МФЦ Мои Документы

4.8

4778 ratings

Rate this place

Олеся Фролова

Level 10 Local Expert

Ну как обычно,ничего не меняется в гос структурах.Подали документы,на оформление купли-продажи гаража.Девушка-оператор не правильно озвучила налог на землю.Вместо 2тыс., она сказала 359 р.В итоге,наши документы вернули.Пришлось приезжать опять,доплачивать и опять ждать 5 дней.Девушка извинилась...Это конечно хорошо,но потраченное время никто не вернёт и нервишки.Когда же мы придём к совершенству,наверное это не сбыточная мечта.Грустно....

Show business's response

Катерина Железнова

Level 3 Local Expert

Ивану Елкину огромное спасибо за высококвалифицированную работу и добродушное отношение . Услуга оказана очень очень оперативно👌

людмила в.

Level 5 Local Expert

Замечательный центр, отзывчивые и внимательные сотрудники, особо хочется отметить молодого специалиста Елкина Ивана, просто человек на своем месте, безотказный, коммуникабельный, ко всем кто к нему обращается никогда без ответа и внимания не оставит. Не смотря на свой юный возраст, хорошо работает в режиме многозадачности и очень быстро решает вопросы. Спасибо Ивану Елкину за помощь. Побольше таких специалистов . Руководство МФЦ на Звуковой улице в г.Люберцы хотела бы попросить отметить денежной премией этого специалиста.

Ирина Макарова

Level 9 Local Expert

Все супер - быстро, четко, много сотрудников. Работают вечером и в выходные. Всегда есть место для авто. Молодцы!

Geheimrat

Level 12 Local Expert

Четкая, быстрая работа персонала, несмотря на большое количество людей, постоянно идёт контроль за скоростью обслуживания поэтому все проходит быстро и качественно. Хочется отдельно поблагодарить главного специалиста Подшивалову Ирину Валерьевну. Грамотный, образованный сотрудник, все было быстро, компетентно и качественно. Большое спасибо!

Анастасия Раскина

Level 19 Local Expert

Не дали матери одиночке приехавшей с ребенком распечатать судебный документ на 5 листочков... Это мерзко Просто не пошли на встречу. Всякую лабуду печатают стопками. А вот так вот просто сделать доброе дело...люди же вроде ...а ведут себя как роботы..мол не положено и всё. Печально

Show business's response

Виталий Александров

Level 8 Local Expert

Опоздал по записи на 7 минут, запись отменилась, но слава Богу там есть и прием по живой очереди. Ожидать долго не пришлось и в течение 10 минут приняли все документы. Я просто был в шоке от скорости взаимодействия МФЦ и Росреестра. На следующий день в Госуслугах я уже увидел, что регистрация прошла.

надежда б.

Level 4 Local Expert

Обращалась в МФЦ на Звуковую 06.12 за оформлением паспорта РФ по замене фамилии, была у Демешовой Дарьи на приеме документов. Очень внимательный и компетентный специалист. Проконсультировала по всем интересующим меня вопросам. Спасибо большое!

юрий юрий юрий

Level 7 Local Expert

Много народа и не весь персонал квалифицированный, но есть и реально профессионалы, если повезёт и попадёте к ним, то все будет отлично

Show business's response

Наталья Захарова

Level 8 Local Expert

Всё автоматизировано, очереди не приходится долго ждать, компьютеры, если нужно заполнить документ электронно или что-то найти. Есть консультанты. Не всё работники достаточно компетентны, очень часто даже при рядовых вопросах зовут на помощь кого-то из старших коллег.

Инкогнито 0944

Level 6 Local Expert

Очень хороший центр. Пришел паспорт с припиской, вначале смс прислали , потом парень позвонил, через час позвонил робот - оператор. Очень удивило такое оповещение! Молодцы, даже сами звонят!

Инна

Level 11 Local Expert

Очень неудобное расположение! О людях совсем не подули, как им добираться!

Ольга

Level 18 Local Expert

Большой зал, кондиционер, кулер, большое количество окон, быстро вызывают. Обслуживание приветливое, профессиональное. У крыльца лавочки, детская площадка, парковка.

SL - Group SL - Group

Level 19 Local Expert

Посещаем этот МФЦ неоднократно. И всегда очень быстро решаем все наши задачи. Что весьма приятно. На этот раз нам очень помогла сотрудница на инфо-стойке Теймине ( к сжлн фамилию не помню)! За что выражаем ей огромную нашу благодарность! Внимательный и грамотный сотрудник. Отвечает на все вопросы четко, быстро, компетентно! Так же выражаем свою благодарность специалисту Борисовой Анне Петровне за доброжелательное отношение и за теплый прием. Всем желаю много радости, удачи, успехов! Спасибо за вашу работу!

L G

Level 18 Local Expert

Все отлично. Быстро и вежливо. Их проблема только в том, что какое-то маленькое помещение, и когда приходит много людей, девушка вынуждена отвлекаться и буквально уговаривать людей держать дистанцию, а наши люди не хотят ее понимать и все равно толпятся. В связи с этим вопрос: а что там делает охранник? Встал бы на входе и отрегулировал поток.

Екатерина Волкова

Level 11 Local Expert

Сделала все быстро. Удобно, что можно оплатить госпошлину прямо на месте. Не удобно,что никто об этом ни в курсе. На сайте и по телефону информацию дать не могут. Предлагаю сделать доступной информацию по каждому мфц с указанием, где можно произвести оплату, а главное, где принимают документы в росреестр. Потратила день на поездки,пока наконец все не решилось удачно именно здесь. Первым был МФЦ Жуковского, но он оказался закрыт на дезинфекцию!!! Такие дальние поездки, в снег, с детьми. А тут закрыто... онлайн информация крайне нужна!!!

Юрий Калужский

Level 15 Local Expert

Был приятно удивлён качеству оказываемые услуг. Что греха таить - в России, государственные услуги предоставляются очень плохо. Как правило, подобные заведения, с замученным персоналом, требуется посещать с крепкой нервной системой и вагоном свободного время. Уверенно могу сказать этот центральный офис МФЦ, в Люберцах, сильно отличается в положительную сторону от аналогичных в других местах. Встречающему менеджеру - респект! К сожалению, не запомнил имя этой девушки.

Геннадий Гуревич

Level 10 Local Expert

Сегодня попал к старательному сотруднику, который очень помог в сверке подаваемых документов. Все грамотно оформил. В то же время сервис гораздо слабее чем в Москве. Самое ужасное - безальтернативная система оплаты услуг через терминалы некой фирмы, берущей огромную комиссию за оплату. Несомненно, коррупционная история, но это вопросы к руководству центров, а не к сотрудникам.

Sokolovphoto

Level 11 Local Expert

Подавал документы на регистрацию прав собственности, в очереди провел минут 10, подал документы минут за 5, списибо специалисту 19 окна за оперативность и профессионализм!! Все очень быстро и удобно и тут же можно оплатить госпошлину картой!

Елена Иваник

Level 5 Local Expert

Ставлю 5 звезд только за работу главного специалиста Нарсесян Анаит Хачиковны. 13.09.2023 помогла решить вопрос с регистрацией на новом портале "Моя школа". При этом была очень вежлива и внимательна. Сразу видно высокий уровень специалиста. До этого посещали МФЦ накануне и специалист Александра Вячеславовна (к сожалению не запомнила фамилию) не только не помогла решить вопрос, но и уверяла, что по достижению 14-ти лет ребенку нужно менять СНИЛС. Удивительно безграмотно для специалиста МФЦ. Желаю вашему МФЦ побольше таких грамотных специалистов как Анаит Хачиковна.

Гулрухсор Кузиева

Level 4 Local Expert

Очень грубые работники , отделяют по внешности и национальности. Вообще не приятно находится . Тон слишком ужасный

Show business's response

Надежда Морквина

Level 6 Local Expert

Отвратительное место. Для получения нужной справки пять раз надо брать талон. А талоны без заполнения анкет не дают. Для тех кто не умеет пользоваться личным кабинетом, вам с удовольствием помогут специально обученные люди за 50 и 100 руб!!! Причём все официально.

Show business's response

Аурика Князева

Level 2 Local Expert

Кадрашова Виктория очень внимательный, вежливый сотрудник, помогла решить проблему, отвечала на все вопросы, также девушка на ресепшне не смотря на большое количество людей успевает оказать помощь, к сожалению не все сотрудники такие(((до этого другой сотрудник не смог помощь и оказать должную документально услугу!!

Ирина Т

Level 6 Local Expert

Это просто ужас!!! Чтоб получить свидетельство о смерти в 1 кабинете, нужно было потратить полдня. Так как приходят агенты с 6-8 справками и создают очередь. А ты как обычный человек, который похоронил мать, сиди и жди полдня. Где справедливость??? Прошу принять меры. Я потратила 4 часа времени, пишу, чтоб остальные простые люди знали, что творится в этом МФЦ.

Show business's response

Ульяна К.

Level 5 Local Expert

Хочу выразит благодарность сотрудника Гурова Александра Александровна! Очень грамотная и все оформляет быстро не так как другие. Сегодня поставила на миграционный учет брата все прошла быстро четко. По больше бы такий быстрых и внимательных грамотных сотрудником и она очень вежливая. Спасибо ей!

mikhail tabachnikov

Level 19 Local Expert

Пришли оформлять прописку. Результат обещали через две недели, но ждали всего одну. Придя за результатом (за документами), с помощью консультанта по личному кабинету, сразу оформили заявления на другие документы. Без консультанта там, не посвящённому человеку, сложно разобраться. Кто собирается оформлять какие либо документы или удостоверения берите с собой фото. В зале есть скан и принтер. Можно все необходимые документы РАСПЕЧАТАТЬ и ОТСКАНИРОВАТЬ. Очень удобно! Спасибо консультанту за работу!

Горелышева

Level 14 Local Expert

Электронная очередь , быстрое обслуживание . Отличная атмосфера , вода , можно подождать.

Дима Овчаров

Level 10 Local Expert

От лица представителя АО "Банк Финсервис " выражаю благодарность директору и сотрудникам МФЦ за помощь в регистрации договора с большим количеством объектов. Профессионально, быстро, качественно провели регистрацию. Большое спасибо. Отдельная благодарность сотруднику Королевой Иванне Владимировне, спасибо большое!

Роман Мамедов

Level 11 Local Expert

Все зависит от человека, который сидит в окошке, один облает и нахамит, уходишь оттуда оплеванный, а другой быстро и качественно решит проблему. Мне там попадались и те и другие. Особенно хочу выделить сотрудницу Кожухову Викторию и выразить ей благодарность за внимательное отношение и профессионализм в работе.

SHAG

Level 16 Local Expert

Все очень понравилось и внимание сотрудников и в зале свежо и даже можно выпить кофе в аппарате (цена не маленькая 🫣) а Рядом с организацией для меня было открытием это музей 😊 Спасибо компании и всем сотрудникам !

Виктория Нестеренко

Level 9 Local Expert

Всегда помогут, вежливый персонал, все объяснят как делать и заполнять документы

Владислав Лапин

Level 19 Local Expert

Приветливый и вежливый персонал. Помогли и все объяснил. Особо благодарен девушке которая 7 марта занималась и слугой загран паспорт.

надежда иконникова

Level 8 Local Expert

Чисто, уютно, вежливый, компетентный персонал. Очередь минут на 10 на 15.

Сергей

Level 11 Local Expert

Низкая компетенция сотрудников ЗАГС - не смогли выдать свидетельство о рождении. Отправили в Раменское, хотя, как выяснилось база единая и в течение дня вся информация поступает( а нам сказали ждать до месяца).

Show business's response

Денис

Level 16 Local Expert

Прекрасный офис"МфЦ"! Забежал по делу восстановления ИНН и СНИЛС! Всё быстро приняли и пояснили. Готово было на следующий день о чём был оповещен посредством смс и почты. Гл.Специалист Лилия умничка и Реально Специалист,а понял Я это т.к. на протяжении обслуживания моего вопроса к ней обращались другие работники и она всем отвечала. За это Лилии Премию!

umar alim

Level 4 Local Expert

Классное обслуживание. С улыбкой и уважением. Очень помогла Татьяна Боргер. По полочкам без лишних слов и эмоций только добрые. По больше бы таких специалистов)

Оксана Баронесса

Level 20 Local Expert

Ужасно! Сколько раз через этот МФЦ делали документы и всегда! с проблемами!!! ((( очередь, низкий профессионализм персонала, отсутствие желания выполнять свою работу. Теперь только в Люберецкие ряды!

Show business's response

Юлия 79Рет

Level 13 Local Expert

Быстро Вежливо Рекомендую

Наталья НХ

Level 12 Local Expert

Огромная очередь.Информационные табло в зале не работали.Единственное работающее табло не издавало звук.Работники время от времени выкрикивали номера в зал.Сотрудник понятия не имел,как оформить документы.Все время уходил с вопросами.Непосредственно прием документов занял почти час.В итоге я приехала в 17.32, вышла в 19.48.Это слишком долго.

?????

Level 3 Local Expert

Я мама инвалида детства 1 группы.Отвратительное отношение к инвалидам.Из-за сотрудничества мфц мне оштрафовали 5000р,потому что стояла на парковке инвадном месте.Сотрудница мфц уверяла,что у мфц не доступ в реестр,хотя получила документ с положительным ответам.После того как машину эвакуировали ночью,я утром поехала в мфц и потребовала объяснение,но сотрудники мфц хамили.Сказала,что сейчас вызываю полицию,потом тихо молча заново документы подали и через 15 минут машина стояла в федеральный реестр инвалидов. У меня видеозапись есть. Просто очень обидно,что с детьми инвалидами так обращаются. Такое ощущение, если какую то социальную помощь хотим от государства, надо сначала платить,потом только получить.Всем здоровье.

Show business's response

Анастасия Прохорова

Level 3 Local Expert

Лучший МФЦ, в котором удавалось побывать! Работники профессионально подходя к своему делу, всегда помогут и подскажут. Единственный МФЦ, в котором практически нет очередей и человеческое отношение к людям. Спасибо вам!

Кристина Войтюк

Level 8 Local Expert

Очень хорошее отделение! Просторно. Много мест для парковок. Персонал вежливый, профессиональный! Очень удобно, реально всё в одном месте: и госпошлина, и фотографии, и оплаты! Супер👍

Алексей Ушаков

Level 10 Local Expert

Отзывчивый персонал, бывает наплыв посетителей из-за этого увеличивается время ожидания

Андрей Шеф

Level 7 Local Expert

Самое ужасное мфц Жена поехала 5 месячным ребенком что бы сделать документы,ждала 3 часа своей очереди потом ей отказали Швырнули ей документы и сказали возьмите еще талон на другие документы То что она сказала не будет брать и так сидела 3 часа Проста вызвали другого клиента Жена попросила что бы они вызвали начальника Начальница пришла и лично сама сказала что ее не кто не будет обслуживать …

Show business's response

tumanovamarichka

Level 4 Local Expert

Не так давно переехали в Люберцы. Конечно же потребовалось воспользоваться услугами МФЦ. Впечатление от посещения остались положительные. Сотрудники вежливо и быстро помогли с решением ряда вопросов. А так же грамотно провели консультацию.

Максим Соколов

Level 19 Local Expert

Быстро и профессионально решают вопросы. Без очередей. Удобная парковка.

валерия сафронова

Level 11 Local Expert

Очень много людей, персонал не может толком объяснить куда идти за определённым видом документов , меня направили в полицию за печатью ,хотя, как оказалось, все делается в паспортном столе.

Show business's response

Олег Назаров

Level 14 Local Expert

Все нормально, клиентский сервис огонь. Центр народу только много зато в одном месте. Все решили и помогли .

Rashid Tushakov

Level 18 Local Expert

Оказалось неплохое место. Поехали сюда по рекомендации, т к в Котельниках небольшое помещение с отсутствием зон для ожидания. В общем в воскр в 12 часов быстро вызвали по талону и так же быстро оформили сделку. Рекомендую.

Елена Лаева

Level 8 Local Expert

Всегда здесь висит интернет, единственно хорошее обслуживание, персонал хороший

МФЦ Мои Документы

1683 reviews