MFTs Moi dokumenty

4.4

4763 ratings

Rate this place

Джамиль Фяткулов

Level 17 Local Expert

большая скученность. очереди. душно. простоял в очереди за талоном ' терпенья не хватило уехал. этим летом большой поток людей в мфц по всему городу. к сожалению нет пунктрв мфц в Приволжском мкр' Солнечном' и т.д. спрос превышает предложение.

Маруся

Level 13 Local Expert

Пришли восстановить госуслуги. Увидели очередь в 50 человек, талоны выдают только один человек, и у каждого просит паспорт и что-то себе туда вносит. Собрали ужасно очередь. Хотя в других отделениях такого не бывает.

Наталья Мальцева

Level 6 Local Expert

Взяла электронный талон на сайте, на 10:00, МФЦ открывается ровно в 10:00, мой талон пригласили в 1 окно. Толпа на вход была большая, пока всех прошла, села к окну, сказали, что уже следующий талон, что на каждый талон по 2 минуты и если человек не подходит, то следующий. Я конечно всё понимаю, но невозможно успеть за 2 минуты, пройти через толпу к нужному окну, с учётом того, что окон очень много...

Виктория Станкович

Level 10 Local Expert

Место не очень приятное, постоянно зависает программа, народу тьма в очереди

Владимир

Level 10 Local Expert

Очередь с Черемшанской, чтобы получить талон работает 1 окно! Бабушка за окном очень медленно всё обрабатывает!!!

Наталья Агеева

Level 3 Local Expert

Посетила МФЦ 14 ноября 2024г. Хочу отметить профессионализм и качественное обслуживание сотрудников МФЦ, уважительное отношение к посетителям. Выражаю благодарность сотруднице в окне 17 Ирине Ивановне за доступную информацию и корректное отношение. Ушла с позитивным настроением.

Ольга Курова

Level 15 Local Expert

Постоянные очереди на киллометр. Не хватает специалистов. Лучше записываться через интернет

Аrtem Klopof

Level 13 Local Expert

Много людей, вечно проблемы с талонами. Они оказывается могут кончаться, и надо ждать что бы получить новый, причем выдающие их сотрудники тоже меняются и не предупреждают о тех кому должны дальше выдавать талоны, у меня жена с грудным ребенком стояла полтора часа, что встать на очередь в детский сад. Из плюсов хорошая детская площадка в соседнем дворе.

Елена Ларионова

Level 4 Local Expert

Это просто безобразие!!! Вообще нет никакого тандема с полицией по вопросам миграции.Несколько раз обращались,подавали документы чтобы сделать паспорт ребенку 14 лет,документы принимают,а полиция возвращает.Должен быть какой- то один регламент.Сказали приходить получать паспорт в МФЦ.Ребенок пришел,ему говорят езжайте на Калинина ,13. Вы издеваетесь над людьми?Несколько раз спрашивала где получать ребенку паспорт.Сказали точно в МФЦ,а потом что за ответ- "так решила полиция получать у них паспорт"Зачем вводите в заблуждение граждан. Не позвонили,не предупредили что изменилось место получение.Обоснуйте ,пожалуйста!!!!

Наталья Анютина

Level 11 Local Expert

Записывались заранее на оформление сделки. Ровно в положенное время нас вызвали. Грамотный специалист проверил все документы, объяснил непонятные моменты. Я очень довольна. Рекомендую.

Юлия Беляева

Level 13 Local Expert

Как всегда долго, очереди, бюрократия. То табло вызова не работает , то голосовое сопровождение не работает

Светлана Яремчук

Level 4 Local Expert

Очередь на получения талона была большая, но сотрудники всеми силами старались ускорить процесс, Шевченко Ольга опрашивала каждого с каким вопросом пришли и помогла оформить документы через госуслуги. Спасибо большое за внимание и оперативность. В целом впечатление очень положительное

sebastian agosto

Level 6 Local Expert

Пришел поменять паспорт, пришлось сначала отстоять очередь за талоном, примерно 40 минут стоя Взял талон, пошёл оплачивать госпошлину, в это время моя очередь по талону прошла. За окошком меня послали снова за талоном. Отстоял ещё 40 минут, и.к люди не заканчивались. Взял талон, отсидел очередь за талоном ещё 20 минут. Из плюсов - девушка выдающая талоны была очень дружелюбная. Из плюсов - все

Елена Печинникова

Level 7 Local Expert

Оформляли получение паспорта по достижению 14 лет. Чтоб подать заявление просидели в очереди 2 часа, но получили сразу! На ресепшене четко-грамматно, "живые сотрудники"). На окнах тоже все четко, но как-будто они там в наказание работают. Ну и контингент обращающихся 80% с ближнего зарубежья.

Дарья Володина

Level 5 Local Expert

Спасибо большое за помощь сотруднику Васиной Светлана, если не ошибаюсь, мы с ней часа полтора решали вопрос с электронным дневником для первоклашки. Всё получилось спасибо большое, хорошего дня.

Ирина К.

Level 5 Local Expert

Очередь в полкилометра, девушка за стойкой не шевелится особо выдавать талончики. И очень медленно отдаёт готовые документы. Мне кажется пора уже под камеры посадить и заставить работать... 😓

Виталий Николаев

Level 4 Local Expert

Мне лично очень повезло! Сделку по купле продаже дачного участка провели быстро и это заслуга работника МФЦ Паниной Виктории, которая очень помогала нам в процессе подачи документов. Скорректировала наши ошибки в договоре. Без ее помощи нам пришлось бы приходить ещё раз. Побольше бы таких грамотных и приветливых специалистов!!!

Елена

Level 5 Local Expert

Обращаюсь в МФЦ не часто, но вот сегодня оформляла документы на субсидии ЖКХ. Обычно предварительно записываюсь, в этот раз опоздала, пришлось в порядке очереди. Теперь и не буду записываться заранее, никаких проблем, на ресепшене мужчина выдал талон, очередь небольшая. Ожидала тоже недолго, специалист Федотова Наталья Александровна, приняла документы. Опять же и здесь для меня была неожиданность. Теперь документы не надо ксерить, все делает специалист. Очень удобно, в материальном плане тоже. Визитом довольна, благодарность специалисту, Наталье Александровне.

Добрый

Level 16 Local Expert

Плюсы приехал, сотрудники всё быстро и грамотно мне помогли. Спасибо им большое! Минусы, неудобное местоположение.

Лана Бук

Level 5 Local Expert

Очень большие очереди за талончиком на приём, девушки операционистки работают быстро, чётко, корректно. Рекомендую брать талон на приём заранее по телефону или в интернет-приложении

Гульнара Довлятчина-Сафиуллова

Level 7 Local Expert

Даже без звёзд.... Очередь в регистратуре ужасная. Работники отвлекаются. Начнут заниматься одним переключаются на других кто без очереди или просто спросить..... Потом сидят в своих телефонах делают свои дела. Далее получаем долгожданный талон спустя час. И ещё два часа ждём оформления..... Неужели нельзя поставить терминал на талон. И просто более быстрых консультантов........

Ирина Родионова

Level 13 Local Expert

Работает там давно парень на входе, выдаёт талоны. Немного прихрамывает который. Вот ему хочется прям особую благодарность выделить!!! Какой же он молодец!!! Работает уже очень давно и вседа всем помогает, очень учтивый, добрый, вежливый и заботливый! Столько много людей через него проходит с совершенно разными вопросами! И он ни разу не позволил себе сорваться или выйти из себя! Пока стоишь в очереди и видишь как тупят люди... а он огромный молодец! В самом центре чисто, есть туалеты, с парковкой немного есть проблемы. Но это скорее двор. И люди которые живет там загараживают себе парковочные места, хотя это не законно и почему то с этим никто не борется. Много раз обращалась в этот центр и всегда оставалась довольна! Очереди есть, но они прям быстро продвигаются. И долго прям никогда не сидишь.

Кирилл Алексеевич

Level 6 Local Expert

Всё чисто и быстро, персонал вежливый, всегда помогут

Иван С.

Level 4 Local Expert

Ведущий специалист Сухорукова Елена Витальевна помогла с оформлением всех документов, объяснила нюансы, спасибо!

Виктория П.

Level 4 Local Expert

Вчера посетила данный МФЦ. Вежливый персонал, который быстро и качественно выполняет свою работу. Много окон, но почему-то работают всего несколько. Очень радует, что в МФЦ ведёт бесплатную консультацию юрист, доброжелательная женщина, которая грамотно решает все вопросы.

Екатерина Мутушкина

Level 19 Local Expert

Не приходите сюда. Я даже до зала не добралась. Очередь перед получением талонов, которые все время кончаются. И так тут всегда. Я за 5 минут получила услугу в мфц на московском шоссе. Но тут какой то вечный хаос

Валерия

Level 8 Local Expert

Пользуемся этим центром много лет! Очень большой , работает много окон, быстро и качественно обслуживают ! Спасибо специалистом! Персонал очень вежливый!

Алексей К

Level 7 Local Expert

Персонал помог в решении моей проблемы,хоть и методом тыка,но мы решили её общими усилиями.отзывчивые,доброжелательные сотрудники

Александр Анатольевич

Level 3 Local Expert

В очереди 1.5 часа за талоном и после 2 часа в очереди на прием… и все для того,чтобы оформить карту болельщика. Спасибо!

Лена Панарина

Level 3 Local Expert

Специалист Храмов Евгений Юрьевич очень внимательный и чуткий, я обратилась первый раз, осталась довольна его работой, просто молодец, до сих пор тепло на душе от общения с ним, и как работник, и как человек. Спасибо ему огромное.

Ольга Громова

Level 4 Local Expert

Что бы получить талон на прием очередь на 40 мин. Стоят все и с грудничками и бабушки. Девушка на выдачи не справляется. Визит был 16.08 с 15.00 до 15.50 стояла в очереди на получение талона. Ужасно. Руководству все равно. Проверить информацию можно по камерам

Рив Ли

Level 4 Local Expert

Стоишь в очереди полчаса! при этом никто вам ни с чем не поможет, поскольку всех просят предварительную запись, запишитесь по предварительной записи, талоны выдают только по освобождению окон, на вопросы ответить не могут, начинают скандалить, охрана ходит просто смотрит и обратно уходит и садится своей жопой на свой стул не пытается разрулить скандалы

Софья

Level 30 Local Expert

Я пришла сюда, чтобы рассеять сомнения после звонка мошенников и электронного письма якобы от ГОСУСЛУГ. Я не дошла до специалистов, т.к. на ресепшене мне терпеливо и доходчиво ответили на вопросы, разблокировали в моем телефоне вход в Госуслуги, там я сама проверила то, что не могла дома. Была суббота незадолго до закрытия, меня не подгоняли. Как клиент, я почувствовала уважительное отношение. Спасибо!

Олег Андреевич

Level 8 Local Expert

Ужасный персонал, ничего не успевают и вечно огромная очередь! Сделайте вы больше персонала, невозможно получить документы вовремя. Надеюсь на улучшение данного места

Алексей Полушкин

Level 11 Local Expert

По субботам какой то аншлаг, огромные очереди. Новых талонов в порядке живой очереди не дают, так как все по времени уже выданы. Ну посадите вы троих специалистов для тех, кто пришел без талона

Аля

Level 3 Local Expert

Записалась через госуслуги, принимают по времени! В здании очень чисто, работает кондиционер, есть туалет. Очень вежливые работницы мфц. Мне очень понравилось! Большое спасибо всем !

Елизавета

Level 2 Local Expert

На горячей линии некомпетентные сотрудники, дают некорректную информацию. Сказали, что талонов нет, но можно подойти в порядке живой очереди. Собрали всю семью из области, оказалось, что без талона не примут

Светлана К.

Level 3 Local Expert

Персонал действительно вежливый. И проконсультируют и многим помогают на месте разобраться в госуслугах, особенно пожилым людям. Но вот время ожидания оказания услуги- это квест тот ещё... Советую людям, которым нет необходимости срочно оформлять документы записываться предварительно. И нервы сбережёте и время.

Андрей Федоров

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение к посетителям,сотрудник Сапунова Светланна Викторовна общение безобразное ,делает ошибки в документах и при этом ведёт себя высокомерно,это полное безобразие.

Артём С.

Level 3 Local Expert

Оченень много народу, стоят в очереди часами. Говорят якобы система не выдаёт талоны.

Светлана С.

Level 4 Local Expert

Интернет не работает, программы зависают, телефон не работает, очередь до дверей, чтобы взять талон, талон пишет каждый себе вручную, аппарат не работает, сам работник сказал, что с интернетом так частенько, по одному вопросу очередь 30 с лишним человек, временами слетает номер очереди.

Гуля Аскаралиева

Level 6 Local Expert

Отличный обслуживание , Нас вызвали 18 окошку главный специалист Семёнова Елена Геннадьевна грамотно объяснила и быстро оформила документы. Отдельной спасибо за вежливость и профессионализм

Айтан Г.

Level 4 Local Expert

Ждать по три часа Вечно какие- то сбои в программе Все шторы закрыты Сидят за ними по два часа и хаха ловят всем коллективом

Ирина Ким

Level 13 Local Expert

На рецепшене мужчина вообще не компетентный сотрудник. Пришла менять паспорт в субботу к концу рабочего дня, чтобы не сидеть в очереди, в зале в одном 2человека у окна сидели, в другом один, на рецепшене сотрудник даёт мне реквизиты банка заплатить госпошлину и отправляет меня в сбербанк, я спросила, а здесь поблизости я могу где нибудь оплатить, тк ближайший сбер на Ставропольской или на Ст.Загоре/Кирова,он сказал нет, оплатите и в понедельник приходите. Я позвонила подруге, которая меняла недавно паспорт в этом же МФЦ, она сказала, я оплачивала сбербанк онлайн, когда уже сидела в окошке. Я вернулась,опять спросила у мужчины на рецепшене, вы зачем меня гоняете и предлагаете прийти в понедельник, когда будет куча народу, когда сейчас у Вас все операторы свободны и я могу спокойно сдать документы и оплатить на месте, он молча протянул мне талон, меня сразу пригласили, там оператор сказала мне, что я должна идти оплачивать в терминал, который стоит около рецепшена, никаких сбербанк онлайн, причину я так и не поняла,почему нельзя оплатить через телефон, в терминале конечно же взяли комиссию. Ну короче, сотрудники по субботам работать не хотят, особенно в конце рабочего дня. Уже с порога отфутболивают всех, а в будни сколько раз приходила, там народу полные залы, а сидеть по 2-3часа не у всех есть возможность.

Marhabo Yuldasheva

Level 3 Local Expert

Сотрудница девушка просто я не знаю как называть . Больше сюда не приду . Не услышала когда она говорила начала хамить , извините это ваше обязанность повторить если у меня со слухом проблема . Не можете работать увольняйтесь пожалуйста, настроение людям портить не надо

Наталья К

Level 10 Local Expert

Отличный МФЦ, очень вежливые сотрудники, сын первый раз получал там паспорт, быстро и удобно 🥰

Анастасия Попова

Level 11 Local Expert

Отвратительное хамское отношение и некомпетентный персонал, объяснить не могут ровным счетом ничего. На входе сидит хамка.

burorossa

Level 9 Local Expert

Страшная очередь, один на ресепшене талоны выдает, терминала с талонами нет,не рекомендую, сюда обращаться, если дорого ваше время.

Билл

Level 6 Local Expert

Жесть!!!! Очереди всегда, просто ужас. Два дня прихожу минимум два часа в очереди, это ЖЕСТЬ!!!!

Инкогнито 5374

Level 3 Local Expert

Заказал выписку на той неделе , сегодня 27 июля приехал получил , проверил не на мое имя сделали правообладатель другой , и свою ошибку не признают , сказали снова надо заказывать и оплачивать , это я так буду делать раз 10 они ошибаться и я снова должен буду платить

MFTs Moi dokumenty

1592 reviews