Мои Документы
998 reviews
June 23, 2024
Каждый раз когда хожу всегда все решают спасибо
3
1
June 30, 2023
Сделали все быстро, проблем не возникло. Вполне доволен, от московских мфц не отличить.
3
2
May 23, 2022
Ситуация заключается в том, что для получения элементарной справки о составе семьи, которую необходимо предоставить в военкомат, пришлось ездить в это место 4 раза и всё без результата. Справку без собственника не выдают, собственник выехал за границу на неопределенный срок. Всё так называемые специалисты твердят в голос делайте через портал. В итоге пришлось сделать кучу сканов документов потратить времени 2 недели пришла справка на электронную почту которая абсолютно не такого формата который необходим.Итог её вернули из военкомата и снова обязали принести о составе семьи.Вопрос назрел для чего нужна эта организация???Чтобы морочить людям голову и гонять их туда обратно???И кстати старшего сотрудника найти в этом заведении невозможно.
8
1
April 20, 2023
Отношение к клиентам отвратительна. Была один раз и меня не захотели обслужить, т.к за 20 минут до закрытия у них якобы талоны не выдают. Получилось добиться услугу через крики со стороны персонала без талона с живой очередью. Кошмар
4
1
November 14, 2023
Очень много ошибок допускают.
На ресепшене очень грубые бывают сотрудники, выдают иногда не существующую информацию.
1
2
April 26, 2023
Персонал не квалифицированный от слово совсем, отправлять в другие ведомства получать справки которые они должны выдавать в режиме одного окна, комиссия в любом случае не меньше 70 руб. за оплату квитанции, оформили справку и в конце только сказали что её ждать от недели до месяца! Такие вещи надо заранее говорить было. Потом сказали через неделю звонить по телефону и спрашивать готова справка или нет. Они втроем обсуждали какую выдать справку для подтверждения смены фамилии.
Дичь какая-то.
Одна звезда за то что они вообще открыты были и одна звезда, что нет очереди.
Дело было во вторник.
3
March 10, 2023
В выписки из домовой книги отказали, надо зарегистрироваться на госуслугах , подтвердить и подключить Сбербанк онлайн и потом только записаться на получение выписки, и все это по их внутренними приказу от 22 года. На мои возражения где федеральный закон который обязывать меня все это делать, молчат.
May 4, 2022
Безграмотность и необученные сотрудники - это проблема, которая умаляет изначальную цель создания МФЦ. Также не даёт права написать положительный отзыв об услуге МФЦ мкр. Сходня - это безразличие сотрудников. Мы с онкобольным мужем обратились с целью регистрации беженцев из ЛНР, которым решили помочь предоставив жилье. Среди беженцев бабушка 80 лет и мужчина больной ишемической болезнью сердца. Всего семья беженцев 4 человека. Сотрудница знала, что у беженцев есть регистрация в г. Клин, Московской области, о чем нам сообщила, глядя в компьютер. Регистрацию надо было сделать по настоящему месту пребывания, т. е. у нас. 2 часа (!) беженцы заполняли формы 856. И вдруг, нам старшая сотрудница сообщает: вам надо ехать по данному вопросу в г. Химки, миграционную службу! Как сотрудники МФЦ могли так поступить?! На месте беженцев может оказаться каждый из нас! Что можно сказать? Безразличие и неуважение к посетителям и их нуждам делает эту организацию бездушной и отчасти бесполезной! Нельзя допускать на прием посетителей необученных, не умеющих думать и безразличных сотрудников! Слишком дорого нам обходятся такие посещения!
9
7
November 2, 2023
Народу тьма. Парковка ноль. Три часа сидеть в очереди это жесть. Туалет не нашел. Ну вы чо совсем что-ли.
1
July 31, 2023
Вторую неделю не можем получить паспорт на могилу,оформляли призахоронение,передают от одного к другому до сих пор , будем жаловаться.
1
August 13, 2023
Недолюбливают мигрантов работники из-за того что они не понимают как с компьютером обращаться плюс сотрудники хомят,крч мигрантам не советую 😂
1
January 30, 2023
Из 10 окошек работает только 2. Электронная очередь работает с перерывами. Талон получил в 13.13, сейчас 16,19 и ещё не известно когда примут. Где все сотрудники не понятно. Просят ехать на левый берег, говорят там 10 окошек и 1 посетитель в час.
1
1
February 9, 2024
Из гос учреждений довольно таки держит неплохую марку. Снял бал за вечные очереди
August 1, 2024
Неправильно мне оформили документы поэтому снимаю звёздочки
May 24, 2024
Отличный МФЦ. Сделали быстро, четко
January 3, 2024
Очень хорошо работает всем спасибо персоналу
3
February 3, 2023
За 40 минут вызвали 4 талона из 6 рабочих окон. А в 19:25 стали всех выгонять, со словами - мы не успеем вас принять. Люди сидят в очереди по два часа, а они одного человека в окне принимают почти час!
November 12, 2021
Хотели сделать прописку, владелец квартиры приехал из другого города, быстро все сделали и, казалось бы , все хорошо. Через несколько дней нам звонит девушка , которая нас обслуживала и говорит , что необходимо прийти повторно. Как оказалось , она не додала нам бумаги на подписание. Для их подписания нужен владелец квартиры. Когда мы уже в третий раз пришли, что бы уже наконец-то сделать прописку , мы просидели около 4 часа в очереди ( с 11 - 15)На наши вопросы почему так долго, нам ответили, что «люди вообще с 9.00 сидят» . Хотелось бы , что бы сотрудники были повнимательнее, и, конечно, ускорить их работу.
8
August 19, 2023
Просто не понятная организация, на сайте написано одно, но сотрудники говорят другое, вопрос не решен, ездили в Химки.
June 16, 2022
Всем привет. Иногда посещаю данную службу. Всё устраивает без очередей. Единственное парковка для транспорта мала но сотрудники быстро работают можно чуть нарушить).
1
October 22, 2022
Добрый день. Вышла из МФЦ на Чапаева д7. Ни кто не помог, попросила помочь встать на биржу труда через МФЦ, сказали нет такой услуги. Попыталась сама, ни с чем ушла. Помочь не могут. Девушка на стойки отказалась, очень просила. Два месяца не могу встать на биржу труда. Если МФЦ не может помочь, тогда зачем они нужны?
2
1
September 10, 2022
Очень хотелось чтобы сотрудники МФЦ роботали чуть быстрее, работу каторое нежно сделать за 15 минут оно делают за 1 час. Ну и за это тоже спосибо, что делают долго но правильно без ошибок.
2
November 30, 2023
По записи нету никаких проблем. Операторов много. Если посетители не тупят то очередь идет быстро.
2
March 11, 2023
Очень вежливые Сотрудники всегда Объяснят И Помогут девчонки спасибо вам !!5+
3
1
June 27, 2023
Удобное местоположение, много сотрудников, оперативно работают
October 17, 2023
Получали документы неоднократно, отличный персонал, быстро работают.
March 28, 2024
Иногда приходится ждать более часа, иногда очередь подходит быстро. Лотерея....
October 28, 2023
Верните библиотеку в город Сходня. ( для тех кто не знает помещение отняли у библиотеки и отдали его МД)
1
2
August 2, 2022
Отличные сотрудники!!! Отзывчивые, работают быстро. Документы по факту делают намного быстрее установленных сроков, что очень радует!!!
1
February 16, 2023
Сказка о потерянном времени. Вечером час отсидела, не попала на прием, половина сотрудников отсутствовала. Пришла сегодня с 7-45 в очереди. В 8 ч открыли, только 2 сопрудника на приеме, в очереди более 10 чел
November 18, 2024
Быстро, оперативно
3
March 11, 2022
Здравствуйте хочу выразить благодарность специалисту МФЦ Юлия (сидела в 3 окошке)! Чуткий отзывчивый и очень хорошо выполняет свои обязанности, таких специалистов имеем, значит не все ещё потеряно :))
3
1
July 18, 2022
Специалист колл центра Кристина Вашина и специалист отдела документооборота Заверская Анастасия очень помогли мне с вопросом по закрытию ИП, на телефон оперативно ответили, подсказали все нужные адреса, спасибочки♥️🍸
June 30, 2022
Некомпетентные, невежливые сотрудники встречают у входа и сразу же с кислыми лицами говорят обо всех сложностях взаимодействия с их организацией. Ждать будете 3 часа, может и больше, несмотря на то, что я с детьми. Терминал не работает. Сдать документы можно здесь, а получать только в Химках, зачем тогда нужен в Сходне этот пункт МФЦ. Куда смотрит губернатор?В глухой деревне обслуживание намного лучше.
3
1
December 4, 2020
При приобретении недвижимости пришлось очень часто бывать в этом месте, операторы попадались нормальные, приходила и с ребенком, там обустроен детский уголок, досташ мило, не понравилось поведение работниц которые выдают талоны на рецепции, ведут себя высокомерно как будто они минимум главные звёзды в этом мире, видела как по хамски общались с пожилым человеком, по качеству выполнения работы вопросов нет, убрала звёзды за хамство и долгое ожидание
9
November 23, 2022
Лучше чем на юбилейной, сразу поняли что я хочу и помогли быстро и оперативно. Спасибо большое 👍👍👍
July 7, 2023
Очень , внимательные и быстро обслуживающие , знающие своё дело сотрудники .
3
January 15, 2022
Отвратительное место! Некомпетентные сотрудники. Не знают сами какие услуги кто предоставляет!
Девушка с ресепшн отправила меня к гостевому компьютеру, хотя я ей сказала, что в прошлом году услугу,за которой я пришла в этом году, оформлял оператор . Это делается через оператора, а не через компьютер . Она меня заверила в обратном! (Ну мало ли, в друг что поменялось)
В итоге простояла 40 минут в очереди за компьютер, а помощник ,кто там сидит , говорит , что вам К ОПЕРАТОРУ ! Сами не знают какие бывают услуги, какие есть государственные выплаты и как и кто их оформляет , дают недостоверную информацию посетителям! Далее мне пришлось стоять 1.40 в очереди, по талону,чтобы попасть к оператору! Из 10 окон работающих было только три! По два человека на обеде , когда час пик и много народа , это просто какой -то ужас !
Не ставьте на ресепшн сотрудника ,который не может направить человека и НЕ ЗНАЕТ свою работу, не знает какие услуги кто оформляет !!!!! Это просто ужас! И одной звезды не заслуживает!
10
January 13, 2023
Нормально. Пару раз приходилось обращаться по необходимости. Все, что возможно получить, получал. Обращение внимательное, вежливое, профессиональное.
1
September 9, 2022
Гостевой компьютер один на весь МФЦ,очередь- очень медленно движется.Вопрос для чего созданы такого рода организации,чтобы терять свое личное время в очередях ,как в советские годы,что изменилось в лучшую сторону- НИЧЕГО.
3
November 5, 2022
Ужасные сотрудники. 5 раз зашла чтоб паспорт поменять. И то и не получилось. Не в чём не помогли .Каждый сотрудник по своему подчёркивает бланк и обратно даёт обратно.Люди сидят заполняют и они опять обратно дают.Издевательство над людьми.
1
1
November 24, 2023
Всё хорошо, главное в пешей доступности от дома
2
1
September 4, 2023
Доброжелательный персонал, быстро помогли с решением вопросов.
February 17, 2022
Большое спасибо девочке на рецепшене очень мне помогла, всё объяснила и рассказала как мне поступить в данной ситуации. Сразу видно что грамотный сотрудник и на своём месте. 17. 02. 2022.
1
May 23, 2024
Очень ответственный сотрудник нас обслужил!!!
July 23, 2023
Очень мало сотрудников и очень долго ждать очередь на сдачу документов- 5-6 часов. Но на получение очереди практически нет
December 12, 2022
Сколько раз сюда приходил, всегда всё делают очень хорошо, без лишнего напряжения. Я дочень доволен нашим МФЦ
2
February 12, 2024
Олеся - молодец! Без суеты. Всё на высоком уровне, если сравнивать с другими странами...
March 13, 2023
Это ужас. Отсидела три часа. Не сказали, что нужна регистрация с Красной печатью,Сбегала домой. А они теперь не могут принять. Ужас.... Очереди большие... Людей много... И принимают до 19.30
2
2
November 19, 2022
Благодарю за помощь подачи заявление магай наринэ она очень хорошая добрая девушка спасибо мфс за такой сатрудника ,,желаем чтобы больше было такый как она.
3
2