My documents

4.9

3695 ratings

Rate this place

Татьяна Авласевич

Level 3 Local Expert

Замечательные сотрудники отличные профессионалы отзывчивые внимательные. Получила огромное удовольствие от посещения. В отличие от налоговой пенсионного фонда сверхвысококачественное обслуживание

L.I.Shumilova

Level 8 Local Expert

не очень компетентные сотрудники и большие очереди, номерков нет все время отправляют на Измайловский

Эля М.

Level 4 Local Expert

Ужаснейшее отношение, опоздала на 8 минут. Меня не приняли, проверили моё заявление - только нагрубили и сказали, что если бы у вас всё заполнено правильно мы вас приняли. А так могут только перезаписать.

Мария Л.

Level 14 Local Expert

Никаких вопросов к сервису, тк его сложно получить. МФЦ это прекрасная идея, его начало работы с 9:30, мягко говоря не для работающего человека. Измените, пожалуйста, график работы т цены вам не будет

Александр Тихонов

Level 10 Local Expert

В помещении душно. Сотрудники с явной неохотой берут документы в работу вечером близко к завершению рабочего дня. Столкнулись с явным затягиванием оформления документов и ушли так ничего и не сдав. Пришлось обращаться повторно когда появилась свободное время. Потерян месяц.

Эльмира Билялова

Level 9 Local Expert

Была еще до свистопляски с пандемией. Нужно было подтвердить свой аккаунт на Госуслугах. Все мероприятие прошло быстро и четко. Электронная очередь все-таки - замечательное изобретение.

Нонна Арбенева

Level 5 Local Expert

Сотрудники в основном доброжелательны,но время ожидания не радует.Лучше запись в интернете,хотя и это не очень удобно порой т.к.некоторые документы имеют срок 3 дня!!!!!

Татьяна Н.

Level 5 Local Expert

Записывалась на прием к специалисту по телефону, прием ведется с соблюдением масочного режима. Свои вопросы выяснила быстро, получила обстоятельные ответы. Осталась довольна результатом визита.

Юрий Суходольский

Level 15 Local Expert

Заранее записываешься, приходишь и ровно в назначенное время (ни минутой раньше) тебе выдают талон в общую очередь. Общее время проведенное в мфц 2 часа. Бред какой то((

Максим Коваленко

Level 8 Local Expert

Хороший МФЦ, просторно, чисто, быстро, удобно.

Ухова Светлана

Level 12 Local Expert

Приветливые консультанты на входе, все разъяснят , подскажут . В окнах Прием на высшем уровне - если что то не верно заполнил помогут, терпение железное👍Спасибо что открыли МФЦ это так здорово!

Валерия

Level 9 Local Expert

Мфц как мфц. Ничего особенного. Запись была на определенное время, вызвали с опозданием на 10 минут. Оформление документов заняло час.

Инкогнито 5601

Level 4 Local Expert

Как выяснилось госуслуги и загранник вещи не совместимые, пришлось делать через мфц, отдельно хочу поблагодарить сотрудника Руслана.

Show business's response

Елеани Николь

Level 6 Local Expert

Очень помогли сотрудницы в решении проблемы. Отзывчивые и внимательные. Спасибо.

Nina sergina

Level 8 Local Expert

Да, бывала и в МФЦ... А как же иначе? Теперь всех и по любому поводу туда посылают, за самой мизерной бумажкой. И попадаете вы в царство бюрократии, бесконечных электронных очередей и разного прочего занудства. На то он и казённый дом!

Марина Т

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал, быстро решили проблему. Бывают и очереди, зависит от времени посещения и дня недели. В целом, всем довольна.

Alex swen

Level 4 Local Expert

Не компетентна в своей работе Карташева Наталья Сергеевна .

Show business's response

Скромняга

Level 8 Local Expert

Был здесь не один раз. И всегда получал качественные услуги и вежливое отношение персонала. Так держать и не снижать планку!

Оксана Л.

Level 15 Local Expert

Быстро, четко, но всегда очень много народу. Сотрудники вполне компетентны. В посещении чисто.

Арт Хенио

Level 11 Local Expert

В последнее время только к ним и обращаюсь! Хороший персонал и рабочий коллектив!

Мария Иванова

Level 15 Local Expert

Я , Иванова Мария Вячеславовна, хочу выразить огромную благодарность руководству и всем сотрудникам МФЦ Звёздная 9. Мой брат, инвалид 2 группы, смог поменять паспорт и получить разрешение на парковку. Сотрудники - не просто инспекторы, не просто администраторы, а в первую очередь люди, с огромной душой и сердцем. Спасибо вам большое за ваш труд и отношение к людям!

Show business's response

Anonymous review

Отличные специалисты работают, и быстро всё. Единственное, отказались включить электроподъёмник для поднятия коляски с ребёнком. Сказали только для инвалидных колясок.

Anonymous review

Хорошие спецы, умничка женщина, которая помогает, немного запутано, окошки долго искать, а так не мешает решит вопросы, за которыми туда придёшь.

Елена Кирюшина

Level 15 Local Expert

Внимательные сотрудники, всегда помогут, подскажут. Спасибо большое.

юлия кириллова

Level 7 Local Expert

Оформляла и затем получала паспорт. Обслуживание доброжелательное,быстрое,все четко и по делу. Очередей практически не было. Я довольна,спасибо.

Наталья V.

Level 7 Local Expert

Очереди длиннющие. Консультанты некомпетентны. После консультации специалиста на рецепшене проторчала полтора часа. Как оказалось зря. Консультант ответила, "ну я же не могу все знать".

Алексей григорьев

Level 12 Local Expert

Очень неудобное место,для похода с детьми и коляской,этот новый пандус нечто!распилили столько денег на нем!а самое главное что не удобно подниматься по нему!

Александр Ос

Level 28 Local Expert

Вы знаете, второй раз в жизни обращаюсь в МФЦ!- просто приятно удивляюсь(второй раз)!! Насколько терпеливы и доброжелательны сотрудники, просто поражает и восторгает! Спасибо огромное!

oksana navalnaya

Level 18 Local Expert

Имеено в этом МФЦ нам помогли не единожды.Все проблемы были решены.Записывались там же ,правда заполненность большая,но получили все что хотели.Все отнеслись с пониманием.Персонал отзывчивый и клиентоориентированный)

Дмитрий

Level 11 Local Expert

Работаю в режиме будь здоров. Как на заводе конвеер. Всё отточено и отлаженно. В лучших традициях Российской Федкрации. Спасибо

Светлана и

Level 10 Local Expert

Я осталась очень довольна. Я была записана на несколько услуг в разные дни. Когда пришла в первый день, мне дали ещё один номер и все услуги оформила за один раз. Все хорошо объяснили. Спасибо вам за вашу работу

Елена Тугияйнен

Level 12 Local Expert

Быстрое обслуживание. Комфортные условия.

Show business's response

Татьяна Гаязова.

Level 8 Local Expert

Помещение все таки маловато для таких целей, большую часть услуг, судя по всему получают приезжие ( регистрация там же) К сожалению самих услуг так и не получила. На входе, вот честно неадекватная южная тетя с грязным заношеным намордником, который с неё спадал от старости и заношености, потребовала с меня маску ( на мне была бандана закрывающая и нос и рот, данный вариант принимают все и медики и в других конторах). Это пол беды, но не закончив со мной тётя перекинула своё внимание на другого посетителя и просто ушла с ним и "вообче" перестала меня замечать. И не надо кивать на усталость и задерганность, не нравиться на выход. Мы все работаем, устаем, но это не повод для халтурной работы и банального хамства ( по другому это не назвать, даже не извинилась) !!! Ещё минус вас будут держать на входе, на пятачке метр на метр и вы там будете толкаться в ожидании пока вам позволят пройти к терминалам с талонами ( которые должны стоять как раз таки у входа) С этим они могли обратиться к сбербанку и поучиться ( там эта система отработана , всё удобно и чётко) Так что ,хотите потрепать нервы и потерять время, вам сюда. Лично я буду пробовать либо смену другой "помощницы" на входе. либо другой МФЦ. А может просто проигнорировать помощников и самой взять талон какой попало, как то так.

павел шкулепо

Level 6 Local Expert

Очень удобное место для решения многих вопросов.

Show business's response

Alina L.

Level 2 Local Expert

Персонал мфц отзывчивый, внимательный и вежливый! Мы были записаны на время, но из-за пробок я опоздала на полчаса, понимая, что это непростительно я обратилась к сотрудникам с просьбой принять меня. Девушка на ресепшне сказала, что найдёт слот для меня, проверила документы для подачи, выявила недочеты и дала новые бланки для заполнения. После инспектор принял мои документы в окошке очень оперативно! Спасибо большое!!! Вы молодцы! Было очень приятно с вами работать!!!

Полина П.

Level 9 Local Expert

Ранее стояли в очереди, а сейчас номерки выдают ранее времени, обслуживание было очень долгим, потому что у сотрудника завис компьютер. В итоге более часа проторчали в данном учреждении

spritepetrovich

Level 14 Local Expert

Всё чётко, по записи. Пришёл, оформил, ушёл. С парковкой могут быть проблемы - здание во дворе. Есть многоярусный пандус.

Инна Лащенкова

Level 10 Local Expert

Очень довольна обслуживанием, несколько раз обращалась - максимально полно все расскажут и подскажут

Мария Воробьева

Level 12 Local Expert

Подавала документы на регистрацию по месту жительства. Записалась заранее, пришла к указанному времени и меня сразу приняли. Все заняло порядка 25-и минут! Вежливые и доброжелательные сотрудники!

Мария Рукавчук

Level 8 Local Expert

В этом МФЦ я была два раза.В первый раз сдавала документы на загранпаспорт,сразу не подсказали,как надо заполнять анкету,пришлось переписывать два раза,хотя видели,что у меня она была заполнена письменными буквами.Полное равнодушие.В другой раз не работал аппарат для выдачи талонов и опять неразбериха.Плохое впечатление,пошла,только потому,что недалеко от дома.

АЛЕКСАНДР ПОТЕХИН

Level 15 Local Expert

Неоднократно обращался в этот Центр. Прием точно по времени, персонал грамотный, знающий свою работу. Рекомендую!

Антонина Майорова

Level 9 Local Expert

Время ожидания 1,5-2 часа. Документы принимают очень долго. Сама система приема не продумана. Специалиты при таком обьеме информации плохо или совсем не ориентирутся в программах. Как обычно, хотели как лучше, получилось как всегда.

Анна Д.

Level 9 Local Expert

Пришла получить услугу и консультацию, только оформили 1 услугу ;(

Show business's response

Александр Конуховский

Level 7 Local Expert

Добрый день! Хотел зарегистрироваться на портале госуслуги, оказалось, что у меня уже есть регистрация годом ранее. Попросил удалить её или помочь заменить пароль, мне вместо этого начали оформлять электронный ключ... Третий день так и не могу получить полный доступ на портал... В этом офисе молодой персонал, который должен ещё учиться...

Матвей

Level 22 Local Expert

Работаю по своим правилам. Тратят время. Нет единых правил, как буд-то это не Санкт-Петербург

Андрей Дибров

Level 10 Local Expert

Много бестолковых работников. Чтобы сдать документы, пришлось ходить 4 раза, каждый раз чего то не хватало и каждый раз удивлялись, почему вам раньше не сказали...

Angelica

Level 5 Local Expert

Удобно, что сейчас вся запись онлайн и не нужно ждать много времени в очереди. Персонал приветливый, помогал во всем.

Юлия

Level 9 Local Expert

В будний день в 12 часов дня народу было немного. Очень вежливая и приятная девушка мне попалась. Все рассказала и объяснила.

Мария К

Level 18 Local Expert

Нормальное мфц, большой зал ожидания на 1 этаже, есть туалеты (м, ж, инвалид), комната матери и ребёнка, но очень высокая лестница

Russell Brand

Level 7 Local Expert

Делали регистрацию, подали документы, девушка- оператор всё заполнила, в течении 10 дней получили документы. Очереди не большие, сотрудников много, работают быстро.

My documents

1347 reviews