My documents

4.7

5599 ratings

Rate this place

Анна Фридман

Level 8 Local Expert

Отличные люди работают, по телефону меня проконсультировали, даже в паспортный стол сходила сотрудница, чтобы ответить на мой вопрос. Девушка помогла документы отсканировать и подать заявку.

Show business's response

egorovasv1

Level 11 Local Expert

В общем не плохо, НО: маленькая парковка. Окон много, но по факту работают только половина, народу все-равно много, приходится ждать от 20 до 60 минут. Сначала отстоять очередь что бы взять талончик, потом непосредственно по своему вопросу. Не информативный зал. Первый раз когда пришла вообще не могла понять где брать талончик, у терминала никого не было. Табло с подошедшими номерами расположены не удобно. И еще консультант Попова Мария Александровна обхамила на ровном месте. А так не плохо....

Наталья Никитина

Level 11 Local Expert

Одно табло, нужно стоять почти у входа, чтобы увидеть номер очереди. Почему нельзя установить табло в каждом зале?

Татьяна Денисова (Гришина)

Level 8 Local Expert

нет слаженной работы администратора, большая очередь чтобы сделать копию документа. плохо что оператор недостающую копию не делает на месте

Anastasia K.

Level 6 Local Expert

Очень приветливые, участливые, терпеливые сотрудники, нет очередей, всё быстро

Show business's response

Иван Телогрейкин

Level 5 Local Expert

Нужен был МФЦ, который работает в Московской обл. Год назад он мне показался очень современным: кафе, сотрудницы в униформе, а главное для меня - они принимали электронные файлы на флэшках. Однако, неделю назад случился какой-то регресс, и мне объявили, что теперь принимают только CD. Да, и форменная одежда пропала.

Tash S

Level 11 Local Expert

Отправьте персонал на стажировку в Москву, пусть обучатся скорости и культуре общения. Вроде область, а такая разница с Москвой

Show business's response

Елена В.

Level 2 Local Expert

Есть детская комната с сухим бассейном с шарами. Мой малыш там долго играл. Обслуживают быстро. Персонал вежливый.

Show business's response

галина пчелкина

Level 3 Local Expert

Очень внимательные сотрудники, во всем помогают .

Show business's response

Анатолий Кривякин

Level 11 Local Expert

Отвратительное отношение к людям, хамят, на слова не реагируют, запись через пень колоду! Живая очередь идет медленно, условий никаких! Плыкина Екатерина, хамит так, что просто нет слов. Ужасное отношение к людям. Обратите внимание!

Иван Спиридонов

Level 10 Local Expert

Быстро и качественно оказывают услуги.Есть банкомат Сбербанка (что для Реутова большой плюс) и разные терминалы оплаты(штрафы,пошлины и т.д.).Работает детская комната.

Айдана Жолдошова

Level 11 Local Expert

Сотрудникам бы не помешало быть доброжелательными, а то могут и наорать на посетителей... И быть чуть грамотнее, чтобы могли на все вопросы дать полноценный ответ и без ошибок оформить, что просят

Show business's response

Михаил Г

Level 7 Local Expert

Очень отзывчивый персонал! Помогли с оформлением документов

Show business's response

Людмила Юрьевна

Level 3 Local Expert

Дорого и долго 👿 27.02 я подала документы на перерегистрацию прав собственности в связи с рефинансированием ипотеки. Каждый день на счету, пока не перерегистрируешь залог на недвижимость на новый банк, ощутимо переплачиваешь по ипотеке. 03.04 я получила в МФЦ документы для банка (было непросто, документы мне отдавать не хотели, настроение им портить не разрешали моими требованиями отдать документы). Всего то ничего, 35 дней, несколько безрезультативных поездок в МФЦ (не ближний свет для меня), 2 ошибки сотрудников МФЦ, их обвинения в плохой работе Росреестр (я так и не поняла, в чем виноват Росреестр), 8000 рублей, переплаченных по ипотеке, и мой вопрос решен. Очень надеюсь, что мне не придется снова обращаться в этот МФЦ.

KBeautyOn Оптовый магазин

Level 10 Local Expert

Некомпетентные сотрудники.

Show business's response

светлана недильская

Level 6 Local Expert

Была недавно, очень вежливые девушки все объяснили, спасибо.

Show business's response

Азизбек Юлдашев

Level 8 Local Expert

Хороший персонал

Show business's response

алексей шаталов

Level 6 Local Expert

Класс очередь быстрая

Show business's response

ольга П.

Level 8 Local Expert

Очень внимательные сотрудницы, выслушали, помогли и грамотно объяснили!

Show business's response

Александр Бунаков

Level 10 Local Expert

Слишком постоянно все долго, постоянно очереди, постоянно не хватка сотрудников

Леонов Сергей

Level 2 Local Expert

в общем и целом МФЦ не очень! На прием не попал, хамят! Даже не выслушивают до конца вопрос! Проведите беседу с сотрудниками как нужно общаться с людьми, и научите их услугам, и какой пакет документов необходим по услугам.

Show business's response

Виктория А

Level 8 Local Expert

Девушки приятные, квалифицированные , всегда помогают, но на ресепшене 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ Хоть отдыхайте иногда, чтобы быть приветливее. И еще, может я что-то не понимаю, но это центр документов, почему так сложно сделать ксерокопии?? Посылают туда, куда не знают , ищите того , кого нет, ждите там 🤦🏻‍♀️ Почему нельзя за свои же деньги сделать ксерокопии, сканы и не бегать по этажам?

Show business's response

Рахматиллоева Махина

Level 2 Local Expert

Очень хамские дамы сидят на ресепшен не разу не видела там нормального человека как будто ты к ним домой пришла всегда грубо отвечают ни когда не помогают и не подсказывают а вот в окошках все нормальные люди сидят

Show business's response

Виктория Горелова

Level 4 Local Expert

Ужасный МФЦ, на входе неприветливые сотрудники, с посетителями разговаривать особо никто не хочет , лишь бы ты поскорее ушел!неприятные ощущения после посещения

Show business's response

Марина Литвинова

Level 11 Local Expert

Все быстро, качественно. Есть зал для ожидания,банкоматы. Быстро оказали услугу. Даже припарковались. Спасибо.

Irina I.

Level 4 Local Expert

Максимально долго готовят документы. Не настроена запись через терминал по времени: вы можете взять талон, но это не гарантирует получение нужной услуги в указанный день. Если записались на госуслугах - всё равно нужно брать талон.

Вера Ключникова

Level 12 Local Expert

Не очень грамотные специалисты. Одни говорят одно, другие противоположное. Много неразберихи.

Васек Трубачев

Level 19 Local Expert

Очереди не большие, одно табло около входа не очень удобное

Маргарита Щ.

Level 4 Local Expert

5 декабря пришла за егрн и выпиской из домовой книги. Задала конкретный вопрос как все это получить. Надменно про выписку ответили мне, что надо обращаться в свою УК. По егрн направили к терминалу, типа там разбирайся. Итог в своей ук мне сказали, что у них договоренность с мфц по выпискам из домовой книги. По егрн даже не удосужились, после того как я оплатила и подошла с этими чеками к рецепу , объяснить, что делать дальше. 17 декабря пришла за Егрн, она соотвественно не готова, тк не заполнила заявление. По домовой оказывается делать через портал. Как после этого нормально относится к работникам. Надменно говорят, не компетентны, на клиентов плевали. Зато сегодня дама сотрудник расхаживала с икрой и общалась о своем «о девичьем» с коллегами своими. Если вы не умеете работать с людьми, так их не уважаете, и так не любите свою работу, увольняйтесь. Итог потеря времени.

Show business's response

vadim-zalessky

Level 15 Local Expert

Обычный офис МФЦ, но не все гладко у них работает, а консультанты иногда не компетентны и вводят в заблуждение.

Show business's response

Андрей Вронский

Level 4 Local Expert

для того чтобы записаться нужно звонить по телефону. личный визит ничего не даст - записывайтесь на сайте госуслуг или звоните по телефону. тупая организация

Нина Кохан

Level 10 Local Expert

Отличный МФЦ! Девушки все вежливые, терпеливые и внимательные) Нашли где-то стул для моей пожилой мамы, когда все были заняты посетителями. Просто взяли и нашли!) 👍

Евгения Д.

Level 3 Local Expert

Приходила в МФЦ оформить компенсацию на школьную форму. Была поражена безолаберностью сотрудников!!! Ровно год назад было так: взяла талон, подошла по-своему номеру в окошко и оператор-менеджер мне всё оформила. А сейчас с рецепшен отправляют на сайт госуслуги и делайте всё сами как хотите (типа самобслуживание). Правда там консультант Дмитрий, мне помогал и подсказывал, что и как делать. Но и он, бедный, одновременно разрывался, между многими пришедшими посетителями. Компьютеров мало и образовалась очередь...Это был настоящий ужас!!! А все окошко пустовали от посетителей. А какая была реклама по телевизору!!! Не понятно, тогда зачем создали МФЦ и сидящие просто так операторы-менеджеры за компьютерами.

Show business's response

Наталья Палинова

Level 9 Local Expert

Очень даже неплохо. Правда была живая очередь, а не по талонам, но, можно сказать, обслуживались быстро. Мы сразу сделали регистрацию, а Инн и Снилс, готовы быдут через неделю. Очень удобно, все в одном здании, не нужно идти в налоговую и пенсионный

Владимир Бушилов

Level 10 Local Expert

Область конечно отличается от Москвы. Нет электронной очереди. При сдаче документов ждали около часа. При получении, 10 минут.

Хугин и Мунин

Level 14 Local Expert

Девушке на приёмке срочно нужна помощь. Одна, быстро реагирует, все знает. Для одного человека слишком большой поток посетителей, информации, так ещё и по телефону успевает отвечать. Иногда кажется, что резка к людям, которым приходится одно и то же объяснять по 2 - 3 раза. Но я бы уже обматерил посетителя, откуда у неё столько терпения ) тем более целый день в маске, вредно. Руководство мфц снабдите сотрудников масками с клапаном, чтобы они не портили себе лёгкие высокой влажностью весь день.

Павел Береславцев

Level 16 Local Expert

Быстро, четко, много возможностей.

Николай Липин

Level 21 Local Expert

Отличные впечатления от посещения данного МФЦ!! Обслужили быстро, на высокопрофессиональном уровне! Вежливый персонал, дают полную информацию по услугам и по процедуре получения. Так держать!!!

Anonymous review

В целом все неплохо, если не считать, что мне забыли указать номер моего дома при оформлении моей личности и сказали, что все будет нормально, а исправить уже не могут , программа не дает такой возможности. Надеюсь у меня не будет проблем. . . .

Show business's response

Марина Никонорова

Level 9 Local Expert

Квалифицированные специалисты доходчиво дают ответы на любые интересующие вопросы.Всё в одном месте.Очень удобно.

Благовидов Дмитрий

Level 11 Local Expert

Народу много, но сотрудники работают на износ, много раз помогали и всегда получал то, зачем пришел. Без лишних вопоос и дополнительных просьб.

Виктория Новицкая

Level 12 Local Expert

Работают очень хорошие специалисты, мой вопрос решили быстро, спасибо большое!

Эльвира Ганиева

Level 14 Local Expert

Внимательные сотрудники сделали все, чтобы я завершила работу с бюрократической волокиты. Благодарю!

Дмитрий Т.

Level 11 Local Expert

Очередей обычно нет. Всё быстро и профессионально

Юлия Давтян

Level 20 Local Expert

Хороший и просторный центр «Мои документы». Персонал достаточно компетентный и доброжелательный

Ольга Павловская

Level 15 Local Expert

Учень удобно, так как получить услугу можно без предварительной записи. Оперативно. Грамотно

Аш

Level 15 Local Expert

Прекрасное место, где было оперативно решено много насущных вопросов

Фаина Елыкова

Level 10 Local Expert

Сколько нужно терпения и сил на нас пенсионеров… Сотрудники очень обходительны и внимательны. Все объяснят и покажут. Я осталась очень довольна..

Александр Мишин

Level 15 Local Expert

Сотрудники доброжелательные, все объясняют без проблем.

Андрей Карпов

Level 14 Local Expert

Всё быстро и качественно, даже не ожидал

My documents

1923 reviews