My documents

4.8

4561 rating

Rate this place

Вера И.

Level 7 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, работать не хотят, ничего не знают и знать тоже не хотят

Show business's response

Евгения Большакова

Level 3 Local Expert

Оформляли прописку 3х человек; были с маленькими детьми. Все быстро и профессионально. Спасибо огромное Егоровцевой Ю.Л. Очень четко, внимательный специалист с вниманием и пониманием отнеслась к нам. Профессиональных успехов и спасибо ещё раз

vdv 28121977

Level 8 Local Expert

Спасибо за работу. Быстро. Вежливо. Понятно.

Юлия Юлия

Level 7 Local Expert

Ну очень медленно работают специалисты. Оформляли здесь регистрацию недвижимости, в заявлении каким-то чудесным образом оператор вписала фамилию совершенно чужого человека (не схожую с нашими, а просто другую). Хорошо, что заметили. Также оформляли здесь прописку для новорожденного. Тоже все было очень долго, оператор сказала "а что же вы не пошли через госуслуги оформлять?". Раз уж я сюда пришла, значит были причины. Государственное учреждение, а пандуса на второй этаж МФЦ нет, пришлось тащить коляску по лестнице.

Анна Маркетолог

Level 13 Local Expert

Классный персонал. Дружелюбно настроен. И работают быстро. В связи со сменой фамилии меняла весь комплект документов. Даже права здесь сделали

марина харламова

Level 11 Local Expert

Очень удобное расположение. Чисто, уютно. Быстро обслуживают. Минус- не очень грамотные сотрудники. Некоторые вообще не знают нормативной базы, не знают видов социальных выплат и перечня документов.

Юлия

Level 8 Local Expert

Не совсем адекватная сотрудница попалась. Пришли по записи прождали 40 минут, кое как получили свой готовый паспорт, потратила на нас минуту.

Eugene Berg

Level 14 Local Expert

Очень хорошо, что у нас в районе есть отделение Мои документы. Отличное решение для оформления любых документов. Быстро, надёжно, а самое главное практически без очередей.

Евгения Цветкова

Level 5 Local Expert

Просто редкостное проявление внимания и профессионализма со стороны всех сотрудников центра! И безграничное терпение! Особая благодарность инспектору Прозоровой Н., принимавшей у нас документы. Если бы все работники сферы обслуживания стремились достичь такого уровня!!!

Валентина

Level 8 Local Expert

Была в этом центре несколько раз. Сейчас в МФЦ можно решить много вопросов и не ходить по множеству инстанций. Сотрудники приветливые, доброжелательные, работают быстро. Если что-то непонятно, помогут, объяснят. В период падения не была, может быть, сейчас по предварительной записи.

Владимир Семенов

Level 4 Local Expert

Хочу отметить работу работников отделения. Хотя приехал за 5 минут до закрытия подачи заявление 19.55 помогли оформить заявление и вся процедура заняла 25-30 минут , хочу помощь отметить Борзенко Лидия Владимировна и других . Спасибо за оперативность, Внимательность ,вежливость.

Ольга Ахметшина

Level 10 Local Expert

Не очень удобно заходить из-за ремонта, но в целом в Мфц работают грамотные специалисты. Помогут, проконсультируют, направят, распечатают документы. Я их помощью и советом очень довольна.

Лена М.

Level 9 Local Expert

В принципе, всё неплохо. Не хватает более грамотного подхода к распределению клиентов. А то и талончик возьми, но потом у информационной стойки постой, странная система. В остальном нормально)

vvequr

Level 4 Local Expert

В регистратуре послали по всем вопросам, сказали обращаться в другие организации, не смотря на то что нужные мне услуги оказывают в данной организации (ранее обращалась) Сотрудники отратительно квалифицированны!!

Олег

Level 9 Local Expert

Очень понравилось человеческое отношение сотрудниц МФЦ и подскажут и покажут, нет надменности в общении, любовь и доброта к незнакомым гражданам, хочу отметить инспектора Мерзоеву Севиль Адилевну и поблагодарить за внимание и чуткое отношение. Респектабельный сотрудник. Всего доброго.

Анастасия Зеленая

Level 9 Local Expert

Очень довольна работой данного МФЦ, практически нет очереди, а на ресепшн работают вежливые сотрудники, которые обязательно подскажут, куда идти и что делать. Спасибо всем сотрудникам за чуткость, внимательность и оперативность

Анастасия И.

Level 4 Local Expert

Откровенное хамство. Насколько приятным было общение с сотрудниками в Московских мфц, настолько отвратительным оно оказалось здесь в Петербурге на Новоизмайловском. Всегда вежливо и с пониманием отношусь к персоналу и очень неприятно встретить необоснованную грубость уже с порога.

Show business's response

Маргарита Г.

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание. На стойке информации говорят как заполнять документы, по факту при подаче заявление заполнено с ошибки, перезаполнить не дали. Сказали заново перезаписывать и приходить!

Некто Ильин

Level 12 Local Expert

Не очень часто бываю, конечно, в этом месте ... Но!!! В декабре менял паспорт. Вся процедура заняла 2 непродолжительных визита : первый - принёс все необходимые для получения нового паспорта документы, и второй - пришёл по приглашению по смс уже за новым паспортом. Оба раза никаких очередей!!! Вошёл, взял талон на обслуживание и сразу же к свободному специалисту👍👍👍. Всё чётко, как и должно быть в каждом гос.учереждении. Обслуживанием остался очень доволен!!!!!

Наталья М.

Level 4 Local Expert

Сегодня записывалась на услуги Росреестра по телефону. Дозвонилась!!! Пока некомпетентный специалист выясняла что и как запись закончилась!!!. В это мфц хожу больше трех лет не разу не было проблем с записью. Очень хочится чтобы старшие специалисты правильно назначали на телефон принимающего звонки в связи с ограничением мест по записи

Владимир Васильев

Level 7 Local Expert

В целом удовлетворён посещением центра. Адекватный, приветливый персонал.... Не всегда адекватные посетители... Пришлось подождать приёма минут 20, что не критично конечно. Специалист при приёме документов лишних вопросов не задавала, на мои отвечала чётко, комментировала процесс и объясняла последствия. В общем документы приняли, когда и как ждать ответ рассказали. Всё нормально на мой взгляд, как обычно. В этот центр обращался неоднократно, никогда проблем не возникало. Рекомендую.

Saveliy-Kobkov

Level 10 Local Expert

Сотрудники вежливые, добрые, общительные. Центр находится в удобном месте, а главное - в доступном! Паспорт сделали быстро, четко. Когда оформляете паспорт, обязательно следите за смс-ками, ведь в них написана важная информация.

Александра Бокач

Level 14 Local Expert

быстро и грамотно помогли составить заявление

Show business's response

Зеленый старичек

Level 8 Local Expert

Посещаю только этот МФЦ, сравнивать не с чем. Записался на удобную дату, подготовил документы, пришёл сдал (оформление долгое). Внимательно проверяйте документы у Пименовой, мои завернули из-за её ошибки, не получил субсидию по инвалидности за два месяца.

Екатерина Владыка

Level 30 Local Expert

12.12.2023 были в МФЦ по адресу: СПб, Новоизмайловский пр., д.34, кор.2. Припарковались быстро. МФЦ после ремонта, все чистенько и приятненько. Обслуживают 2 этажа, 4 коридора. Чистые туалеты для посетителей. Подавали на регистрацию апарты. 40 мин.это быстро. Оплата прям в окошке по карте. Приемом довольны! Рекомендуем!😃

Олег Мошненко

Level 19 Local Expert

Быстро, качественно, грамотно .

Владимир

Level 12 Local Expert

Новый МФЦ. Свежий ремонт, вежливые сотрудники. Как-то сидел в фойе и услышал занимательный диалог сотрудника МФЦ за стойкой информации и женщину, которая спросила, как сделать "дарственную" на квартиру. Сотрудник наговорил ерунды женщине, а та вприпрыжку побежала оформлять. Зачем консультируете на темы, которые вообще не знаете?! Зачем обманывать людей? Ведь некоторые думают, что если в МФЦ сказали - то все правильно. Хотя это вообще не юрисдикция МФЦ проводить такие консультации.

Ирина Гацолаева

Level 12 Local Expert

Очень хорошо,что теперь в каждом районе есть МФЦ. Именно этот мне нравится .Ни разу не подводили. Правда,в этом году оформление компенсации школьной формы заняло большее время.Если раньше специалист распечатывал заявления со всеми данными,а я только перепроверила и ставила подпись на этот раз мне пришлось много вписывать вручную.Это заняло больше времени.

Александр Николаев

Level 4 Local Expert

После ремонт выглядит неплохо, время на талончике только для регистрации, после можно прождать и час

Владимир Пискунов

Level 10 Local Expert

Все отлично! Вежливые и внимательные специалисты. Регистрировали загородную недвижимость (дом). Чистые туалеты, много окон и места для ожидания очереди, граммотно организован процесс. Внимальный руководитель, довелось общаться...Приятно был удивлён. Рекомендую.

Вадим

Level 4 Local Expert

Десять дней назад обращался туда с просьбой восстановить госуслуги,т.к.они были привязаны к старым номеру и паспорту... Сказали,что пароль придёт на мой номер телефона от 15 минут до 5 суток... Так никаких СМС и не было. Приехал в МФЦ сегодня,не работает сервис. И постоянные сбои в сети.

Надежда Яковлева

Level 4 Local Expert

Лившиц Михаил отличный специалист все подсказал обьяснил и Росса Антонина Николаевна МОЛОДЦЫ все сотрудники вежливые.обьясняют очень приятное впечатление от посещения МФЦ

Ольга

Level 7 Local Expert

Записалась в мфц по интернет на 13.30 09.11.2024. Приехала пораньше (мало ли, пробки). На что мне на ресепшн "девушка" так по-хамски: "вы бы ещё в 9 утра приехали, ждите своего времени до минуты" . При этом её коллега, молодой человек, все-таки активировал мой талон чуть пораньше. Надо было оформить льготы ветерану труда, предпенсионеру. Как оказалось, в окне могут оформить только одну льготу за прием. А для льготы номер 2 - идите, берите талон ещё раз (если он есть). Пошла за талоном на ресепшн, предложили ещё ожидать минимум 40 минут. Естественно, ждать уже не было сил, записалась на следующую неделю. Издевательство полнейшее, все сделано для "удобства" клиентов.

Павел Кулагин

Level 9 Local Expert

Приятное отделение МФЦ. Доброжелательный пермонал. В оба визита не было очередей.

Маргарита

Level 5 Local Expert

По записи, быстро, без очередей, компетентно, всегда свободная парковка за МФЦ.

Ольга

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание, очень быстро, все четко, грамотно. В помещении чисто.

Наталия

Level 12 Local Expert

Много народу.Номерков нет.Не понравилось

Наталия

Level 18 Local Expert

Относительно оперативно работают. Порадовали сотрудники "справочной": очень понятно всё объясняют и всегда помогают

Светлана Егорова

Level 10 Local Expert

Очень благодарна инженеру инспектору 1 категории Туркиной Елене Александровне! При оформлении все разъяснила, грамотно и с позитивом ! Побольше бы таких специалистов! Спасибо Вам!

Анна Васенина

Level 11 Local Expert

Спасибо! Вежливо, быстро, информативно.

Show business's response

Сергей На

Level 8 Local Expert

Запись только через интернет, а так в очередь не попасть.

Show business's response

Людмила Грико

Level 6 Local Expert

По одному документу отказ, пришлось приезжать заново все оформлять. «Сбой» оказывается 🤦🏻‍♀️ По второму документу пришлось приезжать вечером заново переделывать заявление. Заявление надо «дополнить» Вообщем, если хотите все сделать за один раз / то точно, не сюда.

🦅БудетПоместныйСобор НЕСсы🦅

Level 21 Local Expert

На удивление быстро сработали. Причем два раза. Молодцы только прием граждан, закачивают раньше заявленного времени на полчаса

Вадим

Level 12 Local Expert

Отлично, хорошее отношение, грамотная работа

Екатерина

Level 5 Local Expert

Ужасный мфц и очень грубый персонал . Только время потратили …

Show business's response

Владимир Маяковский

Level 13 Local Expert

Отзывчивые и понятливые сотрудницы центра. Всё очень подробно объясняют. Спасибо за отличную работу.

Show business's response

Дмитрий

Level 11 Local Expert

Отличные сотрудники всё рассказали и помогли с оформлением документов

Show business's response

Anna Shestakova

Level 9 Local Expert

Работа МФЦ налажена замечательно, главное по записи прийти. Раньше, до введения ограничения, можно было просто подойти и получить услугу, теперь только через запись. Но это, я так понимаю, у большинства учреждений так... Месяц назад, посетив другой регион РФ, я смогла оценить насколько здесь все отлично. Записаться можно за 1-2 дня, а не за неделю и в 12 ночи. Забрать документы можно сразу по окончанию оказания услуги, а не после очередной записи на выдачу результата. Нет дикой очереди в справочное окно (в другом МФЦ даже при наличии у тебя записи номерок можно получить только в справочном окне, и там такое столпотворение, что 30 минут выдавали только талоны, потом всех желающих записывали на прием, и только потом можно было задать вопрос по существу сотруднику). Вот после таких ситуаций я просто полюбила этот МФЦ ;)

рождественский дмитрий

Level 16 Local Expert

Вежливый персонал ,все четко и быстрое

Витал

Level 7 Local Expert

Отличное место, очень понравилось. Заранее записались по телефону на 10 утра в субботу, но приехали раньше на полчаса и так как народу было человек 5 всего, взяли талон общей очереди и сразу прошли к окошку со свободным оператором. Персонал приветливый, внимательный, все очень подробно рассказывает и объясняет и помогает. Сдача документов на право собственности заняла всего 25 минут !!!Проблем с парковкой машины не было. Внутри все аккуратно и красиво, компьютеры, терминалы, плакаты. В общем очень и очень довольны !!!

My documents

1660 reviews