My documents

4.9

3426 ratings

Rate this place

Марина П.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам центра. Пришла с одной проблемой - она вылилась в другую, но меня не оставили без внимания и помогли решить. Очень нравится именно это отделение, внимательные и грамотные сотрудники, которые никогда не "отфутболят" клиента, а помогут, хотя мы часто бываем вредные и нудные.

odna n.

Level 6 Local Expert

Чисто. Приветливые сотрудники. Всё расскажут, подскажут. ☺️👍

Екатерина Белик

Level 7 Local Expert

Быстро и качественно

Александра Московская

Level 6 Local Expert

Самый приятный МФЦ ! Компетентный персонал, готов подсказать с любым вопросом. После посещения выходишь с улыбкой. Благодарю за помощь!

Jenya E.

Level 5 Local Expert

Дважды пользовались услугами слугами данного МФЦ. Быстро, четко. Отдельная благодарность замечательному оператору Сиговой Л.А. за профессионализм и терпение.

Show business's response

Екатерина Соколова

Level 27 Local Expert

Очень удобное расположение. По будням с утра не очень много народа. Можно воспользоваться компьютером, находящемся в центре зала для регистрации на сайте Госуслуг. Консультанты помогли по мере возможности. Я успешно встала на очередь в удобное для себя МРЭО.

kerr1die77

Level 7 Local Expert

не дали оформить паспорт

Надя Яцкул

Level 2 Local Expert

Вежливые сотрудники, понимающие .

Anonymous review

Если хотите просидеть в очереди 3 часа ,то вам сюда,за стойкой информации сидят не компетентные сотрудники,если бы сама не имела представления какие документы нужны,то дали бы ложную информацию

Мишель

Level 12 Local Expert

Обслуживание очень корректное, дружелюбное и приятное. Очереди сумасшедшие. Ожидание около полутора - двух часов. Слишком маленький офис для обслуживания такого густонаселённого района.

Елисей Богданов

Level 7 Local Expert

Все в принципе хорошо. Чисто, компетентно. Но, мы ждали смс-ку от МФЦ о зачислении ребенка в сад. Случайно не заметили. Положенные 2 недели на приём документов пропустили. Очередь трехгодичную потеряли. А делов то было сотрудниам МФЦ позвонить, продублировать смс. Очень жаль.

Иван Прокофьев

Level 22 Local Expert

Разные отзывы, но мне лично нравится. Довольно быстро и чётко. Многовато народа (во всяком случае, когда я был). Но специалистов хватает, профессионализм достаточно высокий

Show business's response

Андрей Анасьев

Level 9 Local Expert

Отзывчивый коллектив своевременная помощь и всё доступно и понято.

Ася Ш.

Level 8 Local Expert

Запись есть всегда. Если не получается записаться,то можно попасть в общей очереди. Но это по времени конечно дольше,как и везде. Персонал вежливый, всегда все разъяснят и помогут

Иван Косов

Level 6 Local Expert

Приятный МФЦ. На входе девушка и мужчина оказывают помощь по необъятной нашей бюрократии)) и помогают выбрать нужный талон для электронной очереди. Пару минут ожидания и мы у цели, а точнее у окошка)

Наталья Шереметьева

Level 10 Local Expert

Отвратительное место, некомпетентные работники. Ужасно, когда одна барышня плохо проверила документы, другая не знает как точно, бегает к другой все спрашивая. В общем наш поход был туда омрачен такими вот непонятками. В обще МФЦ это всегда такой маленький ад

Наталья Даргис

Level 11 Local Expert

Запись была на 9часов. Открывают двери ровно 9.00. По телефону говорят одно, на самом деле все совершенно по другому. Проверяйте правильность заполнения документов, так как очень много ошибок

Olesya Alenina

Level 11 Local Expert

Все оперативно, отлично организовано. Вежливый и отзывчивый персонал

Елена Коптяева

Level 12 Local Expert

МФЦ расположен на первом этаже жилого дома. Очередей практически не бывает, все вопросы решаются достаточно быстро.

Олег И.

Level 2 Local Expert

Прием только по записи, запись за месяц, вечером в 19.30 запись завершена. Никакого очного приема нет, по факту отделение нормально без записи не работает как сказала сотрудница с октября 2019(?). Ужасное качество оказания услуг. Просто нет этого возможности их получть эти услуги.

Level 19 Local Expert

Отличный МФЦ, понравилось обслуживание, чистота в помещении. Всё быстро оформили, приём был даже ранее забронированного времени. Единственное, сложно записаться.

Елена И.

Level 4 Local Expert

Самый отстойный центр. В самом начале когда только открылись все было здорово, а сейчас постоянные очереди. Среди операторов большинство стажеров, которые не знают как заполнять докуметы и поэтому они постоянно бегают консультироватьс, что увеличивает время подачи заявки. 3 раза ходила , чтобы получить услугу так пока и не получила.?

Надежда Т.

Level 8 Local Expert

По какой-то причине не работает запись по электронным талончикам, нужно записываться заранее. У меня не было такой возможности. 2 раза я приходила без предварительной записи и мне шли навстречу. Один раз были места и приняли сразу, второй раз пришлось подождать. Сотрудники вежливые.

Jekki

Level 10 Local Expert

Хороший МФЦ. Очереди или нет или не большие. Сотрудники компетентные.

Show business's response

Anonymous review

Надо записываться заранее. Живая очередь от двух до четырех часов ожидания. Но даже если вы и дождетесь своей очереди, это не факт, что все сделаете. Хорошо я обращалась за услугой, которая в принципе быстрая. Но попутно я хотела взять код для доступа к госуслугам, но что-то пошло не так....никак не получалось добыть этот код! Система не давала. В итоге я получила ответ приходить в другой день, но не в воскресенье ( я была в воскресенье) и опять попробовать получить этот злополучный код. Вообщем ставлю 3 звёзды. У нас в России , как всегда все через ж...

Anton R.

Level 5 Local Expert

Очень приятные сотрудники. Общался уже с 7-8 инспекторами по разным вопросам, остались только хорошие впечатления.

Ольга Карлина

Level 8 Local Expert

Удобное расположение, много специалистов, отзывчивый и участливый персонал

Виталий Кузьмин

Level 8 Local Expert

Хороший центр, мало очередей, быстро обслуживают

Оксана Медведева

Level 7 Local Expert

Очень нравится данный МФЦ. Всегда все четко, быстро и корректно.

ирина кольцова

Level 11 Local Expert

Хожу в МФЦ с момента его открытия и не перестаю удивляться: руководители и сотрудники постоянно меняются, а прием организован плохо. Сегодня сижу в очереди тритий час и не известно когда попаду на прием. Работу саботируют откровенно, ссылаются на нехватку сотрудников и т.д. Предлагают все время или уйти в другой сектор , или вовсе приходить в другой день, но такая история каждый день . В 19.15 выходит администратор и отправляет посетителей домой, так как они уже поздно пришли, а если они работают? Убедительная просьба набрать им сотрудников, укомплектовать штат и избавить нас от организаторов этого безобразия.

Дарина Демченко

Level 9 Local Expert

Понравилось все. Оформляли там документы. Все сотрудники очень вежливы, тактичные. Помещение чистое и уютное. Записались заранее, оплатили налог в терминале и сдали документы довольно быстро.

Ольга

Level 8 Local Expert

Всё быстро и чётко! Сотрудники вежливые и внимательные, всё подробно рассказали и показали

rkuizhev

Level 15 Local Expert

Подали документы на регистрацию договора купли-продажи 19 октября. Документы принимали очень долго. Подавали 2 комплекта, стульев в зале очень мало 1,5 - 2 часа приходится стоять или подпирать стены. Росреестр зарегистрировал сделки 2 ноября. Сегодня 24 (!) ноября документов в МФЦ до сих пор нет!!!

Виктория

Level 6 Local Expert

Время ожидания долгое!! Просидела 40мин. чтобы подать документы. Для мам с маленькими детьми,как я, столько просидеть проблематично...не всегда есть возможность оставить малыша с кем нибудь!

Виктория Полоскова

Level 6 Local Expert

Вообще молодцы , документы которые надо ждать в течении 10 дней, получила за три. Очередь была, но максимум 2 минуты.

Елена К.

Level 8 Local Expert

Хотела написать не умении или нехватки знаний работников данного мфц. В августе 2019 подала документы для оформления собственности. Принимают документы с умным лицом, пишут комменатрии в Росреестр, как-будто отсутствуют мозги. В результате, спустя два месяца обнаружились ошибки, пришлось снова подавать документы на исправление ошибок, 5 дней исправлялись ошибки. Вот такие горе-работники работают в этом МФЦ, проверяйте все за ними иначе будет потрачено ваше время и нервы.

Татьяна Науменко

Level 5 Local Expert

Оставили приятное впечатление после получения услуг. Захотелось вернуться. Вежливые сотрудники, принимают в срок по времени(если ранее записывался). Всё понятно объясняют.

Иван Олыкайнен

Level 4 Local Expert

Трижды не приняли анкеты на загран, потеряли фото и не вернули пошлину....

Кесарь Штабелев

Level 15 Local Expert

Ближайший центр, где можно закрыть вопросы по гос услугам не уезжая далеко. Места маловато и порой очереди, но либо так, чем ехать за тридевять земель

Лариса Щербакова

Level 9 Local Expert

Хочу поблагодарить оператора МФЦ на Шуваловском проспекте, Макарову М. В. за приём и терпение. Очень спокойный и выдержанный работник. Спасибо за внимательное отношение к посетителям.

Show business's response

Марина Анисимова

Level 4 Local Expert

Очень быстрое консультирование и оказание услуг

Show business's response

Екатерина Петренко

Level 5 Local Expert

Мало людей, приятные девочки, быстро и без лишних движений, подскажут, расскажут и дважды позвонят))) советую

Сергей Латыпов

Level 11 Local Expert

Удобно расположен. Хороший персонал. Быстро работают. Вопросов нет.

Show business's response

Валерия Ц.

Level 7 Local Expert

Определить что вы реально делаете, и изменить информацию, а ещё лучше упростить, на сайтах. На одних пишут что можно, после замужества, поменять весь пакет документов, а по факту только паспорт и, может быть, пенсионное, но не Инн, страховку и прочее. Персонал не владеет информацией вообще, перебивает, не даёт сказать до конца. Единственное что порадовало, приятная девушка что принимала документы.

Ирина Ф

Level 9 Local Expert

Удобное расположение, просторное помещение, квалифицированный персонал.

Natalia Chirikova

Level 14 Local Expert

Часто многолюдно, персонал очень терпеливый: если нет записи в их отделение, предлагают другие, советуют, четко отвечают на вопросы

Лара Никулина

Level 7 Local Expert

В шаговой доступности и всё предельно просто и быстро. Решается любой вопрос через МФЦ. Сотрудники вежливые. В МФЦ есть терминал для оплаты госпошлины (правда с комиссией)

Амирхон Азимов

Level 8 Local Expert

Хочу отметить профессионализм, отзывчивость инженера-инспектора 1 категории Анны Юрьевны. Именно от отношения сотрудников к клиентам складывается наше отношение к учреждению.

Show business's response

Polina Y.

Level 6 Local Expert

Приятные сотрудники

Show business's response

Марина

Level 12 Local Expert

Записывалась несколько раз, и всегда приходила заранее на 10-15 минут, при этом ждать особо не приходилось, принимали сразу. Сотрудники вежливые, обслуживали быстро. Не очень удобно, что после самоизоляции, получить услуги можно только по предварительной записи по телефону. Пришла в первый раз, мне дали визитку и сказали, что надо звонить и записываться, записать на месте отказались, очередь была расписана на 3 недели вперёд.

My documents

1158 reviews