MFTs Moi dokumenty

4.4

4763 ratings

Rate this place

Степан Ромащев

Level 8 Local Expert

Все отлично, мфц чистый, персонал знает своё дело.

Анна Щанкина

Level 9 Local Expert

Живу далеко от данного адреса,но что касаемо подачи документов езжу только сюда ,работает много окон,на входе всегда вежливый парень (к сожалению незнаю как зовут)операторы всегда приветливы, спасибо Вам.

Ilya Alekhin

Level 10 Local Expert

Очень много окон. В будни к вечеру немного людей. Распределительный терминал работает по странному принципу: сперва нужно ответить "властелину" терминала, зачем ты пришёл, он из каких-то своих соображений выдаст талончик на посещение окна, причем очередность стоящих людей не важна. Вы можете быть первым в очереди, а получите бумажку с номерком последним.

Софья

Level 4 Local Expert

Терминала нет. Запись через очередь у окошка. Пришли по записи - эл.очередь не работает, никто ситуацию не разруливает. Программа по снилс тоже не работает по всей области. Супер

Александра Моноле

Level 6 Local Expert

Всегда очень много народа в очередях, мало талонов по живой очереди, долгое ожидание.

Галина Петровна

Level 13 Local Expert

Самый лучший МФЦ. И работники помогают заполняют, отвечают, провожают. На высшем уровне.

Юлия Жирова

Level 10 Local Expert

Посещала для подачи документов, специалисты отлично знают свою работу, на интересующие вопросы отвечают со знанием и разъяснения дают полные.

Наталия С.

Level 4 Local Expert

Посетила вчера данное отделение, сдавали с ребёнком документы на получение паспорта. Работа очень хорошо налажена. На входе консультант чётко и быстро выслушав проблему направлял в нужный кабинет, давал талоны. Приняли чётко по времени, документы все проверили, тут же направили в кассу заплатить налог. Сотрудница всё разъяснила, документы приняла. Работали все окна, очередь таяла на глазах. Приятно отметить данное отделение МФЦ профессионализмом, быстротой работы, доброжелательностью сотрудников.

Мария Логинова

Level 6 Local Expert

Если идете по предварительной записи- отлично- вежливые операторы, оказывающие услуги. Если нет записи- огромные очереди, не всегда есть талоны на интересующую услугу.

Стефания

Level 14 Local Expert

Ощущение, что тебя обслуживают прямо в коридоре. Узкие помещения, нет нормальных условий для ожидающих, мало сидений, стойки для заполнения бланков шатаются. Чтоб что-то оплатить нужно идти в кассу в другой конец, а потом чек ещё нести администратору, который находится в другом месте. Помещение со средним ремонтом. Персонал обслуживает так себе.

Оля Лапушкина

Level 19 Local Expert

Вчера вечером 10.12.2023 заходила а сайт, чтобы посмотреть нет ли каких изменений Т. К этот МФЦ только по понедельникам работает с 8.00 Информации никакой не было Оповещение увидела по факту, на двери В очереди люди, тоже сказали, что вечером заходили посмотреть и ничего про открытие в 9.00 не было написано Примите меры пожалуйста, по оповещению людей заранее!!! Прости конечно, на на улице не месяц Май На улице -24

Карина Вайб

Level 13 Local Expert

Обратилась с вопросом. Все подсказали,сказали как лучше сделать. Очередей не было. Принимали всех недолго. Есть все необходимое. Грамотные специалисты. Много услуг.

Оксана Кузнецова

Level 11 Local Expert

Записалась заранее по телефону и это просто лучшее решение, потому что народа достаточно количество. Подождала своё время, приехав за 10 минут до приёма. И плюсом 5 минут. Великолепно! Подошла к специалисту и просто прекрасно, быстро и всё с приятной улыбкой! Окно было 3). Браво! Мой доступ в Госуслуги после взлома восстановлен. Спасибо огромное

Andrew

Level 4 Local Expert

В очереди за талоном стоял час, без очереди принимают участников вов, сво и мигрантов

Андрей Шадрин

Level 16 Local Expert

Отвратительный сервис! Очередь на входе до дверей, а сотрудники сидят " в телефонах"! Ни старшего не найти, ни ответственного за этот беспредел возможным не представляется! Это называется- Вы приходите к нам, и ждите в духоте и очередях!

Юлия Семёнова

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис, в зале очень много народу, табло с номером талона отсутствует, только голосовое сообщение, при этом все орут, соответственно ничего не слышно, подошла к администратору для уточнения к кому и когда подойти, ответа получено не было

София Куракина

Level 3 Local Expert

Что бы просто получить талон, который печатают за пару секунд, нужно отстоять в очереди час, а то и больше…

Solnca Luch

Level 10 Local Expert

Хорошие вежливые сотрудники, но очередь очень большая всегда, не справляется с большим потоком людей. А так, чисто, красиво, приятно.

Вадим Мельниченко

Level 12 Local Expert

Персонал внимательный, терпеливый. Отношение очень доброжелательное. Прием по талонам, табло расположено удобно. Специалист принял документы терпеливо, указал недостатки, принял исправленные документы, разъяснил все нюансы. Большое спасибо за компетентность и доброжелательность.

Серго Добряк

Level 5 Local Expert

Чтоб получить что-то или делать надо часа 3-4 стоять и ждать пока талон выдадут и пока примут в окно по большей части работаю только 3окна а народа все больше и больше по 18-30 человек

Гульфия Благова

Level 3 Local Expert

Когда посещала нареканий не было, специалисты попадались спокойные с пониманием, если что-то не знаешь обьяснят. Лучше конечно заранее брать талон

rasulow-x

Level 4 Local Expert

Вежливые сотрудники , профессионалы своего дела Сотрудница на 10 окошке ( с короткой стрижкой, извиняюсь забыл имя) вежлива и внимательна выслушала и помогла , остался доволен 👍

Татьяна Доровских

Level 6 Local Expert

Хороший персонал, все доходчиво объясняют, на рецепшене хорошие специалисты, всегда все подскажут и направят

Татьяна Кузина

Level 4 Local Expert

Я очень довольна этой конторы мне всё нравится работают оперативно , быстро , внимательно , что ещё желать с наступающим вас

Светлана

Level 9 Local Expert

Ребенок приехал в этот МФЦ, чтобы подтвердить карту болельщика. Отстоял огромную очередь за талоном, после чего ему сказали, что талонов нет, сегодня ничего не получится, нужно уйти и прийти в другой день. Он сказал, что может подождать, на что ему сказали, что сегодня его не примут. К слову, до окончания рабочего дня на тот момент оставалось почти 4 часа.

Максим Д

Level 6 Local Expert

Хотите провести время в большой шумной компании мигрантов из очень средней Азии??? Вам сюда! К вашим услугам двух часовая очередь,отсутствие свободных сидячих мест. Обратившись сюда вы поймёте,что ваши проблемки не такие уж и срочные и не особо важные. Можно отложить их на потом.

Полина Батаева

Level 3 Local Expert

Редко когда оставляю отзывы. Но тут не невозможно этого не сделать. Так, как меня попросили оценить работу. Вот я и оцениваю. . Пришла на получением справки. Женщина в окне взяла выписку и мой паспорт и посмотрела все , внимательно сверила все данные. Рядом, с её окном стоят две толи грамоты или благодарности за хорошую работу. Я еще подумала "Вот специалист хороший!! !" Она сверив все мои документы всё проверила, сказала расписываться – я подписалась, и она мне выдала справку. В спешке даже не подумала проверить, полагаясь на профессионализм работника. Ну как иначе она же так сверяла все данные. Ну я и пошла дальше по делам. Придя домой, открыв справку я – понимаю что оказалась фамилия чужой (справка делалась на маму (на её имя) Адрес чужой. Я все перепроверила по итогу мне выдали справку чужого человека. На чужое имущество. "Зашибись я!" подумала. Как так можно выдать справку под роспись чужую? Чужому человеку!! ? Больше не обращусь туда. Вдруг и мои справки, документы выдают чужим людям.! Я в этот же день пошла повторно и в другом окне мне выдали справку уже на моё имя. Так что с выгрузкой документа ошибки не было. Это сотрудница в облаках летала.

Сергей

Level 10 Local Expert

Очереди, очереди и ещё раз очереди!!! Электронные талоны не особо помогают, увы!!! Персонал только после совещания с коллегами может дать внятный ответ! А так чисто, аккуратно...

Елена Тасамая

Level 16 Local Expert

Была тут по делам несколько раз. Больше половины обращений оставили неприятное впечатление. Один раз пришлось обратиться к руководителю так как на стойке регистрации мне отказали в выдаче талона. Так вот услышать меня и там отказались, ссылаясь на отсутствие талонов и скорое закрытие, хотя людей в холле было очень мало, а мое обращение требовало 5-ти минут времени. Хоть это МФЦ находится рядом с моим домом пришлось ехать в другое, где мой вопрос решился за пару минут...........

Лилия Иванова

Level 5 Local Expert

Ужасное место по 2 часа стоять на очереди за талоном Просто ужас

Venera

Level 9 Local Expert

Очереди есть как и везде,специалист молодая женщина в 27 окне приняла документы для закрытия ИП,лишних документов не спрашивала,выдала справку сказала что ответ прийдет либо на почту или можно через неделю прийти к ним получить у них.

Елена .*.

Level 17 Local Expert

Касательно всех мфц, раньше была электронная очередь, сейчас нужно идти через человека, создаются очереди. Визит в этот мфц был ужасен. Женщина, которая выдавала талоны, слушает, но не слышит. Несколько раз повторила проблему с которой пришла, она смотрела на меня, не ответила ничего и переключилась на следующего в очереди. Я снова повторила вопрос, она снова "выслушала" и она опять переключилась. Пришлось прервать зарождающийся диалог вне очереди и еще раз повторить вопрос, тут уже у меня получилось переключить внимание на себя и, не с первого раза (пару раз она повторила мою проблему и не сказала решения), в итоге сказала, что если получится дать талон - дам. Сколько ждать не ясно, но понятно по разговору было, что талона все равно не будет. Все сопровождалось тяжелыми вздохами. Я понимаю, что работа с людьми сложная, но вы сами себе усложняете ее еще больше, если не общаться с несколькими людьми одновременно, сразу говорить, можно ли получить талон, то, возможно, и вам будет проще.

Юлия Ш.

Level 7 Local Expert

Прекрасные и отзывчивые люди. Мне помогли сориентироваться, направили и оформили документы. Все очень быстро и легко. Спасибо!

Юлия Виноградова

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание, приветливый адинистратор, много окон, что удобно даже вечером. Удобное время работы. Скоро раз приезжали, никогда не было долгого ожидания.

Сергей Александрович

Level 12 Local Expert

Обычный МФЦ, толь немного тесноватый и мало стульев для посетителей, но возможно это от того что я попал во время ремонта в МФЦ, рядом есть парковка, есть возможность записаться на приём онлайн как заранее так и день в день.

Ольга Киселева

Level 6 Local Expert

Полный бардак. В субботу не попасть, толины пять штук дадут 40 минут ждёшь, потом опять пять штук. Очередь с утра на улице стоит. Не все дома в будни вот и в выходные хотят попасть, да не факт, что попадёшь.

Алла

Level 16 Local Expert

Много народу, душно, стульев не хватает, парковка маленькая, администратор один на талоны.

Aksinja

Level 9 Local Expert

Сдавали документы, толпою не перегружено, как другие мфц. Очередь продвигается довольно быстро. На днях пришлось снова обратиться. И снова только приятные впечатления. Были с утра к открытию. У входа скопился народ естественно. Но всех так быстро распределили с талончиками. И сразу никакой толпы, все свободно.Молодой человек на ресепшене, ему отдельное спасибо, понравилось, как работает. Ну и конечно ещё раз благодарю специалистов. Такое человечное отношение к клиентам не везде теперь увидишь. В этот раз с нами работала Сухова Наиля Нагимовна. Большое спасибо ей и остальным сотрудникам, фамилии которых не догадалась при первых посещениях запомнить. Рекомендую ваш офис всем своим знакомым.

Таша

Level 16 Local Expert

Приехали сюда впервые, без записи. Очередь, приветливые, терпеливые администраторы на ресепшене выдади рукописный талон. Две минуты ожидания, и нас пригласили в окно. Цель- сдать документы на оформление паспорта. Грамотно и вежливо обслужили. Я очень довольна визитом и работой персонала)) чисто, просторно, недушно

Влад Легостаев

Level 6 Local Expert

Сегодня,17.09.2024г., обращался в это МФЦ. В окошке 12 принимала Сапунова Светлана Викторовна. Хамка, вела себя безобразно. Кричала, предлагала взять талон в другое окно. Пытался объяснить, перебивала. Может быть как специалист и хороший, но считаю таким людям нельзя работать на такой должности. Настоятельно предлагаю руководству обратить внимание на это нарушение субординации. Ранее обращался в МФЦ на Дыбенко, очень доволен их работай.

елена пелевина

Level 8 Local Expert

Ужас ужасный. Очереди километровые. Талоны выдает один человек. Хотя можно посадить двоих. Не комфортное место. Очень все долго.

Анастасия

Level 7 Local Expert

Очень много окошек, сотрудники квалифицированые и доброжелательные! На ресепшн вам всё объясня,т если надо запишут в очередь.

Ангелина

Level 15 Local Expert

Недавно в субботу хотели подать документы на получение паспорта по достижению 14 лет. Регистратура дала талон на получение готового паспорта! Ждали час- в результате стоим в окно с двойным талоном( вместе с нами действительно пришла женщина получать паспорт. А нам с боем дали новый талон и мы опять ждали 40 минут! В МФЦ всегда и везде много народу. Может больше таких офисов создавать, если потребность высокая?

Ольга М.

Level 7 Local Expert

Самый загруженный МФЦ. Очень запутанная планировка (бывшие квартиры, много коридоров). Из плюсов: Много окон, рядом есть парковка. Из минусов: Не работает терминал с талонами (около года по моим наблюдениям), из-за чего талоны выдают 2 сотрудника, народ стоит в очереди. Запутанная планировка - чтобы найти окно надо пройти лабиринт из коридоров. Теперь ситуация: Номера талонов и окна отображаются на экранах, так же их объявляют голосом. Но! Так как окон много не все отображаются на экране. Из-за большой очереди, не слышно кого вызывают. Время жизни талона - 3 минуты , если ты не увидел, не услышал свой номер - он слетает за 3 минуты. Сейчас в ковидное время запись в МФЦ проводится за неделю. В результате, можно легко пропустить свою очередь и придется ждать ещё неделю

Sampras 2020

Level 11 Local Expert

Было не очень а стало отвратительно.!Были очереди а стали громадные очереди!Отвратительно организован прием граждан !

Татьяна Кузьмина

Level 11 Local Expert

Очередь всегда очень большая, и талонов маловато, но любой вопрос можно решить, хамского сотрудника в данном месте не встречала.

Мария И.

Level 7 Local Expert

Очереди бывают дикие, можно провести пару часов в ожидании. А иногда 15 минут. Персонал вежливый, не хамит. Есть подъём для инвалидов, но кнопка вызова не всегда работает, надо идти к охране и просить открыть.

Валя Валя

Level 2 Local Expert

Хорошее отделен мфц обслужили в назначенное время по талону и быстро. Хочу выделить хорошей работой сотрудника на ресепшен. Хотя талонов не было сотрудник не сидел сложа руки и не зависал в телефоне как во многих отделениях мфц а работал с клиентами. Записывал и предлагал талоны на ближайшее свободное время в другие отделения МФЦ. Клиенты уходили довольные.Таких специалистов хотелось бы видеть во многих мфц вежливых и грамотных. Если бы можно было оценить работу специалиста не 5 звездочек, я бы оценила на все 10 звездочек. Молодцы, так держать. С уважением Валентина Ивановна.

Богдан Омельченко

Level 9 Local Expert

Не приняли, мол очередь большая приходите завтра, автомат талоны не выдает. Пришли в 17:00, мфц работает до 19:00. Халатность.

Светлана

Level 9 Local Expert

Четыре зала с пронумерованными окошками. Присядешь, ждёшь. Непредсказуемо в каком окошке будут разбирать твой вопрос. Повезёт, если присел в "нужном" зале. Или будешь бегать по всем в поисках своего .

MFTs Moi dokumenty

1592 reviews