Обратила внимание, что посетителей намного меньше, чем бывает в Железнодорожном, довольно просторное помещение
3
Show business's response
Александр
Level 12 Local Expert
May 7
Веселый охранник, хамоватая тетка на ресепшене, непонятно зачем она там сидит. В остальном все хорошо.
Дарья Мельникова
Level 5 Local Expert
April 15
Господа администрация МФЦ РЕУТОВА, ответ на мою жалобу когда получу??
Что за игнор к замечаниям?
1
2
Show business's response
Лев Ромиков
Level 8 Local Expert
November 6, 2024
В принципе, стандартный подмосковный МФЦ, но изуродовали историческое здание 19 века, в котором он находится, и из-за этого внутри теснота
1
Show business's response
Ms Evgeniya
Level 8 Local Expert
April 4, 2024
Более неподабающео к себе отношения, не видела давно. Эл. очередь не работает. Фраза «ну это же нужно вам» звучит постоянно, конда подзодишь с вопросм и просишь консульиации . Обращался с переоформлением дачного участка, документам не присвоили номер и не доставили в росреест. Ни извините ни простите…. Покупателям пришлось приезжать втрой раз , из другого города.
4
4
Show business's response
Сергей К.
Level 3 Local Expert
March 8
Сотрудники когда хотят тогда и работают. 8.03.2025 в 13.10 всё закрыто. У них сабантуй.
1
1
Show business's response
Екатерина Н
Level 4 Local Expert
January 18, 2024
Не поняла зачем вообще это отделение
1. Записалась, сказали идти в живую очередь
2. По услуге никто ничего не знает,сказали идите на другой адрес, хотя из сайта они эту услугу оказывать должны
3. Не успела выйти, как слышу за спиной, они думают что им все должны пусть походит
Зачем вообще этот центр и зачем держать таких сотрудников которые не знают ничего, и не хотят помогать, а только ходят пить кофе, и в курилку
Отправляют в другие отделения, по зимней не очень хорошей погоде.
Раз они ничего не знают, то и зарплату смысл им платить
5
3
Show business's response
Дамир Закиров
Level 9 Local Expert
May 2, 2024
Единственное МФЦ, в который я хожу, когда я бываю на территории города Реутова. Поэтому мне очень сложно оценивать другие МФЦ, этого города. Но, это МФЦ мне нравиться.
1
2
Show business's response
Диана К
Level 6 Local Expert
October 31, 2024
Оперативно решили все вопросы и во всех нудных вопросах четко проинструктировали.
4
Show business's response
Инна
Level 17 Local Expert
January 14, 2024
Просторно, людей много, но, к счастью, ожидание не длительно. Сотрудники вежливые, компетентные люди. Все понравилось. Рекомендую
3
3
Show business's response
Лиана Магомедова
Level 5 Local Expert
August 24, 2024
Очень довольна своим визитом в мои документы. Очень вежливые сотрудники,к каждому клиенту особенный подход.
2
Show business's response
Елена Кривова
Level 8 Local Expert
August 27, 2024
Оформляла документы на могилу, очень внимательный персонал. Всё четко, понятно. Спасибо
3
Show business's response
ОтецДмитрий
Level 22 Local Expert
May 13, 2023
Большой МФЦ. Есть кафе. По работе нареканий нет, все быстро и четко. Молодцы. Вот только бордюры с прошлогодние у центра. В Москве собянин бордюры каждый год меняет Да хотя это уже не Москва.
4
3
Show business's response
Наталья Данилова
Level 7 Local Expert
March 24, 2024
Обслуживание быстрое, в принципе, всегда, все было ок. Негатива к МФЦ нет. Чисто, спокойно, кофе вкусный
3
1
Show business's response
Марина Денисова
Level 13 Local Expert
March 15
Быстро решаются вопросы. Консультанты приятные женщины.
1
1
Show business's response
Юрий Лигай
Level 13 Local Expert
February 7, 2024
Мне очень нравится данное МФЦ. Бывает трэш, но в принципе как и везде, а так в основном всегда, +/- свободно! Девочки в окошках попадаются всегда хорошие.
4
1
Show business's response
Екатерина
Level 14 Local Expert
August 9, 2023
Очень понравилось обслуживание! Вежливый персонал, внимательно отнеслись к решению вопросов. Подсказали что и как нужно делать. Всё документы сделали в приложений срок. Спасибо большое!
3
2
Show business's response
Светлана Яковенко
Level 9 Local Expert
December 1, 2024
Нас приняли быстро, женщина работник помогла и объяснила. Спасибо
1
Show business's response
Сергей Попов
Level 13 Local Expert
February 1, 2024
Очень внимательно относятся к посетителям. Вникают во все их проблемы. Очередь на обслуживание продвигается быстро. В офисе чистота и порядок. Мне всё очень понравилось.
3
1
Show business's response
Александр Киченко
Level 19 Local Expert
February 9
Молодцы. Все в электронный вид. Удобно
1
Show business's response
SvetlanaRu
Level 30 Local Expert
April 7, 2023
Всё отлично, работают для клиентов добросовестно. Всегда мобильно, граматно и своевременно. Помогут, разъяснения дадут и главное, решают любую проблему. Спасибо за услуги.
3
3
Ekaterina
Level 3 Local Expert
June 27, 2024
Бумажные выписки из ЕГРН не выдали. А что мешает то??? Гос. пошлины все оплачены. Сказали, езжайте в другие отделения. Зачем тогда этот МФЦ вообще нужен. Безобразие! Пенсионеры должны бегать в поисках подходящего МФЦ!!!
3
2
Show business's response
Nataly Verkhoturova
Level 7 Local Expert
December 29, 2024
Внимательные специалисты, помогают составить обращение и разобраться в вопросах.
5
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Всегда оперативно без проблем и нареканий решают любые вопросы. Удобная электронная очередь, отремонтированное помещение и (в подавляющем большинстве) приветливый персонал.
4
3
Show business's response
Олеся Сергеева
Level 5 Local Expert
February 21, 2024
Вчера пытались подать документы на согласование выделения участка под гаражом в гаражном кооперативе. Сотрудники отказались помочь по вопросу списка необходимых документов и самой процедуре , сказали только, что документы подаются в электронном виде и все. А как это делать, какой набор документов, где это узнать. Сотрудники не владеют информацией от слова совсем , никто не может проконсультировать. Отсюда вопрос : зачем они нужны там? Выдавать номерки в электронную очередь?
4
2
Show business's response
Валентина Петровна
Level 8 Local Expert
February 2
Прекрасно Всё объяснили сотрудники. Все просьбы выполнили
1
Show business's response
Ефим
Level 23 Local Expert
February 13, 2024
Ужас,пришли прописать ребенка в своей квартире,ребенок новорожденный,в первый раз сказали нужен оригинал паспорта папы,я пришел с женой на следующий день,просидели час,нам сообщают что нужна печать очередная,отправили с двух месячным ребенком куда по дальше,совсем обноглели я гражданин РФ,моя кваритира и в ней ребенка своего не могу прописать
4
3
Show business's response
Иван Чербаев
Level 10 Local Expert
July 31, 2024
есть парковка, всё сделали оперативненько, народу не очень много, время посещения с 17:00 до 18:00
1
Show business's response
галина пчелкина
Level 3 Local Expert
February 5
Очень внимательные сотрудники, во всем помогают .
4
Show business's response
Александр Конев
Level 11 Local Expert
March 8, 2024
Про клиентоориентированность в данном МФЦ ничего не знают. Большинство сотрудниц, с кем пришлось столкнуться, низкоквалифицированны, если не сказать некомпетентны. Чего стоит только набор документа на клавиатуре техникой одного пальца.. это мрак! На это можно бы закрыть глаза, при наличии знаний, но с этим тоже проблемы.. Если сравнивать с любым МФЦ Москвы - небо и земля!
4
2
Show business's response
Андрей Чепига
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Никогда не видел подобного МФЦ! Приходил с мамой 3 ноября. Администратор разговаривала на повышенных тонах и хамила. Дала талон с написанной от руки цифрой. На табло ничего не отображалось. Через 5 минут администратор опять нахамила с претензией : «Почему Вы не проходите в нужное окно?!». Но потом нас ждала третья порция хамства от сотрудницы, которая просто должна была привязать номер к аккаунту! Вела себя так , будто мы ее отвлекаем от важных дел (наверное торопилась на обед). Собственно она это открытым текстом сказала бабушке , которая зашла после нас. И вместо того , чтобы оформить справку о смерти, отправила ее в ЗАГС.
Это был первый и последний раз , когда я посещал это место.
6
3
Show business's response
Анна
Level 14 Local Expert
April 1, 2024
Довольно быстро , единственный минус талон на посещение выдают на ресепшене девушки, в 21 веке не работает табло. В остальном все замечательно.
2
Show business's response
Ирина Типикина
Level 6 Local Expert
January 16, 2023
Хотелось бы написать положительный отзыв, да не получится. Задумка объединить в одном центре множество функций и услуг в-общем и целом неплохая. Только на деле получается неудобно для посетителей и затратно по времени.Постоянные сбои в работе, которые негативно отражаются на общей картине работы МФЦ. Ну ладно первый день после Новогодних праздников:сайт "Мосрег"просто решил продлить себе выходные и не стал работать. В результате 3 часа потерянного времени и отрицательный результат от похода в данное заведение(ждала с 12-ти часов дня до 15-ти).Сегодня, 16-го января, уже другая проблема:нет интернета, со слов работников серьёзная поломка и не надо надеяться и ждать. Ходите люди, движение-это жизнь! Да и действительно,что ещё пенсионерам делать?!..
Раньше,чтобы получить выписку из домовой книги достаточно было прийти в ЖЭУ и потратить на всё минут 10-15.Сейчас же извольте посетить данное учреждение дважды. Первый раз подать заявление на получение пресловутой выписки(т.е. заявление на получение заявления) и второй раз необходимо прийти, чтобы её забрать. Т. к. теперь требуется целый рабочий день, чтобы её распечатать. Удобно для посететителей? Сомневаюсь!
4
3
Show business's response
юрий скороход
Level 15 Local Expert
August 30, 2024
Обращались по оформлению документов. Очень грамотные и внимательные специалисты. Приняли по записи вовремя. Получили исчерпывающую информацию. Спасибо. В помещении чисто.
2
1
Show business's response
Наталья А.
Level 4 Local Expert
April 17, 2024
Жуткое место. Долго ждешь в очереди, чтобы сотрудник заказал на сайте нужную справку, авторизовав вас через госуслуги. За самой справкой изволь явиться через три дня. Они её распечатают и дадут тебе. Я так и не поняла, за каким я два раза моталась в этот город. Короче, все через пятую точку...
5
4
Show business's response
Александр Бурулин
Level 12 Local Expert
September 22, 2024
Хороший отзывчивый персонал, все сделали быстро и качественно.
3
Show business's response
Анна К.
Level 4 Local Expert
May 29, 2023
Приятный и вежливый персонал, обращались за оформлением на установку памятника, приятная сотрудница Евгения Васильевна, всё приняла,рассказала, оформила. Очень приятно, спасибо большое
3
2
Show business's response
Светлана Стюфеева
Level 7 Local Expert
January 10, 2024
Ездила с проблемой, создания учебной записи ребенку на гос услугах. Девочки, Решили проблему очень быстро! Жаль, что нельзя было сделать дистанционно в гос услугах!!! Обращалась в службу поддержки раз 5 , все безуспешно!!!
2
2
Show business's response
Игорь Ковальский
Level 9 Local Expert
August 22, 2023
Удобное расположение и подъезд. Парковка. Отличный персонал. Общение вежливое и доброжелательное. Большая зона ожидания внутри здания.
4
1
Show business's response
Егор
Level 3 Local Expert
April 9, 2024
Вежливые компетентные сотрудницы, быстро ориентируют что и как делать, нет очередей. Большое человеческое СПАСИБО за работу!
3
2
Show business's response
Юлия
Level 11 Local Expert
June 19, 2024
Вообще ничего не могут. Первый раз обращались за временной регистрацией для ребенка, из-за ошибок сотрудников пришел отказ. Собрали документы повторно, опять час просидели в МФЦ, сотрудница каждое слово переспрашивала, ей помогали 2 коллеги и в итоге опять ошибки.
3
2
Show business's response
Любовь Дыминская
Level 9 Local Expert
September 27, 2023
В будний день около 14 часов, практически все получилось, что планировали сделать. Не знаю только по снятии с учета умеющего человека, мне кажется быстрее было бы сделать напрямую в УФМС. А так практически без очереди в это время, буквально за полчаса все сделали в нескольких окнах, есть компьютеры и сканы для оформления эл. заявление самостоятельно.
3
2
Show business's response
Татьяна Татьянкина
Level 8 Local Expert
June 12, 2023
МФЦ центр, где человек может решить вопрос "в одном окне", но на деле, печальная картина, сначала надо в одном окне получить справку, потом в другое с этой справкой. И везде копию паспорта берут, при этом документ о неразглашении личных данных Вам никто не даст. Обратилась с МФЦ за получением испорченной карты 'Стрелка-учащегося", приходила 4 раза, как итог и ответ специалистов " это вы неправильно всё делаете". Чтобы получить пластиковую карту, за которую оплачиваем, и на которую кладём свои же деньги, надо предоставить список документов и.. как итог ни свидетельство о рождении, ни паспорт документами не являются, если у вас нет белой бумажки с Красной печатью по форме 8 о прописке. Ваши данные, точнее данные ребёнка надо обнулять, и только потом, возможно, Вам выдадут проездные карту..... Раздосадован и возмущён (как в том анекдоте)
4
2
Show business's response
Наталья Денисенко
Level 12 Local Expert
July 28, 2024
Хорошие сотрудники. Есть небольшое кафе где можно попить кофе и холодные напитки.
Show business's response
Беляк732
Level 18 Local Expert
September 4, 2024
Очень отзывчивые и грамотные сотрудники. Дали совет и оказали помощь в получении услуги.
Show business's response
Андрей Прокофьев
Level 16 Local Expert
February 22
Хорошее обслуживание, спасибо специалистам
1
Show business's response
александра н.
Level 5 Local Expert
July 2, 2022
Три поставила: хорошее новое здание, сделали кондиционирование, стараются сделать максимально все удобно, но огромное НО - сотрудники и их понимание работы ни в какую нельзя сравнить с работниками таких же центров Москвы. Уровень обслуживания и толерантности очень низкий.
Значит кадровая политика приёма на работу неверная и ее надо менять.
Грубые и не сдержанные консультанты должны быть отсеяны ещё на отборе. Ну сделайте для них реальный стресс тест в конце концов. Если у человека нет запаса прочности и терпения - его не стоит брать на такую работу. Если исправить этот пункт, будет твёрдая пятёрка. Центр достойный, есть что качественно улучшить.
11
6
Люсьена
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Здорово,что у нас есть МФЦ.Это очень удобно.Можно заказать и получить выписку ЕГРН,оформить прописку,распечатать выписку о трудовой деятельности или домовой книги.С удовольствием пользуюсь услугами.Сотрудники отзывчивые,всегда готовы разобраться в проблеме.Чувствуется их заинтересованность.
4
1
Show business's response
Алексей Меднов
Level 15 Local Expert
February 18
Есть аналогичные заведения и с лучшим сервисом...
1
Show business's response
Peter Volkov
Level 9 Local Expert
May 7, 2024
Есть парковка. Очередей особо не замечал. Всё необходимое сделать можно, консультации оказывают на стойке приёмной. Есть возможность распечатать или сделать копии документов