My documents

4.7

5599 ratings

Rate this place

Адель

Level 19 Local Expert

Не работает комната матери и ребенка. С младенцем тут невозможно. Очереди огромные, работало всего 4 окна.

Show business's response

ДРАНОВСКИЙ

Level 8 Local Expert

Ой, могу отметить очень быструю девушку в окне! Оперативное обслуживание! И очереди не было, а когда ушëл — появилась. Наверное, я счастливчик!

Show business's response

АлександРа

Level 8 Local Expert

Очень все нравиться . Девушки всегда головы помочь в вопросе. Электронная очередь ,спасает от нервозности кто за кем стоит,криков нет,что радует.

Show business's response

Сергей Поляков

Level 7 Local Expert

Несколько раз делал себе тут документы. Каждый раз никаких отрицательных эмоций. Практически без очередей. Помогают с электронной очередью. Быстро и доброжелательно.

Show business's response

Андрей М.

Level 6 Local Expert

Всегда проводят операции быстро. Очереди бывают, но много специалистов и время ожидания не долгое. По сравнению с мфц Одинцово, этот мфц образец качества и быстроты.

Show business's response

Инара Степанова

Level 11 Local Expert

Все вопросы решила быстро. Сотрудники компетентны. Спасибо за помощь

Show business's response

Татьяна Туманова

Level 10 Local Expert

Несколько раз обращались, все отлично. Всегда помогали вежливо все объясняли, приятно общаться с людьми, которые профессионалы в своем деле.

Show business's response

Владимир

Level 8 Local Expert

Кабинет 230 , работает ужасный сотрудник Евгения , боится переработать больше нужного, хамское отношение к людям

Show business's response

kazibasik

Level 12 Local Expert

пришел,без очередей!девушки приятные помогли подсказали что и как!один позитив!

Show business's response

митяй Богач

Level 9 Local Expert

Отличное МФЦ. Парковка рядом со входом бесплатная, всегда есть места. На приём есть возможность записаться по телефону. Народу совсем мало, приняли нас точно по времени. Сотрудник МФЦ подсказал как правильно оформить документы, что написать, чтобы заплатить меньше госпошлину. В холле есть компьютеры, принтер, буфет. В целом очень приятные впечатления от посещения данного МФЦ.

Show business's response

Светлана Горбачёва

Level 4 Local Expert

В этом центре работает Павел Алексеевич, помогает каждому человеку в решении любых проблем. Спокойный, доброжелательный, вежливый и компетентный, уверенно разбирающийся в сложнейших вопросах... И к тому же это совсем молодой и обаятельный человек! Павел Алексеевич, спасибо! Вы классный! А Госуслугам побольше таких специалистов.

Светлячок Светлячок

Level 14 Local Expert

Очень дружелюбный коллектив. Приходили оформлять субсидию, но, к сожалению, не правильно подали заявку по территориальности. Но, нам все объяснили и помогли. Спасибо большое

Ирина Тагунова

Level 29 Local Expert

Быстро, четко. При сложностях подходит старшая и помогает решить вопросы

Денис Укр

Level 9 Local Expert

Быстрый и качественный сервис. Внимательный и вежливый персонал. Был несколько раз - всегда оставался доволен! Прекрасная идея - сделать центр где можно решить практически все свои вопросы!

Мария Веллер

Level 11 Local Expert

Купили квартиру в Реутове. Необходимо было подать документы на получение собственности. Ну что сказать, была просто потрясена!!!! Приехала в МФЦ. Свободно припарковаласт за ним. Пришла в здание, девушка на ресепшене выяснила причину моего прихода, дала талон. Не прошло и минуты!!!!! Как на табло загорелся мой номер. Подошла к окошку, сдача документов и оплата госпошлины заняли не более 3 мин. Мне выдали опись с прикрепленным номером телефона, по которому необходимо позвонить через 10 дней и уточнить дату получения выписки и документов. Была просто приятно шокирована.

Александр С

Level 9 Local Expert

Парковка, оперативно, удобно

Show business's response

Александр

Level 12 Local Expert

Веселый охранник, хамоватая тетка на ресепшене, непонятно зачем она там сидит. В остальном все хорошо.

Show business's response

Нарынский Борукеев

Level 8 Local Expert

Очень плохо относятся сотрудники на клиентов нечего не делают сидят просто болтают как можно так работать не помогает они людям вообще надо как то порядок з делать наказать этих сотрудников. Порядок приведите хотя бы пусть нормально работают

Show business's response

Алексей С.

Level 4 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо специалисту Ирине Александровне Артемьевой за оказанный сервис. Всё объяснила, рассказала и в целом очень профессионально подошла к решению нашего вопроса, она настоящий профессионал. Сам мфц тоже понравился. Всё по талонам, окошек много, есть диванчик и кафе. Очередь в оба наших прихода шла быстро.

Елена Рыбина

Level 3 Local Expert

Документ который делается 5 минут (делала ранее) сказали заказать на сайте. Девушка на рецепшени просто сидела откинувшись на стуле и разговаривала со мной как (какого ты пришла), я просто поняла что мешаю разговору её с коллегами.

Show business's response

Оле Олег

Level 4 Local Expert

Самый плохой мфц сотрудники не работают не помогают а только отправляют а несуществующие кабинеты

Show business's response

Инкогнито 7960

Level 17 Local Expert

Пришел сделать фан id, мы этого не делаем, того не делаем, люди только умеют ксерить(про окна не говорю), получают зп, что бы у компа посидеть, а так толку от них нет. Приехал в мфц Вишняки, ровно 5 минут и все готово, отсюда вывод,буду ездить в Москву.

Show business's response

Галина Ляшевич

Level 6 Local Expert

Отличный центр!!!!👍 Главное, что все вопросы можно решить в одном месте. Хочется сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Николаевне Т. за быстрое решение моего вопроса и за профессонализм в своей работе!!!! Удачи вам🌷

Show business's response

Ольга Нова

Level 6 Local Expert

Все быстро, помогли оформить.

Show business's response

Ariada Borzakovskaya

Level 7 Local Expert

Очень быстро и качественно всё сделали - нужны были обмен СНИЛС, ИНН и водительские права - выдали все документы через 5 дней, быстро, без очередей. Вежливо, приятно было общаться с каждым сотрудником.

Show business's response

Екатерина Иванова

Level 8 Local Expert

Добрый день. Была сегодня в офисе МФЦ в целом атмосфера не плохая. Но вот с девочками на ресепшене не очень. Много лишних вопросов не по делу, Четко не могут помочь, пришлось все подробно рассказать, в итоге мне сказали это не к нам, я сказала к Вам, дайте талон, а дальше я пойду к специалисту, так все и произошло с недовольным лицом мне дали талон, подошла моя очередь и мне ответили на все мои вопросы. Поэтому большая просьба, чтобы не тратить время много на ресепшене не создавать очередь, научить сотрудников своим должностным обязанностям.

Войтович Ирина

Level 9 Local Expert

Обслуживают быстро и качественно, очереди совсем нет, молодцы

Show business's response

Андрей Викторович

Level 17 Local Expert

Много окон, большой спектр услуг, вежливый персонал.

Show business's response

Ольга Лобова

Level 14 Local Expert

Очень удобно, что теперь многое можно сделать в одном месте. Расположение удобное: легко добраться и найти. Очень довольна помощью девушек на ресепшене и огромнейшее спасибо хочу сказать девушке, помогавшей заполнять заявление на сайте с компьютера! Уделила внимание всем и каждому, помогала разобраться во всех сложностях. Ангельское терпение у Человека!!! Оценку снизила за работу сотрудницы отдела соцзащиты. В первое обращение подробно рассказала о полагающихся выплатах и необходимых документах (тут вопросов нет), но на конкретный вопрос нужно ли потом приходить к ней или можно заполнить заявление на сайте, ответила, что нужно прийти, хотя в итоге я все заполняла через компьютер сама 🤨 непонятно, зачем мне было повторно приходить

Show business's response

Наталия Мельниченко

Level 2 Local Expert

Сотрудники откровенно бездельничают: на просьбы что-либо сделать ответ только: "вот вам компьютер, заказывайте сами"

Show business's response

Илья

Level 13 Local Expert

Все очень оперативно, ни разу не было проблем с получением документов

Show business's response

Алена Савина

Level 3 Local Expert

Удобно, всё быстро решается. Сотрудники вежливые, отзывчивые.

Show business's response

Ольга Бодренкова

Level 10 Local Expert

Всё быстро сделали. Хорошая зона ожидания. Отличные специалисты!

Екатерина Барановская

Level 7 Local Expert

По телефону не дозвониться. Робот Светлана может только записать к врачу и на вакцинацию, по остальным вопросам соединяют с оператором, но всегда идёт сброс. Заказала выписку из домовой книги через портал. прислали, напутали там чего-то, понаписали, что у меня ещё кто-то прописан. Глаза и руки из одного места видимо растут у тех, кто такие документы готовит.

Show business's response

Николай Хмелевский

Level 13 Local Expert

Хороший персонал, но ужасное состояние помещения.

Show business's response

Александр Лукашев

Level 15 Local Expert

Хорошо организована работа сотрудников, грамотно помогают в решении всех вопросов. В здании плохо работает интернет в мобильных телефонах посетителей.

Show business's response

Лера Басаргина

Level 11 Local Expert

Все хорошо, подсказывают, помогают, единственная проблема- отсутствие нормального интернета, вай фай не предоставляют

Show business's response

Юля Сенина

Level 6 Local Expert

Быстро, без очередей, компетентный персонал, помогли и объяснили что и где оформлять, так же подсказали куда обратиться с вопросами которыми они не занимаются

Show business's response

Anonymous review

Быстро удобно. Вежливый персонал. Сделали документы быстро.

Show business's response

Анастасия Ермакова

Level 11 Local Expert

Быстрое и грамотное обслуживание. Поход в этот МФЦ не становится битвой за бумажку. Все сотрудники участливы и готовы помочь.

Show business's response

Татьяна

Level 6 Local Expert

Одновременно работает несколько ПК, но консультант, оказывающий помощь - один. Опять очереди (к консультанту), ждала с грудными ребёнком больше часа (никто и не подумал уступить место в очереди). Комната матери и ребёнка очень маленькая, в плохом состоянии, завалена какими-то бортами. До пеленального столика я вообще не смогла добраться через завалы. Спасибо, что там стояла лавка и я смогла покормить малыша. Жаль, что сделать фото не получилось, с малышом на руках это очень сложно

сергей клюев

Level 10 Local Expert

Все очень чётко! Прекрасная атмосфера, вежливость персонала.

Show business's response

Ольга З.

Level 10 Local Expert

Быстро оформили документы, все вежливые, моя благодарность сотрудникам!

Show business's response

Александра М.

Level 3 Local Expert

Грешат тем что не выдают талон когда людей много и просят пройти в живую очередь в два окна, там людей набирается пройти не возможно. Видимо система отслеживает время выдачи и примем человека по талону и если время ожидания большое сотрудникам устраивают выговор, вот они таким образом обходят эти санкции. Но если подойти и поинтересоваться, почему такую давку создают на два окна быстренько выдают талон на обычную очередь. Думаю выше стоящему органу нужно обратить на это внимание!!!!

Фёдор М.

Level 23 Local Expert

Всё очень хорошо. Пришёл, мгновенно получил правильный талончик. Через 5 минут ожидания вызвали и быстро и вежливо выдали мне нужный документ. Замечу что передо мной было три человека очередь. Значит на каждого потратили 1 минуту 20 секунд. На меня к стати тоже. Я очень доволен!

Show business's response

Алексей

Level 11 Local Expert

Единственная организация в городе, к работе которой претензий нет вообще. Обращался раз 10 по ипотечным делам, всегда все четко, грамотно и быстро. Удобный режим работы, можно прийти вечером до 20 или на выходных.

Show business's response

Светлана Валентиновна

Level 4 Local Expert

Понравилось отношение персонала и организация ожидания вызова к рабочему месту/окошку. Есть большой холл с посадочными местами, столиками, чтобы что-то написать или поправить в документах. Стоит кулер с водой, есть комнаты мамы и ребенка, естественно, есть туалеты. На верхние этажи можно подняться на лифте. На рецепшене молодые люди спокойно и доступно отвечают на все вопросы поситителей. Организованы голосовой вызов и табло. У окошек/рабочее место нет очереди. Беседуешь и оформляешь документы тет-а-тет с оператором. Мне понравилось, ставлю 5. Молодцы!

ElenaEliseeva

Level 14 Local Expert

Быстрое обслуживание, электронная очередь.

Show business's response

Александр Григорян

Level 4 Local Expert

Ужасное отделение «мои документы» второй раз обращаюсь туда, и остаюсь не доволен. Не разрешают вывести талон на очередь самостоятельно, при обращение к сотруднику на стойке, посылают за компьютер. Да, там помогают сотрудники, но ребята не заинтересованны в работе, сидят за компьютерами и играют в телефон что не допустимо в рабочее время. На просьбу получить услугу в окне - отвечают отказом. Следующий поход в МФЦ будет тяжелым, к нему морально необходимо подготовиться. Не сравнить сервис и доброжелательность с Москвой. В Новогиреево, могу сказать с уверенностью такого бардака нет. Считаю что все зависит от директора МФЦ, нет организованности в работе. В прошлый раз оставлял жалобу, связались со мной, приняли мои комментарии. К сожалению лучше не стало. Необходимо влияние региональных властей, ответственных лиц от лица губернатора МО. Так не должно оставаться

Show business's response

Валерия Чулева

Level 12 Local Expert

Была несколько раз, такое ощущение, что они как-то модифицировали свою работу и стали работать быстрее!) Ну, и специалисты не "экают" и "бэкают" что на ресепшен, что в окнах служб. Одно непонятно. Сыну надо получать паспорт, записались на приём заявление писать, пришли куда госуслуги отправили, а там говорят - вам не к нам, а в МФЦ. Тогда позвольте вопрос: а зачем вы деятельность друг друга дублируете? Этак надо по городу бегать и узнавать куда же идти надо...

My documents

1923 reviews