Lockservice

Rating 4.3
637 ratings
Rate this place

534 reviews

Level 3 Local Expert
December 4, 2022
Просто наши спасители! Сломался замок, не могли открыть дверь - позвонили сюда. Приехал мастер и за полчаса вскрыл замок, предложил заменить, согласились. Все за один день сделал. Огромное спасибо!
5
Level 2 Local Expert
October 30, 2021
Добрый день! Хочу поделится тем как несколько дней назад, выйдя из дома попасть обратно не смогла.Замок на двери что больше не хочет меня впускать) Позвонила на Coll центр которые сказали что помочь ничем не могут, и попросили обратиться в коммерческие организации, конечно это меня удивило и расстроило, Но выхода нет, нашла номер и позвонила. Мастер приехал в течении минут 15, и........не бедный понял что он надолго, дверь старая но металлическая и ещё и в нахлест....Я в тамбуре , муж за закрытой дверью в кв. Сидеть на полу в тамбуре пришлось часа три, но в итоге замок дался. Спасибо тебе огромное Сергей беларус, за три часа понятное дело что мы познакомились))) Умничка дверь которую я думала уже придётся вскрывать болгарской, Сергей открыл. Замок сменил, дверь обратно в порядок привёл. Умничка, пусть у тебя всё будет хорошо! Спасибо!
1
13
Level 6 Local Expert
May 27, 2022
Заело велосипедный замок, казалось бы что может быть проще. Цена на сайте от 700. По телефону уже 2500. Через 15 мин мастер говорит что оператор дура, цена 4500 за выезд после 23.00 (23.30 время). Не стал ничего спрашивать свое ли я хоть имущество взламываю, а замок Висел на мотоцикле на улице. Итог: болгарка, 1 сек времени потрачена, соседний автомобиль правда весь в окалинах от искр, но мастер сказал это не его не волнует.
5
Level 2 Local Expert
December 23, 2021
При приёме заказа сказали ожидать 25-30 минут. Через 40 минут, естественно, никто не приезжает. Звонок оператору. И выясняется, что мастер на заказе у другого клиента. Но какая радость! Всего в нескольких километрах от меня. Я вот не понимаю. Почему нельзя сразу дать верную информацию? Почему не оценить ситуацию объективно и сказать что мастер приедет через 2 часа, 3 часа и тд. Почему такое неуважение ко времени своих клиентов??? У меня тоже есть клиенты. И если бы у меня была верная информация, я бы не вводила их в заблуждение. Я дорожу временем своих клиентов. И это при том, что стоимость услуги данной чудо компании не 3 рубля
9
Level 5 Local Expert
January 3, 2023
На сайте было сказано, что мастер, перед проведением ремонтных работ, озвучит стоимость, но нам ничего не сказал никто о финальной цене. Соответсвенно, в конце мы были в шоке от прайса. На сайте одно, по факту другое. Сам мастер был крайне надменный и невежливый. Ждали мы его час. При вопросе «что конкретно произошло», нам поступил тяжелей вздох и ответ «а вы разве знаете систему замка?». А когда мы стали задавать много вопросов про ценообразование, он нам ответил «вы серьезно верите, что в интернете написано?». Унизив этим качество своей компании, намекая на то, что мы верим всему, что там написано. И выставил их мошенниками. Что, честно говоря, оказалось правдой. Вел себя крайне неуважительно. Очень не советуем данное место. После такого мастера еще и настроение испорчено полностью.
2
1
Level 7 Local Expert
December 23, 2021
Бог мой, как же я вам благодарна!!!! Из-за проблем с женщиной, которая у меня убиралась, мне надо было в самом срочном порядке поменять замки за один вечер, так как с утра надо было на работу. И ваш мастер Олег меня выручил!!! Быстро приехал и поменял все три замка! На следующий день я ушла на работу со спокойным сердцем. Спасибо еще раз!!!
5
Level 4 Local Expert
January 27, 2022
Приехал мастер Алексей, осмотрел входную дверь и, конечно, нужного замка не оказалось. Договорились, что приедет завтра с нужным замком. Приехал, привёз за 11 тысяч и без чека! Установил. За работу взял 7 тыс, но требовал ещё 2! Никаких документов не оформил. Проверила, всё замыкается - открывается. А подергать за ручку не сообразила. Спустя время, когда вышла из квартиры, замкнула дверь, дернула за ручку, оказалось дверь ходуном ходит. И даже замыкая на тот замок, который уже существовал ранее, дверь ходит ходуном. Написала мастеру, а он быстро меня заблокировал. Вобщем отдала 18 тысяч за замок сомнительного качества, а в итоге нужно чинить всю дверь.
9
Level 8 Local Expert
November 29, 2021
Люди не смотрите на их цены на сайте и то что они озвучивают в телефоне это чушь. Цена будет намного больше. Расскажу как развели девушку соседку. У неё заклинил ключ в замке на открытой двери. Замок менялся 2 года назад в 2019 году. В двери установлен замок Сельмашь ЗВ5-8. Дверь старая. Принцип запирания в этой двери устроен как в сейфе. Т.е. ригеля замка блокируют тяги ригелей сверху и снизу. Чтобы добраться до замка надо снять ручку, вытащить 20-30 мебельных гвоздиков, и выкрутить 4 винта. Всё замки во всей красе. Застрявший ключ был спилен. И в замке поменяли только личинку. Теперь по ценам. Личинка к этому замку в рознице стоит 350-450 рублей. Мастером она была благополучно продана за 2500 тысячи. А за 30 минутную работу, для которой не нужны знания по интеллектуальному вскрытию замков, мастер взял 6000. Итого 8500. Для справки новый замок в сборе с личинкой стоит от 800 - 1100 рублей в рознице. Вот и думайте стоит туда обращаться или нет. К сожалению Я был на работе и не как не мог ей помочь.
12
Level 9 Local Expert
June 14, 2022
Осталась вечером с ребенком на улице, сломался замок. Приехали быстро. Заменили замок, поставили свой, лучшего качества. Осталась довольна и ценой и работой
5
Level 8 Local Expert
October 12, 2022
Мастер Евгений приехал вовремя. Починил разболтавшуюся ручку в туалете. Всё настроил и подрегулировал. Выдал кассовый чек и гарантийный талон. Цена оказалось такой же, как назвал оператор. Отзыв реальный. Звоните и обращайтесь в Лок сервис. Никаких лишних денег и заоблачных сумм!
5
Level 6 Local Expert
June 27, 2022
Ужасно обманывают с ценами по телефону и на сайте! Озвучили стоимость 2-3 тыс, по факту мастер взял 5800 за 5-7 минут работы по замене личинки! Такой замок, который поставили, стоит 1200-1700 р в интернете. Никакого выбора замков не было - или 5800 или 30 тысяч - выбирайте! Никаких документов об оплате не предоставили, безналичной оплаты нет! Вместо обещанных 30 минут ехали час. Ни за что не обращусь больше и никому не посоветую!
6
Level 4 Local Expert
May 23, 2022
Плохо.Установили два цилиндровых замка на две двери.Один нуждается в доработке.Второй вообще надо менять. Поставили на входную дверь замок и ручку от межкомнатных ,так как на руках не было необходимого замка. Повелась ,потому что не разобралась самостоятельно в проблеме.Доверять им нельзя.Денег заплатила сверх меры. Однозначно не рекомендую. По времени нареканий нет. Но разводилово.
5
Level 3 Local Expert
June 23, 2021
Ну интересные ребята...Позвонила, оператор сразу с места в карьер, даже не выслушав "где находитесь... мастер выезжает, будет через 25-30 минут". Конечно мастер не уложился и приехал через час. Моя проблема состояла в том, что замок на холостом ходу открывался/закрывался, но вот закрываться дверь никак не желала, как будто цилиндры в пазы на дверном косяке не попадали. Мастер (не знаю как зовут, но оплачивала я на карту Дмитрию) приехал, после беглого осмотра сказал, что "поменял бы замок", на мои возражения, что вроде как с запорным механизмом проблем нет, разобрал замок...После вынес вердикт "можно и не менять, но я бы поменял". Я отказалась. После этого он что-то там попилил в пазах в дверном косяке. И озвучил сумму в 3 500 руб (за 5 минут работы). На моё удивление, что вроде как даже замена замка стоит от 1000 до 2 500 (это озвучил оператор), а тут чуть-чуть дрелью поработать, сказал "ну это же с диагностикой замка..." на минуточку! диагностировать не просили. А по поводу "1000- 2 500" - добавил, что это работа только, без стоимости самого замка. В общем, впечатления у меня двоякие. Вроде и приехали быстро и починили, и мастер приятный, но стойкое ощущение, что меня "развели как лохушку". Да, и когда зашла речь о документах, мастер сказал, что они в машине и вообще он самозанятый, так что там всё равно никаких печатей не стоит
17
1
Level 14 Local Expert
January 29, 2022
Позвонили, сказали что срочно ждём мастера на Валовую 20. Пообещали 30-40 минут. Я перезвонил на всякий случай за 15 минут. Сказали все ок, заканчивает заказ и через 15 минут будет. После чего я звоню еще через 15 минут и выясняется, что мастер задерживается и суммарно будет через час. С ума сойти, это полная безответственность, так людей подставлять, даже не смотря на то, что я заранее проявил инициативу и поинтересовался, а точно ли успевают в срок - на что операторы или мастера или все вместе просто хрен забили на то, что люди торопятся и обозначили важность врмени
9
Level 8 Local Expert
November 26, 2022
Дверь открыли, но обманули по стоимости. Стоимость увеличили в 2 раза, а отмазка у них была мол мы вам говорили про почтовый замок! Почтовый замок на дверь! Еще и замок сломали! В общем заслуженный 1 балл.
3
1
Level 5 Local Expert
April 21, 2022
Вызвали мастера вскрыть машину с ключами в салоне. Из плюсов: приехал быстро, машину открыл. Из минусов: 1. Заявлял сумму 2000-2500, выпрашивал 3000, хотя процедура стандартная - 2 пневмоподушки и кусок проволоки, делать 2-3 минуты. 2. Поцарапал краску на двери проволокой, не догадался всю изолентой замотать, только местами изоляция, хотя это его рабочий инструмент (выглядит так, как-будто по пути на обочине подобрал). На замечание о царапине хмыкнул и уехал. 3. Позвонил оператору, оформили претензию, в течение дня не перезвонили.
9
Level 4 Local Expert
December 12, 2022
необоснованная цена. Цена выросла в два раза после прихода мастера. Было 2.5к по телефону, стала 5к. Мастер сказал дверь деревянная, а он думал металличнская, случай сложный, поэтому цена будет выше. После этого выбил замок. Все заняло минут 5. А когда удивившись выбиванию замка и быстрому решению проблемы, я спросила, что 5 тысяч? он сказал: да и объяснил теперь не тяжелым случаем, а дорогим выездом. В общем, думаю на мне просто нажились. Очень удобно. Приходишь, охаешь, ахаешь, ай-вай-вай, случай тяжелый и накручиваешь цену. Из плюсов: мастер приехал в течение часа, проблема решена быстро, мастер вежлив. Но обращаться больше в эту фирму не буду из-за непрозрачного ценообразования и цен с потолка. Не приятно, когда так нагло на тебе наживаются
5
Level 4 Local Expert
April 24, 2022
Спасибо большое Мастеру отдельное за работку ситуация не легкая НО у Вас на сайте написано вызов мастера бесплатно а по телефону оператор озвучил стоимость 3-3,5 тысячи в итоге приехал план работы не был обговорён соответственно я на панике мне главное открыть машину и что происходит конец моей радости выезд 2000 работа 3500 и починка замка в двери через которую открыли машину 1500 ахаха вы предупреждай заранее людей
7
Level 5 Local Expert
December 29, 2021
Спасибо большое мастеру Валерию Ивановичу за спасение! Дочка захлопнула дверь, пока я забирал почту в подъезде из ящика. Хорошо хоть телефон был с собой в кармане. Быстро нашел эту компанию и созвонился. Мастер прибыл за минут 20. Сама процедура заняла минуты три - у меня замок не сложный. Ребенок даже испугаться толком не успел.
8
Level 8 Local Expert
March 1, 2022
Несколько дней назад столкнулся с необходимостью вскрытия замка. Пришел с работы и обнаружил, что нет ключа. Замок был неисправен, при захлопывании дверь невозможно было открыть снаружи. Пришлось срочно искать специалиста. В интернете нашел компанию Лок сервис и вызвал мастера. В течение 20 минут он уже был на месте. Достаточно быстро и аккуратно вскрыл замок, поменял его и выдал 2 комплекта ключей. На новый замок была предоставлена гарантия. Скоростью и качеством работы остался доволен.
7
Level 5 Local Expert
August 23, 2022
Это не компания, а какие то дилетанты! Очень не рекомендую! Приехала поздно вечером в назначенное время, никого нет. Обратной связи от «компании» тоже нет. Оказалось мои мастера на другом заказе. Ждать будите? От получаса… Удивительно, ещё и деньги хотят за свои услуги 😄
5
Level 3 Local Expert
February 10, 2022
Начну с предыстории, как,обычно,пока мой 9месячный ребёнок спал,крутилась на кухне и выбежала в подъезд с ведром мусора не заметив как захлопнулась дверь,моя паника включила ужасное воображение о том ,что может произойти в квартире с ребёнком, постучалась к соседке,она то и посоветовала обратиться в эту компанию,оперативно прибыли ,вскрыли замок и открыли мне дверь и закрыли мою проблему ,мои слова благодарности и восхищения профессионализмом работников этой компании настолько искренны как эмоции что я испытала когда увидела что с моим ребёнком все в порядке и она даже не проснулась!
7
Level 3 Local Expert
August 1, 2023
Обманыают по ценам. Поищите других. С этими не связывайтесь. Если связались, торгуйтесь на месте.
3
Level 9 Local Expert
August 25, 2022
Закрыл ключи в машине. Позвонил друзьям, порекомендовали вас и скинули контакты. Мастер приехал быстро, открыл профессионально. Цена более чем адекватная. Теперь сам рекомендую
1
2
Level 3 Local Expert
December 30, 2021
Вернулись домой, и не смогли открыть входную дверь, вставили ключ в замок, а он заклинил и не поворачивается - не высовывается, через интернет нашел эту компанию, позвонил, вызвал мастера, он довольно быстро приехал и открыл нам дверь. Стало понятно, что замок отжил свое и его нужно заменить, мастер сразу предложил несколько вариантов на замену отличного качества и цена нас устроила. Поставил сразу новый замок, сделал все аккуратно, без царапин и следов вскрытия, дал гарантию. Замок работает хорошо. В общем, остался доволен, записал в контакты, вдруг еще будет нужен хороший спец по замкам.
1
9
Level 4 Local Expert
September 3, 2022
Полтора часа прождала мастера, звонила им сама каждые 30 минут - каждый раз рассказывали сказки как вот-вот приедут!отвратительно! В итоге через 1,5 часа заказ отменила, так как предложили подождать ещё 30 минут!!! С 2 детьми на улице в +10 градусов
5
Level 9 Local Expert
September 4, 2022
Пока праздновали юбилей потеряли ключи. Хорошо что мастер приехал даже раньше, чем обещал. Быстро открыл, быстро поставил новый замок. Вернул праздничное настроение
3
Level 12 Local Expert
January 23, 2023
Вызвали мастера, по телефону описали тип замка и проблему. Оператор назвала цену 2.5—3 тыс. Обещала, что мастер приедет через полчаса. Мастер приехал через час, сразу начал ломать замок, не пытаясь его открыть и буркнул цену 4.5 тыс. На наши возражения, что цена была другая, и на эту мы не согласны, заявил, что тогда мы должны ему оплатить приезд 1 тыс.руб. В итоге сторговались на 3.5 тыс. Работа заняла 1 минуту. Замок высверлил. Документы или квитанции никакие не предоставил. Не рекомендую. Развод на деньги!
2
Level 4 Local Expert
October 16, 2021
Описала по телефону проблему, когда приехал мастер был совсем не в курсе дела. С замком не помогли, потому что приехал специалист не занимающийся установкой новых замков. При разборе ситуации по телефону девушка хотела содрать 2000 руб за якобы ложный вызов. Обманули и меня и мастера, которому перепродали заказ. На сайте написано что вызов бесплатный, по факту сказали что надо платить.
9
Level 7 Local Expert
November 22, 2021
Потеряла где-то ключи от квартиры и стою как дурочка под дверью. Муж с сыном на рыбалке, а запасной комплект в квартире остался. Хорошо сосед дал номер этой фирмы. Позвонила. Специалист приехал быстро, но правда сначала проверил все документы, а уж потом занялся замками. Провозился правда долго( минут 30), но не один замок не испортил. Очень опытный мастер.
9
Level 6 Local Expert
October 29, 2022
Мастер приехал за 20 минут (Москва ЗАО). И сделал тоже примерно за это время, вскрыл дверь максимально без повреждений. Спасибо за оперативность!
5
Level 6 Local Expert
June 26, 2022
Умело справились с дверным замком, ключ от которой мы потеряли. Мастер после звонка приехал уже через 40 минут, и на всю работу тоже ушло минут 30-40. Замок вскрыл без повреждений, из минусов наверно не самая низкая цена, но в любом случае символическая с учетом двери важности проблемы.
6
Level 3 Local Expert
September 16, 2021
Вызывали мастера из этой компании для замены замка на входной двери. Приехал буквально через час, предложил хороший вариант на замену. Аккуратно вскрыл и поставил новый в течении часа. Цены нормальные, за замену взял 2000 р, плюс стоимость замка, с ценой все честно и понятно. Поставил замок профессионально, работает как часики, качество говорит само за себя.
1
4
Level 2 Local Expert
August 29, 2022
Сломался ключ в двери. Пробовал сам, но не как не получилось, в бил в поиске запрос вскрытие замков и попалась эта компания, позвонил договорились, приехали быстро далее просверлили личинку и дверь открыла:) все супер спасибо, меня все устроило, цена вопроса 3000 надеюсь не попаду в такую ситуацию.
1
3
Level 6 Local Expert
September 23, 2021
В ЧЁРНЫЙ СПИСОК!!! Никогда не обращайтесь в эту организацию, будьте осторожны! Уже обратилась в Роспотребнадзор с жалобой на данную организацию! Итак, 16.06. Обратилась в организацию с просьбой заменить замок. Оператор озвучила стоимость 5000₽. Мастер приехал на следующий день и переубедил нам в том, что проще заменить личинку., так как это будет сложно, надо ее разбирать. Предварительно уточнив: вам получше или как? Конечно мы согласились на лучший вариант и после проделанной работу выдвинул ценник 12800₽!! При этом ни чека, ни гарантии, никаких других документов не предоставил. Через 3 месяца замок перестал функционировать и мы оказались заперты в квартире! Снова обратились в эту службу чтобы приехал тот же мастер, который ранее проделывал работу и в рамках лояльности исправит свою же ранее некачественно выполненную работу. Вскрыл замок, и попросил ещё 9000₽!!! Мы сказали что мы не согласны, так как ранее заплатили 12800 -ЗА ЧТО? Чтобы через 3 месяца вообще все сломалось? На что мастер начал УГРОЖАТЬ тем, что он нас закроет и мы вообще никогда на выйдем из дома! Цитата: «Вы что не знаете как это бывает»? Я уточнила, мне что полицию вызывать? Почему вы нам угрожаете? Удивительно что никакого испуга, 0 эмоций!!Снова продолжили поднимать всю историю с истоков, он настаивал на своём и гнул свою линию, ссылаясь на то что мы не правы и он спасал нас целый час! Я подчеркнула, что специально обратилась к вам, так как это ваша некачественно выполненная работа. В итоге мы отдали ему 5000₽ НО предварительно наставили чтобы организация выставила нам счёт на физ лицо, мастер сообщил что в из организации этими вещами никто не занимается и любой оператор это подтвердит!! Будьте осторожны и бдительны!! Никогда не обращайтесь в эту организацию!
18
1
Level 10 Local Expert
December 11, 2021
После смены батарейки в брелке, автомобиль не реагировал на брелок. Не открывался. Вызвали мастера - по телефону стоимость услуг по открытию авто и "прикуриванию" акума - обозначили 2500-3000. Приезд мастера обещали в течении получаса - вышло под полтора часа с момента вызова. Мастер приехал открыл авто без спецсредств, нашим ключем, сказал что сдох акум, и попробовал прикурить - машина не завелась, мастер сказал, что сдох акум (машина новая, менее 3х лет) и надо менять его. Попросил за услуги 5тр.! На мой вопрос, мол по телефону сказали что 3т. - сказал ну ладно давайте 4т. Взял деньги и уехал. Мы сами конечно дураки с супругой, что вот так вот просто отдали ни за что деньги. Через 10 минут приехал наш друг, посмотрел акум, сказал что мастер был некомпетентный, так как у нас более мощный акум чем на его тарахтелке. Прикурил от своего авто и всё заработало. Если бы мы послушали "мастера" LOCKSERVICE - то попали бы на стоимость нового акума (который он настоятельно советовал купить) и стоимость услуг эвакуатора. Короче итог - компания LOCKSERVICE - обман, с некачественным сервисом и такими же обманщиками-мастерами. Настоятельно НЕ рекомендую пользоваться их услугами!
14
Level 11 Local Expert
November 1, 2021
Через час с небольшим всё же смог попасть в квартиру. На этом плюсы заканчиваются. Когда звонил, объявили цену 2-2,5 тр. Когда мастер закончил, он затребовал 6 тысяч(!), обосновав это повышенной сложностью работ. Видимо, сверление - это теперь очень трудоёмкая работа! При этом замок спасти не удалось. Да за 6 тысяч я бы купил болгарку и вырезал замок. И деньги сохранил бы и болгарка в плюсе. Конечно, никакого ни договора ни чека не выдано. Вместо этого мастер впаривал установку некоего суперзамка за 12000. Вывод. Крайне не рекомендую эту фирму!! Мастера охреневшие. Если у вас есть руки, лучше сделайте всё сами.
10
Level 4 Local Expert
December 18, 2021
Никогда не связывайтесь с этой организацией!!!! Конкретное выбивание денег. Ключ остался в замке и не вынимался. Позвонила по телефону 4956986321, оператор рассказал, что удаление ключа стоит 300 рублей, поставить новый замок - 2500 —2800,я спросила об общей сумме... Чуть больше трех тысяч. В результате - удаление ключа обошлось в 4000 рублей, а чтобы поставить новый замок - ещё 4000. Уверена, что положительные отзывы пишут знакомые и родственники работающих в этой конторе сотрудников.
5
1
Level 4 Local Expert
December 31, 2021
Пришёл от друзей, время было довольна поздно. И сам не понял как, обломил ключ от входной двери. Где то около 1го часа я просидел под дверью собственной квартиры. "Гуглил", что делать. Наткнулся на сайт "Локсервиса". Позвонил объяснил ситуацию. Сотрудник приехал в течение 20-30 минут. Вскрыл замок входной двери и запустил, меня бедолагу. Благодарю за качественную и быструю работу. Спасибо.
5
Level 8 Local Expert
February 23, 2022
Ключи от дома оставил на работе, было уже поздно, никого нет дома, и нужно было найти человека, который смог бы вскрыть замок. Благо телефон всегда на руках! Нашёл ваш сервис в интернете, несмотря на позднее время приехали в течение часа и вскрыли мою дверь. Спасибо за оперативность и за то, что работаете круглосуточно! А то остался бы в подъезде ночевать)
5
Level 11 Local Expert
June 25, 2022
Меня очень выручили. Закрылся автомобиль вместе с ключами, запасных не было. Позвонила, цену назвали сразу. Спец приехал через полчаса, работа по вскрытию заняла пару минут. Не ожидала что так быстро всё получится, уже хотела в панике стекло бить
1
7
Level 9 Local Expert
December 18, 2022
Вызвала мастера по вскрытию, машина закрылась включённая, около двух часов мастер так и не приехал, пришлось искать другую компанию. Не рекомендую
4
Level 8 Local Expert
April 20, 2022
Не дают акт о проделанной работе, не дают чек о стоимости замка, цену придумывают на ходу. Смотрят кого на сколько можно обмануть... Нам поставили замок который стоит 824 рубля, а нам сказали что он стоит 2 200 , заменили нижний замок точнее цилиндр самый дешовый. В итоге с нас содрали именно содрали семь тыс рублей зовут мастера Алексей
7
Level 3 Local Expert
August 14, 2021
У меня случилась неприятная ситуация, замок на сейф-двери в квартиру заело и я не мог попасть в свою квартиру. Часа два я пытался ключом открыть дверь, но все безрезультатно. Время было уже около 23 часов в итоге по совету своих соседей обратился в службу LOCKSERVICE. Несмотря на позднее время трубку взяли практически сразу. Диспетчер службы LOCKSERVICE мой заказ оформил в течении минуты, а уже минут через 20 мастер был уже у дверей моей квартиры. Документы подтверждающие что я являюсь хозяином квартиры находились в самой запертой квартире и мастер удостоверился в моих «полномочиях» на вскрытие двери у моих соседей. Работа по вскрытию у мастера заняла где-то 40 минут. Особенно мне понравилось, что работа по вскрытию производилась аккуратно сама сейф-дверь и косяки остались невредимыми. По окончании работ мастер пояснил, что замок испортился вследствие длительной эксплуатации и некоторые части механизма замка попросту источились, поэтому и произошла эта ситуация с заклиниванием замка. В общем от работы сотрудников службы LOCKSERVICE у меня остались только положительные эмоции. Цены в компании приемлемые и полностью соответствуют качеству предоставляемых услуг. Одним словом солидная и ответственная компания, за что им большое спасибо.
5
9
Level 6 Local Expert
July 19, 2022
ужасный ремонт. Приехал мастер, снял замок, разобрать не смог, заменить не смог. Взял 4500р за якобы взлом замка как доп услугу. ***. На сайте цены от 700 руб. По телефону озвучили 2500 + материал, материал не использовался, но взяли 4500
6
Level 12 Local Expert
March 21, 2022
Благодарна сотрудникам сервиса за помощь, оказанную в трудной ситуации. Никому не пожелаю с таким столкнуться, маленький ребенок заперся в квартире изнутри, не знала куда и бежать. Спасибо ребятам за скорость, понимание и терпение. Очень быстро приехали и вызволили моего узника Азкабана.
6
Level 4 Local Expert
August 30, 2021
Заявленные 15 минут в рекламе сначала превратились в 30-40 минут (ну это ок), а по факту - в 2 часа: сначала мастер задержался на предыдущем заказе, потом (вот чудеса) оказалось, что ехать в понедельник утром долго и пробки. Ну так не заявляйте 15 минут! Я бы другим позвонила, кто ближе. Стоимость - вытащить ключ из обычного механического замка - 5000 рублей!!!! Это не вскрытие сейфового замка или бронированной двери вообще-то. И совсем не похоже на прайс на сайте. Резюме: недостоверная информация об отказываемых услугах, низкое качество поддержки, цена не соответствует предоставляемой услуге. Ставлю *** только потому, что ключ все-таки вытащили.
4
1
Level 10 Local Expert
June 6, 2022
Сюда лучше не звоните, скажут мастер будет через полчаса и вы его не дождётесь . Сломался за ок я позвонил в эту Фирму, сказали ждите через 30 минут будем, я сам через час позвонил сказали «ой» тут накладка когда будем неизвестно🤮 даже не предупредили, будете сидеть Ждать. Не звоните им
6
Level 3 Local Expert
September 28, 2022
Отвратительно. Взяли сумму более чем в 3 раза чем было озвучено. Объяснить и показать смету не смогли т к просто ее у них нет что нарушает ст. 10 закон об защите прав потребителей.
4
Level 3 Local Expert
December 29, 2021
Сломалась личинка на основном замке.Пришлось вызывать специалиста.Оператор сказал что специалист прибудет завтра в первой половине дня.Так всё и вышло специалист приехал осмотрел замок и сказал что "всё сделаем не переживайте" .В течении часа он разобрал замок, поменял личинку.Попробывали всё работает.Большое спасибо ребята за ваш труд.
4