Laboratoria Gemotest

4.6

1079 ratings

Rate this place

Татьяна

Level 4 Local Expert

Сдавала анализ на антитела к covid, по крови, так как записаться на бесплатный анализ на мос. ру невозможно. Все понравилось! Никакой очереди, вежливый персонал, кровь взяли профессионально, результат получила на следующий день по почте.

Show business's response

Дмитрий Георгиевич Н.

Level 2 Local Expert

В Лабораторию Гематест обращаюсь не первый раз. Периодически вызываем медсестру на дом для поделом бабушки. Сегодня 28.07.2022года к нам приходила Самира. Очень профессиональная,аккуратная и внимательная медсестра. У бабушки плохие вены, Самира очень быстро и безболезненно взяла кровь. Большое ей спасибо. Анализы пришли в этот же день. Лабораторию Гемотест рекоменду.

Show business's response

Альфия Б.

Level 3 Local Expert

Пользовались услугами лаборатории не раз. Персонал вежливый, нам в очередях стоять не приходилось, поэтому достаточно быстро всё проходило. Теперь о качестве. Когда сдавали тест ПЦР (это было в середине октября 2021), и мне и мужу женщина, которая брала материал из носа и рта, разодрала всё! И ноздри и горло. На столько не аккуратно она всё это делала, просто кошмар. Вышли оба с неприятнейшими ощущениями и болью. Недавно сдавала кровь из вены. В начале апреля. Кровь брала та же женщина что и сидела на ресепшене. Вежливая, вопросов нет. Но кровь она брать кажется не умеет. Потому что сделала она это больно, после перебинтовала, а когда я дошла до дома на бинте было очень много крови (что странно) и остался синяк. Ниже фото, это после 4х дней после анализа. Сколько раз сдавала кровь из вены, таких синяков у меня не было. Считаю что это не компетентность специалиста

Show business's response

юлия

Level 4 Local Expert

Огромная благожарность клинике и людчм которые там работают: Александру, Олегу и Татьяне. Все четко, быстро, а главное вежливо!!!!никто не тыкает, а видна забота о клиенте. 2 раза делала тест, и всем реклмендую только эту клинику .

Show business's response

Anonymous review

Сдавал пцр в субботу 5 июня .поразил персонал , все кто работали в этот день были вежливы , все делали быстро , процедура с ожиданием в очереди заняла не более 15 минут . Спасибо всем !!!! Буду постоянно обращаться сюда за анализами . С уважением, Александр

Show business's response

Светлана Михайлюта

Level 6 Local Expert

Делала ЭхоКГ. Нужно было срочно сделать обследование. Нашла в этой лаборатории. Внимательные сотрудники. Всё сделали качественно. Расположение удобное, возле метро Третьяковская.

Show business's response

Валентина Голикова

Level 5 Local Expert

Понравилось, персонал обслуживание при исследовании. НО чтобы получить справку для налоговой за лечение необходимо почему-то ехать через всю страну!!!! За оригиналом! Нельзя выбрать удобно близко филиал для ее получения хотя бы!!! Прислали электронно, но в налоговой требуют оригинал с "мокрой" печатью. Можно же отправить в тот город где люди живут (есть также Гемотест) или когда они приезжают на лечение выбрать филиал поближе.

Show business's response

Елена Бандура

Level 4 Local Expert

Клинику Гемотест на Третьяковской посещаю уже около 10 лет. Очень внимательный перслнал. Особенную благодарность выражаю врачу акушеру-гинекологу Романовой Татьяне Евгеньевне. Она профессионал с большой буквы. Это человек, который выслушает и поможет решить пробоемы. Еще большое спасибо администаторам центра. Всегда вежливы и внимательны. Хочу отметить Ульянову Инну Алексеевну. Рекомендую этот ценр.

Show business's response

Виталий Правдин

Level 14 Local Expert

Организация кошмарная. Все анализы в личном кабинете потеряны, баллы тоже. У меня онкология и результаты всех анализов мне важны. Написал в ватсао, о чудо появились анализы, не все, но пропали баллы. Сейчас пропало все. 6 к онкологу, а нужно результаты найти и с почты как назло удалил. Отношение мед.персонала 5 Все остальное 1 Не рекомендую!

Gegcbrkz A.

Level 3 Local Expert

Сегодня сдавали пцр, очень удобно, что можно заранее сформировать заявку и не ждать пока все данные забьют в базу! Очень отзывчивый и вежливый персонал, особая благодарность Инне, Лере, Рза, Татьяне и Олегу! Рекомендую эту точку))

Ольга Соболева

Level 6 Local Expert

Не сделали анализ в срок, морочили голову 3 дня, теперь нужно идти оформлять возврат, а анализ, тот который не пришел, не много/не мало 2000₽.

Show business's response

Ольга Фомина

Level 5 Local Expert

Отличное отделение. Удобно расположено, 2 минуты ходьбы от метро Третьяковская. Чисто. Приветливый и компетентный персонал. Хожу сюда уже много лет к отличному, грамотному врачу-генекологу Романовой Татьяне Евгеньевне. Она чуткий и внимательный врач, решит все ваши проблемы. Рекомендую!

Show business's response

Анна Андреева

Level 16 Local Expert

Все быстро, очереди не было, взяли кровь на материал аккуратно, результат пришёл очень быстр. Радуют постоянные акции и выгодные предложения

Show business's response

Павел Кучин

Level 17 Local Expert

Спешил в обед сделать тест. У ресепшн образовалась "очередь" из трёх человек. Из другого кабинета вышла девушка и предложила оформить заказ, т.е. она на усиление пропускной способности назначена. В результате за 10 минут всё сделали. Спасибо.

Slusarskiy Alexander

Level 4 Local Expert

Обращаю внимание на неэффективность организации работы этой компании. Огромные очереди (более 20 человек), которые даже не в помещении, а на улице. При всем этом сам забор пробы занимает не более 30 секунд и, более того, люди заранее оформляют все на сайте. Таким образом, основным барьером является неэффективная работа по оформлению перед забором проб. В поликлинике процесс занимает гораздо меньше времени. Это однозначно неприемлемый подход - ждать по 40-50 минут на улице сдачи анализа. Особенно учитывая, что это платная услуга.

Show business's response

Daniil Prudnikov

Level 3 Local Expert

Приятный персонал, быстрое обслуживание. Оснобенная благодарность Айдел

Show business's response

Anonymous review

Быстрое и профессиональное обслуживание доброжелательный вежливый и внимательный персонал, удобная процедура регистрации для сокращения времени ожидания в очереди москвы. В целом островок приятной интеллигентной Москвы. Безболезненное взятие мазка. Очень внимательный координатор на входе.

Show business's response

Татьяна Миронова

Level 14 Local Expert

Была в воскресенье утром. Очень доброжелательная медсестра, все быстро и результаты были уже вечером.

Show business's response

Юлия Павлова

Level 7 Local Expert

Всегда сдаю здесь анализы. Кровь из вены берут так, что даже не почувствуешь. Нашла здесь любимого гинеколога. Если будете с утра, приходите с запасом, т.к. большие очереди из желающих сдать пцр. Рекомендую

Show business's response

Клифф Бут

Level 10 Local Expert

Заболел коронавирусом, посадили на самоизоляцию всю семью на 21 день, в городской поликлинике сказали приедут делать ПЦР-тест на 17-ый день. Симптомы болезни пропали гораздо раньше. Решил вызвать Гемотест ПЦР на дому сделать, чтобы сократить время изоляции. Приехали, сделали. Через 2 суток результаты не готовы. Еще часов через 5 звонит сотрудник Гемотеста и говорит что "ваша проба не реагирует не положительно не отрицательно, можем вернуть деньги". Стало понятно что Гемотест увидел меня в системе заболевших Covid-19 и просто не стал рисковать выдавая мне результаты теста. А то может случится казус если он мне выдадут отрицательный результат, а следом ( через 3-4 дня) приедет поликлиника и тест окажется положительным. Все эти тесты - филькина грамота, выуживание денег у населения. ПЦР тест как и прогноз погоды 50/50 либо будет дождь либо нет. А Гемотест не захотел брать ответственность на себя и придумал какую-то ересь.

Show business's response

Anonymous review

Удобное расположение. Внутри красиво, чисто. Быстро оформили, подобрали что надо сдать, медсестра которая брала кровь (Наталья) - асс, врач узи Николай Петрович очень компетентный опытный доктор.

Александр Кед

Level 22 Local Expert

Небольшое по площади помещение, если больше 3-4 человек, то уже тесновато. В остальном всё хорошо. Оформляют быстро, консультируют грамотно, анализы берут аккуратно, чувствуется большой опыт.

Анастасия

Level 5 Local Expert

Жалко нельзя поставить оценку -1. Не выполнили тест на ковид во время, лаборатория не справилась с нагрузкой и вот результат. Видимо решили заработать больше, а количество заказов не потянули. В результате я сильно опоздала на мероприятие, которое было оплачено. Представляю сколько людей из за них потеряло деньги или не смогли улететь. Обидно до ужаса. Ситуация крайне неприятная и ломающая все планы. Я больше не их клиент. Подумайте дважды, прежде чем обращаться к ним.

Show business's response

Юля Д.

Level 4 Local Expert

Очень приветливый персонал. Разъяснили все вопросы по анализу. Кровь была взята совершенно безболезненно и быстро. Чистенько комфортно и нет огромных очередей! Молодцы!!!

Show business's response

Валентина Владимирова

Level 5 Local Expert

Самая отвратительная лаборатория Гемотест! Абсолютно не заботятся о своих клиентах. Представили неверную информацию о сроках изготовления анализа в результате чего у пожилого человека чуть не сорвалась плановая серьезная операция. Пришлось перезаказывать анализ в другой лаборатории и снова платить за это деньги. Служба "заботы о клиентах", которая типа должна решать вопросы в пользу этих клиентов, совершенно не заинтересована в решении проблемы. Очень разочарована, больше ни за что не обращусь в данную лабораторию.

Show business's response

Юлия Р.

Level 5 Local Expert

Очень боялась очередей, которые сейчас во всех клиниках и поликлиниках. Приятно удивила организованность и скорость работы сотрудников отделения на Пятницкой. Бываю уже не первый раз. Всех посетителей направляют, подсказывают деликатно и очень вежливо. Спасибо!

Илья

Level 6 Local Expert

Услуга анализ на дому огонь. 2 раза был вынужден пользоваться-все приезжали вовремя, экспресс режим предложили. 1 й раз медсестра волшебно и вежливо, второй раз молодой человек в роли медсестры😅, но то же крайне аккуратно, тактично . Редко такой сервис сейчас встречаю, поэтому решил написать! Ps - брали кровь, и еще 2 тестов..

Show business's response

Daria S.

Level 3 Local Expert

Ангелина, Олег и Татьяна просто супер! оформляют быстро, все меры соблюдают, следят за порядком и очередью. терпеливо и внимательно помогают пациентам! :) в это очень непростое как для пациентов, так и для врачей и мед персонала время ⭐️

Алексей М.

Level 3 Local Expert

Мошенническая организация. Заплатил 13900р. за анализ. Предупредили что делают 30 дней. Сроки вышли, прислали письмо что задерживают и обозначили новые сроки исполнения - просрочили и их. По данному вопросу переключили на врача, который не отвечает.

Show business's response

Анна Мамонова

Level 5 Local Expert

У меня 1 день ассоциируется с 24 часами, а не то, что это в течение следующего дня непонятно когда. При этом анализы можно сдать в 8 утра, а результат получить только поздно вечером следующего дня. И это в Гемотесте считается 1 день. На сайте в явном виде информации про срок нет. В эту ловушку могут попасться путешественники, кто ожидает получить тест на утро следующего дня, чтобы отправиться заграницу. Не люблю когда дезинформируют в таком скрытом виде. Мы написали один день, а если не уточнили, то сами виноваты.

Show business's response

Екатерина П.

Level 3 Local Expert

Сегодня, 16.03.2022 был оплачен заказ на срочный пцр тест. Готовность обещали в течение 12 часов. Тест (и оплата за него) были сделаны в 9:29 утра. Стоимость услуги составила 5290 рублей. До сих пор, т.е. по состоянию на 22:15, в личном кабинете висит отметка "выполняется". Поскольку уже прошли и "в течение 12 часов", и даже уже почти 13 часов, позвонили в коллцентр. Там нам радостно сообщили, что тест будет готов 17.03, ибо потребовалось "дополнительные технические исследования". Вообще-то, согласно обещаниям на сайте и информации операторов, на следующий день - это стандартный анализ и его стоимость почти в 2 раза дешевле, чем срочный. Короче, ребята - чудесные ***. Деньги берут за срочность, а анализы делают как получится.

Show business's response

Оля Головина

Level 2 Local Expert

Делали анализ на гепатит В в этом филиале лаборатории т.к. находится рядом с домом и не нужно пиликать пол города для того что бы попасть к врачу. В отделении все четко, быстро и качественно. Цены доступные, не задирают. Работают до вечера и по выходным так же осуществляют прием.

Катя Троцкая

Level 16 Local Expert

хорошее отделение, администратор всё объяснила, помогла, показала) находить со стороны метро третьяковская, не доходя до церкви (а то я шла от новокузнецкой, и пришлось поплутать)

Show business's response

Ruzana Baravi

Level 6 Local Expert

Спасибо огромное лаборатории гемотест и их специалистам, сдала анализы после Ковид, состояние было нормальное, мне позвонил вечером специалист и сказал что у меня плохие анализы тромбоцитов , мне срочно нужно вызывать скорую, критическим случай , я так и сделала и меня госпотолизировпли, Спасибо что спасли жизнь мне, дай Бог вам здоровья и хороших таких внимательных людей по жизни. Тромбоциты были почти на нулях при норме 400 тыс. Спасибо за жизнь♥️ Я благодарна вам бесконечно ♥️♥️♥️

Show business's response

Елена К.

Level 4 Local Expert

Неквалифицированный персонал, по анализам нет частичной выгрузки, при этом никто не предупреждает об этом. Если сдаёшь гормоны, которые готовятся неделю и больше, то и простой ОАК нужно столько же ждать, хотя на ресепшн персонал вводит в заблуждение и говорит, что готовность сутки. Не превращаться в шарашкину контору!

Show business's response

Благодарный Клиент

Level 3 Local Expert

Хочется выразить благодарность сотрудникам работающим в этом филиале. 26 ноября пришли утром, на рецепшене помогли разобраться с набором анализов перед госпитализацией, подобрали выгодные акции. В процедурном кабинете медсестра очень профессионально взяла кровь, редко в наше время можно встретить таких медсестёр. Ещё раз огромное спасибо за профессионализм. Обязательно вернёмся и будем рекомендовать знакомым.

Show business's response

Ирэн

Level 9 Local Expert

По поводу выезда на дом по Москве. Интервал 3 часа- это огромный интервал с т зр того чтобы ждать сдачи анализа крови натощак. Раньше был интервал меньше на час,это правильнее. Дополнительно оплачивать "в течение часа"- как-то не респект ). Медсестры были более чёткими в понимании того,когда именно к вам доедут. Если автоматически рассчитывается маршрут для них, то они в состоянии д.б сказать,когда будут у вас. Что касается шкал - витамины нужно конкретизировать более детально, иначе все терапевты разворачивают такие показатели как " в12" или "фолаты". Неинформативно в итоге.

Show business's response

Юля Ивлева

Level 6 Local Expert

Не первый раз пользуюсь услугами гемотоксин и всегда очень довольна. Но хотела бы написать отзыв именно об одном прекрасном враче- гинеколог Урусова Патимат. Очень понравилась Патимат. Она располагает к себе, видна заинтересованность и любовь к работе и пациентам. Впечатлительным девушкам, думаю, понравится, тк Патимат не нагоняет панику, просто все внимательно и тщательно исследует. Подробно и доступно объясняет какой анализ для чего сдаётся, что означают результаты и как с этим бороться. Всегда на связи, что просто необходимо во время беременности, особенно первые недели. Всем советую, врач замечательный!

Show business's response

Татьяна Т.

Level 4 Local Expert

До этого филиала на Пятницкой 28, ходили в другие , только в этом филиале очень долго приходят результаты, вместо указанного одного дня , результата нет несколько дней. В других филиалах быстрее.

Show business's response

Новая Новая

Level 8 Local Expert

К выполнению в срок анализов претензий у меня нет! Есть ОГРОМНА претензия к опозданию открытия отделения, а мне нужен был пцр для вылета с печатью синей, приехала к 7.30 (к открытию), прождала 15 минут, связалась с техподдержкой в которой ответили, что помочь не могут. Пришлось самой искать ближайшие отделения.

Show business's response

татьяна янькова

Level 3 Local Expert

Сегодня утром сдавала пцр, хотела выразить огромную благодарность каждому человеку в сегодняшней смене, душевные, добрые, очень заботливые , очень люблю когда попадаю именно на этих людей , желаю здоровья и премного благодарю

Show business's response

Ксения

Level 7 Local Expert

Второй раз здесь и второй раз утверждаю, что место весьма отвратительное. Очереди гигантские, администраторы нерасторопные. В пик ковида создавать такую ситуацию просто преступно (15+ человек на 20 кв. м). Ну сделайте вы сдачу анализа только по предзаказу, ограничьте количество посетителей внутри.

Show business's response

Анастасия Ф.

Level 3 Local Expert

Все оочень медленно. Два человека оформляют пациентов. При этом один из них — медсестра, которая берет анализы. Соответственно, очередь движется очень медленно. Если идти со стороны Пятницкой, сложно найти вход

Show business's response

барно зокирова

Level 5 Local Expert

2июля я сдала пцр тест по адресу пятницкая 28 . Очень довольна персонвлом довольно быстро вежливо приняли Инна, Рза, и Татьяна встретил Олег довольно вежливый очень. Я всем довольно и очень рекомендую. Спасибо!

Мария Соколова

Level 11 Local Expert

Очень понравилось внимание со стороны обслуживающего персонала клиники. Обходительные люди, на каждом этапе сопровождающие и деликатные, очень вежливые. Приятно было находиться в этом филиале. Как дома. Рада буду посетить ещё раз с удовольствием. На смене были замечательные, отзывчивые и внимательные сотрудники: Инна, Александр, Татьяна, Олег. Спасибо Вам за заботу и неравнодушие!

Show business's response

Анастасия И.

Level 3 Local Expert

Благодарю за качественное м быстоое обслуживание, оформилась, оплатила и сдала пцр на Ковид буквально за 7 минут! Очень приятное и профессиональное обслуживание!

Надежда Тимохина

Level 5 Local Expert

Приходилось сдавать анализы в данной организации. Персонал очень приветливый и вежливый. Все замечательно.

Show business's response

Мария К

Level 4 Local Expert

отвратительное качество консультаций. звоню, спрашиваю какой срок исполнения исследования brca1 brсa2 - оператор отвечает что таких исследований они не проводят. говорю что у вас на сайте я вижу, что вы проводите, может вы неверно записали7 кладет трубку. звоню еще раз, уже сразу выхожу на врача консультанта - очень плохая связь, ничего не слышно, сообщаю ей об этом . в ответ получаю - это максимальная громкость, задавайте свой вопрос.. но я же еле слышу, как разговаривать??

Show business's response

Валентина

Level 8 Local Expert

Все нравится, приятный персонал, кровь берут профессионально, ожидание не томительное

Show business's response

Денис Карпухин

Level 6 Local Expert

Постоянно делал теств в этой компании, однако в этот раз что то с ними случилось, заказал экспресс пцр тест для перелета за границу, подходит к концу втрой рабочий день, тест так и не прислали, сделал в аэропорту за 50 минут, если в гемотесте неспособны справится с потоком заказов, не нужно называть тесты экспрессом и морочить людям голову, одного клиента они точно потеряли.

Show business's response

Laboratoria Gemotest

632 reviews