Lemana Pro

Rating 5.0
33131 rating
Rate this place

9380 reviews

Level 4 Local Expert
April 22
Отличный магазин, доступные цены, есть всё что необходимо при строительстве и ремонте
3
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Стандартный магазин, заказывал там обои, и другие материалы для ремонта квартиры, по сравнению с другими магазинами не особо дорого и есть хороший выбор.
4
Level 17 Local Expert
August 6, 2023
+Ассортимент -Доставка-заказывал товар с доставкой в Москве, пришел через 2 дня, хотя должен был поступить на следующий день. Уже было проще съездить. Второй ра заказал с доставкой курьером-вообще не привезли. А курьер или трубку не брал или сбрасывал. И еще магазин удаляет отрицательные отзывы -Расположение. Только в больших торговых центрах. В небольших уже не найдешь. -Разный ассортимент даже по ходовым мелочам. -Ну и цены космос.
1
Level 5 Local Expert
August 3
Очень хорошие консультанты, всегда объяснят, подскажут.
Level 6 Local Expert
June 11, 2023
Большое спасибо администратору цепи поставок Новиковой Татьяне, за организацию доставки товара, которого не было в наличии в данном магазине, хотя на дату формирования заказа все товары были в наличии. Стойко выдержала наши претензии, т.к. нам надо было самим искать отсутствующий товар в другом магазине и оформлять новую доставку. Татьяна профессионально подошла к этой проблеме, связалась с менеджером другого магазина и доставка нужного нам товара, была оформлена на следующий же день (нам срочно нужны были материалы).
2
1
Level 13 Local Expert
June 19, 2023
17.06.2023 г. была на проектировании гардеробной в Леруа на Варшавском ш., 21-км. Старостенко Людмила оформила заказ, доставку и сборку. Сказала, что, если я в течение дня оплачу, всё, что указано в заказе, сохранится (доставка 18.06 с 9:00 до 13:00, и 18.06 мне позвонит мастер по сборке). Я приехала оплатить в течение дня, однако кассир сказала, что не видит моего заказа в программе и что "услуга действует 1 час". Пошла разбираться в отдел "Хранение", где оформляла заказ. Выяснилось, что мой заказ "отменен системой". На каком основании? И получается, что Старостина Людмила меня обманула, сказав, что можно оплатить в течение дня до 23:00, а по факту надо было лишь в течение часа. Старостенко Людмила оформила новый заказ. Доставка на утро уже была невозможна. Предложили на вечер. При этом мастер по сборке должен был позвонить, как и раньше, 18.06. 18.06 в 12:07 мне позвонила девушка из Леруа и сказала, что нет 1 направляющей и мне вернут за нее ден. ср-ва. Я сказала, что такой вариант меня не устраивает, т.к. полка не будет висеть без направляющей. Других вариантов решения проблемы она не предложила и не сказала, какой именно направляющей у них нет (у меня было в заказе 2 шт. по 60 см и 2 шт. по 1 м). В разговоре она постоянно перебивала, поэтому разговора не получилось. Единственное, что она брякнула: "Звоните сами в магазин в отдел "Хранение". Т.е., сами создали мне проблему, а разруливать ее типа должна я. Возмутительный антисервис! Звоню на горячую линию, т.к. прямого тел. магазина нет. Там отказались меня соединять с магазином. Что за хамство! Пришлось ехать самой в магазин. Вызвала директора Родину Наталью. Она узнавала по внутренним телефонам, какой именно направляющей нет, предлагала варианты решения проблемы. В разговоре с ней выснилось, что в магазине оформляют заказ без учета, есть ли в наличии товар или нет. Что за безответственность? Т.е., в Леруа делают виртуальный заказ, а платим мы реальные деньги. Кроме того, я спросила, позвонит ли мне 18.06.2023 г. мастер а связи со всей этой сиьуацией. Директор сказала мне, что позвонит ("в плане сборки ничего не меняется"). Однако 18.06.2023 г. мне не позвлнил мастер по сборке. Кидалово какое-то! Опять надо траиить воемя и нервы, чтобы решать и эту проблему, которую создал Леруа. Более я не собираюсь там что-либо покупать (даже мелкие товары) и категорически не советую обращаться в Леруа: там отсутствует ответственность, составляют заказ с несуществующими товарами и обманывают клиентов в плане сроков оплаты заказа.
3
Level 14 Local Expert
November 25, 2023
В магазине довольно большой выбор, можно вернуть по чеку то, что не было использовано при ремонте. Цены ниже, чем на строительном рынке, который располагается рядом, да и выбор больше. Магазин находится рядом с МКАД, парковка довольно большая, но места для инвалидов занимают не только инвалиды.
Level 10 Local Expert
November 29, 2022
Рядом с домом, много всего в наличии и иногда сильно выручает график работы(до 23 часов), т.к соседний рынок до 19 работает и не всегда успеваешь туда. Минус вижу в плохом подъезде к магазину,колдобина на колдобине на протяжении 20-30 метров и никто не хочет чинить. Так же иногда из-за пробок на мкаде стоит выезд и долго ждешь разворота на варшавку. PS. Хорошо кафе появилось нормальное в Леруа , хоть и недешевое, но вкусно.
3
2
Level 6 Local Expert
July 12, 2023
Потрясающий магазин, огромный выбор. Каждый раз находу что-то новое и как ребёнок радуюсь покупке нового инструмента! Жена всегда знает где меня найти👍
3
Level 3 Local Expert
December 17, 2023
Всем работникам Леруа Мерлен - с наступающим новым годом!!! Свершения всех желаний. Доставку выполнили в точности . Всё отлично.
1
Level 9 Local Expert
October 10
Отличнй магазин!!! Всегда там все для строитльества покупаем
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Отвратительный сервис , и клиентская поддержка !!!! Был заказ 230931795147 с техникой больше чем на 200 тыс. Руб. , привезли битую стиральную машину , накосячили с оформлением доставки , отвратительно ведут себя сотрудники в магазине ! Пишу обращения на сайт 2023-10-0157630. 0 эмоций , стандартные ответы . Зато согласован возврат за услугу на работы в 1000 рублей . А теперь подумайте раз такое отношение к клиентам магазина у которых заказы достаточно большие , то какое будет к человеку который заказ стремянку , вообще пошлют или ударят ?
4
3
Level 9 Local Expert
June 11
Магазин отличный! Хорошие, отзывчивые продавцы.
2
1
Level 13 Local Expert
December 8, 2022
Отличный строительный гипермаркет, который не перестаёт меня радовать. Цены держат низкими, ассортимент разнообразный, условия доставки оптимальные. А чего стоит их программа лояльности с картой! Я сдал товар, который у меня пролежал год!
2
3
Level 10 Local Expert
June 17
Был там проездом, Леруа как Леруа, ничем не отличается от остальных. В целом ассортимент и средняя цена позволяет рекомендовать его как один из лучших строительных магазинов
3
Level 10 Local Expert
July 5
Выручает! И иногда даже по акции что то по приемлемой цене попадается!
Level 17 Local Expert
August 4, 2023
Почти всё что хотел нашёл, светло, чисто, куча товаров по акции, были некоторые проблемы с поиском сотрудников что бы узнать о наличии товара, но после 5ти минутного поиска все решилось
5
Level 11 Local Expert
January 8, 2023
Магазин неплохой, удобная парковка, хоть и небольшая. Быстро решили вопрос с покупкой кухни. Консультант все рассказала, сделала подборку, ответила на все вопросы по доставке и сборке. В целом, после посещения магазина остались довольны.
5
Level 9 Local Expert
June 19
Как всегда нормальные цены и удобная выкладка товара.
Level 21 Local Expert
February 10, 2023
Сеть гипермаркетов по всей России. Огромный выбор товара. Всегда можно подобрать что то по вкусу и цене. Работают как с физиками так и с юриками. Есть доставка. А в личном кабинете всегда можно проверить свой баланс.
3
1
Level 4 Local Expert
December 1, 2022
ВСЕ, что нужно для ремонта есть в магазине. Выбор зашкаливает. Атмосфера праздника при покупке появляется сразу же. Персонал вежлив, Консультации дает сразу же. Расположен удачно. Парковочных мест хватает. Ожидание на кассе - практически его нет.
3
Level 23 Local Expert
March 19, 2023
Хочу поблагодарить сотрудника отдела кухни Аристова Сергея, за помощь в проектировании кухни. Грамотно и профессионально помог расставить шкафы по местам. Помогал советом по таким необходимым в этом деле мелочам.
Level 7 Local Expert
October 23, 2023
Классный магазин!Постоянно покупаю стройматериалы в этом магазине.Цены в отличии от других ниже.Всего хватает.Только единственное что,продавцов консультантов очень долго ждёшь ,их мало для такого магазина!
3
Level 11 Local Expert
December 27, 2023
Купил очень нужные инструменты по адекватной цене. Консультанты помогли,посоветовали. В общем-рекомендую. Да,и парковка беплатная🤣
Level 6 Local Expert
September 2, 2023
У меня отзыв отрицательный, т. к. деньги я заплатил, а услугу мне не оказали. Получилось так: оплатил установку межкомнатных дверей купленных там же. Двери привезли сразу, а установить по договору должны были в течение 8 календарных дней, но за это время не установили и даже не называют срок. Уточнить детали по телефону нельзя: операторы Леруа на полуслове переключают на субподрядчика мол разбирайтесь с ним. На контактный телефон стали поступать странные звонки от какого-то сервиса связанного с этим заказом, то предлагают перевести 5 тысяч на карту, то подводят к тому чтобы я отказался от заказа. Видимо мой опыт покупки услуг в Леруа закончится обращением в прокуратуру и роспотребнадзор.
1
Level 11 Local Expert
March 7, 2023
Кто бы что не говорил, в России есть лидер на строительном рынке, это Леруа. Не нужно ездить неделями по всем магазинам, приехал и купил на весь ремонт материалов. Но учитывайте, что это магазин дешёвых товаров, покупая по самой низкой цене, качество будет соответствовать. Касаемо персонала, беда как и везде, процентов 30 консультантов не отличают грунтовку от шпаклёвки и шпатель от перфоратора, лучше ищите сразу руководителя отдела, они всё чётко знают. А вишенка на торте, это самая лаяльная процедура возврата товара, но опять же бывают крайне не компетентные персонажи, тогда просите дежурного директора, это решит любой вопрос. Крайне рекомендую данный магазин.
3
Level 9 Local Expert
May 21, 2021
Отличный магазин и очень даже лояльные цены - на любой кошелёк. Лишний раз убеждаемся, что дорого - не обязательно красиво. С Леруа Мерлен можно бюджетно решать проблемы с любым ремонтом, сантехникой и кухонными аксессуарами. А вот с садово-огородными делами лучше всё-таки ехать в другой магазин: подводит ассортимент и качество товара. Приобретали и грунт, и рассаду и пожалели. Вот здесь как раз цена не главное. Персонал очень вежлив, ненавязчив, но при необходимости проконсультируют и всегда помогут. На мой взгляд Леруа Мерлен - это палочка-выручалочка для тех, кто хочет сделать качественный и бюджетный ремонт. Вот как-то так Удачи!
6
6
Level 9 Local Expert
April 22
Большой, удобный, все есть. Забыли на самокассе товар оплаченный, так нам позвонили по номеру от карты клиента и сообщили об потере. Очень внимательные сотрудники во всех отделах.
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
Леруа мерлен домодедово. Самый лучший сотрудник Евгений Брагин. Поможет и подскажет. Отмечайте таких сотрудников. Реально старается и реально помогает.
4
Level 12 Local Expert
July 25
Огромный магазин. Почти всё есть, что указано в приложении. Стоянка большая, нормальная, бесплатная, заезд-выезд хороший.
Level 7 Local Expert
May 26, 2023
Хороший магазин.Продавцы грамотные.отзывчивые.покупаю все для дома и дачи .цены адекватные.естт по акции.очень понравилось когда продавцы формировали доставку.быстро.четко.спасибо!
Level 9 Local Expert
April 26
Не понравилось обслуживание юр.лиц. Пытались ДС на возврат оформить, сказали с письмом в Выхино ехать, отправили водителя, ему на месте сказали, что ездить не надо, все удалённо делается. Бред какой-то. Просто так ездили ..
1
2
Level 5 Local Expert
May 16
Понятная навигация👍 если читать указатели,то очень просто найти то,что тебе нужно. Всегда можно найти сотрудника,который подскажет или направит к кому обратиться с вопросом
Level 13 Local Expert
September 11, 2023
Опытные специалисты всегда подведут к нужной полке, подскажут, посоветуют Что лучше выбрать, всегда вежливы. Наконец-то сделали подъездную дорогу!!!
Level 13 Local Expert
September 25, 2023
Хороший ассортимент, рядом с домом, персонал— всегда помогут и подскажут. Качество без нареканий. Рекомендую!
Level 4 Local Expert
August 23
Отличный ассортимент, рекомендую,выбор большой
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
Отвратительная работа службы доставки! В связи с ошибкой в номере телефона, водитель перенес доставку на другое число, затем приехал по нужному адресу, но заказ не отдал, сказал что привезут на следующий день.( Как в мультфильме про Простаквашино «вот ваш заказ, но я вам его не отдам»). Были созвоны со службой доставки и накануне и на следующий день все подтвердили доставку и ничего не привезли. Предложили доставить уже на следующий день. В связи с тем, что ради этой доставки 2 дня подряд приезжала из Калужской области области вынуждена отказаться от доставки и покупать товар в другом месте.
3
1
Level 7 Local Expert
November 9, 2023
Хороший уютный строительный рынок с неплохим выбором и граматными продавцами. Единственный минус подъезд.
3
Level 5 Local Expert
March 20
Леруашечка всегда доставляет, что понравилось в отделе краски, грамлтгый и отзывчивый персонал, помогли мне закрыть вопрос)) я ж в красках ни бум бум
3
Level 3 Local Expert
August 19
Есть различный стройматериал, хороший магазин.
1
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
Есть и положительные эмоции и конечно и отрицательные, не скажу что самый современый и самый большой ассортимент но если выбрать между рынком и Леруа- выберу Леруа
3
Level 15 Local Expert
November 1, 2023
Хороший большой строительный магазин, рад что он не убежал из России, как сделали многие западные компании. Когда нужны материалы для ремонта, тотне сомневаясь еду в этот магазин.
3
Level 9 Local Expert
July 18, 2023
Магазин хороший и как везде в таких магазинах пробки при подъезде и выезде.... Так ведь это большая проблема для магазина такого масштаба заделать яму на подъезде. Мало того, что и так пробка так еще и колдобины с лужей... По принципу " и так приедут" за это минус 2е звезды. А персоонал отличный, на инструменте дядя все рассказал про Шурик, дал дельный совет- ему спасибо.
3
Level 6 Local Expert
June 18
Доставка ну очень медленно работает, сидим в машине ждем уже 30 мин, а вынести нужно кухонную тумбу напольную
1
Level 12 Local Expert
March 23, 2023
Данный гипермаркет находится не далеко от моего дома. В хвязи с ремонтом, я там постоянный покупатель .удобно, что все рядом, все есть, в тепле. Можно долго ходить и покупать все что тебе надо. Цены, персонал, доступность, все присутствует и всем доволен.
1
Level 8 Local Expert
October 5
После кризиса и санкций единственный нормальный гипермаркет для ремонта
3
1
Level 11 Local Expert
June 1
Купил шторы с браком, заменить или вернуть отказались, сослались на то, что я должнен был перед оплатой распаковать и проверить все шторы перед кассой до оплаты. На секунду, каждая штора 2*3 метра
2
Level 9 Local Expert
November 4
Стандартный магазин . Не всегда отзывчивый персонал
Level 9 Local Expert
June 19, 2023
Ставлю минимальную оценку, потому что один недостаток перекрывает все достоинства. А именно, подъезд к магазину (дорога в собственности Леруа) по адресу Варшавское шоссе, 25Ю возможен только на танке, потому как на любой другой машине вы разобьете себе днище, оставите подвеску, помнёте диски и т.д. и т.п. А когда трава еще не выросла и не прикрыла весь срам, то в округе на территории Леруа, получаешь истинное эстетическое удовольствие от увиденного. Видимо валяющиеся покрышки как раз после того, как вы разбили колёса, подъезжая к Леруа.
Level 6 Local Expert
August 16, 2023
В Лоруа всегда хороший выбор инструментов. Об этом говорить не буду, а вот про расположение стоит сказать: если на машине ехать то въезд один, и наконец на нем сделали нормальный асфальт, ранее его там просто небыло, канавы и ямы которые не все могли проехать. Можно заехать ещё со стороны МКАД через рядом стоящий ТК. А вот если своим ходом добираться то беда. В общем лучше ехать на машине)
1