Lemana Pro

Rating 5.0
33119 ratings
Rate this place

9379 reviews

Level 12 Local Expert
September 26, 2023
Любим Леруа, все, что нужно всегда есть. Цены, конечно, не самые низкие, если заморочиться и поискать, то найти подешевле точно можно, но зато все в одном месте и всегда в доступе. 5 звезд можно смело ставить! После ухода ИКЕИ даже не знаю, куда еще люди ездят 😁
4
Level 10 Local Expert
June 27, 2023
Огромный выбор строительных материалов на любой вкус. Хороший персонал готовый подсказать где что лежит. Очень удобно, что есть касса самообслуживания. Качество товара хорошее.
1
Level 11 Local Expert
November 25, 2023
Отличный магазин,все что нужно для ремонта есть,всегда пользуюсь,персонал на высоте, всегда поможет советом,удобная парковка. Рекомендую!
3
Level 4 Local Expert
September 28
Магазин супер, но продавцы не заинтересованы в работе, вытягиваеш еле слова, инфо по товару ложное когда последнее что-то мутно! А так супер меня бы как специалиста в Вашу
Level 10 Local Expert
June 13, 2023
Плюсы: широкий выбор различного товара Минусы: через чур завышенная стоимость абсолютно всех товаров. Если до войны были приемлемые цены на товары, так сейчас очень дорого. Любой имеющийся товар в Леруа можно существенно дешевле купить в других интернет магазинах. Рекомендую ходить в Леруа трогать, осматривать товар и покупать в других магазинах.
1
Level 6 Local Expert
June 8
Магазин хороший, как все магазины этой сети. Но, если нет своего транспорта, то добраться можно только на такси.
3
Level 4 Local Expert
November 12, 2023
Раньше часто сюда ездил, т.к. местоположение удобное. Все очень нравится, но что тут говорить, кто не знает этот магазин. В общем держат марку. Но цены завышенные на некоторые товары, есть места подешевле.
3
Level 7 Local Expert
October 17
Отличный магазин!!! Огромное количество товаров в наличии. Порядок возврата товаров организован на высшем уровне. Персоналу магазина огромное спасибо!
Level 10 Local Expert
January 31
Отличный магазин, а главное продавцы-консультанты, все подскажут, помогут с выбором! Очень отзывчивые!
Level 8 Local Expert
November 10, 2023
В этом магазине есть ВСЕ! Удобное расположение товара, вежливый и профессиональный персонал. При желании вернуть товар, это можно сделать быстро и без заморочек…👍
4
Level 8 Local Expert
October 14
Хороший магазин! Доступные цены! Рекомендую всем для посещения
Level 14 Local Expert
June 23, 2023
Один из немногих брендов который остался в России, остальные как крысы разбежались. Ассортимент товаров на любой вкус и кошелёк. Хороший торговый центр, для дома всё есть. Отношение к покупателям на 4.
Level 12 Local Expert
December 26, 2023
Большой магазин. Мне кажется, что здесь есть практически все. Заказывали краску, пантон намешали прям при нас. Персонал вежливый, все подскажут и покажут. Мне нравится.
3
Level 10 Local Expert
January 20
Хороший магазин с большим ассортиментом. Разочаровал один из сотрудников при проектировании кухни, совершенно не помог, но при повторном помещении девушка из отдела проектирования оказалась профессионалом и помогла с выбором и проектом
2
3
Level 18 Local Expert
October 29, 2023
Отличный, большой, чистый, с удобным расположением и парковочной зоной. Большой, качественный ассортимент и на различных покупателей.
2
Level 7 Local Expert
April 16
Хороший магазин, огромный выбор товаров, персонал вежливый, всегда помогут с выбором. Рекомендую!!!
3
1
Level 5 Local Expert
October 3
Для меня удобно находится.. Еду с дачи и заезжаю, что бы докупить то, что нужно. Не надо специально ехать и тратить день.
Level 8 Local Expert
April 5, 2023
Хороший магазин, большим выбором товаров. Персонал в большинстве отзывчивый. В магазине и на прилегающей территории чисто. Единственный минус, это подъезд к магазину, дорога убитая в хлам, уже не первый год, ямы как после бомбёжки, на въезде всегда пробка
Level 3 Local Expert
February 22
21.02 был сделан заказ и оплачен с доставкой в магазине по адресу Московская область, Ленинский городской округ, Варшавское шоссе, 21-й километр, 25Ю/5 22.02 позвонили с магазина Мытищи (откуда, как оказалось должны вести товар )и сказали, что некоторый оплаченый товар отсутствует, и его не будут больше привозить! Хотите отказывайтесь от всего товара или мы доставим без этой позиции, нам без разницы , купите вы у нас товар или нет! Но вам все равно ехать и делать возврат уже в магазине где оплачивали! Хотите оставляйте претензию на тот магазин, где оплачивали. Почему я должна беременная ехать, тратить деньги на такси из-за невнимательности продацов! Со слов сотрудника с магазина в Мытищах, продавец с магазина Варщавское ш, должен был позвонить и уточнить, есть ли товар в наличии, чего не было сделано! Прошу руководителя данного магазина разобраться и решить данную проблему! Либо доставить оплаченный товар, который, как оказалось есть в магазине в наличии на Варшавском шоссе, бесплатно! Либо включить его в уже оплаченную доставку на 23.02 и привезти весь оплаченный товар! А не звонить и не издеваться, сообщая, что вам все равно, выбора нет, едьте в магазин , и можете отказаться от товара!
1
Level 4 Local Expert
November 27
К сожалению со сменой имени исчезло большое количество привычных товаров и появились какие заменители в ограниченном ассортименте пример - дверные доводчики,метизы, инструменты.
2
Level 27 Local Expert
October 10, 2023
Был приятно удивлен ассортиментом и ценами. До этого был лет 10ть назад и тогда сложилось стойкое впечатление ассортимента дешёвого и качества низкого, поэтому ездил только в Оби. Сейчас ситуация поменялась на противоположную
Level 13 Local Expert
March 1
Оценка 5 звёзд. Хорошее заведение заехать перекусить, пообедать. Официанты отзывчивые. В заведение приятно находиться
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Не рекомендую заказывать доставку. 3 доставки было, 1 доставку ждали с 8 утра до 23 вечера, время выбрать не дали. Поддержка говорит «за час вам позвонит водитель». По факту водитель звонит за 15 минут и говорит я тут встречайте. Ждём 15 минут у подъезда под дожжем… Спасибо, что привез. Сегодня же просто доставка не приехала. Вечером вчера водитель звонил, просил привести заказ в 9 утра. Был выбран у меня диапазон времени с 11 до 15 часов. После ответа, что так рано не получится и к 10 могу быть, сказал водитель, окей я приеду к 11 утра, но если вас не будет я уеду. 11 утра водитель не может доехать, говорит не может проехать 500 метров. У меня оплата с доставкой в квартиру. Водитель просто проигнорировал все предложения объехать с другой стороны, и проехать по второй дороге, чищеной, сказал нет, у вас только одна дорога и я не могу проехать, скользко. Еду сразу по его пути, да у меня легковая машина, но передо мной едет газель, авто с продуктами пятёрочки огромная и вкусила небольшая грузовая! Водитель от Леруа проехать не может. Главное! По заказу никто ничего сказать не может, сказали ожидайте с вами свяжутся! На вопрос о сроках сказали ждать сутки-двое решения вашего вопроса и с вами свяжутся! Что? Леруа не может доставить товар, который был заказан за двое суток от даты доставки! Не может сказать, где заказ и когда его привезут! Оператор говорит только ждите звонка. Сервис на -5 баллов. Звонка нет. Звоню и ожидаю по 15 минут и в последний раз просто музыка сброс вызова. Скриншот вызова на фото. Муж звонит параллельно, ответили с 8 до 18 звоните… а то, что не дозвониться в их рабочее время, это никого не интересует.
3
Level 12 Local Expert
May 11, 2023
Магазин большой выбор есть ценны ± как у конкурентов но персонал это что-то продавцов консультантов не когда нет на месте консультант в отделе напольных покрытий создала впечатление что ходит на каторгу а не на работы а в отделе отгрузок вообще ведут себя как-будто ты им должен грубых выражений не кто не говорил но мы все взрослые люди и хорошо понимаем подачу интонации формулировку остался очень недоволен отношением к покупателям после длительного ожидания сбора заказа пришлось сделать возврат но правда на возврате сидели культурные девушки которые быстро все сделали и извинились за своих коллег это был первый и последний раз когда я посещал конкретно этот магазин
1
Level 18 Local Expert
May 21
Хороший большой магазин, консультанты консультируют😃парковка довольно большая, кафешка есть.
1
Level 30 Local Expert
July 2
Старый магазин с новым названием и совершенно неизменным и необходимым товаром для дома.
4
Level 11 Local Expert
April 23
Отличный Леруа, все что нужно всегда можно найти здесь. Есть кассы самообслуживания, что удобно.
2
Level 12 Local Expert
November 15, 2023
Хороший магазин. Продавцы отзывчивые . Цены вменяемые . Ассортимент хороший .возврат денег быстрый (если не подошёл товар )) доставка не дорого в срок .(зонировано )
1
Level 8 Local Expert
September 14
Хороший магазин, есть много хозтоваров по приемлемой стоимости.
Level 7 Local Expert
July 14, 2023
По товарам вопросов нет, основные проблемы с организацией вокруг. Очереди на кассах чаще всего довольно большие. Отвратительная организация парковки, места для инвалидов всегда заняты "инвалидами" культурного развития. Хотя сама администрация магазина кажется не причастна к этому, может стоило бы навести порядок вокруг. Ведь это в рамках законодательства и улучшит опыт посещения магазина.
5
Level 7 Local Expert
August 27, 2022
Весьма тепичный магазин, к которому мы уже привыкли Так сказать, родной какой-то Выбор товара огромный, на любой вкус, от булавки до серьёзных инжинерных систем Персонал отличный хоть и невсега приветлевый, видимо от большого наплыва покупателей. На моём опыте произошёл небольшой конфликт с персоналом, я писал притензию по этому поводу и просил рассмотреть увольнение этого сотрудника Притезию рассмотрели, уволили ли сотрудника незнаю, но несколько раз его видел после этого в магазине. Распологается, почти всега в шаговой доступноси и весьма удобными подъездами на личном транспорте Время ожидания на кассе относительное, зависит от наплыва покупателей Про качество ходят слухи и сам нераз наталкивался на некачественные товары(обидно) но не смертельно В целом, рекомендую!
3
6
Level 12 Local Expert
June 26, 2023
Магазин находится в удобном месте, ассортимент хороший, очень много народа)приехала посмотреть панели мдф, нашла половину в зале, половина была на складе , два с половиной часа прождала , когда принесут вторую половину . Зря ждала, там с этим все сложно , в итоге поехала в леруа на киевском шоссе, там нашла вторую половину . Сотрудники вежливые)Ждать товар со склада не советую , лучше доставка .
3
Level 11 Local Expert
December 23, 2022
Мы периодический делаем покупки в Леруа Мерлан. Очень нравится приобрести здесь товары. Последный раз я побывал в Леруа в районе каширский двор -3 ,22-го декабря 2022г. Меня приятно удивила количество сотрудников в залах ,с кем можно проконсультироваться. Доброжелательные отношения к клиентам,всегда расскажут,и покажут места товаров. Спасибо за такое отношение.
4
1
Level 10 Local Expert
June 10
Большой магазин, с большим выбором, можно купить на всё случаи ремонта)))
5
Level 6 Local Expert
August 9
Все всегда есть. Чистенько, разложено и персонал приятный.
5
Level 6 Local Expert
July 30
Очень чисто. Вежливый персонал. Есть кассы само обслуживания.
3
1
Level 8 Local Expert
May 6, 2023
К магазину удобно добраться как на личном так и общественном транспорте (остановка мцд- «Битца»). В магазине широкий ассортимент товаров для ремонта, строительства, обустройства жилых помещений (квартир, домов, садовых участков)
Level 30 Local Expert
August 12, 2023
очень удобный и актуальный магазин, где бы он не располагался... теперь вношу свои корректировки в отзыв от 12 августа 2023 года... и так, делаю заявку через приложение 10 августа 2023 г., заказываю материалы с доставкой на объект, в график доставки меня ставят на 11 августа в течении дня. думаю, ну отлично ! оплачиваю заказ. 11 августа, вечером, ближе к 17:30 звонок с обычного мобильного телефона - я сломался, приехать не могу и .... думаю ну ладно... 12 августа 2023 года пишу в службу сервиса и звоню и тут, начинается ФУТБОЛ!!! переговорил с 4 мя сотрудниками, обьясняю всем ситуацию, в итоге, доставку по плану мне переносят на 13 августа 2023 г.!!! я им говорю - мне нужно сегодня, у меня люди простаивают (5 человек по 3 т.р.), посчитать не сложно... дальше говорю - завтра не устраивает, везите хотябы сегодня, т.е. 12 авг, на что получаю ответ - мы не можем так, у нас регламент не позволяет я им - а вот у меня регламент позволяет платить людям в день по 15 т.р.*2 = 30 т.р., и вот не факт, что завтра, т.е. 13 августа опять у вас что нибудь не сломается или не заболит у кого-то из ваших сотрудников голова.... вот он, сервис 21 века! футбол и отсутствие результата!!! на крайняк говорю - дайте мне адрес склада, сам поеду и заберу! ответ - нет, мы не можем этого сделать!!! что зочу сказал, если мы так и дальше будем решать вопросы, то мы никогда не освоим луну и другие планеты, как была бюрократия, так она и осталась. из за такого свинского подхода к клиенту - всец компании леруа мерлен хочу выразить негативное отношение и более не связываться с ними, нет никакого желания!!! сервис гнилой, никто ничего решить не может, только куча операторов, которые бросают трубки и не решают вопросы, казалось бы, очень простой!
4
Level 7 Local Expert
January 13
Сеть всех магазинов всегда на высоте, есть у кого спросить, всегда получишь грамотный ответ, ещё помогут с выбором и советом, очень хорошие магазины.
Level 6 Local Expert
September 20
хороший магазин. Все есть. Искали гусак на кран, Не нашлось. Просто купили новый кран.
Level 8 Local Expert
June 8, 2023
Персонал, по большей части приветливый. Попадаются, конечно, отдельные личности (как без них)... К счастью они картину не портят. Но есть и " Супер - Люди", не побоюсь этого слова. К сожалению не знаю как их звать. Высокий мужчина в скобяном отделе, девушка светлая в отделе сантехники и ее руководитель отдела. Огромнейшее Спасибо им и не только им), многим хочется сказать спасибо!!! Кстати, в кафе пироги оч. вкусные. И тесто всегда пропеченое и начинки много. Мои любимые с капустой и яйцом, но пробовал почти все. Вкусные - относится и к ним)
1
Level 5 Local Expert
February 12
Никогда ничего не покупайте с доставкой в этом магазине. Я столкнулась с кошмаром ввиде «мы приносим свои извинения» уже 14 дней не могут збрать свой товар и вернуть деньги. Я заказала в Леруа Мерлене унитаз с инсталаяцие 30.01.24, оплатила доставку, привезли только унитаз без инсталяции и уже на протяжении 12 дней рассказывают, как они приносят свои извинения и не забирают обратно свой товар и не возвращают деньги. Я целыми днями вишу у них на линиях, меня переключают на каких-то мифических специалистов, котрые как по шаблону говорят одно и то же ждите звонка и никто не звонит.
2
2
Level 15 Local Expert
March 21
Большой магазин.... Смотря что вы ищите. Мы не нашли. Смотрели обои в итоге купили в другом месте. Было меньше, чем в Леруа, но они гораздо интереснее и дешевле вышли. Выбор так же ограничен по раковинам, ванной и смесителям - то, что мне было интересно. В остальном всегда нахожу нужное
Level 3 Local Expert
January 9
Очень нравится данный магазин, удобное расположение, персонал компетентен, выбор на любой вкус и кошелек.
3
Level 11 Local Expert
December 24, 2023
Делала заказ для ремонта. В каждом отделемного сотрудников, приходят на помощь, вежливые, помогают выбрать лучшее или более бюджетное. Быстро оформили. Все распечатали.
Level 16 Local Expert
March 27
Если мне что надо по мелочам для дома, всегда еду в Леруа. На давно купила шторы и сразу в магазине мне их подшили(за доп. оплату), но оптиция отличная. Хорошие консультанты, прям золото, какие терпеливые.
Level 18 Local Expert
June 18
Большая Парковка, удобный подъезд. Понятная навигация по магазину
1
1
Level 8 Local Expert
October 2
отличное место купили краску обои туалет хороший кафе супер
2
Level 5 Local Expert
October 14, 2023
Масса проблем с кухней и ее установкой. При доставке необходимо все вскрывать и проверять. Иначе задолбаетесь покупать необходимого качества, а это сдавать лишь через претензию на сайте! А мастер уже устанавливать кухню приехал. И вы освободили под это время. Совет: проверяйте проектировщиков кухонь. Не достаточно посчитали цоколя, реек на панель - фартук. Вообщем, если б не экономия, никогда не обратилась туда. Даже фурнитуру привозила на замену, хотя именно с этого начала свой заказ и несколько раз переспросила : лучшая? С доводчиками?
4
2
Level 13 Local Expert
June 13, 2023
Самый бестолковый Леруа Мерлен, где я была! Ужасно неудобный въезд и выезд! Все начинается с того, что заехать в него можно по одной единственной дороге, которая настолько разбита, что там можно оставить все четыре колеса и бампер. Это неслыханно, чтобы въезд в магазин строительных материалов был настолько убогим и раздолбанным! С тележками здесь тоже вечная проблема - больших удобных для крупногабаритных товаров почти никогда нет, либо они разломанные. Один раз заказала здесь самовывоз плит ГВЛ для пола и нескольких профилей, оформила, будучи в торговом зале, повелась на слова консультанта, что так будет удобнее, чем самим забирать из зала. Ну да, тележек ведь нормальных нет! Этот несчастный заказ из двух (!) наименований пришлось дожидаться на парковке почти 3 (!) часа при том, что весь пункт самовывоза был обклеен постера и с информацией, что сборка займёт не более 40 минут. Сотрудники на месие отказывались помочь, просто фыркали в лицо, мол, соберём Ваш заказ, когда будет, кому собирать. Смогла решить проблему только путем настойчивых звонков с жалобами на горячую линию Лериа Мерлен, где всё очень удивлялись, откуда взялась информация про 40 минут на сборку заказа. Одну звезду оставляю за очень приятную девушку-консультанта в отделе обоев.
6
1