Lockservice

Rating 3.8
572 ratings
Rate this place

464 reviews

Level 9 Local Expert
August 4, 2022
Прождали 1,5 саса вместо заявленных 20 минут. Так и не приехали. Не советую
1
Level 10 Local Expert
September 6, 2021
Сломался замок входной двери. Приехали быстро, поменяли шестеренки, за работу взяли 4,5 тыс рублей. Документов о ремонте никаких не давали. Через 2-к недели замок сломался. Ответ компании: «Мастер когда уходил - замок отремонтировал, гарантию что он будет работать дальше мы вам не давали. А раз документов вам он не оставил, то и не докажете, что мы у вас вообще были»
4
Level 4 Local Expert
September 10, 2022
2 часа ждал мастера. При этом оператор не позвонил и не предупредил о задержке
1
Level 5 Local Expert
March 29, 2024
Очень непрофессионально. Не советую.
2
2
Level 4 Local Expert
April 3, 2021
Ужасная контора. Мастера криворукие, особенно Алексей. Так и ещё свои ошибки не хотят исправлять, просто не отвечают на звонки. Не обращайтесь в эту конторку, не верьте положительным отзывам.
6
Level 8 Local Expert
April 27, 2021
Сказали по телефону цену 3500 (возможно чуть чуть дороже) Если класс двери тяжелее , класс двери не тяжелее Мастер приехал ничего не сделал Только высверлил дырку под ключ что бы повернуть ключ Ключ повернули открыли дверь Он испортил ещё сильнее замок который теперь под замену и обьявил за вскрытие 8000!!! Без устрашения проблемы А в службе сказали позвонят мастеру , ему они не позвонили Потом не брали трубку ! Разводилы !
5
Level 2 Local Expert
October 31, 2020
Думаю, все пoпадали когда-нибудь в такую ситуацию с захлопыванием дверцы автомобиля. Решила воспользoваться услугами данной компании, чтобы вскрыть замок без пoвреждений. Немного промешкали, приехали с опoзданием минут на 15. Аккуратно открыли, как и обещали, замок работает исправно, ничего не сломано.
4
Level 8 Local Expert
September 24, 2021
Ужасный хам на звонках. Хотела установить дверной замок, стал говорить без умолку, потом бросил трубку со словами «я не договорил че че». Да ну, не обращусь к ним
4
Level 10 Local Expert
July 1, 2021
Вызвал мастера, разболтались ручки замка. Замок фирменный, дорогой, стоял больше 15 лет, поэтому заукрепление ручек мастер запросил 5000 руб. Через 3 месяца, одна из ручек опять стала выпадать. В конторе сказали, что поскольку мне замок не меняли, то брак в работе по гарантии не устраняется. То есть плати опять 5 000 руб. Просто хамоватые жулики, считающие, что за такую сумму с ними судится не будут.
5
Level 10 Local Expert
December 4, 2019
Со мной впервые такое произошло. Прихожу с работы, дверь не открывается и телефон как на зло разрядился. Растерялась, не знала, что и делать. Хорошо, что соседи помогли вызвать мастера из Локсервиса, и мастер оказался нормальным, быстро справился с дверью.
4
Level 3 Local Expert
December 22, 2018
Хочу оставить высшей степени положительный отзыв от мастере Денисе (№111). Недееспособный родственник случайно закрылся на щеколду засов изнутри. уровень защиты 4 степень. Денис приехал очень быстро 15-20 минут. Приятный молодой человек с пониманием отнесся к проблеме, успокоил меня и родных, уверил в минимальности повреждений, которые придется совершить, чтобы открыть дверь, всего лишь просверлил в нужном месте отверстие, и спустя 10 минут мы уже были дома. По просьбе демонтировал этот ненадежный по его словам засов во избежание подобных ситуаций в будущем. Моя семья очень довольна работой. Денис очень приветливый, все время улыбался и объяснял свои действия и описывал подобные ситуации в данной сфере. От чая любезно отказался по причине большого количества работы на других вызовах. Будем советовать вашу компанию другим попавшим не дай бог в беду людям. Спасибо вам за таких сотрудников, везде бы так было, быть может и войн бы в мире стало меньше. Метро коньково, ЮЗАО
5
Level 14 Local Expert
March 23, 2021
ВНИМАНИЕ ОБМАН!!! Позвонил в компанию сказали вскрытие двери от 3.500₽.+300₽.-выезд. Приехал мастер и сориентировал у вас два замка, вскрытие каждого стоит 5.000₽., установка нового 2.000₽. за каждый замок, стоимость замков 4.200₽ и 2.100₽., всего 20.300₽., нет ещё 300₽. за выезд 😂 Думаете стоит обращаться в данную компанию?!?!
7
Level 13 Local Expert
January 10, 2021
Оператор сказала, что мастер рядом, через 15 минут будет. 2 часа на улице мёрзну, маски все «едет». Пробок 0 баллов, Спасибо.
6
Level 4 Local Expert
February 20, 2019
Сломался ключ в замке. Позвонили в сервис. Мастер Василий приехал быстро, оперативно достал ключ, заменил замок. Большое спасибо, за работу, очень выручили. Обратимся сюда снова, если потребуется))
1
5
July 24, 2018
Несколько дней назад вернулась с отдыха. Прилетела, приехала домой, только хотела достать все вещи из чемодана – и тут сюрприз: перестал срабатывать код! Я его и так вводила, и этак, и меняла цифры местами в надежде на то, что это я просто забыла правильную последовательность. Но нет! Замок не открывается и всё! Первые мысли были вырезать как-нибудь часть молнии с бегунками, на которых весит замок. Но стало жалко портить чемодан, потому что фирменный и дорогой. Поэтому я залезла в интернет и начала искать мастера по замкам. В поиске ересь – какие-то убогие сайты, где не поймешь возьмутся они за мой чемодан или нет. В процессе наткнулась на сайт Локсервиса, где нашла инфу по чемоданам, да и так полазила, повтыкала в картинки. Решила звонить. Девушка-оператор приняла вызов и сказала ожидать мастера в течение 15 минут. Я, конечно подумала, что стопудово заливает или в Москве ни разу не была)))). На мое удивление мастер приехал действительно быстро, правда по двору крутился минут 10. Вся работа заняла буквально 10 минут. Я осталась очень довольна! Чемодан открыт и при этом цел и невредим. Единственный минус – замок нужно покупать новый, так как там сломалась какая-то деталь, которую нельзя отремонтировать. Но в этом мастер не виноват, он сказал, что на момент вскрытия эта поломка уже была, собственно поэтому замок и не открывался. Поэтому Локсервисом я полностью довольна и в случае каких-либо проблем буду обращаться только сюда. Уже проверено! Всем рекомендую.
1
6
Level 4 Local Expert
December 13, 2020
Стоимость вскрытия замка оказалась почти в два раза больше заявленой оператором. Ни чека, ни квитанции об оказаной услуге не дали...не могу рекомендовать!
8
1
Level 5 Local Expert
February 26, 2021
Услуги оказываются по принципу серединка на половинку, зато ценник в 1,5 раза больше объявленного, с учётом того, что я оставлял заявку за 12 часов.
6
Level 3 Local Expert
September 14, 2018
Спасибо огромное мастеру Василию, очень выручили! Приехали быстро, сделали так же все оперативно и аккуратно. Только слова благодарности. Рекомендую!
6
Level 2 Local Expert
June 2, 2019
Воспользовался услугами данной компании. Приехали быстро, замок вскрыли тоже минут за 20. Цена за работу отличается в 3 раза чем ее озвучили по телефону, не говоря уже про сайт. Почему замок с ручкой идет как двойной замок повышенной сложности? Итог вместо 2300 руб. 6500 руб. К сожалению это последний раз когда я буду пользоваться данными услугами у вас ну или рекомендовать. Хотя к мастеру претензий нет, тут все быстро.
5
1
Level 3 Local Expert
July 30, 2020
Обращался в Локсервис для замены замка в металлическoй двери, правда мне не особо понравилoсь, что обещали одно время, а приехали, опоздав на 20 минут и у мастера была отгoворка, что пробки, ну тогда надо учитывать этот факт изначально.
3
Level 4 Local Expert
August 1, 2020
В кoмпанию Локсервис обратился для вскрытия замка. На мой взгляд приехали шустро в течение пoлучаса от звoнка мастер был у пoдъезда. Вскрыл замок шустро, ценник был чуть выше, чем говoрила по телефону (там была ремарка, что я не знаю что у меня за замок и ценник озвучили стандартный ), но мне сразу сказали, что замок немецкий и соответственно сложнoсть другая. Спасибо за работу.
1
9
Level 4 Local Expert
September 19, 2018
Очень крутая фирма ! Приехали быстро , хоть и за МКАД и впустили меня в мое гнёздышко! Огромное спасибо мастеру Василию .. замечательный человек и отличный мастер !😊😊
5
Level 3 Local Expert
August 11, 2019
Надо было поменять замок на железной двери. Созвонился, диспетчер быстро выбрала исполнителя. Мастер приехал быстро. Работу выполнил качественно, несмотря на то, что замок был сложный. Рекомендую.
1
5
Level 4 Local Expert
January 8, 2020
Вызвали мастера открыть дверь машины( седан) цены на сайте не соответствуют реальному прайсу Мастер после работы озвучил сумму 4000 рублей , типо сложная работа. Открытие заняло 20 -30 минут Никому не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Соответственно чека , договора на оказание услуг никто не предоставил
11
Level 2 Local Expert
October 3, 2018
Проблема случилась как всегда неожиданно и не своевременно. Всё было сделано оперативно и качественно. Обращайтесь, не пожелеете! Спасибо сервису анлок.
3
4
Level 2 Local Expert
February 15, 2019
Очень доволен работой компании. Сервис на высшем уровне. Заклинил замок. Позвонил и вызвал мастера. мастер приехал через 15 минут после звонка. Открыл входную дверь за 5 минут, заменил замки на более качественные и дал гарантию. огромное спасибо за профессионализм и оперативность. отдельное спасибо мастеру (Александр 137)
1
5
Level 4 Local Expert
March 20, 2019
Здраствуйте. Да вызов приняли приехали за 20мин. Вскрыли автомобиль все ок!!! НО зачем гоаорить по телефону одну цену а по факту специалист берет в два раза больше после работы??? Сказали 2500 так берите их!!! Сложность марка это было оговаренно по телефону!!!! К сожалению я не смогу вас рекомендовать своим друщьям и родственикам! Все хорошего и не обманывайте своих клиентов.
11
Level 9 Local Expert
July 11, 2020
Кидалово. Заказывал вскрытие машины. Уточнил цену, сказал марку, год выпуска, всю информацию, сказали 2000-2500р. Мастер взял 4000, сказал, что он за меньшее не работает, никаких чеков, квитанций не дали, в общем, если хотите задорого и за неожиданную цену получить услугу - вам туда. PS:жаль, что вначале отзывы не прочитал. А ещё 3 года назад это была нормальная фирма.
14
Level 8 Local Expert
November 20, 2019
Благодарю за оперативность. Хотелось бы дешевле))) Но глубокой ночью и быстро, без шума открыли мне дверь. Поэтому рекомендую.
5
Level 3 Local Expert
March 5, 2019
Очень довольна результатом работы! Позвонила, описала проблему, мастер Валерий приехал в течение 20 минут, оперативно разобрался с замком, выдал документы. Всем довольна! Спасибо огромное! :)
1
5
Level 2 Local Expert
June 13, 2019
Оператор быстро оформил заявку.Мастер приехал быстро.Оказал квалифицированную помощь.Благодарю за помощь.Рекомендую пользоваться услугами этой компании.
5
Level 3 Local Expert
March 3, 2019
Цены на сайте отличаются от реальных в 10 раз! Мне требовалось вскрытие и замена замка на почтовом ящике. На сайте написано: цена на открытие почтового ящика - 200 рублей. Звоню по телефону, говорю, что мне нужно вскрытие почтового ящика. На вопрос о цене оператор говорит, что 2000 - 2500. Это в 10 раз больше, чем указано на сайте. Оператор не смогла ответить,чем вызвана такая разница. Отвратительный сайт. К мастеру, к слову, замечаний никаких. Работу выполнил быстро и аккуратно
11
Level 24 Local Expert
October 5, 2018
Уже три раза пользовалась услугами. Всегда всё быстро, чётко, люди вежливые, аккуратные. Прекрасный сервис, очень рекомендую.
4
June 11, 2019
Оператор быстро принял вызов, экономя время, что важно, поскольку телефон может разрядиться. Мастер приехал в течение 20 минут, осмотрел замок, популярно объяснил, что можно сделать. Работу выполнил минут за 20. Удобная система оплаты услуг. Рекомендую.
6
Level 17 Local Expert
November 28, 2021
Уж очень дорого по телефону озвучали 2000руб с нас взяли 8тыс рублей
5
Level 5 Local Expert
February 22, 2019
Приехали быстро. Мастер Василий все качественно обьяснил поправил замок. Поставил на место. Следов взлома незаметно. Если будет проблема обращусь еще раз. 5 из 5.
5
Level 7 Local Expert
October 24, 2020
Наверное работает один мастер, который просто не успевает по всей Москве. Три часа ожидания, дальше просто ждать не было возможности.
6
Level 10 Local Expert
December 7, 2021
Супер сервис! Быстро и четко !
2
Level 13 Local Expert
September 21, 2019
Ребята выручили меня из крайне затруднительного положения. Не буду описывать подробностей, в общем, для меня это стало настоящим спасением. Здорово, что есть такие хорошие люди, готовые прийти на помощь в любое время дня и ночи.
1
4
Level 6 Local Expert
November 10, 2021
Чтобы открыть машину по телефону сказали 3-4 тысячи, по факту мастер сказал 5500! Правда открыл, хоть и немного поцарапал авто.
4
Level 2 Local Expert
February 15, 2019
Застрял ключ в замке. Приехал Мастер Василий, все быстро диагностировал, вскрыл дверь и все починил. Рассказал как избегать подобных ситуаций и почему они случаются. Остался доволен работой! Рекомендую!
1
4
Level 5 Local Expert
March 20, 2020
Неоднократно обращался к Вам, когда возникали проблемы с замками в машине, в пятницу вечером опять мне помогли. Как всегда оперативно. Еще пару раз и все мастера меня будут знать ))). Вы классные!
1
5
Level 10 Local Expert
March 12, 2020
Ребенок пришел из школы и не смог попасть в квартиру, дверь не открывается. Я отпрашиваюсь с работы, мчусь домой, по дороге вызываю мастера. Как раз к моему приезду он тоже прибыл. Дверь действительно не открывалась, уж что с ней случилось, я не знаю. Мастер быстро открыл дверь и замок починил. Спасибо вашему мастеру Денису!
4
Level 7 Local Expert
September 22, 2022
Не рекомендую. Мастер приехал поддатый. Капец дорого. Спб.
1
July 18, 2019
Добрый вечер! И сново повторюсь- цены отличаются от заявленных оператором, и как ни странно - в два раза завышенны на месте работы.Причем оператор даже разбираться в ситуации по превышению цены не захотел.Не советую обращаться в данную организацию.
10
Level 3 Local Expert
September 27, 2018
Валерий пришел и все сделал. Теперь я закрываю дверь и чувствую радость и удовлетворение. Четкий, пунктуальный, профи, разложил как хирург свои инструменты и за 30 минут все почилил, поставил нове замки и сделал мой дом крепостью. Всем рекомендую!
1
5
Level 4 Local Expert
August 4, 2021
Ждал мастера 2 часа. В итоге сказали не их профиль" Никто не приехал". Спасибо. за ожидание сразу же нельзя было сказать
6
Level 10 Local Expert
September 2, 2020
Работой службы вскрытия замков остался доволен, несмотря на то, что прибытие мастера не 20 минут, как указано на сайте, а реально в районе 30-40 минут, зато само вскрытие заняло минут 5 и замок не сломали.
4
Level 10 Local Expert
February 26, 2020
Никогда не буду пользоваться их услугами. Обдираловка очередная. 8500 за вскрытие замка и замену цилиндра. Люди, будьте внимательнее, читайте отзывы перед вызовом мастера!
10
Level 5 Local Expert
June 11, 2021
Ужасно гнут цены, по времени: опоздали на 2,5 часа. Худшая организация
6
1