Lemana Pro
7939 reviews
April 26, 2023
В больших магазинах редко получаешь исчерпывающую информацию по всем своим хотелкам. Людей много, а менеджерам всегда некогда. Но сегодня я получил настоящее удовольствие от общения с Натальей Солнцевой. Мы проектировали кухню. Меня понимали с полуслова и предлагали очень разумные решения именно с точки зрения потребителя.
Я в восторге!
3
October 11, 2023
Не смотря на известное имя, действия похожи на мошенников. Заказа я товар на существенную сумму. На сайте было указанно наличие. Приходит время доставки (10 дней после оплаты), а товар не привозят. Звоню в поддержку (т.к. в СМС, email о заказе нет ссылки на трек его состояния) а мне сообщают, мол через 2 дня после оплаты отменили, нет в наличии. Деньги почти 10 дней находятся в леруа мерлен (еще не вернули) . Оповещения об отмене не приходило. Посмотрел, товар числится в наличии и доступен для заказа и сейчас. Полагаю, они так собирают деньги с покупателей и используют их в своих целях, прокрутят потом вернут. С ними, несколько лет назад, было тоже самое. Результат 2 заказа из 2 провалены, на стройке сорваны сроки.
August 12, 2023
Самый лучший магазин для оборудования дома! Организация работы, на высшем уровне! Спасибо, интернет магазину!!!!! Я в восторге!!! Быстро, качественно!!!!!
3
August 19, 2023
Большое разнообразие товаров, грамотный персонал, удобно доехать, хорошее качество товаров, один раз пользовалась доставкой, немного задержались, но доставили в назначенный день
2
November 23, 2023
отвратительное взаимодействие с клиентами! Мы заказали гардеробную систему. По доставке нас не предупреждали. Звонят в субботу в 22:00 со словами- мы через 10 минут будем. Я не живу на объекте и не могу так резко приехать с другого конца города! Несколько раз звонили на горячую линию и пытались согласовать доставку на другой день. не вышло. Менеджер звонит в среду и сообщает, что наш заказ расформирован потому что мы не ответили на звонок во вторник! Это исключено) «Оплаченный заказ расформирован и за доставку деньги мы удержим»- говорит она. Ни извините за неудобства, ни давайте решим эту ситуацию…. Супер клиентоориентированность!
1
July 3, 2023
Раньше было пять звёзд, теперь только три.
Для заказчиков ветклиники искали по размеру тёплый пол, как и некоторые товары приходится покупать онлайн ( покупки в слепую) ну давай ладно, оплатили 5 кошечкам, собачкам после операций, чтоб в тепле реабилитироваться, приходить в чувства. Ждали заказ неделю, купили другие необходимые материалы, в работу держал тёплый пол. В итоге спустя неделю мы дождались, но опять подвох, вместо 5 шт. пришёл в колличестве 1 шт.... Зря потрачено время, нервы, деньги всё впустую. Обидно было всём!
January 19
Выражаем благодарность продавцу Константину - помог с выбором хороших межкомнатных дверей в магазине у метро Пионерская!!!
1
July 21, 2023
Отличный магазин, большой выбор. Приятные консультанты, приятные цены. Можно заказать кухню, бесплатно ее визуализируют, но по предварительной записи. Доставка прекрасная.
December 16, 2023
Заказала товар через интернет магазин. Всё отлично. Хорошо упакован товар, качество отличное, водитель вежливый, принёс до места товар.
February 6, 2023
Отличный гипермаркет с классическим набором товаров для тех кто что то обновляет в своём доме или квартире. Удобное расположение, доброжелательный персонал. Бонусом- Сити-Молл , расположенный тут-же
5
May 22
Бесплатная парковка 2ч по чеку Леруа. Спасибо 👍
отличные цены на кухни и мебель. Стеллаж металический за 2,5К 👍
May 16, 2023
Любимый строительный магазин. Всегда есть нужное по адекватной цене, отзывчивый персонал, приятные просторные залы, удобно, и доставка есть, супер!
March 23
23.03.2024 заехали в 12 дня докупить комплектующие для гардероба. В зале все свалено в кучу, консультант в грубой форме крикнула " трогать нельзя, у нас реконструкция", удалось добиться ответа,что через 40 минут все будет готово и можно будет все собрать.
В этот же день заехали в 19 часов и все осталось в таком же виде и аналогично нельзя ничего взять.
Зачем было врать о готовности через 40 минут, было потрачено много времени на дорогу и денег на оплату парковки.
1
July 21
Парковка платная первые 2 часа 50 рубрей, потом каждый час 100 о чередь на вьезд выезд. Больше туда не ногой...
January 16, 2023
Садовые принадлежности , кухни , купили все для дачи , вода есть горячая . Магазин очень достойный ,обслуживание хорошее, удобное расположение ,доставка на высщем уровне . Спасибо
October 31, 2023
Любимый магазин. Покупаю здесь товары для дома:цветы, семена, удобрения, мыло, до щёчки, гвозди... Все что нужно. И всегда нахожу нужный товар. Спасибо
1
November 15, 2023
Отличный строительный гипер маркет. Огромный выбор товаров. Продавцы всегда помогут с выбором. Жаль, что в некоторых отделах приходиться долго их ожидать.
May 26
Хоршая навигация есть почьти всё что надо,каждую весну покупал рассаду цветов на болкон,этот год облом,жалкие крохи в ужасном состоянии,ухаживать за товаром пробовал ктонибудь
March 10
Всё цивильно и опрятно, суеты мало, персонал очень и очень располагает, помогли со всеми вопросами.
December 5, 2023
Все отделы удобно расположены, можно прикупить товары для дома и для стройки. Много касс, а так же раздел, где можно оплатить покупки самим.
February 14, 2023
Мне нравится магазин. Очень помогли с выбором дверей и замков, когда делала в квартире ремонт. Порадовал выбор товаров и для декора квартиры. Коврики, шторы, светильники и другие приятные мелочи.. Не избитый, интересный дизайн. И выбор хороший!
Легко сдать или поменять не подошедший товар. Я рекомендую этот магазин!!!
1
July 15, 2023
Прошла два ремонта с этим супермаркетом, одно из любимых мест. Хороший выбор товаров по доступным ценам. Грамотное вежливое обслуживание. Последнее время делаю заказы онлайн.
March 4, 2023
Мне нравится магазин. Ассортимент. И персонал приветливый. Но шторы лучше не подшивать, мне испортили. И еще из минусов женщина слишком приставучая с рекламой остекления и натяжных потолков. ( ответ официальным представителям. - все уже давно присылала, мне предложили лишь той же швее принести. В этом нет смысла. Тем более они все в затяжках стали, это как исправить? А я ездила по 3 магазинам( вашим) в разные концы города, чтобы собрать нужное количество штор. И вот такой вот специалист подшил. ( шторная лента и низ)
April 17, 2023
Меня в этом магазине всё устраивает. Постоянно что-то покупаем там для сада-огорода. Для новой квартиры шторы, мелкие детали интерьера, мелочи для с/у тоже там. Ремонтеры оказалились склерозные и всё, что забывали заказать в оптовых закупках, докупали там по очень даже гуманным ценам. Есть кассы самообслуживания. Сайт организован очень прилично, практически не виснет и вроде правильно показывает наличие товаров в конкретном магазине.
September 30, 2023
"Конский" ценник на оказываемые услуги, цена и качество работ не соответствует. Впихивают тот материал, за выполнения работ которых их же "представители" не берутся, и обратно данный материал не принимают. После такого "чудо" ремонта однозначно не рекомендую... Мало того, что со сроками выполнения работ задержали в 10 дней, так ещё и соседей затопили... В отделе, который отвечает за продажу дверей, особые "персонажи работают", отношение к клиенту такое: " Принеси, подай, иди не мешай... " Как можно на установку 2-х дверей, в комплект посчитать всего 2 добора? А потом беготня по всему СПБ, да бы в день установки дверей, эту работу можно было закончить... Вы же заренее знаете, что данный материал, только на складе, на противоположной стороне города... В общем, из нормальных слов, только а... и... но... да..., после посещения данного магазина и полученных услуг...
3
2
July 16
Очень большой гипер с удобной зоной доставки. Метро через дорогу.
April 6, 2021
Очень понравился ваш магазин на перекрестке Пр. Испытателей и Коломяжский! Хороший ассортимент, приятно радуют цены, замечательный отзывчивый персонал! Особенно о персонале! Кому бы не обратился, все грамотно и профессионально дают ответ, и главное с хорошим настроением, и чаще всего ещё и дают более толковый совет! Но больше всего после сегодняшнего посещения, 5.04.2021 уже в самое закрытие магазина, на кассе девушка по фамилии Быковская, приношу свои извинения за фамильярность, но я не успела спросить имя отчество, ТК и так очень задержала очередь.. так вот, эта прекрасная, очень мила, и безумно отзывчивая девушка, настолько помогла нам с мужем, безтолковым, так всё разрешила, сделала от себя очень много, попыталась всё взять в свои руки, чтобы нас не гонять по всему магазину за пять минут до закрытия, ТК как мы всё не правильно сделали, и не оформиши где надо правильно товар. Она даже позвонила менеджеру, всё взяла в свои руки! Обязательно отметьте пожалуйста вашу сотрудницу поощрением! Спасибо большое за такой штат сотрудников! С огромным уважением Наталья Валерьевна Степанова и Иванченко Андрей Иванович!
11
6
January 28
Сеть .Низкие цены. Можно заказать кухню, гардеробную, двери. С проектом и установкой под ключ. Большой выбор для сада, дома работы.
December 22, 2023
Не часто обращаюсь к этому магазину, но всё что искала нашла. Нравится выбор растений, декора. Сейчас пора новогодних праздников и есть что купить на подарки
March 25
Выбор товара большой, не радует лишь качество.
Персонал отличный, компетентные, вежливые.
January 17
В отделе дверей продавец (имени не знаю, внешне почти лысый) долго занимался одним клиентом, я спросил один ли он в этом отделе занимается расчетом, он мне подтвердил, что да, один. Я уже собирался уходить, т. к. опаздывал, как вдруг пришел его коллега, который мне помог разобраться с моим вопросом. Зачем надо было вводить в заблуждение не знаю (дата и время в магазине 15.01.24 в 18.40)
December 20, 2023
Хороший гипермаркет с широким выбором различных строительных материалов на метро Пионерская (напротив по диагонали)
September 27, 2023
Люблю этот магазин.
Особенно, когда можно вернуть не нужное или не качественное.
Большой выбор товаров. В целом толковые консультанты, но бывает по-всякому.
March 4
Стройматериалы, хороший магазин , всегда большой ассортимент товаров для ремонта и дома.....!:)
3
January 15, 2023
Один из лучших магазинов для любителей ремонта и всех тех, кому нравится огород и сад.
Большой выбор как инструмента так или различного рода товаров для ремонта и строительства. При необходимости можно оформить доставку или заказать распиловку
May 16, 2023
Лучшая сеть строительных маркетов в РФ. Данный магазин соответствует качеству сети. Компетентный персонал, отличный выбор товаров, есть удобное приложение для доставки.
July 30, 2023
Наймите вы уже достаточное количество сотрудников. Заходила несколько раз за последние пару месяцев не в горячее время, покупателей было немного. Консультантов практически нет, хорошо если один на отдел и тот занят раскладкой товара или другими делами, проконсультировать нормально по выбору товара ему некогда.
Смысл покупать у вас, если мне все равно придется искать всю информацию самой, проще и дешевле заказать в каком-нибудь интернет магазине.
July 22, 2023
Только благодаря таким профессионалам, как Андрей Макарчук, хочеться приходить в этот магазин вновь. На протяжении нескольких лет Андрей неоднократно подбирал нам напольное покрытие и всегда 10 из 10. Очень благодарны этому человеку и профессионалу своего дела.
December 12, 2022
Известный строительный супермаркет, где есть все для строительства и ремонта на любой вкус. Но я открыл для себя линейку электроинструментов dexter! Отличный инструмент по очень сходной цене, изготовляемый для бренда Леруа Мерлен. Качество не уступает брендовым,
1
July 9, 2023
Все есть , товары собственных марок очень дешёвые, выбор товаров других марок не то что бы очень дешев но близко к этому ,парковка нормальная , есть толчок отлить после покупок, в целом норм но всегда перед крупными покупками стоит следить и в Петрович и сюда.
October 10, 2023
Огромное спасибо даме из отдела лакокрасочных материалов, к сожалению, не запомнила ее имени. Прочитала в Интернете, что для покраски шифера подходит резиновая краска, а у меня на даче старый шифер, который справляется со своей функцией, но выглядит ужасно непрезентабельно. Она мне объяснила, что краску, которая в наличии, колеруют только в пастельные тона, но она может попробовать поэкспериментировать с колером. Воть, она подобрала по моему замыслу отличный оранжевый цвет, получилось похоже на натуральную черепицу.
1
February 25
Огромный ассортимент товаров. Прекрасный огромный магазин. Часто приобретаю в нём качественные товары.
September 19, 2023
Отличный магазин, отдел декора выше моих ожиданий , очень чисто , товар в наличии ,выбор супер, сотрудники профессионалы.
3
July 14, 2023
Хороший уровень маркета. Выбор большой. Персонал внимательный, но мало на отдел. Всегда стоишь и ждешь консультации. Расположение супер. Качество разное. Как и везде
April 19
Хороший строительный магазин, большой выбор товаров. Однако последнее время стало очень много людей
1
October 7
Дешевле чем у конкурентов мне очень нравится, ассортимент продукции
June 12, 2023
Рядом с домом один из лучших строительных. Почти всё нужное есть в наличии. Консультанты всегда доброжелательны и доступно объясняют где, что, зачем. Рекомендую 👍
July 1, 2023
Отличный магазин.. Большой выбор товаров.Веждиаый персонал.Качество товаров хорошее.Находится в пешей доступности от метро Пионерская. Можно оформить доставку.
October 13, 2023
Заказывал у леруа входную дверь с зеркалом на сайте. Привезли через неделю. Зеркало битое. По звонку в поддержку составляют каждый раз новый запрос. По телефону ничего не решают. Всё общение по почте. Ответа на каждое письмо надо ждать 1-2 дня. Довезти зеркало не могут. Поменять дверь не могут. Деньги за доставку и установку вернуть не предлагают. Когда я согласился на возврат, мне перестали отвечать. По звонку в поддержку опять ничего решить не могут. Опять просят прислать фото. Я уже на 3м кругу такого общения с поддержкой. Некомпетентность и полное безразличие сотрудников поддержки клиентов поражает воображение.
June 14
Магазин где можно найти почти все по строительству. Стоимость товаров не завышена.
1