MFTs Moi dokumenty

4.4

4763 ratings

Rate this place

Ирина Пилясова

Level 12 Local Expert

Приходила много раз оформлять документы. Делают довольно быстро, в течении недели. Иногда очереди нету (небольшая), но иногда полный зал, можно просидеть много времени. Но куда деваться, если нужно. Это везде так. А так сотрудники вежливые, все объяснят доступно и понятно. Все норм.

Матвей Витальевич

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, сотрудники вежливые, документы делают быстро, в здание чисто.

Roman Ermakov

Level 5 Local Expert

Тут особо говорить нечего. Услуги то они предоставляют, но постоянные очереди и куча не работающих окон. Не говоря про табло (телевизоры), из которых работает всего пару штук. Так что будьте к этому готовы. Чтобы получить "Услугу" придётся "попотеть"). Ну или поехать в другой филиал, к примеру возле Каравана, там все пройдёт гораздо быстрее и без лишних нервов.

Татьяна Сергеева

Level 6 Local Expert

Отличное МФЦ! Много окошек, что не мало важно для такого количества населения. Никогда практически не бывает очередей. Очень вежливый администратор всегда покажет и расскажет как и что нужно.

Юрий Фадеев

Level 17 Local Expert

огромные очереди, не охотно дают талоны, комментируя что ожидание более 1,5 часов и отправляют в другое отделение.

Анастасия

Level 10 Local Expert

Вставали на очередь в сад, ездили в данное отделение мфц. Электронная очередь быстро подошла, всё оформили, доступно объяснили, ответили на все вопросы. Но! Есть большой минус по моему мнению - нельзя изменить приоритетность того или иного сада из списка удалённо! Для этого нужно записаться и приехать в мфц! Бред, я считаю.

Эльвира

Level 9 Local Expert

Работают оперативно, администратор прекрасно все разъясняет, идет навстречу, никогда не откажет в талоне. Хочу отметить квалификацию юристов МФЦ. Это один из лучших МФЦ города.

Андрей

Level 15 Local Expert

В феврале был в этом офисе два раза. И ни разу не оказали услугу. То у них пожарная сигнализация срабатывает (сказать по правде, да действительно запах был), то у них с утра, до начала рабочего дня серверы "летят". А выйти к людям на улицу, которые ожидают открытия, и сообщить о проблемах не судьба. Рабочий день же ещё не начался.

Ирина Виляйкина

Level 17 Local Expert

Всё же это место не продумано, хотя вроде бы старались делать всё для людей, но получилось как всегда, к сожалению. Пришли оформлять паспорт, очередь 20 человек, это почти два часа по-времени получилось, заранее записаться нельзя, только по-звонку на горячую линию,и то запись через неделю, через госуслуги запись на паспорт нет, вроде и окошек 30 предусмотрено, но работает только 10, и деваться некуда, приходится это терпеть

Екатерина Гущова

Level 4 Local Expert

Ужас, талоны выдавали через время, так как сотрудники не успевали, приходилось выдерживать 20 мин между клиентами.простояла 2 часа за талоном, но его так и не дали, сказали что данная операция сегодня не проводится, не активно (прописка)

Леонид Лаврентьев

Level 13 Local Expert

Ставлю 5* за быстрое обслуживание клиентов. Приехал на Кирова из МФЦ, который находится около Парка Победы (там работало 2 окна на 30 человек). В этом МФЦ было достаточно много людей, но при этом около 20 работающих окон.

Александра С.

Level 8 Local Expert

Мне понравилась сотрудник, которая оформляла мои документы, к сожалению, не запомнила её фамилию ((( всё чётко и быстро сделала, а ещё подсказала как быстро оформить и другие сопутствующие документы. Но -1 звезда за очереди, хоть у меня был талон по записи онлайн, я всё равно простояла 40 мин в очереди.

Вероника Смелова

Level 9 Local Expert

Сотрудники хорошие, обслуживание хорошее! Но снимаю 2 звёзды за то, что талонов постоянно нет! Если тебе нужно попасть хотя бы на следующей неделе, то забудь) приходи через месяц))) короче такой вот бред

Ирина Павлова

Level 11 Local Expert

Расположен к удобное,недалеко от остановки,но нет парковки.За МФЦ установлена детская площадка.Окошек много,есть при входе терминал для записи,а также консультирующий сотрудник.Принимают по записи и по живой очереди.Записывалась на приём предварительно,приняли практически во время.

Alex M.

Level 4 Local Expert

Не работает электронный терминал, соответственно нет возможности миновать толчею в очереди к единственному окну.

Василий Пирин

Level 10 Local Expert

Всё как везде-запись по времени, а сидишь пока очередь подойдёт. Душновато. Ксерокс дорогущий. На рецепции какие-то заторможенные сотрудники. Устаёшь от посещения таких организаций.

Наталья Перелович

Level 6 Local Expert

Туда лучше не ходить, потеряешь полдня. Вопросы решаются очень медленно.

Екатерина Игнаткина

Level 6 Local Expert

Достаточно хорошее отношение работников, быстро и качественно выполняют работу.

Максим А.

Level 4 Local Expert

Их нет! Терминал убрали специально за стойку и все теперь через сотрудника. Какой то талон получить в очереди стоишь по 1.5 часа!!!!

Ольга Никулина

Level 10 Local Expert

Была 20.07. Записалась электронно. Пришла села, время подошло, отразилось окно. Сотрудник Ольга, очень грамотно проконсультировала и сделала все необходимое. 5-10 минут и вопрос закрыт. Очень удобно! Спасибо, что в режиме работы есть и вечернее время, можно после работы приехать. Терпения вам и благодарных посетителей!

Тамара Чиркова

Level 4 Local Expert

Очень высокую оценку заслуженно получают специалисты на ресепшене, а при решении вопросов у специалиста Дукович И. И. просто захотелось жить! Это специалист высочайшего уровня, умеющий душевно работать с клиентом, грамотно и доступно для понимания объяснить все вопросы.

Анна

Level 4 Local Expert

Удобно ,что можно оформить много чего. Но очереди конечно жесть,радует что много стульев.Сотрудники вежливые,объяснили все доходчиво.

Юрий Смирнов

Level 6 Local Expert

Обычное МФЦ, но хочется особенно отметить молодого человека стоящего на выдаче талонов. Респект и уважуха))) К каждому отнесётся по-человечески!

Анастасия

Level 7 Local Expert

А сегодня мы прошли еще один круг непонимания и покатались на эмоциональных качелях. МФЦ! Такое важное место, где много идет работы с документами, НО какая тут нервотрёпка и цирк! У вас лишние нервы и терпение, тогда сюда-а! Тут отключат кондиционер по прихоти женщины, которой лень пересесть, в остальные пусть дохнут (не должны отключать источник прохлады по прихоти человека, которому дует, особенно в душном многолюдном помещении! Особенно когда тут пожилые люди, которым от духоты может стать плохо!) МФЦ это второй детский сад! Только + неадекватные мамаши (да да, речь идет не про нормальных родителей, а про неадекватных мамаш) Они приходят в выходной с детьми, орут на очередь чтобы их пропустили! Ведь нельзя сходить в будни, когда ребёнок в саду (сразу скажу, сегодня тут была мамка у которой ребенок ходил в сад, она сама это сказала). Дети лазиют по пустым столам , рядом родитель сидит молчит. Конечно, ведь столы для детей. Стоит отметить выдачу талонов. Это как подготовка к основномномй аду в МФЦ. ТАЛОНЫ придумали давать, чтобы не было очереди! Но тут нет. Стоит этот аппарат, который всегда не работает 🤷 а зачем он вообще 🤣 ты стоишь в очереди чтобы получить талон! Аппарат должен их выдавать , а не женщина к которой +100500 человек. Про график работы забудьте. График работы рассчитывает программа, которая выдает талоны 🤣 если талон не выдается, вы опоздали на приём. Просто очередь не успеет закончится до конца рабочего дня и не волнует надо вам или нет. Скорость! Не важно сколько окон работает: 1... 2... 40, все будет идти долго. Тут два пункта, которые влияют на это: работники, которые иногда болтают на нерабочие моменты.... И люди которые лезут с глупыми вопросами , например, начальник забрал паспорт дайте новый и прочее... Короче, аттракцион для нервов и их расшатывания 10 из 10. Рекомендую

Вероника Галкина

Level 10 Local Expert

Народу в очереди конечно много, но не всегда. Помогают решать любую проблему и помогают советом. Все сотрудники дружелюбные и доброжелательные. Есть аппарат для ксерокопии, можно записаться онлайн

Владислав Сидоров

Level 4 Local Expert

МФЦ очень интересно чистое приятное очень приятные консультанты чуть-чуть конечно пришлось подождать очереди но в конечном итоге консультант очень неконсультант а ну кто в окошко сидит всё подробно объяснили всё рассказали установили приложение его сделали и супер ставлю оценку пять плюс

Андрей Новиков

Level 15 Local Expert

Терминал который выдаёт талоны - не работает 😄 Но должен признать, администратор быстро выдал талон, написанный от рукИ. Через минут 10-15 высветелась на табло моя бумажечка )) немного побегав и не найдя 29 окна, был окликнут девушкой из персонала, которая подсказала, что я вообще не там ищу, и есть залы которые спрятаны, где то в других проходах и других частях здания. А так, не ожидал, если честно, что возможно попасть к окну в тот же день)

Ирина Ворожея

Level 10 Local Expert

Помещение запутанное, что не влияет на качество работы сотрудников. Неудобно, что в холле не работает табло. Электронная очередь рукописная, но сотрудник молодец, не теряет чувства юмора. Профессионал.

андрей с.

Level 15 Local Expert

Наличие удобного заезда. Неработающий туалет для посетителей. Периодические сбои в работе программ.

Alex

Level 9 Local Expert

Обычно ставлю 1 таким местам, но тут персонал отзывчивый хоть и не очень компетентный. Парковка ужас. Ожидание иногда нереальное по времени.

Владимир Хмыров

Level 19 Local Expert

Стены в плесени. Пришли в отделение, а у них какая-то программа не работает и либо ждать не известно скол ко времени, либо уходить.

Alexey Ogivanov

Level 14 Local Expert

Довольно оперативная работа, и быстрый вызов по талонам. Внешний вид внутри, конечно, расположение залов, как катакомбах...))) Полы, чистые, стены тоже, но маленькое пространство, давит и создаёт неуютное ощущение)

Светлана Клопова

Level 5 Local Expert

На ресепшене мужчина- юморист, его б в открытый микрофон) Вообще сотрудники очень стараются помочь, но у них очень большой поток и большие объемы работы.

Дмитрий Толкачев

Level 17 Local Expert

Очень большой трафик. Записывайтесь через госуслуги. Иначе будете там ждать очереди 2 часа

Gafur.Al

Level 4 Local Expert

Отказали в услуге, хотя специально торопилась и приехала в 19:15. Моя ли вина что у вас времени нет? Ваш рабочий день до 20:00 и у них талонов нет! Кошмар, ехала по пробкам чтобы услышать в ответ: у нас нет талонов!

Chernikova Lidiy

Level 15 Local Expert

Приём по предварительной записи за неделю. Длительное оформление документов. У администратора очереди, ни спросить... В зале где работают специалисты задать вопрос нельзя, огрызаются... Всё в духе совдепа... За неделю запиши ь, приди, смотри на экран, вызовут... Или не вызовут, это как повезёт!

Например

Level 6 Local Expert

Была несколько раз... всё чётко, быстро, консультация при входе- профессиональная! Однажды была очередь, но в этом виноваты сами посетители- каждый считает своим "долгом" рассказать свою историю обмена-разъезда! Господа посетители-краткость не только сестра таланта, но и фея нашего времени! Будьте взаимно вежливы- готовьте документы заранее и меньше отвлекайте сотрудников МФЦ своими историями!!!

Кристина Кравцова

Level 4 Local Expert

Всегда огромные очереди, работают всего 2 окна на все услуги, остальные окна только на выдачу документов. Талоны дают дай бой 2 шт в 30 минут. И персоналу абсолютно все равно кто у них стоит в очереди. Допустим, мне беременной на 39 неделе уже не очень то и легко было отстоять час в очереди ЗА ТАЛОНОМ , чтобы потом ещё сидеть ждать пока мой талон вызовут. И все это в 30 ти градусную жару в августе! Тут хочешь не хочешь родишь в этом МФЦ. А, кстати, по закону, они должны обслуживать беременных на последних сроках вообще без очереди!

Татьяна П

Level 7 Local Expert

С таким безобразным отношением сталкиваюсь первый раз,ни в одном из мфц такого нет .подавала документы на выплаты пособий как одинокая мать ,сама инвалид,хорошо талон дали без очереди,отдала набор документов,не первый раз офрмляю и началось ,где ксерокопии они у нас платные по 10 р,но по дрброте душевной бесплатно сделаю, реквизиты банка (давно их не спрашивали ,все можно в заявлении указать отчитывает меня как девочку ,что мдете ни чего не берете ,всесамим им надо делать ,после перепалке написала и приняла документы.точнее работник Волкова ЕВ .в это мфц больше ни ногой

Акелла

Level 16 Local Expert

Пришлось долго стоять в очереди за талоном. Потом в очереди, когда объявят. Потом искать окошко. А опоздал на 2 минуты и уже вызвали другого. И все по новой.

AngelCat

Level 6 Local Expert

Персонал нормальный, общаются вежливо, за три часа в очереди не видела ни одного конфликта. Смогла пройти с коляской через вход для маломобильных граждан. Но!!!! Вроде бы окон 30 шт, и перед нами было всего 60 человек, а ждали 3!!!!часа - я была горда за мою 1.4 года дочь что она не истерила, но это было очень долго....

Александра Комина

Level 6 Local Expert

Работает злой коллектив...три года подряд, раз в год приезжаю туда и всегда встречаю агрессию ....успев сказать добрый день! И все три года были разные работники. В тоже время я понимаю,что у них тяжёлая работа, но я думаю нужно быть добрее!

Евгений

Level 24 Local Expert

Очень плохой мфц Очереди на улицы! Терминалы не работают Все в живой очереди и все равно что ты записывался туда через гос.услуги!

Светлана

Level 8 Local Expert

Раз на раз не приходится, иногда так много людей, что просто не хочется терять драгоценное время, а бывает вообще очереди нет. Электронная выдача талонов не работает, вместо неё этим занимается администратор или консультант.

Сергей Л.

Level 3 Local Expert

Ужасный МФЦ за талоном стоишь долго , работает 1 человек -1/10

596302 Овчинников

Level 4 Local Expert

Постоянно очереди огромные, оператор не дает подойти к терминалу за толоном сам выписывает кому хочет, обслуживание нулевое не все сотрудники знают свою роботу.

Екатерина Докудовская

Level 4 Local Expert

Всегда много народу. Но самое лучшее решение - записаться на приём по телефону и придти ко времени . Доброжелательный персонал . Мне всегда попадались хорошие специалисты, быстро и компетентно решали любой вопрос.

Светлана Драгушина

Level 7 Local Expert

Все очень понравилось ,юрист очень вежливый все объяснил, документы оформил ,людей конечно много но нам это не помешало быстро оформить документы .

Ева Арти

Level 8 Local Expert

Хочу выразить отдельную благодарность юристу, работающему в МФЦ. Очень доброжелательная женщина, всё объяснит, расскажет, подскажет, поможет. Побольше бы таких сотрудников.

Любовь

Level 12 Local Expert

Если записаться через Интернет, то всё вовремя и быстро. Если приходить без предварительной записи через Интернет, то на выдаче талонов большая очередь и не факт, что талон дадут, потому что может быть исчерпан лимит талонов за три часа до закрытия. Затем готовьтесь провести в очереди не меньше часа.

MFTs Moi dokumenty

1592 reviews