My documents

4.9

3695 ratings

Rate this place

Реброва

Level 9 Local Expert

Очень удобно расположенное МФЦ, во дворе дома, предварительная запись. Сотрудники вежливые, компетентные.

Юлия Суворова

Level 13 Local Expert

Обычная гос.организация. Если по записи,то быстро. Хотя и без записи получала полис,тоже довольно быстро. Пандус для инвалидов конечно веселит, но это вопрос уже к нашим законам и регламентам.

Аня Александрова

Level 9 Local Expert

Удобность расположения. 2 этажа окошек и почти все работают. Плохо, что день в день никогда не записаться, а иногда очень нужно.

LiBO

Level 9 Local Expert

Хорошие сотрудники отзывчивые Быстро сделали карту болельщика минут за 5 Все понравилось

Лустенков Сергей

Level 22 Local Expert

Быстро и оперативно работают сотрудники и почти нет очереди Теперь только туда езжу

Ольга Минаева

Level 15 Local Expert

Вежливый персонал . Делали с мужем загранпаспорт . Пришли по записи . Но так как неправильно были оформлены заявления пришлось переписывать . И нас в порядке живой очереди приняли . А когда получать пришли , так нас в одном окошке сразу приняли без очереди . 10 минут и паспорта на руках .

Show business's response

Сергей Г.

Level 24 Local Expert

Современно, быстро и понятно! Если не заходить с заведомо негатиныим настроем, то на самом деле стало лучше!

Pasha B

Level 25 Local Expert

Быстро и удобно

Olesia Pavlova

Level 9 Local Expert

Оформляля паспорт болельщика, обслужили оперативно. А вот с парковкой и подъездом в МФЦ всё сложно. Дольше парковались, чем находились в самом МФЦ

ольга груздева

Level 3 Local Expert

Приехали с мужем по записи,и провели там два с половиной часа,т.к три оператора не могли восстановить доступ нам на сайт госуслуг.В итоге,когда уставшие мы начали возмущаться,подошла девушка,которая на входе измеряла температуру и сделала всё за 7 минут.Это было очень обидно,так как не понятно было за что такие страдания,после ночной смены,по записи,и стоять в очереди три раза абсолютно без пользы.

Шохбол Рахмонов

Level 9 Local Expert

Девушки опепатори классные 👍👍👍 Умные специалисты, приятно при обращение в мфц если такие опытные обслуживают помогают по документам разобраться

роман савченко

Level 4 Local Expert

Был до этого в других мфц, очереди ,ругань, ну вообщем классика,приятно был удивлён этим мфц,да тоже очереди, но все проходит быстро,качественно и высококвалифицированно) видно что руководитель грамотный, к людям по человечески относятся, молодцы вообщем!

Сергей Вальковый

Level 11 Local Expert

Жутко долгое обслуживание, просидели 2,5 часа, ждали пока оператор заполняет заявление на прописку. Пока оператор заполняла в фамилии раз 6 делала ошибку, постоянно бегала спрашивать как правильно заполняется форма, несколько раз распечатывала заявления с ошибками. Только после того как ребёнок закатил истерику немного стали шевелиться. Может стоит нанимать людей с образованием?

Елена Белоусова

Level 9 Local Expert

На подачу документов записывалась заранее по интернету. Получать пришла без записи. Обслуживание быстрое.

Show business's response

Елена Хан

Level 7 Local Expert

Минут 10 от метро Звёздная. Есть зал ожидания, где есть удобные сиденья. В середине зала автомат с вкусным кофе, чистые туалеты и нет большой загруженности.

Katrin Korovina

Level 9 Local Expert

Все делают быстро , очередей почти нет

Show business's response

Татьяна F

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность инспектору МФЦ Солнцевой Светлане Анатольевне за отзывчивость, профессионализм и человечность. По незнанию записались на подачу одного пакета документов (земля и дом), по согласованию с руководством Светлана Анатольевна приняла оба пакета, хотя был уже вечер и смена заканчивалась. Большое спасибо!

Dmitry126P

Level 7 Local Expert

Отличное заведение , сотрудники грамотные, опытные, вежливые. Помогут в любой ситуации, только народа всегда много и по некоторым вещам приходиться обращаться в МФЦ на Благодатной улице так как здесь они не выполняют некоторые задачи, по этому и перенаправляют. Бывало даже ошибки при составлении документа допускали. Тоже жалко, что те же справки номер 7,9 у них не получить хотя на сайте они были указаны в электронном виде , что получить их в МФЦ можно , но в реальности нельзя!

Ольга Поступаева

Level 9 Local Expert

Адекватные специалисты, есть консультанты на входе, чисто и просторно!

babki7965

Level 11 Local Expert

Вежливый и компетентный персонал. Быстрое обслуживание. Помощь в любом вопросе. Есть пандус для подъёма с колясками. Места для парковки инвалидов.

Андрей Колодин

Level 8 Local Expert

Это отделение мфц для меня стало показательно. Не смотря на то, что не было номерков на приём к операторам. Ресепшен девочки не смогли помочь. Попросили подождать. И организовали номерочек. Меня приняли и помогли решить мою проблему. Я очень благодарен персоналу в мфц на Звёздной улице.

Ольга Шергина

Level 2 Local Expert

Обращаюсь в данный МФЦ не первый раз.Сотрудники все вежливые, не смотря на бесконечный поток людей и не всегда уравновешенных клиентов.Особенно мне хочется отметить Уржумцеву Светлану Юрьевну как очень компетентного во всех вопросах специалиста.Спасибо Вам за оказанную помощь в моей проблеме!

Olga Bezhevtsova

Level 5 Local Expert

Отличный МФЦ. Девушки на ресепшн всегда помогут, войдут в положение. Довольно быстро осуществляется прием, все очень профессионально. Понравилось, рекомендую.

татьяна

Level 12 Local Expert

Много народу. Ждать приходится всегда. Даже при обращении по предварительной записи. Сотрудники в целом грамотные и вежливые. Однако порой пытаются "отфутболить", вместо того, чтобы постараться решить проблему, тем более, что это часто реально и является смыслом существования МФЦ.

Лариса Савина

Level 7 Local Expert

Быстро, вежливо, качественно.

Александр

Level 30 Local Expert

Сотрудники вежливые, обслуживание строго по записи и таймингам. Ничего плохого не произошло, услуги оказаны качественно, за что спасибо инспекторам и их руководителям

Наталья Грачёва

Level 22 Local Expert

Итак. Записалась на госуслугах прописать дочь в свою квартиру.Пришли с документами. На входе нам сразу сказали, что должна была брать талон не я, а дочь. Это действительно так? Спрошу еще в техподдержке на госуслугах. Взяли новый талон, раз уж пришли. При этом нам сказали, что время ожидания порядка 20 минут. Через полчаса в зал вышла работник мфц и предложила перезаписаться на другой день, тк люди в очереди ждут уже по 3 часа и всех принять до закрытия не успеют. У меня точно возник вопрос- а где мои 20 минут? Подозреваю, когда запись сделает дочь с госуслуг на входе нам сразу скажут, что это должна была делать я) в итоге отстояли 1,5 часа, но документы все же сдали. Респект работникам мфц

Ольга Б.

Level 6 Local Expert

Я очень недовольна работой этого МФЦ. Делала регистрацию долей квартиры: первый раз не доделали услугу, заявления на объединение долей не приняли (хотя обязаны были это сделать-я уточнила в госсреестре). Дали не верную информацию об услуге объединения. В записанную дату пришла я и ещё таких же человек 10, а у них программа госсреестра не работает. И не сообщили людям!!!! А для чего номера телефонов берут? Вывод: отвратительная недоработа, безответственных, некомпитентных сотрудников! За такие ошибки д.б. система штрафов для недоработников. ПЛОХО! очень плохо!

Тата

Level 18 Local Expert

Все быстро, без многочасовых очередей. Персонал с крепкими нервами, не хомят, вежливы и профессиональны во всех сферах.

Show business's response

Админ Л.

Level 4 Local Expert

Нормальное отделение , преимуществом могу отметить наличие фото кабины , где без очередей и за пару минут можно сделать фото на любые документы оплатив картой или наличными

Mic d.

Level 8 Local Expert

Просидел полтора часа в очереди, в 19.00 вышла сотрудница и начала спрашивать у многочисленных ожидающих что именно они хотят. От нее узнал что необходимая мне услуга недоступна т.к. не работает программа. А если бы работала, то она по предварительной записи. Об этих 2х обстоятельствах ни объявлений у выдачи билетов электронной очереди, ни по трансляции-нифига ничего. Не тратьте своё время в этом наполненном такими прекрасными сотрудниками месте, по какой-нибудь причине вы пойдете лесом, потеряв время. Милую особенность работать по расписанию до 21.00, но при этом заканчивать все взаимодействия с посетителями в 20.00 уже описывали.

Серёга

Level 24 Local Expert

Был тут недавно, два этажа окошек, записался по телефону, дали номер, пришёл зарегистрировал его и получил услугу. Всё очень быстро!

Александр Б.

Level 13 Local Expert

Все хорошо, но рекомендую вашим специалистам пройти курс по скоростью печати на клавиатуре и слепому набору.

Show business's response

Андрей Урдин

Level 13 Local Expert

Всегда быстро и профессионально решали мои вопросы. Крайне редко сидел в очереди дольше 3-5 минут

Оксана

Level 11 Local Expert

Быстро помогают с решением любых вопросов. Консультация по любому вопросу. Отзывчивый персонал.

Натали Аверенкова

Level 10 Local Expert

Персонал очень внимательный, отзывчивые все, обратилась по поводу загранпаспорта, особое Спасибо Екатерине Павловой, она мне очень помогла в оформлении документов

Ольга Гарсия Лопес

Level 11 Local Expert

Бываю здесь часто, с вопросами разной сложности, и всегда получаю квалифицированную помощь! Спасибо большое сотрудникам за свою работу и желание помочь!

Евгений Рыбка

Level 9 Local Expert

Будете проходить мимо проходите! Официальный режим работы до 21:00 пришёл в 20:00, нахомили, не поздоровались, не выслушав отвернулись, требовалось только получить одну бумажку. При подаче заявления переделывали всё три раза, персонал не понимает что от них требуется выполнить.

Елена Сергеевна

Level 11 Local Expert

Посоветовала бы более внимательно и уважительно относиться к клиентам, не выдергивать из-под них стулья, не хамить во время обслуживания, сократить ожидание в очередях и продумать систему записи, за месяц - это уже слишком

Антон Щ

Level 7 Local Expert

Все прекрасно. Идут на встречу при решении спорных вопросов. Минусов не видел. Обращался много раз.

Елена

Level 12 Local Expert

Ужасная организация! Как всё чётко организовано на Новоизмайловском пр. так здесь полный бардак. Безобразие, просто ужас. На рецепшене хамки, охранник им под стать. Ужас ужасный!

Елена Иванова

Level 10 Local Expert

Открыли мфц в нашем дворе ) как можно не радоваться ?) очень удобно , быстро оформили маме загран паспорт , мужу прописку , и вообще все необходимые документы теперь можно оформить прям во дворе , работники вежливые .

Полина

Level 11 Local Expert

Удобное расположение рядом с домом. Вежливый и приятный персонал, всегда ответят на интересующий вопрос. Чисто и светло. Есть пандус и лифт.

Надежда М.

Level 18 Local Expert

Мне нравится что рядом с домом живу на Звездной 8 пришла первый раз состояла большую очередь ответ получила очень быстро остальные справки были готовы в течение 10 дней девушки все очень вежливые приятно туда ходить.

Иван С

Level 6 Local Expert

Позорище!!! Уровень подготовки специалистов равен НОЛЬ. Подавалось заявление на регистрацию права 16.12.2022г. MFC-0575/2022-603769-1 - принято неправильно. Подача заявления 21.12.2022г MFC-0575/2022-613299-1 принято вместо Принятие доп документов, Новое заявление на регистрацию. И сегодня 27.12.2022 г. БИНГО!!! По просьбе заявителя прекратить регистрацию 16.12.2022г. MFC-0575/2022-603769-1 отказ т к со слов специалиста она не знает, что делать и что его невозможно прекратить и записала на 28.12.2022 г. Но! Сегодня последний день регистрации и будет отказ!!! Ну в общем - Ради улыбки на каждом лице я тружусь в МФЦ!!!

Тт

Level 9 Local Expert

Чисто и аккуратно. Если тормозит в заполнении документов, всё подскажут и расскажут. По выходным и вечерам большие очереди, так что очень удобно посещать это заведение с утра - народу никого, или заранее записаться по номеру телефона. Есть туалет и телевизор, работает без обеда и выходных.

тимур с.

Level 6 Local Expert

2 зала приема гостей персонал вежливый много могут подсказать. Жаль что обратится можно только по своему району.

Наталья Ушакова

Level 7 Local Expert

От братались с мужем несколько раз по разным вопросам. Все очень быстро и в срок. Даже быстрее, чем ожидалось.

Александра

Level 15 Local Expert

Очень все удобно организовано, сотрудники внимательны и помогают

Екатерина

Level 6 Local Expert

Все отлично. Персонал грамотный, проблема получения документов решена.

My documents

1347 reviews