съеду, то спишут с меня штраф за досрочный выезд! Будто это моя прихоть! Я вынуждена выехать! На ресепшене девушка без бейджика - Островская Галина Альбертовна никак не пыталась решить вопрос, отвечала с сарказмом. Она так же обвинил меня в том, что оказывается я не в ту сторону крутила кран!
По итогам, вообще заявили то, что обращайтесь туда, через что вы бронировали, денег у нас нет, пусть они решают вопрос! Каким боком сайт, через кого я бронила?! Если проблема в вашем отеле и конкретно в горячей воде?! На месте у них нет никого, ни старшего, ни руководства, эта Галина на ресепшене утверждает, что можем вас переселить с завтрашнего дня, либо спишем штраф за досрочный выезд- это что за тюрьма то такая?!
Если у вас боллер работает плохо( слова техника, кто пришел смотреть) то какого хрена вы заселяете людей на верхние этажи?!
8
2
March 16
Плюсы: местоположение, вкусные завтраки и ужины
Минусы: нет лифта, состояние номера, в душе короткая шторка, запах курева в номере, холодная вода в душе утром
3
August 8, 2024
Самое ужасное место , которое пишет что номера у них после ремонта . В номерах воняет ужасно , старым фондом . СТАРЫЙ ОТЕЛЬ. С грязным постельным , грязным душем , туалетом , зеркалами, на стенах отходят обои и стены в ржавчине . Если не хотите испортить свой отдых. Постоянно со слов тех кто там жил выключают воду . Постоянные проблемы с запахом санузлового отдела . Пока просили возврат нам его сделали только за сутки оплаченные по факту через терминал, оставшиеся деньги за другие сутки не вернули , обратную связь не дали уже прошло больше недели . Фото грязного туалета не стали прикладывать сюда . Но кучу жалоб услышали стоя внизу за 15 минут . Уважаемая администрация прочитайте свою почту у вас от меня там много развернутых вопросов и ни на один я не получил ответ . Заселение было указано позднее . Но денег на карте я не вижу . Номера с грязью в нем и пылью . Туалетной бумагой в санузле.
4
October 13, 2024
Хочу выразить благодарность , проживали с 11.10 , так как прилетели поздно заселили в корпус С на 4 этаж , но так как мы пожилые обли попросили этаж на пониже, обратились к администратору Елизавете, она без проблем предложила нам переехать на 2 этаж , низкий поклон ей . Спасибо руководству за таких сотрудников. Мы с Хабаровска, всем рекомендую этот отель, завтраки очень разнообразные и вкусные вернёмся к вам обязательно!!!
4
June 5, 2023
Из плюсов: быстрое заселение, неплохие матрасы, хорошее белье, теплый бассейн, относительно неплохой завтрак, наличие бара, близость моря, парковка.
Из минусов: не совсем чистая территория, скудные ужины, дурнопахнущие пляжные полотенца, низкие подушки, лентяй-бармен, убогий шланг в душевой.
Из странного: девочки аниматоры ну уж очень вяленькие,не хватает им радости и бодрости духа.
6
March 1, 2023
Отличный отель. Сразу скажу, что для нашего горнолыжного отдыха (февраль 2023г) главным фактором выбора отеля сыграл бесплатный трансфер до горок. Ответственный водитель забирает от отеля в 7.40 и обратно с 16.00 до 16.30 (в зависимости от выбранного горнолыжного курорта: КП, РХ, Газпром). Как же удобно забросить снаряжение в машину и не думать о дороге, настраиваясь на отдых в горах/или уставшими и довольными, ехать и мечтать о теплом бассейне в отеле! Классные опции! За это отдельное спасибо Кипарису! Номера хорошие, завтраки сытные (кофемашина в наличие), персонал очень дружелюбный, уборка на 5 баллов (корпус Д, 5 этаж, на всякий случай). Местонахождение отеля просто обалденное: 2мин хотьбы до моря и прогулочных улиц, 10 мин до автобуса в любую сторону (до Сочи или Олимп деревни). Вообщем ОДНИ ПЛЮСЫ! Конечно мы вернёмся в отели Грейс! Оставайтесь такими же замечательными и гостеприимными, процветания Вам! Кипарису и всему персоналу огромное спасибо! Молодцы!
5
October 19, 2024
На свои 3 звезды точно тянет, есть конечно усталость номеров, но в целом все понравилось. Единственная претензия к работе смарт тв по вайфаю от гостевой сети которая еле ловит в аппартаментах. Кормили вкусно, парковка есть, чисто, все дружелюбные.
2
June 14, 2024
Прекрасный отель, есть бассейн, чистят убирают каждый день, и номера и бассейн! Персонал вежливый уборка ежедневная, в номере есть все необходимое, каждый день приносят воду, чай, кофе, сахар !
3
1
July 10, 2023
Были с мужем в конце июня 2023. Ценник за самый дешёвый номер чуть больше 8000 за двоих с завтраком и бассейном.
Из плюсов: адекватный и приветливый персонал, белое чистое бельё, полотенца для пляжа, гладильная доска с утюгом и кулер на этаже. Бутылки с водой в номере. Зеленая территория отеля, цветы красивые цветут. До моря близко. Своя пляжная зона и бесплатные шезлонги , если успеешь занять. На балконе сушилка для белья. Есть возможность постирать бельё в машине -500 рублей одна стирка. В санузле работает полотенцесушитель. С кондиционером тоже всё хорошо.
Тёплый бассейн с подсветкой и детской зоной, правда только до 23 работает. Шезлонги и кресла у бассейна. Охраняемая территория.
Сдали номер просто принеся ключ на ресепшен, никто не пересчитывал полотенца и стаканы, у нас и такое бывало. Есть комната, где после выезда из номера ,можно оставить вещи и гулять или воспользоваться бассейном, правда в комнату общий доступ, так что ценное не оставить. Есть душ, раздевалка и туалет на территории, недалеко от бассейна. Бар на свежем воздухе под крышей.
В столовой кофемашина, мы по утрам пили вкусный кофе. Есть своя парковка, небольшая детская площадка и кролики 🤗
Из минусов: завтрак однообразный, шесть теплых блюд, одних и тех же каждый день, шесть закусок, каши невкусные, есть немного выпечки. Обеды очень дорогие 1200 с человека. Мы с мужем рядом в приличном ресторане только один раз наели на 2500 за двоих, это с алкоголем, а без него, куда не зайдёшь везде гораздо дешевле выходит. Платить за однообразные, столовские обеды 1200 с человека, точно не стоит. Кафе и столовые на каждом шагу.
На фотках здания и территория красивые, новенькие, а в реальности всё облезлое, обшарпанное и видавшее виды. Плитка вокруг бассейна грязная, много веточек с деревьев нападало, никто не убирает, естественно часть мусора оказывается в бассейне. В нём же очень много детей целый день плещется , прыгает с бортиков и орёт. Из-за чего мы воспользовались бассейном два раза, один раз вечером перед самым его закрытием и один раз после выезда из номера перед отъездом в аэропорт, так как на море был шторм.
Наш номер был на 4 этаже, на мансарде. Кровать стояла под скошенной крышей и ложась на подушку перед глазами оказывался потолок, да и удариться можно. Неудобно. Окна на сторону , толи другой гостиницы , толи жилого дома и каждый день в шесть утра лаяла собака, портила настроение по утрам! Нет телефона в номере, если нужна связь с ресепшеном, иди пешком. Есть доставка еды в номер, но как её заказать без телефона непонятно!?Нет сейфа! Ни в номере ни на ресепшене! Ни за деньги, ни бесплатно! Это разозлило больше всего.
В общем, если не придираться, то всё норм. Но мне кажется, что за такой сервис больше 8000 в сутки это дороговато, а с другой стороны сезон всё-таки. Моё мнение: если проводить основное время не в номере и не на территории гостиницы, то всё хорошо, если в приоритете территория отеля и качество номера, лучше поискать что-нибудь другое. Мы с мужем приехали ненадолго, в номер приходили вечером, уставшие и довольные. Тёплый душ есть, кровать есть, в номере прохладно, значит всё хорошо, можно спокойно спать, а утром опять сорваться куда-нибудь.
4
2
January 20, 2024
Отель хорошй,персонал(девочки...всегда помогал и подсказывал)...расположен крайне удобно...тут вам и кафе и море в 150 метрах...и магазины Магнит и Пятёрочка))
Еда(у нас был только завтрак)очень вкусная и свежая)))
September 27, 2023
Отдых на нашем краснодарском юге - это то ещё удовольствие! когда за европейские цены получаешь неудовлетворение от сервиса.. отдыхали в сентябре в целом отель находится в довольно людном месте Адлера к этому нужно быть готовым: везде будет много людей- на улицах и в ресторанах и на пляже, будет шумно. Про сам отель: к персоналу нареканий нет, в бассейне вода действительно тёплая, но за 7.500 нам дали номер с мебелью из советского союза, прозрачным ковром, отвратительными шторами и шторкой вместо душевой кабины! Слава Богу постельное бельё было очень чисто и пахло свежестью, иначе ночевать в этом номере мне было бы крайне неприятно. В целом от Адлера, и этого отеля -как составляющей отдыха в Адлере, осталось впечатление, что с туриста просто берут деньги совсем не вкладывая в развитие инфраструктуры.. при том, что в это же самое время на красной поляне за 4.500 за ночь можно было найти шикарные отели, полностью новенькие, чистенькие с сервисом как в европе, прекрасными завтраками и просто отдохнуть от этого адлерского ужаса.
4
2
March 30, 2023
Отель уютный, море очень близко, всё понравилось, завтраки хорошие, звукоизоляция в номерах хорошая.
Есть недочеты, за которые не хочется снижать оценку: в номерах Стандарт ПК нет чайников, один кулер на этаже. Чашечки в номере есть, но они маленькие - приходится часто бегать к кулеру. Чайного набора тоже не было (пакетики чай/кофе) - это не страшно.
Бассейн весной мне показался прохладным немного, вот бы на пару градусов повыше сделали, либо сауну поставить - сауны нет.
В целом это даже не минусы, а моменты для улучшения. За такую цену я бы вернулась сюда еще.
3
July 16, 2024
Июль 2024г. До этого были в этом отеле в середине сентября 2023г. У отеля сменилось руководство, буду писать было/стало. Номер де-люкс, корпус D, 5ый этаж. 4 дня были перебои с горячей водой, она просто переставала бежать в процессе мытья, на что админ ответил "много людей одновременно пользуются душем, напора не хватает". Номера чистые, полотенца и постельное меняют только если попросить, все белое, без пятен. Есть пляжные полотенца, смена опять же по требованию. Но если просить меняют без проблем. Сушилка для вещей в коридоре, ввиду отсутствия балкона, вещи не до конца успевают просохнуть. Сантехника и электроприборы исправны. На окнах отсутствует антимоскитная сетка, залетают комары. Территория чистая. Бассейн тёплый, хлоркой приторно не пахнет. Детская площадка норм. В живом уголке, осталась пара кроликов, без постороннего запаха. Есть охраняемая парковка на территории, места достаточно. До пляжа 3мин ходьбы, пляж "Чайка" Муниципальный, для посетителей отеля лежаки бесплатны. В шаговой доступности магнит, 5-ка, к&б. Брали завтрак и ужин, шведский стол, всё вкусно. Но раньше меню было на неделю, всё разное, повторялись единичные блюда, сейчас одно и то же каждый день, за исключением некоторых блюд. Раньше после посетителей сразу меняли скатерть, сейчас крошки ловким движением руки официанта смахиваются на пол. Чтоб выбрать и положить себе еду, придётся пройти мимо кондиционера, который работает на полную катушку! Было много официантов, сейчас трое. Были детские аниматоры, сейчас их нет. Был бар возле бассейна, сейчас его нет, но на улице поставили два холодильника с мороженым, ни описания, ни цен нет! Появились спа услуги, не пользовался. Ставлю три звезды потому что есть с чем сравнить! Это и не тот отель что был раньше.
1
September 9, 2023
Хороший отель, уютный, компактный. Есть практически всё что нужно для отдыха. Удобное расположение. Пляж тоже хороший, заход в море без булыжников.Конечно лежаков мало, но не без минусов🤷Очень понравился отель, я бы рекомендовала его для отдыха другим.
2
1
November 14, 2024
Сразу скажу, что ставлю 5 звезд, потому что на отдыхе все должно быть в радость, даже, когда номер на 5-м этаже, и тебя не предупреждают, что лифта нет)
Басик теплый в конце октября. Завтраки ассортиментные. Пляж рядом. До центральной улицы минут 7 пешком. Парковка для авто на территории отеля - без проблем.
Кайф! Спасибо за приятный отдых.
1
October 28, 2023
Мы были в отеле в октябре, всего 3 дня, не повезло с погодой, но отель оставил очень хорошее впечатление. Даже в 16градусов на улице, можно было поплавать в бассейне. Одно пожелание, нужна раздевалка рядом с бассейном, при такой погоде хочется сразу переодеться в сухое.
В ресторане вкусная и разнообразная еда, брали завтрак, вечером ужинали, заказывая в меню, все хорошо, и обслуживание, и блюда.
В номере в первую ночь было прохладно, утром горничная по просьбе сразу принесла еще одеяла, вызвала техника, чтобы настроил кондиционер на тепло. Мы, сравнивали с Турецкими отелями 5*, где много раз отдыхали и были приятно удивлены, а наши-то, тоже могут!! Так что, спасибо, отель рекомендую.
1
2
November 22, 2023
Приятный небольшой отель. Все отработано для комфортного пребывания. Хорошее расположение, рядом набережная, море, кафе, рестораны, столовые - все в шаговой доступности. Большой подогреваемый бассейн. Вкусная кухня.
July 22, 2024
Ну как бы пойдет, персонал вежливый, вкусный рестик, бассейн в целом чистый, ухаживают за территорией. Есть нюансы по ключам от номеров, дают один и неважно что вас там человека 3, а так можно отдыхать.
1
October 10, 2024
Большой плюс-наличие подогреваемого бассейна,отличная локация. Номер немного уставший,но не сильно критично,брали люкс на 4 этаже. В номере зубной набор,халаты помимо прочего. Утюг на этаже. Отдельная благодарность Дарье на ресепшне...
2
April 14
Отдыхали в отеле в конце марта
Брали Номер Люкс с видом на море Начну с минусов На три звезды отель не тянет никак! Что мы увидели в так называемом Люксе- мебель, особенно диваны в ужасном состоянии( когда их последний раз чистили не знаю, занавески покрытые пылью, окна грязные! Санузел отдельная песня Сантехника устаревшая, на плитке плесень, душ- кафельный угол с занавеской( и это в Люксе!) Я такого отстоя давно не видела! В первый день видели даже таракана! Заявленного вида на море - нет!!Номер был на 2 этаже корпуса- башня Не понимаю зачем обманывать людей, если из окна ( отель не на первой линии) видны недостроенные дома и заборы и где то между ними узкая полосочка моря Возможно в номерах на 3 этаже обзор лучше, но со 2 этажа реально моря не видно Ресепшена ( красивого холла,где встречают гостей) как такового нет !Подняться на этажи - неудобные железные лестницы! Бельё не идеальной чистоты, один из халатов вообще в день заезда был влажный Где сушить не понятно В номере холодно !Согревались кондиционером. Отель в целом требует ремонта.
Плюсы: бассейн с подогревом Вода норм температуры, если двигаться в воде Расположение отеля хорошее, море рядом, магазины, кафе, рестораны - всё в шаговой доступности О питанииЗавтраки- шведский стол, выбор блюд есть, если вы придете в первый час завтрака, потом по остаточному принципу, салатов вы уже не найдете, кофе из чайников не вкусный !Не понимаю почему некоторые в отзывах хвалят питание в этом отеле Люди наверное не знают как выглядят хорошие завтраки в приличных 3* отелях! Выше тройки за питание поставить не могу! В итоге в не сезон -остановиться в этом отеле можно, так как цены хорошие, но летом ищите другой отель !Посмотрела цены за номера летом- денег таких этот отель не стоит однозначно!
1
August 25, 2024
Отличный отель, все понравилось у вас! Рекомендую всем! Все плюсы описаны, уже повторятся не буду.
Только пожелание есть одно! Не хватает на балконе хотя бы пластикового маленького столика. А то сидишь на балконе с кружкой кофе и поставить некуда.
September 2, 2024
Отвратительно! Просто ужасно! Отпуск испорчен! Из всех отелей в которых я была, этот самый отвратительный! Отдыхали здесь в августе 2024! Проблемы начались сразу! Во первых номер находится в плачевном состоянии: обои ободраны, на стенах кое-где есть надписи, линолеум или может это какое-то другое покрытие когда-то было - разодрано! Мебель обшарпана, углы сколоты! Изголовье кровати затерто до какого-то жёлтого налета! Одеяло, извините, заляпано де*мом! Паутина висит! Плесень черная в душевой!
На второй день у нас потек кондиционер, намочив изголовье и кровать! Все чем помог отель в этой ситуации - это постелил полотенчик, спали в мокрой пастели. Каждый день к нам приходили ремонтники продували его, и каждый день он капал, в номере лужи стояли! Постельное белье влажное! Кондиционер весь в плесени, его не обслуживали, скорее всего никогда! Запах плесени был постоянно! Весь отдых мы занимались ремонтом кондиционера!
К слову у отеля нет лифта! О каких трёх звёздах идёт речь? Чтобы зайти в корпус Д нужно идти по страшной прозрачной металлической пожарной лестнице!
Потом начались проблемы с горячей водой, ее практически нет. Когда включаешь кран с горячей водой, сначала течет холодная, потом чуть теплая, постепенно она нагревается и когда уже наконец пошла горячая, вода просто отключается! Вентиляции нет, периодически воняет канализацией! Номер Делюкс? Крохотный, дверь со стеклянными вставками, ночью из-за того что в коридорах горит свет, в номере светло! Абсолютно нет звукоизоляции, все слышно! В одну из ночей мы слышали, как яростно совокуплялись соседи! Скажите откуда такие цены? За что?
Чтобы связаться с ресепшн, нужно туда идти, в номере нет телефона! Администраторы нерасторопные, некомпетентные, лишь бы отвязаться и такое ощущение, что не слушают!
У отеля свой крохотный пляж, где абсолютно невозможно найти свободный шезлонг! Постояльцы занимают их подкладывая свои полотенчики и поджимают их камешками! Причем этим туристам хватает наглости возмущаться, если "их" место займут! Отель не смотрит за пляжем! Единственный плюс этой ночлежки - это близкое расположение к морю! 5 минут и ты на пляже! Но это единственный положительный момент!
Читая положительные отзывы, недоумеваю! Может это только нам так "повезло"! Но в любом случае, сюда мы больше не вернёмся и постараемся забыть как страшный сон!!!
8
2