Mazda РОЛЬФ Химки
1084 reviews
February 27, 2024
Все организовано нормально персонал тоже нормальный что в наше время встречается не всегда особенно не сетевых автосалонах а во всяких шарашках
September 6, 2023
Отличный Автосалон! Специалисты знают свое дело, настоящие профессионалы.
Отдельное спасибо Игорю Гарвишу.
Прямая приёмка это отличное решение.
2
1
September 18, 2021
Отличный салон! Выбирала машину CX-5 у 4-х дилеров. Рольф по истине лучший. И люди профессиональные, приветливые и предложение супер и подарков надарили)) Особенно хочу отметить менеджера по продажам Саака Саакяна. Очень приятный человек, помог с выбором машины, с подбором доп оборудования, терпеливо регировал на все мои капризы) Шел на встречу и улучшил условия моей покупки на максимум)) Я очень довольна машиной и процессом ее покупки! Спасибо!!!
3
8
October 31, 2021
Один из немногих автосалонов, в котором работают приятнве, вежливые, отзывчивые сотрудники. Посетил много автосалонов при покупке автомобиля и остановился на салоне Рольф Химки. Приятное обслуживание, вежливый персонал. Мне были предложены самые выгодные для меня условия покупки автомобиля. Порадовал честный trade in. Сделка состоялась в оговорённые сроки. Покупкой очень доволен. Отдельное спасибо менеджеру Валерию, вежливый и грамотный сотрудник. Рекомендую всем данный автосалон.
4
4
June 29, 2024
Всё на уровне, но дорого для машин с большим пробегом и иногда нет простейших расходников и оригинальнлго масла
1
August 1, 2023
Приехал на 2-ое ТО..30тыс, мастер по приему Шувалов Андрей, все быстро, профессионально, условие мое присутствовать при ремонте машины встретили с пониманием и никаких проблем, лучший автомобильный концерн!!! Вячеслав Мазда Сх-5.
1
October 19, 2022
Хороший сервисный центр для обслуживания Мазда. Один из немногих, который держит стоимость обслуживания на уровне рекомендуемых импортером цен. Остальные завышают предлагая аналогичные услуги. Сервис на высоте, все открыто и есть возможность наблюдать за обслуживанием. Рекомендую!
January 4, 2024
Купил у них машину Солерс Атлант , сказали первое ТО бесплатно, до 5000 пробег , 4900 приехал говорят не сможем опоздали типа должны в течения трех месяцев приехать , так и не сделали бесплатную , предложили за 34 т ТО первое сделать Солерс Атлант это как газель некст
3
April 17, 2024
Был по страховому случаю. Почему то в мазде, а автомобиль хундай. Салон рядом, но встреча была назначена именно в мазде. Пока идет согласование.
February 23, 2022
Как по мне, тут очень комфортно, уютно, чисто. Приобрела Мазду в начале 2021, вот уже год обслуживаюсь тут. Нет никаких претензий, всегда вежливые сотрудники, всегда выдадут "талончик" на кофе в зоне ожидания, менеджер, который продал авто каждый раз здоровуется, интересуется как эксплуатируется авто, очень приятно, что помнят вплоть до имени, а не только в лицо.
5
2
October 9, 2023
Здесь работает лучший менеджер по продажам автомобилей Ева Денисовна.
Человек который умеет находить индивидуальный подход к каждому клиенту.
Руководству прошу обратить внимание на ценного сотрудника и повысить до старшего менеджера.
1
2
July 1, 2024
Уютно, внимательный персонал, качественное обслуживание
January 31, 2023
Хороший сервис, обслуживаюсь 4ый год, ребята стараются держать марку. Мастера вежливые, отзывчивые, лишнего не посоветуют. Время записи соблюдают, все молодцы.
November 29, 2023
Отличный салон. Большой выбор машин в наличии. Можно сразу пройти тест-драйв. Оформить покупку и ехать на новой машине!😊
March 7, 2024
Покупал автомобиль в данном салоне , всё прошло на высшем уровне, отдельное спасибо Еве и Евгении.
1
March 12, 2024
Делал здесь машину по КАСКО, быстро и оперативно, согласовали, заказали запчасти, всё открасили и поменяли.
Особо хочется отметить доброжелательность мастера кузовного цеха, Дмитриева Андрея.
December 9, 2022
Проходил очередное плановое ТО. Как и в прошлый раз, всё на уровне. Нравится индивидуальный подход, подробно обсудили стоимость запчастей и стоимость работ. По цене всё устраивает. Машину приняли оперативно, сделали быстро, дали рекомендации. Ребятам выражаю благодарность и желаю успехов.
2
May 24, 2022
Покупала тут автомобиль несколько лет назад. Все понравилось. Особенно менеджер Иван Стихов. Отлично провел сделку. Очень приятный в общении и просто профессионал своего дела. Несколько раз приезжала на ТО. Прооблем не было. Прятное место. Всегда приезжаю с удовольствием.
1
August 16, 2023
Покупали авто в 2019 году, с тех пор ТО делаем только здесь, качественно, недорого, приветливый персонал.
1
1
May 14, 2024
Быстро, качественно, клиентоориентированно, радушно с улыбкой!
1
August 7, 2024
Рольф как будто ограничился Маздой, а ведь я её в 2020 махнул на Каравелл, однако
December 20, 2021
Огромная благодарность РОЛЬФ Химки и отдельно менеджеру Подбрезскому Валерию за мою машину. Сдавала свою в trade in и покупала новую Мазда. Валерий очень внимательный и профессиональный менеджер, на всех этапах от выбора автомобиля до выезда из салона на новом авто. Огромное спасибо! Всем рекомендую РОЛЬФ Химки, в котором ещё и очень вкусно кормят в кафе, пока вы дожидаетесь вашего автомобиля ))
6
July 23, 2023
Прошел первое нулевое ТО. Обслужили быстро. Спасибо мастеру-консультанту Попову Дмитрию. По ценам все реально. Обращайтесь. Есть кафе,поэтому время пролетит.
2
1
October 23, 2023
Отвратительный сервис.
Сразу пишите заявление если нужно что то отремонтировать и сохраняйте его. Иначе будут говорить у вас все ок. Ремонт не требуется. Матерые приёмщики сходу заявляют что ваши проблемы к гарантии не относятся. На деле просто не хотят разбираться с проблемой.
3
June 16, 2023
Вежливые сотрудники , приятная атмосфера и чистота. Особая благодарность Дмитриеву Андрею, за сервис на высшем уровне.
2
3
January 11, 2023
Привез, по гарантии Мазду СХ5 2020 года, двигатель авто не выходил на рабочую температуру 50 не выше. Сказали приезжайте привозите будем смотреть,, записался на 12-20. Приехал как положено за 20 мин. Оформил отдал машину, диагностику делали 3 часа, в 15...ч сказали виноват термостат будем смотреть, хотя в гугл первый запрос , тут же куча статей про горемычный термостат. Чинили, чинили в 7 часу вечера нашёл мастера приемщика который сообщил что запчасти нет в наличии они ее заказали должна придти в течении 6 месяцев, а на данный момент обошлись калибровкой, должно работать , должно, но не обязано. ... Забрал машину температура 90 гр. Пока ехал домой датчик температуры выдавал разные значения от 100 до 80 градусов. Насторожило, на следующий день при запуске авто машину удалось прогреть до 80гр. только через час работы. Потеря 7 часов времени и не рабочий авто. Единственный + во всём этом предложили бесплатный кофе....
5
March 31, 2024
Чтобы провести компьютерную диагностику системы климата, выкатили стоимость "от 12 тыс. рублей" Просто подключить компьютер к OBD-разъему - 3100... Уже за краем хамства.
4
February 27, 2024
Хороший сервис! В мейджере и Кунцево запись на диагностику минимум за месяц, а тут день в день записали. И запчасти на замену по гарантии пришли за неделю, хотя обещали месяц!
1
August 11, 2024
Делают, что нужно.
Иногда с задержкой, много машин.
December 16, 2021
12.12.21. Приобрели здесь автомобиль. Не думали, что будем покупать именно в Рольфе, но благодаря прекрасной работе Подбрезского Валерия выбор, всё таки, пал на этот салон. Валерий абсолютно ненавязчиво смог сделать нам предложение, от которого мы не смогли отказаться))). Далее, так как живём мы в Сочи, он дистанционно помог решить все вопросы с кредитами, страховка и и подготовкой автомобиля к выдаче. Нам оставалось приехать в назначенный день, всё подписать и забрать машину, что мы благополучно и сделали!) Никаких задержек и проволочек, машина ждала нас в шоуруме. Отдельное спасибо менеджеру отдела страхования Алие, за то, что всё грамотно объяснила и оформила! Ну и ещё раз спасибо Валерию! За таких менеджеров компании надо держаться!! Буду рекомендовать всем знакомым!
3
6
January 7
Очень профессионально. Рекомендую.
1
November 20, 2023
Возил машину на дефектовку после дтп по каско, пока всё культурно, приветливый персонал) Если страховая даст добро на ремонт ,то после ремонта напишу как сделали.
3
1
September 21, 2021
Обслуживаю свой автомобиль только там! Всегда всё делается оперативно и самое главное качественно! Мастера квалифицированные,отношение к каждому клиенту индивидуально,всех под одну гребенку не чешут! По любому вопросу серьезный подход! Вообщем я очень довольна!Кошелев Валентин это тот мастер,которому я доверяю свой автомобиль беззаговорочно!
3
3
June 18, 2024
Хороший центр тех обслуживания Мазда. Регулярно пользуюсь, замечаний нет.
3
January 16, 2024
Покраска бампера по каско сделали за 4 дня. Не знаю, долго или нет, но я думаю что можно было бы быстрее. По качеству краски есть вопросы
April 22, 2023
Качество работы-Япония!; отношение к клиентам-пять баллов из пяти; машина будет как новая, даже запах будет как в новой машине, даже если у вас не новая машина; персонал грамотный и культурный; время ожидания-минимальное! Цена за работы ненамного выше малоизвестных автомастерских!
2
November 10, 2022
К продажам авто претензий нет, а вот обслуживание ужасное, из за близости к дому решил проходить то в Рольф Химки, из минусов: 1) на то 3 приговорили колодки, которые по акции стояли около 8 тр, но про акцию мастер приемщик пытался умолчать, пока не ткнул его в сайт..
2) при сдаче автомобиль на ТО сказал о стуках в ходовой, на что мне сказали что будет полная диагностика.. но забирая автомобиль понял что ТО не ПРОВОДИЛОСЬ, новый фильтр оказался случайно забыт в багажнике... на вопрос почему он там лежит, манагер ответил, лишний ....
Не поленился посмотрел сам салонный и воздушнй фильт ткнул его носом что ничего из этих деталей не менялось следственно ТО не проводилось, пообещал все исправить завтра тк. время позднее , оплатить 25 тр за обслуживание. Забирая машину на следующий день понял что неисправность по ходовой даже не смотрели, опять возвращаюсь и предъявляю, на что мне говорят что сегодня диагностика платная... с этого момента больше никогда там ни чего не обслуживаю...
4
October 7, 2023
Молодцы ребята. Приехал на 1,5 часа раньше на замену детали. Приняли на час раньше. Предполагалось, что замена будет примерно 3-4 часа. Все заменили за 1,5 часа. Класс.
2
1
December 7, 2021
В салоне очень дружелюбная атмосфера. Планировала только присмотреться и подумать. Менеджер Кокорев Влад буквально погрузил меня в мир Мазды. Спокойный и внимательный молодой человек. Ответил даже на самые глупые девочковые вопросы с улыбкой и пониманием. Помог определиться с выбором модели и цвета. Рассказал про особенности и на что нужно обратить внимание при выборе. Приятной неожиданностью оказались подарки, включенные в цену. Валерия быстро рассчитала мне кредит и я легко определилась с моделью. Купила в итоге СХ-5 голубо-серого цвета.
4
August 23, 2021
Mazda РОЛЬФ Химки теперь будет моим самым любимым салоном за всю историю покупки нового авто, а их было более 10-ти) Очень комфортная атмосфера, приятные в общении абсолютно все сотрудники. После длительных поисков кроссовера Киа с наценками салонов 300 - 600 т.р. к стоимости авто уже потеряла надежду на адекватную покупку без пере платы. Заехала просто посмотреть CX-5, через пять дней на ней уехала)
Огромная благодарность менеджеру Александру Чернову, лучший менеджер, которых я встречала!!! Не знаю как Вас и благодарить за чудо превращения корейца в CX-5! Шикарные допы по реальной стоимости, индивидуальные условия по кредиту и страховкам. Никакого давления и агрессивного маркетинга, получила огромное удовольствие от покупки. До сих пор не верю, когда вижу а/м на парковке)
Отдельная благодарность руководителю отдела продаж, сотрудникам кредитного отдела Полине и Андрею!
Спасибо за ваш труд и профессионализм!
2
9
April 17, 2023
Автосалон понравился,персонал доброжелательный,консультант Валерий Подбрезский ответственный и компетентный. Рекомендую.
1
1
June 18, 2021
Самые лучшие сотрудники Рольфа и самый восхитительный салон.
Особую благодарность выражаю невероятному менеджеру Подбрезскому Валерию. Продавец с большой буквы, но помимо всего прочего прекрасный человек. Все рассказал, объяснил, помог, консультировал до, в процессе и даже после покупки. Оставил приятные впечатления. Спасибо большое! Ходатайствую о выдаче премии в размере трех окладов. Купил Mazda CX-5. Машина топ1, салон топ1, Валерий просто beyond supremacy!
4
3
March 8, 2023
В шоу-руме представлены автомобили, консультанты оказывают всё необходимое внимание клиентам.
Хорошо выстроена работа сервиса по ремонту и обслуживанию машин, если клиент не опаздывает к назначенному времени (запись), то время заявленное на обслуживание соответствует обещаниям.
1
1
July 15, 2023
Брали здесь мазду, сдавали машину в зачёт покупки. Один из самых адекватных дилеров. Проходили ТО - быстро и удобно
1
October 8, 2024
Очень довольна сервисом! Спасибо!
October 22, 2021
20.10.2021 стал счастливым обладателем Mazda CX-5! Хотел бы поблагодарить Саака и Павла в помощи выбора удобной для меня комплектации и дополнительных функций, а также хотел сказать спасибо за свою искренность и готовым помочь в дальнейшем при возникших вопросах (всегда на связи), одним словом люди, которым не всё равно на своих клиентов!!! В дальнейшем при планировании ещё одного автомобиля, обязательно буду обращаться к ним!!! Если хоть как то отзыв повлияет на выплату дополнительных премий, то буду признателен компании РОЛЬФ! Покупатель Родион!
3
2
February 11, 2022
Хочется оставить отзыв о работе менеджера автосалона Мазда Химки Подбрезского Валерия . Очень внимательный, отзывчивый и компетентный сотрудник. Покупка машины прошла максимально комфортно и быстро! Получили максимально развёрнутые ответы на все интересующие вопросы. Отдельное спасибо за подарки! Покупкой очень довольны!
1
5
April 22, 2024
Обманули в объявлении указано одно по факту пробег скручен, машина неисправна, для осмотра проехал 500км
May 30, 2023
Обратилась в связи с поломкой, записалась на 12.20, эвакуатор, пока доехали разгрузили, опоздали и опоздали прилично. Маргарита Азарова, нас приняла, Виталий мастер провел диагностику, все заменили и я уехала на своей машине. Спасибо ребята! Так держать!
2
September 11, 2022
Покупал здесь CX-5 осенью 21 года. Все прошло отлично - приехал посмотрел в выходные, внес бронь, во вторник все оформил вместе с кредитом на недостающую часть суммы, в пятницу забрал машину. Сотрудникам салона огромная благодарность, все подробно рассказывали и показывали. Впечатления только положительные, негатива никакого не возникло. Спасибо за отличный автомобиль!