Lemana Pro
10995 reviews
November 1, 2024
Тщательно проверяйте товар!
Если заказывайте доставку , бывает брак(испорченный ) в позициях.
Особенно касается керамической плитки , межкомнатных дверей
February 27
Заказали кухню через 6 месяцев вздулись двери приехали по гарантии написали письмо и на нас забили
June 15, 2023
Расположение хорошее. Парковка большая. Что ещё надо?!
Заезд в зону отгрузки заказа через шлагбаум и интерком. Говорят на какое погрузочное место встать. Это очень удобно. Заказ собрали и вывезли очень быстро.
Маленькое но: молодые сотрудники не очень разбираются в системе поиска товара и сказали, что ближайший магазин с нужным мне товаром в Нижнем Новгороде, хотя по Москве и области этого товара полно.
И да, краситься на рабочем месте не следует.
November 21, 2023
Отличный огромный магазин. Есть всё, что надо для ремонта, по доступным ценам. Дешевле, чем на рынках и в других магазинах стройматериалов.
May 15, 2023
Огромный выбор товаров. Хорошие цены, невероятные скидки. Большая парковка, есть, где перекусить. Очень нравятся кассы самообслуживания, благодаря которым нет очередей.
September 18, 2023
Раз в год делаем какие-либо небольшие ремонты. Заказываем доставку в Леруа. Если заказываем в одном заказе что-то сложное - разнородные товары, или разную плитку - происходят ошибки: по артикулу, по времени / дате доставки и пр.
Потом это все переделывать - огромное количество времени и нервов.
Как я понял - если ты хочешь покупать в Леруа - будь готов к тому, что потратишь времени существенно больше чем предполагаешь, и дополнительно, как расходники, нервы и здоровье.
Обращаемся к ним, тк почти нет альтернатив.
3
September 25, 2023
Забирала интернет заказ первый раз. Молодой человек за стойкой очень дружелюбный. Все объяснил. Предложил тележку или подъехать к зоне выдачи. Сказал, что грузчик поможет погрузить. Привезли двое мою столешницу. Один видимо работник, а второй непонятно. И этот второй, видя, что я женщина, говорит давай вместе погрузим. На, что с каменным недовольным лицом сотрудник Леруа сказал: «Не надо. БЕРИТЕ ЗА НИЖНЮЮ ЧАСТЬ И ГРУЗИТЕ!» Это он мне… Я конечно не знаю, может он действовал по правилам фирмы, но не по человечески.
5
June 3, 2023
Не понимаю откуда у этого магазина 5 звёзд. Несколько раз забирал заказы из Леруа Сокольники, все выдавали сразу же. Т к этот магазин ближе к дому, решил тут заказать. Заказал утром в 11:30 заказ номер 230618777856. В пол 3 заказ был готов, и была отменена одна позиция т к не было в наличии. В итоге подъезжаю к 4 часам в Леруа, а там выдача на парковке, думаю про себя как удобно сделали. Подъезжаю к шлагбауму, передо мной проехала машина, шлагбаум не закрылся, я ввел код мне сказали, что можно проезжать на место которое отобразилось на дисплее, а там пусто, я ещё раз мне говорят ошибка, вызываю оператора, а он сбрасывает, я психанул поехал на место следующее за предыдущей машиной. В итоге простоял 10 минут, тишина никто не подходит и не говорит ничего. Пошел в сам пункт выдачи спрашиваю так и так номер места не отображается привезут ли мне мой заказ, на что мне ответили ждите в машине. Хорошо прошло ещё 10 минут, после меня уже уехали 2 машины, я опять иду, мне отвечают что заказ увезли в какой-то отдел другой и его ищут, я в шоке какой ещё другой отдел, проходит ещё минут 15, мне уже и ехать надо и нервы уже все, я отменяю заказ и уезжаю. Что за отношение к клиентам, почему так долго выдают заказы, почему не предупредили о том что его потеряли, или только они работают а другие выходные.
2
2
May 13
Очень огромный ассортимент! Я так думаю есть всё.
1
January 7, 2023
Леруа Мерлен всегда был магазином вышего уровня! Очень приятно приезжать туда за покупками. Очень культурный и доброжелательный персонал. Большой выбор товаров. Я очень рада , что Леруа Мерлен не ушёл с Российского рынка! Рекомендую!
June 6, 2024
Как всегда Леруа оценка 5! Просто замечательный магазин. Берут на работу глухонемых, за это ребятам отдельное спасибо! Молодцы!
February 20
От изменения названия магазин не изменился, что очень приятно.
June 19, 2023
Большой, хороший Леруа с удобной парковкой и подъездом. Очень радует садовый отдел. Гораздо больше, чем в соседних Леруа. Дружелюбный персонал - даже охранник помогал мне на кассе. Относительно немного народу.
November 6, 2024
Хороший магазин. Обширный ассортимент, удобное расположение
4
1
April 3, 2023
Магазин раньше был среди низкой категории цены да и товары были так себе сейчас товары стали более разнообразные но и цены стали очень не демократическими. И ещё не нравится расположение магазина не удобно заезжать туда.
4
November 22, 2024
Нравиться, люблю такие магазины , где есть все и сразу. Вообще не понимаю , кто до сих пор по строительным рынкам бегает
June 14, 2024
Была в этом магазине, хотела купить кухню, нужна была помощь консультанта. Найти его было просто не возможно, каждый проходящий сотрудник отправлял то к одному, то к другому. После 30-ти минутной беготни по магазину в поисках консультанта , вызвали этого сотрудника по громкой связи. Но он так и не пришёл в свой отдел. Также в отделе сантехники консультант не правильно подобрал лейку для душа( с собой был образец старой лейки). Он заверял что она подойдёт, но это оказалось не так. Единственный плюс это консультант из отдела светильников, который помог определится с выбором люстр и подобрал необходимые для них лампочки ( спасибо, ему за это). В целом негативное впечатление от магазина и его сотрудниках.
April 1, 2023
Отличный магазин. В основном забираю доставку с выдачи заказов. Собирают быстро, ассортимент хороший. Иногда бывает долго ждал, т.к. были задержки на выдаче (пару раз по 20-30 минут). Малогабаритный товар кладут в ячейку с кодом: там всё очень быстро. Товары вроде досок и пр. рекомендую выбирать самому, так как качество изделий неоднородное.
5
September 15, 2024
Покупала туи , все прижились . Магазин отличный большой выбор товаров .
3
July 11, 2023
Отличный магазин, быстрый онлайн заказ, удобный сервис, постамат на парковке, быстро собирают заказ, огромный выбор как техники так и стройматериалов
November 26, 2022
Персонал отличный, выбор товаров довольно большой, обязательно найдете что вас интересует. Большая удобная парковка, постоматы выдачи заказов прямо на парковке, очень удобно. Удобный подъезд к зоне выдачи заказов
3
1
May 22, 2023
Ранее писал в Яндексе, что отличный магазин на Лихачева д.15, можно выбрать то, что в других магазинах не представлено.
Поэтому за очередной покупкой, в 11 позиций в заказе, поехал именно сюда. Хотя в 10 минутах езды от моего дома есть Леруа.
Из положительных моментов. Сотрудник смог сформировать/найти магазин в котором были все позиции моего заказа.
В заказе было два рулона линолеума (одного и того же), площадью 12 кв.м и 24 кв.м.
Заказ и оплату, с доставкой квартиру с подъемом по лестнице, сделал в магазине на Лихачева д.15
Заказ должны были доставить из магазина Леруа на Новорязанском шоссе д.5/2
Привезли заказ вовремя. Начали подъём товара. Сюрприз ждал, когда осталось занести линолеум площадью 24 кв.м. «Доставщики» говорят мы не может поднять его в квартиру, так как как он длинной 6 м. У меня рулетки не было , я лишь спросил какой длинный у вас кузов автомобиля, ответили 6 м, посмотрел сам рулон линолеума от борта до борта лежит, поверил, что действительно там 6 м. Сам виноват не проверил.
Тут же водитель набрал отдел доставки, я пояснил, что надо перемотать так , чтобы была ширина рулона 4 м. Мне отвтеили, хорошо перемотаем и привезем.
Акт заполнил, эти 24 кв.м повезли обратно на Новорязанском шоссе
В этот же день перезванивают мне из магазина (доставки) и говорят, что мы не будем вам поднимать ленолеум, так как если ширина больше 4 м, мы не поднимаем и что это вина менеджера, который оформлял заказ на Лихачева. На мой вопрос, так вы отправили заказ, там было все указано про подъем и ширина 4 м линолеума. Ответ менеджера – мы не можем все отследить, потому что 500 заказов отгружаем.
Позвонил на номер клиентской поддержки 8 800 700-00-99, там только приняли мою заявку и больше ничем не помогли.
Я поехал в этот же день на Лихачева. Сотрудник сервисного центра, пыталась помочь, минут 30 точно звонила при мне в разные отделы и т.д
Внимание итог.
Дело не в ширине линолеума в 4 м. Если у вас площадь линолеума будет больше 20 кв.м вам его доставят только до подъезда.
Мне предложили вернуть деньги за 24 кв.м Я говорю так мне тогда не нужен второй рулон 12 кв.м. Ответили нет проблем, заказывайте возврат и либо сами везите его либо оплачивайте.
То что на этапе заказа, оплаты, доставки никто из сотрудников не предупредил, что второй рулон не доставят мне в квартиру, это уже моя проблема.
Друзья, будьте внимательны. То что у вас оплачен заказ с деталями доставки не гарантирует, ч то вам товар доставят.
PS. Заказ и оплату сделал на Лихачева, а возврат товара на до делать на Новорязанском шоссе (в магазине из которого доставка была)
3
November 15, 2022
Отдельно стоящий магазин. Хороший выбор товаров, почти всегда всё в наличии (если сравнивать с сайтом и приложением) персонал очень вежливый и отзывчивый, ни разу не было такого, чтобы проигнорировали вопрос или просьбу о помощи в поиске товара. Удобная парковка и удобное расположение. Из минусов - часто в этом районе бывают пробки.
1
July 19, 2023
Мне он больше нравится, чем на рязанском проспекте или в Домодедово. Траспортная логистики очень удачная. Особая благодарность консультанту из отдела плитки, не посмотрела как его зовут, простите, такой лысый молодой человек. Мне показалось, что все хотят с ним проконсультироваться))) мы несколько раз приезжали, попадали на него и очень остались довольны. Всегда подскажет, что лучше выбрать и сориентирует по количеству. Спасибо!!!
December 12, 2023
В этом магазине была много-много раз. Приемлимые цены, разнообразие товара конечно огромный плюс! Есть иногда проблема конечно найти консультанта...
June 17, 2022
Замечательный и очень востребованных магазин, товары очень нужные, удобно находить, персонал - Ах, какой отличный. Выбирали кухню... Я бы уже плюнула итд, но Максим очень внимательный, очень достойный молодой человек! Скорость работы с компом - космическая, все быстро сделал, подсказал, оформил..... Оказалось, что раковина совсем не та в коробке, но и это не беда, приняли, поменяли, ПОВЕРИЛИ, ЦЕНЮ, БЛАГОДАРЮ ИОТЛЬКО К ВАМ ТЕПЕРЬ ИДУ!!!!!
June 12, 2024
Обратился за консультацией к 7 сотрудникам! Никто не дал ответа, а отвечали - не знаю, я в другом отделе, посмотрите вон там, такое у нас не продается. А нужен был всего лишь клапан для туалета. На 8 сотруднике, я нашел что мне надо было.
April 24, 2024
Огромный выбор товаров для любого случая и кошелька. Персонал всегда подскажет и поиожет с выбором.
3
November 26, 2023
Хороший магазин, часто там делаю покупки. Доступные цены и всегда все есть в наличии. Большой плюс наличие свободной парковки
3
August 4, 2024
Удобная стоянка и расположение магазина. Большой выбор и качество товара
January 29
Обожаю! Качество, цены, выбор. Если что не так без проблем возвращали деньги
February 7
Мало товара, особенно расходников по сантехнике и электрике
1
August 1, 2023
Очень часто посещаю именно этот магазин. Большое количество товаров для ремонта и дачи. Персонал очень компетентный, всегда подскажет и посоветует, какой товар лучше выбрать
2
June 19, 2022
Мне очень нравится ассортмент Леруа Мерлен. Есть и мебель для ванной комнаты, раковины, смесители. Очень хороший выбор обоев, ковровых покрытий, плитки и красок. Большой ассортмент электро инструментов от бытового до высокого профессионального уровня. Всегда есть все, что мне нужно для ремонта, демократичные цены. Еще есть возможность при наличии чека вернуть излишнюю новую коробку плитки или новые рулоны обоев. Магазин всегда полузется популярностью. Спасибо! Не первый ремонт с Вами!
3
May 15, 2024
Купил циркулярную пилу, подошёл к центру обслуживания клиентов поставить отметку в гарантийном талоне. Не что не написали кроме даты и то не там а в отрывном талоне. Печать не поставили, адрес и телефоны не указали, изделие и модель не указали. Надеюсь всё это мне не понадобиться и циркуляра проработает 100лет.
December 3, 2024
Очереди сумасшедшие... ребят ну вы чего... видите и знаете , что в выходные проблемы у вас... почему не делаете ничего по ускорению ... позорище..
December 11, 2023
Любимое леруа. Всегда хороший выбор. Грамотные консультанты. Хороший менеджер по бизнес карте Анна! Всегда поможет! Всегда на связи
November 26, 2024
Был здесь по выгрузке , все отлично и быстро. Девчата огонь 🔥
June 18, 2024
Бардак, отправили с другого магазина деньги сняли. Приехала 2 часа ждала. И сказали что заказ в складе нет. сказали что такое бывает. Не оперативно. Друг друга ругают. И деньги не могу вернуть. Оплата была в другом магазине.
1
October 12, 2023
Услуга натяжные потолки. Полное недоумение.дорого, долго и не то, что ты хочешь.
При рекламных обзвонах говорят мин цену 12000. На замере озвучивают от 15000.
После внесения аванса звонок только через 2 недели и после того, как написала жалобу. Сама пыталась звонить, бесконечные переключения без конкретики.
За день до монтажа запросили фото светильников, вентилятора. Естественно, отправила
Ииииии.... Но момент монтажа оказалось, что никто не удосужился сказать, что нет закладных под вентилятор. Либо предупредить, что их необходимо купить.
По итогу установили в ванной без вентилятора, с вклееной решеткой и должны вернуть деньги за оплаченные услуги. Ждём-с...
Как игра в испорченный телефон. Искренне не советую данную услугу.
3
November 11, 2023
Мой любимый магазин в нём есть всё, сотрудники всегда придут на помощь подскажут подбирут и очень легко заказывать онлайн и доставка быстрая
4
January 10, 2024
Бываю часто постоянно что то беру выбор есть . Рекомендую не плохо работают с гарантией . Есть сервис но на мой взгляд дороговатый но это мое мнение каждый смотрит по своим возможностям . Но плюс в том что он есть и расписаны цены . Всегда есть от чего отталкиваться .
June 6, 2022
Мне нравится очень этот магазин. Всё есть для ремонта, по крайней мере, для ремонта квартиры. Работники учтивые, всегда помогут, подскажут где найти нужный товар. Очерей мало, есть кассы самообслуживания по карте. Возврат делают сразу, деньги возвращаются на следующий день (если сбербанк).
Есть кафе с горячей едой, вкусный кофе, туалет. Удобно подъехать на машине или сесть в такси, машина подъезжает прямо к главному входу.
1
2
August 25, 2024
Классный гипермаркет в котором есть все, одна из лучших сетевых гипермаркетов
March 27, 2024
В общем хороший магазин, всё логично расставлено, единственное тележки убитые в остальном всё хорошо, спасибо что ускоряете строительство дома.
March 26, 2024
Всегда очередь ,из 15 класс работает одна максимум два кассира . Продавца не найти кого не спроси он не с этого отдела или вообще просто раскладывает товар и не чего не знает .Цены на некоторые позиции супер завышены в три ато и в четыре раза
December 16, 2023
Магазин хороший, доставка наглая
Очень плохая доставка, если замело дорогу просто уедут.
Приехала доставка в частный сектор, для виду туда сюда побуксовал т сказал , что не проедет… оплачивайте донос, у нас включено только 60 метров… на мой ответ, что там 60 метров и есть молчание… на предложение оплатить донос, была названа сумма 1500, я сказал, что оплачу , но напишу жалобу, тогда они просто взяли и уехали…
Как снег выпал, сразу все доставки отменяйте, что ездить…
August 28, 2023
Удобно добираться, огромный выбор товаров. Покупали много товаров доставка радует точно и в срок. Консультанты всегда помогут в выборе товара
December 3, 2022
Стандартный гипермаркет с удобным подъездом (ездил туда в вечернее время и если не считать пробок на МКАДе, дорога была относительно свободна). Стоянка большая, так что проблем с парковкой возникнуть не должно. Сам магазин такой же, как и остальные. Большой ассортимент товаров для стройки, ремонта, много различного инструмента. В принципе ассортимент, наличие, акции и цены можно посмотреть на одноименном сайте и затем уже ехать за покупками.
4
August 24, 2024
Добраться до магазина на бесплатном транспорте, о котором написано на сайте, не возможно. Где останавливается не понятно, расписание не соблюдается, 30 минут ждали, по расписанию никто не приехал.