Lockservice
464 reviews
February 15, 2024
"мастер" вскрыл замок высверлив гигантские отверстия в двери. Дверь испорчена , под замену . Не обращайтесь к данной компании попадете на замену двери. Так же "мастер" постоянно вымогал ещё денег , не дал квитанцию и требовал на чай
3
June 4, 2024
Приехал мастер быстро, все сделал аккуратно и был очень вежлив
1
April 1, 2023
Вызвали мастера приехал Евгений Кетов очень остались довольны обслуживанием за буквально минуту открыл дверь машины так как оставили ключи вместе с сумкой с документами в машине и дверь закрылась и машина была не заведена при этом поставилась на сигнализацию. Цену озвучили по телефону 3.500 руб мастер озвучил такую же стоимость стоимость не изменилась. Очень довольны решением быстро проблемы. Спасибо мастеру Евгению.
2
July 27, 2023
Почитал комментарии с такой же оценкой и они похожи на то, что напишу я.
Цена вскрытия капота авто на сайте от 1200
Оператор сразу сказала, что будет 3000 - 3500
По факту с меня взяли 5500.
Качество вскрытия норм, но эта ценовая непрозрачность убила всё положительное впечатление. Остался очень негативный осадок, что тебя обманули. Не советую обращаться в этот сервис.
3
April 12, 2024
Вызвала прикрутить ручку дверную. Озвучили по стоимости от 2-до 3 тысяч, мастер за 5 мин вставил деталь и стоимость возросла до 5 тысяч. По телефону говорят что вызов бесплатный,это ложь.
2
1
December 15, 2021
Отлично! Великолепная работа мастера этого сервиса по вскрытию и замене замка на входной двери! Быстро, чисто, аккуратно, без повреждений полотна двери! Все было готово чуть больше чем за час. Приехал точно к оговоренному времени, по телефону предварительно сориентровали по ценам. Рекомендую обращаться, компания надежная, помощь оказывают оперативно.
3
10
June 3, 2024
По телефону сказали будет стоить 3800 в итоге взяли 5500 за вскрытие замка.
В следующий раз не обращусь в эту контору.
3
September 4, 2022
В своём городе не нашёл хороших компаний по вскрытию замков, ситуация была такая: Прихожу после работы как ни в чем не бывало, вставляю ключ, а он не проворачивается и просто застревает, в конечном итоге ломается прямо в замке. От безысходности начал искать конторы по вскрытию замков, заказал экстренный выезд.
Буквально за 40 минут приехали, ещё 20 минут и дверь была открыта.
Мастер посоветовал установить новые замки, а то старые уже все окислились так ещё и скидочку сделают, приятно.
Подобрали замок, все установили и проверили, мастер прям с золотыми руками.
Цены приемлемые, и невысокие и не низкие.
Большое спасибо, а то бы на улице ночевал.
6
March 31, 2023
Обман.
У нас захлопнулась на щеколду внутренняя дверь квартиры, был поздний вечер уже. Я позвонила им, сказали что стоить будет вскрытие до 2,5 тысяч и приедет человек за 25 минут.
В результате мы ждали час, пришлось три раза звонить им еще, уточнять приедет ли человек вообще.
Но наконец приехал мужчина, за 3 минуты одним инструментом открыл щеколду внутренней двери, поддев её и начал что-то затирать про то, что это не щеколда у вас была, а сложная штука какая-то и работа стоит 4 тысячи
Если бы мне сразу назвали сколько ждать придется и какая цена я бы сюда ни за что не обратилась, никому не рекомендую.
8
3
August 24, 2023
Благодарность Алексею за взлом сложного замка. Человек - профессионал своего дела. Без проблем поставил новый хороший замок. Чек дали. Не разделяю негативных отзывов здесь. Из минусов могу отметить только то, что ехали больше часа.
1
1
April 24
Оценка только за не соблюдение стоимости по телефону заявили 5, мастер взял 7. Так не делается. За 15 мин работы 7 к? Вы серьёзно?
April 12, 2023
КОМПАНИЙ НЕ ВЫДАЕТ ЧЕКИ! Работают в левую! Нарушают закон.
Приехал мастер ЮРИЙ. Он заявил, что его выезд стоит 2500, что я обязана ему заплатить ему эти деньги. Давил на меня.
Сначала выставил за замок 6000 (на минуточку это цена всей двери, замок там 2 класса вскрытия).
Стал говорить, давай пятерку и разбежались. ИМЕННО ТАК! Без моего разрешения стал вскрывать. Все дело заняло 30 секунд , и стал забирать деньги.
Вот такие вот люди приезжают! Увидел одну девушку и стал давить! НЕПРИЛИЧНО. в Роспотребнадзор надо на них заявлять!!!
10
May 23, 2023
Не рекомендую компанию. Мне залили клей в замок двери, как будто кто-то ещё в 90-х живет. По телефону оператор сказала цену около 2,5 тысяч, а потом мастер взял 10 тысяч. Пользуются тем, что люди в безвыходном положении, не могут в подъезде остаться и без возможности закрывать дверь потом. За 10 минут работы заоблачные цены. А мастер ещё иронизирует, ни капли тактичности и понимания ситуации клиента.
8
January 5, 2023
04.01.23. В 20:05(По Московскому времени) Позвонили в сервис по вскрытию замков lockservice. Оператор спросил про проблему, мы по телефону описали проблему, тип замка, на что нам сказали что все будет стоить 2.500 рублей. Так же заявили что мастер прибудет в течении 15-20 минут. В итоге мастер приехал в 22.30, аргументировали все это тем, что возникла неожиданная ситуация с неполадкой документов. А у другого мастера который тоже мог прибыть на этот адрес в течении 15-20 минут резко пропала возможность.
После того как мастер приехал, он сказал что работа может обойтись дороже в 2 раза, то есть в 5.000 рублей. Мастер провозился с замком в течении часа, и выдал за всю работу сумму в 10.000 рублей, аргументировав это тем, что так долго и мучительно он вскрывает только сейфы. На сайте максимальная стоимость за вскрытие сейфов от 2.000 рублей, а оператор и то скажет что 2.000 рублей это максимум. Так же оплата услуги происходит переводом на карту или наличными, без выдачи какого либо документа подтверждающего оплату услуги.
Итого, что мы имеем:
1. Ложно предоставленные цены на услуги.
2. Ложно предоставленное время прибытия мастера
3. Отсутствие чеков или каких либо документов подтверждающих оплату услуги.
Никому не советую данный сервис. Лучше поищите место где вам не будут вешать лапшу на уши раз за разом.
8
May 6, 2023
Не обращайтесь в эту фирму!!! По телефону и на сайте цены в 4 раза меньше. У меня клинит замок то закрывает, то нет. При ехал мастер и насчитал 20 000. Якобы нужно вскрывать дверь 12 000, замена замка 5000, плюс стоимость замка. В итоге ничего не сделав, я заплатила 1000 рублей, якобы за ложный вызов. Вызов не ложный, а ложные цены. Они наверное всех так дурят, собирая по 1000 с клиентов ничего не делая. Нас дурят!
6
March 14, 2023
Вышла в магазин за лаврушкой пока на плите варился холодец, вернулась ключей нет. Думала что сейчас еще пожар устрою, но вы меня спасли. Сразу ответили на звонок, нашли мастера и через полчаса он был уже в Химках. Открыли дверь быстро, ничего не повредив. Очень надеюсь что мне лично ваши услуги не понадобятся, но номер ваш сохранила
4
September 20, 2023
Всё, что говорит оператор по телефону, не соответсвует истине.
Обещали, что мастер приедет за 15 минут, а он ехал 1,5 часа. Цену озвучили 2 500, а в итоге пришлось платить 4 500. А за 2500 якобы просто высверливают замок из двери.
Клиентский сервис ниже плинтуса.
4
1
September 23, 2022
Слесарь из этой организации вскрывал наш сейф в офисе, когда электронный замок дал сбой, а в нём остались всё печати и отчётность. Приехал достаточно быстро, ждали минут 40-45 его, справился с открытием оперативно. Цена вопроса оправдана, квитанцию слесарь оставил на все работы как попросили.
Очень удивили отзывы кто не доволен ценой услуг. Это экстренная помощь, за это всегда цена выше. Когда вызываете автопомощь на дороге цена тоже в разы выше шиномонтажки и это нужно понимать!
1
July 2, 2022
Установили по переезду в новую квартиру надёжный замок на входную дверь. Возвращаясь на днях с дачи полные руки сумок, дети, собака, все уставшие от жары, мы столкнулись с тем что замок заклинило, ни в какую не срабатывал. Запасных ключей ни у кого нет, отчаянию не было предела, стали искать организацию кто смог бы устранить неполадку. Позвонив в Локсервис, мы услышали от админа ободряющие -ожидайте в течении получаса приедет мастер. Мастер на деле добрался до нас даже быстрее, замок смог открыть, не повредив ни сам замок, ни дверь, и замену производить замка не нужно в итоге, что очень порадовало, так как он не из дешевых. Обошлось все лёгким испугом.
1
9
September 1, 2022
Пришли с ребёнком с прогулки и не смогли открыть дверь, ключ просто не проворачивался. Очень испугалась, позвонила мужу, ему ехать далеко и на работе завал, сказал вызывать мастеров.
Честно скажу долго не искала, позвонила в Локсервис, они готовы были быстро приехать и все сделать, и не обманули. Работой осталась очень довольна - быстро, недорого, качественно. Теперь знаю, куда обращаться в случае таких экстренных и стрессовых ситуаций! Рекомендую
1
6
June 25, 2023
Заел замок. Вызвали мастера. Приехал через час-полтора. Посмотрел на дверь и сказал: 5 тысяч. Я думаю: ну ок, главное, чтобы работало.
Так этот мастер просто напильником ключ подпилил. 30 секунд заняло у него.
И ушел. Через 2 месяца опять та же самая проблема. Снова не открывается дверь из-за того же самого.
И за что отдал пятерку?!
5
February 9, 2024
Хорошее место рядом с метро. Современный БЦ, много молодежи.
1
May 30, 2023
Закрылась машина. Пришлось воспользоваться.Время ожидания составил 1 час. Сложностей в работе что бы увеличить стоимость не было.По телефону объявили цену 3500, а "волшебный мастер" ценник не меньше 5 (рублей).Работа длилась две минуты, отжали дверь надувной грушей , дотянулись крюком до кнопки открывания центрального замка, всё, дверь открыта.
3
March 17, 2023
Столкнулись с такой проблемой, взломали квартиру и пришлось менять замки. Смена замка нужна была оперативная, ещё и в выходной день. Сотрудник компании приехал в тот же вечер и сделал необходимые работы, как говорится под ключ и с гарантией. Отличный сервис, вежливые менеджеры и опытные мастера
1
1
June 26, 2024
Приехали быстро. Помогли профессионально. Молодцы 👏
2
June 30, 2022
Я чуть не опоздала на самолёт…
Начну с того, что приехала в гости к подруге с другого города. Проведя отпуск весело и безмятежно, пора было улетать домой. В день отлёта было решено немного прогуляться, но хотелось без багажа и он остался дома.
По возращению домой обнаружили, что замок заклинило и началась паника!!! Я готова была вынести эту чёртову дверь… на мою панику вышел сосед подруги, поковырялся в замке и сказал, что без специалиста не обойтись. В срочно порядке начался поиск спасателей. В интернете нашли ЛОКСЕРВИС. По телефону объяснили всю экстренную ситуацию с самолетом. И вот чудо, приехал специалист и быстро вскрыло замок и дверь на месте) Я готова была расцеловать человека за такую быструю помощь. Как оператор пообещал, так все и было сделано. Цену озвучили сразу и в реале так все и оказалось. Я благодарна, что все прошло БЫСТРО и я успела на самолёт. Спасибо!!!
8
March 14, 2023
Появилась необходимость в замене замков на входной двери, в вязи с чем связались с представителем компании. Мастер приехал точно в обговоренное время, оперативно установил и идеально отрегулировал два дверных замка на двери. Однозначно рекомендуем тем кто ценит качество, безопасность и время
1
4
April 2, 2023
Заранее озвучивается одна стоимость с формулировкой замена замка, потом при приезде мастера он заранее стоимость не озвучивает, прайса с собой нет и по факту работ стоимость работы увеличивается в 2 раза, тк мастер уже оперирует терминами демонтаж и монтаж. Очень непрозрачное ценообразование, готовьтесь заплатить минимум в 2 раза больше цены озвученной оператором.
6
October 4, 2022
Оказалась в без выходной ситуации, закрылся личный автомобиль вместе с ключами, не знал что делать, т.к впервые оказался в такой ситуации. В придачу к этому опаздывал на работу, у нас на работе с опозданиями всё строго. Первым делом посмотрел в интернете, что делать в такой ситуации и как действовать, далее нашёл эту компанию, решил позвонить. Оператор был очень компетентным, сразу озвучил цену, время ожидания и время на взлом двери машины. Работник приехал намного раньше чем было сказано, на этом я ему очень благодарен, на вскрытие двери потребовалось буквально пару минут, цена не дорогая, открыл дверь качественно, без повреждений и очень быстро, хочу передать огромное спасибо всем сотрудникам этой фирмы, не дай бог никому оказаться в такой ситуации.
P.S на работу не опоздал)
6
January 5, 2024
Прождал сутки хотя оператор сказала что приедут в течении 30 минут и мастер в 3 километрах.Звонил несколько раз ответ один мастер подписывает бумаги и выезжает.
4
January 5, 2023
Ситуация: сломался сложны гаражный замок.
Изначально позвонила только узнать что и как, но в колл-центре меня сразу поставили перед фактом что заявка на выезд мастера оформлена. Сказали что мастер приедет через 20 минут, уточнила точно ли, тк мы дома ещё. Ответили что 15-20 минут подъезд мастера. Сорвались, приехали на место во время, но мастера не было. Позвонили опять в колл-центр, просто уточнить через сколько ждать мастера. Мы и не ждали что он действительно приедет через 20 минут, но раз сказали, а его нет, то хотя бы чтобы не на морозе в гаражах ждать а уйти можно было. Договорились что нам наберут за 10 минут до приезда.
Через 2,5 часа мастер приехал, только вот нас об этом не предупредили. В итоге ещё и он нас ждал.
Как увидел замок так схватился за голову и цена возросла с 2-3 тыс рублей (как говорили в колл-центре) до минимум 5 тысяч.
Тут было ожидаемо и при первом звонке пыталась объяснить что замок сложный, что это будет явно дороже и сложнее чем обычный навесной замок. Но что делать. 2,5 часа ожидания мастера, 23 часа на улице, зима, а гараж в любом случае вскрывать.
Час мастер возился с замком. Тут надо отдать ему должное. Замок по принципу черепашки, со сложным механизмом и сломанным в двух местах ключом в личинке, а металл стачивал свёрла от дрели. В итоге он сказал что сейфы легче вскрываются, а за такие сейфы он берет не меньше 10 тысяч рублей.
Тут уже я совсем присела. Специально же с самого начала уточняла по сумме, чтобы не было такого что денег с собой не оказалось. А именно так и получилось. Скинула что смогла, как и сказал мастер. Разошли на 6,5 тысячах.
НО! Самое интересное оказалось когда я попросила купить у него замок, о котором с самого начала спросила в колл-центре перед тем как выйти из дома, пока время было только 20 часов, а не первый час ночи и можно было купить сменный. Мне ответили что у мастера всегда с собой есть сменные замки. Уточнила есть ли навесные, ответ был что у него с собой около 50 различных замков. Угадайте что произошло? Мы в первом часу ночи, стоим в гаражном кооперативе, без машины и электричества, с открытой дверью гаража и полнейшем отсутсвием понимания куда ехать в это время за замком и как при этом оставить дверь гаража открытой с мопедами, дорогими велосипедами и прочими сопутствующими гаражам ценностями. На наш шок и подставу от колл-центра мастер не смог ничего ответить. И просто подвезло что в самом гараже лежал старинный замок с ключами. Так вот весело пообщались с нами в колл-центре. В общем, конторка ещё та.. ещё и без чеков и точных прайсов.
6
December 29, 2022
При вызове мастера оператор был очень вежлив. Обещали приехать в течение 20-30 минут. Уточнили, есть ли документы, подтверждающие проживание в квартире. Не смотря на прейскурант на сайте, где цена за вскрытие моего замка - от 900₽, оператор сразу назвал стоимость 2000-2500₽.
В итоге мастер приехал только через час. После вскрытия замка пытался убедить, что повреждена собачка и ее тоже необходимо вскрывать. С этим справились сами правильно поставив ручку и повернув её…
В итоге объявленная цена мастером составила уже 5000₽! Позвонили оператору, от его вежливости мало что осталось, пытался убедить, что у меня видимо замок особой сложности или собачка (замок старый и самый простой). Другой причины завышения цены в 2-2,5 раза не нашлось.
Документы на проживание в квартире мастера вообще не интересовали.
Получается, что информация, указанная на сайте и озвученная оператором, не соответствует действительности. Заявленное время прибытия и цены вы узнаете только после выполнения работы.
Будьте внимательны!
7
January 24, 2023
Обычный колл центр по раздаче заказов. Так что цены на сайте не актуальны. Мастера на месте решают сколько что стоит. Все претензии можно в определенное время оставив ,предварительно позвонив. Операторы не понимают что происходит от слова совсем. Если обратитесь знайте, ждать будите дольше чем вам говорят ,цена будет минимум в два раза завышенна, и никакой обратной связи.
4
January 14, 2023
Цены на сайте - обман.
Мастер опоздал на час, при этом отчитал меня за то, что мне потребовалось 8 минут спуститься на лифте с 18 этажа. Взял 5000 за вскрытие простого замка двери без блокираторов и антипроворотов (отжал дверь и открыл крючком за внутреннюю ручку открывания двери) и прикуривание от аккумулятора собственной машины (на сайте цены в 2 раза ниже).
Так что с одной стороны - проблема решена, с другой стороны - в эту фирму обращаться не рекомендую - все таки ищешь и выбираешь цену а потом вот так…
3
1
October 14, 2023
Не верьте ценнику на сайте- по телефону диспетчер говорит одну цену, по факту у меня получилось на 2 тыс дороже. Мастер Иван хамло. Вместо обещанных 25 минут, ехал час. Видно пользуются ситуацией.
2
December 9, 2022
Наша бабушка с младшим ребёнком не смогли открыть замок на второй входной старой двери. Первой в поисковике всплыла локсервис.про. Согласно информации на сайте вскрытие входной двери от 700р. Оператор обозначил стоимость от 2000р. По факту приезда "мастер" с ходу зарядил 4000. Итог был следующий. В связи с необходимостью скорейшего попадания в квартиру согласились на 2500... По факту замок простейший старой советской модели был открыт нашим же ключом, просто с определёнными манипуляциями знающего человека! За что 2500??? Ещё один момент. На вопрос о выдачи квитанции по факту оплаты проделанной работы нас просто проигнорировали. Впечатление самое негативное, контора без совести, развод на деньги. Я не сомневаюсь, что бывают действительно серьёзные и экстренные ситуации, которые стоят своих денег, но не наша! Не рекомендую. Работают не честно.
5
January 11, 2023
К сожалению так и не узнала мастерство сотрудников, так как так и не дождалась услуги! 2 дня кормили завтраками! Первый день договорились на 20 часов, в итоге в 23 часа сама отменила заказ, «закрыв глаза», договорившись на следующий день! Попросила без опозданий, на те же 20 часов, в итоге несли какую то дичь, то 3 км до вас, то клмент потерял или не предоставил документы! Согласна с предыдущимт отзывами, зачем писать подьезд 15 минут, если это ложь! Ни кому не рекомендую!
5
November 7, 2022
Ужас!!!Обманывают людей!!!Будьте внимательны !Вызвала с этой фирмы мастера ,вместо 15 минут ,приехал через 40.На сайте цена стоит от 700,замок у меня без секрета ,простая китайская личинка ,по телефону сумма увеличилась до 2500 после описания моего замка,приехал мастер и назвал сумму уже 5тыс за вскрытие и 5800 если установит замок .Делать нечего ещё ждать 40 мин с другой фирмы не хотелось ,согласилась на 5800 с замком .Дверь вкрыл за 1 минуту !!!!И это у них стоит 5 тысяч!!!!Итог..не знаю что он сделал ,в итоге поставив новую личинку проблему не решило ,замок заедает все равно ,как понимаю плавно разводили на замену всего замка !!!!От установки замка отказалась ,заплатила 5 тыс ,и пожелала этой фирме и мастеру ждать когда карма их настигнет .Так наживаться не а людях нельзя!!!Это чистое мошенничество !!!!
9
October 4, 2022
Спасибо вашей компании! Благодаря Вам я смогла попасть в квартиру! Быстро и профессионально открыли дверь и поменяли замок, мастер предложил массу вариантов механизмов от бюджетных до дорогих, объяснив преимущества и минусы каждого. Однозначно рекомендую!
6
December 10, 2023
Обратились с проблемой. Сказали, что через 30 минут будет мастер. Через 30 сказали ещё 30. Прошло 4 часа - мастер так и не приехал, перестали брать трубку.
1
December 10, 2022
В 22:53 позвонили, вызвали мастера. Сказали что будет через 35-40 минут. В 23:43 звоню спрашиваю через сколько будет. Девушка вешает звонок на удержание, чего-то "проверяет" и радостно говорит что через 7 минут. Ещё через 10 минут перезванивать и говорит что у мастера заминка и он будет через 12 минут. При этом она мялась и на вопрос так он будет у меня через 12 минут, или только выйдет через 12 минут внятно не смогла ответить.
В результате час потерянного времени, пока ребёнок сидел закрытый.
С проблемой, в итоге, справился сам силовым методом. А от услуг этого "мастер" где бы он ни был пришлось отказаться.
Ну нет у вас свободных людей, не вешайте лапшу на уши, откажитесь от заявки. Не верю я что в 23 часа человек по пробкам стоял.
5
February 20, 2024
Никогда не связывайтесь с этой конторой! Цены не соответствуют, взяли на 2500 больше оговоренного. Замок сломали, даже не пытались аккуратно вскрыть. Все положительные отзывы 100% купленные, не верьте, смотрите реальные отзывы от людей которых нагрели на деньги. Как жаль, что я не проверила перед тем, как сюда обратится, надеюсь мой отзыв сохранит кому то деньги и дверь.
2
April 7, 2024
Так себе компания. За деньги вскроют любую дверь не имея на это ни прав ни полномочий, не говоря уже о документах.
1
2
August 7, 2022
Очень пожалела, что обратилась в данную контору, забыла ключи дома, пришлось срочно искать выход, на сайте цена указана от 1500, оператор сказала 2000-2500 будет стоить вскрыть мой замок, приехал мастер Иван, выломал замок и началось, развод на дурака так сказать... Что такая работа стоит от 6000 и я слишком мало даю, что они только 3000 отдают с вызова в компанию..Непонятно, я тут причем, платила, по указанному тарифу, позвонила оператору, он сказал, что сумма на усмотрение мастера.Просто, дрелью раскурочить замок...На что я резонно заявила, что заявленная сумма 2500 и больше у меня нет, Иван продиктовал номер телефона, попросил перевести ему на карту 2500 и когда я сделала перевод, оказалось, что у Ивана счет Тинькоф в долге, и деньги не дошли,попробовала отменить операцию, выслала ему повторно на сбербанк сумму работы, так как оператор начала с меня требовать допсредства, за простой мастера потому что он ей сказал, что я ошиблась номером...Вообщем ситуация очень неприятная, средства отправленные, на счет мастеру повторно, мне конечно никто не вернул и нервы тоже...Если Вам дороги Ваши деньги и нервы, поищите другую компанию...
5
January 28, 2022
Обратились в компанию Локсервис когда заклинил замок двери квартиры. Я просто хорошо помню, как в такой же ситуации родители вызывали МЧС. Приезжают быстро, но дверь открывают как консервную банку. Это понятно: людям некогда возиться с замком. Главное - открыть дверь. Все это бесплатно, понятно. Но потом без замены двери не обойтись. В новой квартире у нас хорошая, дорогая дверь. И зная работу МЧС, решили не рисковать и обратиться в коммерческую фирму. Мастер приехал достаточно быстро. Работа заняла около 30 минут. Пришлось заплатить (но мне, наверное, повезло и мы заплатили ты сумму, которую озвучила оператор по телефону). Дверь цела) Скорее всего придется поменять замок, со временем.
2
8
July 19, 2022
Заказали вскрытие замков, мастер опоздал на полтора часа.. по телефону нам озвучили сумму 2500-3000 в зависимости от сложности замка и 1000 за установку нового замка. Мастер установил свой принесенный замок, тот оказался сломанным... мы оперативно купили новый замок, мастер так и не смог его нормально установить. Промучался в общей сложности больше 3,5 часов, причем то, что он не мог установить замок - проблема исключительно некомпетентности самого мастера, а не нас, заказчиков, но почему-то счет за услуги установки замка возрос с 1000 руб до 2500, итого с нас взяли 3000 руб за вскрытие и 2500 за установку. На мой вопрос, почему ценик вырос в 2,5 раза, мастер ответил, что сложный случай.
В итоге замок был установлен криво, постоянно заедал и не закрывался. Попросила на след.день посмотреть мужа, НЕ СПЕЦИАЛИСТА по замкам. С помощью инструкции к замку, он обнаружил, что проблема в неправильной установке, пришлось открутить замок и заново его вставить, теперь, после починки замка мужем, все работает.
Отсюда вопрос... за что я платила в 2,5 раза больше нормы некомпетентному мастеру, который так и не смог в итоге правильно ничего установить?
14
January 12, 2023
Отвратительная компания. Не рекомендую. Прислали мастера по вскрытию сейфа ( распространений марки). Не сумел вскрыть, раскурочил и тихо слился под предлогом « нужна видеокамера и вам перезвонят. Никто не перезвонил, другого мастера не прислали, работу не сделали. Ни договора, ни накладных, ни извинений. Шаурма -палатка, по другому их не назовешь. Читайте отзывы и смотрите на оценки. Я к сожалению это не сделала
5
March 1, 2023
Забыл ключ в машине и закрыл её. По телефону сказали от 1200 до 3500. Мастер будет через 30 мин. Ждал этого …. 1.5 часа в итоге открыл машину за 10 мин и выставил сумму 6500 аргументируя тем что якобы ничего не сломано. Не советую данных оферистов.
4
August 29, 2022
Пришел домой, а замок входной двери заклинило. Сюрприз так сказать, в 23:55. Вспомнил соседа, который попадал в ту же ситуацию, помогли в этом сервисе. Нашел контакты, позвонил. Мастер приехал минут через 25, показал документы ( по телефону предупредили, кто приедет). Вскрытие заняло около 5-7 минут, еще 15 - замена личинки замка. Мастер выписал гарантийный талон и договор. Спасибо Локсервису за оперативную помощь ( в частности мастеру Ивану ) за возможность попасть в квартиру.
2
5
August 14, 2022
Вы меня простите,тогда я сорвал джекпот
Украли ключи и нужно было сменить замок)
Схема такая же 2500+вызов 500,и все это максимум 😁😁😁
Приехал мастер через 2 часа) посмотрел,сказал,да тут работы то на 2 секунды,с вас 6800,я говорю,что у меня только 3000, на что он сказал,а как же ночной тариф?) ночной тариф))) ну смешно же )
Расстроенный ещё больше от всех этих проблем ,я сказал,что не согласен платить такие деньги за замок,и дам ему дай бог 500р,на что он ответил,что-то типа у нас ложный вызов 2000)
Отдал ему 1000р,чтобы не расстраиваться и пошёл сторожить помещение
Левая компания,только не пойму,почему при запросе Яндекс она первая высвечивается
7