My documents

4.8

4561 rating

Rate this place

Ирина Л.

Level 5 Local Expert

Хорошее МФЦ, отзывчивые работники, быстро и качественно решили мою проблему! Без нервов и долгого ожидания. Отдельное спасибо Есеновой Анастасии Анатольевне! Рекомендую!

aig_spb

Level 10 Local Expert

Нормальный МФЦ. Отдельная огромная благодарность Балагура Марии Владимировне за то, что проявила индивидуальный подход и оказала помощь в оформлении документов на наших двойняшек. Таких сотрудников следует продвигать по службе

Show business's response

К мечте крылатой

Level 3 Local Expert

Все сотрудники вежливы, предупредительны. Четко организован прием.Оператор 02.10.24. 9:55 окно 18 помогла в оформлении заявки и нашла еще возможности гос. соц. прддержки по собственной инициативе, проявив неформальное отношение к заявителю. Большое спасибо!

Фарес Салем

Level 9 Local Expert

Очень благодарен Воложаниной Татьяне, все супер, просто и главное быстро! Руководителю сектора 1, Лебедеву Алексею Викторовичу. Отличное место, вежливый персонал, спасибо огромное 🫶🏻

Show business's response

Салават Набиуллин

Level 11 Local Expert

Самый отвратительный МФЦ, могу сравнить с Тюменским, это небо и земля, пришел талон не дали, записали фамилю и сказали ждать, никакой электронной очереди, а записаться через сайт, еще тот квест, найди свою услугу, найди свой мфц, и так далее. Ожидание 1.5 часа

Lana

Level 7 Local Expert

Хотела бы выразить большую благодарность сотрудникам данного МФЦ, от охраннику, консультантам. Привозили папу колясочника, все были очень приятными и профессиональными. Помогли его привезти. Особая благодарность Герасимовой Елизавете, нереально приветливая и милая. При подаче документов, объяснила каждую деталь.

Show business's response

Level 11 Local Expert

Все отлично. Сотрудники вежливые, прием по времени. Всё расскажут, подскажут, направят. Работает 7 дней в неделю, это прям вау- вау.

Инкогнито 4231

Level 11 Local Expert

Всё отлажено в отличном алгоритме, очень грамотный, внимательный и любезный персонал. По предварительной записи, в удобное для нас время, мы решили свои задачи на раз-два!

Венера Демидова

Level 10 Local Expert

Удобное расположение, чисто внутри; вежливый персонал, чуткий , внимательный подскажет какие необходимы документы, проверят правильность заполнения бланка . Очередей нет ☺️👍

Show business's response

Елена Леднева

Level 8 Local Expert

А по-моему, МФЦ - это спасение нервов и времени. Подавала документы в Мфц на Новоизмайловском. Просто чудесная девушка со мной работала - внимательная, быстрая, терпеливая. Муж переписывал заявление 3 раза 😁(ошибался:) - он уже нервничать начал, а она спокойная, его успокаивает, шутит, стала диктовать. Администратор девушка тоже очень улыбчивая и внимательная. Отличная организация. Ну понятно, что люди живые и столкнуться можно с разным отношением, но я ни разу в МФЦ не встречалась ни с хамством, ни с волокитой, в отличии от того же ОВИР, или как там они теперь называются (ни дай Бог никому там делать паспорт)🤪

Show business's response

Мари

Level 11 Local Expert

К специалистам нет вопросов. Внимательность, доброжелательность, вежливость. Но что происходит с вашими программами?! При оформлении документов пробыв тут час, программа не работала 5 раз. Увы, но жаль, что с нашими технологиями происходит такая проблема

Андрей Клейнберг

Level 4 Local Expert

Всё всегда быстро и понятно объясняют, документы делают в срок. Записываюсь по телефону на необходимое мне время, сбоев ещё не было.

Ирина Векшина

Level 6 Local Expert

Не люблю оформлять и связываться с оформлением каких либо документов. Но в принципе очень удобно, пришёл, подал и через неделю приходит смс, что можно все забрать. В принципе окошек много и ждать не пришлось ни на подачу, ни на выдачу.

Конст. П.

Level 8 Local Expert

Три часа прождали,с трудом успели до закрытия,персонал попытался исправить настроение но осадок остался😠🤨

Show business's response

Ольга Минина

Level 7 Local Expert

Была в данном МФЦ несколько раз. Сотрудники грамотные, вежливые и хорошо обслуживают. Записывалась онлайн, всё было вовремя и я осталась довольна. В МФЦ рядом с домом мне не удавалось записаться на нужное мне время, а в Новоизмаиловском всегда были подходящие, для меня, варианты по дате и времени.

Алексей Бриус

Level 21 Local Expert

Отличный и огромный по размеру МФЦ, в который я обращаюсь уже не в первый раз - все четко, без задержек и с высоким уровнем компетенции сотрудников. Спасибо команде, так держать! Рекомендую!

Show business's response

Лана

Level 3 Local Expert

Отвратительный филиал с некомпетентным персоналом. Сотрудник Балагура М. разговаривала грубо, на повышенном тоне, нет понимания какие документы нужны и как оформлять, видимо отталкиваясь от своих «знаний» решила решить вопрос хамством. Как такой неуравновешенный и неквалифицированный сотрудник работает с людьми? Никакого уважения к старшему поколению!!! Что такой сотрудник вообще делает в такой системе оказания услуг?

Александр Г.

Level 3 Local Expert

Работа поставлена безобразно. Такое впечатление что сотрудники сами не понимают что делают. Вопрос «по записи или нет?» а дальше начинается футбол из окна в окно

Show business's response

Alex Mari

Level 18 Local Expert

Вежливые и внимательные сотрудники. Пытались помочь в решении вопроса. Обслуживание по электронной очереди, достаточно быстро.

Елена Алексеенко

Level 22 Local Expert

Была два раза, сама была по электронной записи на загранпаспорт (новый образец) . Девочки просто молодцы,если что не так в заявлении, исправят подскажут. Пришла вчера с мамой , все ещё быстрее сделали. Лучше заранее записываться в мфц и приходить во время и все будет ОК!

Show business's response

Дмитрий Брилль

Level 21 Local Expert

Главное что я смог туда записаться сразу на этот же день за час до приема. В моем районе я ждал две недели. На двух этажах идёт прием. Сотрудники хоть народу много каждого обслуживают, помогают. В окошке мне все быстро оформили и пояснили по всем вопросам. Спасибо. Оформлял бымагиина Почетного донора России

Show business's response

irina

Level 12 Local Expert

Хороший небольшой мфц, компетентные сотрудники. По обращениям в Росреестр лучше записываться заранее, тк в обычный будний день в режиме живой очереди ожидание более часа.

Ирина

Level 19 Local Expert

Очень удобно оформлять любые документы, льготы и выплаты. Электронная очередь, никакой суеты. Сотрудники профессионально и вежливо консультируют посетителей по правилам пользования услугами.

Валерий Коржавин

Level 13 Local Expert

Всё хорошо, но строго по записи, опаздывать не более 10 минут.

Show business's response

Забелин Владимир

Level 8 Local Expert

Довольно быстро. Сообщают где находится окно. Стоять не пришлось. Инспектор работает чётко и быстро.

Фёдор Чекалин

Level 6 Local Expert

По сравнению с отделением МВД - рай на земле! В регистратуре работает замечательная девушка, очень человечная и вежливая. То же самое могу сказать и про инженера 25 окна, Любовь Витальевну Климову. Моё заявление приняли оперативно, всё подробно объяснили. Так приятно, когда встречаешь человеческое отношение со стороны людей (в МВД о таком и подумать нельзя). Всем рекомендую обращаться в МФЦ, тут вам помогут, а не испортят настроение!

Катя Ковалева

Level 11 Local Expert

Все довольно быстро, сотрудники внимательные, все объясняют и оказывают помощь.

Show business's response

Anna Mart

Level 12 Local Expert

Оперативная работа, в целом вежливые и компетентные сотрудники

Show business's response

Александр

Level 14 Local Expert

Очень внимательная сотрудница попалась нам в этот раз помогала восстановить госуслуги. Все объяснила терпеливо во всем разобралась. Все работает.ура

Show business's response

САИД ЯКУБОВ

Level 6 Local Expert

Сотрудница мфц. Очень грубо разговаривает. Разделять людей. По адресу новоизмайловский проспект. 34 . к 2

Show business's response

Мем

Level 5 Local Expert

Абсолютно безграмотные консультанты! Отправили разбираться на госуслуги с вопросом, который решается быстрее, через мфц.

Show business's response

Марина Князева

Level 4 Local Expert

Исключительно удобно, просто и быстро решили с мужем вопрос с заменой водительских прав. Персонал вежливый и компетентный. Спасибо.

Show business's response

Daniel D.

Level 14 Local Expert

Таки рабочий МФЦ, где нет очередей и все точно по записи. Все оформят, помогут заполнить, несмотря на тяжелую работу все вежливые. Однажды пришлось заполнять сложное заявление – со всем помогли, рассказали о всяких мелочах, из-за которых могут не принять и т.д.

Иван Верин

Level 4 Local Expert

Очень впечатлён! Хорошая и слаженная работа персонала! Получил доступную и полезную информацию👍! Спасибо за работу🌹!

Show business's response

Мария Голяка

Level 3 Local Expert

Большая благодарность Антонине Николаевне Росса, единственный сотрудник, она была вежливая, спокойная, умница ,она на своем месте, а встречают на входе шесть администраторов, которым нужен психолог, я понимаю, что они устают, ну тогда надо мыть полы.

Людмила Борисова

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Складывалось впечатление, что от меня хотели отделаться. Вопрос так и не решен

Show business's response

Сергей

Level 5 Local Expert

Инспектор не помогла в решении вопроса. Похоже она сама не знает как заполнять некоторые графы в бланках. Просто отфутболила нас.

Show business's response

Шабанова Ксения

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение, забыть выдать документ - это норма, потом требуют в этот же день приехать, чтобы избежать задержки подачи документов, обещая обслуживание без ожидания. В итоге еще пол часа сидишь и ждешь (и это в лучшем случае)

Наталья Чупрета

Level 10 Local Expert

Ужасная организация работы. При входе стоит автомат для выдачи талонов, но он не работает. Сидият 2 человека очередь за талоном не организована, стояла в ней 12 минут что бы получить талон на получение результата обращения. Потом ожидала в окно для получения. Получила паспорт и должна снова занять очередь для получения ОЧЕРЕДНОГО талона, что бы получить услугу по замене СНИЛС ИНН и прочих документов. И ТАМ СНОВА ВСЕ ЛЕЗУТ НИКАКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ. Зачем заявлять, что вы работаете в режиме одного окна, если это не отражает сущности!

Show business's response

дядя Федор

Level 20 Local Expert

Ходил сюда в ковид, вынужденно, это когда были очереди, пускали в масках по записи по 2-3 человека, доходило до мордобоя, хамство сотрудников на входе и охраны зашкаливало.... Было такое... Сейчас все вроде наладилось, может система наладилась, может люди поменялись, может клиентов меньше - пришел, записался, получил, народа практически нет. Может просто повезло....

Елизавета Гришина

Level 9 Local Expert

Отличная работа центра. - Повзаимодействовала с несколькими сотрудниками - все были очень приятны и готовы помочь по любому вопросу. - Мою задачу решали особо, тщательно, сообщили, что перезвонят, если возникнут вопросы. - Очередей нет - Туалеты чистые, со всеми комплектующими. Уважение сотрудникам и руководителям данного МФЦ

Иван Большаков

Level 5 Local Expert

Очень добродушный коллектив,всегда гостеприимство излучается от каждой девушке,все подскажут ,как лучше сделать, спасибо большое Вам.

Show business's response

Мирзо Исматов

Level 6 Local Expert

Очень доволен, быстро приняли документы всё отлично. Очень вежливой персонал!!! Спасибо огромное!!!

Show business's response

Артём Дугин

Level 3 Local Expert

Самый худший МФЦ. То у них очереди по 4 часа - берите талон, приходите завтра, то приходишь по талону - программа не работает, приходите завтра. И так всегда. В другом МФЦ всё за 15 минут сделали... Делайте выводы.

Дария Ш.

Level 3 Local Expert

Лучший мфц в котором я была ,оформляла заграничный паспорт ,попался отличный специалист ,знаток своего дела ,все объяснил,не торопил никуда ,на все вопросы ответил ,только положительные эмоции остались после оформления услуги,спасибо Боброву Метвею!

Александр Князьков

Level 6 Local Expert

Чисто и уютно, чуткий и отзывчивый персонал (за редким исключением). Минус, что даже по записи пришлось ждать порядка 30минут. Главное что вопрос решен.

Show business's response

Марина Ковалевская

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Климовой Любови Владиславовне! Очень вежливая, внимательная, сдержанная. Одним словом, профессионал своего дела! Спасибо, что есть такие сотрудники!

Show business's response

Татьяна Мельниченко

Level 4 Local Expert

Компетентные, вежливые специалисты. Оперативно предоставили всю информацию, дали подробные инструкции. Приятно удивлена! Ожидала другого))

chi quynh

Level 4 Local Expert

Я иностранец, я не понимаю, как плохо эта женщина и некоторые другие женщины на стойке регистрации относятся к клиентам. Я сфотографировал ее, потому что она говорила со мной напрямую. Я сказал, что мой русский не очень хорош, и продолжал пользоваться переводом, но ее отношение меня очень разочаровало.

Show business's response

Ирина Попова

Level 8 Local Expert

В первые были в таком Мега крутом мфц , да народу много, но работники профессионалы которых я давно не встречала . Были приятно удивлены . Благодарность таким сотрудникам .

Show business's response

My documents

1660 reviews