Гостиница мне понравилась -5 но что касается празднования Нового года 1 . Ни снегурочки , ни деда мороза . Не было ощущения Нового года . Никогда больше не закажу такой праздник
1
1
Show business's response
Елена Прекрасная
Level 14 Local Expert
March 31, 2023
Отличный отель, завтраки достойные , особенно омлет), ни где в России еще не встречала изящного омлета с овощами, спасибо персоналу за внимание к гостям).
1
1
Show business's response
Марина И.
Level 6 Local Expert
February 11, 2022
Хорошие, чистые номера
У меня был завтрак - шведский стол
Так же можно организовать и обед, ужин- индивидуально.
Еда вкусная.
На 1м этаже отдельное кафе - работает допоздна, что очень удобно
Можно сходить в спа - отдохнуть после перелёта
Это включено в стоимость проживания
Так же есть залы для проведения конференций
3
1
Show business's response
Алексей Андреев
Level 8 Local Expert
October 27, 2021
Отличная гостиница! Персонал очень вежливый и идёт навстречу в любых вопросах. Интерьер сдержанный и аккуратный, но очень чистый. Номера достаточно просторные, но не во всех есть чайник. Неплохой комплекс для расслабления (сауна, хаммам) за скромную доплату. Питание отличное! Для командировок очень хороший вариант.
2
1
Show business's response
Глеб
Level 13 Local Expert
September 11, 2023
Номера просторные но уже несколько уставшие.Ванные комнаты отделаны очень скромно, особенно по советски смотрятся сами ванные,непривычно и редко уже встречающиеся вместо удобных душевых.Поэтому на мой взгляд цена несколько завышена. Шведский стол на завтрак не расстроил, но и не воодушевил, нормальный такой ,без прекрас.
1
Show business's response
Максим Белов
Level 8 Local Expert
June 8, 2023
Из минусов: номерной фонд сильно уставший, был расстроен состоянием номера, телевизор работал с помехами, не сильно разнообразный завтрак, кофе машина делает только черный кофе, неприятный запах в коридоре на 2 этаже.
Из плюсов: очень вкусно кормят в лобби баре, вежливый и приветливый персонал, удобное расположение.
Вывод: по мне отель скорее 3 звезды, ничего ужасного нет, но многим конкурентам явно проигрывает
1
Show business's response
Николай Иванов
Level 6 Local Expert
October 18
Хорошая гостиница, недалеко от центра
Show business's response
Мария Филиппова, Лента
Level 12 Local Expert
September 8
Слышимость высокая. Переночевать одну ночь — вполне норм.
Show business's response
Ксения С.
Level 3 Local Expert
July 13, 2023
Ездили на встречу на завтрак. Цена 1200. Самый дорогой с скудный завтрак в городе Екатеринбург. В Москве в гостиницах за 800 рублей завтраки в разы лучше.
1
1
Show business's response
Семен Егоров
Level 6 Local Expert
June 28
Красиво, уютно, бесплатный завтрак
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
February 18, 2023
Единственный минус потерпанная мебель. Но наличие сауны нивелирует этот минус.
Завтрак - хороший (не отличный) шведский стол. Персонал вежливый
Show business's response
Dm Roz
Level 14 Local Expert
November 26, 2023
Провели конференцию, удобные залы, хорошее обслуживание, приемлемые цены
Show business's response
Вера
Level 11 Local Expert
November 10, 2022
Были в ресторане гостиницы. Всё хорошо. Еда вкусная, официанты приносили во время еду, персонал вежливый. Интерьер гармоничный. Всё чисто было.
Show business's response
Мария Безбородова
Level 8 Local Expert
June 11, 2023
Праздновали свадьбу подруги в ресторане. Рекомендую. Вкусная кухня, отличные официанты. Всё понравилось.
3
Show business's response
Юлия Мохова
Level 7 Local Expert
December 25, 2022
Проходил здесь новогодний корпоратив, все понравилось. Еда была вкусной, официанты были вежливы, подливали алкоголь настолько часто, что некоторые не помнят как оказались дома) в общем атмосфера супер
1
Show business's response
Евгений Мазеин
Level 7 Local Expert
June 13, 2023
В целом обычная четверка, у меня все было ок, а вот у в двух других номерах у друзей очень"зашлепанный" ковролин. Очень понравился хамам - советую, тем более входит в стоимость. Выбор блюд на завтраке очень достойны, мне понравилось.
3
Show business's response
Лена З.
Level 2 Local Expert
July 18, 2022
Бронировала номер джуниор сьют в данном отеле для сборов на свадьбу, номер очень большой, но старенький, есть кондиционер, от него сильный шум, ночью пришлось выключить.
Кровать и подушки удобные, чистые, есть вода в номере и кулер на этаже, кружки, чай, сахар, только вот чайные ложки почему-то не предусмотрены.
В номере есть телевизор, но тоже видимо очень старый, качество изображения ужасное.
Ванная чистая, есть все необходимые принадлежности, полотенца, халаты.
Завтрак шведский стол, вкусно и разнообразно. В спа тоже очень хорошо.
Оценка снижена сильно из-за двух ситуаций:
1. В номере очень шумно, в отеле внизу есть рестораны и с вечера и всю ночь пришлось слушать басы от музыки, уснуть было невозможно. Помимо этого, в соседнем номере постоянно орала и хлопала дверями какая-то пьяная компания.
Отдохнуть не получилось совсем.
2. После выезда из отеля получила сообщение о том, что в мини-баре не достаёт бутылки вина, хотя мини-баром мы не пользовались, только ставили свое шампанское в холодильник. Возможно такое сообщение было получено из-за того, что просили принести нам в номер бокалы. Бокал в номере кстати был, но почему-то только один.
Эти две ситуации попортили все впечатление об отеле.
2
Светлана Аникина
Level 4 Local Expert
February 8, 2023
Была в отеле с мужем на первую брачную ночь. Всё понравилось: обслуживание, состояние и чистота номеров, еда очень вкусная-принесли в номер. Ресепшен всегда на связи.
3
Show business's response
Арутюн Д.
Level 9 Local Expert
June 8
Из положительных эмоций, только люди, работающие в гостинице.
1
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
August 21, 2023
Соотношение цена/качество не соответствует. Отдыхали семьей 4 человека в номере категория Люкс. В номере было 2 подушки для сна на всю семью. Постельного белья на диван не оказалось в номере, пришлось звонить диспетчеру и ждать, когда принесут. Мебель для категории Люкс повидала много гостей за свой, минимум десяток лет. Завтрак вкусный, но выбор для шведского стола крайне мал. За стоимость 16000 за сутки, можно найти отель, намного выше классом. Дорого..
1
Show business's response
Валентин Олегович
Level 9 Local Expert
June 24, 2022
Очень понравился отель. За неделю проживания там получил только положительные эмоции. Завтрак вкусный и разнообразный, каждый сможет найти что ему больше нравится. Спортзал новый свежий и удобный выход есть на терассу.
3
Show business's response
Вячеслав Барченков
Level 12 Local Expert
October 30, 2023
Прекрасный был номер, а еще в стоимость включена баня и хамам. Чисто и опрятно. Рекомендую!
3
Show business's response
Константин Кузьминый
Level 12 Local Expert
January 28
Очень хороший отель. Вежливый персонал. Завтраки очень вкусные.
1
Show business's response
Артём Червяченко
Level 8 Local Expert
August 18
Приезжайте смело. С отелем все в полном порядке!
Show business's response
Жанна Одинцова
Level 6 Local Expert
June 12, 2023
Были в этом отеле, очень не понравилось обслуживание: дали номер без проветривания. На просьбу проветрить номер, никакой реакции не последовало. Нам достался очень грязный номер, грязный пол, грязная ванна. В номере не было тапочек, чая, чайника. Единственнфй плюс - это вкусные и разнообразные завтраки в формате "шведский стол"
1
2
Show business's response
Дмитрий Новиков
Level 11 Local Expert
February 23, 2023
Есть свои нюансы в региональных отелях - когда я приехал оказалось что на первом этаже отеля банкет/свадьба - музыка орала так что невозможно было разговаривать. И еще из-за того что на входе ремонт приходится чемонад тащить по лестнице и потом через какой-то переходной балкон. Ситуацию только поправил молодой человек на ресепшне, который был очень вежлив и обходителен. Хотя и его пришлось ждать на входе минут 10)) региональные отели - они такие... Номер хороший, кровать отличная
Show business's response
Мария Жуликова
Level 11 Local Expert
December 26, 2023
Очень душевное место, вкусная кухня и потрясающее обслуживание
1
Show business's response
Наталья
Level 8 Local Expert
October 28, 2023
Удобные и комфортные номера. Вкусные завтраки, есть что выбрать, фуршетный стол.
Show business's response
Андрей
Level 9 Local Expert
December 5, 2022
Останавливался дважды (джуниор сюит - 7 этаж). Отель отличный рекомендую.
2 минуса: холодно в зимнее время и осенью до подачи тепла;
на 1 этаже караоке (шумно даже на 7 этаже, думаю связано с номерами над ним у меня были 1701 и 1702).
1
Show business's response
Антон
Level 8 Local Expert
November 18, 2022
Номера удобные, хотя кровати мне все мелкие, персонал доброжелателен. Не очень удобная парковка и навигация в здании не всегда удобна - коридор к Мезону создаёт впечатление что зашли в служебные помещения. Завтраки весьма хороши.
Show business's response
Luba Luchka
Level 13 Local Expert
June 6, 2022
Неплохой отель, все чистенько, новенькое, хорошие завтраки. Были только 2 момента, к которым можно придраться:
1) под моей кроватью были "спрятаны" тапочки предыдущего жильца
2) разочаровал ресторан - высокие цены, а по вкусу еды весьма скромно. При этом повторюсь, завтраки приличные.
2
Show business's response
Наталья Криворощенко
Level 7 Local Expert
October 7, 2023
Регулярно бываю на мероприятиях в этих залах. Обычно хорошее обслуживание, питание, всё во время. Е
Show business's response
Дарья
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Были здесь в банкетном зале- порадовала чистота, обслуживание и возможность выходить на террасу
1
Show business's response
Янина Луценко
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
Хорошая гостиница, номера просторные, современные, есть кондиционер, на первом этаже есть кафе.
3
1
Show business's response
Александр Петраков
Level 16 Local Expert
November 25, 2022
Эта гостиница явно не на 4,9.
Я проживал в стандартном номере - достаточно просторном, вполне ОК кровать. Мебель с оббитыми углами, затёртая и следами "реставрации" - верхние крышки стола, прикроватных тумбочек и тумбочки прихожей выкрашены краской, явно не на заводе, при этом краска тумбочке и та успела уже слезть. Подход к ремонту из двухтысячных. Экономия гостинцицы ну на всём что возможно - к примеру в обычного чайника и кружек в номере не было, но к чести сказать были одноразовые тапки, мыло - и на этом спасибо.
Двери в номере деревянные, без резинового уплотнителя, отчего ужасно грохает при закрытии - вы будете наслаждаться каждым возвращением гостей в номера.
Гладильная комната расположена на лестничной площадке между этажами и в добавок слабо отапливается, также как и лифт, впрочем. Во время глажки рубашка с доски то и дело слетала из-за гладильного чехла. С водой для утюга тоже оказалась проблема - откуда её там было взять, не понятно. Хорошо что на этажах стоят кулеры.
Завтрак вроде бы и (слабо)разнообразный, но не вкусный. Еда, которая вроде бы должна подогреваться оказалась холодной, при том что завтракал в 7:30 (завтраки начинаются с 7:00). Каша была подслащена - диабетики точно бы не оценили.
Ну и завершает хит-парад караоке на первом этаже. На замечания рецепу, что в 10вечера очень странно слышать пение, но что ответили что это всё нормально - это караоке и придётся подождать как минимум до 23:00.
Если решите останавливаться в этой........гостинице, то явно не селитесь на 2-м этаже. К слову, при брони я указывал комментарии поселить подальше от лифтов - поселили посредине этажа - за это спасибо, но обычно такой комментарий подразумевает чуткость сна и кЭрыш на этаж ниже тоже относится сюда же. Нужно тогда добавить пункт "номер не у караоке".
В общем, Господь с Вами если Вы выберите этот островок сна и уюта.
1
1
Ксю
Level 5 Local Expert
May 3, 2022
Отличный отель , обслуживание тоже хорошее , но есть одно но мы проживали там одну ночь , ночью к нам в номер зашли неизвестные нам люди , их карточка подходила для нашего номера чего мы не поняли , еда вкусная , но если не покупать её при бронирование отеля получается 1300-1500 с человека на один день , персонал довольно хороший , общаются с людьми уважительно , на счёт чистоты я бы поспорила , ковролин в номере грязный , весь в пятнах , кроме этого всё хорошо , расположение у отеля хорошее , гуляли мы долго , зашли в кафе после которого захотели домой , потом оказалось что до отеля идти 5 минут , хотя обошли мы довольно много всего , спа отличное но маленькое , сама баня и хамам просторные но не расшатаны но большое количество человек , там же есть 4-5 мест (лежаков ) , ну вы сами понимаете что это не много , отель хороший
2
1
Show business's response
Anonymous review
March 1, 2023
Каждый раз убеждаюсь, что лицо любого места обслуживания - это персонал. И хотя, как известно, на всех не угодишь, но стараться угодить клиенту надо всегда. В "Московской горке" точно стараются. За гостеприимство и профессионализм ставлю Большой Плюс!
1
Show business's response
Анастасия Нургалиева
Level 6 Local Expert
May 12, 2023
Хороший отель,приятный и доброжелательный персонал,хорошие номера,вкусные завтраки по системе шведский стол 👍
3
2
Show business's response
Сергей Александрович
Level 12 Local Expert
April 7, 2023
Отличный отель
Первый раз тут
Все утраивает,отличное питание ,сауну хамам входит в стоимость номера ,меня полностью устраивает,буду чаще сюда заезжать ,всем рекомендую
1
Show business's response
Кристина Королева
Level 11 Local Expert
August 16, 2023
Очень уставшая мебель, ковролин весь в пятнах…грязный… заселить вовремя не смогли пришлось ожидать пока уберут номер…Хотя заехала после 14 часов. В номере нет чайного набора, в ванной даже зубную щетку поставить некуда….на 4 звезды совершенно не тянет!!! Сюда больше не вернусь!
3
Show business's response
valerians.melnikova15
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
блин боже мой горка вы 10/10 я вас люблю ❣️
персонал 12/10, завтраки просто сказка, кофе из лобби спасение моего дня💔
3
Show business's response
Артём А.
Level 3 Local Expert
December 28, 2023
Отличный отель, проживал в номере супериор, отличный спа комплекс , а так же завтраки.
1
Show business's response
Павел Пермяков
Level 9 Local Expert
March 16
Хороший отель с приветливый персоналом и хорошей кухней
4
Show business's response
Яна
Level 10 Local Expert
December 14, 2022
Хочу написать что коллектив бара в московской горки просто молодцы🙏, спасибо вам 🌺, забежала попить кофе в итоге ещё и перекусила 🍰, добрейшие люди - девушка Анна , обязательно ещё приду ☕️
3
Show business's response
plesoff72
Level 30 Local Expert
June 12, 2023
Находится в центре города. Крутая зона спа!! Очень понравился хамам ) Кафе при отеле с приемлимыми ценами.
Но произошла неприятная ситуация. Бронировали отель на 3 дня через ONE TWO TRIP, потом решили продлить. Продлили, попросили на ресепшен, тот же номер, где и были, нам одобрили и сказали что наш номер свободен и переезжать не потребуется. И по итогу, время 12 часов 30 минут, нам звонят, и говорят, что наш номер кто-то забронировал, и переводят нас в другой, нужно переезжать. В номере только моя жена и ребенок . В итоге девочки на себе таскали все сумки и переезжали ….
В общем нам отель доставил хлопот и забот. Хотя изначально подтвердили нам проживание без смены номера.....
После разбора выяснилось , что я забронировал номер категорией ниже , чем был до этого . Мол на ресепшен девочка случайно вам подтвердила тот де номер .Я предложил доплатить , чтобы повысить категорию номера . Номера свободные были . Но от администратора , а потом и от старшего администратора я получил отказ . Она мотивировала тем , что мы бронировали через агрегатор , и повысить категорию , даже доплатив на месте нельзя ….. все изначальные , положительные впечатления об отеле , разбились о волну непонимания и безразличия персонала ….
2
Show business's response
Александр Григорьев
Level 19 Local Expert
December 5, 2023
Аккуратная,старенькая гостиница. Про количество звёзд,я бы не заикался. Но если нужно остановится переночевать,при занятости остальных,то приемлемо
Show business's response
Сергей Иванов
Level 6 Local Expert
April 7
Все в целом нормально. На на лифте накатаешься на месяц вперед. Постоянно ключи размагничиваются 🤦♂️
3
Show business's response
ирина пономарева
Level 6 Local Expert
July 8, 2022
Отмечали выпускной, красивый зал, но за это заплатили дизайнеру оформителю, странно, обычно все банкетные залы уже украшены, что касаемо кухни просто отвратильно, сухие профитроли зелёного цвета с непонятной начинкой из грибов, овощи как в конце сезона переросшие, сёмга из магазина с непонятным привкусом, все нормальные рестораны солят сами, салат сухой без соуса, на горячее просто шедевр зелёная подошва из свинины с грибами, такое есть невозможно, о каждой закуске можно рассказать, вся еда осталась и это ресторан, ужасная кухня, не рекомендую
2
Игорь Воронин
Level 9 Local Expert
February 24
Хороший отель. Отмечали в компании новогодний корпоратив. Кухня и обслуживание - выше всяких похвал. Номера простые, завтраки вкусные.
Show business's response
Надежда Харитонова
Level 7 Local Expert
January 30
Один из лучших отелей Екатеринбурга. Чистота, приветливый персонал. Вкусные завтраки. Чайник в номере. Уставший интерьер номера. Старый Телевизор.