My documents

4.9

3695 ratings

Rate this place

Татьяна

Level 17 Local Expert

Хочется выразить благодарность сотрудникам этого МФЦ Оськовой Дарье Александровне и Карташовой Наталье Сергеевне за их не безразличие к клиентам, стремление оказать помощь в казалось бы неразрешимой ситуации.

Елена Г.

Level 4 Local Expert

Получила сертификаты быстро, вопросов нет. А вот на сдачу документов.....больше часа очередь. Вишенка на торте - мамаши с вопящими младенцами в колясках, ну неужели раньше 19 часов вечера до МФЦ яжемамам не дойти?

Ксения Бахарева

Level 16 Local Expert

Сотрудники отличные. Но сама система раздражает. Допустим, когда записываешься на 12:00, надо прийти, отметиться в терминале именно в 12:00, можно позже,но максимум на 10 минут, но раньше записанного времени отметиться не получиться, так как система этого просто не даст сделать!!! И вот когда вы отметились в терминале ровно в 12:00 вы ещё хрен знает, сколько вы после этого простоите в ожидании своего номера на экране. В этом огромный минус..

Светлана Фишарова

Level 6 Local Expert

Постоянные очереди! Пришёл если без записи, то ждать приходится самый минимум- около часа, а бывает и дольше. Помещение 2 этажа, чистое, просторное. Персонал вежливый.

Евгений Григорян

Level 24 Local Expert

Супер, всё очень оперативно и максимально комфортно. Приветливые сотрудники. Очень помогают во всём! Лучшее МФЦ. И главное народу полости нет

Игорь Мосягин

Level 4 Local Expert

В информационном окне спеуиалистами дается не полная и не точная информация, которая в дальнейшем уточняется другими специалистами МФЦ. Внимательно нужно смотреть анкеты, бланки для заполнения. Мне выдали не все необходимые страницы. Образец для заполнения документов дали не точный, поэтому пришлось, несмотря на потраченное время на заполнение документов дома, в дальнейшем у конкретного специалиста МФЦ все заново переделывать.

Сергей К.

Level 9 Local Expert

Ходили прописываться, нас пустили без записи, ждали около двадцати минут. Очень удобно, по нынешним временам. Вся процедура заняла два часа. Работники приветливые и очень корректные.

96104

Level 16 Local Expert

Сейчас звоню 11 сентября 2023 хочу записаться на приём . Сняли трубку положили и забыли на 20 мин. Хоть бы для приличия что-то сказали. Ужас так не делается. Это было 9.30 и до 9.50 вот разберитесь.

Dasha Alpeeva

Level 9 Local Expert

Все красиво, выдают маски и перчатки. Но! Перешли на электронный документооборот. Сотрудники пока не привыкли к программе. Сеанс длится не менее часа (в моем случае - смена снилса). Но по причине некорректного внесения данных пришлось прийти ещё раз - отказ в выдаче снилса с новой фамилией (мне казалось, такое невозможно)). И ещё раз на выдачу ЭЛЕКТРОННОГО документа. Снилс теперь не выдают в ламинированном виде, это распечатка А4. В общем, бред. Вместо одного раза пришлось тащиться беременной - три! По причине некомпетентности сотрудника и некорректного внесения данных. Да и Почта моя у всех есть, зачем приходить за распечатанным электронным документом?))

нонна е.

Level 4 Local Expert

Бываю там постоянно, территориально удобно. И хорошо, и быстро, но не всегда попадаются компетентные работники: либо неправильно отвечают, либо бегают консультироваться, либо вообще отсылают в другие инстанции. Вот администратор обычно отвечает правильно и подробно всё объясняет.

Ольга

Level 7 Local Expert

Слаженная команда! Быстро, четко, грамотно всё! Приятно работать с такими специалистами! Отдельная благодарность Строгановой Татьяне Николаевне! В конце дня быть такой собранной удается лишь единицам!

Александр Лысихин

Level 12 Local Expert

Действует предварительная запись, но даже если опоздаешь, сотрудники помогут с приёмом документов позже. Обслужили достаточно быстро, помогли заполнить необходимые документы

Иван Кузнецов

Level 17 Local Expert

Попалась очень приветливая девушка на ресепшн, которая помогла решить очень много вопросов. А так все как всегда, чисто, приятно и быстро.

Maxim

Level 19 Local Expert

Запись более менее свободная, вместо заявленного срока в 7 дней сделали все за 2 дня

Show business's response

Level 11 Local Expert

компетентные, вежливые сотрудники, сколько обращались в этот филиал, даже без записи предварительной, всегда принимают, подскажут.

Екатерина Алаева

Level 2 Local Expert

Особую благодарность хочу выразить Кузнецовой Н.А. Профессионал своего дела. Спасибо вам большое за помощь и внимательность. От всей души поздравляем с Наступающим новым годом! Здоровья вам и успехов в работе.!!! С большим уважением. Воеводова.В.А

Ксения Удалова

Level 12 Local Expert

Один из лучших мфц в спб, по моему мнению. Есть комната матери и ребёнка, чему я была очень удивлена!!! Вежливые работники, много места, очередей не было, все чётко и быстро!

Жанна Жэ

Level 10 Local Expert

Быстро подала документы на регистрацию недвижимости. Приятный сотрудник Марина Юрьевна во всем помогла, т.к. я человек в этом вопросе неопытный Спасибо!

Тати Астери

Level 13 Local Expert

Чисто,можно записаться на время и не ждать очередь.. но плохо объясняют как именно заполнить документы и какие конкретно нужны фотографии.. было бы здорово если бы у них была услуга фото на документы

Виктор Ч.

Level 5 Local Expert

Низкий уровень специалистов и их не знание своей работы, начинается уже на ресепшене. Пришёл подать документы на заключение договора земли у субъекта РФ, у меня попросили договор субъекта РФ, я 3 раза повторил свой вопрос, у меня 3 раза попросили договор! Для чего здесь эти люди??

Andrey Kalinin

Level 16 Local Expert

Отличный центр, всё быстро, по записи точно, персонал отлично справляется, чисто, нам понравилось. Благодарим.

Кудрявцева Людмила

Level 11 Local Expert

Внимательные сотрудники, на все меня интересующие вопросы получила компетентный ответ. Теперь только вопросы к правительству насчёт жилищных субсидий безработному предпенсионеру с чего платить коммуналку в течение 6 месяцев. Льгот раньше не предоставляют. Вот такие дела...

Махмуд Оразов

Level 14 Local Expert

Спасибо большое Попковой Анне Александровне все подсказала при заполнении документов. Делали регистрацию по внж.

Show business's response

лидия левчонок

Level 9 Local Expert

Персонал вежливый, подскажут всё что необходимо. Записаться легко. Внутри чисто и нет огромных очередей

Нина Липская

Level 4 Local Expert

Сотрудники молодцы, приятные приветливые тактичные ребята. Получала консультацию и записалась на приём. Ответили грамотно, подобрали максимально удобное и ближайшее время в то время, как по телефону по общему номеру невозможно прорваться.

Кирилл К.

Level 4 Local Expert

Добрый день. Не в курсе, что происходит в мфц? Запись только утром с 9 утра, 30 минут и никогда не дозвониться, а потом дозвонился и тебе говорят, а талонов уже нет. Создается впечатления, что специально создают ажиотаж. Вспоминаю 2013, 2014, по моему и 2015 год когда регистрация дду и права собственности могла длиться по 6 месяцев. А если хочешь чтобы был срок регистрации по закону, будь добр заплатить 15 тысяч рублей. Сейчас походу вымогают деньги чтобы просто записаться в мфц. В чем смысл этих ограничений?

Илья Кудашев

Level 3 Local Expert

Отвратительно. Люди стоят в очереди на улице под дождём на холоде (зато антиковидные меры для галочки соблюдены). Как так получается, при условии записи на конкретное время - остаётся загадкой.

Анатолий

Level 4 Local Expert

Надо было оформить регистрацию в "госуслугах". Пришел, встречают девочки, как с конкурса красоты, нихрена не сделали, сослались на сбой системы. Пришел на следующий день (суббота, выходной, ничего не исправить, некому), девочки попроще, но сделали за 5 минут...

Александр К.

Level 3 Local Expert

Понравилось тем что не далеко от метро Звёздная. Много окон обслуживания приходиш по записи к определённому времени берёшь талон и тебя вызывают к специалисту!

Оксана Калинушкина

Level 15 Local Expert

Все очень удобно.обслуживание хорошее.очередь идет быстро.

Елизавета Т.

Level 4 Local Expert

Ужасный центр мало того что элементарно зарегистрировать личность для госулуг отсидела 1,5 часа в очереди и что Вы думаете итог меня не смогли зарегистрировать так как у них видишь ли система не работает! Вы вообще адекватные работники, если у Вас что то не работает нужно сообщать сразу, а не когда человек просидел и потратил свое время! Ноль профессионализма! Работают очень медленно от этого и очереди! не советую туда обращаться.

Evgeny

Level 8 Local Expert

Современный и хорошо оборудованный МФЦ. Доброжелательный и грамотный персонал. Очереди не было. Быстро и удобно.

Дмитрий Ш.

Level 5 Local Expert

Я пришёл с грудным ребенком, вне очереди меня не пропустили, сотрудники забыли, что у них есть комната матери и ребенка пока я сам не спросил. Зайдя в комнату матери и ребенка я был в ужасе- пеленальный столик был весь в списке, диван грязный, на полу ветки, комки шерсти и т.д. нетумыло, туалетной бумаги, солфеток. Позвал я сотрудника и показал всё что я заметил в комнате матери и ребенка и попрасил это всё убрать, но в ответ я услышал, что ничего убирать не будут и сказали чего я припёрся с ребенком. Одно свинство там работает.

Юлия Кочнева

Level 7 Local Expert

Отзывчивые сотрудники. Работают быстро. На дурацкие вопросы посетителей отвечают спокойно, терпеливо. Дважды была в этом МФЦ. Осталась довольна. Всем рекомендую.

Валентина Чертанова

Level 10 Local Expert

Отлично! Все организовано, вежливо и внимательно. Не раз обращались в этот центр по разным надобнастям и всегда оставались довольны.

Olga Dorofeeva

Level 9 Local Expert

Очень вежливый персонал! Очень рады, что наконец-то за справками и документами идти даже приятно! Все организовано и классно!

Ольга

Level 10 Local Expert

Это ужасно,подали документы,ушли,через 30мин звонят и говорят надо срочно подойти,все сканы полетели.в итоге мы провели в мфц с 17 до 21.00,это просто подать документы.и нам при этом сказали,сегодня целый день система виснет,какой то суматошный день.

Людмила

Level 5 Local Expert

Спасибо что вы есть! Все всегда быстро и без очередей и нервов, люди которые пишут гадости не были просто в МФЦ на Костюшко

Olga Klimova

Level 4 Local Expert

Все очень быстро! С наступлением 45 летия пришлось менять паспорт, оформили все быстро и четко! Через 2 месяца здесь же оформляла собственность квартиры (новостройка) и тоже все быстро и четко! С уважением, Ольга.

ольга николаевна

Level 11 Local Expert

Пришли за 50 мин. до закрытия.И хотя они принимают документы за час до закрытия,нас приняли и быстро обслужили.После рабочего дня,приятно было,что успел сделать важное дело! Спасибо профессионалам!

Андрей

Level 6 Local Expert

Хорошее МФЦ, рядом с метро, но очень народу много, постоянные очередя, рекомендовал бы поискать альтернативы.

Инкогнито 8838

Level 5 Local Expert

Очень все профессионально. Инспектора вежливые и внимательные. Зарегистрировали документы быстрее назначенного срока

Артём Маршев

Level 3 Local Expert

Громадное,человеческое,искреннее СПАСИБО всем сотрудникам отделения,в особенности, Хараеву Василию Вадимовичу за оперативную помощь в оформлении заявления для получения документов. Признателен- что нет слов!!!! Спасибо Вам большое, и успехов! Низкий поклон и уважение!!! СПАСИБО!!!!!!!!!😊

Gala S

Level 4 Local Expert

Ходила подавать документы на детские пособия, все очень грамотно объяснили, подсказали. Грамотные сотрудники, по сравнению с другими Мфц.

Ирина

Level 17 Local Expert

Очень медленно обслуживали при подаче документов в Росреестр по записи. Провели у окошка почти 1,5 часа, сотрудница пару раз отлучалась минут на 7-10. В итоге за минуту до отправки в Росреестр документов база зависла и нас четверых человек отправили перепродавать документы в другой день! Покупатель был из Москвы , что сильно осложнило ему жизнь, пришлось остаться в СПб ещё на день. Сложилось впечатление , что сотрудница МФЦ была совершенно не профессиональна и клиентоориентирована. Есть с чем сравнить, так как ни раз уже пользовались данной услугой в других отделениях.

Марина Владимировна

Level 6 Local Expert

Всё чётко по времени (записывалась через госуслуги заранее), быстро, грамотные и доброжелательные сотрудники

Ольга Владимировна

Level 6 Local Expert

Всегда приветливые сотрудники, помогают сразу при входе сориентироваться и внимательно оформляют документы.

Унжаков Андрей

Level 20 Local Expert

Быстро оформляют, толковый персонал.

Марина Иванова

Level 5 Local Expert

Как новоселу, достаточно часто приходится обращаться. Видно, что нагрузка у сотрудников центра большая, но они делают все возможное. За сегодняшнее содействие большое спасибо Стишовой Жанне Геннадьевне.

Олег Сергеевич

Level 12 Local Expert

Хороший офис. Много посадочных мест для ожидания. Сотрудники все поясняют доступным языком, работу свою выполняют в полном объеме. Если нету свободных окошек могут перенаправить в соседнее мфц

Show business's response

My documents

1347 reviews