Профессиональный подход, заведующий отделением следит за работой, помогает разобраться в спорных вопросах, большинство сотрудников нацелены помочь обращениям граждан. В основном обращаюсь в это отделение МФЦ. Рекомендую.
1
2
Ольга
Level 7 Local Expert
September 15
Слабые специалисты, не компетентны во многих вопросах.
Ирина П.
Level 3 Local Expert
November 18, 2022
Ужасное место. Были сегодня с мужем в МФЦ на Сходне ул. Чапаева д.7. Услуга - снятие с регистрационного учета. Зачем писать график работы с 08.00 до 20.00, если работа прекращается ровно в 19.30. После указанного времени все специалисты занимаются своими делами: кто-то идет курить, кто-то перебирает документы, не смотря на то, что люди сидят в очереди. Один специалист вызвал номер которого в очереди нет и ушел. Можно понять, если работают два окна. Но нет, работали 2, 5, 6, 7, 8, 9 и 10. Кому-то из клиентов, уже сидящих у специалиста, говорят, что сейчас не успеем оформить, но заполним карточку сегодня, а завтра придете без очереди. Что это за порядки? Мы отсидели час и ушли ни с чем, нас даже не вызвали. Если специалисты работают до 20.00, значит и принимать население нужно до 20.00. Специалист должен оформлять документы в присутствии клиента, а не после его ухода. Необходимо в МФЦ провести несколько проверок по работе с населением или закрыть это кошмарное место. И одну звезду жалко ставить для оценки работы этих специалистов.
5
2
Элла Антоновна
Level 11 Local Expert
June 19, 2023
Обращалась в этот отдел МФЦ 3 раза. Помогли каждый раз. Ждать долго не пришлось. За что огромное спасибо. Очень удобно что можно на приём записаться на сайте.
2
Абийбахан Абдилакимова
Level 5 Local Expert
February 6, 2023
Обслуживала Елена Вячеславовна . Быстро , чётко и дружелюбно. Мне нравится именно этот МФЦ . Всё всегда чётко
2
2
Наталья Зинченко
Level 6 Local Expert
December 10, 2022
Круто круто круто очень круто топовое место советуем заходить по чаше всем всем советуем заходите заходите кто хочет всё дёшево
2
Андрей В.
Level 3 Local Expert
May 29
Очень быстро и качественно
1
Александр Кузьмин
Level 13 Local Expert
February 16, 2023
Относительно нормально, относительно быстро, относительно адекватный персонал, все относительно, но терпимо
Столичный провинциал
Level 8 Local Expert
November 1, 2022
Русская рулетка. Один раз пришел - сидел старательно проходил новую скачанную игру на телефоне, пока ждал своей очереди, другой раз - только взял талон, так сразу же назвали мой номер. В целом сотрудники вежливые, пытаются помочь, подсказать. Проблема тут в другом. Приходится не один день ждать ответ из Пенсионного фонда на запрос, который делаем. Большие претензии к тому, что гос структуры не могут нормально работать даже между собой. Фраза "ну приходите завтра" меня совсем не устраивает. Я же не работаю, дел больше нет никаких, только каждый день совершать аудиенцию сих хорОм
3
Раиса Иванова
Level 7 Local Expert
August 1
Неправильно мне оформили документы поэтому снимаю звёздочки
Андрей А
Level 10 Local Expert
September 5, 2023
Офис хороший , администратор помогает , но есть пару сотрудников мужского Пола которые думают что они есть власть и им все дозволено , руководству стоило бы присмотреться
3
Show business's response
Инкогнито 1395
Level 5 Local Expert
May 27, 2023
Ужасное предоставление услуг . Огромное отличие между московскими филиалами . Здесь люди не стремятся работать . На одного человека в среднем 30 минут уходит 🤦🏻♀️толи это стиль работы , толи некомпетентность
2
2
Show business's response
Лариса Клыкова
Level 5 Local Expert
December 17, 2022
Отделение маленькое, люди пытаются там работать, чтобы отпустить как можно быстрее. Есть комната ожидания. Рецепшн реагируют, помогают быстро. В целом - лучше, чем в Химках
3
Show business's response
Markhabo .
Level 6 Local Expert
October 18, 2023
Ждёшь по несколько часов очередь, номера висят на окнах, сотрудников нет на местах. На людей, которые ждут очередь всё равно. Просидела более двух часов, потом стала ругаться.
Show business's response
Татьяна Гребнева
Level 4 Local Expert
September 15, 2023
Отвратительное отделение МФЦ! Очередь огромная живая. Операторов не хватает. Работает 4 окна из 9. Духота. Ручек на столах нет. Старшей по смене нет , вроде на совещании.
1
Show business's response
Алексей
Level 3 Local Expert
January 21, 2023
Хамское и отвратное отношение к клиентам. Если операционист устал то клиент обязан терпеть недовольство и его усталость. Записывались сегодня на прописку и операционист специально сидела и ждала не понятно чего. Сначала заполнили заявление а потом нам сказали что оно не то и так на каждое из 6 заявлений. Не могли сказать какое нужно заявление и специально операционист ждал пока подадут заявление чтобы сказать что оно не то. Даже спрашивали и все равно полный игнор.
3
Show business's response
Ivan_Moiseev
Level 14 Local Expert
December 13, 2023
Есть два отделения. Всё по стандарту. Все любезные и всё чисто.
александр савинов
Level 7 Local Expert
April 21
Нормальное. Ждать к сожалению долго. Народу много
Татьяна Татьяна
Level 13 Local Expert
October 12, 2023
Очередь, долгое ожидание. Отсутствие сотрудников. Оформление документов-ожиданием в очереди 2ч 30 мин. Плохо организованная работа.
Show business's response
Талант Дайыров
Level 25 Local Expert
January 2, 2023
Персонал приветливый и улыбчивый. Очень хорошо встречают, всегда во всём помогают. Спасибо!!!
1
1
инна г.
Level 2 Local Expert
June 14, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного МФЦ, в особенности специалисту из 5 окошка (к сожалению дочь не запомнила имя и отчество). Сегодня дочь 14 лет приходила с заявлением на получение паспорта, ей внезапно стало плохо. Сотрудник очень внимательно отнеслась к ребёнку, вызвала доктора, оказала всю необходимую поддержку и помощь, помогла с оформлением документов. Спасибо огромное!!!
3
Валерий Илларионов
Level 20 Local Expert
August 26, 2023
Работники прекрасные и компетентные. Но бывает, что стоит невыносимый запах, удивительно как они там работают и остаются хорошим работниками.
Show business's response
Гарик С.
Level 7 Local Expert
November 14, 2023
Приходить сюда надо только с наличием госуслуг (мобильная версия), или по предварительной записи иначе бесконечная очередь.
1
Show business's response
989034 Абрамова
Level 5 Local Expert
September 15, 2023
Некомпитентные сотрудники,которые меняются с завидно постоянство.В Химках почему-то можно решить,то что невозможно для Сходненского филиала!
3
1
Show business's response
Андрей
Level 10 Local Expert
January 27, 2023
Услуга оказана в обозначенное время. Документы подготовлены быстро. В помещении МФЦ чисто. Обращение с клиентами доброжелательное. Однако, парковочного пространства перед офисом недостаточно. Территория перед офисом не убрана, гололед.
3
Юлия Степанова
Level 8 Local Expert
August 30, 2022
Спасибо сотрудникам за желание помочь. Столкнулись с новой услугой в сфере регистрации прав на недвижимое имущество. Несмотря на отсутствие опыта сотрудник не отказал в приеме, зарегистрировал документы. По времени - действительно, приходится подождать, особенно в час "пик", наплыв посетителей большой, однако надо отдать должное терпению и выдержке сотрудников, принимают всех, до последнего клиента. Если есть какие-то вопросы - то они больше к организации работы учреждения, а сотрудники ведут себя достойно, вопросов к компетенции нет.
4
Максим Аляпин
Level 4 Local Expert
March 1, 2023
Пришел поменять паспорт,очень помогла Юлия Юрьевна.С. Очень хороший сотрудник,помогла во всем,все объяснила,побольше бы таких сотрудников!
2
1
Владимир Александрович Румянцев
Level 14 Local Expert
November 12, 2022
К сожалению много - много раз ходили в это МФЦ и ассоциируется со словом "нет", " Это мы не можем", " незнаем", "не делаем", " Точно сказать не могу", "обратитесь в другое мфц" и так раз 20 за все мои приходы. Стараюсь больше не посещать это грустное заведение на Сходне. Решаю вопросы в обход данного учреждения.
3
1
Отнер К.
Level 7 Local Expert
June 3, 2023
Вот самое гадкое место из всех мфц в стране. Они никогда ничего не знают, всегда грубят, и стараются как можно дальше тебя послать чтоб ты не вернулся. Ездим в зелик, там хоть чего-то можно получить
1
Show business's response
? ?
Level 2 Local Expert
December 1, 2021
Большое спасибо работникам мфц Сходня , очень вежливые , высоко квалифицированые специалисты . Очень часто пришлось обращаться последнее время мне в мфц Сходня , всегда вежливые и квалифицированные специалисты оказывали помощь по всем моим вопросам . Большое Вам всем спасибо !
1
3
Юлия
Level 11 Local Expert
April 1
По сравнению с московскими - ужасно
Но для Сходни сойдет
Мария Ковалевская
Level 7 Local Expert
November 18, 2022
Не знаю что произошло в последние пол-года. Но хочу выразить своё негодование к некоторым сотрудникам МФЦ. грубость, неправильно даётся информация. Была 15.11. 22. Первый сотрудник дал ложную информацию и ушел, хорошо что я осталась и решила разобраться на месте. Второй сотрудник был груб, но информацию я получила верную, а третья просто надменно и равнодушно вела себя.
3
1
Татьяна
Level 7 Local Expert
October 25, 2022
Сотрудники не квалифицированные, была свидетелем как сотрудники без Захаренко совести спрашивают сколько стоят у них услуги)) - «это стоит 350 или 400? Сколько брать?»
А еще удивительно, что не знаю какой итог у услуги) оказывается у нас услуга оказывается не по регламенту а на усмотрение сотрудника, в моем случае росреестра))) и я за это на минуточку, плачу! Тролитопия
2
2
Юлия Калашникова
Level 3 Local Expert
August 25, 2022
Добрый день! В МФЦ на Сходне бываю очень часто. Хочу сказать большое спасибо всем сотрудникам,за их терпение, помощь и доброжелательность! Лично мне, всегда шли на помощь и понимание!
3
1
Наталья Родионова
Level 4 Local Expert
June 24, 2022
Очень хочется поблагодарить за вежливое и внимательно отношение Щедрину Галину. Всё доступно было разьяснено по оформлению документов и оказана помощь в их составлении.
Большое спасибо.
3
Nurik
Level 7 Local Expert
September 20, 2023
Сотрудники агрессивные , делают все на болт , не советую данный МФЦ . Многие документы не делают , а должны , не понятно почему не делают .
1
Show business's response
Жасмина
Level 10 Local Expert
May 3
Не очень хороший персонал все грубо отвечают
1
Show business's response
Светлана и Владимир Л.
Level 8 Local Expert
January 2
Удобно расположен, есть парковка, приветливый персонал, есть банкомат, иногда очередь.
Николай Б.
Level 4 Local Expert
June 30, 2022
Очень удобно.Экономия личного времени.Сотрудники при личном обращении в учреждение решают почти все проблемы,если же какая либо услуга не в их компетенции-работники охотно помогают с советом,куда можно обратиться с данным вопросом.Юлия Смирных(если мне не изменяет память)очень приятная девушка.Не раз помогала и решала мои проблемы за считанное время.Приятно,когда люди отзывчивы и идут навстречу!
1
Гулшан К.
Level 3 Local Expert
April 7
Все отлично рекомендую
Larissa Kinolog
Level 3 Local Expert
November 14, 2023
Очень много ошибок допускают.
На ресепшене очень грубые бывают сотрудники, выдают иногда не существующую информацию.
1
2
Show business's response
Виктор Kalinin
Level 12 Local Expert
December 30, 2022
А где библиотека? А впрочем нужный ресурс для многих думаю удобно расположен, но все же где библиотека? Думаю уже не нужна никому.
2
2
Мария Матвеева
Level 7 Local Expert
December 10, 2021
Посещайте другой МФЦ!!!
В первое посещение по записи ждали свою запись 1,5 часа! Потому что были люди БЕЗ предварительной записи и им тоже выдавали талоны. сотрудник Потанин Д. В. Забрал все документы по рефинансированию ипотеки и радужно заверил, что он все сделал качественно.
Через неделю росеестр отклоняет, ссылаясь на то, что отсутсвует один документ и в опись его не включили. Это была невнимательность сотрудника!
При повторном обращении в этот же МФЦ снова попадаем к этому сотруднику. И, о, чудо, все документы оказались в комплекте, который он принёс.
Далее он отказывался оформлять заново документы. Собрался консилиум из ещё двух сотрудница, которые обвиняли Росеестр, а не свою работу. И отказывались делать "пустую работу" по их словам.
Мы настояли, чтобы начали оформлять заново. Через 30 минут Потанин Д. В. неожиданно вспомнил, что они не принимают документы на регистрацию прав собственности для г. Москва.
Хотя в первое посещение его не смутил этот город и он добровольно отправил документы в Росеестр, который принял бы все документы, если бы он не забыл их вложить!
13
Vladimir Rimidalv
Level 10 Local Expert
June 30, 2023
Сделали все быстро, проблем не возникло. Вполне доволен, от московских мфц не отличить.
Александр
Level 14 Local Expert
February 9
Из гос учреждений довольно таки держит неплохую марку. Снял бал за вечные очереди
Вячеслав Каманов
Level 9 Local Expert
November 14, 2023
Посетил несколько раз по разным вопросам. Персонал охотно помогает в непонятных ситуациях и грамотно консультирует. Не зря получают зарплату, и скорее всего недооценены их их терпение и профессионализм.
1
Евгений Ветров
Level 4 Local Expert
May 15
Специалисты, специалистами и являются
1
Екатерина Константинова
Level 11 Local Expert
April 20, 2023
Отношение к клиентам отвратительна. Была один раз и меня не захотели обслужить, т.к за 20 минут до закрытия у них якобы талоны не выдают. Получилось добиться услугу через крики со стороны персонала без талона с живой очередью. Кошмар
4
1
Show business's response
Татьяна Афанасьева
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
Вторую неделю не можем получить паспорт на могилу,оформляли призахоронение,передают от одного к другому до сих пор , будем жаловаться.
1
Show business's response
Алексей Васильевич
Level 14 Local Expert
November 2, 2023
Народу тьма. Парковка ноль. Три часа сидеть в очереди это жесть. Туалет не нашел. Ну вы чо совсем что-ли.