Mercure
816 reviews
January 7, 2023
Идеальное обслуживание, чистые, теплые, тихие номера. Расположение - самый центр, но вдалеке от шумных дорог. Вкусные завтраки, особенно просекко)
3
December 25, 2023
Вежливый персонал. Отличный завтрак. Чистые номера. Хорошая удобная локация.
November 1, 2023
Средненько. Полотенца жёсткие, в номере нет мыльно-рыльных, нужно звонить на рецепшен, просить чтоб принесли. Мне не понравился такой подход. Остальное норм. Брали номера без завтраков.
August 14, 2023
Отличный отель, местоположение самое лучшее что можно придумать. Ресторан тоже шикарный, номера отличные.
3
May 17
Неплохой отель с хорошим расположением. Цена не соответствует качеству
July 10, 2023
Комфортный отель. Приветливый персонал. Чисто и стильно. В ресторане очень вкусно. Завтраки шикарные
2
September 23
Хорошая гостиница, шикарные завтраки!
1
December 17, 2022
Рекомендую! Я проживала в комфортном номере, все необходимые аксессуары для проживания. Предоставляют утюг. Чисто. Всё работает. очень вкусные завтраки.
1
May 26
Отличный интерьер, отличный сервис, отличное месторасположение
July 25
Отличное место. Очень уютно и чисто.
December 7, 2022
Обслуживание 3+ почти 4), персонал отзывчивый, номера на троечку, но чисто! Расположение хорошее, удобное! Завтрак просто бомба) 3+,но остановимся ещё!!!)))
1
1
June 12, 2022
Хорошая гостиница. Рекомендую. Персонал приветливый. Комнаты чистые. Расположен в 200 метрах от Арбата. Рядом Метро, магазин Спортмастер, МИД. Словом, кто собрался в командировку, эта гостиница самое то.
3
November 20, 2022
Очень милый уютный красивый отель небольшого размера. У небольших отелей есть свой шарм. Мало гостей, небольшая команда обслуживающего персонала, которых ты быстро запоминаешь лицо))
1
June 22, 2023
Все замечательно, чисто, уютно, вкусно пахнет. Завтраки конечно не очень разнообразные, но вкусные!
2
3
June 4, 2022
Отличный отель: все чисто, номера большие, ремонт отличный! Завтрак начинается с 06:30, разнооьразный, полезный, свежесвареннвй кофе делает бариста. Метро в 5 минутах ходьбы. Очень рекомендую!
1
October 16, 2022
Небольшой Отель в Москве, в пешей доступности от м. Смоленская, очень чистые номера, но очень неудобный матрац, в раннем бронировании указывала о косметических принадлежностях, но в номере всего этого не оказалось, пришлось звонить, Слава богу принесли, за что им спасибо! Завтрак 3+
3
March 30
Очень уютная гостиница , номерной фонд свежий, завтраки стандартные
April 26, 2022
Шаговая доступность от метро в самом центре Москвы, вежливый персонал, идеальная чистота, а самое главное - очень уютный, со вкусом оформленный номер, в котором не просто коротаешь время, но проводишь его с удовольствием.
1
July 22, 2023
Хороший отель. Приемлемые цены, удобное расположение, уютные номера, вежливый персонал.
1
May 25, 2021
Отличное расположение, рядом Арбат, можно прогуляться пешочком до Парка Горького и Музеона.
Хорошие уютные номера.
Отличный шведский стол на завтраке, большой выбор. Также по просьбе предоставили завтрак с собой из-за очень раннего выезда.
Единственный минус это стеклянные шторы в душевой, остаются огромные щели между створками и стеной, пришлось стелить полотенца на пол, чтобы не протекала дальше вода
1
1
June 18
Не компетентный персонал
Сказали одну сумму за продление а оказалась другая
November 1, 2022
Хороший отель. Отличное месторасположение. Качественный сервис. Внимательный персонал. Предоставили зонтик во временное пользование. Разместили раньше назначенного времени. Не хватает только финской сауны.
3
May 18, 2022
Очень хороший отель. Чистые и уютные номера. Вкусные и разнообразные завтраки. Вежливый персонал. Есть услуга рум-сервис. Очень просто заказать, через QR код. Отличное расположение.
April 8
Отличное расположение. Хорошие девчата на ресепшн. Отличный интерьерный аромат) В общем, приедем ещё раз именно сюда !
July 9, 2023
Потрясающее уютное место в самом центре МСК, одна из не многих до сих пор работающих западных сетей в авангарде хоспиталити сервиса
3
1
April 16, 2023
Номера чистые, персонал вежливый, учитываются пожелания👍
Цены бывают завышены, приходится снимать другой отель..
На днях узнавала цену, 9тыс.. Это при том, что я прилетела в 8 вечера, в отель должна была заехать в 23.00 примерно и выехать утром, в районе 7 часов..
Ну 9т это слишком(
3
August 24, 2022
Отличное местоположение, умеренные цены при отличном сервисе.
Рядом метро, Арбат в двух шагах со всей присущей ему инфраструктурой. Рестораны, магазины и пр.
August 20, 2022
Сотрудники отеля проффесиональны, приветливы. Большой плюс отеля-расположение, буквально за углом от Старого Арбата, метро напротив. Но это пожалуй все плюсы. Номера старые, ковровое покрытие в таком состоянии, что не хочется по нему даже в носочках ходить, не то что босиком. Сантехника постоянно ломается, постельное белье штопанное, полотенца застиранные. Еда в ресторане не понравилась ни мне, ни ребенку. Не ожидали такого от это сети отелей.
4
April 28, 2023
Очень удобное место в Москве. Качественная гостиница, с отличным сервисом, за не самые большие деньги. Рекомендую!
1
January 7
Уютный отель в прекрасной локации для недолгого пребывания в Москве, рядом инфраструктура, рестораны, прогулочные зоны.
1
March 2, 2023
Пробыли в отеле 5 ночей, на последнее утро пребывания отеля, решили оформить поздний выезд доплатив как заявлено на сайте 50% от стоимости суток, в ответ управляющий ресепшена сказал что нужно спуститься и оплатить поздний выезд, отказав в просьбе принести терминал в номер (хотя заказы из ресторана именно так и оплачивали), либо оплатить при выезде, что уже вызвало негатив. Помимо того что цена позднего выезда оказалась выше заявленной на сайте. На входе электро дверь не работала, наклеены стикеры рук, приходилось толкать ее в ручную, причем поддавалась она не особо легко. Mercure вычеркиваю из списка отелей. Не советую.
4
1
November 26, 2023
Зашли выпить кофе с десертами. Это жесть, дорогая редакция. Я давно не ела такого торта,, Прага,,. Сухой, с непонятным кремом и посыпан сверху сахарной пудрой. Капучино еле тёплый, молоко они подогреть не кдосужились перед взбиванием. И это при цене за чашку около 500 р. Не советую никому!
1
January 6, 2023
Гостеприимный отель, нам с мужем в номер передали шампанское и фрукты как молодожёнам! Выход на тихую улочку прям рядом с Арбатом! Буквально 2 минуты и ты на исторической улице. Номера выполнены в приятном дизайне. Были бы еще акции почаще
3
June 5, 2022
Отличный отель все замечательно номера прекрасные завтраки не включены но они очень вкусные в номере высокие потолки хороший интерьер телевизор окна с видом на город в общем всё замечательно
3
February 12, 2023
Очень удобный отель хорошее обслуживания,вежливые работники .
рядом с Отелем есть очень хорошие заведения и даже есть парковка!)
3
March 22, 2023
Хорошая Гостиница, остался в приятных впечатлениях. Стоимость чуть выше среднего, но качество номеров соответсвует. В номере нет зубного набора - можно попросить на ресепшн и выдадут
2
May 11, 2023
Любим сеть отклей меркури. Поэтому и в Москве выбрали ее. Были еще в трёх городах в этой сети. Сервис на уровне. Но оснащение в номере меньше, чем на розе хутор, например. Нет зубных щеток и паст. А так всё супер )
3
January 29, 2023
Заселились без проблем. Убирают ежедневно. Завтраки разнообразные. А самое главное расположение. Рядом МИД, метро Смоленское, а самое главное Арбат.
3
September 30
Одна из лучших 4х звездочных отелей Москвы.
3
August 7, 2022
Расположение отеля в самом центре города. Рядом МИД, в минутной доступности метро. До Красной площади одна остановка от ст. Смоленской. Внимательный и вежливый персонал. Ежедневная уборка номера.
1
January 18
Хороший чистый уютный отель приветливый персонал ,рекомендую !
3
November 6, 2023
Отвратительно. Очень шумно, ощущение, что спишь на улице. Обманули с наличием дополнительного спального места для ребенка. В номерах дует из окон, прохладно, в номере 201 отсутствует душевая лейка.
2
September 6, 2022
Оставнавливаюсь в этом отеле не в первый раз, и могу сказать, что всё очень достойно! Отличный сервис, не большие, но очень уютные номера, замечательный завтрак, всё на высоте! Рекомендую!
July 8, 2023
Прекрасное обслуживание, доброжелательный и вежливый персонал. Удобрение расположение.
November 7, 2023
Завтрак супер не вкусный,
Высокая цена - не обоснованно ,
Обслуживание - 0
Заселение в 15 ….
Не рекомендую
1
3
November 8, 2022
Заранее заказал номер стандарт с одной кроватью, в итоге получил номер для людей с ограниченными возможностями. Не очень удобно умываться. Девушкам на ресепшен похоже все равно на просьбы гостей. На втором этаже спать невозможно, очень слышно метро. Единственное почему не 1 балл, это старания бармена накормить, правда кухня не отвечает стандартам меркури. Проходите мимо
2
1
January 8, 2023
Уютный отель, расположение СУПЕР!!! 1 мин.от метро, тихо ночью, хорошая уборка каждый день. Кофе-машина в номере :). Учли пожелание при заселении. Идеально всё.
1
November 8, 2023
Отличный отель. Уютные номера. Отзывчивый персонал. На свои 4 звезды вполне.
February 25, 2023
Цена и качество, место положение идеально, номера уютные, не большие но все есть., рядом много магазинов
3
January 1
Красивый вид из окна на Министерство Иностранных дел, кровати широкие, хорошо можно поспать после тяжелого дня, работники оставили покушать шоколадку, а также попить кофе с кофемашиной.
3