My documents

4.9

3695 ratings

Rate this place

Marina Styditskaya

Level 8 Local Expert

Очень хорошее отделение. Всё чётко приходишь к своему времени тебе помогут взять талон и сразу на приём ждать не надо. Специалисты компетентны объяснят и подскажут дальнейшие действия. Я очень довольна и благодарна.

Алёна Диас

Level 5 Local Expert

Самый прекрасный МФЦ! Сотрудники просто ТОП! Все знают, ответят на любой вопрос, проконсультируют и помогут. Принимают документы оперативно и выдают также быстро! Никогда бы не подумала, что замена документов - это так просто! Но благодаря этому центру это возможно!

Show business's response

Надежда С.

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание отдельно взятых работников, чтобы постебаться над мужчиной, 19.08.2025 примерно в 16:30 женщина работала крайне медленно, и потом откроваенно сказала: "Вы же просили все, вот я и рассказываю. А очередь подождёт", мужчина уже просил отдать ему все и он потом узнает, а этой ж нет, ей надо отыграться за загубленную жизнь, или что еще может сподвигнуть работника так себя вести. Или когда она рассказывала ему об услуге и сама же и отвечала, это вы пока не сделаете, и при этом рекомендации свои записывала от руки.

Show business's response

Александр А

Level 9 Local Expert

Пожалуй самый адекватный МФЦ из тех где бывал. Есть комната для матери и ребенка. Сотрудники всегда доброжелательны и приветливы, помогают во всем разобраться. Отдельное спасибо Пруцковой Сабире Джураевне за максимальную вовлеченность в проблемы населения и помощь в решении вопросов!

Анастасия И.

Level 6 Local Expert

Прекрасный МФЦ с грамотно выстроенной работой. Круто, что есть автомат для фото и стойка помощи👍 На входе с улыбкой встретила сотрудница и помогла взять талон, дала шаблоны для заполнения, все объяснила, сориентировала по времени ожидания и даже подсказала, что можно подождать на 2м этаже под кондиционером)) Огромная БЛАГОДАРНОСТЬ сотруднику Шаркунов Руслан Александрович, очень приветливый, добрый человек, помог мне заполнить правильно документы, несмотря на мои ошибки. ❤️ Никогда не чувствовала себя так комфортно в подобных учреждениях. Рада, что у нас в стране такой уровень🔥 Посещение 15.07.2025 талон И6

Show business's response

Татьяна Карпова

Level 15 Local Expert

очень много некомпетенных молодых необученых сотрудников. опрерации, которые опытные сотрудники оформляют за 20 мин, оформляют часами...а когда уходишь, еще и неверно

S.M.V.

Level 7 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам, за оказанную помощь и потраченное время, помогли оформить документы.

КИрина

Level 18 Local Expert

Снимаю звезду за неудобное месторасположение (с первого раза непросто найти). Внутри чисто, на входе встречает специалист, который помогает оформить талон приема. Операторы вежливы. Все быстро

Надежда Гайдамака

Level 7 Local Expert

Валиуллина Анна Николаевна, прекрасный специалист. Внимательно заполняла документы. В процессе оформления, выяснили, что может еще несколько услуг оформить. Спасибо большое за помощь

Show business's response

Агнета

Level 12 Local Expert

Много окон для подачи документов, два этажа. Внимательный персонал, можно отсканировать документы. Есть туалет, зал ожидания, можно попить кофе.

георгий захаров

Level 7 Local Expert

Удобно, быстро, квалифицировано.

Show business's response

Михаил Кораблев

Level 10 Local Expert

Типовой МФЦ. Попал на доброжелательного операциониста, искренне желающего помочь. Это большая редкость. Посмеялся на чудеса творения рук человека -пандус на входе. Интересно узнать кто конструктор 🤔 Его общая протяженность 50 м+. Больше похоже на аттракцион. Жаль инвалидов.

Айжан Овсянникова

Level 21 Local Expert

Вежливые сотрудники. Прием осуществляют Быстро. Очередей нет. Удобное расположение недалеко от метро Звездная.

eshkere5

Level 11 Local Expert

записывался за неделю,10 раз спросили точно ли я приду,потом трезвонили на мобилу за день рано утром,пришел за 15 минут просидел полчаса и тут выясняется что талон ещё и подтверждать где то нужно,мне об этом никто ничего не говорил,в итоге сидеть теперь ещё кучу времени в порядке жив очереди.

Show business's response

Валерия Савельева

Level 11 Local Expert

Быстро , чисто, вежливо . По готовности документов перезвонили , повторный визит на получение без очереди и записи .

Ольга Кочеткова

Level 8 Local Expert

Летом нет очередей, можно спокойно заполнить документы. Персонал поможет. Записываться не обязательно. Много окон

Galinа

Level 6 Local Expert

Довольно быстрое обслуживание, персонал вежливый но уставший 👍

Шарифджон Каримов

Level 13 Local Expert

Отношение дно, что на стойке информации, что непосредственно в окнах обслуживания. Если повезет, то наткнетесь на норм сотрудника…короче дно, хотя чему я удивляюсь(((

Show business's response

Надежда Петрова

Level 7 Local Expert

Необходимо было заказать выписку ЕГРН. очень удивилась графику работы. Это мфц работает всегда, нет выходных вообще и вечером до 21 часа. Мне сделали все очень быстро. Предварительно я не записалась, но девушки в клиентской службе подсказали свободное время и через 10 минут я попала к оператору. Специалист сделала все быстро и тут же произвели оплату за документ. Через день мне позвонили, что все готово. Была приятно удивлена, быстрому решению моего вопроса. Спасибо работающим в этом мфц.

Наталья Рисованная

Level 6 Local Expert

Все очень быстро, удобно Получила выписку буквально за 5 минут. На входе стоит аппарат по выдаче талонов и сканированию кр-кода, сотрудники вежливо помогают разобраться, если что то не ясно. Как только получила талон, сразу открылось окно с моим номером. Спасибо!

Смирнова С.

Level 4 Local Expert

09.11.2024 в 14:45 была записана в МФЦ на Звездной 9 к 4 в холле мне помогли разобраться с взятием талона, а вот инспектор в окошке N19 в услуге мне отказала, причина ,что я в оказании услуги указала Распоряжение материнским капиталом Санкт- Петербуга,а нужно было федеральный. Больше в это МФЦ обращаться не буду.

gdfdg

Level 6 Local Expert

Поменяла все свои документы. Женщины работают приятные, все объясняют. Работают быстро.

Shadeborn

Level 3 Local Expert

Позвонили, предварительно уточнили, нужно ли записываться заранее. Ответили - нет. Приехали регистрацию ребенку новорожденному поставить, с ребенком. Взяли талончик, нам сразу сказали - ждать пару часов, а позже, что сейчас пойдут люди по записи. Что это за свинское отношение? Сидим с ребенком, ждем. Такого лядского отношения ещё нигде не видел.

Дарья Сахарова

Level 14 Local Expert

Записались без проблем, очередей не увидела. Приняли документы, тут же оплатили госпошлину, сотрудник качественно и быстро подготовил всё что нужно. Для ожидания есть кресла и кофеавтомат, так де работают туалет. На улице оборудован пандус для колясок. Это конечно еще тот аттракцион.

Олег Годунов

Level 9 Local Expert

Наверное самый оперативный МФЦ. Доброжелательные и вежливые сотрудники со знанием дела. Может так совпало с коллективом, а может руководитель правильно подбирает и учит персонал. Спасибо за помощь и быстрое решение вопросов.

Анастасия Санаева

Level 7 Local Expert

Рациональное распределение времени тут отсутствуют. Пришла заполнить заявление на загранпаспорт в 16:00 ушла в 18:15 ни с чем. Заполняла раз 5 заявление, все их не устраивало. В итоге дали все бланки на дом. Записали только через 11 дней, хотя можно было записать заранее и с таким же успехом я бы заполнила все дома. Потраченного времени зря, пятикратно переваленный кал. Если вы не работаете и у вас куча свободного времени, добро пожаловать, если вы работаете и у вас один/два выходных в неделю не рекомендую. Во всем зале воняет потом и грязными ногами. Постоянный гул, кто-то ругается. Очень расстроена тем, что все гос.учреждения работают через одно место.

Alex_V

Level 9 Local Expert

К специалистам претензий нет, свое дело знают, а вот система записи и последующего попадания к окошку вызывает недоумение. Предварительная запись (обязательная в большинстве случаев) гарантирует возможность подойти в назначенное время к терминалу, а после, взяв талончик, нужно отсидеть еще итоговую очередь. Иногда это не быстро получается...

Оксана Исакова

Level 7 Local Expert

Не совсем понимаю,зачем существует предварительная запись? По факту, приходишь и берёшь талончик именно в то время, на которое записан(ни секундой раньше). А потом ждёшь, когда освободиться нужный работник. В моём понимании, предварительная запись подразумевает, что на какое время ты записался, в это время должен быть уже у специалиста. В поликлинниках ведь так всё и происходит. Совет работникам МФЦ, чтоб подумали, прежде всего, о людях, которые приходят после работы.

Володин*Ка

Level 23 Local Expert

Не однократно посещал данное заведение. В настоящее время рядом идёт строительство одной из веток развязки. В связи с этим подъехать и убыть проблематично в остальном всё чётко. Есть парковка ,пандус. Всегда всё по времени . Не надо приходить заранее . 5 мин.

Дарья Черныш

Level 5 Local Expert

Лучшее мфц. Работа быстрая, обслуживание топчик. Всё как надо! Там и паспорт и инн брала. Всё круто ахахвххахах мне нравится

ольга р.

Level 4 Local Expert

Хорошая организация, работает слаженно ,быстро. Сотрудники вежливые, выдержанные, терпеливые, по записи, если есть несколько вариантов, всегда предложат. Огромная благодарность Рубцовой Марине Викторовне за профессионализм , грамотные консультации и неравнодушное отношение. Всем добра и мира!

Павел Павлов

Level 6 Local Expert

Отличный центр. Быстро,качественно,внимательно. Дай Бог терпения сотрудникам в работе с нами-посетителями.

ольга к.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ на Звёздной 9. Спасибо за оперативность , ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ сотрудникам Светличной Наталье, Олесе Атонен, Курман Марине ,Кузнецовой Наталье . Помогли с оформлением заявления, с бланками .....Всё без раздражения , тепло , душевно . Вне всяких похвал !!!!!!!!!!!!

Дарья Коротаева

Level 13 Local Expert

Для статистики по времени ожидания для оказания услуги не дают нормально взять талон. Поэтому стоишь у автомата и ждёшь чуда, когда тебе разрешат взять талон, а то есть, когда освободится нужное окно... Девушки из окна могут спокойно брать и уходить болтать с коллегами. Хотя их ждут люди. Очень неприятное впечатление осталось после посещения.

елена

Level 13 Local Expert

Не хотят работать , не хотят давать талоны если пришел без записи

Show business's response

Наталья Александрова

Level 24 Local Expert

Вежливый, терпеливый персонал. Без записи подали документы на получение паспорта. Всё чётко объяснили. Без очередей. Фотографию можно сделать прямо в МФЦ (кабинка для фотографирования) - 200 руб. Госпошлину заплатили банковской картой при подаче документов специалисту. Всём советую.

Юлия

Level 13 Local Expert

Это действительно центр мои документы, пришли посидели в очереди, попали на приём и в первый раз, когда нам реально помогли заполнить документы, а не послали прийти в другой раз.

Анна

Level 5 Local Expert

Много раз уже обращалась для оформления документов, последний раз в 2019 году. Тогда пришла и, без записи, сразу подалась на несколько услуг: выплаты по рождению ребёнка, очередь в детский сад, мат капитал и прочее. Сейчас мне снова надо оформить несколько услуг, но каждая услуга по записи, ближайшая Запись за 2 недели и всего на 1 услугу, а мне надо 8. То есть процесс сильно растягивается и приезжать придётся неизвестно сколько раз, чтоб подать документы и столько же, чтоб их забрать. Отмечу, что был произведён ремонт, теперь окна, принимающие граждан и на втором этаже тоже, сделан пандус для колясок и инвалидов. Выглядит пандус жутковато, занимает 2/3 парковки у здания, очень длинный, но теперь он там есть. Хочу отметить, что сотрудницы толковые, работают оперативно, объясняют и печатают необходимую информацию. Приветливые, понимающие. Каждого заходящего встречает Девушка и сразу ориентирует куда идти: брать талон или вставать в очередь к администратору. В целом здорово что есть такие многофункциональные центры, но приходя - гарантия потерянных пары часов, зато вероятно результативно.

Надежда Ли

Level 5 Local Expert

Самое ужасное место Работники не компетентны Вечно большие очереди Админ работает медленно и тупая ужасно Персонал постоянно меняется Помещение не проветривается

Элина

Level 20 Local Expert

Спасибо огромное! :) Сотрудники - настоящие профессионалы! Быстро и чётко помогли решить проблему с обновлением данных в женской консультации. Выдали справку, что я - это я. Сложно, конечно. представить, что такая ситуация может быть в XXI веке, но, тем не менее, такие сотрудники ещё существуют, которые без справки ен могут обновить данные, поэтому меня направили в МФЦ. В МФФЦ долго пытались понять, чего я от них хочу, когда в итоге стало понятно, всем стало даже смешно от того, что такое могло произойти. Но мне без этого направления не могли выдать направление на консультацию на мою фамилию, только на девичью выдавали. Очень повезло, что сотрудники МФЦ придумали решение с печатью справки, и с ней всё наилучшим образом сложилось!!! Может мой отзыв кому-то на будущее пригодится. Вряд ли я единственный человек, который столкнулся с подобной ситуацией в нашем районе.

анна к.

Level 3 Local Expert

Посетила МФЦ 17 мая. Хороший центр! Просторный светлый. Можно сделать фото на документы. Благодарю за консультацию и помощь в оформлении заявления Павлову Ксению!!! Человек на своём месте, грамотный сотрудник, терпеливая, вежливая и спокойная.

виктория д.

Level 4 Local Expert

Подавала документы на загранпаспорт ,и готовилась просидеть пол дня и заполнить кучу бланков ,но все сотрудницы были очень отзывчивые ,помогли все быстро и правильно заполнить ,спасибо им

Show business's response

Елена Павловна

Level 8 Local Expert

Помещение маленькое, народу много. Но работают четко и слажено. Специалисты хорошие,консультируют грамотно. Спасибо за вашу работу

Мержиевская Оксана

Level 11 Local Expert

Очень быстро и качественно. Боялась каких-то очередей, ожидания, да вообще было жалко тратить время..но всё действительно быстро и оперативно. Девушки - инспектора очень внимательные и заботливые, несмотря на большое количество вопросов и посетителей.

Антон К.

Level 10 Local Expert

Хороший МФЦ, но довольно загруженный. Поэтому сотрудники часто предлагают записаться в менее загруженные соседние.

Show business's response

андрей соколов

Level 8 Local Expert

Очень приятное место. Все сотрудники внимательны, отзывчаты, любезны.Честно говоря, не ожидал такого приема. Следует отметить хорошую работу инспекторов. Они внимательно выслушивают тебя, не торопят и стараются решить твои проблемы.Единственный минус-это возможное зависание сайта Госреестра, с которым я, к сожалению столкнулся.Пришлось приходить на следующий день. Но это неприятность, ни как не принежает работу МФЦ, ведь она происходит не по их вине.Выдача обработанных документов занимает минимальное время и не требует предварительной записи. Хочу пожелать всему коллективу МФЦ крепкого здоровья и успехов в работе.

лариса зиновьева

Level 7 Local Expert

Обратилась первый раз. Без очереди записали на вечерний ,удобный для меня, час. Пришла к назначенному времени, потратила на решение своего вопроса, без ожиданий всего15 минут! Спасибо за качественную и профессиональную работу сотрудников!

Ибрагимовна

Level 10 Local Expert

Так быстро получил регистрации я доволен. Сотрудники очень быстро работает. Очереде нет фактически. Спасибо 🙏💕

Рина Соснакевич

Level 13 Local Expert

Оперативно и качественно решили мою проблему. Персонал (девочки) на входе сама милость. Сотрудник в окне сама доброта. Обслужили беременную вне очереди 😊

Валерий Фальченко

Level 11 Local Expert

Очень понравился персонал. И молодые девченки и зрелые дамы все создают хорошее настроение, стараются помочь. Хорошая организация работы.

My documents

1347 reviews