Lemana Pro
9576 reviews
June 20, 2024
Мне не понравилось, на больших просторах, не найдёшь ни одного консультанта, а если найдёшь, то всё равно ничего не знают... особенно садоводы... +очень неудобное место расположения... Перестала приезжать сюда
August 27, 2022
Весьма тепичный магазин, к которому мы уже привыкли
Так сказать, родной какой-то
Выбор товара огромный, на любой вкус, от булавки до серьёзных инжинерных систем
Персонал отличный хоть и невсега приветлевый, видимо от большого наплыва покупателей. На моём опыте произошёл небольшой конфликт с персоналом, я писал притензию по этому поводу и просил рассмотреть увольнение этого сотрудника
Притезию рассмотрели, уволили ли сотрудника незнаю, но несколько раз его видел после этого в магазине.
Распологается, почти всега в шаговой доступноси и весьма удобными подъездами на личном транспорте
Время ожидания на кассе относительное, зависит от наплыва покупателей
Про качество ходят слухи и сам нераз наталкивался на некачественные товары(обидно) но не смертельно
В целом, рекомендую!
3
6
December 26, 2023
Большой магазин. Мне кажется, что здесь есть практически все. Заказывали краску, пантон намешали прям при нас. Персонал вежливый, все подскажут и покажут. Мне нравится.
3
April 5, 2023
Хороший магазин, большим выбором товаров. Персонал в большинстве отзывчивый. В магазине и на прилегающей территории чисто. Единственный минус, это подъезд к магазину, дорога убитая в хлам, уже не первый год, ямы как после бомбёжки, на въезде всегда пробка
June 26, 2023
Магазин находится в удобном месте, ассортимент хороший, очень много народа)приехала посмотреть панели мдф, нашла половину в зале, половина была на складе , два с половиной часа прождала , когда принесут вторую половину . Зря ждала, там с этим все сложно , в итоге поехала в леруа на киевском шоссе, там нашла вторую половину . Сотрудники вежливые)Ждать товар со склада не советую , лучше доставка .
3
July 26, 2024
Не связывайтесь с этой конторой. Лучше купите где-то в другом месте. Их "клиентская" поддержка это просто издевательство чистой воды- ничего выяснить не могут, постоянно переключат друг на друга и в итоге просто бросают труюку
6
10
December 23, 2022
Мы периодический делаем покупки в Леруа Мерлан. Очень нравится приобрести здесь товары. Последный раз я побывал в Леруа в районе каширский двор -3 ,22-го декабря 2022г. Меня приятно удивила количество сотрудников в залах ,с кем можно проконсультироваться. Доброжелательные отношения к клиентам,всегда расскажут,и покажут места товаров. Спасибо за такое отношение.
4
1
December 17, 2024
Цены стали просто конские. И выбор стал меньше. С инструментом вообще всё плохо. Качество метизов хуже не бывает.
1
February 13
То, что нужно было, нашла. А вот парковку искала долго, пару раз не туда повернула. Подъезд к магазину не простой.
October 29, 2023
Отличный, большой, чистый, с удобным расположением и парковочной зоной. Большой, качественный ассортимент и на различных покупателей.
2
May 11, 2023
Магазин большой выбор есть ценны ± как у конкурентов но персонал это что-то продавцов консультантов не когда нет на месте консультант в отделе напольных покрытий создала впечатление что ходит на каторгу а не на работы а в отделе отгрузок вообще ведут себя как-будто ты им должен грубых выражений не кто не говорил но мы все взрослые люди и хорошо понимаем подачу интонации формулировку остался очень недоволен отношением к покупателям после длительного ожидания сбора заказа пришлось сделать возврат но правда на возврате сидели культурные девушки которые быстро все сделали и извинились за своих коллег это был первый и последний раз когда я посещал конкретно этот магазин
1
2
January 31, 2024
Отличный магазин, а главное продавцы-консультанты, все подскажут, помогут с выбором! Очень отзывчивые!
3
February 7
Отличный магазин , но большой минус не работает интернет , не почитать отзывы о товаре
November 27, 2024
Очень понравились консультанты! Отзывчивые и компетентные. PS. Насчёт хороших консультантов наверное просто повезло один раз. В другие мои посещения этого магазина дела отстояли намного хуже. Покупателей игнорят, решают между собой вопросы, вопросы посетителей им не интересны.
January 20, 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом. Разочаровал один из сотрудников при проектировании кухни, совершенно не помог, но при повторном помещении девушка из отдела проектирования оказалась профессионалом и помогла с выбором и проектом
2
3
October 10, 2023
Был приятно удивлен ассортиментом и ценами. До этого был лет 10ть назад и тогда сложилось стойкое впечатление ассортимента дешёвого и качества низкого, поэтому ездил только в Оби. Сейчас ситуация поменялась на противоположную
July 14, 2023
По товарам вопросов нет, основные проблемы с организацией вокруг. Очереди на кассах чаще всего довольно большие. Отвратительная организация парковки, места для инвалидов всегда заняты "инвалидами" культурного развития. Хотя сама администрация магазина кажется не причастна к этому, может стоило бы навести порядок вокруг. Ведь это в рамках законодательства и улучшит опыт посещения магазина.
5
May 6, 2023
К магазину удобно добраться как на личном так и общественном транспорте (остановка мцд- «Битца»). В магазине широкий ассортимент товаров для ремонта, строительства, обустройства жилых помещений (квартир, домов, садовых участков)
September 16, 2024
Отличный магазин, есть всё необходимое для ремонта
October 30, 2024
Когда-то давно, правда с другим названием, они показали как надо организовывать и торговать товарами для дома. С тех пор остаются лучшими в своём деле и по ассортименту и по качеству и по удобству самого процесса покупки и выбора для клиентов.
2
August 2, 2024
«Спасибо огромное» за качественную продукцию. После забавной кухни со столешницей разных цветов на очереди стулья (фото ниже).
4
April 16, 2024
Хороший магазин, огромный выбор товаров, персонал вежливый, всегда помогут с выбором. Рекомендую!!!
3
1
January 20
Хороший магазин для ремонта, почти всегда всё есть!
November 15, 2023
Хороший магазин. Продавцы отзывчивые . Цены вменяемые . Ассортимент хороший .возврат денег быстрый (если не подошёл товар )) доставка не дорого в срок .(зонировано )
1
August 12, 2023
очень удобный и актуальный магазин, где бы он не располагался...
теперь вношу свои корректировки в отзыв от 12 августа 2023 года...
и так, делаю заявку через приложение 10 августа 2023 г., заказываю материалы с доставкой на объект, в график доставки меня ставят на 11 августа в течении дня.
думаю, ну отлично !
оплачиваю заказ.
11 августа, вечером, ближе к 17:30 звонок с обычного мобильного телефона - я сломался, приехать не могу и ....
думаю ну ладно...
12 августа 2023 года пишу в службу сервиса и звоню и тут, начинается ФУТБОЛ!!!
переговорил с 4 мя сотрудниками, обьясняю всем ситуацию, в итоге, доставку по плану мне переносят на 13 августа 2023 г.!!!
я им говорю - мне нужно сегодня, у меня люди простаивают (5 человек по 3 т.р.), посчитать не сложно...
дальше говорю - завтра не устраивает, везите хотябы сегодня, т.е. 12 авг, на что получаю ответ - мы не можем так, у нас регламент не позволяет
я им - а вот у меня регламент позволяет платить людям в день по 15 т.р.*2 = 30 т.р., и вот не факт, что завтра, т.е. 13 августа опять у вас что нибудь не сломается или не заболит у кого-то из ваших сотрудников голова....
вот он, сервис 21 века! футбол и отсутствие результата!!!
на крайняк говорю - дайте мне адрес склада, сам поеду и заберу! ответ - нет, мы не можем этого сделать!!!
что зочу сказал, если мы так и дальше будем решать вопросы, то мы никогда не освоим луну и другие планеты, как была бюрократия, так она и осталась.
из за такого свинского подхода к клиенту - всец компании леруа мерлен хочу выразить негативное отношение и более не связываться с ними, нет никакого желания!!!
сервис гнилой, никто ничего решить не может, только куча операторов, которые бросают трубки и не решают вопросы, казалось бы, очень простой!
4
February 22, 2024
21.02 был сделан заказ и оплачен с доставкой в магазине по адресу Московская область, Ленинский городской округ, Варшавское шоссе, 21-й километр, 25Ю/5
22.02 позвонили с магазина Мытищи (откуда, как оказалось должны вести товар )и сказали, что некоторый оплаченый товар отсутствует, и его не будут больше привозить!
Хотите отказывайтесь от всего товара или мы доставим без этой позиции, нам без разницы , купите вы у нас товар или нет! Но вам все равно ехать и делать возврат уже в магазине где оплачивали! Хотите оставляйте претензию на тот магазин, где оплачивали.
Почему я должна беременная ехать, тратить деньги на такси из-за невнимательности продацов! Со слов сотрудника с магазина в Мытищах, продавец с магазина Варщавское ш, должен был позвонить и уточнить, есть ли товар в наличии, чего не было сделано!
Прошу руководителя данного магазина разобраться и решить данную проблему! Либо доставить оплаченный товар, который, как оказалось есть в магазине в наличии на Варшавском шоссе, бесплатно!
Либо включить его в уже оплаченную доставку на 23.02 и привезти весь оплаченный товар!
А не звонить и не издеваться, сообщая, что вам все равно, выбора нет, едьте в магазин , и можете отказаться от товара!
1
March 1, 2024
Оценка 5 звёзд. Хорошее заведение заехать перекусить, пообедать. Официанты отзывчивые. В заведение приятно находиться
February 4
Хороший магазин, большой выбор!цены ниже чем на рынке
June 8, 2023
Персонал, по большей части приветливый. Попадаются, конечно, отдельные личности (как без них)... К счастью они картину не портят. Но есть и " Супер - Люди", не побоюсь этого слова. К сожалению не знаю как их звать. Высокий мужчина в скобяном отделе, девушка светлая в отделе сантехники и ее руководитель отдела. Огромнейшее Спасибо им и не только им), многим хочется сказать спасибо!!!
Кстати, в кафе пироги оч. вкусные. И тесто всегда пропеченое и начинки много. Мои любимые с капустой и яйцом, но пробовал почти все. Вкусные - относится и к ним)
1
December 21, 2022
Из столичных Леруа - этот мне нравится больше всего, несмотря на отсутствие подземной парковки. Товары всегда в наличии, персонал вежливый, квалифицированный. Расположение и подъездные пути достаточно удобные (выезжать сложновато, если нужно ехать на Варшавку). Доставка и логистика - отличные.
4
2
April 23, 2024
Отличный Леруа, все что нужно всегда можно найти здесь. Есть кассы самообслуживания, что удобно.
2
1
August 26, 2024
Отвратительный магазин, комплексно на штукатурку в однокомнатной квартире невозможно заказать весь набор материалов, то клея нет то маяков то мешков. Если занимаетесь поставками материалов для строительства имейте на складе весь набор принадлежностей БОМЖИ
4
October 11, 2024
Отзывчивые сотрудники. Очень помогли решить проблему с не до комплектом.
May 21, 2024
Хороший большой магазин, консультанты консультируют😃парковка довольно большая, кафешка есть.
1
October 18, 2022
Очень важный магазин на окраине Москвы, который обслуживает многочисленные новостройки в этом районе. Квалифицированный и отзывчивый персонал, выбор большой, но много китайского не очень качественного, надо двигать и наши товары. Самая проблема-это подъезд на автомобиле. И даже асфальт весь в ямах. Приходится ехать или очень поздно, или в выходные
3
1
January 13, 2024
Сеть всех магазинов всегда на высоте, есть у кого спросить, всегда получишь грамотный ответ, ещё помогут с выбором и советом, очень хорошие магазины.
November 15, 2024
Отвратительное обслуживание на выдачи заказов. Грубый персонал. Швырнули палет так что не подъехать к нему.
4
June 13, 2023
Самый бестолковый Леруа Мерлен, где я была!
Ужасно неудобный въезд и выезд!
Все начинается с того, что заехать в него можно по одной единственной дороге, которая настолько разбита, что там можно оставить все четыре колеса и бампер. Это неслыханно, чтобы въезд в магазин строительных материалов был настолько убогим и раздолбанным!
С тележками здесь тоже вечная проблема - больших удобных для крупногабаритных товаров почти никогда нет, либо они разломанные.
Один раз заказала здесь самовывоз плит ГВЛ для пола и нескольких профилей, оформила, будучи в торговом зале, повелась на слова консультанта, что так будет удобнее, чем самим забирать из зала. Ну да, тележек ведь нормальных нет! Этот несчастный заказ из двух (!) наименований пришлось дожидаться на парковке почти 3 (!) часа при том, что весь пункт самовывоза был обклеен постера и с информацией, что сборка займёт не более 40 минут. Сотрудники на месие отказывались помочь, просто фыркали в лицо, мол, соберём Ваш заказ, когда будет, кому собирать. Смогла решить проблему только путем настойчивых звонков с жалобами на горячую линию Лериа Мерлен, где всё очень удивлялись, откуда взялась информация про 40 минут на сборку заказа.
Одну звезду оставляю за очень приятную девушку-консультанта в отделе обоев.
6
1
June 27, 2023
Магазин неплохой, удобный, практически все есть. Выбор на любой кошелек. Удобная большая парковка, рядом Глобус с кафешкой и можно посидеть и перекусить
1
January 19
Всё есть, даже консультанты, прокладки дрова разжига все купил, но согласен набор странный
June 10, 2024
Хороший магазин стройматериалов и для любителей цветов. А также можно многое приобрести для дома
3
October 14, 2023
Масса проблем с кухней и ее установкой. При доставке необходимо все вскрывать и проверять. Иначе задолбаетесь покупать необходимого качества, а это сдавать лишь через претензию на сайте! А мастер уже устанавливать кухню приехал. И вы освободили под это время. Совет: проверяйте проектировщиков кухонь. Не достаточно посчитали цоколя, реек на панель - фартук.
Вообщем, если б не экономия, никогда не обратилась туда. Даже фурнитуру привозила на замену, хотя именно с этого начала свой заказ и несколько раз переспросила : лучшая? С доводчиками?
4
2
September 16, 2023
Леруа Мерлен получило предоплату 100% и не выполнило заказ - прошел уже целый месяц. Мне сообщают, что нет мастеров. Еще 17.08.2023 был сделан заказ #3086908 (оформлен в магазине на Новой Риге) и внесена предоплата 100℅ за работу по завершению отделки входной двери, которая была куплена в Леруа Мерлен. Дверь мастер установил, замечаний нет, но отделкой он сказал, что не занимается. В итоге работа не завершена, нового мастера, кто согласился бы выполнить работу ни в Леруа, ни их "подрядчики-исполнители" , найти не могут в течение уже месяца. Каждую неделю звонят , спрашивают "по скрипту" - А какой день мне буден удобен для визита мастера? . Я каждый раз отвечаю, что меня устроит любой ближайший день. Мне говорят, что будут искать мастера и пропадают на неделю. Потом все опять повторяется.
Если в ближайшие дни заказ не будет выполнен, то буду обращаться к юристам для составления заявления в суд.
2
2
December 24, 2022
Универсальный и увлекательный строительеый гипер. Пожалуй, лучшмй в округе. Множество великолепных идей для дома, классный декор, сантехника, очень качественный и широкий выбор инструмента, ковры, шторы, тюль. Есть все что нужно.
6
1
December 24, 2023
Делала заказ для ремонта. В каждом отделемного сотрудников, приходят на помощь, вежливые, помогают выбрать лучшее или более бюджетное. Быстро оформили. Все распечатали.
June 21, 2023
Отличный ассортимент строительных товаров. Как для дома, так и для дачи. Консультант есть на каждый отдел, при наплыв посетителей иногда не хватает консультантов. Есть доставка и возможность нарезать необходимый материал.
January 9, 2024
Очень нравится данный магазин, удобное расположение, персонал компетентен, выбор на любой вкус и кошелек.
3
August 14, 2024
Полное безразличие персонала к покупателям.
Сделал 2 заказа через интернет. СМС о готовности не приходит. На горячей линии ответ "у нас много заказов и мало персонала".
Заказ 240854792772 оплачен.
Заказ 240854793557 оплачен.
2
March 21, 2024
Большой магазин.... Смотря что вы ищите.
Мы не нашли. Смотрели обои в итоге купили в другом месте. Было меньше, чем в Леруа, но они гораздо интереснее и дешевле вышли. Выбор так же ограничен по раковинам, ванной и смесителям - то, что мне было интересно. В остальном всегда нахожу нужное
February 20
Мне нравится, можно из чего выбрать, в принципе, качественные товары.