Moskovskaya Gorka by Usta Hotels

4.9

4090 ratings

Rate this place

1594 reviews

By default

Маргарита Соколова

Level 7 Local Expert

Отличный отель. Понравилась спа зона и тренажерный зал. Вкусные завтраки.

Show business's response

Юлия Швед

Level 7 Local Expert

Люблю в этом отеле всё! Персоналу удаётся создать такую атмосферу как будто они работают для тебя одной! При чем независимо от чека- мы и отмечали юбилей с большим количеством гостей в зале со стеклянным куполом, и просто заходила попить кофе с подругой или клиентом - и всегда оставалось приятное послевкусие не только от еды и напитков, но и сервиса в отеле ( включаю банкетный зал, Манго бар, спа зон)- кстати очень запомнились выходные в отеле без повода- рекомендую всем устраивает иногда для себя такие - шикарный завтрак, современный спорт зал, шикарное спа и чудесный сон на удобнейшем матрасе и на подушке по вашему выбору . А да ...была ещё на конференции по психологии и тоже было все организовано наилучшим образом- и рассадка, и Кофе брейк. Удобное местоположение, всегда есть места на парковке ( кстати для иногородних друзей бронировали место отдельно) Один из лучших отелей Екатеринбурга !

Show business's response

Игорь Дашковский

Level 11 Local Expert

Если обновить мебель будет все великолепно, а сейчас твердея 4-ка Хотя и обслуживание и проживание прекрасно

Show business's response

вадим кочеров

Level 21 Local Expert

Практически ничего не меняется на протяжении лет. Проблема с парковкой остается актуальной. Все остальное без изменений в худшую сторону, что уже радует

Show business's response

Хайнц фон Кеттель

Level 5 Local Expert

Интерьеры уже "уставшие". Завтрак средний.

Show business's response

Анастасия Идиатова

Level 5 Local Expert

Отличная гостиница, останавливалась в ней с ребёнком. Предоставили все удобства от горшка до кроватки детской. А что не маловажно с ребёнком-все было запечатано, упаковано, везде чистота и порядок. Полный восторг и от сервиса, и от персонала. Отзывчивые, улыбающиеся работники. Спасибо большое за приём, останавливаться теперь будем только в вашей гостинице. Рекомендую!

Show business's response

Егор Подбородкин

Level 4 Local Expert

Спасибо официантке Ксении за ее внимательность! С ней вечер прошел замечательно!

Show business's response

Григорий Тачанов

Level 4 Local Expert

Справили свадьбу, всё понравилось. Хорошая кухня и обслуживание.

Show business's response

Мария Ш.

Level 6 Local Expert

Номер огромный, персонал супер вежливый. Халаты есть, хотя и не заявленов описании к номеру. Панорамный лифт. Кровать большая. Завтраки вкусные.

Show business's response

Алексей Левунин

Level 7 Local Expert

Неплохой отель за приемлемые деньги. Достаточно разнообразные завтраки. Минус: очень хорошая слышимость соседних номеров, причём в коридоре гораздо тише. Ещё плюсы: есть кафе-караоке с приятным интерьером, неплохой кухней и удобным выбором песен (с планшета). Рекомендую.

Show business's response

Даша Розанова

Level 4 Local Expert

Во многом выбрали этот отель из за наличия ванной, а не душевых кабин. Хороший завтрак и персонал. Большие кружки для чая в номере и кулер с водой на этаже. Спа очень понравился. Небольшой минус за "подуставший номер" в плане ремонта, но кровать и подушки очень удобные были, поэтому балл снижать не стала. Думаю, что вернусь ещё

Show business's response

Макс Тр

Level 12 Local Expert

Странное отношение менеджеров аренды залов к сторонним подрядчикам от заказчиков мероприятий. Смотрится как ревность за то, что приглашаются люди со стороны а не используются ресурсы отеля. Очень неприятно. Но слава богу такие не все, есть и адекватные которые готовы помочь и идут на встречу. На таких всё держится.

Show business's response

Николай Варварин

Level 19 Local Expert

Хорошая гостиница, большие номера. SPA зона на 5*. Завтраки конечно не очень разнообразные но еда сытная и вкусная.

Show business's response

Инкогнито 9321

Level 8 Local Expert

Советская гостишка. Тренажерная норм.

Show business's response

Дарья

Level 8 Local Expert

Отличный отель, огромные номера. Завтраки-на высоте! Очень всё понравилось

Show business's response

Оксана Т.

Level 5 Local Expert

Номер стандарт: Обслуживание номеров отсутствует полностью. Номер не убирают, мусор не забирают, полотенца и постельное бельё не меняют, туалетные принадлежности не докладывают. Нет чашек для чая, чайные пакетики отсутствуют. Ковролин в ужасном состоянии, в грязных пятнах и разводах. Халат летний вафельный и это в октябре, одеяло лёгкое, отопления нет, сплит-система не прогревает номер. Кровать покрывалом не укрывается из-за его отсутсвия. Сейфа нет. Впечатления отрицательные, невозможно передать, для таких условий очень высокая цена. Никому не по советую отель.

Show business's response

вродеволодя

Level 20 Local Expert

отличные залы, хорошо подходят под проведение различных мероприятий 👍🏻

Show business's response

Artur Gaysarov

Level 6 Local Expert

Хорошая гостиница в центре города (рядом "Арбат", ледовая арена, тц Гринвич, есть кафе, фитнес (платный). Завтрак - шведский стол. Номера приличные с кондиционером, телевизором, холодильником.

Show business's response

Лариса Гапонова

Level 6 Local Expert

Была гостем в течение 4 часов. В ожидании встречи- посетила лобби бар- по подаче ,,теплого,, салата мною замечено технологическое нарушение в составе блюда. Мгновенно решили вопрос - заменив на ожидаемый мною вкус и состав ,блюдо. Цена приемлима. Внимательны к гостям во всех мелочах( кондиционер,музыка, вешала , чистота, уют на 10 из 10) ответы на все вопросы получены и на рецепшн , помощь.

Show business's response

Алия Узянбаева

Level 7 Local Expert

Шикарный отель за такие деньги. Обязательно посетите хаммам. После долгой дороги хаммам - в самый раз. Рекомендую. Спасибо большое!

Show business's response

Анатолий А.

Level 8 Local Expert

Очень современная, красивая, чистая гостиница, с очень добродушным, приветливым и красивым персоналом! ✨ три дня прошли, как в сказке!! Спасибо Вам огромное!!! Р.s. Не жалейте денег и заказывайте с включённым завтраком.. это огонь.. вкусно, сытно и персонал так же молодцы… хочешь яичницу, хочешь кашу…. Вообщем всё круто!! Спасибо!!!

Show business's response

Евгений

Level 9 Local Expert

Всё отлично. Хороший отель, хорошие завтраки шведский стол. Номер чистый. Немного дороговато по сравнению с ценами в Санкт-Петербурге. Но учитывая что на момент моего заселения там было очень много клиентов, то и цена становится оправдана.

Show business's response

Евгений Васин

Level 8 Local Expert

Хороший отель, соответствует заявленным 4 звёздам. Персонал приветливый, обслуживание на уровне. Бесплатный хаммам, сауна.

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

Ужасный сервис, отель на 4 звезды не тянет никак, официанты ходят с лицом войны, как будто они тебя ненавидят, скатерти на столах в пятнах, в номере нет мыльных наборов, они по запросу... Но фишечка на торте была когда в ночь начали красить первый этаж, сидеть в ресторане просто не возможно, вонь краски сшибает просто, и это при полном заселении отеля, видимо больше времени не было для ремонта. Территория никакая, лавочка на улице, никаких навесов, если вышел покурить в дождь то скрыться не где. Завтраки тоже отдельная песня, кашу надо тоже заказать за 20 мин.

Show business's response

Константин Б.

Level 8 Local Expert

Основной минус - номера. Они требуют ремонта. Ковролин затертый и в пятнах, мебель старая, столик покоробился от чего-то горячего, окна открываются кое-как, телевизор старый и показывает рябь, в ванной пахнет. Провел здесь 2 ночи, воду на второй день не принесли, как и пакетики шампуня и геля, пришлось звонить на ресепшен. Гладильная комната одна на весь отель, в ней 1 утюг, утром очередь. Что мешает купить доску и утюг на каждый этаж? Из плюсов: большая площадь номера, хорошие завтраки, в ресторане тоже готовят вкусно, первый этаж и коридоры отделаны красиво. Персонал вежливый, правда горничные плоховато говорят на русском. Сауну и спортзал не посещал.

Show business's response

Артём Андреев

Level 9 Local Expert

Потому что был морс брак и ещё не было тарелок и стены чуть чуть потрескались а так номера хорошие обслуживание хорошое еда тоже вкусная персонал тоже хороший чистота тоже хорошая атмосфера очень уютная кухня хорошая

Show business's response

Ромарио

Level 5 Local Expert

Отель в целом класс и свои звёзды оправдывает, но по самим номерам конечно видно что они уже подустали. Неплохо было бы поменять или хотябы основательно почистить половое покрытие в самих номерах

Show business's response

Венера Гумерова

Level 7 Local Expert

Уютно, чисто, красиво 😍 удобная локация, быстро доедешьв центр.

Show business's response

Anna

Level 17 Local Expert

Посещала в командировке. Вежливый персонал и хорошее расположение.

Show business's response

Анна Г.

Level 6 Local Expert

Замечательный персонал! Очень приятные и внимательные.

Show business's response

Яна М.

Level 3 Local Expert

Обслуживание номеров 5 из 5 Работа ресепшен 4+ из 5 (Не хватило того,что понадобилось зарядка в номер, не было в наличии никакой, но вышли из положение и заряжали на ресепшен; нужен был градусник, но он не работал) Гладильная: ✅ Номер: белье - ✅ фен - периодически барахлил Бонусы: трансфер (очень приятно удивили)

Show business's response

Максим Горюшин

Level 8 Local Expert

Это было корпоративное предложение и к сожалению разочаровали меня. Да, отель расположен удачно, персонал на рецепшн вежливый и доброжелательный. К кухне и ресторану вопросов почти нет. Интерьер на этажах приятный, интригует до входа в номер. Но как я зашёл в номер, все перевернулось с ног на голову. Хотелось вернуться и разместиться к коридоре. Да, номер просторный (у меня был базовый), с ванной все более менее, а вот сама комната это жесть. По моему мнению в номере надо было сделать ремонт лет 5, а то и больше назад. Запах грязных замыленных ковров стойко держался до утра, по моему это вонь жёсткая. Ковры - жесть. Когда их последний раз стирали интересно. Это было модно при советском союзе. Мебель вся зашарканная, могли бы обновить. С уборкой в номере все очень интересно, захотят зайдут уберут кровать, пыль можно и не вытирать, дышите тем, что есть. Я думал ванные наборы обновляют каждый день, тут ситуация совсем не та, приходилось спускаться и просить донести. Короче я разочарован, к сожалению. Рекомендовать не могу. При следующем рабочем визите буду искать другие варианты.

Татьяна Семёнова

Level 9 Local Expert

Очень хороший отель... Номера на высшем качестве... Сотрудники доброжелательные и обходительные..

Show business's response

иванов ф

Level 14 Local Expert

Гостиница хорошая, пошли на встречу сделали скидку, завтраки есть, парковка тоже, номера чистые.

Show business's response

Руслана Ковалева

Level 10 Local Expert

Отличная гостиница. Рекомендую

Show business's response

Алексей Каргаполов

Level 6 Local Expert

Несколько раз посещал этот ресторан. Стоит отметить высокий уровень обслуживающего персонала, всегда доброжелательное и вежливы. Особенно официанты очень внимательны за обслуживанием столиков. Меню очень разнообразно и повора знают свое дело. По ценам приемлимо для города.

Show business's response

Ирина ким

Level 9 Local Expert

В целом все на достойном уровне

Show business's response

Людмила Кречетникова

Level 12 Local Expert

Приятно работать с отделом групповых заявок. Особенно с Фектистовой Еленой. Желаю отелю процветания..

Show business's response

Якин Хкгар

Level 18 Local Expert

Отличный отель! Прекрасный отзывчивый персонал! На ресепшен только Красотки! Скидку сделали! Но не понимаю зачем на завтраке все сырники и блинчики и оладушки сладкие если рядом стоит мёд,сгущёнка,джем?

Show business's response

Елена Комарова

Level 10 Local Expert

Комфортная гостиница для остановки во время бизнес- поездок. Хорошие, почти домашние завтраки, достаточно просторные номера, обстановка лаконичная, адекватное обслуживание. Ужинать не доводилось, не могу оценить. Расположение удобное, персонал вежлив. Вай-Фай работает нормально))

Show business's response

Виталий Жирков

Level 8 Local Expert

Отель хороший, но номера люкс «уставшие» с пятнами на ковролине и т.д. Завтраки без изысков, но голодными не останетесь. И не рекомендую гостить там в канун НГ, сплошные корпоративы и музыка дубасит до ночи, даже в люксах на последнем этаже жуть…

Show business's response

Анастасия П

Level 4 Local Expert

Всё супер 👍👍👍. Можно и больше звёздочек. Персонал вежливый, компетентный .

Show business's response

Анна

Level 12 Local Expert

Хороший сервис, просторные номера. Вкусные завтраки, омлет с грибами просто бомба)

Show business's response

Закарья Абдуллаев

Level 3 Local Expert

Все хорошо 👍 Единственное караоке до поздна работает шум.

Show business's response

mikhail r.

Level 5 Local Expert

На фото номер категории стандарт. Сравните эти фотографии с теми, что на сайте и подумайте, стоит ли ехать в отель, который сам решил нарисовать себе 4*. Оставаться не стали, выехали сразу после заселения. Уже после выезда администраторы предложили заехать в номер выше категорией за доплату. Теперь предстоит непростой возврат средств, потому что сегодня пятница и «сотрудники уже закончили работу, ответим в понедельник». Внимание, отдел бронирования отеля работает пять дней в неделю.

Show business's response

Евгения

Level 9 Local Expert

Огонь гостиница! Просторные номера и спа, которое входит в стоимость. Оч круто!! Нам всё понравилось! А хамам лучше, чем многие московские! А интерьер вообще на высоте!

Show business's response

Регина

Level 10 Local Expert

Чистый ухоженный номер (Джуниор сюит 7 этаж). Приятный администраторы на ресепшн, видно, что стараются. Для меня уж очень нейтральный даже скучный дизайн номера, но это на любителя. Растроил завтрак скудный выбор блюд, заказала яичницу, женщина приготовила - абсолютно сырые желтки, пригоревшее дно и очень много прогорклого растительно масла. На таком же масле оладушки. Шведский стол не соответствует ценовой категории номера.

Show business's response

berez 1.

Level 4 Local Expert

Бронировали номер на сутки, номера требуют ремонта. В номере было холодно, попросили второе одеяло и включить сплит систему, одеяло принесли, а сплит систему так и не включили. Да даже в коридоре было холодно, а спустились на завтрак там все работало и было тепло, завтраки хорошие.

Show business's response

Marina Nenasheva

Level 11 Local Expert

В этом отеле самы вкусные и разнообразные завтраки в мире. Омлеты от шеф-повара, вкуснейшая и каждый день разнообразная выпечка. Кофе, чай, горячий шоколад. Фрукты, включая арбузы в летний период. Только по одному этому показателю очень рекомендую. Ну и конечно близость расположения к центру города.

Show business's response

Сергей Анохин

Level 4 Local Expert

Лучший отель Екатеринбурга, останавливаемся только там. Вежлевый персонал.

Show business's response