My documents
1074 reviews
November 18, 2024
Какая благодать что рядом есть мфц по Шувалова41 замечательное здание, в помещении светло, просторно, просто шикарно!
Все сотрудники вежливые, подскажут, расскажут, направят!
Особо хочу отметить в окне 7
РАЕНКО ИНЕССУ ПЕТРОВНУ.
Замечательный специалист, грамотная, толковая, спокойная, нежная, документы оформила быстро, без проблем и на второй день уже и позвонили мне приходить за документами! спасибо Вам Инесса Петровна! Вы лучше всех!
5
March 7
Удобное расположение от дома , приветливые и вежливые сотрудники 👍🏻 Быстрое и качественное обслуживание. Хочу поблагодарить Татьяну Михайловну и Маныкаеву Любовь за работу. И в целом, все сотрудники молодцы! Слаженная работа и отличная атмосфера. С Наступающим праздником весны! 💐
November 12, 2024
Благодарю Меньшикову Ольгу Михайловну за профессионализм, чуткость и понимание, быстро, четко решила мой вопрос, МФЦ удобно расположен, организованы места для обращений онлайн, внимательный персонал, спасибо большое
December 16, 2024
Вот столько раз приходила со страхом, что все будет, как на Почте России, Ошибалась! Который раз обращаюсь и всегда результативно!
Персонал весь приветливый, доброжелательный!
Все расскажут, все подскажут! Помогут через приложение Госуслуги оформить задачи, потому что так быстрее. Очереди терпимые, запись на прием можно осуществить по номеру 122. Огромное спасибо сотрудникам за терпение и свою работу!
Всегда чисто, уютно.
March 26
Прекрасный МФЦ, компетентные специалисты, быстрое обслуживание. Особая благодарность Пентеговой Регине Николаевне! Очень приятная, вежливая, внимательная, подсказала по заполнению бланка, как правильно нужно, сама помогла, всё быстро оформила. Регина, большое вам спасибо!
1
March 14
Благодарю сотрудника филиала на Шуваловском проспекте, 41 Веснину Анну. Профессионал в высшей степени: компетентна, эмпатична, оперативна, клиентоориентирована. Спасибо за неформальный подход!
1
December 17, 2024
Хочется отметить доброжелательность и отзывчивость сотрудниц, дающих дельные советы и помогающих с оформлением документов. Был 17 декабря в 14:00. Народу немного. Работают очень оперативно.
November 25, 2024
Данный офис находится в шаговой доступности от места проживания. Не однократно обращалась и подавала документы на оформление. Сотрудники вежливые, всегда готовы прийти на помощь и дадут консультацию по вопросу. Спасибо! Так держать! 😊🌻
January 16
Здравствуйте, хотел бы сообщить о сотрудниках, это просто ужасно что так они относится к работе, моя ситуация: была замены паспорта, подал заявление сказали ждать смс по номеру телефона ЖДАЛ РОВНО 30 ДНЕЙ и так смс не получил, я устал ждать свой паспорт так как он необходим, когда я пришел и хотел уточнить когда же я могу я его забрать мне ответили подождать 5 минут и 3 клуши между собой сидят и говорят почему же не добавили в базу данных паспорта которые пришли две недели назад, грубо говоря им было лень заниматься паспортами, они лежали просто в мфц около 2-3 недель а по закону они не имели право у себя так долго его держать потому что срок изготовления нового паспорта при замене в 20 лет через МФЦ не должен превышать 5 рабочих дней
1
March 28, 2024
В этот МФЦ обращаюсь чаще всего. Здесь очень хорошо организована работа центра. Нет больших очередей, суеты, и неразберихи. Сотрудники четко и вежливо отвечают на вопросы. Сегодня заказывала выписку из Росреестра по доверенности. Специалист Пентегова Регина Николаевна быстро оформила документы, ответила на все интересующие меня вопросы очень профессионально. Спасибо ей большое!
6
October 29, 2024
Персонал отзывчивый, конечно посетителей много, приходится ждать своей очереди, но оформление документов проходит четко, с должным профессионализмом и компетенцией сотрудников. Рекомендую.
March 30
Даже при онлайн записи ждала около получаса-40 минут пока примут,неудобная большая лестница без шасси для колясок. Из плюсов адекватный и дружелюбный персонал, есть аппарат за денежку можно распечатать документ или сделать копию если что-то забыл
1
October 26, 2024
Не рекомендую менять документы через данный мфц)) ожидаю свой паспорт уже больше четырех недель! Хотя срок изготовления паспорта пять рабочих дней, еще два-три дня предусмотрено на доставку документа в офис МФЦ. Да, меня предупреждали, что 3-4 недели, но не больше 4х недель…Невозможно заниматься своими личными делами больше месяца без паспорта. Никакой поддержки нормальной по телефону нет, везде роботы.
Сиди и жди у моря погоды называется…куда жаловаться?!
3
2
March 24
Как и во всех МФЦ, все дружелюбны и в порядке очереди, на дополнительные вопросы ответили, даже посоветовали как лучше поступить с документами, но видимо как и во всех бюрократических структурах не обошлось без проволочек, рассчитывайте что обязательно задержат, хоть на пару дней!
2
October 2, 2024
Очень грамотный, компетентный персонал. Всё вежливые и доброжелательные - и операторы и девушки на ресепшене. Оформляли пенсию ребёнку, всё быстро и качественно. Спасибо!
1
November 13, 2024
Очереди есть. Но записаться можно онлайн, разными способами, а
потом вовремя получить услугу. Документы приняли, все расспросили, объяснили. На следующий приём пригласили раньше отведенных сроков. Но бывает, что программы определённые у них не работают и в услуге на этот день отказывают, даже если записан.
1
October 29, 2024
Изначально подала документы на замену 2-го октября, дата выдачи была назначена на 14 октября, а сегодня уже 29-е, и я так и не получила свой документ. Женщина, которая принимала мои документы, предупредила, что возможна задержка на неделю, но, извините, лишняя неделя уже прошла, и это просто недопустимо! Без паспорта мне не удается устроиться на работу. Обслуживание оставляет желать лучшего, все затягивается и происходит очень долго.
2
February 13
17.05.2024 года,приняли заявление на возврат льгот по инвалидности:лекарства и санаторно-курортное лечение.В результате выясняется ,что льготу на лекарства восстановили,а на санаторно -курортное лечение не восстановили.Теперь буду разбираться кто виноват,целый год теперь нужно ждать,Снова подать заявление на возврат льготы,а только в 2026 году смогу подать заявление на санаторное лечение
1
April 7
Мы провели слишком много времени в ожидании своей очереди. Инспектор-девушка невероятно медленно оформляла наши документы, совершив множество ошибок. Она неправильно рассчитала государственную пошлину, из-за чего нам пришлось снова ехать и оплачивать, чтобы это добавили к документам. Хорошо, что в тот день у нас было время и было окошко , иначе пришлось бы снова сидеть в очереди 2-3 часа.
June 17, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Бакаевой Софье Александровне, очень милая и спокойная девушка, все объяснила, со всем помогла!🥹
В целом, все Гуд, можете обращаться, но тут большое количество клиентов
1
September 24, 2024
отзывчивый, приветливый персонал в основном. Грамотные специалисты, помогли разобраться и решить все проблемы. Народу не мало, но работают быстро. Рекомендую.
3
December 25, 2024
Очень быстро сделали процедуру по выписке и прописке в квартиру. Готовились к долгому отсутствию паспорта, а вернули буквально через неделю. Вообще класс. Работницы данного МФЦ умнички✊😉
Местонахождение данной точки очень удобное. Не далеко от автобусной остановки и Ленты.
February 19, 2024
Удобное расположение. Грамотный персонал,всегда подскажут по нужной услуге необходимый набор документов. Могут записать на удобное время. Парковка бесплатная,но в вечернее время найти местотне легко,выручает магазин Лента рядом.
2
June 18, 2024
Оформляли документы, были приятно удивлены, одна сотрудница очень оперативно выдала паспорт, отдельное спасибо импозантной женщине в очках из 14 окошка, помогла оформить дополнительные документы и всё подробно объяснила. Вы огромные молодцы. И спасибо вам. Будем всегда к вам обращаться!👍
2
August 14, 2024
Мало того что замское обслуживание, так еще и не решили проблему. Сотрудница сказала что приняла в работу и сказала подойти через 10 минут, но потом пришла другая сотрудница пошепталась и сказала что час-1,5. Что естественно возмутило. После чего та сотрудница что взяла в работу вопрос сказала что все сделает и пришлет смс как только сделает все, и чюскащала что возможно и через 10-15 минут будет готово. Я проходила 15 миеут пришла узнать и что если еще делается то пока уеду домой. Прихожу , а моим а моим вопросом не занимаются, та сотрудница просто сразу ушла на обед как только я вышла(сказали люди из очереди) после чего в панике другая сотрудница все же сразу подала мою заявку и мы через 2 минуты получили одобрение. Меня отправили в окно, где очередная дама общалась хаммам как с мужчиной до, так и со мной. И главное: мне сказали что все сделано, но по итогу дома оказалось что визит был впустую и ничего они не сделали
1
2
January 2, 2024
Сотрудники мфц очень вежливые доброжелательные и грамотные все сделают быстро качественно рекомендую, особенно даже если что-то не понятно все объясняют подробно и поддерживают помогают во всем разобраться)
8
October 1, 2023
Обратилась с запросом по оформлению документов. Оформляла Кристина Васильевна. Большое спасибо 🌷
Быстро, очень вежливая, знает на отлично свою работу, очень приятная. Помогла и посоветовала касательно документов. Побольше бы таких специалистов!
В помещении чисто, и не было очередей, что тоже радует. Девушки на ресепшене, умницы!
5
July 16, 2023
Специалисты здесь супер! Все вежливые, работают быстро, на приеме чувствуешь себя комфортно благодаря приятному общению, внимательному обращению, оплата через терминал прямо у специалиста, приятный зал для ожидания очередной консультации, стоят автоматы с кофе и напитками. Выполнили работу вместо семи рабочих дней за один и вежливо позвонили вечером в выходной день, приглашая за документами. Я в восторге! Спасибо большое 😊
3
1
March 17, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику. Бутримова Наталья Анатольевна очень помогла мне с оформлением документов. Очень доброжелательная, отзывчивая и профессионал своего дела. Спасибо за таких сотрудников.
3
December 21, 2024
Самый удобный сервис со времён изобретения телеграфа! Ни каких путешествий по инстанциям, всë в одном окне, буквально за одно посещение!!!
March 22
Чернышева Анна хамка ! Ужасно разговаривает с клиентами ! Люди к ней обращаются по не знанию , а она таким тоном общается , что даже и разговаривать и не хочется ! Как будто ее заставляли тут работать
1
September 9, 2024
Была 1 раз, но сделали всё быстро, можно и записаться, но и так очередь идёт быстро. Я приехала на 1.5 ч раньше до записи, но прошла быстрее по очереди. Хотя, было лето, наверное, все в отпусках были. Работники тоже хорошие, видно, ято им не всё равно, подсказывают, что и как лучше сделать
December 21, 2024
Оперативно работают слаженно , но бывает можно простоять час или более , мест присесть свидено к минимуму
1
December 16, 2024
Получали паспорт тут с дочкой. Все очень быстро. Специалисты очень доброжелательные.
April 2
Лучший в районе .
сотрудники вовлеченные ,консультации хорошие ,очередей нет .Все работают на результат .
December 8, 2024
Была много раз, все хорошо. Вежливые,внимательные,компетентные специалисты.
April 3, 2024
Ооочень удобный МФЦ, здесь жена меняла фамилию в докумениах.
- можно записаться по телефону
- довольно быстрая запись (не через 2 месяц
- быстрое обслуживание
- внутри чисто, современно!!!
3
February 27
Легко добраться, несложно найти. Очень отзывчивые и терпеливые сотрудники помогли со всеми вопросами, терпеливо объяснили, дали с собой информационные буклеты. Спасибо за отличное обслуживание.
1
February 28, 2024
С каждым разом все лучше и лучше, все быстрее и быстрее. Нет очередей никогда. Персонал осень приятный, все подробно объяснят и всегда помогут. Молодцы!
1
May 2, 2024
Хороший МФЦ в рамках Приморского района. Заранее планируйте свои заявки и записывайтесь заранее -и будет вам счастье! Персонал вежливый, всё объясняет по необходимым документам и срокам подачи. Отдельный им поклон за их терпение!!!
1
November 1, 2024
Прекрасные сотрудники, все быстро и чётко, спасибо Ольге Михайловне.
1
April 21, 2024
Посещала несколько раз. Посещаемые место, иногда много бывает народу. Обслуживание не очень то быстрое, мало сотрудников принимают. Отношение сдержанно вежливое. Необходимое учреждение.
3
July 25, 2024
Если можете то лучше оформляйтесь сами через госуслуги или пенсионный фонд, так как не всегда мфц не вся информация как подать на определённую выплату документы для социальных выплат но не думаю что в этом их вина. А так всё хорошо обслуживание, операторы все вежливые стараются объяснить и помочь огромное спасибо . Помещение не душное. В каждом районе имеется.
3
May 27, 2023
Обращалась по детским пособиям и была очень удивлена, как вежливо и очень приветливо со мной работали. Специалист ответила на все вопросы и даже больше, постоянно улыбалась и была очень вежлива. Я безумно Рада, что попала именно к ней. Она владеет очень ценной и грамотной информацией. Я бы очень хотела, чтоб не только на словах но и финансово хвалили таких крутых сотрудников.Веснина А.А надеюсь я правильно запомнила. Благодарю вас, за то что Вы специалист в своем деле.
1
December 4, 2024
Здесь все оперативно и быстро делают. Я рада, что сотрудники очень терпеливые с железными нервами, я почти шарадами объясняла, что мне нужно. Здесь отнеслись ко мне с пониманием и помогли сориентироваться по документам
December 27, 2023
Нужно было срочно распечатать документы. В Ленте точка оказалась закрыта. Забежал сюда. На вхоже стойка. Сидят дамы. Спросил у одной из них, можно ли. Девушка была невероятно любезна. Видя мою растерянность, отвела меня за руку к аппарату, который умеет печатать деньги. Флешки у меня не было. Но аппарат, "О Чудо!" умеет печатать через бота в телеграмм. Была наличка, но аппарат только по карте. В итоге аппарат сумел и по QR коду? который я кинул другу. Все вышло, как надо! Во-первых, вот это аппарат, это че такое, я, что проспал всю цифровизацию?!!)) А во-вторых, это где это видано, чтобы люди, работающие в таких местах из-за копеечной услуги, поднялись, потратили время, с желанием помочь и были так искренне любезны и добры! Я точно что-то проспал) В этом месте работают очень хорошие люди. Значит и место, очень хорошее! Спасибо!
5
February 26
Приезжаю всегда по предварительной записи. Сотрудники вежливые, все проходит быстро.
June 8, 2024
Пишут разные отзывы как хорошие так и плохие. Плохого сказать ни чего не могу, записались с женой на регистрацию через Госуслуги, к назначенному времени подошли, здали документы для оформления, по времени заняло примерно минут 30. Через 6 дней приехали и всё забрали. Спасибо сотрудникам МФЦ за ненарушение законных прав граждан и соблюдение сроков выдачи регистрационных документов. Всё без задержки, всё супер!!!
July 8, 2024
МФЦ на Шуваловском 41. Дважды обращалась и дважды помогли оперативнр. На ресепшн девушка Кристина, профи! Четко, спокойно помогла решить вопросы. Даже не касающиеся ее компетенуии.
July 8, 2024
Работают быстро. Много сотрудников, поэтому несмотря на большое количество людей в очереди, удалось в течение 20 минут решить свой вопрос. Это очень порадовало и приятно удивило.
1