My documents

4.9

3426 ratings

Rate this place

Северный Человек

Level 14 Local Expert

Отличный МФЦ, записался дистанционно, пришёл за 5 минут, очереди не было, приняли сразу. Оформление заняло 3 минуты. Очень доволен.

Show business's response

FreshSoul

Level 8 Local Expert

Пользовался пару раз. Всё документы быстро приняли, сделали даже раньше срока. Очередей не было (приходил под открытие). Без негатива, все понравилось.

Анфиcа С

Level 5 Local Expert

Нужна выписка из ЕГРН. Обратились по записи. Девочки измерили температуру, помогли найти кадастровый номер, дали ручку бумагу, все вовремя. Очень быстро и вежливо. При нас было много людей, каждому объяснили какие бумаги нужны, все вопросы решались. Организация на высшем уровне. Спасибо. Ещё пошлину можно прямо в зале можно оплатить по карте или наличными.

Алексей Р.

Level 14 Local Expert

Хороший МФЦ в рамках Приморского района. Заранее планируйте свои заявки и записывайтесь заранее -и будет вам счастье! Персонал вежливый, всё объясняет по необходимым документам и срокам подачи. Отдельный им поклон за их терпение!!!

Василий Скрипов

Level 19 Local Expert

Очень вежливый персонал. Все услуги в одном месте, не надо бегать по городу и собирать бумажки. Приняли даже раньше времени. Рекомендую.

Мария Николаева

Level 11 Local Expert

Удобно, недалеко от остановки автобусов, есть вход для маломобильных групп населения, все понравилось, сотрудники адекватные, грамотные. Эмоции только положительные.

Jelena

Level 4 Local Expert

Легко добраться, несложно найти. Очень отзывчивые и терпеливые сотрудники помогли со всеми вопросами, терпеливо объяснили, дали с собой информационные буклеты. Спасибо за отличное обслуживание.

Лилия Павлова

Level 11 Local Expert

Чистое заведение. Сотрудники компетентные и вежливые! Спасибо за ваше терпение. Ясно и четко отвечают на вопросы, доходчиво объясняют.

Светлана Келбусова

Level 11 Local Expert

Была в этом офисе МФЦ один раз. Быстрое обслуживание. Внимательные, вежливые девушки на ресепшн. Расположен удобно. Записалась заранее через госуслуги, но опоздала, 20 минут пришлось подождать очередь.

Ирина Евгеньевна

Level 8 Local Expert

Сделала карту болельщика за 5 мин, супер

Show business's response

Оксана Ж.

Level 6 Local Expert

Лучший в районе . сотрудники вовлеченные ,консультации хорошие ,очередей нет .Все работают на результат .

Show business's response

Ирина Мирлина

Level 7 Local Expert

Хороший персонал, помогает с оформлением донэкумкнтов, всегда подбирают удобный адрес и время для разных оформления документов. Чисто, удобно расположен.

Дмитрий Нестеров

Level 9 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Елене Александровне. Помогла решить вопрос с постановкой на учёт в СФР. Вежливый и приятный сотрудник. 5 звёзд однозначно !!!

Show business's response

Михаил_К

Level 20 Local Expert

Очень профессионально и терпеливо помогают оформить документы. Помогли подать заявление на распоряжение материнским капиталом.

Виктория

Level 9 Local Expert

Сотрудники большие молодцы, девочки помогли решить проблему и составить заявление. Все прошло очень быстро и без нервов, что очень радует. Очередей почти нет.

Александр Киселёв

Level 10 Local Expert

Самый удобный сервис со времён изобретения телеграфа! Ни каких путешествий по инстанциям, всë в одном окне, буквально за одно посещение!!!

skkeptov

Level 3 Local Expert

Категорически не рекомендую это МФЦ к посещению! Обратился сюда 27 августа 2025 года для замены паспорта в 20 лет. Процедура стандартная, все документы были предоставлены в полном объеме. Прошел уже без малого месяц (14.09.2025!), а никакой информации о готовности документа до сих пор нет. ПО ЗАКОНУ ВРЕМЯ ГОТОВНОСТИ ДОКУМЕНТА ДОЛЖЕН СОСТАВЛЯТЬ 5 рабочих дней! Ни звонка, ни смс, ни обновлений в системе на портале Госуслуг. Создается стойкое впечатление, что мои документы благополучно потеряли. При попытке позвонить и узнать о судьбе своего паспорта сталкиваюсь с вечными автоматами, которые предлагают посмотреть статус на сайте (где ничего не меняется). Абсолютное неуважение к времени и клиентам! Из-за их безответственного отношения я сейчас остался без основного документа, что создает огромные проблемы. Не понимаю, куда они смотрят и чем вообще занимаются все это время. Если вы цените свои нервы и время, обходите это учреждение десятой дорогой. Ищу, куда можно написать официальную жалобу.

Show business's response

Владимир Ильин

Level 10 Local Expert

Работают черствые , равнодушные люди. 20 марта мой ребенок был там для сдачи документов на паспорт в 14 лет. Отсидел очередь час, через 1 минуту отправили восвояси- не помогли, не объяснили. Пришлось идти в другой МФЦ - там всё сделали.

Наталья

Level 3 Local Expert

Была приятно удивлена профессионализму и участию сотрудников данного МФЦ! Обращалась с вопросом о замене паспорта всвязи с его порчей. Приятная девушка в окне номер 15 все сделала за меня, все разъяснила, рассказала и была очень культурна. При выходе из МФЦ решила снова подойти к администратору и спросить на счет компенсации по ЖКХ для моего супруга участника боевых действий в Чечне. Администратор не только дала мне исчерпывающую информацию, но и сразу записала на подачу документов. Большое спасибо сотрудникам за профессионализм и неравнодушное отношение к людям. Дата визита 10.01.2023

Татьяна Ж.

Level 3 Local Expert

Замечательное, просторное МФЦ с достаточным количеством мест для ожидания. Много окон для приема. Четко организованная работа персонала. Особенно хочется отметить работу Семёновой Аллы Степановны (4 окно). Профессионализм восхищает! Подавали в конце рабочего дня сложный договор с большим количеством участников сделки. Быстро, качественно и без ошибок оформила нас. Очень вежливый и приятный сотрудник с дружелюбным отношением к заявителям. Спасибо!

Андрей Боков

Level 7 Local Expert

Пишут разные отзывы как хорошие так и плохие. Плохого сказать ни чего не могу, записались с женой на регистрацию через Госуслуги, к назначенному времени подошли, здали документы для оформления, по времени заняло примерно минут 30. Через 6 дней приехали и всё забрали. Спасибо сотрудникам МФЦ за ненарушение законных прав граждан и соблюдение сроков выдачи регистрационных документов. Всё без задержки, всё супер!!!

Елена Ефимова

Level 6 Local Expert

Все отлично, быстро и без очередей , но лучше все же по записи

OК

Level 3 Local Expert

Был уже несколько раз по разным вопросам. Супер вежливое отношение и грамотные сотрудники. Спасибо.

Нина Струментова

Level 6 Local Expert

Отличное место! Всё чётко, по записи или по очереди. Вежливые администраторы. Всё подскажут, помогут. По полдня там никогда не сидела.

юрий якубов

Level 5 Local Expert

Оперативно работают слаженно , но бывает можно простоять час или более , мест присесть свидено к минимуму

alena

Level 6 Local Expert

Больше никогда не приду в данное мфц. Пришла на замену паспорта (20 лет) 14.09.2025, плановая дата принятия 23.09.25, сегодня уже 30 число, паспорта у меня на руках до сих пор нет. Приехала в Мфц узнать причину задержки паспорта, на что мне развели руками и сказали : «Ничем не можем помочь, ждите» На вопрос «Какая у вас была самая максимальная задержка выдачи паспорта?» сказали что «Максимум неделя» но у меня как раз уже неделя) Если сегодня/завтра не будет паспорта, буду писать жалобу

Show business's response

Sveta Golovanova

Level 8 Local Expert

Была в четверг в 17:30, ставила на кадастровый учёт недвижимость, очередь была до 20ч . По получении талона эл очереди выскочило предупреждение, что могу не успеть до закрытия в 21:00. В самом МФЦ чисто, есть аппарат с кофе и шоколадками, есть автомат для сканирования документов.

Show business's response

Дмитрий

Level 12 Local Expert

Как и во всех МФЦ, все дружелюбны и в порядке очереди, на дополнительные вопросы ответили, даже посоветовали как лучше поступить с документами, но видимо как и во всех бюрократических структурах не обошлось без проволочек, рассчитывайте что обязательно задержат, хоть на пару дней!

Show business's response

Анастасия

Level 11 Local Expert

Сегодня обратилась в данный МФЦ по вопросу замены СНИЛС в связи со сменой фамилии. Я в приятном шоке) Моментально девушки на стойке информации (хоть и не очень вежливо и радушно, но это был поздний вечер) направили меня в окошко к специалисту. Специалист заполнила информацию в компьютере и сразу же распечатала мне новый СНИЛС. Просто сказка - вся процедура заняла от силы 15 минут (а это был вечер понедельника, 19:40 примерно) Спасибо!)

Show business's response

Михаил Кондратенко

Level 12 Local Expert

Очередей не наблюдал. Оформляли практически полный пакет документов гражданина России, все быстро и качественно. Персонал приветливый, помогли все сделать и проконсультировали по всем вопросам. Мы остались довольны предоставленными услугами!

Мария Шербец

Level 12 Local Expert

Очень удобно, заранее можно записаться и прийти к обозначенному времени. Администраторы помогают с оформлением заявлений, все быстро. Оплата госпошлины по карте. Много окошек для подачи документов.

Наталья Звягинцева

Level 4 Local Expert

Благодарю сотрудника филиала на Шуваловском проспекте, 41 Веснину Анну. Профессионал в высшей степени: компетентна, эмпатична, оперативна, клиентоориентирована. Спасибо за неформальный подход!

Show business's response

Юлия Нарикян

Level 4 Local Expert

Брала справку о несудимости. Пришла почти на час раньше. Спокойно выслушали,выдали талончик,приняли. Сотрудник Земляникина (если не ошибаюсь) Елена Юрьевна очень доброжелательно выслушала,проговорила о вариантах такой справки,уточнила,какую конкретно нужно. Очень быстро все оформила,посоветовала,где можно отслеживать статус о готовности. Все с улыбкой, по-доброму. Давно не сталкивалась с таким отношением к иностранным гражданам! Спасибо

Ярослав Паничев

Level 12 Local Expert

Фотография для в/у на цифровую мыльницу из 2008 года. К персоналу претензий нет. Вопросы решились оперативно. Все вежливы.

alxndr.ossipov

Level 7 Local Expert

Отличный филиал! Все, связанное с рождением ребенка, подробно объяснили, рассказали, выдали образцы и бланки для заполнения, а также бланки с описанием необходимых услуг. Минут 10 на меня девушка на ресепшене потратила. Прием в окне тоже порадовал — быстро, четко, вежливо. Этот филиал МФЦ для меня не самый близкий, но задумался о том, что стоит обращаться сюда постоянно.

Настя Ефанова

Level 8 Local Expert

Женщина,которая меня принимала,была не совсем компетентна.Но ,Я так понимаю,что это и не входит в "круг ее обязанностей" Со своей стороны она сделала все,чтобы мне помочь 5-ку ставлю!!!! Никакого хамства,все направленно на помощь человеку.Не понимаю за что занижают оценки Была там почти 3 года назад.И тогда поразила ориентированность на человека(попросила место ,где можно покормить ребенка грудью,меня охранник отвёл в место для сотрудников.Кормила на стульчике ,среди курток и личных вещей-это такое доверие В общем,5+

Nikolay Z.

Level 4 Local Expert

Сегодня ходили подавать заявление на получение паспорта (пятница, с утра). Началось всё с небольшой задержки при открытие, но после очередь быстро разрулили. Большим приятным сюрпризом стала работа специалиста, который принимал заявление (Бутримова Наталья). Всё очень вежливо, чётко,по делу, с вниманием к деталям (пошли навстречу, когда надо было переписать назначение платежа на другие реквизиты, чтобы второй раз в банк не ходить), в общем, 5 баллов. Понятно, что раз на раз не приходится, и впечатление зависит от оператора, на которого попадёшь, но сегодня приятно удивили. Так держать. Николай

Natasha Y.

Level 9 Local Expert

Сотрудники доброжелательны и стараются всячески помочь. Мы оформляли документы у инспектора Земляковой Елены Юрьевны - это человек с терпением и стрессоустойчивостью уровня бог. Терпеливо и спокойно указывала нам на ошибки, кажется мы чудом подали все документы. Спасибо 🙏

Show business's response

Вероника

Level 9 Local Expert

Как хорошо что у нас есть мфц! Нужно было оформить загран ребенку. Записалась заранее, выдали бланки и образец. Пришла ко времени, с конечно не верно заполненным заявлением 🐔. Выдали еще бланк уже перед прием. Сотрудники проявляют понимание и терпение. Пошлину можно оплатить прям там же на приеме картой. Это очень удобно!

Елена Машнина

Level 4 Local Expert

Мне срочно был нужен важный документ, о месте нахождения которого я не имела информации два года. Пришла в МФЦ на Шуваловском проспекте, объяснила свою ситуацию, была в расстроенном эмоциональном состоянии. Встретила в лице сотрудников профессионализм и человеческое понимание. Я уже не была со своей проблемой один на один, чувствовала их поддержку и участие. Для разрешения моей ситуации было сделано все возможное. Сначала, благодаря грамотно сделанной ранее описи документов, было установлено местонахождение искомой бумаги, потом мне помогли правильно заполнить заявление. В результате я получила именно тот документ, который мне был нужен и в кратчайшие сроки. Я не просто осталась довольна, я восхищена профессиональной работой всего коллектива!

Евгений Кожевников

Level 4 Local Expert

Внимательный персонал. Оформление прошло быстро. По утрам очередь на запись - большая загрузка. Запись на дальние числа. Удобнее доезжать со стороны Королёва, а не так как Яндекс советует со стороны Комендантского далеко идти и по грязи (это на общественном транспорте) .

777464 Забавко

Level 8 Local Expert

Ситуация следующая: приехал, сдал документы, девушка приемщик откопировала и отсканировала все, что только можно, использовав при этом пачку бумаги. Документы приняла, отправила в росреестр (кстати организация заслуживает отдельного отзыва). Я оставил все контакты (телефон, почту). Приходит решение о приостановлении. Говорят приезжайте и посмотрите в чем причина, по телефону сказать не можем. Кто объяснит, зачем приезжать если можно было человеку, принявшему решение приостановить процесс, сразу не отправить на почту причину? Хоп! И минус одно посещение мфц!

Людмила

Level 10 Local Expert

по записи удобно приходить. Решают любые проблемы по сдаче и получения док- в. Грамотные служащие. Окон много.. На ресепшене подскажут дальнейшее действие

Григорий Данченко

Level 5 Local Expert

Некомпетентные сотрудники за стойкой инфо, не располагающие информацией по социальным выплатам.

ЮЛЯ Торби

Level 12 Local Expert

Посещая данный центр, всегда получаю актуальную и развёрнутую консультацию. Обязательная запись, т.к. МФЦ в нашем микрорайоне крайне не хватает и этот отдел работает в авральном режиме особенно в сентябре. Очередь в несколько часов можно обойти и сохранить свои нервы и время, записавшись на приём. При наличии полного пакета документов, естественно! Грамотный и компетентный состав сотрудников! Спасибо

Николай

Level 11 Local Expert

Главное для МФЦ это персонал, тут ребята молодцы. Помещение чистое, удобное, есть туалет, компьютер, вода, диванчики. Быстро помогают, нервы и себе, и посетителям берегут.

максим чмыр

Level 18 Local Expert

Оформляли документы , очень внимательные и вежливые сотрудники , высокий уровень профессионализма и знаний !!! Спасибо за Хорошую работу!!! Рекомендую !!!

Анатолий Богопольский

Level 7 Local Expert

Пришёл оформить карту болельщика, сразу приняли, перефотографировали и готово. Доброжелательный персонал. На стойке регистрации все подробно объясняют какие документы нужны. Спасибо

polinka_237

Level 7 Local Expert

Ходила сюда менять паспорт, на стойке информации сидела хамоватая женщина, которая накричала на меня, что я ничего не понимаю и зря тыкаю здесь, чтобы получить номерок. Очередь была в будний день примерно 40 минут, объяснили культурно, как что заполнить, все было оперативно и быстро. На выдачу документов очереди почти нет, получила новый паспорт в выходной день меньше чем за 10 минут. Женщина на стойке информации хоть и помогает людям, но делает это крайне своеобразно.

София М.

Level 8 Local Expert

Самый лучший мфц! Супер удобно, быстро, максимально вежливые сотрудники. Отдельное спасибо специалисту Быковой Ирине Александровне ❤️

My documents

1158 reviews