Mazda РОЛЬФ Химки
1119 reviews
October 22, 2023
Приехали посмотреть автомобиль на замену своей Mazda CX7, в итоге уехали поздно вечером на новом авто. Большая благодарность всему персоналу, который оставался с нами и помогал в подготовке и оформлении машины. Менеджер Игорь очень компетентен в своей работе, все подробно объяснил, помог нам определиться с самыми необходимыми допами, дал много полезных рекомендаций по эксплуатации. Не хочу писать все подробно, иначе будет мини повесть )). Вообщем очень рекомендую!
3
1
May 11, 2023
Понравилось отношение! Приобретали автомобиль, процесс достаточно долгий, но отзывчивый персонал не дал заскучать моим детям. Провели для них экскурсии по автомобилям, предоставили игровую зону и бесплатные напитки со сладостями. Часто подходили и интересовались чем помочь. В целом, устали, но довольные и отношением и покупкой!!! Спасибо!!!
2
June 28, 2024
Зашли в субботу просто присмотреться/приценниться, в итоге в среду уехали из салона на новенькой Mazda))) Рольф в очередной раз не подвел) Отдельно хочется отметить работу Валерия Подбрезского, внимательный, скурпулезный. Видно, что свое дело знает и любит, а с такими людьми всегда приятно иметь дело!
April 5
Отношение к клиентам и времени клиентов хуже некуда. Потеряли 4 часа на замене резины при отсутствии клиентов в салоне.
September 14, 2023
Мазда уже не торт, как говорится. Сразу видна китайская сборка. Материалы не те, хоть и на первый взгляд похожи, нужных опций нет, гарантия 2 года. Ну такое себе.
Рольф тоже сдал. Приезжаешь к назначенному времени, а тебе: "Оставляйте, мастера заняты, освободятся через несколько часов". Странно... Можно же было позвонить, согласовать. Да и работа не сложная. Дальше интереснее. Добираешься до дома (час примерно) и звонок: "Готово, забирайте". Какая думаете первая мысль в ответ? Вот и у меня такая. 7 лет как купил тут авто, с каждым годом всё хуже. Цены - космос, но я по привычке пока что (!) приезжаю.
В 2019 ремонтировал по ОСАГО. Согласовали без проблем, к качеству претензий нет, но запчасти шли долго. Сейчас наверное ещё дольше будет.
Внутри чисто, есть зона ожидания и кафе с бесплатным кофе/чаем. Можно докупить десерты, они там очень не плохи.
November 30, 2024
Сервис не рекомендую. Как обычно умеют только бумажки заполнять, кучу денег сдирать и рассказывать почему не смогла.
March 24, 2024
С 2012 года я клиент рольф химки. Сначала покупка и обслуживание mazda 6, потом там же в рольфе сменила на СХ30. Отличный сервис от покупки до обслуживания. Особо отмечу Зенкова Валерия. Все четко, быстро, профессионально. Пока у меня mazda, остаюсь с рольф химки🤗
1
July 6, 2024
Спасибо менеджеру Еве за профессиональную работу, подготовку машины!По всем вопросам звоню после покупки и всегда получаю нужную консультацию . Спасибо ❤️ Рекомендую!
June 22, 2024
Норм. Оперативно подобрали машинку Мазда и условия покупки . Менеджер Анна
Из минусов- не провели тестдрайв и забыли залить бензин в новую машинку.
May 16, 2023
Меня зовут Ирина, и я приехала в салон Рольф Мазда в Химках за компанию с сестрой (она приобретала автомобиль Мазда 6), а в итоге, уехала на новенькой Мазде СХ-4. Атмосфера в салоне очень хорошая. Персонал отзывчивый, вежливый. Все объяснили доходчиво и понятно. Помогли подобрать лучшее предложение по кредиту и предложили отличную цену за мой старый автомобиль, который я в этот же день сдала в трейд-ин. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Валерию, профессионалу своего дела и просто очень приятному молодому человеку. Сделал хорошую скидку и без подарков не оставил! Покупкой очень довольна! Спасибо всём, кто помог осуществить мою мечту)
1
November 7, 2024
Отвратительный сервис.
Заменили перепутали при ТО стойки стабилизатора при установке…
На жалобу при звонке в КЦ не ответили…
3
May 3, 2024
Покупали машину в праздники. Все хорошо. Нету диванов где ждать можно. Только если приглашают к столику, а когда ждёшь приходится стоять. Были с 13 ч до 20 ч. Своего кафе нормального нет, только на улице. Кофе угостили. Сделали скидку. Туалеты совсем неухоженные.
1
June 21, 2024
Чудесный а/салон!
Продавцы благожелательны ко всем клиентам. Все вопросы решаются быстро , споро!
Молодцы , ребята!
3
January 18
Купил маздочку и очень доволен, персонал суперрррр, рекомендую
1
May 29, 2023
Огромное спасибо менеджеру по продажам Давыдовой Анне за то что процесс покупки нового авто прошёл на отлично. Сейчас очень трудно в данной сфере найти порядочного, честного и добросовестного человека кем является Анна + очень симпатичная))). P. S желаю Анне крепкого здоровья и всего самого хорошего а руководству компании дорожить такими сотрудниками.
2
3
February 2, 2024
В этом центре произаодилась замена лобоаого стекла по КАСКО. Персонал охотно идет на контакт, быстро принимают клиентов.
Приятно, что быстро сделали, меньше, чем за сутки. Все аккуратно- машина как новая.
Из минусов- пришлось подождать выдачу машинки более 30 мин. Но, это рабочие моменты, все мы люди и это даже минусом не назовешь.
1
October 9, 2024
Клиентоориентированность, профессионализм менеджера, оперативное решение всех вопросов. Удобная оплата.
1
April 30, 2024
Очень понравилось обслуживание. Менеджер Дмитриев очень оперативно решил все мои вопросы. Планирую обслуживать машину в Рольфе в дальнейшем.
1
November 14, 2023
Проводил ТО в этом сервисе. Очень опытные мастера, полностью погрузились в проблему, быстро и качественно выполнили ремонт. Отдельная благодарность мастеру Валентину
1
April 26, 2024
Самые наилучшие впечатления о центре. В особенности хочу отметить менеджера Игоря Гавриша , сотрудника тред-Ин Сергея . Профессионалы своего дела !!!
April 10, 2023
Покупал здесь автомобиль для жены в 2020 году. Несмотря на ажиотаж машину подобрали быстро, хотя и с допами. Но за них взяли относительно разумную доплату, не то что сейчас... Обслуживаю машину тоже здесь. В целом впечатления положительные, с откровенным разводом не сталкивался. Персонал доброжелательный и профессиональный. Цены высоковаты, но частенько бывают выгодные акции. Из незначительных минусов - иногда чрезмерно длительное ожидание окончания работ.
2
March 30, 2024
Хороший ДЦ, большой и уютный, машины есть в наличии, есть что посмотреть и выбрать) Список доп оборудования большой, который можно будет купить и поставить тут в Рольф Сервис
November 2, 2024
Так себе сервис. Спрашиваю какое масло заливаете - отвечают маздовское масло. По факту оказался лукойл
November 12, 2023
Приезжал на ТО. Все было быстро, качественно, оперативно. За что тогда 4 звезды?! За то , что многие официалы, во время ожидания, дают купон на бесплатный чай или кофе)). Тут к сожалению я этого не получил((
3
March 26, 2024
Много новых,но профильно,Москвич3( кстати очень достойно выглядит) Хёндайки, Митсубиси,много с пробегом,но если нужен китаец,то лучше поискать другой салон.
August 1, 2022
Отличный салон! Выбирали из 3-х салонов. Здесь предложили самое выгодное предложение. Особенно хочется отметить работу менеджера Павла. Все четко, по существу, ничего лишнего. Максимально быстрое решение возникающих вопросов. Ни капли навязчивости. Клиентоориентированность на высоком уровне. Единственный минус салона, отсутсвие обычных кулеров с водой. В покупали машину в 30- ти градусную дару. В салоне было душновато и воды очень не хватало. А все остальное на высоком уровне.
1
July 8, 2024
Не езжайте сюда это полный ужас 😱😱😱 приехал по записи к 10 утра , машину забрали в 10:30 только и готовьтесь , что потратите целый день здесь. Тут диагностику только делают минимум 2 часа и люди тут сидят минимум по 5 часов.
February 26, 2024
Очень признательна за внимательное и деликатное отношение к клиенту салона. Без нажима. Предоставлены прекрасные скидки и предложена хорошая цена на авто.
June 11, 2024
Езжу на обслуживание машины в Рольф Химки
Все нравится
Последний раз ремонтировали двигатель
Дали подменку, все было удобно и быстро
April 19, 2023
Отличный салон, купили себе Москвич 3! Все в оговоренные сроки, по очень выгодной цене и кучей подарков. Хотели бы выразить благодарность Валерию Подберезскому, это настоящий профессионал, который был с нами на связи 24/7 )) отвечал на все возникающие вопросы и всегда улыбался! Я точно буду рекомендовать этот автосалон своим друзьям! Спасибо большое!
1
3
July 2, 2023
2 июля 2023 года был в данном салоне по поводу прохождения ТО-0.Всё очень понравилось,я приехал на 1 час раньше,живу за 120км,не заставили ждать назначенного времени,сразу стали оформлять и забрали машину.Мастер-приёмщик Попов Дмитрий Александрович всё быстро оформил,принял машину,рассказал,что и ка будет происходить,ответил на все вопросы.Сделали всё быстро,угостили кофе.Остался с самыми положительными эмоциями.Рекомендую автосалон Рольф и мастера Попова Дмитрия Александровича в частности.
3
2
April 3
Менеджер не заинтересован в продаже авто, консультации не проводят, оценку авто занижают
October 17, 2023
Про данную площадку Рольф скажу следующее, машины у них никогда не покупал, именно в Химках на парке Б/у никогда нет интересующих меня автомобилей или слишком завышена стоимость. НО услугами их сервиса пользовался, на данной локации отличная малярка, ребята берутся даже за сложные и не профильные марки авто, всегда можно договориться о дисконте в плане работ, результат всегда отличный, если и были косяки с их сторон, то без разговоров или споров брали и переделывали.
2
June 2, 2024
Купил автомобиль мазду, антикор в подарок. Веришь салону что все супер.
Просто ужасно ,видео неполучается вставить, антикор только по краям машины. Пришлось искать где делают антикор и попасть еще на 50000т.
Почему вы блокируете мой отзыв?
March 11, 2023
Машину покупала в феврале в салоне Mazda Рольф Химки. Понравилась работа менеджера Игоря Гавриша - все четко, по делу, проконсультировал по всем вопросам, помог скачать нужные приложения. Салон приятный и уютный, с внимательным отношением к клиентам.
1
1
April 22, 2024
Добрый день , приехал сделать ТО у «официалов» в итоге за замену масла на Мазда сх-5 взяли 18500₽ при этом залили масло Лукойл воздушный фильтр поставили аналог за 6300₽ по цене его на рынке 450₽, если раньше ты хотя переплачивал за оригинальность то теперь они днлают х5-х10 использую все самое дешевое . Разочарование
4
October 5, 2024
Всегда обслуживаю здесь машину, проблем не было. Запчасти дороговато, но можно привезти свои.
August 30, 2023
Сервис и ремонт на высоте, всё сделано быстро и в срок.Вежливый персонал,подскажут и помогут.Если едете на эвакуаторе-заезд через Леруа Мерлен. Парковочных мест очень мало.
February 14, 2023
Я давно связана с этим автосалоном. Покупала здесь авто и обслуживаю здесь вот уже 3 года. Персонал очень приветлив, стараются помочь с любым вопросом. ТО занимает в среднем 3-4 часа. Сейчас мой автомобиль на кузовном ремонте, Приняли сразу после ДТП ( привезли на эвакуаторе ) . Всё организовано, решение всех бумажных волокит со страховой удаленно. .С запчастями проблема, как и везде я думаю, в связи с ситуацией в стране.Ожидаю уже три месяца.
1
April 12, 2024
Хороший салон, приобрела там автомобиль 3 недели назад.
Не все было гладко, как и везде с учетом нынешней ситуации в стране.
Но общее впечатление осталось все же больше положительным 🙏
3
1
March 25
Оценил адекватный подход персонала к клиентам, понравилось, что сотрудники не навязывают дополнительные услуги. Д. Н.
Автомобиль покупал новый в январе 2025 года. Договорённости были соблюдены.
February 26, 2024
Все прошло просто прекрасно. Нам очень повезло с менеджером ( Игорь Гавриш)Очень внимательный, мы с мужем очень довольны! Спасибо !!!
September 25, 2024
Записался на аппаратную замену масла акпп мазда сх5. Приехал назначенное время Тут вдруг выевляется что у них закончилось масло аппарата замены не было никогда
1
November 13, 2024
Купил мазду сх-5, сделка прошла быстро, все понравилось
1
April 3, 2024
Интересное место которое позволяет ознакомится с широким рядом моделей авто. Профессиональные менеджеры и не сговорчивым сервис мены
October 14, 2024
Приобрёл мазду сх 5.Никита+ Евгения притно удивлён их отношением ко мне.5+++++
1
April 2, 2024
Привез машину на плановое ТО, старший механик попался надменный м….к, который думает, что цент земной оси совпадает с его позвоночником. Помимо ТО, был список неисправностей, которые попадали под гарантийные случаи, в итоге сделали ТО, а неисправности как были так и остались. Сервисом и качеством работ остался недоволен, не рекомендую вам покупать расширенную гарантию, толку от нее нет
6
May 27, 2022
Спасибо Рольф за мою новую машину. Отдельная благодарность менеджеру Валерию за внимательное отношение и грамотную консультацию. Отзывчивый и вежливый сотрудник. Было комфортно с ним работать. Свою сдавала в trade in и покупала новую Мазду. Также хочу отметить сотрудника trede in Владимира, быстро и профессионально все оформлено. Только приятные впечатления от покупки! Огромное спасибо! Всем рекомендую РОЛЬФ Химки.
4
1
March 31, 2023
Конечно РОЛЬФ имеет определённый минус - это цена. Но и уровень обслуживания очень хороший. Я тут купил машину, тут прохожу ТО. По ТО очень гибкий подход в подборе неоригинальных запчастей, что может помочь сэкономить. Салон чистый, есть где посидеть отдохнуть и попить кофе. При обслуживании всегда информируют по времени, статусу.
March 9, 2024
Очень трудно припарковаться, вся территория заставлена машинами трейд-ин. Но в целом расположение удобное, если нет пробок на Ленинградском шоссе.
1