Хороший МФЦ, Объяснили, что помочь не могут, но подсказали как решить вопрос самостоятельно и предложили воспользоваться их оборудованным компьютерным местом. Есть детская комната, мини-кафе с недорогими ценами ( даже удивительно насколько низкими). Спасибо.
3
3
Show business's response
Наталия Хазова
Level 5 Local Expert
December 1, 2024
Все конечно хорошо и удобно, но в ЗАКС работает одно только окошко, просидела два часа
1
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
December 25, 2023
Оперативно, администратор молодец, все необходимые мероприятия подсказала (вежливо и культурно). Принимающий сотрудник принял все документы в возможно короткие сроки. Доволен на 💯👍
2
Show business's response
Интригантка
Level 6 Local Expert
January 1
Самое ненужное место в городе ! Сотрудники злые , можно от одного окна до другого ходить , и по итогу ни кто ни чего не знает
1
1
Show business's response
Жанетта
Level 10 Local Expert
February 1, 2024
Очень приятные и вежливые девушки. Всё понятно и внятно объясняют. Нету очередей, быстро и удобно. Есть где распечатать документы. Перекусить и попить кофе. Очень хорошее МФЦ.
4
2
Show business's response
Евгения
Level 8 Local Expert
June 2, 2023
Чудесный МФЦ. Просто лучший!!!! Все сотрудники очень приятные, неравнодушные, очень вежливые и готовые помочь! Обращалась несколько раз и всегда всё решалось быстро и оперативно!!! Просто, СПАСИБО!!! От души.
7
6
Show business's response
Мария Гунько
Level 5 Local Expert
December 8, 2024
На решепшене поменяйте сотрудников, просто стервы, безразличие полное, инфы не знают, гоняли то к одному, то к другому.
1
Show business's response
Марат Хаяров
Level 11 Local Expert
July 12, 2023
Понравилось данное место! Попали в окошко к специалисту женщине. Приятно общалась, всё делала внимательно и объясняла пошагово каждое действие. Приятно, что в МФЦ есть буфет, где можно перекусить. Также для меня важно было насколько санитарно чистое место. Так вот полы моются, туалет достаточно чистый, единственное урна с туалетной бумагой была переполнена! ( видимо одна уборщица на всё МФЦ)
3
6
Show business's response
Алексей Камерер
Level 9 Local Expert
December 9, 2024
Туалеты не работают , программы на компьютерах тоже , отстой. Неделю туда ездил , не могли документы принять из за этих прлграмм
1
Show business's response
Вера Б.
Level 3 Local Expert
April 26, 2024
Обращаюсь второй раз в данное место, но и последний раз, почему сотрудники такие злые, грубые, ведь люди пришли за помощью. Спросила при входе кто может помочь мне нужны справки, сказали проходите к консультанту, подошла попросила помочь мне сквозь зубы ответила неруская женщина еле живая пресядьте у меня клиент, сижу жду, она отпускает очередь и говорит а Вы очередь занимали, нет тогда я пошла. Это ужас. Мне ж сказали пройти к любому свободному консультанту я и подошла. Поймите я и не против была в очереди стоять, справки то мне нужны. Но при входе мне сказали талон не надо брать поможет любой свободный консультант. Была 26.04.24 в 17:00. Ужасно
3
3
Show business's response
евгений н.
Level 10 Local Expert
June 23, 2024
Все быстро, качественно, профессионально, пора бы закончить внутренний ремонт, кондиционер в главном зале, некорректно работает, сотрудникам и посетителям то жарко то холодно
1
Show business's response
Татьяна
Level 11 Local Expert
September 2, 2024
Из минусов: на стойке информации стоят отвратительные тетки, да- да именно тетки, их женщинами даже назвать нельзя. Вечно злые , лица не довольные, толком ничего объяснить не могут, если и отвечают, то с пренебрежением и недовольством, как- будто милостыню у них просят.
Из плюсов: в те окошки , которые я обращалась, милые ,вежливые и внимательные сотрудницы. По моему вопросу, всё объяснили и подсказали. Огромное Вам Спасибо.
3
2
Show business's response
светлана недильская
Level 6 Local Expert
February 23
Была недавно, очень вежливые девушки все объяснили, спасибо.
3
Show business's response
сонечка
Level 5 Local Expert
November 7, 2024
Отвратительное обслуживание. Приезжали сюда год назад, было ещё хоть что-то нормальное. Сейчас постоянные очереди, сотрудницы -- хамки!!! Разговаривают все так, словно выполняя свою работу, делают огромное одолжение и многие ходят с недовольными лицами. Очень неприятно посещать это место.
2
Show business's response
MamaSita
Level 18 Local Expert
April 26
Хамоватые и полные девушки за стойкой информирования! Как в советском союзе были. Позор. Еще неаккуратно и не организовано пространство.
2
Show business's response
Наталья Ж.
Level 9 Local Expert
September 25, 2024
Очень тяжелая женщина на ресепшн. Ни одного раза она не помогла с решением вопроса. Разговаривает надменно и неохотно. Охранник в 19-45 сегодня сказал что уже может закрыть дверь и не пустить меня. А сотрудницы именно в окошках все с кем я сталкивалась очень приветливые, вежливые и компетентные. Вот и не понятно какую оценку ставить
2
1
Show business's response
Татьяна Романцева
Level 2 Local Expert
July 26, 2024
Для поступления на государственную гражданскую службу мне нужно было предоставить представителю нанимателя справку БК. Предварительно осведомилась на сайте МФЦ, что такую услугу оказывают, и это платная услуга, согласна оплатить, далее, я, обратилась в МФЦ мне отказали в этой услуге. Наверное президент Российской Федерации для этого МФЦ не указ, что само по себе странно.
1
1
Show business's response
Дмитрий Л.
Level 8 Local Expert
March 17, 2023
Очень удобный МФЦ. Время работы с 8 до 20, тоже удобно. Обращался уже несколько раз, всегда все успешно и быстро. Особую благодарность хочу выразить сотруднику Шульга Любовь Николаевне. Всё чётко, оперативно, аккуратно, профессионально и, что особенно приятно, очень дружелюбно. Спасибо вам огромное за вашу качественную работу.
9
2
Анна Воловиц
Level 15 Local Expert
June 15, 2024
Место без связи , попадаешь как в бункер , ходим на дополнительные занятия , сидеть там невозможно , детскую комнату всю разбили и разграбили , в кафе оплачивать кодом нельзя надо тащить нал или карту , кушать на диванах неудобно , сервис такой себе
2
Show business's response
Мария Е.
Level 15 Local Expert
June 22, 2024
На ресепшн часть сотрудников в явном виде не умеют работать с людьми/ посетителями, которые являются клиентами. Формально отвечают на вопросы или ссылаются и перекладывают ответственность на другие службы. Из серьезных минусов в здании не работает интернет, т.е. элементарно проблема воспользоваться госуслугами с телефона, где сохранены документы, данные и т.п.
2
Show business's response
Adik Isakov
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Из плюсов ухоженное, чистое помещение, кофейня внутри здания.
Из минусов отношение некоторых сотрудников. Постоянная нехватка шариковых ручек около столиков.
При заполнении определенных бланков тебя направляют к стене где висят образцы, образцы старого типа которые могут быть просто не актуальны либо не актуальны гражданам иностранных государств, и на вопрос как это заполнять, они не могут ответить, так же не раз бывали ситуации когда сотрудники ресепшена и сотрудники в окнах говорят разную информацию и возникает неразбериха и люди по несколько раз переписывают бланки из за халатного отношения организаций. Так же замечал ситуацию когда возникает очередь на ресепшене, сидят две сотрудницы, одна принимает людей, другая спокойно себе обедает с ложечки, не знаю как на это реагировать, либо в здании нет помещения для сотрудников где они могут спокойно пообедать, либо эту даму явно ничего не смущает
7
3
Show business's response
Михаил Г
Level 7 Local Expert
January 18
Очень отзывчивый персонал! Помогли с оформлением документов
4
1
Show business's response
Инкогнито 7960
Level 17 Local Expert
September 8, 2024
Пришел сделать фан id, мы этого не делаем, того не делаем, люди только умеют ксерить(про окна не говорю), получают зп, что бы у компа посидеть, а так толку от них нет. Приехал в мфц Вишняки, ровно 5 минут и все готово, отсюда вывод,буду ездить в Москву.
2
1
Show business's response
АЛЛА Жарикова
Level 4 Local Expert
February 29, 2024
Обратилась на ресепшен к сотруднику Брызгачевой с своим вопросом. Она обращалась в грубой форме и со злостью общалась со мной. Так как время было 18ч10 мин. руководства не было. Талон она отказывалась выдавать в окно на прием к специалисту , категорично отвечала нет смысла обращаться она все знает лучше всех заранее и смысла не видит . Так как вопрос не решается приходила в мфц 2 раза 26 и 27 февраля . Я сама работаю в городе с населением много лет но такого отношения к людям не встречала . Что за хамка ? Руководство МФЦ г Реутов проведите беседу с сотрудником на ресепшен почему она себя так ведет на рабочем месте с клиентами?
6
2
Show business's response
Algynya
Level 6 Local Expert
January 16
Ужасное место, никто не чего не знает. Никто не понимает, получить справку нужно просидеть целый час....
3
1
Show business's response
Федор Петров
Level 10 Local Expert
April 19
Указан номер Москвы, в не МО. Дозвонится не возможно.
В отделение сотрудники грубят, охранник кричит на детей и взрослых.
1
Show business's response
Александр Лычман
Level 7 Local Expert
June 11, 2024
Хорошее отделение, очереди маленькие, ожидание не больше 5 минут. Обслуживают быстро и качественно, всегда готовы помочь
1
Show business's response
Марина К.
Level 10 Local Expert
August 1, 2022
Данный МФЦ очень нравится. Внутри есть компьютеры, детская игровая комната, что очень удобно кто с детками. Терминал для оплаты госпошлины. Кофейня, где можно вкусно попить кофе и перекусить в ожидании. На ресепшене сидят девушки, которые всё расскажут и подскажут. Довольно быстро проходит очередь. Обслуживают хорошо, вежливо, быстро. Нареканий у меня не разу не было. Всегда удачно решались мои вопросы там.
6
1
Show business's response
Бухгалтер Ф.
Level 6 Local Expert
January 21, 2024
Вчера побывала по двум вопросам в МФЦ Реутова, поразил профессионализм и компетентность девушек на ресепшн и в окошках! Огромное спасибо за быстрое и доброжелательное обслуживание! Я в восторге!
6
2
Show business's response
Александр Александр
Level 10 Local Expert
May 3
Неудобное расположение, нет достаточного количества парковочных мест.
Show business's response
ANDREI NOVOKHATSKII
Level 12 Local Expert
January 7, 2024
Достаточно удачное расположение можно добраться пешком до жд платформы МЦД4 или на личном транспорте (есть достаточно большая парковка). В остальном стандартный МФЦ.
3
2
Show business's response
Юлия
Level 8 Local Expert
August 13, 2024
Инет как входишь, не работает, что создает проблемы. Обслуживание очень хорошее, быстро, приветливо, эффективно.
3
1
Show business's response
Артём Мартьянов
Level 6 Local Expert
February 9, 2024
МФЦ совершил ошибку при регистрации моей мамы по месту жительства – сотрудник неправильно указал дату рождения. По прошествию времени, после смерти мамы, я пришла исправлять ошибку по требованию нотариуса. Первое впечатление от сотрудников на ресепшен, что они важные государственные деятели и я ошиблась дверью. Меня отправляли и в ЗАГС, и совсем… Общались, как будто я не достойна чести их ответа. Потом, все-таки, повысила голос я и меня отправили в 231 кабинет. Там мне предложили съездить во Владимир, откуда я и приехала, и привезти весь пакет оригинальных документов… Хотя нотариус ответил, что все документы они им отправили. Пришлось пререкаться с ними на таких же повышенных тонах, как они общались со мной. Пытались самоутвердиться за счет меня… Рекомендую всем, кто посетит это место: грамотно разговаривать, отстаивать свою позицию, дать им понять, что они просто офисные планктоны, которые живут за счет налогоплательщиков. По итогу все исправили и отправили нотариусу через 15 минут…
4
3
Show business's response
АК
Level 7 Local Expert
December 22, 2023
МФЦ удобно, быстро, понятно. Переодически посещаю это заведение, все норм, сотрудники всегда помогают и подсказывают. Единственное народу всегда много)
1
Show business's response
Игорь Семочкин
Level 12 Local Expert
September 9, 2024
Хорошо все организовано. Брал свидетельство на захоронение. Быстро, четко, без проволочек
Show business's response
Настя Круз
Level 4 Local Expert
May 4, 2024
Недавно посетила центр ,,Мои документы"Очень радует вежливое,быстрое обслуживание на ряду с высокой компетентностью сотрудников.СПАСИБО.
3
2
Show business's response
Сейфулла Шихрагимов
Level 14 Local Expert
June 3, 2024
Интернет не ловит , код подтверждения не приходит , так как нет сети 🤦
Сотрудники сами вопросы задают , а не решают и ничем не могут помочь !!
Как в бункере .
А к сотрудникам лучше вообще не обращаться , мы не знаем .
Закройте лучше отделение
2
3
Show business's response
Ирина Странова/Ткаченко
Level 25 Local Expert
January 21, 2024
Все получилось четко, быстро и оперативно. Сотрудникам, кто помогал, пояснял и оформлял документы, большая благодарность за профессионализм.
2
Show business's response
Светлана Бакленева
Level 8 Local Expert
October 1, 2024
Подавала документы на выплату. Девушка консультант очень быстро все заполнила и оформила. Все подробно объяснила.
3
Show business's response
Любовь
Level 5 Local Expert
December 30, 2024
Профессионально, без очередей, доброжелательный персонал!
4
Show business's response
Ольга
Level 3 Local Expert
May 13, 2024
Обслуживание вежливое, профессиональное. Поскольку никаких неприятных моментов не произошло, то я довольна работой сотрудников. Кпете еще могут быть пожробномти, если все документы выдали быстро, без задержек.
3
1
Show business's response
ДРАНОВСКИЙ
Level 8 Local Expert
October 14, 2024
Ой, могу отметить очень быструю девушку в окне! Оперативное обслуживание! И очереди не было, а когда ушëл — появилась. Наверное, я счастливчик!
3
Show business's response
Мария Щигарцова
Level 6 Local Expert
November 17, 2024
Вежливые сотрудники, удобная зона ожидания, банкомат.
1
Show business's response
Татьяна Туманова
Level 10 Local Expert
December 10, 2023
Несколько раз обращались, все отлично. Всегда помогали вежливо все объясняли, приятно общаться с людьми, которые профессионалы в своем деле.
3
2
Show business's response
Галина Ляшевич
Level 6 Local Expert
July 16, 2023
Отличный центр!!!!👍 Главное, что все вопросы можно решить в одном месте. Хочется сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Николаевне Т. за быстрое решение моего вопроса и за профессонализм в своей работе!!!! Удачи вам🌷
3
2
Show business's response
Евгения С.
Level 4 Local Expert
February 28, 2024
Отличное место!Очень вежливые и отзывчивые сотрудники.Огромная благодарность Бичуриной Елене за помощь и консультацию по моему вопросу .
1
4
Show business's response
Ратха Хапаева
Level 9 Local Expert
November 19, 2024
Очень не приветливый персонал. Не люблю туда ходить но приходится
2
Show business's response
Владимир
Level 10 Local Expert
April 25, 2024
Удобно, быстро. Есть парковка. Есть зал с диванами, перекусом и кофе для ожидания. Хотя ждать особо не приходилось.
1
Show business's response
Алексей Буко
Level 12 Local Expert
June 10, 2024
Знаков понаставили, на машине не припарковаться, а ехать приходится издалека. Хоть бы как-то продумали побольше мест на парковке. Все-таки не в шаговой доступности находятся, не считая жителей соседних домов.
2
Show business's response
Татьяна Кравец
Level 10 Local Expert
June 2, 2024
Обращаюсь не впервые и есть с чем сравнить - была в Московских МФЦ и на Крайнем севере. Так вот: север отдыхает по отношению некомпетентности сотрудников в г. Реутов! Не говорю про всех, но. Стоит подтянуть компетентность сотрудников.