Отель чистый номер стандарт
Хорошо убран постель с хорошим матрасом с белоснежным бельем
Только тапочки халат зубная щётка были на одного гостя
Show business's response
Николай Зернов
Level 13 Local Expert
June 1, 2023
Приятные номера, цена качество, центр города, что имеет важное значение. Из минусов, не вкусный ресторан(манго), при заезде в номер обнаружили мусор прошлых постояльцев. Бар в номере, про который нам сказали на ресепшене так-же отсутствовал. Хорошая спа зона.
Show business's response
Ирина Федорова
Level 12 Local Expert
March 1, 2023
Очень приветливый персонал, готовый всегда оказать помощь постояльцам. Вкусный и разнообразный завтрак. Гостиница полностью ориентирована на то, чтобы гости оставались довольны и возвращались к ним снова.
1
Show business's response
Алексей И.
Level 4 Local Expert
April 30, 2023
Отличный отель. Полностью соответствует уровню обслуживания. Вежливый и приветливый персонал. Минус - по мнению администрации установленный в номере холодильник это минибар. И он не работает в момент отсутствия постояльцев номере с целью экономии электроэнергии. В номерах отсутствует посуда, электрический чайник.
2
3
Show business's response
Ольга Ю
Level 3 Local Expert
May 3
Отель очень понравился. Завтраки очень вкусные были.
Show business's response
Оксана Т.
Level 5 Local Expert
October 4, 2023
Номер стандарт: Обслуживание номеров отсутствует полностью. Номер не убирают, мусор не забирают, полотенца и постельное бельё не меняют, туалетные принадлежности не докладывают. Нет чашек для чая, чайные пакетики отсутствуют. Ковролин в ужасном состоянии, в грязных пятнах и разводах. Халат летний вафельный и это в октябре, одеяло лёгкое, отопления нет, сплит-система не прогревает номер. Кровать покрывалом не укрывается из-за его отсутсвия. Сейфа нет.
Впечатления отрицательные, невозможно передать, для таких условий очень высокая цена. Никому не по советую отель.
3
Show business's response
Ксюша Гор
Level 14 Local Expert
May 19, 2022
Проживала в номере стандарт-улучшенный с двумя отдельными кроватями. Хороший и чистый номер, очень просторный! Довольно короткие одеяла, высоким на заметку! Отель с хорошим расположением, недалеко от центра, рядом есть стоянка для самокатов, утром выходила и доезжала куда мне нужно !
1
Show business's response
Anton Masyukov
Level 12 Local Expert
June 5, 2022
Отель хороший, завтраки отличные, вежливый и культурный персонал. Спа - выше всяких похвал. Единственное но: странные запахи в номерах…
Отель расположен очень удобно, окна не выходят на оживленные улицы и, следовательно, можно выспаться.
Рекомендую к посещению.
1
1
Show business's response
Кузнецов Антон
Level 7 Local Expert
December 31, 2023
Прекрасный массаж от сотрудника спа зоны по имени Максим. Проработал спину на 5 баллов. Руководству на заметку для премирования. За спа отелю 5.
Обслуживание, номер, завтрак, спа на отлично не хватило только обыкновенного чая в номерах стандарт, расположение отеля вообще огонь, рядом все что надо
3
1
Show business's response
Андрей Прокопьев
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Крайне положительное отношение к данному месту. Отзывчивый персонал, хорошие завтраки
Уютные номера. Крайне хорошее место.
Show business's response
Елена Страхова
Level 8 Local Expert
November 12, 2022
Достойный отель. Некоторые номера отремонтировали, некоторые нет. Лоби бар очень хороший. Конференц залф укомплектованы всем необходимым. Есть хамам. Персонал и официанты внимательные и вежливые. Обязательно вернусь.
3
Show business's response
Дарья
Level 8 Local Expert
March 21
Отличный отель, огромные номера. Завтраки-на высоте! Очень всё понравилось
Show business's response
Игорь Дашковский
Level 10 Local Expert
January 6
Если обновить мебель будет все великолепно, а сейчас твердея 4-ка
Хотя и обслуживание и проживание прекрасно
Show business's response
Константин Б.
Level 8 Local Expert
August 26, 2023
Основной минус - номера. Они требуют ремонта. Ковролин затертый и в пятнах, мебель старая, столик покоробился от чего-то горячего, окна открываются кое-как, телевизор старый и показывает рябь, в ванной пахнет. Провел здесь 2 ночи, воду на второй день не принесли, как и пакетики шампуня и геля, пришлось звонить на ресепшен. Гладильная комната одна на весь отель, в ней 1 утюг, утром очередь. Что мешает купить доску и утюг на каждый этаж?
Из плюсов: большая площадь номера, хорошие завтраки, в ресторане тоже готовят вкусно, первый этаж и коридоры отделаны красиво. Персонал вежливый, правда горничные плоховато говорят на русском.
Сауну и спортзал не посещал.
1
Show business's response
Наталья Мартяшева
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
Спасибо, всё супер! Были группой, всё понравилось, проживание, питание всё на высшем уровне. Персонал отзывчивый. Желаю процветания! Так держать!
1
Show business's response
Васаби
Level 8 Local Expert
July 3, 2023
Был первый раз.по слухам хороший отель.с подругой решили снять номер на выходные.питались заселить в очень прокуренную номер.а цена 6000т за сутки.Отказались.заселились в другой номер.улучшенный стандарт на двоих.такой же вариант.что и первый.но не прокуренный.был халат палатенца .только на одного.просили принести .ещё комплект .не принесли.чнрез три часа снова просили .принесли .только полетенца.и тапочки.Питались всяческий оправдываться .....отдых у 6ас не удался.
Не рекомендую .
1
Show business's response
Лариса Гапонова
Level 6 Local Expert
August 23, 2023
Была гостем в течение 4 часов.
В ожидании встречи- посетила лобби бар- по подаче ,,теплого,, салата мною замечено технологическое нарушение в составе блюда. Мгновенно решили вопрос - заменив на ожидаемый мною вкус и состав ,блюдо. Цена приемлима.
Внимательны к гостям во всех мелочах( кондиционер,музыка, вешала , чистота, уют на 10 из 10)
ответы на все вопросы получены и на рецепшн , помощь.
2
Show business's response
Сергей
Level 10 Local Expert
August 17, 2023
Отличный отель! Удобное расположение, тихо, спокойно и в тоже время недалеко от центра! Комфортные номера! 👍
Show business's response
Владимир Шмидт
Level 7 Local Expert
June 17
Отличное место для отдыха и организации мероприятий
Show business's response
Vita Tarkan
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
Отличный отель, приветливые сотрудники, все подскажут и помогут, индивидуальный подход к клиенту, здорово👍🏻
3
1
Show business's response
Сергей Напалков
Level 4 Local Expert
June 13
Все отлично, чистые номера, хороший сервис.
3
Show business's response
Роман Галеев
Level 6 Local Expert
July 1, 2023
Отель хороший, очень чистый, всё удобно, персонал просто супер.
Из минусов - номера конечно поношенные, мебель не новая, уже пора делать ремонт.
3
1
Show business's response
Юлия М
Level 12 Local Expert
January 4, 2022
Были в Екатеринбурге на Новогодние праздники. Встречали новый год в отеле "Московская горка". Только положительные эмоции.
Расположен отель не далеко от центра, пешком до прогулочной улицы минут 15. До площади 1905 года 25 минут. На такси ещё быстрее. Но слишком красивый город, хочется все увидеть.
Номера большие, в номере есть все необходимое. Уборка отличная. Ходили в спа , посещали хамам, все чистенько, море положительных эмоций. Завтраки сытные, каждый найдёт что то по своему вкусу и предпочтению. Внимательный и улыбчивый персонал.
Отель по цене не дорогой, при этом высокий уровень обслуживания, хорошее сочетание цена-качество.
1
2
Show business's response
Мария К.
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
Самый отвратительный отель, в котором только можно побывать.
Проходила здесь практику, У персонала просто похабное отношение к сотрудникам, менеджер Кудрина Екатерина - отвратительный человек, общается неподобающе, отказалась подписывать нам документы в число окончания практики, даже не объяснив причину
«ПОЧЕМУ» она решила не подписывать нам документы:)
Это ли нормально? Какое отношение
- такой и отзыв. Я в этот отель больше ни ногой.
Ольга
Level 6 Local Expert
August 1, 2023
Ужасный сервис, отель на 4 звезды не тянет никак, официанты ходят с лицом войны, как будто они тебя ненавидят, скатерти на столах в пятнах, в номере нет мыльных наборов, они по запросу... Но фишечка на торте была когда в ночь начали красить первый этаж, сидеть в ресторане просто не возможно, вонь краски сшибает просто, и это при полном заселении отеля, видимо больше времени не было для ремонта. Территория никакая, лавочка на улице, никаких навесов, если вышел покурить в дождь то скрыться не где. Завтраки тоже отдельная песня, кашу надо тоже заказать за 20 мин.
1
Show business's response
Сергей Зотов
Level 10 Local Expert
August 20, 2022
Отель очень хороший, есть с чем сравнить! На завтрак большой ассортимент шведского стола, ужины тоже вкусные. Цены конечно кусачие в ресторане при отеле, но и уровень соответвующий! Просторные номера и сан узлы, хороший ремонт! Вообщем рекомендую!
1
1
Show business's response
Константин Федоров
Level 10 Local Expert
April 17, 2022
Все отлично, все понравилось. Одноместный номер просторный, хороший интерьер. Завтрак - шведский стол, выбор хороший, то, что попробовал - все очень понравилось. Персонал везде вежливый, особенно на ресепшене, приветливые девушки. Отель рекомендую.
4
1
Show business's response
Алия Узянбаева
Level 7 Local Expert
November 26, 2023
Шикарный отель за такие деньги. Обязательно посетите хаммам. После долгой дороги хаммам - в самый раз. Рекомендую. Спасибо большое!
Show business's response
Мария Ш.
Level 6 Local Expert
June 22, 2023
Номер огромный, персонал супер вежливый. Халаты есть, хотя и не заявленов описании к номеру. Панорамный лифт. Кровать большая. Завтраки вкусные.
Show business's response
berez 1.
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
Бронировали номер на сутки, номера требуют ремонта. В номере было холодно, попросили второе одеяло и включить сплит систему, одеяло принесли, а сплит систему так и не включили. Да даже в коридоре было холодно, а спустились на завтрак там все работало и было тепло, завтраки хорошие.
1
Show business's response
Екатерина Мухаметьева
Level 5 Local Expert
April 26, 2023
Очень комфортный отель. С ребёнком дали доп место, в номере чисто, уютно, есть всё необходимое.
Сервис замечательный.
3
1
Show business's response
Александр Г.
Level 5 Local Expert
May 11, 2022
В Московской Горке остановился первый раз. Мне было удобно расположение и наличие парковки)) Порадовала площадь номера (стандарт улучшенный), тишина и чистота. Завтрак разнообразный, еда приятная))
В следующий раз обязательно приеду, как буду в Екб.
1
1
Show business's response
Яна М.
Level 3 Local Expert
September 24, 2023
Обслуживание номеров 5 из 5
Работа ресепшен 4+ из 5
(Не хватило того,что понадобилось зарядка в номер, не было в наличии никакой, но вышли из положение и заряжали на ресепшен; нужен был градусник, но он не работал)
Гладильная: ✅
Номер: белье - ✅
фен - периодически барахлил
Бонусы: трансфер (очень приятно удивили)
Show business's response
Ольга Радванская
Level 6 Local Expert
June 17, 2022
Добрый день. Останавливались на 5 ночей.
Чисто, комфортно, тихо. Завтраки шведский стол (хороший ассортимент) очень вкусно. Спасибо сотрудникам. Современные интерьеры. Отзывчивый, внимательный персонал.
3
Show business's response
Виталий Жирков
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Отель хороший, но номера люкс «уставшие» с пятнами на ковролине и т.д. Завтраки без изысков, но голодными не останетесь. И не рекомендую гостить там в канун НГ, сплошные корпоративы и музыка дубасит до ночи, даже в люксах на последнем этаже жуть…
2
3
Show business's response
Евгений Золотов
Level 12 Local Expert
June 5
Качественное место, одно из хороших мест Екатеринбурга
Show business's response
Даша Путешественница
Level 16 Local Expert
October 22, 2021
Хорошая гостиница. Новая, хорошие кровати и ортопедические подушки.
В номерах чисто, есть тапочки и халат, чайник, холодильник. Вид на город. Красивый стеклянный лифт. Своя парковка. Персонал отель очень приветливый и добрый.
Но вот бар-ресторан при отеле - просто ужас.
Персонал заведения просто не хочет работать. Объяснили, что скоро выезд, мне ответили: «что я могу сделать» попросили хотя бы кофе налить… выбирайте соседние заведения по питанию
1
1
Show business's response
Ромарио
Level 5 Local Expert
October 22, 2023
Отель в целом класс и свои звёзды оправдывает, но по самим номерам конечно видно что они уже подустали. Неплохо было бы поменять или хотябы основательно почистить половое покрытие в самих номерах
Show business's response
Анна
Level 11 Local Expert
February 18
Хороший сервис, просторные номера. Вкусные завтраки, омлет с грибами просто бомба)
Show business's response
mikhail r.
Level 5 Local Expert
July 14, 2023
На фото номер категории стандарт. Сравните эти фотографии с теми, что на сайте и подумайте, стоит ли ехать в отель, который сам решил нарисовать себе 4*. Оставаться не стали, выехали сразу после заселения. Уже после выезда администраторы предложили заехать в номер выше категорией за доплату.
Теперь предстоит непростой возврат средств, потому что сегодня пятница и «сотрудники уже закончили работу, ответим в понедельник». Внимание, отдел бронирования отеля работает пять дней в неделю.
4
Show business's response
Andrey Volzhanin
Level 9 Local Expert
July 8
Постоянно слетал/размагничивался ключ от номера. Надоело спускаться на рецепшн и делать новый.
Show business's response
Евгений Васин
Level 8 Local Expert
September 17, 2023
Хороший отель, соответствует заявленным 4 звёздам. Персонал приветливый, обслуживание на уровне. Бесплатный хаммам, сауна.
1
Show business's response
Николай Варварин
Level 16 Local Expert
June 8, 2023
Хорошая гостиница, большие номера. SPA зона на 5*. Завтраки конечно не очень разнообразные но еда сытная и вкусная.
1
Show business's response
Artur Gaysarov
Level 6 Local Expert
July 14, 2022
Хорошая гостиница в центре города (рядом "Арбат", ледовая арена, тц Гринвич, есть кафе, фитнес (платный). Завтрак - шведский стол. Номера приличные с кондиционером, телевизором, холодильником.
1
Show business's response
иванов ф
Level 14 Local Expert
December 2, 2023
Гостиница хорошая, пошли на встречу сделали скидку, завтраки есть, парковка тоже, номера чистые.
Show business's response
Анастасия Идиатова
Level 5 Local Expert
August 31, 2022
Отличная гостиница, останавливалась в ней с ребёнком. Предоставили все удобства от горшка до кроватки детской. А что не маловажно с ребёнком-все было запечатано, упаковано,
везде чистота и порядок. Полный восторг и от сервиса, и от персонала. Отзывчивые, улыбающиеся работники. Спасибо большое за приём, останавливаться теперь будем только в вашей гостинице.
Рекомендую!
3
Show business's response
Юлия Швед
Level 7 Local Expert
August 30, 2022
Люблю в этом отеле всё!
Персоналу удаётся создать такую атмосферу как будто они работают для тебя одной!
При чем независимо от чека- мы и отмечали юбилей с большим количеством гостей в зале со стеклянным куполом, и просто заходила попить кофе с подругой или клиентом - и всегда оставалось приятное послевкусие не только от еды и напитков, но и сервиса в отеле ( включаю банкетный зал, Манго бар, спа зон)- кстати очень запомнились выходные в отеле без повода- рекомендую всем устраивает иногда для себя такие - шикарный завтрак, современный спорт зал, шикарное спа и чудесный сон на удобнейшем матрасе и на подушке по вашему выбору .
А да ...была ещё на конференции по психологии и тоже было все организовано наилучшим образом- и рассадка, и Кофе брейк.
Удобное местоположение, всегда есть места на парковке ( кстати для иногородних друзей бронировали место отдельно)
Один из лучших отелей Екатеринбурга !
3
Show business's response
Татьяна Семёнова
Level 7 Local Expert
November 17, 2023
Очень хороший отель... Номера на высшем качестве... Сотрудники доброжелательные и обходительные..